药品汽运商入库投标方案技术标

1投标文件正本投标方案药品汽运商入库、投标文件正本投标方案药品汽运商入库第一章实施方案 41.1.公司优势 41.2.质量架构、人员配置及质量管理类文件名录 61.3.车源保障方案 81.4.人员保障方案 91.5.运输安全保障方案 1.6.发生事故的处理及恢复措施保障方案 1.7.车辆管理及故障处置方案 1.8.医药类客户标准操作流程(SOP)及药品运输异常处置流程 1.9.药品运输防护及应急预案 1.10.操作及可受理货品标准 1.11.项目实施安全保证 1.12.货物防护措施 1.13.车辆及货物定位跟踪解决方案 1.14.车辆管理流程及故障处置方案 1.15.药品运输异常处置流程 第二章经营场所 2.1.厂房租赁合同(自行放置) 2.2.仓库介绍 2.3.操作库(场地)平面图 2第三章人员配置 3.1.项目团队主要成员履历表 3.2.项目负责人简介 第四章运输管理系统(TMS)及货物定位跟踪 4.1.货物定位跟踪证明材料(自行放置) 4.2.运输管理系统(TMS)证明材料(自行放置)1014.3.运输管理系统(TMS)简介 第五章内控方案 5.1.管理规章制度 5.2.行为规范 5.3.人力资源管理 5.4.劳动合同管理 5.5.员工离职管理 5.6.考勤管理办法 5.7.操作人员各环节质量控制措施 5.8.台账管理制度 5.9.行政管理制度 5.10.人员资质管理制度 5.11.安保管理制度 5.12.奖罚措施 第六章质量保证措施 6.1.质量保证措施 6.2.收发货现场服务保障措施 6.3.车辆调配措施 36.4.快速响应时间承诺 第七章应急预案 7.1.运输盗抢应急预案 7.2.车辆故障应急预案 7.3.道路施工应急预案 7.4.道路拥堵应急预案 7.5.交通事故应急预案 7.6.自然灾害应急预案 7.7.大雾天运输应急预案 7.8.冰雪天运输应急预案 第八章增值服务 8.1.量身定制的保险 8.2.提供专业的服务 8.3.客户共享 4第一章实施方案1.2标准化AA级服务和承诺优势提供24小时的全天候准时服务。主要包括：保证操作人员及双方有关负责人通信联络24小时畅通，保证配送车辆24小时运转。力度，充分运用现代电子信息技术，为客户提供24小时的1.运输业务准确率达100%。52.运输业务到货及时率超过达100%。3.客户满意率超过99%。4.提供24小时全方位服务。61.2.质量架构、人员配置及质量管理类文件名录总经理(1人)总经理(1人)医药操作经理(2人)主管服务主管业务客服(3人)质量(1人)质量经理(1人)2、物流服务保障方案4、车辆管理及故障处置方案5、药品运输防护及应急预案6、客服管理规程78管理及服务意识，我司安排各部门人员(业务部、现场管理人员、维保组、GPS监控中心、服务部、客服组)24小时值9都是工作经验5年以上，熟悉各种运输操作流程，了解各个(一)全年重特大责任事故为“0”;(二)安全生产责任伤、亡人数为“0”;(三)责任事故造成的财产损失不超过0.5万元；(四)火灾责任事故为“0”;(五)污染事故事故为“0”(六)隐患排查治理整改率达100%(不因隐患整改不到位而发生事故);(七)安全生产标准化考评分数不低于满分的60%(达到部颁安全化达标三级评审工作)。道路运输组织体系机构图及安全生产职责总经理总经理(安全生产第一责任人)安全生产职责一、总经理职责总经理是企业安全生产第一责任人，负责企业的全面工(一)工作职责(二)安全职责9、定期组织分析企业安全生产形势，研究解二、安全科负责人(科长)职责(一)工作职责(二)安全职责(一)工作职责(二)安全职责(一)工作职责4、负责车辆GPS的监控，发现驾驶员超速、违停等(二)安全职责足销售市场的需求。损、货差、交通事故等问题做好档案材料的记录，存档工作并及时向领导汇报。4、对运输发票负责严格审查，按照公司规定的从各个环节降低成本的第一大目标坚持不懈执行到底。无特殊情况下不得无故变更装车顺序，未经与销售主管及业务内勤沟通不得私自更改销售计划。7、负责监督检查运输车辆的车况，对车况不好的车五、、驾驶员职责(一)工作职责1、认真贯彻执行公司各项管理规章制度、政策，完成公司的派车任务要求，服从调度人员指挥。2、严格遵守车队的管理规定，服从工作安排，在值班(二)安全职责2、负责车辆(罐体)日常检查和维护；(一)工作职责5、进出装油区、卸油区时应自觉遵守各项安(二)安全职责2、会同驾驶人员做好车辆(罐体)安全检查，保障相(一)工作职责(二)安全职责作业区安全、车辆(罐体)、安全设备、装罐机具技术性能、(一)工作职责(二)安全职责安全生产费用提取和使用管理办法》(财企[2012]16号等关及物资(储备、维护)、安全生产检查、安全生产专项活动、(一)安全生产培训和教育学习制度3、安全事故案例分析，应急预案和自救知识；4、文明生产、职业道德和员工基本权利；六、安全教育培训的组织：1、经公司经理批准可参加有关机构举办的脱产教育；2、专题安全教育每月不少于一次，由公司安全科负责，全体员工参加，未能参加的要组织补课；3、三级安全教育由分管安全副经理负责，新员工上岗前、变换新岗位必须参加三级安全教育，受教育时间不少于4、除参加安监、交通部门安全教育培训外，每年组织一次或根据需要及政府有关部门的布置举办安全知识培训班，对员工进行培训。七、公司要设置不少一处的固定宣传栏和若干临时宣传图板、标语，安全宣传工作由安全科负责，根据不同时期的安全生产工作情况，每月应张贴、悬挂安全宣传八、奖惩规定1、对安全教育培训工作成绩显著的个人，将给予表彰、2、凡未按规定进行安全教育的，责令其改正，并按每次扣发50元奖金。(二)安全生产考核与奖惩制度综合整理”的安全生产总方针，认真落实各级安全生产责任制，强化生产作业场所安全管理，严格事故责任追究，努力杜绝各种事故发生，确保实现安全生产管理目标，有关安全生产法律法规特制定本制度。第一章总则第一条安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事，落实安全生产责任制是做好安全工作的关键，因此，必须强化各级安全生产管理，增加职工的安全意识，确第二条安全管理工作实行“谁主管，谁负责”的原则和分级分工负责制，做到“一岗一责”。公司经理对本单位的安全工作负全责，各职能部门对自己分管范畴的安全工作负第三条安全管理工作实行“目标责任制”,公司经理要制定任期内的安全管理奋斗目标和年度安全生产目标，以签订“安全目标管理责任书”的形式逐级下达到每个部门、每第四条当安全事故发生后，当事人或发现人应立即直接或逐级报告职能部门、经理，再按事故报告规定向交通主管部门、安全主管部门报告。第五条公司设立年度安全无事故奖，评选年度安全先进奖。安全奖惩由公司安全领导小组决定。第六条适用范围。