SEPC-ERP试点阶段-PM模块-非生产工单管理-v0.1

四川电力企业资源管理系统实施建设

最终用户培训

设备模块–生产检修管理课程2009年6月一、工单介绍二、非生产大修工单及IT计划检修工单三、非生产抢修工单及IT抢修工单四、非生产小修工单课程目录维护请求维护准备维护完成维护执行检修计划外部系统(PMS)检修任务创建维护工单

维护执行计划物料审批下达工单工单技术完成维护工单结算工单业务完成执行工单仓库领料采购物料收货缺陷发现创建物料采购订单服务合同确认创建服务采购订单物料及外委采购服务请求预留停电申请两票管理设备维护管理流程

例如:

材料数量、单位、储存位置、批次、物料类别、可用数量

例如:

工作中心、控制键、描述、计划时间、活动类型设备(组件)功能位置步骤例如:

维修订单类型、日期、工厂、主对象、优先度、描述维护单表头对象列表材料列表生产资源/工具结算规则成本（估计的/计划的/实际的)维护工单维护工单类型工单类型说明ZP00维护临检维护临检是指不在月度停电工作计划中的不停电日常维护、消缺、巡视、清扫工作，以及临时性的停电检修工作ZP01计划检修计划检修是指来源于月度停电工作计划，包括小修、预试、定期校验等无需进行预算控制的计划性检修工作，但不包括大修和技改ZP02计划大修计划大修是指列入年度大修项目计划，需要进行预算控制的大修项目工作ZP03生产抢修抢修指非计划性，且紧急的维修ZP04生产增资抢修抢修指非计划性，且紧急的维修，并在过程中发生资产新增或资产价值增长ZP0A非生产小修小修主要来源于审批通过的非生产性固定资产小修计划ZP0B非生产大修大修主要来源于审批通过的非生产性固定资产大修计划ZP0C非生产抢修抢修指非计划性，且紧急的维修ZP0RIT计划维修计划维修主要来源于审批通过的IT类固定资产维修计划ZP0SIT抢修抢修指非计划性，且紧急的维修维护工单下达的影响:物料预留生效，可以领用可以打印维护工单可以确认维护工单可以接收货物产生结算规则维护工单下达物料分配物料预留（自动产生）MayMay可用数量检查货物发放打印领料单维护工单下达自动可用数量检查MayMay维护工单上的库存物料服务采购分配维护工单释放发票接收服务确认服务采购申请（自动产生）公司发票xyz服务采购订单服务采购－处理流程

Order901760

对维护工单改变作限制

设置采购申请的删除标志

关闭仍存在的预留

关闭仍存在的能力需求维护工单技术完成维护工单为维护工单创建的所有凭证都可以被显示-通知-完成确认-货物移动-采购申请-采购单维护工单凭证流程按成本要素

计划实际403000

零备件415000

外部材料615000

人员小时按价值类别计划实际内部服务外部服务仓库发料其它维护工单工序10工序20工序30...维护工单的成本归集设备的维修历史一、工单介绍二、非生产大修工单及IT计划检修工单三、非生产抢修工单及IT抢修工单四、非生产小修工单课程目录流程介绍培训范例系统操作系统内练习答疑提纲流程

SEPC_PM02.6.10_非生产性固定资产大修流程说明流程适用于省公司本部、地市公司、县公司的非生产性固定资产大修业务。大修主要来源于审批通过的非生产性固定资产大修计划。非生产性固定资产大修——流程介绍非生产性固定资产大修——流程图流程

