成功销售经理工作手册课件

工作手册BusIness销售经理优秀销售部门的职能及销售经理职责销售目标制定与分配销售计划制定销售队伍的建设与管理CONTENTSPART01销售部门的职能及销售经理职责第一部分销售经理，欢迎您！从今天开始你就是一名从事电子商务工作的一份子了，你将通过系统的学习，初步增长销售技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行销售新人入门培训的最终目的。销售经理职责的重要性。销售部门的职能及销售经理职责销售经理职责的重要性你是公司赢利的关键人物什么是销售？试着销售“信誉”怎样使客户们信任你？学识就是力量把销售看成一种游戏你将会有竞争优秀经理销售手册

销售经理职责的重要性学习一种销售经理应有的态度，深入地去体会和研究，然后在业务上施展出来并持之以恒。优秀经理销售手册顾名思义，它是一种说服他人购买的技能其过程有销售、服务、广告招贴及货品陈列等等。什么是销售？一位成功的销售经理，不单是销售产品更要销售你本身和公司的信誉、销售忠诚的服务。公司把产品销售给别的公司这是营销过程但这过程的媒介就是销售经理。优秀经理销售手册PART02销售目标制定与分配第二部分试着销售“信誉”别以为自己相信某些事物，别人亦会和你一样看法，你要努力得到客户们的信任，能办到这点，客户们便掌握在你手中。相反的，他会拒你于千里之外。优秀经理销售手册

学识就是力量在工作上，你将会需要很多不同的知识努力学习销售的技术和知识，更加上亲身体验你才会更有把握地去争取生意和处理投诉。

把销售看成一种游戏每天工作都象是探险一样，排除工作乏味的心理威胁。你不会很轻易就成功，你的同行会不断地努力和你竞争，他们会设法在效率上超前。

学识就是力量竞争是销售的生命，它会造就出良好的销售人才，给人们上进心，使他们充满信心、勇气，向前迈进。优秀经理销售手册认识顾客普通顾客冲动顾客考虑顾客自大顾客友善顾客呆板顾客粗鲁顾客为了方便我们了解不同性格的客户我们把他们分成七大类。优秀经理销售手册这一类大约是你所有客户的百分之六十或七十，他们是不难应付的，虽然他们有点主观但却很诚恳。他们爱作决定，喜欢发表意见。我们应多取悦他们，多为他们服务，不久，他将成为你第一号的客户。优秀经理销售手册认识顾客为了方便我们了解不同性格的客户我们把他们分成七大类。PART03销售计划制定第三部分销售经理需要身体和头脑的精力，销售是辛劳的工作。体力欠佳只有影响效率，而最担忧的是脑力无法正确的发挥。

归纳以上因素，我们明白到：正常生活使你获得体力小心计划使你节省体力懂得抓住每一个机会你可以不浪费脑力优秀经理销售手册怎样去接触客户由于长年累月的工作，销售经理会对一些经常的工作感到麻木，不自觉地忽略了一些重要的事项。所以，你应该反省，总结自己的工作，以防引起这种弊病。怎样把握客户的注意？怎样引起他的兴趣由于长年累月的工作，销售经理会对一些经常的工作感到麻木，不自觉地忽略了一些重要的事项。所以，你应该反省，总结自己的工作，以防引起这种弊病。引起他的欲望去购买。优秀经理销售手册当你初次和他接触，最好尽可能预先查得他的姓名和他的嗜好如足球，电影等，帮你很大的忙，很快你会和他混熟，以后的生意就容易办得多了最初的三十秒钟是最艰巨的，你要利用这段时间，打好谈话的基础，吸引他的注意后便较容易说话了。在你把握了客户的心理和注意力后，你要趁机向他进攻，不要放松，不要浪费时间，你要尽量使他相信参与了我们的服务后会获得很大的利益。客户一定想知道你公司的产品和别的产品有何不同？是价钱较平，还是利润率较高，是易于卖出，还是你的服务较好？优秀经理销售手册就算你已经引起了客户的兴趣，假如你不能跟着令他采取行动的话，那你便前功尽弃了所以一看到他觉得你的说话有理，便应立即进行交易的工作。

工作的五步曲工作计划引导选择供给资料建立信用一个人优秀经理销售手册PART04销售队伍的建设与管理第四部分销售经理必须是一个人。销售经理必须自问：我到底是一个怎样的人？性格外向？为人耿直？做事认真？责任心强？优秀经理销售手册0

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2大多数的业务都在信用中做成的。只有小量的业务是只靠合约做成的。任何一个客户，在他的私人上，职业上，都需要购买许多东西的，大的，小的，而要买到好的物品，他必须每样懂一些。来向他销售的人一定给他视作专家的，他一定期望这个人带引他选择得良好的货物。优秀经理销售手册销售经理必须要把他和客户之间的约定记下来，卖出货物之后，仍把约定施行到最彻底的地步，使客户完全满意。销售经理一定要做工作计划销售经理必须要把他和客户之间的约定记下来，卖出货物之后，仍把约定施行到最彻底的地步，使客户完全满意。优秀经理销售手册所有组织的目的都是增加效率，那就是说：把所有的资源都予以适当运用。只供给他需要的资料就好了，能够选择资料乃是成功要诀。销售经理必须供给资料优秀经理销售手册就算你已经引起了客户的兴趣，假如你不能跟着令他采取行动的话，那你便前功尽弃了所以一看到他觉得你的说话有理，便应立即进行交易的工作。销售经理必须要把他和客户之间的约定记下来。优秀经理销售手册卖出货物之后，仍把约定施行到最彻底的地步，使客户完全满意。顾名思义，它是一种说服他人