题目郑州宇通客车公司员工培训策划案样本

题目：郑州宇通客车公司员工培训策划案来源：，在宇通公司面临生存与发展压力时，李森以宇通公司人力资源部总监助理身份策划并实行了本案。应用：对公司突破自身发展瓶颈，提高员工素质，提高公司竞争力有一定借鉴作用。内容：随着中华人民共和国公司创新进程不断加快，知识新陈代谢速度加快，公司历经市场经济洗礼，广大公司经营管理人员，切身体会到自身素质提高对创业重要性。知识变化个人及公司命运观念已进一步人心。在这个“知识＋资本”年代，在残酷竞争市场中，无论是对一种公司，还是对一名员工来说，不进步就意味着退步，就面临着被裁减命运，公司员工培训重要性便不言而喻了。宇通公司在员工中也进行了不少培训，公司耗费了不菲资金，员工也耗费了大量时间和精力，但收效却不尽人意。如何培训才干收到更好效果呢？有针对性培训才会有效果，才干达到培训目。为理解决上述问题，在宇通公司员工培训策划案中，我提出了“融”、“爱”、“理”、“留”四个方略。“融”是针对新员工，通过一系列岗前入职培训，协助新员工转变思想，培养员工归属感，让新员工不再当自己是外人，使她们融入到宇通公司这个人们庭中；“爱”是通过对公司销售人员培训，使她们热爱自己所销售产品，热爱自己所从事事业，热爱自己公司；“理”固然就是管理了，即在培训过管理人员后，使中层管理人员更好地理解和执行公司高层管理团队决策，具备多方面才干和更高水平管理能力，改进管理工作绩效，提高管理水平和管理质量，为公司决策层培养接班人。“留”就是通过员工职业生涯管理，培养奋斗目的明确，自信心强员工，为她们提供满意工作机会，使她们勤奋努力，忠实可靠，永远把公司当作自己家，从而增强公司竞争力和稳定性。宇通公司培训策划案重要思路和操作过程如下：公司领导层结识到新一年培训工作对提高员工素质和提高公司竞争力重要性，决定全面、多方位对公司员工进行培训。在和公司领导层沟通后来，我便着手培训方案制定和实行，并决定采用如下环节：一、设立培训机构并划分部门培训职责；二、制定培训流程；三、培训需求分析；四、培训筹划制定和实行，重要涉及新员工培训、营销人员培训、管理人员培训和员工职业生涯管理；五、培训效果测评。在人力资源部和其她各部门大力配合下，咱们按设计好培训方案实行，获得了良好培训效果，达到了培训目。案例：当前，开展学习型组织，提高员工素质已成为中华人民共和国公司普遍注重问题。为此，许多公司成立了专门培训部，聘请专职人员开展公司培训工作，并为此拨付了大笔资金。培训部工作人员不辞艰辛，为聘请教师、安排组织会议、学员食宿等耗费心机，但往往收效甚微，有点吃力不讨好。公司上下因而而陷入焦急，不清晰究竟应如何看待培训，如何做好培训，培训也没有达到抱负效果，失去了应有风采。，宇通客车公司在完毕一系列培训后，不但浮现了上述问题，也存在如下问题：1、

盲目随从。公司管理者喜欢赶潮流，对培训内容选取比较盲目，从表面上看，公司培训工作开展得轰轰烈烈，实则无放失，效果不是很抱负。2、

培训成本能省则省。公司经营者较偏重市场运作，在广告投入上更是不惜“一掷万金”，渴望得到立竿见影效果，但却忽视了显效期较长“培训”投资。因素在于，某些管理者错误地以为：培训是一种成本。作为成本，固然应当尽量减少，因而，能省则省，在公司培训方面投入资金甚少。3、

紧张员工另谋高就。公司管理者均有这样一种困惑：不培训，人员素质跟不上，影响公司效益；培训后，员工又不安心本职工作，弄不好，跳槽到别公司，更可怕是跳槽到竞争对手公司。对待这个问题，公司管理者无奈地选取了这样做法：只培训眼前必要内容。这也成为了管理者们不主张培训有力“理由”。4、

