网络营销智慧树知到期末考试答案2024年

网络营销智慧树知到期末考试答案2024年网络营销FirstView是指（）。

A:网站首页上的第一个广告B:网站的首页C:网站首页上的第一行文字D:网站首页中的第一屏答案:网站首页中的第一屏软文是相对于（）而言的。

A:散文B:小说C:电子书D:广告答案:广告下列（）是B2C平台。

A:瓜籽网B:天猫C:阿里巴巴D:淘宝答案:天猫SWOT分析中的“O”是指（）。

A:威胁B:劣势C:机会D:优势答案:机会微信公众号每个一级栏目菜单下最多可以设（）个二级菜单。

A:7B:6C:4D:5答案:5网络营销产生的观念原因是（）。

A:消费者消费观念的变化B:激烈的市场竞争C:互联网络的发展D:电子商务的发展答案:消费者消费观念的变化微信的最早雏形是（）。

A:TalkboxB:BBMC:WechatD:KIK答案:BBM企业巧妙地运用绿色软文,让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面，达到第三方口碑传播之效应。这种属于（）软文投放方式。

A:论坛式B:微博式C:问答式D:新闻式答案:问答式搜索引擎工作时，用于在互联网上“爬行”的程序是（）程序。

A:网络蚂蚁B:网络螃蟹C:网络蜘蛛D:网络毒蛇答案:网络蜘蛛对同一商品在同一市场上制订两个或两个以上的价格，或使不同商品价格之间的差额大于其成本之间的差额。此种定价方法为（）。

A:零利润定价法B:理解价值定价法C:需求差异定价法D:逆向定价法答案:需求差异定价法下列（）是B2B平台。

A:淘宝B:阿里巴巴C:天猫D:凡客成品答案:阿里巴巴第一个全文搜索引擎是（）。

A:BaiduB:GoogleC:WebCrawlerD:Infoseek答案:WebCrawler说网络营销是直复营销，是因为（）。

A:参与交易的企业数减少了B:实现了在线交易C:实现了在线支付D:中间商减少了答案:中间商减少了SWOT分析中的“S”是指（）。

A:机会B:劣势C:优势D:威胁答案:优势企业的设计和生产人员将核心产品通过一定的载体，转载为有形的物体表现出来。这是产品的（）层次。

A:核心产品B:延伸产品C:形式产品D:期望产品答案:形式产品网站PR值的取值范围是（）。

A:6-10B:1-10C:1-5D:1-20答案:1-10新闻组是企业搜集网络商务信息重要场所，分为（）和（）两种类型。

A:科学类型和商业类型B:公告型和讨论型C:技术型和新闻型D:社会型和文化型答案:公告型和讨论型域名的发明者是（）。

A:乔布斯B:冯诺依曼C:保罗D:贝尔答案:保罗网络视频业的UGC模式是指（）。

A:用户转载内容B:平台转载内容C:用户原创内容D:平台原创内容答案:用户原创内容营销学中“促销”的英文是（）。

A:ProductB:PromotionC:PlaceD:Price答案:Promotion网络环境下，客户关系管理不再受时空限制，企业能通过网站或者数据库系统做360天，每天24小时不间断地为客户服务。这表明网络客户关系管理的（）变化。

A:手段B:效率C:内容D:模式答案:效率标题为“端午节，让我们品尝家的味道”的软文有可能是（）软文。

A:恐吓式B:情感式C:悬念式D:故事式答案:情感式企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等绿色软文方式，发布企业的产品和服务的信息，这种属于（）软文投放方式。

A:问答式B:论坛式C:新闻式D:微博式答案:论坛式营销学中“渠道”的英文是（）。

A:PriceB:ProductC:PromotionD:Place答案:Place每个微信公众号二级栏目菜单最多可以设（）个汉字。

A:10B:8C:4D:6答案:8有一种软文，通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”结合在一起，这是（）软文。

A:情感式B:悬念式C:故事式D:恐吓式答案:故事式营销学中“价格”的英文是（）。

A:PlaceB:ProductC:PriceD:Promotion答案:Price利用搜索对话框进行高级搜索时，要把搜索范围限定在网页标题中，需要用到（）关键词。

A:intitle:B:link:C:site:D:inurl:答案:intitle:提炼产品卖点的核心法则主要有（）。

A:确有其特—与众不同B:确有其市—有足够数量的受众C:确有其能—让消费者认同D:确有其需—市场尚未被满足答案:确有其能—让消费者认同;确有其市—有足够数量的受众;确有其需—市场尚未被满足;确有其特—与众不同公众号命名应当注意（）。

A:能直观体现账号定位B:要符合用户搜索习惯C:不要过于天马行空D:不要使用生僻字词答案:要符合用户搜索习惯###能直观体现账号定位###不要使用生僻字词###不要过于天马行空按照搜索引擎数据中资料的来源不同，搜索引擎可以分为（）三类。

A:被动搜索引擎B:间接搜索引擎C:元搜索引擎D:主动搜索引擎答案:主动搜索引擎###被动搜索引擎###元搜索引擎网络视频营销的优势主要有（）。

A:互动性强B:目标精准C:成本低廉D:效果可测答案:成本低廉###目标精准###互动性强###效果可测下列属于社会经济特征类变量的有（）。

A:城市类别特征B:生活方式C:收入D:家庭状况答案:城市类别特征###生活方式打造微博自媒体，核心要点只有3个，它们是（）。

A:命名B:运营C:内容D:定位答案:定位###内容###运营网站的关键词有可能在（）地方出现。

A:网页图片上B:网页标题C:关键字标签D:关键字描述标签答案:关键字标签###关键字描述标签###网页标题在进行FAQ内容设计时，可以针对（）分别进行。

A:老客户B:竞争对手C:新客户D:潜在客户答案:老客户###新客户###潜在客户网店推广与网站推广的不同主要表现在（）。

A:推广方法完全不同B:考核指标不同C:独立性不同D:流量来源不同答案:独立性不同###流量来源不同###考核指标不同搜索引擎的营销方法主要有（）两种。

A:付费竞价推广B:网站诊断C:SEO免费排名D:网络广告答案:SEO免费排名###付费竞价推广新闻组实际上是一个特殊的论坛。

A:对B:错答案:对域名是网址的一部分，网址包含域名。

A:对B:错答案:对网站的关键词设计时，既要变向重复，又不能完全相同，以防被认为是搜索引擎作弊。

A:错B:对答案:对从本网站外跳入本站的超级链接称为正向链接。

A:对B:错答案:错域名具有很高的投资价值。

A:对B:错答案:对真正E-mail营销是许可E-mail营销。

A:对B:错答案:对白帽SEO是指使垃圾技术或者作弊手段进行网站优化的人。

A:错B:对答案:错WindowsXP操作系统环境下，对接新闻组需要用OutlookExpress。

A:对B:错答案:对如果你的网站没有被某个搜索引擎收录，则在该搜索引擎中，是搜索不到你的网站的。

A:对B:错答案:对在电子商务环境下，传统的客户管理手段、方法和理念均依旧能满足新时期客户关系管理的需要。

A:对B:错答案:错（

）不是旗帜广告的制作技巧。

A:在广告上加上Click或“请点击”字样B:选择最佳的位置C:选用多媒体形式D:增加旗帜广告的吸引力答案:选用多媒体形式腾讯QQ取得巨大成功得益于其初期采用的价格策略为（