本制度适用于本公司各职能部门和全第七条制定依据3、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发【2010】23号)4、《企业安全生产标准化基本规范》第二章考核的具体方法和内容第八条考核原则1、目标考核坚持奖励为主、处罚为辅、全员参与和不2、目标考核实行年度安全生产指标考核第九条年度安全生产考核安全生产领导小组依据安全生产方针及目标和年度生产计划，在每年年初确定系统考核指标，主要包括责任事故频率、责任事故死亡率、责任事故受伤率和责任事故直接经济损失率等四项。第十条考核方法安全生产领导小组应组织安全科按年度对各职能部门、员工进行工作指标考核，按季度、年度对驾驶人员进行工作4、凡未经安全技术考核，以及考核不合格而上岗操作一次重大以上人员伤亡交通事故或火灾引患处理不及时；生产设备重大故障；员工对安全知识及制度并不熟知；发生死罚金从年度奖金中扣除。此外相关责任人还接受安全领导小组的调查处理。公司按照安全问题的轻重程度，予以个人进行经济处罚和全单位通报批评，限期提交整改计划，并由安全生产领导小组在后期进行跟踪审查部门和个人落实情况。并对发生安全事故的部门及个人，实行一票否决年内所有的评优资格。第十二条考核管理责任及时间每年末由安全科统计确认公司总目标及各职能部门、人员的目标完成情况。安全生产目标年度考核为每年1月1日至12月31日，并将结果于次年1月15日前报公司。任何超过指标要求的，即视为该考核部门或人员没完成安全生产目标。对完成年度安全生产目标的部门、人员，公司将依据岗位责任对管理人员进行奖励。第三章考核奖惩第十三条考核采取百分制，90分以上为优，80分以上为良，80-60分为合格。当年发生一次重伤以上责任交通事故，或者责任事故经济损失5000元以上一律作为不合格。第十四条考核优秀的员工奖励500元，考核优良的员工奖励200元，驾驶员参照驾驶员安全考核制度奖惩标准。第十五条考核不合格的员工对其进行安全告诫并将通过宣传栏通报批评并对该员工进行复训，复训考核合格后方第十六条维护社会治安，同违法犯罪分子作英勇斗争，保护国家、企业和人XX命财产安全，被新闻媒体报道表彰的，公司奖励300元，被市政府授予“见义勇为”荣誉称号的，公司奖励1000元。第十七条在一个考核周期内有被投诉、有事故，根据情节严重程度分别罚款200元、500元、1000元，情节严重者开除，永不录用。第四章奖惩档案或台帐的记录要求第十八条安全部负责拟定各职能部门、岗位安全生产目标，负责统计安全事故信息并确认指标完成情况，负责参与相关部门安全生产工作考核。第十九条安全科负责组织实施各部门安全生产工作考主要包括考核时间、考核对象、考核人员、考核标准及结果、奖惩措施等(三)安全管理奖惩制度为加强我司的安全生产管理，有效地防范安全事故的发制定本制度。一、本制度中的安全生产事故是指发生在本单位范围内的安全事故。二、重、特大安全事故的行政责任追究，依照国务院、省、市政府有关规定执行，重、特大以外的安全事故，依照有关规定，除上述责任追究外，公司依照本制度进行责任追三、本单位所辖车辆、各科室负责人及后勤管理人员应在各自的岗位上履行安全职责，在各自的安全职责范围内，对下列安全事故的防范和发生有失职、渎职、玩忽职守情形或者负有其他责任的主要人员，按有关规定，视情节对相关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。四、对存在重大安全隐患，在检查过程中未发现，或者虽发现但未及时采取有效措施的；未按时完成上级政府有关部门和公司各阶段布置的安全管理工作的；对发生重大安全事故或出现重大险情，未及时研究解决，或者未按规定及时上报的，导致后果扩大的，将按有关规定追究有关责任人的五、凡发生责任事故部门、驾驶员，实行一票否决权，取消当年度的评先资格和优秀驾驶员资格。六、(1)凡发生较大行车责任事故的、以及一般行车事故(造成1—2人死亡)负主要或以上责任的驾驶员一律车事故(造成1—2人死亡)负同等责任的驾驶员，一律调离驾驶岗位和解聘；(3)凡发生一般行车事故(造成1—2人死亡)负次要责任的驾驶员，视情给予停驾时间不少于12要责任(含)以上累计达2次的外聘驾驶员给予解聘处理。七、凡一年内累计2次超速20%以上，或记分周期内交通违法行为记分满12分的驾驶人应当给予调离驾驶岗位或(四)卫星定位装置及监控平台的安装、使用管理根据《营运车辆道路运输安全管理工作意见》,为加强2、GPS车辆监控系统的使用和管理毕后交付车辆使用；如因人为因素造成GPS损坏或丢失的，则按购买价赔偿。且不可使用金属物遮挡GPS天线。(3)非专业维修人员禁止私自打开GPS主机机盖，将SIM卡取出挪作他用；未经维修人员许可不得将SIM卡进行更换。的元器件进行装卸、修理等。(5)请务必保持驾驶室室内环境整洁、干燥，尽量不要使主机等GPS设备(特别是主机)接触到水、油等液体。对于主线等配件应做到细致处理，切不可将主线等进行拖拽，否则可能导致接口脱落乃至损坏。(8)在停车时，应注意避免让GPS显示屏直接曝晒于太阳(0)安装有GPS卫星定位系统设备的车辆，在遇有较长时3、违规处理意拆卸GPS车载终端，蓄意损坏以及采取不当措施影响GPS外，给予扣罚300元。并处罚款50元，单车当月累计超速行驶3次(含3次)以下的，责令驾驶员到公司进行安全再教育。超速行驶3次以(3)驾驶员月累计超速行驶达到2次(含2次)以上的，给予安全警告通报；月累计超速行驶达到3次以上的，除安至500元的处罚。(五)车辆动态监控管理办法(1)车辆动态监控室工作人员职责通知驾驶员调整修复),对车辆设备紧急情况的请求及时做(六)驾驶员管理制度(1)驾驶员安全考核制度故行政责任追究的规定》,坚持“安全第一、预防为主、全(一)行车事故、重(特)大事故发生率为0;(二)死亡及重伤事故发生率为0;(三)火灾、爆炸、泄漏事故发生率为0;(四)重大交通事故为0;(五)环境污染事故为0;(六)安全生产教育培训率为100%;(七)有毒有害气体中毒事故事故为0;(八)从业人员持证上岗率为100%;(九)安全隐患整改完成率为100%;(十)交通违章事故发生率为0;(十一)安全操作规程掌握率为100%。(一)遵守国家法律法规，遵守各项规章制度，熟练掌(二)必须掌握危险货物运输的安全知识、所押运危险(三)运输危险货物时，必须配备必要的应急处理器材(四)严格监管危险货物的运输，禁止危险货物司机将(五)安全运输危险货物，杜绝发生天然气泄漏事故，(六)在危险货物运输过程中，如发生交通事故或泄露三、奖惩办法(一)奖励全年安全无事故奖：考核优秀的驾驶员奖励1200元，考核优良的驾驶员奖励200元；考核合格的驾驶员奖励100元。(1)发现或排除工作中存在的重大安全隐患者；(2)对安全工作提出合理化建议，建议实施后能取得(3)对制止“三违”作业有突出成绩者；(4)在抢险、救灾、防事故、防案件的工作中，有显(5)年度评选上级主管部门颁发的先进部门或个人。(二)惩罚2、符合以下条件之一，为特大事故。(1)一次事故造成死亡10人及以上；(2)一次事故直接经济损失500万元及以上；发生特大事故的，取消全司年终奖金。事故直接责任人(当事人)给予开除，并赔偿事故直接经济损失0.3-5%,处罚2500-5000元，情节严重的由司法部门追究刑事责任。3、发生以下事故之一者为重大事故。