投资培训急功近利。公司对培训急功近利，但愿立竿见影，甚至还企图通过培训解决公司人力资源所有问题。5、

上下不齐心。老板不是很注重，管理层不是很支持，员工不是很配合。尽管公司花了不少钱，人力资源部门也费了诸多心思，但效果没有让人很满意。初，在我司面临一系列培训难题，严重影响了公司经营效果状况下，本人以公司人力资源部总监助理身份策划了本案。依照以上问题，分析我司培训没有获得良好效果因素如下：1、培训没有针对性。培训是为了培训而培训，忽视培训是解决问题一种手段，使培训变成了公司一种潮流。2、

培训和没和公司发展相吻合。培训任务是为了公司发展需要，是为了满足管理者需要和工作任务需要，而不单纯是为了满足员工需要。”3、

公司管理者没有真正搞懂培训对公司发展重要意义，只是盲目随从，看到对手在培训，没有调查分析就开始培训了。通过整顿分析，我得出这样结论：随着公司不断发展和培训需要，引起了一连串培训问题，进而严重影响了公司培训效果。据此，我提出了四个方略:一、融目是培养新员工归属感，使她们融入到宇通公司这个人们庭中；二、爱目是让销售人员热爱自己所销售产品，，热爱自己公司；三、理目是改进管理者工作绩效，提高管理水平和管理质量，为公司决策层培养接班人；四、留目是为员工提供满意工作机会，使她们勤奋努力，忠实可靠，永远把公司当作自己家。本人提出如下详细策划案：一、

培训机构设立及培训职责划分SHAPE*MERGEFORMAT1、人力资源部人力资源部负责培训活动筹划，实行和控制，涉及培训需求分析，设立培训目的，设计培训项目，培训实行和评价，建立培训信息管理系统等，详细职责如下：（1）培训制度制定及修改；（2）全公司培训筹划制定，审议及实行管理；（3）各项培训筹划费用预算拟订；（4）聘请在职培训培训师；（5）通用性教材编撰与修改；（6）培训实行状况督导，追踪与考核；（7）建立长期股份培训信息管理系统，涉及培训范畴、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习状况等。（8）员工培训档案。实现公司员工培训档案计算机管理，将员工接受培训详细状况详细记录备案。涉及培训时间、培训地点、培训内容、培训目等；（9）培训评优组织管理。组织对各有关部门，培训学员、培训承办单位进行培训后评估，并依照评估成果进行考核。2、各职能部门负责协助人力资源部进行培训实行、评估，同步也要组织部门内部培训。详细职责如下：（1）培训筹划汇总呈报；（2）专业培训规范制定及修改，培训师推荐；（3）内部专业培训课程举办及成果报告；（4）专业培训教材编撰与修改；（5）受训员工结束培训后督导与追踪，以保证培训成果。二、公司培训流程如下：第一步，分析培训需求：邀请专家理清公司内部核心工作流程，明确核心人员素质规定原则。第二步，设计培训内容：人力资源部根据公司经营筹划、培训需求、培训目及预测达到效果设计培训内容。第三步，挑选、培养公司内部培训讲师：人力资源部及专家共同挑选和培训公司内部讲师。第四步，制定培训预算：人力资源部进行培训费用预算。第五步，课程开发及培训形式选取：组织讲师根据规定，开发内部培训课程。第六步，理论讲程讲师选取：邀请外部讲师进行理论某些讲授。第七步，制定招募学员原则及培训效果评估原则，人力资源部与各业务部门负责人设计参加培训人员报名原则及培训结束后考核方案，在设计原则时应考虑到公司规定和实际状况。第八步，制定参训人员考核原则：人力资源部选取，设计某些案例游戏，在培训前筛选，考核报名人员。第九步，培训项目实行。第十步，安排培训实习，实习时间不计算在培训时间之内。第十一步，培训效果评估。第十二步，人力资源部整顿培训项目实行数据及培训总结。第十三步，就本次培训项目实行过程中浮现问题，提出改进方案，并与有关部门人员及受训员工进行沟通。三、培训需求分析办法应用公司培训必要立足于组织发展需要，组织培训需求重要来源于业务发展和业务方略；同步培训也要为员工个人职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展目的。培训需求重要根据是：（1）公司战略规划；（2）人力资源规划，涉及专家/管理干部需求筹划，普通员工需求筹划；（3）市场竞争需要与核心竞争能力培养需要；（4）公司年度经营目的；（5）业绩和行为体现考核；（6）流程、部门、职位运营状况和人员任职能力状况。在宇通公司，培训需求来自于人员现状与原则，规定之间差距，图略：即：（期待、需求—实际、现状）==培训需求在此策划案中，培训需求分析普通采用下列办法：（1）重大事件分析法。通过度析本年度核心绩效领域发生重大不良事件，发现公司运营管理是方面存在局限性、从流程、制度、能力三方面分析事件发生因素，如果是能力局限性因素，则对症安排培训。（2）绩效考核分析法。分析绩效不佳或出众，创新问题所在，判断其因素及所属责任部门和人员针对性地提出流程能力改进筹划和个人能力提高筹划；分析员工行为体现，得出文化、制度、技能等方面培训需求。（3）访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，理解业务实际运营状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。（4）问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。（5）观测法。通过观测被培训对象现场体现，理解与其与盼望原则差距以拟定培训需求。四、通过培训需求调查分析，制定培训方案如下：1、融---新员工培训让新员工对第一天对公司印象深刻要做工作：◆举办一种招待会，备好咖啡或茶点。邀请公司每一位员工前来与新员工会面。

