质量管理用户手册最终定稿版本样本

中交第一公路工程局有限公司公司集成管理系统顾客手册（质量管理分册）中交第一公路工程局有限公司广东同望科技股份有限公司03月组编前言百年大计，质量第一。质量是建设者灵魂、是公司生命、是公司在市场竞争中立于不败之地基石，工程质量是公司各项工作最后反映，因而要加强质量管理，提高全体员工质量意识。我局在质量管理方面积累了丰富经验，形成了完整质量管理体系，为了推广质量管理经验，将质量管理制度体系与网络信息工具备机结合起来，我局施工管理处、公司规划处、和局属各级公司质量管理人员以及同望科技公司有关人员成立了研发小组，通过几种月研发，当前进入应用阶段。系统正式上线后，通过各公司、项目部基本信息建立和录入，将及时动态反映各公司、项目部质量管理状况，节约人们手工核算过程，通过长期积累形成公司、局知识库。在系统建设初期，得到了局各级关于领导、公司、项目质量管理人员大力支持和协助，特别是五公司、六公司质量管理人员，在她们工作繁忙状况下，加班加点进行数据重复测试，为在全局范畴内推广做出了突出贡献，在此，向她们表达衷心地感谢！由于时间仓促，手册中难免有不当之处，敬请欢迎同仁批评指正。局质量管理研发组03月15日质量集成管理系统研发组人员名单周兵刘光焱乔静春李国华于得水孟秀静王兆辉米存芳朱晓英王卫平黄卫国王家祥佟雷周廷玲郭明伟李权目录1. 前言 52. 浏览器设立与商定 72.1. 浏览器设立 72.2. 浏览器商定 103. 质量管理 113.1. 系统简介 113.2. 名词解释 113.2.1. 系统名词解释 113.3. 质量管理操作流程图 143.4. 应用前准备系统初始化 153.4.1. 基本信息初始化 153.5. 功能操作阐明 153.5.1. 基本设立 153.5.2. 质量管理 183.5.3. 质量检查 243.5.4. QC成果 253.5.5. 优质工程 283.5.6. 质量报表 314.附件1分某些项工程划分阐明………….33前言感谢您使用《中交一公局施工公司集成管理操作手册（质量管理）》。本手册是“中交一公局公司集成管理信息系统（质量管理）”顾客手册，供一公局及各分公司有关业务人员和技术人员使用。旨在通过本手册简介，使读者熟悉和掌握软件操作，实现系统所提供业务功能。重要涉及如下内容：浏览器设立与商定系统简介与名词解释系统初始化功能操作读者对象使用中交一公局施工公司集成管理系统（质量管理）所有人员编写商定名词商定公司——指公司常设机构，也许涉及集团、分子公司。项目部——指基于详细工程项目暂时设立机构。通用格式商定系统中对于带“*”标志属性为必填项，不能为空,否则不能提交。在整个操作过程中，如果弹出窗口没有保存或者关闭，系统是不容许进行窗口下面内容操作。在界面中列表中单击某一条记录，记录底色由白色变为浅青色，表达此条记录已被选中。普通，系统默认选中第一条记录。上图所示,第1条是选中,而第2条是没被选中。第一次查看报表数据时，系统会提示安装报表控件，如下图所示。浏览器设立与商定浏览器设立为保证访问系统时及时刷新网页信息内容，请做如下设立：点击IE浏览器菜单栏里面‘工具’选项—Internet(选项)弹出下面窗口： 在常规-浏览历史记录处，点击‘设立(S)’按钮弹出如下窗口：在选项中‘检查所存网页较新版本’中选取：‘每次访问此页时检查’然后按‘拟定’。选取‘安全’—‘Internet’选项，点击‘自定义级别（C）’按钮。选取与ActiveX控件有关选项，选取“启用”选项然后点‘拟定’。增长受信任站点：去除下边“对该区域中所有站点规定服务器认证（https:）（S）”钩选项。浏览器商定禁止使用“上网助手”等工具广告窗口拦截功能，否则输入帐号和密码登录系统时，系统窗口将会被拦截工具关闭，影响正常使用。质量管理系统简介质量管理重要涉及创立项目部质量目的、创优、QC等筹划，各种质量事故报告、台账等；项目、公司对工程质量检查记录；以及建立质量事故、台账前基本设立和各种报表查询名词解释系统名词解释如下对通用操作进行解释，手册中将详细简介新增功能，其她操作如无特殊注意事项，将不做详细图解。新增：增长一条或一组数据；修改：将选取数据更改其中信息；删除：删除掉选取行数据；查询：通过提供查询条件筛选出需要数据，便于找到需要查看信息;查看：指可以看到选取详细信息，不可以进行编辑；审核：具备审核权限人点击审核后，数据将不可以在进行编辑，以保证数据有效性，多余当前业务关联比较强、数据真实性高模块。上报：指项目部填写数据需要公司查看、审核需点击上报，在公司级可以收到该数据下达：指公司需项目部知悉或执行需点击下达，在项目部可以接受到数据必填项：系统中凡是带有红色“*”标志表达，当前输入时必要输入。操作习惯系统有两类单元格，一种带星号，表达为必填项；另一种可填可不填。此类单元格，背面图标，表达为基本数据选取，不可手工编辑,点击图标浮现列表进行选取。