(1)一次事故造成死亡3-9人；(2)一次事故造成重伤10人以上；(3)一次事故直接经济损失100万元及以上，500万元事故直接责任人(当事人)给予开除，取消全司年终奖金。并赔偿事故直接经济损失3-10%,处罚2000-4000元，情节严重的由司法部门追究刑事责任。4、符合以下条件之一，为一级事故。(1)一次事故造成死亡1-2人；(2)一次事故造成重伤1-9人；(3)一次事故直接经济损失10万元及以上，100万元(4)一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上；(5)一次混油混入量100吨及以上。发生一级事故的，部门管理人员记过处分，调离岗位，取消评先进资格，扣罚班子成员和部门领导年终奖金30%,事故直接责任人(当事人)给予开除，并赔偿事故直接经济损失10-20%,处罚1500元至3000元。(1)一次事故直接经济损失1万元及以上，10万元以(2)一次跑、冒、漏油及油品变质在5吨及以上；(3)一次混油混入量20吨及以上。奖金20%,事故直接责任人(当事人)视情况给予开除或留用一年的行政处分，并赔偿事故直接经济损失15-20%,处罚1000元至1500元。(1)一次事故直接经济损失6000元及以上，1万元以(2)一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上；(3)一次混油混入量2吨及以上。奖金10%,事故直接责任人(当事人)视情况给予开除或留用一年的行政处分，并赔偿事故直接经济损失20%,处罚400元至600元。(1)一次事故直接经济损失1000元及以上，6000元以(2)一次跑、冒、漏油及油品变质在0.5吨及以上；(3)一次混油混入量1吨及以上。奖金5%,事故直接责任人(当事人)给予通报批评，视情况给予待岗三个月以上并赔偿事故直接经济损失20%,处罚200元至400元。重伤11人以上，或死亡1人，同时重伤8人以上，或死亡2人，同时重伤5人以上，或企业同产损失6万元以上，由公扣罚班子成员和部门领导年终奖金30%,事故直接责任人按交警部门事故责任认定，负全部责任处罚3000元，负主要责任处罚2000元，负同等责任处罚1200元，负次要责任处罚600元，情节严重的由司法部门追究法律责任。9、机动车辆发生重大交通事故，一次死亡1至2人或重伤3人以上、10人以下，或企业财产损失3万元以上，不足6万元的由公司通报批评，给予部门管理人员警告处分，取消评先进资格，扣罚班子成员和部门领导年终奖金20%,2000元，负主要责任处罚1500元，负同等责任处罚1000元，负次要责任处罚500元。3人以上，或企业财产损失不足3万元，由公司通报批评，员和部门领导年终奖金10%,事故直接责任人按交警部门事故责任认定，负全部责任处罚1200元，负主要责任处罚800元，负同等责任处罚500元，负次要责任处罚300元。财产损失1000元以上，事故直接责任人做书面检查，按交警部门事故责任认定，负全部责任处罚600元，负主要责任处罚400元，负同等责任处罚300元，负次要责任处罚200根据《安全生产费用提取和使用管理制度》规定，从公司安全生产奖励性费用中列支。(2)驾驶员从业行为定期考核奖惩制度一、单位应当建立驾驶员从业(安全)行为定期考核和年终考评奖惩制度。1.驾驶员的考核分为季度考核和年度考评：包括：驾驶员违法驾驶情况、行车事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程以及GPS管理规定执行情况、参加学习教育培训情况以及驾驶员心理和生理健康状况等。2.安全科对驾驶员季度考核和年度考评结果进行分析统计、统一归档，年终考评结果为优秀的驾驶员给予表彰奖二、发生责任事故驾驶员，实施交通违法行为，未准时参加安全学习教育培训，不遵守公司安全管理、GPS管理规定，未认真履行岗位职责和操作规程的实行一票否决权，取消当年度的评先资格和优秀驾驶员资格。三、每月未能按规定参加安全学习教育培训的驾驶员，应在规定时间进行补课培训教育，并给予处罚。四、驾驶员发生责任行车事故和实施交通违法行为或被投诉举报的当事人必须写出书面检查，并在驾驶员学习教育会上做检查。情节严重的必须停驶接受安全再教育，并按照本单位安全管理规定严肃处理。(3)驾驶员防止疲劳驾驶制度防止疲劳驾驶。驾驶员24小时内累计驾驶时间不得超过8小时(特殊情况下可延长2小时，但每月延长的总时间不得超过36小时),每次连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟。(4)驾驶员安全告诫制度6、禁止私自带学徒开车；7、禁止发生重特大事故苗头；8、禁止不按车辆保养计划进行车辆保养作业的；9、禁止发生营运纠纷故意堵车、造成交通堵塞的；11、禁止驾驶车辆时不带驾驶证、行驶证、准驾证的；12、禁止驾驶转向灯、制动灯、后视镜、雨刮器不符13、禁止不按规定规定线路行驶或无特殊情况随意临14、禁止驾车时吸烟、打电话、饮食或有其他妨碍安15、询问驾驶员休息睡眠情况，是否饮酒、服药，确定其是否符合安全行车基本要求。第四条操作方式：驾驶员安全告诫内容由安全科通过安全例会、日常口头告诫等方式进行。第五条安全科要充分利用信息平台，把有关行车安全信做好各项防范措施，确保安全。(5)驾驶员违法信息定期查询处理制度为严厉查处非现场违法行为，积极预防和减少道路交通二、范围指被交警部门非现场查获(拍照)的交通违法行为：包(一)安全科负责每月5日前，查询上一个月公司所属(二)安全科负责对车辆违法行为统一按车辆所属部门(三)安全科落实违法驾驶员在规定时间内接受交警部(四)公司经济处理款一律由公司财务科按处理通知单五、驾驶员如发生交通违法行为必须在接到通知起15(七)押运员聘用管理制度1、应聘者提供本人：押运资格证(危险品货物押运证)2、自备个人履历表(简历)一份；2、应聘人员应身体健康，能吃苦耐劳，押运员45岁以下(条件优秀者可以适当放宽);6.1应急预案我司全体工作人员都要参加成品运输异常事件的抢险义务，各责任单位和个人必须服从应急指挥小组的指挥调度，积极参与运输事故抢险工作。3.适用范围本预案适用于道路交通事故、自然灾害、公共卫生及其为确保应急处理工作组织有效、措施到位，公司成立应急指挥领导小组。领导小组主要职责是：组织、指挥、协调突发事件的抢救、抢险、保障运输、现场处理及善后工作，服从政府或有关部门的统一调度、指挥。(1)当发生重特大道路交通事故后，司乘人员必须采取措施抢救伤员，并迅速向事故发生地公安交警部门、交通主管部门及本企业报告，企业在接到报告后立即报告所属地交通主要部门及有关部门。交警：122公安：110消防：119医疗：环保：2202926安全监督局：2328366交通局：6、应急车辆(2)应急车辆储备：应急储备力和驾驶员。