）。

A:免费策略B:拍卖竞价策略C:个性化定价策略D:折扣价格策略答案:免费策略有关于关税及相关政策和数据的收集的方案可行性不强的是（

）。

A:查询各国相关政府机构的站点B:向同行查询C:通过大型数据库检索D:向建立联系的各国进口商询问答案:向同行查询“超级女生”节目的成功，很大程度上归功于采用了在线推销中（

）方法。

A:免费服务B:网上游戏C:互动D:体验答案:互动.网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（

）属于网络商务信息的范畴。

A:一切网络供应商、客户的商务信息。B:通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。C:由EMAIL、WEB页等传送的信息。D:一切商务信息，能够存储在计算机上，能由EMAIL传递。答案:通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。互换链接有两种方法（

）。

A:一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎B:一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告C:一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另一种是通过交换联盟实现交换链接D:一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接答案:一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接（

）是属于知识、经济类的信息，收集采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。

A:标准信息费的信息B:低费用的信息C:免费商务信息D:优质优价的信息答案:标准信息费的信息用户选择Internet接入服务商（ISP）的最主要因素是（

）。

A:服务质量B:知名度C:价格D:连线速度答案:连线速度（

）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A:网络社区和网络消费者B:虚拟市场和网络礼仪C:网络社区和网络礼仪D:网络社区和虚拟市场

答案:网络社区和网络礼仪信息在网络空间的传递称为（

）。

A:网络信息B:网络通信C:网络存储D:网络停留答案:网络通信不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（

）。

A:文本广告B:新闻C:Burron按纽广告D:插页广告答案:新闻电子邮件地址正确的写法是（

）。

A:B:bupt@163.comC:buptD:答案:bupt@163.com产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶

段。以下那个顺序是正确的（

）。

A:衰退期、介绍期、成熟期、成长期

B:介绍期、成长期、成熟期、衰退期C:成长期、介绍期、成熟期、衰退期

D:衰退期、成长期、介绍期、成熟期

答案:介绍期、成长期、成熟期、衰退期关于企业网站推广应用方法叙述错误的是（

）。

A:只有将网站的宣传炒作到知名的地步，再依靠传统媒体、人们口头传播等媒介，才能达到最佳的推广效果B:只要企业网站建设好，推广与否无所谓C:网站的推广通常分为线下推广和在线推广D:网站推广技巧通常包括充分利用传统媒体、外界关系、友情链接等方法答案:只要企业网站建设好，推广与否无所谓企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（

）。

A:简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量B:可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店C:不需要大力推广D:生成的商店具有规模效应答案:可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店（

）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

A:低费用的信息B:免费商务信息C:标准信息费的信息D:优质优价的信息答案:信息网上商店建立前准备（

）。

A:设置网上商店登录密码B:销售统计C:客户查询D:选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息答案:选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息以下（

）不是网络营销的宏观环境。

A:经济环境B:供货商C:政治环境D:技术环境答案:供货商在具体建设网络营销渠道方面说法错误的是（

）。

A:不需要建立完善的配送系统B:从系统设计角度C:从消费者角度设计渠道D:结算方式的多样化答案:不需要建立完善的配送系统“Spider“就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序，它可以（

）。

A:方便管理员输入网站信息B:一种用于人工登录搜索引擎的程序C:自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下（保存在硬盘上）D:搜索引擎的数据库管理程序答案:自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下（保存在硬盘上）在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词（）

A:热词、短词B:营销词C:长尾词D:属性词答案:热词、短词以下关于商品标题的作用描述错误的是（）。

A:明确告诉潜在买家网店卖的是什么B:告诉搜索引擎网店卖的商品是什么C:影响商品自然搜索结果排名D:明确告诉潜在买家商品的定位是什么答案:明确告诉潜在买家商品的定位是什么以下哪种信息流广告定向方式覆盖人群最高？（）。

A:地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材B:地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：红木家具C:地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：家装建材、红木家具D:地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材；兴趣关键词：红木家具答案:地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：家装建材以下不属于商品标题特点的是（）

A:告诉搜索引擎网店卖的商品是什么B:影响买家购物体验C:影响商品自然搜索排名D:告诉潜在买家网店卖的商品是什么答案:影响买家购物体验信息流的竞价排名机制是广告展示的（）

A:预估点击率B:预估转化率C:出价D:预估收益答案:预估收益不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流

A:定向匹配B:精准匹配C:广泛匹配D:固定匹配答案:精准匹配在信息流推广中，推广计划地域设置的作用描述不正确的是（）。

A:展现力强B:在不同地区设定相同出价C:精准定位网店潜在客户D:提升转化效果答案:在不同地区设定相同出价FBA创意生产法中F是指以下哪一项（）

A:优点B:利益C:特点D:生产答案:特点商品标题“夏季女装连衣裙女装新款时尚女装裙子”出现的问题是（）。

A:盗用其他品牌关键词B:标题内容虚假C:标题字符过长D:关键词堆砌答案:关键词堆砌账户分析的维度可以分为相关维度、整体维度和细节维度，逻辑上，我们首先看（）

A:细节维度B:三项同时C:整体维度D:相关维度答案:整体维度在SEM推广中，以下说法正确的是？（）

A:新建广告计划时应该设定较高的出价，以便在上线之初积累较好的数据表现，提升广告质量得分B:广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好，广告创意也必须更新一次C:新建广告计划时应该设定较低的出价，避免上线后消费太多D:广告的质量得分可以在账户内查询到答案:新建广告计划时应该设定较高的出价，以便在上线之初积累较好的数据表现，提升广告质量得分速卖通商品标题的字符个数为（）。

A:90个字符B:128个字符C:30个字符D:60个字符答案:128个字符下列关于创意编辑的说法不正确的是（）

A:创意中包含关键词B:关键词的位置不会影响创意的效果C:可尝试使用疑问句D:一个单元需要包括设置2个以上与关键词密切的相关创意答案:关键词的位置不会影响创意的效果以下属于关键词常见挖掘方法的是（）。

A:搜索下拉框B:生意参谋C:百度关键词规划师D:直通车选词助手答案:搜索下拉框###生意参谋###百度关键词规划师###选词助手关键词出价需要根据（）因素进行分析

A:同行竞争B:商品价格C:关键词词性D:推广的时间段答案:关键词词性###同行竞争###推广的时间段以下属于时光旅行法的创意文案撰写方法的是（）。

A:水喝多了会“中毒”？夏季饮水有技巧B:春季滋补养出好“孕”气C:40岁后衰老的5个标志，如果你没有，说明保养的还不错D:未来10年，你会后悔没有开一家这样的炸鸡店答案:错在SEM推广中，确定推广计划名称主要有（）等方法。