SEPC_PM_02.6.11_IT类固定资产计划性维修流程说明流程适用范围：省公司本部、地市公司、县公司的IT类固定资产计划性维修业务。计划维修主要来源于审批通过的IT类固定资产维修计划。IT类固定资产计划性维修——流程介绍IT类固定资产计划性维修——流程图流程介绍培训范例系统操作系统内练习答疑提纲非生产性固定资产大修——培训范例培训范例订单类型ZP0B计划工厂省公司本部工厂设备19700000000000006，奥迪A6描述总经理工作部奥迪A6车辆大修计划员组非生产设备计划员组维护中心本部工作部开始日期03.06.2009完成日期05.06.2009外委服务车辆大修外委100,000RMB领用物料减震器10个流程介绍培训范例系统操作系统内练习答疑提纲系统中的操作：创建大修工单iw31（实物归口管理部门固定资产专责）分配工单预算ko22（实物归口管理部门固定资产专责）维护工单的外委或物料需求iw32（实物归口管理部门固定资产专责）审批大修工单iw32/iw38（实物归口管理部门部门领导）下达大修工单iw32/iw38（实物归口管理部门固定资产专责）打印领料单，及库存领料zmmf0001（检修部门检修人员）创建外委服务采购订单（合同）me21n（服务采购部门）工作实施（线外）审核大修的工料费决算（线外）（实物归口管理部门部门领导）外委服务确认（合同结算）ml81n（实物归口管理部门固定资产专责）工单技术完成iw38/iw32（实物归口管理部门固定资产专责）财务处理，并进行工单的“业务完成”，表示该工单的工作完结。（财务）返回非生产性固定资产大修——系统操作系统中的操作：创建维修工单iw31（设备运维部门IT运行专责）分配工单预算ko22（设备运维部门IT运行专责）维护工单的外委或物料需求iw32（设备运维部门IT运行专责）审批维修工单iw32/iw38（实物归口管理部门部门领导）下达维修工单iw32/iw38（设备运维部门IT运行专责）打印领料单，及库存领料zmmf0001（设备运维部门IT运行专责）创建外委服务采购订单（合同）me21n（服务采购部门）工作实施（线外）外委服务确认（合同结算）ml81n（设备运维部门IT运行专责）工单技术完成iw38/iw32（设备运维部门IT运行专责）财务处理，并进行工单的“业务完成”，表示该工单的工作完结。（财务）返回IT类固定资产计划性维修——系统操作完成该操作的SAP角色实物归口管理部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责系统操作（创建工单）（1）系统操作-创建小修工单SAP操作路径SAP事务代码 SAP操作路径是“分步式”操作，是从操作菜单中逐步选择任务，然后执行 比如，创建工单按以下步骤进行操作：IW31-后勤->工厂维护->维护处理->订单->创建(一般)

事务代码是“一步式”操作，是最快捷的执行任务方式在事务代码窗口输入相关的事务代码，按回车即可执行。输入“iw31”，即可执行“创建工单”这个功能系统操作（创建工单）（1）系统操作-创建小修工单输入订单类型：ZP0B非生产小修-ZP0A非生产大修-ZP0B非生产抢修-ZP0CIT计划性维修-ZP0RIT抢修-ZP0SSAP操作细节输入设备号：奥迪A6轿车

19700000000000006输入计划工厂：省公司本部-000A系统操作（创建工单）注意：眉山公司下输变电运检中心、电能计量中心请选择眉山公司工厂，超高压运检公司下的各中心请选择超高压运检公司工厂，其余各电业局、供电局、修试所请选择各自对应的计划工厂

（1）系统操作-创建小修工单SAP操作细节基本开始基本完成日期检修对象计划员组维护中心工单短文本系统操作（创建工单）保存工单“保存”后显示SAP操作细节结论：归口管理部门固定资产专责/设备运维部门IT运行专责创建大修工单后，继续分配工单预算。系统操作（创建工单）系统练习（创建工单）各位学员可以参考案例，以实际业务为内容，进行练习订单类型ZP0B非生产大修ZP0RIT计划性维修计划工厂省公司本部工厂省公司本部设备19700000000000006，奥迪A619800000000000003WEB服务器描述总经理工作部奥迪A6车辆大修省公司科信部WEB服务器计划性维修计划员组非生产设备计划员组IT设备计划员组维护中心本部工作部科技信息部开始日期03.06.200903.06.2009完成日期05.06.200905.06.2009外委服务车辆大修外委100,000RMB服务器维修外委10,000RMB领用物料减震器10个250G硬盘5个完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码KO22实物归口部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责系统操作（分配工单预算）SAP操作细节订单号

控制范围：1900四川电力成本控制范围点击，进入下一屏系统操作（分配工单预算）SAP操作细节填入总体预算与当年预算

完成预算分配后，保存系统操作（分配工单预算）请各位学员给已创建的工单分配预算系统练习（分配工单预算）完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码IW32-后勤->工厂维护->维护处理->订单->更改IW38-后勤->工厂维护->维护处理->订单->订单清单->更改系统操作（修改工单）实物归口管理部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责完成工单预算分配后，继续维护工单的检修内容，如外委服务需求、物料需求等（2）系统操作-修改小修工单SAP操作细节系统操作（修改工单）输入工单号，如果不知道工单号，可以用IW38进行查询SAP操作细节控制码：PM01内部Pm03外委

工序短文本

选中工序行项目点“外部”