此类单元格，背面图标，表达为选取数据类型为日期。图标表达为：为表体单据增长行；图标表达为：删除表体单据行；基本数据选取，可以在编辑框中输入中文，进行模糊查询。例如，要选取北京第一钢材厂，则可输入“第一”，稍等半晌，系统可以查询出所有带有第一字样数据。质量管理操作流程图应用前准备系统初始化基本信息初始化在使用质量管理子系统初期，需对基本设立进行规范设立，这些基本信息将为背面功能模块提供服务，如：设立QC小组类型和QC课题分类之后，在做QC筹划时就能进行选取而不是手工输入；请认真进行设立功能操作阐明基本设立优质工程级别设立优质工程级别，便于填报引用点击新增，增长新优质工程级别QC小组类型设立QC小组类型，便于填报引用点击新增，增长新QC小组类型QC课题分类设立QC课题，便于填报引用点击新增，增长新QC课题质量问题类型设立质量问题类型，便于填报引用点击新增，增长新质量问题类型质量事故级别设立质量事故级别，便于填报引用。质量事故级别大类分为公路、铁路、市政和其他，每种大类下再划分质量级别。详细划分规定由局统一划分。点击新增，增长新质量事故级别。职称设立、学历设立设立职称和学历，便于填报时引用点击新增，增长新职称、学历分类质量分某些项设立项目质量分某些项信息，便于填报时引用。选取项目名称，点击新增，维护项目质量分某些项信息。左边树形构造分为多级，最后一级分项工程应当有详细项数。分某些项设立可以直接导入，在系统里导入模板，按模板调节格式即可导入。分某些项划分规则请参照附件。提示：导入分某些项时excel表格要采用office格式。质量管理公司、项目部质量管理组织业务阐明：公司、项目部上报质量管理组织机构图、QC小组机构图及项目重要质量管理人员名单新增：项目名称系统依照当前顾客登录信息自动填写，职务、职称、学历在基本设立人工维护，这里手动选取修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤质量返工损失记录业务阐明：记录项目部质量管理部门自检，上级，业主各部门检查发现问题记录、解决成果、导致经济损失数据信息。新增：单位名称系统依照顾客所属单位自动填入，问题类型下拉选项是在基本设立中预置好。返工损失金额填写项目在填写返工损失金额时应当按公司和局规定填写返工损失明细，系统按照明细金额自动计算汇总返工损失金额总额。点击返工损失金额栏旁边按钮，弹出明细列表对话框，如下图：修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤质量事故快报业务阐明：由项目部及时填写，通过上报，上报公司及局管理人员查阅。提供预警功能新增：工程名称依照顾客当前机构自动填入，项目负责人选自合同信息中项目经理，其中*为必填项。修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤质量事故报告业务阐明：相应质量事故快报，一种月内，由项目填报质量事故报告，公司管理人员进行审核。公司及局管理人员对报告进行查阅新增：工程名称自动依照人员所属机构填入，项目负责人选取合同信息中项目经理，质量事故级别在基本设立中预设，其中*为必填项直接经济损失填写项目在填写直接经济损失时应当按公司和局规定填写经济损失明细，系统按照明细金额自动计算汇总直接经济损失总额。点击直接经济损失栏旁边按钮，弹出明细列表对话框，如下图：修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤项目内部奖罚台账业务阐明:对项目内部奖罚、业主对项目奖罚状况进行登记新增：项目名称依照登录顾客所属机构系统自动引用，其她信息手工填写，带*号为必填项修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤质量月报业务阐明：项目每月上报质量检查评估状况。公司及局进行汇总查询新增：项目名称依照登录顾客所属机构自动引用，列表信息引用基本设立—质量分某些项中设立信息，项目再填写本月完毕项数及合格项数，带*号为必填项。修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤上报：信息登记完毕，上报给上级单位供领导查询退回：返回给下级单位进行修改交竣工记录业务阐明：登记项目交竣工记录信息新增：公司名称自动列出，选取项目名称登记详细项目交（竣）工信息，依照合同信息，选取项目名称后，系统自动把该项目合同价、规模、工程类型等有关信息自动引用，其她带*号为必填项保存后，点击修改，填写交工明细和竣工明细，如下图：修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤质量保证体系业务阐明：登记项目质量保证体系。登记项目质量保证体系有关信息。保存后，浮现下面上传附件界面；上传相应附件。质量检查项目（公司）质量检查业务阐明：质量检查涉及项目部质量自检，公司组织对项目检查及局组织抽查。