A:按推广地域B:按照商品类型C:按推广时段D:按推广关键词类型答案:按推广关键词类型###按推广地域###按推广时段###按照商品类型今日头条推广平台（巨量引擎）可以投放下列哪几类广告（）

A:游戏B:APPC:教育D:理财答案:理财###APP###游戏###教育信息流推广主要具有哪两大独特优势（）。

A:原生性B:主动性C:人文性D:无规则性答案:主动性###原生性关键词词库制作目的是商家进行（）优化的时候，可以直接在词库中选词。

A:信息流B:SEMC:钻展D:SEO答案:SEM###SEO若要保证网页描述质量，提升搜索排名，则需要注意的是（）。

A:详情页内容中段落和句子简短为上B:优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容新鲜度C:详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰D:标题和详情页内容中务必包含关键词答案:优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容###标题和详情页内容中务必包含关键词###详情页内容中段落和句子简短为上###详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰在信息流推广中，核心基础定向的两个必要因素是（）。

A:职业B:性别C:场景D:年龄答案:场景###职业在进行信息流落地页优化时，从页面体验角度应如何进行优化？（）

A:页面打开速度要快B:落地页建议与外层创意设计协调统一，符合用户喜好C:尽量使用加载量大的图片D:转化窗口的设计符合用户行为习惯答案:落地页建议与外层创意设计协调统一，符合用户喜好###转化窗口的设计符合用户行为习惯###页面打开速度要快用四象限法分析关键词时，对于“高消费，高转化”的词，应该着重关注它的排名，如果均价没有高到离谱，转化成本没有超过预期金额，就不要轻易降价。（）

A:错误B:正确答案:正确淘宝直通车中，推广计划分为店铺推广计划和宝贝推广计划两种类型。（）

A:错B:对答案:错CPM是指按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。（）

A:错误B:正确答案:错误我们可以出较低的价格不定向投放给所有用户，投放结束后通过报表分析找到点击的核心用户群。（）

A:错误B:正确答案:正确营销词可以起到吸引用户注意力的作用，印花属于营销词的。（）

A:正确B:错误答案:错误在淘宝钻展推广过程中，每个推广账户最多只能添加2个推广计划。（）

A:正确B:错误答案:错误SEM推广中，影响关键词的质量分的相关性因素主要是指推广词与创意、网店推广目标之间的相关性。（）

A:错误B:正确答案:错误触发机制是指广告被用户看到并点击的逻辑。（）

A:正确B:错误答案:正确创意飘红是指在用户搜索关键词时，展现相应创意中的标题、描述中部分文字显示为红色字体，飘红只可以通过通配符飘红方式实现。（）

A:错B:对答案:错页面设计时最好只使用一种颜色，避免视觉效果混淆。（）

A:错B:对答案:错影响网页权重的因素有很多，但究其核心因素主要包括内容时效性、用户参与度和链接建设。（）

A:正确B:错误答案:错误长尾词的总体数量非常庞大，搜索量较小，竞争度低，转化率低。（）

A:错B:对答案:错垂直搜索广告系统是指专注于特定行业领域内容的平台所提供广告展位的系统。（）

A:正确B:错误答案:正确关键词质量分是指搜索推广中衡量关键词与推广商品信息和用户搜索意向三者之间相关性的综合性指标。（）

A:错误B:正确答案:正确SEM人群定向是指在进行精准人群定位之前，先初步判定能够圈定多少消费者，然后根据店铺推广目标，选定溢价人群。（）

A:正确B:错误答案:正确针对大品牌广告主按时间长度计费，这种网络广告投放的定价模式是（）。

A:CPMB:CPAC:CPTD:CPC答案:CPT关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的?（）

A:利用网络营销可以减少市场壁垒。B:利用网络营销可以降低促销成本。C:利用网络营销可以降低企业的采购成本。D:利用网络营销可以降低运作成本。答案:利用网络营销可以减少市场壁垒网络广告计费方式中，CPM的中文含义是（）

A:每千次印象费用B:每次点击费用C:按引导计费D:每次行动费用答案:每千次印象费用关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）

A:网络营销最终将和传统营销相结合B:网络营销不可能冲击传统营销方式C:网络营销将完全取代传统营销的一切方式D:网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式答案:网络营销最终将和传统营销相结合下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的?（）

A:您认为啤酒适合在正规场合还是非正规场合喝?B:这种酱油是润口还是很辛辣?C:你认为职业资格认证最重要吗?D:您认为将250毫升的啤酒6个一组专门包装在一起出售这种主意如何?答案:这种酱油是润口还是很辛辣?淘宝运营的限时折扣、搭配套餐、店铺优惠券的设置，是属于营销组合的（）

A:销售促进B:人员推销C:公共关系D:广告答案:销售促进网络信息的发布必须基于（）来进行。

A:主页B:网址C:电子邮件D:网站答案:网站关于网络信息收集的说法中正确的是（）

A:网络信息的收集没有任何中间环节B:网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C:网络信息的收集是全的D:网络信息的收集，无法保证信息的准确性答案:网络信息的收集，有效保证了信息的准确性小米开通了微信公众号，这属于（）

A:社会化媒体营销B:广告营销C:自媒体营销D:第三方平台营销答案:自媒体营销大型企业的微博营销矩阵可采用（）。

A:企业品牌微博+企业产品官方微博+中高层管理人员个人微博+若干企业员工微博B:企业官方微博+中高层管理人员个人微博+若干企业员工微博C:企业官方微博+企业产品官方微博+中高层管理人员个人微博+若干企业员工微博D:企业官方微博+企业产品官方微博+若干企业员工微博答案:企业官方微博+企业产品官方微博+中高层管理人员个人微博+若干企业员工微博在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是（）

A:满足顾客个性化的要求B:满足顾客质量的要求C:满足顾客使用的要求D:以满足顾客实质性的要求答案:满足顾客个性化的要求下列哪种服务不能在互联网上实现?（）

A:网上美容B:网上图书馆C:网上购物D:网上医院答案:网上美容原生广告的特点，不包括（）

A:样式的一致性B:内容的原生性C:用户的主动性D:必须要有大图答案:必须要有大图网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

A:不断更新B:邮件列表C:网络促销D:多发广告答案:不断更新关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的?（）

A:实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势。B:网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。C:网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。D:实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。答案:网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。软文与新闻的关系是（）

A:软文和新闻一样必须是真实的B:软文写作的最高境界是写得像新闻C:软文和新闻都是记者来写的D:软文和新闻一样不能有倾向性答案:软文写作的最高境界是写得像新闻以下关于搜索引擎营销，说法不正确的是（）。

A:搜索引擎营销希望以最小的投入获得最大的来自搜索引擎的访问量B:搜索引擎竞价广告难以实现精准的投放C:“北京英语培训”这一关键词属于地域词D:有尽可能多的网站页面被搜索引擎收录，这是搜索引擎营销存在层的目标答案:搜索引擎竞价广告难以实现精准的投放下面不属于网络营销战略推广规划的是（）

A:搜索引擎营销B:社会化媒体营销C:品牌形象文案D:网络视频营销答案:品牌形象文案关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（）

