2023社会工作师【中级】综合能力试题与答案1

2023社会工作师【中级】综合能力试题与答

案1

第1题：单项选择题下到研究中，属于定量研究适用范围的是（）。

A、某市社区青少年就业障碍影响因素研究

B、某社会工作师事务所运行机制研究

C、某对夫妻离婚原因深入分析

D、某患先天性心脏病儿童的家族史研究

［正确答案］:A

【答案解析】：定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关

系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和

不受控制的场境，它需要低度的观念和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概

念和形成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。B、C、D为

微观层面的研究，属于定性研究，故选A。

第2题：单项选择题小组工作中的人数限定很重要，通常小组人数超过（）人，其成员之间

的紧密性就会明显降低。

A、10

B、15

C、25

D、35

【正确答案】：C

【答案解析】：不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容

易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，

成员之间的紧密性将明显降低。

第3题：单选题小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她

很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时

间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是（）。

A、分类诊断B、心理动态诊断C、缘由诊断D、非理性信念诊断

【正确答案】：C

第4题：单项选择题“慈善、博爱、众生平等”属于（）思想，它对中国社会工作价值观有

深远的影响。

A、儒家

B、道家

C、墨家

D、佛家

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：佛家思想。

第5题：单选题.下列做法中，能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是()。

A、社会工作者春节期间探访低收入家庭

B、社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C、社会工作者深夜在网吧开展少年外展服务

D、社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组

【正确答案】：D

第6题：单项选择题国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面，包括服务对象个人

的尊严和价值、能力培养和再学习、注重服务中人与人的关系、真诚和守信、服务大众和

()。

A、践行社会公正

B、履行社会契约

C、执行服务标准

D、遵守行业规范

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：社会工作的价值观。

第7题：单项选择题学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾

人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问

题，社会工作者的适当做法是()。

A、在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B、向学校领导汇报，希望减免小张学费

C、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D、与小张商讨，寻找解决问题的办法

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：“自我决定和知情同意”原则和“为服务对象保密”原则。

第8题：单项选择题随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从困难群体扩大到

有需要的人士，根据服务对象拓展的趋势，下列选项中，哪一个属于新扩展的服务对象？

0

A、吸食新型毒品的成瘾者

B、下岗失业者

C、新进城的务工人员

D、即将退休的领导干部

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会工作的服务对象。

第9题：单项选择题人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确

的决定，这属于()对人的行为的积极影响。

A、文化

B、环境

C、同辈群体

D、大众传媒

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：大众传媒对人的行为的影响。

第10题：单项选择题随着社会的进步和发展，儿童服务逐渐把（）纳入自己的工作范围。

A、儿童教育

B、儿童需求

C、儿童成长

D、儿童发展

【正确答案】：D

【答案解析】：《联合国儿童保护公约》规定，要使儿童免于饥饿和威胁，要从儿童权益、儿

童成长和儿童发展的角度来看待有关儿童的行为。随着社会的进步和发展，儿童服务逐渐把

儿童发展纳入自己的工作范围。

第11题：单项选择题某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲

座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟

定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

A、增进员工对工作的兴趣

B、掌握员工的个体差异

C、满足员工自我实现的需求

D、降低员工的职业倦怠

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：社会服务机构的激励措施。

第12题：单项选择题关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A、社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益

B、社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判

C、接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D、社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