(3)运力储备原则：按营运车辆总数的10%储备运力，6.2交通事故的应急事件处置措施3、在招标人代表未到现场前，必须采取果断措施，积照“四不放过”的原则(即事故原因没查清不放过、事故责范措施不落实不放过)进行调查处理，同时还应认真吸取教6.3火灾事故的应急事件处置措施6.4货物被盗案件的应急事件处置措施1、车辆行驶中发现盗窃货物时，立即向110报警，靠6.5自然灾害的应急事件处置措施6.6关于异常事件应急处置的后续工作9、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶5、发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。4、人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运量报给“现场操作组”,由操作组安排人员装载货物和准备客户的发货单据数量为依据);的外包装情况，对于有异常(破损、凹痕、褶皱、钝角、封箱不严等)情况时，要及时与客户发货库房沟通，更换货物(重点强调必须保证提回的都是完好包装的货物);运单填写件数并确认收货客户信息(需发货客户一正楷签细核对每一票货物的箱贴、品名(型号)、地址等信息，并区分货物目的地，分别填写XX运单(重点强调如发现货物仓库人员并等待下一步操作指令);留底(重点强调操作项目组需要完好保留项目司机留存的一联，建立档案管理，便于及时核查交接情况);送的预约通知表，需做好相应记录);与客户确认收货时间(派送装卸过程要严格遵守XX操作要求，避免造成破损);上签字并盖章，(严格执行客户的货物签收要求),(示了解客户签收有无公章签收的要求);每周反馈);处，项目客服随时整理，按客户需求和约定的返单时间，定期向客户提供返单服务；五、异常处理：(此部分内容主要参考现有客户经验设损、凹痕、褶皱、钝角、封箱不严、二次封箱等)收货人均有权要求开箱验货；收货，不能拒收，客户在实际签收中写明破损或短件情况，目的站派送中，如果发生客户拒收的情况，应该及时反馈到项目客服，由项目客服与英诺法发货部反馈，请其配合沟通收货人收货；对于出现重大事故(如严重破损、丢失、污染)损坏情况拍照)b)货损、货差的内部反馈处理：反馈：在XX运输的任何环节发现货损货差时，必须说明货损、货差的具体情况，并对货物的损失情况拍照上传，由项目组客服于完成下一步处理的指令；服，由项目客服上报到XX公司质量部；细(或装箱清单);b)逆向取货受理：由项目组客服向需返货城市的XX站点下达取货指令，安排提货，并运回始发城市(货物运输流程与正向一致);的实际需要进行提供有偿服务):B、气泡垫a)项目组对操作过程各个环节中可能出现的突发事件b)做好异常事件发生的防范和规避，定期开展操作知c)做好处理突发事件的若干种应急备案，备案应作为e)对不可抗力等客观因素产生的突发事件造成损失b)人员培训储备，项目培训时对项目需要标准编制两c)如果需要，将延长作业时间，配合委托方的操作时的实际需要进行提供有偿服务):基本包材：纸箱(根据尺寸定制)A、包角C、泡沫板h)项目组对操作过程各个环节中可能出现的突j)做好处理突发事件的若干种应急备案，备案g)如果需要，将延长作业时间，配合委托方的h)按需进行设备资源储备，进行资源储备预案，确保可随时调用到车辆以及其它运力。i)应及事故处理方案异常1立即安排顶岗人员总调3调度4调度5破损、受潮、

XX的员工可以拒绝接受不符合运输安全标准的货

货物的体积和重量都符合XX运输标准节

各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体(如汽机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等)溶剂、农药、双氧水、危险化学品等)

各类放射性元素及容器(如铀、钴、镭、钚等)

各类烈性毒药(如铊、氰化物、砒霜等)

各类麻醉药物(如鸦片、罂粟壳、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其他制品)医药用废弃物等)体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等)

国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递的物品(如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等)

包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他(1)遵纪守法，依法经营。营运车辆各种牌照，证据(2)公司驾驶员均取得与所驾驶车辆相适应的从业资(3)车辆整洁卫生，严禁在运输途中吸烟，使用明火(4)严格遵守运管部门相关规定，车辆均办理相关保后1-3小时内出车，为此，我公司将安排足够的驾驶员以及3、运行过程中的检查：弯道检查：通过弯道大于90°2.4正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等)。2.5人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则的最后，提供的全程可视化运输追踪管理，不但可以最大限度的化解司机与企业管理者之间的冲突和矛盾，而且还可以为双方沟通和理解提供了一个人性化的平台。物流全程跟踪难点分析传真、电话等传输方式占到了95%以上，信息精确度和速度都十分受限。在这样的模式下，很大的隐患便是一旦货物装车上路，在终端客户收货之前，货主对货物的运输情况一无并且物流链条复杂多变，构成了一个冗杂的运输网，由于传统物流过程中信息化程度不高，这个运输网的每一个环节基本都处于一个不可控的状态，货主知道货物给了承运商，可是承运商货物又给了谁，货物走到哪儿了，货物运输过程中有何问题，这些都没有一个清晰的流程和管控程序。而良性的运输过程应该是可视的、可追踪的，可以及时沟通沟通，这些问题物流链条上的各方都应该有一个清晰明白的物流全程跟踪解决措施物流订单跟踪是属于物流系统运输环节中非常重要的一项，关系着：是否正常发货，货物安全，在途运输，信息交流，安全到货，客户回执等诸多环节的掌控及操作。其次4.仓库配货7.完好到货货物准确按时的到达货运地。8.客户签单协助司机及跟车人员与客户的核对卸货等环节，确保客户满意完好的签收货物及回单。9.回单归档跟踪回单，及周期。保证回单安全完整的返回物流部。(1)专用车辆维护按国家规定进行二级维护、季保与车检。承压、常压式罐反映车辆全貌的一车一档制度。主要材料应包括：2)投入使用后取得各项承运资质资料。3)各项强制险、及应投保险种的凭证。4)专用车辆安全技术检测的确认资料。(2)专用车辆(设备)管理●每次出车前，驾驶员和押运员必须仔细检查随车所配消防器材是否齐全完好。●消防器材应按规定要求配备，必须定点存放，设置的位置应醒目易见，使用方便并有专人负责管理。●消防重点部门应设立明显标志、配备、设置不同类型的消防器材，并保持足够的数量。●扑救火灾用过的消防器材要及时回收，进行换药并填写消防器材使用登记表。●消防器材实行定期检查、维护、保养。气体型灭火器每年进行一次检查，泡沫灭火器按规定时间进行换药，消防器材的完好率应在95%以上。