A:考虑服务商的设备条件和技术力量配备B:在相关的类别、地点发布C:写一个好的标题D:对内容部分，要简明扼要答案:考虑服务商的设备条件和技术力量配备内容很少网站获得高排名的最好方法？（）

A:拥有大量各种各样网站的自然（内容相关）反向链接B:付费来获得高PR值C:使用内容生成软件来做搜索引擎作弊来获得搜索引擎排名D:网站页面填满关键字和隐藏文字答案:拥有大量各种各样网站的自然（内容相关）反向链接下面关于大数据描述不正确的是（）。

A:大数据成本太高，不适合企业开展网络营销B:大数据记录用户的每次查询浏览活动C:大数据能够帮助企业实现精准营销D:企业通过大数据分析，对消费者购买偏好可以进行预判答案:大数据成本太高，不适合企业开展网络营销设计网站的结构时，下面哪个方法不好？（）

A:把网站的所有内部页面链接到你的其它网站B:创建网站的结构性C:创建网站地图指向网站的每个页面D:网站的每个页面都可以通过最多3次点击访问答案:把网站的所有内部页面链接到你的其它网站针对粉丝较多的企业，为了让目标用户不错过自己的微博营销信息，可以选择以下哪种微博广告策略？（）

A:粉丝头条B:粉丝付费广告C:粉丝通D:蓝V会员服务答案:粉丝头条网络广告中的CPI是指（）

A:网络广告每一千个粉丝数的费用B:网络广告每一千个印象数的费用C:网络广告每一千个链接数的费用D:网络广告每一千个点击数的费用答案:网络广告每一千个点击数的费用以下不属于大数据+营销的方法是（）

A:定制营销B:精准营销C:付费营销D:关联营销答案:付费营销微信公众账号中用于企业产品和个人品牌信息传播的账号类型是（）

A:订阅号B:企业号C:广告号D:服务号答案:订阅号网络事件营销的传播过程不包括()

A:策划事件营销B:确定传播目标C:组织事件实施步骤D:分析当下网络舆论环境答案:策划事件营销（）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。

A:长尾营销B:关系营销C:数据库营销D:整合营销答案:数据库营销选择链接时下面哪个是最重要（）

A:链接文字B:链接页面上的Title标签C:链接页面上的外链数D:PR值答案:链接文字以下关于E-mail营销描述不正确的是（）

A:是一种精准高效、低成本的市场推广手段B:注册时通过默认协议，默认接收企业E-mailC:为了营销效率，不需要用户事先许可D:电子邮件一般绑定我们的账号，所以我们的访问数据都可以被平台所获取答案:为了营销效率，不需要用户事先许可网络用户目前获得信息最主要的途径是（）

A:BBSB:新闻组C:搜索引擎D:电子邮件答案:搜索引擎以下关于弱联系理论，描述不准确的是（）。

A:弱联系给了我们更丰富的信息世界B:弱联系还给了企业拓展商业的机会C:弱联系强调沟通的频率D:弱联系给了我们在社交生活中无限延伸的机会答案:弱联系强调沟通的频率（）是指企业通过精心策划的人为事件来吸引消费者的目光，从而实现传播目的的策略

A:借用公益活动B:借用社会问题C:营造事件D:借用重大突事件答案:营造事件企业进行网络事件营销的最终目的是要推销企业产品，提升企业品牌知名度，因此，在网络事件营销过程中，企业应树立（）的观念，充分利用网络的特性和优势，向社会公众进行立体化信息传播，同时还要利用综合运用组织传播、群体传播、大众传播等多种传播方式，以实现良好的整合营销传播效果。

A:全面整合B:降低经营风险C:服务社会D:提高终端销售答案:全面整合网络事件营销获得成功的首要条件是()。

A:公众的关注B:抓住时机，善于“借势”C:良好的创意D:力求完美答案:良好的创意关于APP营销，以下描述正确的是（）。

A:目前还是APP营销并不流行，因此企业不需要研究APP营销B:APP营销成本较高C:APP营销并不依赖数据，可凭经验判断和分析D:企业可以通过APP营销提升自身品牌形象答案:企业可以通过APP营销提升自身品牌形象以下属于网络营销的功能是（）。

A:特色服务功能B:商业调查功能C:顾客关系管理功能D:信息发布功能E:销售渠道开拓功能答案:信息发布功能###商业调查功能###特色服务功能###销售渠道开拓功能###顾客关系管理功能网络广告效果包括哪些方面的含义（）。

A:网络广告活动的效果B:成本绩效C:广告的投放热度D:社会效果E:网络广告本身的效果答案:网络广告活动的效果###网络广告本身的效果微博账号的三种类型有哪些？（）

A:企业微博B:会员微博C:个人微博D:明星微博E:政务微博答案:个人微博###企业微博###政务微博网络市场调研的对象主要有哪两类（）。

A:流失的用户B:随机调研的网民C:企业的供应商D:企业产品的消费者E:企业的竞争者答案:企业产品的消费者###企业的竞争者网络事件营销对企业都有哪些好处?（）

A:通过正确的网络事件营销，可以迅速提升品牌知名度。B:品牌与事件的有机结合，还有助于提升品牌的美誉度。C:企业通过网络事件营销，可以提高终端销售量。D:企业通过新闻媒体炒作，可以达到长期提高品牌知名度的目的。E:通过捆绑热点事件，开展社会营销，有利于塑造企业的社会公众形象。答案:企业通过网络事件营销，可以提高终端销售量###品牌与事件的有机结合，还有助于提升品牌的美誉度###通过捆绑热点事件，开展社会营销，有利于塑造企业的社会公众形象###通过正确的网络事件营销，可以迅速提升品牌知名度微博营销的优点有哪些？（）

A:针对性强且传播速度快B:互动性强C:灵活性D:成本低廉E:传播范围有限答案:成本低廉;针对性强且传播速度快;灵活性;互动性强APP营销模式中，用户模式的三个作用是（）。

A:让用户购买产品B:增强用户忠诚度C:让用户告诉用户D:扩大品牌影响力E:让用户了解产品答案:让用户了解产品###扩大品牌影响力###增强用户忠诚度下列属于网络事件营销的是()。

A:“吃垮必胜客”B:“买光王老吉”C:肯德基“秒杀门”事件D:“凡客体”E:“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”答案:“吃垮必胜客”;“买光王老吉”;“凡客体”;“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”;肯德基“秒杀门”事件以下属于网络营销理论基础的是（）。

A:整合营销理论B:直复营销理论C:长尾理论D:关系营销理论E:计划营销理论答案:关系营销理论###整合营销理论###直复营销理论###长尾理论社群营销的特点有（）

A:经常性的互动B:裂变性和聚合性C:高效的沟通工具D:信息公开化E:去中心化答案:信息公开化;高效的沟通工具;去中心化;经常性的互动;裂变性和聚合性品牌的核心价值包含四个方面有（）