项目部月度自检，公司季度组织检查，局每半年一次检查。公司规定年度要覆盖所有在建项目，其中双十工程要200％覆盖。局检查双十工程要所有覆盖一次新增：填入有关信息，保存后多余一条检查记录，点击该条记录，在界面下半某些点击检查中发现问题，在弹出窗口界面进行问题整治办法信息维护公司和局质量检查记录登记后，检查问题记录可如下达到相应项目，由项目进行复查整治，填写整治记录。修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤QC成果QC筹划业务阐明：项目部编制QC小组活动筹划，拟产生成果上报新增：新增QC筹划，项目名称系统依照顾客登录信息自动填写，QC小组信息选取来源于基本设立-QC小组类型中设立信息修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改QC活动记录业务阐明：记录项目QC活动状况新增：项目名称系统依照顾客所属单位自动填入，QC小组名称引用QC筹划中小组名称有关信息，带*为必填项修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤项目QC成果业务阐明：登记项目QC活动产生成果新增：对项目QC活动成果进行记录，图标为上传QC成果附件按钮，QC小组名称自动取QC筹划中新增QC小组名称修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改上报：项目部选取一条QC成果记录点击上报给公司，公司可以接受到此记录信息公司QC成果业务阐明：汇总本年度我司项目上报所有项目QC成果。依照项目上报QC成果自动按年度时间汇总为公司QC成果，公司汇总项目QC成果并上报局后，依照获奖状况修改填写相应QC成果获奖状况。QC成果评审成果业务阐明：公司上报我司QC成果评审成果，并依照评审成果上报局。引用公司QC成果内容，填写评审成果，并选取与否上报局。局QC成果评审成果业务阐明：局汇总公司评审后上报QC成果。局汇总公司上报评审后QC成果，并填写局对QC成果评审成果。优质工程质量目的业务阐明：确立建设项目工程质量目的，质量目的应是可量化考量，项目管理过程中对质量目的进行分解，贯彻，形成项目质量控制体系新增：选取项目名称，系统自动依照合同信息把该项目地点、工程类型、建设单位、监理单位等信息自动录入，顾客输入单项工程一次验收合格率、工程分某些项工程合格率等信息，点击保存，系统在质量目的界面新增一条记录修改：选中一条记录，点击修改，对有关内容进行修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤创优筹划业务阐明：项目确立本项目创优质工程筹划，结合质量控制自上而下贯彻执行新增：增长一条筹划信息，选取项目名称，系统自动填入该项目业主合同信息，选取创优目的（基本设立），输入其她内容点击保存修改：选中一条记录，点击修改，可以修改记录基本信息删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改查询：点击查询，选取查询条件之后系统按选取条件过滤优质工程记录业务阐明：登记项目优质工程获奖记录新增：将项目优质工程获奖详细信息进行录入，点击上传获奖证书修改：选取需修改记录信息点击修改删除：选中一条记录，点击删除，删除改记录查看：选中一条记录，点击查看，查看该记录详细信息，查看界面不可修改上报：项目部选取登记号优质工程记录点击上报给公司，公司可以接受到此记录信息优质工程申报业务阐明：登记公司优质工程申报记录。选取项目名称，填写技术原则、设计单位，别的信息依照项目名称自动引用。保存后，浮现附件界面，上传有关附件。优质工程局评审记录业务阐明：局汇总公司上报优质工程记录，并填写局对申报项目评审成果。选取评审时间后，依照公司上报申报记录，自动列出相应信息，局填写评审成果。质量报表报表种类用法：公司可以按照项目名称直接查询所有备注为（项目）报表，也可查询备注为（公司）汇总表在报表查询中，系统依照填写状况自动生成报表分为如下报表返工损失台账、项目内部奖罚台账、项目在建工程质量月报、质量奖惩记录、QC小组活动筹划、获奖工程登记表、在建工程质量月报、QC小构成果登记表、工程质量事故台账、质量管理人员登记表、交（竣）工工程登记表、交工工程质量报表、竣工工程质量报表、在建项目创优筹划状况记录、质量检查报表、交竣工证书记录台账、优质工程局评审登记表。操作阐明点击查询条件进行条件筛选附件1分某些项工程划分阐明分某些项工程划分阐明1、分某些项工程划分以报业主划分原则为根据，将表格改为excel（）原则表格（取消所有合并单元格，每行、每列完全对齐）。2、单位工程名称、分部工程名称只占一种单元格，原表格中占各种格将内容粘贴到一种格内。3、分项工程名称占两个单元格，分别为母分项工