车辆故障处置方案应关闭引擎，拉开电闸，断开车辆所有电源，同时启动检测泄漏或溢出情况。疏散人群禁止应急人员以外的人员靠近事故现场。停留在现场一定距离的上风位置。将拆离的轮胎移离车身15米以外，防止爆炸。常(破损、凹痕、褶皱、钝角、封箱不严、二次封箱等)收货人均有权要求开箱验货；告和整改措施(注意：异常货物的情况，必须描写货情况拍照)发货明细(或装箱清单);d)逆向取货通知：客户收货人处的异常货物集中站点下达取货指令，安排提货，并运回始发城市(货物运输流程与正向一致);第二章经营场所2.1.厂房租赁合同(自行放置)技有限公司院内，使用面积316平，距离XXXXX医药有限公司基地2.2公里。厂区路面宽阔平整，各类型车辆均可自2.3.操作库(场地)平面图总面积616m²第三章人员配置号名别龄历业职称工作年限项目担任的主要N51科械物流师项目负责人15年从业经验9中无调20年XXX业务总协调3N1专无质量管理10年负责质量管理N5专无现场管理多年负责航开5N9中无现场操作多年航开XXX业务现场6N6中无业务配送N1中无此表后需附项目部主要成员相关证明文件。3.2.项目负责人简介姓名性别男龄职称物流师、资质等级2级毕业院校、学历参加工作时间从事本工作年限已完成类似项目情况项目名称项目规模主要资历、经验及担任的职务药有限公司600万药有限公司50万担任多年近铁该项目负责人，注：附职称证、身份证、资格证书、业绩合同等相应证明文件第四章运输管理系统(TMS)及货物定位跟踪4.1.货物定位跟踪证明材料(自行放置) (基于网络的)操作软件。它能通过多种方法和其他相关的赔，安排劳力和场所，管理文件(尤其当国际运输时)和管操作流程。全方位的运输管理解决方案运输管理可紧密集成GPS/GIS(支持GSM网络的短信定位),支持零担和整车运输任务，支持配送和干线运输，包含自有车辆和外部车辆的资源管控物流费用的结算和成本支持总部—分公司模式以及分公司单独运作模式。支持分公司之间的中转业务和委托业务。可根据客户实际需求提供B/S或者C/S两种体系架构TMS产品特点统一的调度管理平台专门设立集卡调度中心和整车零担调度中心，使调度管智能化调度提醒，实现人性化的调度，全面提升企业车专门设置值班调度，整合GPS、SMS数据，时时跟踪货物流向，及时调整并处理非正常业务运作；通过符合运作要求的调度机制，根据不同区域、车型要求、报关要求、货物属性、特殊业务类型等多种角度支持调灵活的排班方式，支持订单拆分，支持外委派车处理，支持集中的派车单管理；基于网络的一体化业务建立快速、准确的订单处理机制，网上EC订单处理与内部TMS无缝连接；统一委托受理平台，订单审核机制，保障业务数据的准确性；随时获取关键指标：委托处理差错率、委托响应效率；支持EXCEL等标准文档的信息读入；集中化的财务管理统一的合约管理，保证系统自动、准确地生成费用；核销支持多种对冲、应收付等核销方式；对新技术的充分支持提供与GPS、SMS、IC、行车记录仪、门磁、自动加油机、轮胎检测等的接口支持，全面提升企业服务能力，为客户提供更加贴身的信息服务。成本管理和预警管理MS适用业务类型整车直发业务针对运输企业到客户处接货后，直接送货到收货人处的运输模式零担专线业务模式第五章内控方案(一)驾驶员管理制度(1)热爱本职工作，牢固树立“安全第一”的思想，(2)行车途中保持良好的精神状态，严格遵守安全行(3)精心爱护车辆，掌握车辆基本技术性能，做好车(4)不断提高驾驶技术，熟悉道路交通状况。(5)车辆发生交通事故时，应立即停车报案，抢救伤(1)货物运输的驾驶员须与我司签订《行车安全责任书》,行车时应携带有效的驾驶证、行驶证、道路运输证、(2)确保车辆性能完好，严格执行车辆检验制度、二(3)出车前、行车中、收车后认真检查车况，发现故障(4)严格遵守安全行车的各项规定，严禁车辆超速、(5)连续驾驶时间不得超过4小时，间隔休息时间不(6)、严格执行事故报告制度，发生交通事故时，应(2)加强驾驶员管理，对驾驶员应进行资质审查(含情况等)和技术考核。符合条件的，经过岗前安全培训合格 (应做好记录),并与公司签订《驾驶员行车安全责任书》(3)货物运输驾驶员必须参加公司的安全学习活动，(1)公司驾驶员必须持有B类以上货车驾驶证和上岗证，承运成品的驾驶员必须具有5年以上的驾驶经验，安全行车10万公里以上，年龄在45岁以下。(2)装车时，现场管理人员和驾驶员与仓库人员，当(3)装车完成后，驾驶员需对所有单据、手续进行再(4)车辆驶离前，驾驶员必须做好三项检查，即检查(5)消除疲劳驾驶隐患，实行轮换驾驶制度。承运成品的车辆都配备2名驾驶员，车辆运行中连续驾驶的轮换时间不得超过4小时；停车换班时，必须及时检查车辆安全情(6)驾驶员在行车途中当遇到台风、大雨、大雾、暴(7)我司所有车辆都安装了GPS定位导航系统及货物监控平台，对承运车辆24小时实施全天监控。驾驶员须定(二)车辆管理制度(1)车辆的选购必须符合货物运输的要求，根据辅料(2)公司所有机动车辆必须按规定做好车辆二级技术(3)实行车辆趟检制度。每次收车后或出车前，车辆必(4)车辆驾驶等特殊工种，须经专业培训及有关部门(5)对各种危险禁运物品，不得随意承运，车辆运行速、拖行)。(6)定期检查安防设备和场地，消除故障隐患，保证(7)车辆应及时参加公安主管部门的年检，当月未办(8)车辆各项安全设备要齐全有效，保证正常运行。(9)在道路运输时严禁吸烟，车辆应避开明火高温场(10)运输途中车辆发生故障时，应选择安全地点进行1、落实运输车辆日(趟、周)检验制度，做好车辆检2、按照有关规定，制定车辆二级维护计划，按期进行3、运输车辆应该按规定向保险公司投保第三责任险、4、建立车辆技术管理档案，主要内容包括车辆基本情况(产权登记证书、行驶证、保险证复印件);主要部件更换情况、修理和二级维护记录(含维护出厂合格证)、维修(1)基础资料档案，主要包括有关行车安全的法律法(2)公司必须建立一车一档的驾驶员行车安全档案，(3)行车事故档案。公司建立一般以上行车责任事故(1)公司所有承运成品运输车辆的车厢无破损、无异(2)出车前车厢检查的要求：车辆出车前须到公司汽(3)装车前的检查要求：装车前现场管理人员及驾驶(1)每次出车前须对车厢进行一次检查，发现问题及(2)每个月车厢须到维修厂找车厢质量监管人员，对(3)每半年对车厢进行一次全面检查，维修。检查更(4)每年对车厢进行一次大修，除了进行半年度检查工(5)每三年更换新车厢，更换车厢须符合成品运输要1、遵守国家有关法律法规和行业管理部门制定的相关2、严格执行运输车辆二级维护和日(趟)检验制度，4、加强与车辆维修企业的联系，做好车辆维修跟踪工1、检查发动机冷却水数量是否达标(水位高度);3、检查轮胎气压(含急备胎);配备2个以上干粉灭火器和1块石棉毯，质量符合要求，安4检查横直拉杆球头和钢板销、传动轴的润滑情况，必车核算制订的维修费用定额标准。