A:文化价值B:产品的实用价值C:核心优势D:品牌的知名度E:情感价值答案:产品的实用价值###情感价值###文化价值###核心优势二手资料的来源主要有（）。

A:分层抽样调研B:企业内部信息源C:企业外部信息源D:发布问卷调查E:自己编辑答案:企业内部信息源;企业外部信息源B2B是指企业间的电子商务，在电子商务活动中居于主导地位。（）

A:错B:对答案:对在当今网络环境下，由于成本过高，定制思维并不能帮助企业获得市场的有利地位。（）

A:错B:对答案:错当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。（）

A:错B:对答案:错APP营销是以电脑PC设备为载体，实现推广品牌、挖掘新用户、开展营销目的的新型移动营销方式。（）

A:对B:错答案:错社会化网络都是弱联系为主，因此其营销效果并不好。（）

A:错B:对答案:错网络市场对企业生产经营活动有直接导向作用。（）

A:错B:对答案:对＜title＞标记优化的原则是尽量多的增加关键词。（）

A:对B:错答案:错搜索引擎（SearchEngine）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

A:错B:对答案:对大数据的前提必须是海量数据。（）

A:错B:对答案:对网络营销活动可以脱离一般营销环境而独立存在。（）

A:错B:对答案:错搜索引擎优化，缩写为SEO，是一种透过了解搜索引擎的运作规则来调整网站，以及提高目的网站在有关搜索引擎内排名的方式。

A:错B:对答案:对从2014第三季度来看，B2C市场中，京东保持近六成的市场份额占比，是最大的网上商城。（）

A:错B:对答案:错微信是阿里巴巴公司2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。（）

A:错B:对答案:错APP营销的技巧主要还是考虑APP页面设计，不需要考虑用户需求。（）

A:对B:错答案:错新浪微博只能对企业提供认证功能。（）

A:错B:对答案:错国际性的网络营销是不同国家之间，企业对企业、企业对消费者或消费者对消费者的电子商务。（）

A:对B:错答案:对社群营销以社群为基础，因此不适合规模较小的中小企业。（）

A:对B:错答案:错微博区别于传统媒体，特点主要有快捷性、草根性、原创性等特点。（）

A:错B:对答案:对在建立社群之前，企业运营者必须先做好社群定位，明确社群要吸引哪类人。（）

A:对B:错答案:对营销观念在不停的转变，“酒香不怕巷子深”适用的是产品观念，“我们卖什么，顾客就买什么”奉行的是（）观念。

A:推销B:生产C:产品D:社会营销答案:推销4C营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。以下选项中哪一项不属于4C营销理论要素（）。

A:需求B:渠道C:沟通D:成本答案:渠道实体店线下引流到微信的方式为（）。

A:打印微信号放置到店内醒目的位置B:将WiFi密码设置为实体店的微信号C:打印二维码放置到店内醒目的位置D:通过一些知名公众号做广告答案:打印二维码放置到店内醒目的位置官方微博在发布微博的内容时应当做好规划界定，即微博内容的“三要三不要”原则。下列哪个选项不是微博的三不要原则（）

A:不要违反国家法律法规B:不要泄露公司机密C:不要随便评论D:不要诋毁竞争对手答案:不要随便评论在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()

A:品牌定价B:渗透定价C:竞争定价D:撇脂定价答案:撇脂定价目前全球最大的搜索引擎是Google，最大的中文搜索引擎是（）。

A:百度B:搜狗C:360综合搜索D:雅虎答案:百度促销是营销的一种手段。促销的目的是（）

A:给消费者价格上的优惠B:沟通企业与消费者之间的信息C:尽快将产品卖出D:引发、刺激消费者产生购买行为答案:引发、刺激消费者产生购买行为社群是移动互联网与新媒体进化的产物，下面不属于社群营销价值的是？（）

A:维护顾客粘性B:刺激产品销售C:减少企业的运营成本D:可以让消费者感受品牌温度答案:减少企业的运营成本网络广告1994年诞生于（）。

A:日本B:美国C:英国D:中国答案:美国搜索引擎蜘蛛又称为（），是一种按照一定的规则、自动的抓取万维网信息的程序或脚本。

A:梯子B:网络爬虫C:外挂D:VPN答案:网络爬虫“借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动”指的是（）。

A:市场营销B:网络金融C:网络营销D:战略管理答案:网络营销在（）上投放广告，覆盖面广、针对性强、目标精准，而且按效果收费，性价比高。

A:搜素引擎网站B:网络黄页C:门户网站D:企业主页答案:搜素引擎网站目前国内应用最广的一款社交软件是（）。

A:陌陌B:遇见C:QQD:微信答案:微信疫情期间外卖小哥为居家隔离的人们解决了很多困难，同时带来了很多方便，为外卖小哥点赞。so~美团和饿了么外卖的营销模式是属于（）营销模式。

A:O2OB:C2BC:B2BD:B2C答案:O2O（）策略主要是指在新产品上市之初制定较低的价格，利用低价格迅速占领市场，以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。

A:撇脂定价B:满意定价C:随行就市D:渗透定价答案:渗透定价（）是开展网络营销活动的基础。没有它，许多网络营销方法将无用武之地，企业网络营销的功能也会大打折扣。

A:E-mailB:搜索引擎C:博客/微博D:企业网站答案:企业网站SEO网站推广的主要目的不包括：（）

A:增加销售机会B:增加网站的影响度C:增加推广的快捷性D:提高特定关键词的曝光率答案:增加推广的快捷性社群强调的是人与人之间在（）里的联系。

A:物理空间B:现实空间C:学习空间D:虚拟空间答案:虚拟空间网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（）动机。

A:交流B:情感C:生理D:心理答案:情感直播分工中，道具准备人员的工作不包括()？

A:准备直播所需的道具B:在微博发布直播信息C:直播现场的灯光布置D:直播时负责递道具给主播答案:在微博发布直播信息下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（）。

A:电子邮件B:企业网站C:搜索引擎D:网络广告答案:企业网站微信营销的优点不包括下列哪项？（）

A:传播快B:成本高C:人性化D:覆盖广答案:成本高修改订单价格，可以在交易状态为（）时操作。

A:买家已经付款B:以上全部可以C:卖家已经发货D:等待买家付款答案:等待买家付款为促使顾客按期或提前支付货款，制定不同的价格折扣用到的定价策略是（）。

A:功能折扣B:数量折扣C:现金折扣D:季节折扣答案:现金折扣如果你是某网店的客服，预期承诺5天内发货，但卖家由于某种原因不能及时发货，你会怎么做？（）

A:发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。B:每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。C:客服不予理会这件事，等仓库那边合适好发货D:每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。答案:每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。网络信息的发布必须基于（）来进行。

A:网址B:电子邮件C:网站D:主页答案:网站“双汇瘦肉精事件”曝光后，双汇应该事件并向消费者致歉的信息在网上传播，企业借助该事件营销的主要目的是（）。

A:新闻炒作B:公共关系C:客户关系D:广告效应答案:公共关系中国第一副商业性网络广告诞生于哪一年？（）

A:1994B:1997C:1989D:2000答案:1997顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）