转到“工序”，维护检修内容系统操作（修改工单）SAP操作细节物料组：24服务采购组：P01四川电 力检修服务 采购组

采购组织：19ZM四 川电力检修 服务采购组 织

服务主数据

合同数量、计量单位、服务价格

最后点返回到主界面

系统操作（修改工单）SAP操作细节组件（物料）需求数量、物料单位、库存地点单位、所属工序

转到“组件”，维护检修物料需求

系统操作（修改工单）SAP操作细节选择“待审”，然后确认修改工单状态为“待审”系统操作（修改工单）SAP操作细节确认工单状态为“待审”最后保存系统操作（修改工单）结论：实物归口管理部门固定资产专责/设备运维部门IT运行专责补充完工单内容后，提交部门领导审核。完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码IW32-后勤->工厂维护->维护处理->订单->更改IW38-后勤->工厂维护->维护处理->订单->订单清单->更改系统操作（工单下达）实物归口管理部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责部门领导审核后，实物归口管理部门固定资产专责/设备运维部门IT运行专责下达工单（2）系统操作-修改小修工单SAP操作细节未清的：代表未下达的工单，指还处于计划状态未完成审批下达的工单。正在处理：代表已下达的工单，但还未完成。已完成：代表已做技术完成的工单。历史的：不用此状态。系统操作（工单下达）工单开始日期需在期间范围之内计划工厂工单状态：待审订单类型非生产小修-ZP0A非生产大修-ZP0B非生产抢修-ZP0CIT计划性维修-ZP0RIT抢修-ZP0S（2）系统操作-修改小修工单SAP操作细节系统操作（工单下达）双击需审核下达的大修工单（2）系统操作-修改小修工单SAP操作细节系统操作（工单下达）下达工单，并保存检查工单结算规则结论：工单下达后即可安排检修人员领料以及“施工人员”现场查勘准备施工。请各位学员下达已创建的工单系统操作（工单下达）完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码ZMMF0001检修部门检修人员设备运维部门IT运行专责工单下达后，物料预留生效，可以根据预留进行发料系统操作（打印领料单）（2）系统操作-修改小修工单SAP操作细节系统操作（查询物料预留）选中物料行，点“一般数据”物料预留号工单号领料单号，即物料预留SAP操作细节执行系统操作（打印领料单）选中需领用的物料

SAP操作细节打印系统操作（打印领料单）选中“立即打印”

SAP操作细节输入LP01系统操作（打印领料单）选择“打印”或“打印预览”SAP操作细节系统操作（打印领料单）结论：检修人员凭领料单，向库存管理人员领料。请各位学员查找物料预留号，并打印一张工单领料单系统练习（打印领料单）完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码ME21N-后勤->物料管理->采购->采购定单->创建->已知供应商/供应工厂服务采购部门

（5）系统操作-创建外委服务采购订单工单下达后，自动产生采购申请根据采购申请在系统中创建采购订单，也就是采购合同系统操作（创建服务采购订单）SAP操作细节采购申请号系统操作（查找采购申请）进入工单界面，点击选择“维修服务采购订单”类型SAP操作细节采购申请系统操作（创建服务采购订单）税码：J0不含税SAP操作细节供应商系统操作（创建服务采购订单）检查后，保存生成的采购订单号SAP操作细节系统操作（创建服务采购订单）结论：服务采购部门已完成设备检修服务合同的创建，中标单位按照合同要求开始施工请各位学员查找服务采购申请，并创建服务采购订单练习数据：供应商100000005成都鸿达电力工程有限公司系统练习（创建服务采购订单）完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码ML81N-后勤->物料管理->服务条目表->维护实物归口管理部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责在外委服务完毕，并由部门领导完成工料费决算审核后，实物归口管理部门固定资产专责/设备运维部门IT运行专责在系统内对外委服务进行确认。

系统操作（外委服务确认）SAP操作细节系统操作（查询采购订单）采购订单号进入工单界面，点击选中待确认的采购订单SAP操作细节系统操作（外委服务确认）点击鼠标右键，选择“创建”->“计划服务”确认“百分比数量”SAP操作细节系统操作（外委服务确认）在“百分比数量”下填入完成的进度，可以根据服务供应商的施工进度或合同中约定的付款条件进行分批确认，若填100代表对服务供应商的工作进行全部确认

填入验收短文本SAP操作细节接受服务确认系统操作（外委服务确认）SAP操作细节保存服务确认结果系统操作（外委服务确认）服务确认完成结论：完成所有外委服务的确认后，可以进行工单技术完成。

请各位学员查找服务采购订单，并进行外委服务确认系统练习（外委服务确认）完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码IW32-后勤->工厂维护->维护处理->订单->更改IW38-后勤->工厂维护->维护处理->订单->订单清单->更改