车辆每行驶10000-12000价格在50元以上的零部件，需经技术员认定后，上报公司二、适用范围四、职责过20立方米，运输剧毒化学品的罐式专用车辆的罐体容积不得超过10立方米，但符合国家有关标准的罐式集装箱除运输液体危险货物罐式车辆第1部分：金属常压罐体技术要罐式专用车辆，核定载质量不得超过10吨，但符合国家有9、配备与运输的危险货物性质相适应的安3、车辆每行驶5万公里必须进行中修。4、车辆每行驶10万公里必须进行大修。(3)累计行驶里程达到50万公里以上或经过三次规定值15%的；(6)经修理和调整或采用排气污染控制技术后，排放污染物仍超过国家规定的汽车排放标准的。安全科申请报废，经公司核准报市车管所批准，从批准之日起列入报废车，停止营运；车辆申请报废，经公司核准，三个工作日内把报废车辆的有关证件交还给公司；报废车辆由公司安全科备案。八、车辆设施、设备管理制度综合治理”的方针；必须坚持设备与生产全过程的系统管理及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保企业财产和人身安全。一、设施设备选购1.必须坚持“安全高于一切”的设备设施选购原则，购置正规厂家生产的产品，要求做到设备在运行中保证操作人2.设备管理人员应根据本企业生产特点，工艺要求广泛全可靠程度。价格、售后服务等);经过论证提出初步意见报(1)自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违规操(2)管线、阀门做到不渗不漏；(3)做好设备班前、班中、班后按照要求经常性的加(4)设备要定期更换、强制保养、保持技术状况良好；七.设备设施更新改造及报废的管理工作(1)国家或行业规定需要淘汰的设备。(2)设备已过正常使用年限或经正常磨损后达不到要八.严格执行设备管理过程中的记录制度一、目的 (包括重大危险源),组织制定现场处置方案。现场处置方定期3年进行评审和修订。综述禁烟区吸烟，上岗前8小时内饮酒的行为。行为准则员工作风：员工的作风将关系到整个公司的风气和声誉。公司要求每位员工作风正派，行为检点文明，遵守社会公德，团结互助，营造良好的工作氛围。节约：节约是一种美德，员工在任何时候都要坚持或努力培养节约的美德，反对任何形式的浪费，如纸张、水电、煤气及其他能源等。工伤医疗：员工在工作时间因工负伤须及时向部门主管报告，保持好事故现场，记录好目击者姓名。同班次员工应协助当事人及时向主管及公司人力资源部报告工伤情况。做到工伤事故不隐瞒、不迟报。5.3.人力资源管理招聘管理总则公司聘用员工以适应公司业务发展需要为原则，采用多种招聘渠道发布招聘信息，经用人部门及人力资源部对应聘者的专业技能、任职资格、综合素质、个人征信等各方面综合考察评估，由人力资源部依据公司人事审批流程办理录用基本聘用原则认同公司企业文化与经营理念，以公司发展为目标，将个人发展目标与公司发展方向保持一致。符合岗位所需专业要求和技能要求，获得相应的资格证年龄要求在40岁以下，特殊岗位可在45岁以下。有下列情况之一者不予聘用曾被公司开除或未经批准擅自离职者。有违法、违纪或刑事犯罪行为，无法开具无犯罪记录证体检不合格者。未满十八周岁者。招聘职责划分公司总经理：负责审批公司年度招聘计划及预算。公司副总经理：负责审核年度招聘计划及预算，报公司总经理审批同意后组织实施。总经理助理：根据公司招聘计划及预算，协助公司副总经理组织实施招聘工作，考察应聘者的专业技能和综合素质，开拓并维护招聘渠道，有效控制招聘预算。人力资源部：根据公司招聘计划及用人部门需求，按月制定月度招聘计划，组织实施具体招聘工作。开拓、维护招聘渠道，筛选简历，通知应聘人员初试、复试、笔试，办理后选人入职审批资料，通知候选人报到。用人部门：根据公司及部门业务发展需要，制定年度招聘计划，上报公司人力资源部。制定招聘岗位的职责要求，面试、考察应聘者的专业技能。渠道选择渠道选择要根据不同岗位类型选择不同的招聘渠道，可采取内部调动及外部招聘二种形式。内部调动：根据岗位需求及员工个人职业发展规划，公司可在内部选拔合适人员进行岗位调动、部门调动或岗位晋外部招聘：外部招聘可采取员工推荐、媒体、网络、招聘会、高校合作等多种方式，具体根据岗位需求选择适宜的简历筛选及面试及一寸彩色照片8张。签订《新员工入职须知》及《安全承公司统一为新员工办理工作证件，员工须交纳300元制证费(司机400元),制证费一律不予退还。员工必须妥善保管证件，严禁外借。如工作证件丢失，公安机关将追究其责任并处以罚款。办理新证须由本人重新交纳制证费。员工在职管理录用员工入职手续办理完毕，公司与其签订劳动合同。劳动合同须由本人签署，其他人员不得代签。新员工由公司人力资源统一组织入职培训。培训内容包括：公司介绍及各项规章制度，岗前操作基本知识及注意事项，安全知识及注意事项等培训，培训经考核合格后上岗，试用期根据不同岗位，员工试用期为1-3个月，试用期满通过考核后予以转正。考核未通过者延长试用期，最长不超过6个月，仍未合格者予以辞退。试用期自签订劳动合同之日起计算。试用期内如出现下列情况之一者，公司随时解除劳动合同，并保留追究其法律或经济责任的权利。违反国家法律法规或国家政策者。损坏公司信誉，不认同公司文化，与公司发展相悖者。伪造履历或证明文件，有欺骗行为者。违反机场、主管单位或航空公司操作规范或操作流程健康状况不符合工作岗位者，或病、事假累计超过15不遵守公司劳动纪律、违反公司规章制度者。转正员工认同公司企业文化，具备良好的职业道德和职业素养，能胜任岗位要求，经公司考核合格后予以转正。员工转正由公司人力资源部负责办理相关手续，经相关主管及公司领导审批后予以转正。内部调动根据公司发展需要，公司可以根据业务需求调动员工部门或岗位。员工也可以根据自身发展需求，向公司申请调整部门或岗位，但必须经过部门主管和公司相关领导审批同意后方可办理内部调动。员工调入新岗位考察期为三个月，考察期满后，薪资待遇按新岗位重新核定。总则项规章制度，制定劳动者应遵守的行为规范，对劳动者工作完成情况进行考核。对违反公司规章制度的劳动者给予处罚。对违反法律、法规、劳动合同的约定，有权解除劳动合法律、法规和劳动合同规定的其他权利。劳动者基本权利按照劳动的数量和质量领取劳动报酬及规定的津贴、补在国家规定的安全和卫生标准条件下从事劳动。按照国家和劳动合同的约定享受社会保险和相应福利待遇。法律、法规和劳动合同规定的其他权利。企业应承担的义务招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况(涉及企业保密的商业秘密除外),并就直接涉及劳动者切身利益的规章制度和安全注意事项等告知劳动者。采用的告知方式包括但不限于下发文件、公开张贴、员工手册、会议宣布、邮件方式等。各级员工要认真阅读学习。对劳动者进行安全生产和遵纪守法教育。按合同约定支付劳动者相应劳动报酬。劳动者应承担的义务如实告知本人基本情况，并保证所提交证件等其他情况遵纪守法，服从领导。保守企业秘密，执行劳动安全生产卫生规程，努力提高职业技能和安全操作水平。严格按照操作规程进行工作，对所使用的设备和工具进行维护和保养。按规定缴纳应由个人承担的社会保险费。按照公司规定完成生产、工作任务。劳动合同签订企业与劳动者在一个月内建立劳动关系，订立书面劳动合同。