A:商品质量问题B:收到假货C:商家未按约定时间发货D:收到商品描述不符答案:商家未按约定时间发货关于网络市场细分，正确的说法是（）。

A:是对网络营销产品的分类B:是对网络消费群体的分类C:同一个细分市场内产品大体相同D:不需要考虑顾客的期望利益答案:同一个细分市场内产品大体相同为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用（）。

A:季节折扣策略B:现金折扣策略C:数量折扣策略D:交易折扣策略答案:季节折扣策略“软营销”理论的营销方式是（）。

A:传统广告B:拉式策略吸引消费者C:人员推销D:强势营销答案:拉式策略吸引消费者网络营销策划的原则不包括下列哪项内容（）？

A:开放性原则B:系统性原则C:操作性原则D:创新性原则答案:开放性原则百度权重是站长工具等推出的第三方网站欢迎度评估数据，划分等级为（）。

A:0~7B:1~7C:0~10D:1~10答案:0~104P理论是基础的市场营销理论，它不包括（）。

A:产品B:渠道C:价格D:成本答案:成本以下网络市场调研方法中，属于直接调研的是（）。

A:网上调查B:观察调查C:实验调查D:访问调查答案:网上调查自主访问是指客户主动进入店铺，以下哪种方式不是自主访问。（）

A:通过关键词搜索B:店铺首页地址C:友情链接D:收藏夹答案:通过关键词搜索下面不属于网络营销渠道功能的是（）。

A:配送功能B:库存功能C:结算功能D:订货功能答案:库存功能好的域名一般具有（）。

A:不需要考虑是否易于记忆B:肯定与企业广告语一致C:与企业的中英文缩写一致D:越复杂越好答案:与企业的中英文缩写一致（）是指客户购买了产品或服务之后再次购买或介绍他人购买的比例。

A:抱怨率B:美誉度C:回头率D:知名度答案:回头率搜索引擎营销是最主要的网站推广方式之一，搜索引擎营销主要方法包括（）。

A:SEO、CPCB:SEM、PPCC:SEO、PPCD:SEO、SEM答案:SEO、PPC退款率是指网店在近（）成功退款笔数占同一时间段内交易笔数的比例。

A:60天B:30天C:50天D:90天答案:30天（）是指网店成交客户平均每次购买商品的金额，即平均交易金额。

A:客单价B:客件数C:咨询转化率D:客服销售额答案:客单价了解（）显然是客户服务中最重要和最基础的一环。

A:客户年龄B:客户购物心理需求C:客户下单时间D:客户住址答案:客户购物心理需求在分析网络营销计划的可行性时，一般不包括什么内容（）？

A:投资必要性B:技术可行性C:财务可行性D:目标可行性答案:目标可行性下列哪种服务不能在Internet上实现（）。

A:网上美容B:网上图书馆C:网上医院D:网上购物答案:网上美容网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。

A:网络B:广告主C:推销员D:广告受众答案:推销员网络营销又可以称为（）

A:网下营销和在线营销B:在线营销和离线营销C:网上营销和在线营销D:网上营销和离线营销答案:网上营销和在线营销关于网络营销的优势，下列哪个表述是错的？（）

A:通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求B:网络营销有助于企业降低成本费用C:网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。D:网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率答案:网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上销售渠道是（）。

A:网上窄渠道B:网上短渠道C:网上宽渠道D:网上长渠道答案:网上短渠道下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？（）

A:您认为将小瓶装（250毫升）啤酒6个一组专门包装在一起售卖效果好吗？B:你有子女几人（如果已婚）？C:你现在的存款有多少？D:请问您看电影经常是：（1）一人（2）与异性在一起(3)两人以上答案:请问您看电影经常是：（1）一人（2）与异性在一起(3)两人以上相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错的？（）

A:顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。B:网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。C:网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。答案:顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。病毒性营销的理念是（）。

A:建立在消费者授权的基础上B:建立在轰炸式联系消费者的基础上C:建立在消费者允许的基础上D:建立在可强迫消费者接受的基础上答案:建立在消费者允许的基础上在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。该商家的定价策略采用的是（）

A:个性化定价策略B:声誉定价C:直接折扣D:撇脂定价策略答案:声誉定价下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？（）

A:增加人员实地调研的次数B:吸引尽可能多的人参与调查C:认真设计在线调查表D:尽量减少无效问卷答案:增加人员实地调研的次数关于网络市场调研的步骤，对的是（）

A:明确问题与确定调研目标-制定调查计划-搜集信息-分析信息-撰写调研报告B:制定调查计划-明确问题与确定调研目标-分析信息-收集信息-撰写调研报告C:明确问题与确定调研目标-制定调查计划-分析信息-收集信息-撰写调研报告D:制定调查计划-明确问题与确定调研目标-搜集信息-分析信息-撰写调研报告答案:明确问题与确定调研目标-制定调查计划-搜集信息-分析信息-撰写调研报告下列表述网络营销站点功能错的选项是（）

A:提供非个性化服务B:企业的信息发布C:提供高效的搜索引擎和“购物车”D:提供有效的用户反馈渠道答案:提供非个性化服务4P′S组合是指（）

A:产品、价格、促销、广告B:产品、价格、渠道、促销C:产品、推广、价格、销售D:产品、公关、价格、渠道答案:产品、价格、渠道、促销网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。

A:拟人性B:整合性C:跨时空性D:超前性答案:跨时空性下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？（）

A:竞争对手研究B:市场需求研究C:上网心理因素研究D:用户及消费者购买行为的研究答案:上网心理因素研究网络营销的主要内容不包括（）。

A:网上消费者行为分析B:网页设计与制作C:网上促销与网络广告D:网络营销管理与控制答案:网页设计与制作下列业务发生的费用不应计入使用者成本的是（）。

A:网站宣传B:网站建设C:网络系统维护D:网页设计和更新答案:网络系统维护营销者能够影响并加以引导的是消费者的（）

A:欲望B:需要C:需求D:三者都是答案:需求关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错的？（）

A:实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。B:实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势.C:网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。D:网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。答案:网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是()

A:企业型网站B:宣传型网站C:国际型网站D:论坛型网站答案:宣传型网站关于网络营销的特点，下列哪个表述是错的？（）

A:与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。B:与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。C:与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。D:与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。答案:与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错的？（）

A:网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。B:网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。C:网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。D:网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛答案:网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。网络调查的结果通常不可靠。（

）

A:对B:错答案:错与传统营销管理一样，网络营销计划同样要先明确其营销目标。（

）

A:错误B:正确答案:正确浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是访客量。（

）

A:错B:对答案:错只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的。（

）

A:对B:错答案:对网络广告中的网络品牌推广不是建立和推广网络品牌的主要途径。

（

）

A:对B:错答案:错顾客需求因素不影响企业定价。（

）

A:错B:对答案:错网络直销的优点是生产者能够直接接触消费者，获得第一手的资料，开展有效的营销活动。（

）

A:错B:对答案:对网络软件属于数字产品。（

）

A:对B:错答案:对制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。（

）

A:对B:错答案:错判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。（

）

A:错B:对答案:对网络营销不等于电子商务。（

）

A:正确B:错误答案:正确群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。（

）

A:对B:错答案:对网络公关是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以激发消费者的需求欲望，刺激消费者购买产品和服务，促进市场营销的各种活动。（