【正确答案】：D

第13题：单项选择题人的需要和动物的需要的本质区别是人的需要具有（）。

A、社会性

B、需求性

C、功能性

D、独特性

［正确答案］:A

【答案解析】：人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化

受到社会生产发展的制约。即使是人的生物性需要，其实现方式也受到生产和生活方式的制

约。

第14题：单项选择题胡女士丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡

女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到

儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和媳妇之间产生了矛盾，李女士因此很伤心，想请社会

工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是（）。

A、深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定

B、为了孩子的利益，反对胡女士再婚

C、让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法

D、为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

【正确答案】：A

【答案解析】：社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的

潜能，使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力作决定的服务对

象，一般要尊重服务对象自我决定的权力。

第15题：单项选择题社区工作者小英在对社区中的“噪音困扰”问题的分析中，为更好地

判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有

多少？居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问

题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分

析中的（）。

A、描述问题

B、界定问题

C、明确问题的范围

D、问题的起源和动力

［正确答空］•c

【答案解析】：考点：社区问题分析。

第16题：单项选择题社会工作者小韩发现社区内存在着家庭暴力问题，家庭暴力的对象通

常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们并不懂

得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于（）范畴。

A、妇女社会服务

B、心理健康服务

C、社会救助

D、医疗社会工作

【正确答案】：A

【答案解析】：妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发

展而开展的专业服务工作。实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女

性。除了动用法律手段对这些伤害、歧视女性的行为进行遏制外，社会工作在解决这些问题

的过程中能发挥重要作用。

第17题：单项选择题小组工作的四种常见类型中，（）对小组工作者的素质要求比较高，需

要具备扎实的社会工作理论和一定的实务技能，同时需具备一定的心理学、医学等方面的训

练和经验。

A、成长小组

B、教育小组

C、治疗小组

D、支持小组

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：小组工作的类型：治疗小组。

第18题：单项选择题结构式家庭治疗模式治疗技巧中，通过强化问题让家庭成员之间的冲

突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的

错误想法提供机会，这属于（）。

A、集中焦点

B、感觉震撼

C、打破平衡

D、似是而非

［正确答案］:D

【答案解析】：结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④

划清界限；

⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优点。其中，

似是而非，是通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显

现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。

第19题：单项选择题下列关于社会工作领域的说法中，正确的是（）。

A、在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作

B、在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法

C、在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系

D、在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康

【正确答案】：A

【答案解析】：社会工作者介入农村发展又称农村社会工作，社会工作在我国农村反贫困、新

农村建设等方面发挥着重要的作用。

第20题：单项选择题规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，

而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。

A、董事会或理事会是否健全

B、经费是否合理地运用于服务项目

C、服务是否遵循组织的使命和宗旨

D、财务和信息是否透明

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：治理结构的规范。

第21题：单选题小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，

在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小

闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。

A、在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

B、积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

C、主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

D、通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查社会工作者的能力要求。社会工作者的能力要求包括：（1）沟通与建

立关系的能力。（2）促进和使能的能力。（3）评估和计划的能力。（4）提供服务和干预能力。

（5）在组织中工作的能力。（6）发展专业的能力。除了直接的助人活动外，社会工作者还有

责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，要求社会

工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业

素质的能力，即具有发展专业的能力。

第22题：单项选择题社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务。下列关于项目基本

特征的说法中，正确的是（）。

A、项目需有明确而具体的目标

B、项目需在实施过程中确定目标

C、项目不需明显的时间周期特征

D、项目运行是单个主体主导运作的结果

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会服务项目的特征。

第23题：单选题2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发

展和支持社会工作。报告者提出的“社会工作”是指（）。

A、专业社会工作

B、行政性社会公众

C、社区管理工作

D、志愿性社会工作

［正确答案］:A

【答案解析】：本题考查对专业社会工作的理解。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的

人开展的助人活动。改革开放以来，随着我国社会工作教育的发展，一些受过社会工作教育

和训练的人员开展了一系列职业化的社会服务。这些主要针对困难人群的专业化服务比较多

地秉持了国际上通行的社会工作理念，并运用了社会工作的专业知识和方法。这在我国是一

种新型的社会工作。

第24题：单选题“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式

可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向

自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，

改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的（）。

A、开始阶段B、中期转折阶段C、后期成熟阶段D、结束阶段

【正确答案】：C

第25题：单项选择题社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认

同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是（）。

A、为服务对象提供有效和高质量的服务

B、提升被督导者的知识和技巧

C、提高被督导者的工作动机和士气

D、促进督导者本身的自我完善

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会工作督导目标。

第26题：单项选择题某机构2011年经费预算中，老年人服务项目为50万元，占机构预算

总额的10%,实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服

务内容，在上年度预算的基础上增加20%,将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的

财务预算方法属于（）。

A、单项预算法

B、方案预算法

C、零基预算法

D、功能预算法

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：财务预算方法。

第27题：单选题根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的

冲突是（）。

A、勤奋还是自卑B、亲密还是孤独C、繁殖还是停滞D、主动还是内疚

【正确答案】：C

第28题：单项选择题以下不属于个别督导的技巧是（）。

A、督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B、督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C、督导者应接纳被督导者的感受