本条所称“劳动关系”系指个人劳动合同关系。劳动合同必须由本人亲笔签署，不能由他人代签。本着平等自愿的原则，员工签订劳动合同由公司人力资源部统一负责。劳动合同期限公司管理岗位、职能岗位、业务主管以上人员劳动合同期限为三年。其他各级各类业务岗位劳动合同期限为一年。劳动合同变更劳动合同履行过程中，当事人双方依据情况变化，按照员工出现违法、违规、违纪行为，或者试用期内不符合公司录用条件的，公司可以直接解除劳动合同。向劳动者发出《终止劳动合同意向通知书》,劳动者应在收到该通知书后，在公司规定期限内填写回执，并按时交回公司人力资源部。劳动者不按时返还或不填写回执的，视为同劳动合同期满，公司因工作需要与劳动者续订劳动合同，应提前三十日通知劳动者，向劳动者送达《续订劳动合同意向通知书》,劳动者在规定时间内未做出书面答复的，劳动合同期满，按终止劳动合同处理。双方同意续延劳动合同的，公司应在劳动合同期满后三十日内办理续订手续。劳动合同期限届满后，因公司原因未与劳动者办理终止或续订劳动合同手续的，应视为续延劳动合同，若一方提出终止劳动合同的，应当及时办理终止劳动合同手续。劳动合同日常管理人力资源部负责劳动合同的日常管理工作。负责办理劳动合同的签订、变更、终止、续订、解除等手续，处理劳动合同履行中出现的问题，并对劳动合同管理的相关资料进行劳动合同书用黑色碳素笔或黑色钢笔书写，要求字迹工整、清楚，涂改、勾划无效。劳动合同及相关材料应妥善保管，不得遗失，保管期限至少应长于合同期限三年，以备查阅。附则本办法未尽事宜按照国家、地方和上级有关规定执行。本办法由公司人力资源部负责解释。本办法自发布之日起生效，原有规定与本办法相抵触的按本办法执行。5.5.员工离职管理员工离职申请员工辞职必须至少提前三十日以书面形式提出离职申请，经部门领班及主管审批同意后，到公司人力资源部填写《员工离职申请表》,由人力资源部签署意见后，报公司相关领导审批同意方可办理离职相关手续。因员工不符合岗位要求，公司予以辞退时应提前三十日与员工本人协商，部门填写《员工辞退申请表》,报公司人力资源部签署意见后，报公司相关领导审批同意方可办理离职相关手续。申请离职的人员，未经批准前须坚守工作岗位，按时出勤，按期完成上级领导交办的工作，不得以任何借口拒绝工作安排或未经领导批准擅自休假，否则将按违纪处理。离职交接手续离职人员自接到离职批准通知后，应按公司要求交回工作证件，结清培训或其他相关费用。离职人员未按要求办理离职交接手续的，公司将扣发其一个月的基本工资。未经公司批准擅自离职的，公司予以除名处理。给公司造成经济损失的，公司将追究其法律责任和赔偿经济损失。离职人员不得私自将公司财产、知识产权、内部重要资料等据为己有，违者视情节轻重予以追究法律责任和赔偿经济损失。离职人员的工资发放离职人员待工作交接完毕后，公司将按其实际工作日核发工资，并代扣代缴保险费和个人所得税，以及其他应扣款5.6.考勤管理办法工作时间公司职能和管理岗位人员实行每天8小时，每周40小时工作制，工作时间为每周一至周五，上午8:30-12:00,下根据公司业务特点，业务岗位人员由部门领导根据航班时刻和工作需要制定本部门及班组员工工作时间表，并根据需要进行修改，报公司审批同意后下发员工遵照执行。考勤人员范围及周期公司员工进出办公区实行指纹扫描考勤。未按要求扫描指纹应及时在部门领班或主管领导处登记备案。考勤数据汇总周期：以自然月计算，即每月1日至每月30日，不足30日时，至当月最后工作日，31日考勤计入次考勤管理的权责各级管理人员有责任对下属员工的出勤情况进行管理与监督。人力资源部有权随时检查公司员工的考勤情况并有权会同部门对考勤情况进行审核。部门管理人员负责审核本部门员工每月考勤情况，发现问题及时处理，并及时向公司人力资源部反馈。公司人力资源部负责统计汇总各部门月度考勤情况，发现问题及时处理并上报公司相关领导，根据考勤情况核发月休假管理年休假根据国家劳动法律法规及相关政策的规定，公司规定员工转正后工作年满一年可享受5天带薪休假(注：执行货量工资的岗位年休假期间只享受基本工资)。职能及管理岗位人员在公司工作满一年且工龄满十年者，根据国家相关政策享有相应天数的带薪年假，具体参考国家及地方相关政策执行。年休假可在当年内一次性休完，也可分次休息。员工休年假必须提前填写《请假申请单》,经部门领班、主管、人力资源部和公司相关领导批准后方可休假。病假员工身体不适需要休病假的，必须填写《请假申请单》,如有紧急情况，须由本人电话向当班领班或上级主管领导请病假期满返回公司1个工作日内，员工须补填《请假申请单》,并提交三级甲等医院开具的病历本、挂号单、诊断证明(假条)、药费单据等材料。未按要求提交材料者按事病假期间员工可享受70%的基本工资待遇。律按事假处理。丧假员工直系亲属过世可申请丧假，请假须填写《请假申请单》,提交亲属相关证明文件，可享有1至3天丧假。直系亲属包括：双方父母、配偶、子女。丧假期间享有基本工资(注：执行货量工资的岗位员工休假期间可享受70%的基本工资待遇)。婚假员工休婚假，需提前填写《请假申请单》并提供本人所属户籍地民政局颁发的结婚证，自发放之日起半年内可享受3天带薪婚假。婚假期间享受基本工资(注：执行货量工资的岗位员工休假期间可享受70%的基本工资待遇)。工伤假员工工伤医疗期以医院及国家指定工伤鉴定机构出具的相关证明和认定的医疗期天数为准。工伤期间享有基本工资。事假员工请事假应提前填写《请假申请单》,报本部门领班、主管及公司人力资源部、相关领导批准后，安排好个人工作方可休假。事假期间扣发全额工资和各项补贴。事假超过3天须报公司总经理审批同意后方可休假，否产假、哺乳假：按国家及地方有关政策规定执行。迟到、早退、旷工未按规定签到、签退者按迟到、早退处理。未请假或请假未获批准，休假期满未续假或申请续假未获批准而未到岗上班者，迟到、早退时间超过30分钟者，均视为旷工。旷工期间不发放工资和各项补贴。违反上述规定公司还将予以处罚。迟到、早退超过3次(含3次),当月工资扣罚30元。迟到、早退超过4次，当月工资扣罚50元。超过4次的按旷工1天处理。旷工连续2天或累计超过5天者公司予以除名处理。请假程序员工请假必须亲自履行请假手续，事先填写《请假申请单》,提前安排好休假期间的工作，与职务代理人1交接好工作，留下可随时保持联系的通讯方式，按规定逐级报批。员工请假必须经上级领导审批同意后方可休假。请假1天以内由部门领班批准，1至3天由部门主管批准。职能岗位3天以内由部门经理批准。请假超过3天须报公司副总及总经理审批同意，并报人力资源部备案。薪酬管理办法总则规范公司内部管理，合理构建薪酬体系，特制订本管理办法。调整原则新工资标准设三个月调整期，调整期过后，除非有重大业务、人员、流程、工作内容变化外，该标准不做调整。薪酬类别薪酬类别按职位序列划分为业务体系薪酬和管理体系薪酬，各序列薪酬管理办法及实施细则自成体系，不相互交业务体系薪酬包括以下细则薪资构成员工薪资由基本工资、管理津贴、岗位津贴、加班费等构成，根据不同岗位类别工资结构略有不同，具体详见各岗位薪酬管理办法及实施细则。