）

A:对B:错答案:错网络间接销售克服了网络直销的缺点，使网络商品交易中介机构成为网络时代连接买卖双方的枢纽。（

）

A:对B:错答案:对网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得。（

）

A:对B:错答案:对网络间接销售是指生产者通过融入了互联网技术后的中间商机构把产品销售给最终用户，一般适合小批量商品和生活资料的销售。（

）

A:对B:错答案:对一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见。（

）

A:对B:错答案:错有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。（

）

A:正确B:错误答案:错误企业网络经营战略分析是制定企业经营战略的前提。（

）

A:对B:错答案:对建立企业内部网，实现企业各部门的网络畅通属于技术部的工作职责。（

）

A:错B:对答案:对网络社区的主要形式有（） 

A:新闻组B:聊天室       C:交友    D:论坛（或BBS）   答案:聊天室以下（）网络市场间接调研的方法

A:发放问卷调研B:跟踪竞争对手网站C:订阅邮件法D:网上搜索法答案:网上搜索法###订阅邮件法###跟踪竞争对手网站电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（） 

A:在各类电子商务平台上的网上店铺B:企业网站            C:与其他电子商务网站不同形式的合作    D:媒体宣传答案:与其他电子商务网站不同形式的合作###企业网站###在各类电子商务平台上的网上店铺###媒体宣传微信着眼于点对点的精准定位，这一点决定了微信在产品的功能上也做出了限制信息分享的功能限制，导致微信的大众传播能力较弱。以下属于微信的传播能力薄弱的有（）。

A:无法形成圈子与圈子之间的传播B:降低信息积累 C:重视个人隐私的保护       D:限制信息的大规模传播     答案:重视个人隐私的保护###降低信息积累###限制信息的大规模传播网络广告的创意策略包括（）

A:USP策略B:共鸣策略C:优先权声明策略D:品牌形象策略答案:USP策略;优先权声明策略;品牌形象策略;共鸣策略借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（） 

A:精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系 B:作为一个自媒体平台，微信的天然特性更适合品牌传播C:微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性D:具有更好的传播广度及互动深度 答案:具有更好的传播广度及互动深度###微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性###精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系网络营销和传统营销有哪些相同点（） 

A:两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求B:两者都需要企业的既定目标 C:两者都是一种营销活动       D:两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点 答案:两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;两者都是一种营销活动;两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求;两者都需要企业的既定目标网络广告提供商收取网络广告费用所依据的技术指标包括：（）

A:印象B:千人广告成本C:点进次数和点进率D:网页浏览次数答案:印象###广告成本###点进次数和点进率###网页浏览次数邮件数据统计为邮件活动策划提供数据支持，使邮件营销更加专业科学。需要统计的数据包括（）。

A:链接点击率  B:邮件到达率   C:邮件阅读率   D:转化率答案:转化率###邮件到达率###邮件阅读率###链接点击率微博营销有哪些特点（） 

A:效率高     B:高速度  C:广泛性  D:便捷性  答案:效率高??????????;高速度????;便捷性????;广泛性????网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）。

A:聊天室   B:电子邮件    C:QQ、MSN    D:BBS答案:MSN###QQ###电子邮件###聊天室网上市场调研的营销因素研究包括：（）

A:资本运作研究B:促销策略的研究C:分销渠道的研究D:产品的研究答案:产品的研究###促销策略的研究###分销渠道的研究一个完善的网上营销渠道应具备的功能是（） 

A:配送功能 B:安全功能  C:结算功能       D:订货功能  答案:结算功能###订货功能###配送功能以下关于网络营销与电子商务的说法正确的有（） 

A:无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销B:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 C:电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和 D:电子商务强调的是交易行为和方式 答案:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分;电子商务强调的是交易行为和方式;无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销;电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用Internet进行的各种商务活动的总和以下哪些直播，属于有营销目的的直播()

A:美妆博主直播试用某品牌化妆品B:游戏主播直播打游戏C:滴滴司机直播接送乘客D:罗振宇直播卖书答案:罗振宇直播卖书直播营销的四要素包括（）。

A:产品B:创意C:广告D:人物E:场景答案:人物###创意###场景###广告分析近年来直播营销更受青睐的原因：（）。

A:极强的实时互动性B:网络运营成本低C:获取的用户精准D:实时产生转化答案:实时产生转化###极强的实时互动性###获取的用户精准网络广告发布渠道包括（）。

A:博客、微博、微信等自媒体平台B:专类销售网C:搜索引擎网站或门户网站D:友情链接E:企业主页答案:企业主页;博客、微博、微信等自媒体平台;搜索引擎网站或门户网站;专类销售网;友情链接网络营销4C指的是（）。

A:成本B:沟通C:便利D:产品E:顾客答案:便利###成本###沟通###顾客在整合营销中，对图文+直播与视频+直播的玩法描述正确的选项是()。

A:用图文做直播产品预热。更能呈现细节和完整的内容信息，对直播引流和提升销量有极大的辅助作用。B:直播间预告预热视频要点：为直播间引流，做内容预告，流量人群精准。C:视频更强调更多的谋划，重点突出产品某个特点，优势、卖点，用戏剧化、趣味化，直观浓缩的表达，吸引更多受众，更具传播性。D:种草视频要点：视频是精华内容的传播，它区别于直播的实时效应与互动。答案:用图文做直播产品预热.更能呈现细节和完整的内容信息,对直播引流和提升销量有极大的辅助作用###视频更强调更多的谋划,重点突出产品某个特点,优势、卖点,用戏剧化、趣味化,直观浓缩的表达,吸引更多受众,更具传播性###直播间预告预热视频要点:为直播间引流,做内容预告,流量人群精准###种草视频要点:视频是精华内容的传播,它区别于直播的实时效应与互动社群营销的价值主要体现在（）

A:刺激产品销售B:维护顾客黏性C:感受品牌温度D:提供交流平台答案:刺激产品销售###感受品牌温度###提供交流平台###维护顾客黏性搜索引擎优化方法包括（）等。

A:关键词优化B:网页优化C:内链优化D:外链优化E:登录分类目录答案:关键词优化###内链优化###外链优化###网页优化直播带货，提前做好产品熟悉和选品，网络选品要素包括以下（）

A:方便运输B:有分享性C:持续消费性D:利润较高E:有质量保证F:相对便宜答案:持续消费性###相对便宜###方便运输###有分享性###有质量保证###利润较高关于搜索引擎的作用说法正确的有（）。

A:企业对搜索引擎的利用能力，决定了企业的信息发现和市场运用能力B:搜索能力通常不会受到所选搜索引擎链接的信息资源数量和信息源范围的影响C:由于搜索引擎所采用的搜索技术、信息分类方式等会有所不同，这将影响到信息查询的效率D:市场信息发现的工具E:市场信息传播的工具答案:市场信息发现的工具;市场信息传播的工具;企业对搜索引擎的利用能力，决定了企业的信息发现和市场运用能力华农兄弟通过直播将自己生产的竹鼠等产品销售出去，并对产品的意见与粉丝积极互动，与其他营销方式相比，直播营销优势有()