◆协助新员工做好工作准备，看看其办公桌上办公用品与否齐备。如果需要话，为新员工准备一本台历，并为其印好名片和放在桌子上姓名牌。

◆在公司大门口悬挂一种欢迎新员工条幅。

◆送给新员工一件公司纪念品，如印有公司标记水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等。

◆邀请新员工共进午餐。

◆用公司“行话”写一封欢迎信送给新员工。当她们读信时，给她解释一下这些“行话”意思。

公司基本概况培训培训时间：见下表培训地点：公司多媒体培训中心培训内容：见下表培训主讲人：宇通公司资深培训师新员工必备知识培训培训目：通过培训能使员工做到：1、解除作为"新人"各种焦急、疑惑、自大、自卑甚至恐惊悲观心理，树立起职业人士积极心态；2、结识公司，理解新进人员应具备职业自觉；3、掌握科学工作方式及解决问题基本办法；4、掌握人际关系、沟通、时间管理、有效会议、演讲等职业技巧；5、学会如何保持专业形象及商务礼仪。培训时间：3月—4月培训地点：公司多媒体培训中心培训内容：见1—12讲培训主讲人：GEC授权培训师崔冰培训形式：授课与互动培训相结合方式

第一讲：积极心态

您具备追求成功人生心态吗？

→四个信念：

-我有必然成功公式

-过去不等于将来

-做事先做人

-是，我准备好了

第二讲：结识公司

→公司是什么

→公司组织

→工作场合是什么

→您作为新进人员自觉

第三讲：科学工作办法

→PDCA工作法

→如何用甘特表做筹划

→团队工作办法

→理解您在团队中职责

→职责分析表和盼望值分析表

第四讲：如何完毕您工作

→接受命令三个环节

→解决问题九个环节

→公司新人工作基本守则

第五讲：公司内人际关系

→与同事相处之道

→与上司相处之道

→与下属相处之道

→案例分析：慧烦恼

第六讲：有效沟通技巧

→理解沟通过程

→避免沟通障碍

→在沟通中运用聆听、反馈等技巧

→理解并合理运用沟通模式

→掌握对话沟通技巧

第七讲：时间管理技巧

→结识时间

→时间管理中陷阱→如何跨跃时间陷阱

→时间管理中效能原则

→时间管理工具

第八讲：有效会议

→做好会议前准备工作

→有效地进行会议

→做好会议后追踪工作

第九讲：商务演讲技巧

→演讲事前准备工作