实物归口管理部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责

系统操作（工单技术完成）检修工作完成后，就可以对工单进行技术完成SAP操作细节填入订单号，如果不知道订单号可以用IW38进行查询系统操作（工单技术完成）SAP操作细节点黑白旗确认时间无误后，点继续结果：出现“带XXX号的订单已保存”字样，代表该工单已经技术完成，并已保存。结论：工单已作技术完成，工单状态变为“验收”，待财务付款。系统操作（工单技术完成）请各位学员对工单进行技术完成系统练习（工单技术完成）工单技术完成后，财务根据外委服务供应商提供的发票办理发票校验及相关的付款手续，实际业务中不需要每张工单单独结算，财务部门会于每个月末对工单进行批量处理。当工单发生的所有费用都已进入系统后，且工单成本已经完全结清后，就可以进行工单的“业务完成”，表示该工单的工作完结。系统操作（工单结算和关闭）完成该操作的SAP角色适用情况计划状态（未下达）的工单删除：订单-功能-完成-没有执行（不可逆转）；工单下达以后删除：在没有发生费用的情况下，只能“业务完成”了以后删除工单，订单-功能-删除标识-设置（可逆转），如果工单已经月结则不能删除。系统操作（工单删除）完成该操作的SAP角色SAP操作路径SAP交易代码IW32-后勤->工厂维护->维护处理->订单->更改IW38-后勤->工厂维护->维护处理->订单->订单清单->更改

实物归口管理部门固定资产专责设备运维部门IT运行专责

流程介绍培训范例系统操作系统内练习答疑提纲谢谢大家！休息！

休息一、工单介绍二、非生产大修工单及IT计划检修工单三、非生产抢修工单及IT抢修工单四、非生产小修工单课程目录流程介绍系统操作系统内练习答疑提纲流程

PM02.7.3_非生产性固定资产抢修流程说明适用范围：四川省电力公司的地市公司、县公司检修单位部门。适用业务：抢修工作完成并验收合格后，检修计划员在PMS中补建工作单并通过接口在ERP中生成抢修工单，并且维护抢修中使用的物料和外委服务。所有发生人工和物料的抢修必须及时后补维护工单。非生产性固定资产抢修——流程介绍非生产性固定资产抢修——流程图流程

PM02.7.4_IT类固定资产抢修

流程说明流程适用于本公司范围内的IT类固定资产的抢修业务。流程适用范围：省公司本部、地市公司、县公司。IT类固定资产抢修——流程介绍IT类固定资产抢修——流程图流程介绍系统操作系统内练习答疑提纲系统中的操作：执行抢修（线外）补建抢修工单，维护使用的服务和物料iw31（实物归口管理部门固定资产专责）下达抢修工单iw32/iw38（实物归口管理部门固定资产专责）打印领料单，及库存领料zmmf0001（检修部门检修人员）创建外委服务采购订单（合同）me21n（服务采购部门）外委服务确认（合同结算）ml81n（实物归口管理部门固定资产专责）工单技术完成iw38/iw32（实物归口管理部门固定资产专责）财务处理，并进行工单的“业务完成”，表示该工单的工作完结。（财务）返回非生产性固定资产抢修——系统操作操作方法同非生产固定资产大修，但需要选择工单类型（ZP0C），不用分配工单预算，所以不再重复介绍系统中的操作：执行抢修（线外）补建抢修工单，维护使用的服务和物料iw31（设备运维部门IT运行专责）下达抢修工单iw32/iw38（设备运维部门IT运行专责）创建外委服务采购订单（合同）me21n（服务采购部门）外委服务确认（合同结算）ml81n（设备运维部门IT运行专责）工单技术完成iw38/iw32（设备运维部门IT运行专责）财务处理，并进行工单的“业务完成”，表示该工单的工作完结。（财务）返回IT固定资产抢修——系统操作操作方法同非生产固定资产大修，但需要选择工单类型（ZP0S），不用分配工单预算，所以不再重复介绍流程介绍系统操作系统内练习答疑提纲系统内练习请各位学员参考培训范例，以实际业务为内容，在系统中练习抢修工单订单类型ZP0C非生产抢修ZP0SIT抢修计划工厂省公司本部工厂省公司本部设备19700000000000006，奥迪A619800000000000003WEB服务器描述总经理工作部奥迪A6车辆抢修省公司科信部WEB服务器抢修计划员组非生产设备计划员组IT设备计划员组维护中心本部工作部科技信息部开始日期03.06.200903.06.2009完成日期03.06.