A:更快捷的营销覆盖B:更低的营销成本C:更直接的营销效果D:更有效的营销反馈答案:更低的营销成本###更快捷的营销覆盖###更直接的营销效果###更有效的营销反馈根据“直播吸引点”划分，直播营销的常见方式包括（）。

A:对比营销B:才艺营销C:草根营销D:明星或网红营销E:颜值营销答案:对比营销###才艺营销###明星或网红营销###颜值营销短视频创意选题的来源（）。

A:互联网热点B:抖音热搜C:公众号文章素材D:用户使用场景答案:互联网热点###公众号文章素材###抖音热搜###用户使用场景网络营销产品的价格特征主要包括（）。

A:消费者主导B:生产者主导C:高价位D:低价位E:透明化答案:消费者主导###透明化以下属于网络营销的功能有（）。

A:销售渠道开拓功能B:顾客关系管理功能C:商业调查功能D:信息发布功能E:特色服务功能答案:信息发布功能###商业调查功能###特色服务功能###销售渠道开拓功能###顾客关系管理功能短视频入局容易，不过想要做好短视频账号运营却没有那么容易，短视频运营需要掌握的技能都有（）。

A:视频剪辑B:摄影摄像C:文案策划D:营销推广答案:摄影摄像###文案策划###营销推广###视频剪辑2020年再度开启直播时代，直播营销的几大特点（）

A:退货为零B:常用媒件C:即时事件D:直达受众答案:即时事件###常用媒件###直达受众下列属于网络广告的收费模式的有（）。

A:每千人印象成本B:按成本付费C:每千次点击成本D:每行动成本E:每购买成本答案:每千人印象成本;每千次点击成本;每行动成本;每购买成本;按成本付费以下选项属于运营人员直播前准备的工作有()。

A:贴图信息卡设计制作B:确定直播主题C:策划活动D:选品答案:选品###确定直播主题###策划活动直播的优势有()

A:身临其境参与感与真实感。B:扩大销售区域，以产定销、拓展购买人群C:原产地展示是农产品直播的优势D:电商蓝海答案:电商蓝海;扩大销售区域，以产定销、拓展购买人群;原产地展示是农产品直播的优势;身临其境参与感与真实感。下列哪几项是网络营销策划实施的步骤（）。

A:综合比较B:策略运用C:明确目的D:分析情况答案:明确目的###分析情况###综合比较###策略运用网络营销产品整体概念包括（）等层次。

A:网络产品B:核心产品C:期望产品D:有形产品答案:有形产品###期望产品###核心产品网络营销把市场细分推向极至，可以按照（）等要素进行市场细分。

A:年龄B:职业C:收入D:性别答案:年龄###职业网络营销的层次可以分为（）。

A:网络广告B:网上市场调研C:企业上网宣传D:网上直接销售答案:企业上网宣传;网上市场调研;网上直接销售网络顾客种类主要有（）。

A:组织B:个人C:企业D:政府答案:个人###企业###组织###政府网络直销的优点是（）。

A:交易过程复杂化B:扩大市场份额C:产需直接见面D:交易活动转向线下答案:产需直接见面;扩大市场份额理性的消费行为主要表现在（）。

A:较高的价格B:小范围的选择比较C:理智的价格选择D:大范围的选择比较答案:大范围的选择比较###理智的价格选择网上商店的主要类型有（）。

A:电子中介型B:电子零售型C:电子直销型D:电子拍卖型答案:电子拍卖型###电子直销型###电子零售型一般企业开展网上市场调研的方式主要包含（）。

A:利用自己企业的网站B:借助专业网络市场研究公司的网站C:利用个人主页D:借助ISP网站答案:借助ISP网站###借助专业网络市场研究公司的网站###利用自己企业的网站能比较好的满足网络营销要求的支付系统类型有（）。

A:电子货币B:大额脱机支付系统C:大额联机支付系统D:小额脱机支付系统答案:大额联机支付系统###电子货币###小额脱机支付系统在企业间（BtoB）网络商品中介交易的流程中，参与的各方涉及（）方面。

A:CA认证中心B:卖方C:银行D:买方答案:CA认证中心###卖方###银行###买方提高客户回头率的方法（）。

A:为自己的错误找借口B:货源正规可靠C:熟悉商品的专业知识D:及时回访答案:及时回访;熟悉商品的专业知识;货源正规可靠网络营销理念可以概括为（）。

A:双向、互动、多媒体信息传播观念B:电子时空观念C:网络使用者主导观念D:网上市场的直接化和个性化观念答案:网络使用者主导观念;双向、互动、多媒体信息传播观念;网上市场的直接化和个性化观念;电子时空观念网上产品符合的条件（）

A:产品样式符合世界文化B:产品价格较为低廉C:网民是产品的主要目标D:产品质量可以在网上考察E:产品性质适合网上销售F:产品品牌有较高的知名度答案:产品性质适合网上销售;产品质量可以在网上考察;产品样式符合世界文化;产品品牌有较高的知名度;网民是产品的主要目标;产品价格较为低廉网络营销效果体系包含以下哪些方面指标？（）

A:营销影响力指标B:销售成本指标C:网络销售的风险指标D:营销产出指标E:营销费用指标答案:销售成本指标;营销费用指标;营销产出指标;营销影响力指标;网络销售的风险指标下列各项中属于影响企业选择网络目标市场的宏观环境因素是（）

A:经济B:技术水平C:人口D:基础设施答案:人口###基础设施###技术水平###经济目前常用的搜索引擎包括（）

A:百度B:新浪C:网易D:搜狐答案:新浪;百度;搜狐;网易利用网络研究和分析市场需求情况，主要目的在于掌握（）。

A:消费者的购买动机B:市场需求量C:市场规模D:有效的经营策略和手段答案:市场规模###市场需求量###有效的经营策略和手段网络销售的任务是（）顾客需求。

A:跟踪B:探测C:满足D:分析答案:探测;跟踪;分析;满足网络市场是由Internet上的（）组成。（）

A:供应商B:政府C:企业D:网络消费者答案:企业###政府###网络消费者通过手机扫二维码就可以看到一个内容丰富、形式新颖，还可参与互动的短视频，这一过程涉及到（）营销工具。

A:众筹营销B:二维码营销C:H5营销D:电子邮件营销答案:二维码营销;H5营销网络营销策略包括（）等。

A:渠道策略B:促销策略C:价格策略D:顾客服务策略E:网页策略F:产品策略答案:网页策略;产品策略;价格策略;促销策略;渠道策略;顾客服务策略网上商店日常运营管理包括（

）。

A:客户查询B:订单管理C:商家信用值D:销售统计答案:订单管理;销售统计;客户查询;商家信用值属于问卷设计的步骤是（

）。

A:对所要了解的信息资料进行归类，列出具体的调查项目清单B:确定调查问卷的目的C:调查问卷细分D:问卷的测试与修改答案:确定