D、为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能时被督导者进行批评

【正确答案】：D

【答案解析】：督导者可以对被督导者进行批评，但要注意方法，理由要客观，语气要委婉，

让被督导者心服，并能从中获得成长。

第29题：单项选择题（）确定了专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本

身的专业特质。

A、社会伦理

B、社会规范

C、社会工作价值体系

D、社会契约

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会工作价值体系的意义。

第30题：单项选择题在小组讨论中，社会工作者对成员说：“我们已经讨论了一段时间，

谁能对此总结一下吗？”这种提问方式属于（）。

A、开放式的提问

B、重新定向型的提问

C、反馈和阐述型的提问

D、深究回答型的提问

【正确答案】：C

【答案解析】：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不

是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重

新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反

馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提

问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时

机运用不同的提问方法。

第31题：单项选择题某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交

代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元化交代特点，该机构在年报

中还需要补充的内容是（）。

A、社会工作者的服务水平

B、服务对象的满意度评估

C、机构的管理制度

D、机构履行社会责任的情况

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会服务机构的公信力。

第32题：单项选择题赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，

家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎

的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资

源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

A、小组工作

B、个案管理

C、社区工作

D、家庭工作

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：个案管理的特点。

第33题：单项选择题在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，

使用0较为合适。

A、自填问卷

B、电话调查

C、访问问卷

D、街头访问

【正确答案】：C

【答案解析】：问卷有自填问卷和访问问卷两种。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录

其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

第34题：单项选择题社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展

模式相比，其特点是（）。

A、重视居民中社区领袖的培养

B、注重建立社会支持网络

C、注重社区居民社会行动的参与

D、强调运用理性原则

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会策划模式的特点。

第35题：单项选择题小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到了一个面试通知，他

对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应

中，使用同理心技巧的是0。

A、"不会的，你有信心，就会成功。

B、“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”

C、“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。

D、“你还没去面试，怎么知道又不成功？”

【正确答案】：C

【答案解析】：个案交谈中的支持性技巧中包括“同理心”的运用，即社会工作者设身处地体

验服务对象的内心感受。本题中，小新的内心深处是渴望面试成功的，需要社会工作者从侧

面来肯定他。

第36题：单选题某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老

人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会

工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是

（）。

A.认同老人们对机构工作的批评

B.同意老人们对机构工作人员的意见

C.了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

D.劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

【正确答案】：C

第37题：单项选择题督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机

构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。

A、缓冲器

B、倡导者

C、协调者

D、机构变迁推动人

【正确答案】：B

【答案解析】：督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者

清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，也积极参与社会服务机构政策的规划工

作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需要，了解到政策的不

足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改

变的建议。这是督导者扮演的倡导者角色。

第38题：单项选择题社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做

法中，正确的是（）。

A、适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B、热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C、了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D、与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：动员群众的技巧。

第39题：单项选择题小组工作的整个过程都贯穿着强调服务对象的平等意识和参与，注重

发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成

长。这体现了小组工作的（）特点。

A、小组组员问题的相似性

B、运用小组治疗性因素

C、注重团体的动力

D、强调小组组员的民主参与

【正确答空］■D

【答案解析】：考点：小组工作的特点。

第40题：单项选择题以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。

A、社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水

平所采取的工作方式B、社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程C、社会工作督导

是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对被督导者通过监督、指导，以增进其

专业技巧，促进他们成长并确保服务质量的活动

D、社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作

方式

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会工作督导的含义。

第41题：单项选择题某机构2011年经费预算中，老人服务项目为50万元，占机构预算总

额的10%,实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务

的内容，在上年度预算的基础上增加20%,将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的

财务预算方法属于（）。

A、单项预算法

B、方案预算法

C、零基预算法

D、功能预算法

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会服务机构的财务预算方法。

第42题：单选题社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植

有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高居

民协商议事能力。从地区发展的模式看，社会工作者扮演的角色有（）。

A.中介者

B.领导者

C.使能者

D.协调者

【正确答案】：C

第43题：单项选择题某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教

育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供

学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A、治疗型

B、变迁型

C倡导型

D、社区一学校型

［正确答案］:B

【答案解析】：考点：学校社会工作的三种方式。

第44题：单选题关于社会策划模式的说法，正确的是（）。

A、相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题

B、强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C、重视动员亲戚、朋友邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D、致力于帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，贡献社区

【正确答案】：B

第45题：单项选择题小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情

我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。

根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮（）。

A、接受父母教育

B、健全自我意识

C、克服紧张情绪

D、增强自尊自律

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：青少年阶段的主要特征。

第46题：单项选择题对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所

包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的（）。

A、结构

B、效果

C、内容

D、表达

【正确答案】：A

【答案解析】：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面。结构指的是网络的组

成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离等。内容指的是网络所发挥

的功能，一般分为工具性支持和表达性支持。

第47题：单项选择题个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象

的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。

A、服务对象选择需求的内容

B、服务对象决定使用服务的资源

C、服务对象接受社会工作者的治疗

D、服务对象协助组织服务的提供者

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：个案管理实施原则。

第48题：单项选择题社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，

以保障民众幸福进而推动整体福利最大化为宗旨，这体现的是社会工作研究的（）。

A、旨在促进实务、提升理论和推进福利

B、恪守社会工作伦理和社会研究伦理

C、促进宏观场景优化的最终目的

D、以贫弱群体的问题或需求为核心对象

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：社会工作研究的目的。

第49题：单项选择题研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告、学术报告

和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是（）。

A、研究标题、研究发现、作者简介

B、研究问题、讨论与建议、成果应用

C、研究问题、研究方法、研究发现

D、研究方法、讨论与建议、成果应用

【正确答案】：C

【答案解析】：本题考核的是普通研究报告的内容。普通研究报告应该体现完整的内容结构：

（1）标题。（2）研究问题、目标和意义。（3）文献回顾。（4）方法。（5）发现。（6）讨论

和建议。

第50题：单项选择题社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限

制人的能力，它的视角是（）。

A、结构取向

B、政策取向

C、个人取向

D、制度取向

【正确答案】：A

【答案解析】：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环

境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影

响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。

第51题：单项选择题我国的民政部属于（）类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政

机构。

A、独立的社会福利行政主管机关

B、社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C、社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D、社会福利与卫生合并的行政主管机构

［正确答案］:B

【答案解析】：政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。政府主管社会保障（福利）事务

的行政政构在世界各国政府部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社

会保障（福利）政策取向有关，归纳起来主要有五种类型：一是独立的社会福利行政主管机

关，如澳大利亚的家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国

的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利、

卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的

行政主管机构，例如中国的民政部、人力资源与社会保障部。

第52题：单项选择题社区的陈某找到社会工作者倾诉自己最近的烦恼：陈某现在的工作没

有上升的空间，职业发展进入了死胡同。但是现在经济形势也不好，辞职找工作对陈某家庭

的压力也很大，陈某不知道如何做决定。对此，社会工作者帮助陈某分析现有工作的现状，

辞职找工作的优势和劣势，以及陈某可能面临的困难，告诉陈某可以做出的几种选择方法。

这里社会工作者运用的是（）的影响性技巧。

A、自我披露

B、对质

C、忠告

D、建议

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：建议的影响性技巧。

第53题：单选题社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的

组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

A.员工的资源

B.员工的关系

C.员工的参与

D.员工的价值

【正确答案】：D

第54题：单项选择题（）的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现

的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

A、正面强化

B、体验式学习

C、组织活动

D、朋辈榜样

［正确答案］:A

【答案解析】：社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、

正面强化、组织活动六项技巧。其中，正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增

加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

第55题：单项选择题根据皮亚杰的认知发展阶段论，1岁的儿童处于认知发展的（）。

A、感觉运动期

B、前运算期

C、具体运算期

D、形式运算期

［正确答案］:A

【答案解析】：皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期（出生到2岁）、前运

算期（2~7岁）、具体运算期（7~12岁）、形式运算期（12岁以上）。

第56题：单项选择题社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交

往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是

0。

A、成长性小组

B、治疗性小组

C、支持性小组

D、教育性小组

【正确答案】：C

【答案解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此

之间提供的信鼠、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。本题

中的社会工作者协助成立的小组就属于支持性小组。

第57题：单项选择题人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。

A、汉金斯

B、莫瑞

C、罗杰斯

D、汉密尔顿

【正确答案】：C

【答案解析】：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出

的。

第58题：单项选择题社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量

时，应充分考虑（）。

A、被督导者的能力

B、机构的政策

C、被督导者的态度

D、机构的目标

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：社会工作督导的功能。

第59题：单项选择题机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引

导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A、耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B、由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C、对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

D、总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：督导的技巧。

第60题：单选题张女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力

骤增，因此向社会工作者老周求助。老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她意识到

自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生

命的意义。上述老周的做法依据是（）。

A、女性主义理论

B、精神分析理论

C、生态系统理论

D、存在主义理论

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查存在主义在社会工作实务中的应用重点。存在主义社会工作强调个人

生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。

第61题：单项选择题近日为宣传交通法律法规，保障交通安全，某社区贴出了“司机一杯

酒，亲人两行泪”的提示标语。该社区采用的是（）方法，进行社区宣传教育。

A、重复信息

B、多媒体推广

C、正面宣传

D、负面宣传

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社区宣传教育的方法。

第62题：单项选择题小伟今年4岁，根据弗洛伊德的精神分析理论，他正处于人格发展阶

段的（）。

A、口唇期

B、肛门期

C、生殖期

D、性器期

【正确答案】：D

【答案解析】：弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生

殖期。其中，性器期发生在生命的

第三至

第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和

“认同作用”。

第63题：单项选择题小组工作中，（）更强调小组组员间的平等及个体独立性。

A、社会目标模式

B、治疗模式

C、互动模式

D、发展模式

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：互动模式的实施原则。

第64题：单项选择题根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将全区80岁以上的老

人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【正确答案】：A

【答案解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规

范指出在特定情况下所需要的标准。

第65题：单项选择题社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是（）

A、潜功能

B、负功能

C、正功能

D、显功能

【正确答案】：B

【答案解析】：社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负

功能是指所产生的负面的、消极的作用。

第66题：单项选择题小王高毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资

还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层

面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）。

A、协助小王加强文化学习，提高学历水平

B、介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C、帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D、鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：增强权能理论。

第67题：单项选择题社区工作者小群在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所

认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换

意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。小群的这种做法属

于()o

A、社区自决

B、社区监督

C、社区控制

D、社区计划

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社区工作的目标——社区自决。

第68题：单选题社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人

力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。关于机构服务方案帮助

人群表述不准确的是()。

A.求助者或受问题影响的人群

B.面临危机的人群

C.边缘化的人群

D.目标对象人群

【正确答案】：A

第69题：单项选择题()人小组最容易完成任务。

A、3

B、5

C、8

D、25

【正确答案】：C

【答案解析】：一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3~50人

之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任

务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间

的紧密性将明显降低。

第70题：单项选择题小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情

我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。

根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮()。

A、接受父母教育

B、健全自我意识

C、克服紧张情绪

D、增强自尊自律

【正确答案】：B

【答案解析】：青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰

富和强烈，出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强情

绪的自我调节。

第71题：单项选择题社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入

户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范

了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速

要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者

有关（）的知识。

A、服务对象

B、社会问题

C、工作过程

D、工作者本身

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：社会工作督导的教育性督导。

第72题：单项选择题下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是（）。

A、方案调研阶段

B、目标制定阶段

C、方案安排阶段

D、问题的认识和分析阶段

【正确答案】：A

【答案解析】：社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、

方案安排阶段、考虑服务的评估。

第73题：单项选择题社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之

成为自己的服务对象，这个过程属于（）。

A、接案

B、结案

C、转介

D、开展服务

【正确答案】：A

【答案解析】：接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的

过程。

第74题：单项选择题社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认

知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像

的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是（）。

A、促进组员互动

B、进行组员评估

C、开展组员分工

D、促成组员合作

【正确答案】：B

第75题：单选题下列说法中，属于非理性信念的是0。

A、“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B、“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油！”

C、“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。

D、“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”。

【正确答案】：A

第76题：单项选择题学校社会工作者小月对于本校的志愿者小组进行培训，计划在儿童节

去儿童福利院举办庆祝活动。在小组对本次计划的具体细节进行讨论时，小组成员们有的积

极发言，有的却很沉默。对于组员们提出的问题，小月给予适当的解答，并且教导大家把在

培训中学到的知识运用到实际的活动中，鼓励大家共同努力，应对可能会遇到的困难。在这

个过程中，小月所运用的技巧是()。

A、适当控制小组的进程

B、保持组员对整体目标的意识

C、协调和处理冲突

D、处理抗拒行为

【正确答案】：A

【答案解析】：在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成

一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还

需要适当控制小组的进程，弓I导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解

决情境，以期更好地实现小组目标。

第77题：单项选择题张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸：他

创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将

自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者拟依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法

是0O

A、引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持

B、以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境

C、引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值

D、协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式

【正确答案】：C

【答案解析】：存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。社会工作者要致力于将负

面的因素转

化为积极的正面因素。存在主义取向的社会工作提出了社会工作治疗过程的五个基本概念：

①觉醒.即个人意识的觉醒。②痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生

命的态度，存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对于生命具有指导性。存在主义强调过去经验

对于未来行动具有十分重要的意义。③选择的自由。④对话的必要性。⑤实行。故选C。

第78题：单项选择题关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是()

A、专家的权威降到最低，没有权威现象

B、同事督导需要付的费用比较少

C、对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获

D、参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议

【正确答案】：B

【答案解析】：同事督导的优点包括：①在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现

象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③这种督导不需要付费；④对于非

常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。

第79题：单项选择题在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。

在这个过程中，社会工作者要()确定目标。

A、与同事共同讨论

B、根据社区居民的意见

C、运用社会指标方法

D、根据以往服务的使用情况

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：社会策划模式的特点。

第80题：单项选择题小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐

心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，

小美被送往医院诊治。针对小美的问题，义务社会工作者与小美一家、医生、社会工作师、

老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，义务社会工作者采取的

是服务策略是()O

A、资源分配

B、支持鼓励

C、综合辅导

D、个案管理

【正确答案】：D

【答案解析】：题中社会工作者运用个案管理中的资源整合等技巧，协调相关人员为小美量身

制订适合她的服务计划。因此选D。

第81题：单项选择题随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展

到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是()。

A、吸食新型毒品的成瘾者

B、下岗失业者

C、新进城的务工人员

D、需舒缓压力的企业高管

【正确答案】：D

【答案解析】：社会工作服务对象是困难群体和弱势团体，首先要帮助解决的是他们在基本生

活方面的困难，后来，社会工作除了依然关注这些最困难群体之外，也关心在非物质生活领

域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而

心理

上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。

第82题：单项选择题某社会工作者采用严格的逻辑推理，通过大前提、小前提经过逻辑论

证，推理出结论，这种三段式的推理方法属于（）。

A、假设演绎法

B、演绎推理

C、归纳推理

D、综合法

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：演绎推理。

第83题：单项选择题社会工作分析问题时的基本观点是（）。

A、社会发展

B、助人自助

C、平等关爱

D、人在环境之中

［正确答案］:D

【答案解析】：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相

互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条

件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。

第84题：单项选择题小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动

向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓

励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是（）。

A、认知行为治疗模式

B、理性情绪治疗模式

C、任务中心模式

D、人本治疗模式

【正确答案】：C

第85题：单项选择题科尔伯格理论将前习俗水平分为惩罚与服从定向阶段和（）。

A、遵守法规和秩序定向阶段

B、相对功利取向阶段

C、社会契约定向阶段

D、寻求认可定向阶段

［正确答案］:B

【答案解析】：通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习

俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其

中，前习俗水平包括两个阶段：0）惩罚与服从定向阶段；②相对功利取向阶段。

第86题：单项选择题社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果发现，居民普遍感到社

区的交通线路短缺，出门公交线路不方便；社区环境卫生不佳，物业管理不到位；社区路灯

坏了一直没有人修，一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的（）。

A、方案评估

B、需求评估

C、服务评估

D、结果评估

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：需求评估。

第87题：单项选择题（）是指人际关系技巧和组织技巧的运用。

A、心理层面

B、情感层面

C、行为层面

D、认知层面

【正确答案】：C

【答案解析】：训练的范畴应该兼顾认知层面、情感层面和行为层面。认知层面是指对资料的

认识和分析能力，情感层面是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同，行为层面指

的则是人际关系技巧和组织技巧的运用。

第88题：单项选择题在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需

要而作出预算的是（）财务预算方法。

A、单项预算法

B、方案预算法

C、零基预算法

D、复合预算法

［正确答案］:C

【答案解析】：在社会服务机构中，制订预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基

预算法。零

基预算法是社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱作为出发点，根据机构

在来年的实际需要而作出预算。

第89题：单项选择题随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从困难群体扩展

到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。

A、吸食新型毒品的成瘾者

B、下岗失业者

C、新进城的务工人员

D、需舒缓压力的企业高管

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会工作领域的扩展。

第90题：单项选择题（）是把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上

的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。

A、单后测控制组设计

B、前后测控制组设计

C、索罗门四组设计

D、简单时间序到设计

［正确答案］:B

【答案解析】：前后测控制组设计，就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两

组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控

制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。

第91题：单选题在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加

给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断。优

势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑

B.鼓励支持

C.增强权能

D.完全信任

【正确答案】：A

第92题：单项选择题社会工作研究应该以优化社会工作过程为重要任务，将研究融于实务

各个阶段，促进其规范运作。社会工作研究者帮助了解服务对象的问题，发掘问题的原因机

制，把握其可控原因，这些是社会工作研究在（）阶段的重要动机。

A、协助服务方案的形成

B、描述和解释社会议题

C、指导服务计划的推行

D、评估服务项目的效果

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：探索、描述和解释社会议题。

第93题：单项选择题（）以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而出预算。

A、方案预算法

B、零基预算法

C、单项预算法

D、加权平均预算法

【正确答案】：B

【答案解析】：制定预算的方法主要有以下几种：①单项预算法；②方案预算法；③零基预算

法。其中，零基预算法，即社会服务机构每年开始制定下一年度的预算时，以没有钱为出发

点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。

第94题：单项选择题在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无

论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认

知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。

A、人本治疗模式

B、心理社会治疗模式

C、理性情绪治疗模式

D、任务中心模式

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：理性情绪治疗模式的内容及特点。

第95题：单选题在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。

A、让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B、评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C、协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D、提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

【正确答案】：A

【答案解析】：本题考查协助组员保持小组经验的方法。协助组员保持小组经验的主要方法

有：（1）模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。

（2）树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。（3）

寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的

变化。（4）鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力。以避免其

在结束时对小组的过度依赖。（5）跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。

第96题：单选题某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，

属于该项目结果评估的是（）。

A.服务人数的变化

B.服务目标达成情况

C.项目的推进方式

D.志愿者的配置情况

【正确答案】：B

第97题：单项选择题社会工作是一个专业，强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工

作实务中，专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业中，哪一

类不是专业工作者？（）

A、医生

B、律师

C、社会工作者

D、社区居委会主任

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：专业的概念。

第98题：单项选择题下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A、社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

B、社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

C、社会工作者在任何情况下都不得向

第三方透露服务对象的隐私