员工福利由上岗工作餐补助、防暑降温费、煤火费、社会保险或商业保险等构成，根据不同岗位类别福利有所不同，具体详见各岗位薪酬管理办法及实施细则。薪资发放薪资发放日期：每月31日核发上月工资。薪资发放方式：员工薪资由公司统一规定的银行代发。薪酬管理办法的颁布与修订薪酬管理办法由公司人力资源部负责修改、解释。薪酬管理办法由公司总经理办公室审议，上报公司总经理审批同意后颁布执行。本薪酬管理办法自颁布之日起实行，其他涉及薪资相关的文件自颁布之日起作废。站坪部东区司机薪酬调整方案及实施细则工资结构：基本工资+上岗工作餐补助+防暑降温费+煤火费+加班费+管理津贴+岗位津贴个人所得税员工个人所得税由员工个人承担，公司统一代扣代缴。对于符合国家相关退税政策，需要申报退税的员工须自行填写相关退税清单，申请退税。社会保险按照国家相关政策法规，公司为正式员工缴纳社会保员工为农业户口的，转正后公司将根据国家相关法律法规为员工缴纳社会保险。个人缴纳部分由员工个人承担，公司负责在员工工资中代扣代缴。员工为城镇户口的，转正后公司将根据国家相关法律法规为员工缴纳社会保险，个人缴纳部分由员工个人承担，公司负责在员工工资中代扣代缴。如员工因个人原因导致公司无法按规定为其缴纳社会保险的，员工个人可向公司提交书面申请，申请批准后，公司不再扣除个人缴费部分，相关法律责任由申请人承担。商业保险根据公司业务发展需要，为保障员工自身权益，经员工个人书面申请，可以为员工代缴商业保险。商业保险费用根据实际情况由公司或个人负责承担。试用期工资员工试用期为1-3个月，首月享有基本工资+各项补贴。自第2个月起按实际货量的80%核定货量工资。试用期满转正后按实际货量核定货量工资。待岗期工资或者部门主管根据其工作表现，确定其不能胜任岗位工作的，由部门上报公司人力资源部备案后，员工进入待岗期。待岗期间享有基本工资。待岗培训：员工待岗期间由公司人力资源部统一安排待岗培训，员工必须正常出勤，按时参加待岗培训。员工待岗最长期限为1个月，待岗期满经公司考核后仍未取得相应资格证书，或仍未通过考核无法上岗者，公司予主要环节质量控制措施上岗之前上岗前必须经过安全技术培训，工作前应穿戴好规定货物装卸环节装卸、搬运特大重物或异形物体时，必须先了解物件的重量、形状及所需搬运的方法，注意垫平、塞牢、拴绑牢固，而且要有人统一指挥，防止因装卸、搬运方法不当造成人身事故或货物损坏在装卸重物时，重物下面严禁站人，易摇晃的物品要打结绑牢，以防事故发生，并且必须检视道有无障碍物。夜间工作时，应备有足够的照明设施装卸时，应先清理周围的多余物资。若坡度大应铺设打开箱、板时，应注意下落物的方向。搬运气瓶、火工品或危险品时，应遵循其相应的物品搬运安全守则，并集装环节组装集装器结束后，必须认真检查雨布是否覆盖完全、设备工具维护设备维护人员定期对使用的设备进行保养维护2.拖车人员各环节质量控制措施主要环节质量控制措施上岗之前拖车司机必须经过有关部门安全培训，持有《中国民用机场航空器活动区机动车驾驶证》方可进行车辆操作，严禁出车前准备环节员与押车人员共两人)。车辆行驶过程中，不准抽烟、饮启动发动机时，应将换挡手柄置于空挡位置，钥匙插入开关后按顺时针方向旋转至启动位置。每次接通启动电路时间不得超过五秒钟，两次启动之间应间隔十秒钟，数次启动不成功时，应检查供油系统和点火系统是否有故障，排准备出车前，对拖车外观、轮胎、燃油、转向、刹车、灭发现问题，及时作好记录并上报有关维修部门报修，刚开车行驶时，应试验和保证脚制动及驻车制动的性能良好可机坪作业环节驾驶拖车在内场行驶时，务必随身携带司机本人《民用机证，自觉接受执勤人员的查验和检查拖车司机进入停机坪作业必须严格按照《民用机场航空器活动道路交通管理规则》种规定的时速和路线行驶，确保车辆与前车辆保持足够安全距离，确保车辆与所拉载的拖车及所载货物稳固系妥。车辆在行驶到弯道、路口时一定要减速慢行，观察好周围情况确认安全后方可通行。遇有飞机滑行或被拖行时，在飞机一侧安全距离外避让，不得在滑行的飞机前200米内拖车拖挂托盘行驶时，挂长3.4米、宽2.5米的大托盘不得超过四个，长1.9米、宽1.8米的小托盘(行李散装车)不得超过六个，拖挂的货物重量不得超过拖车的最高载量，并且拖挂装载的货物应放置平稳、牢固，在运输超长、超高、超宽货物时，除严格遵守公司的相关规定外，必须事先制定安全防范措施。在机坪行驶过程中，拖车在拖挂托盘行驶时不得倒车。夜间开近光灯、示宽灯和尾灯，雾天开防雾灯，禁止使用飞机旁作业环节拖车在机坪行驶过程中，遇有飞机正在进入停机位或被推离停机位时，停车等待避让，不得进入停机位。为准备抵达的飞机服务时，需将拖车停放在指定设备停放区(尤其不得停放在飞机燃油栓禁区内),待飞机加上轮挡及引擎关闭后，方能接近飞机作业拖车接近、靠近飞机作业时，应当使用制动和轮挡，时速不得超过5公里每小时当飞机引擎灯在开动或防撞灯亮起时，不得在飞机后方穿在停机位内作业的拖车不得倒车。必须倒车的，须有人观在机坪驾车进行作业时，需避让飞机旁工作当飞机拖车准备推动飞机推后作业时，拖车要远离停机位或者停放在设备区设备维修环节当拖车有机械故障时，不得自己进行修理。应熄火并告知相关人员报修。严禁个人在拖车起动的情况下进行维修、装拆零部件，若操作过程中发现车辆有异常，应及时向机设备维护人员定期对使用的设备进行保养维护主要环节质量控制措施上岗之前叉车司机必须经过安全培训，持有国家或地区认可的操作证，方可进行操作，严禁无证人员驾驶叉车，否则视为违启动前准备环节车辆启动前，检查起动、音响信号、电瓶电路、运转、制动性能、货叉、轮胎，使之处于完好状态。起动前应确保松开停车制动手柄，前进、后退手柄置于空档，叉车上、下、前、后各3米内无人及障碍物。驾驶员应保持身体各货物装卸环节装卸货物时，货叉承重开始至承重平稳的过程期间，必须起动刹车，且作业速度要缓慢，严禁野蛮装卸。进出作业现场或行驶途中，要注意上空及地面有无障碍物刮撞。非操作环节操作时应平稳，注意力集中，不要急转方向盘，避免急停、急开或急转弯。随时观察工作现场的作业环境条件。起步时要仔细查看，注意周围人员和障碍物。叉车运行时，不速度须缓慢平稳。严禁货物超载、偏载行驶。行驶中，应与其他车辆保持5米以外的安全距离，汇车时除装卸货物时，货叉承重开始至承重平稳的过程期间，必须起动刹车，且作业速度要缓慢，严禁野蛮装卸。进出作业现场或行驶途中，要注意上空及地面有无障碍物刮撞。非紧急情况下，不能急转弯和急刹车货叉在接近或撤离物品时，车速应当缓慢平稳，注意车轮停车后禁止将货物悬于空中，卸货后应先降货叉至正常高度后再行驶。严禁在紧急通道、出入口消防设施旁停车叉载物品时货物重量应平均分担在两货叉上，货物不得偏斜，目测好距离，防止叉载货物时，露出货叉前段，造成危险，且物品一面应贴靠货叉靠近驾驶员部分。小件货物应放入集物箱内，防止掉落。叉车所载物品不得遮挡驾驶员视线，如出现该现象时应倒车缓慢行驶，上坡时应有人设备工当发现机械问题时，及时告知机场机械维修人员。严禁在具维护叉车起动的情况下进行维修、装拆零部件。不能自行维修叉车或装卸零部件。操作中发现车辆有异常，应及时向机设备维护人员定期对使用的设备进行保养维护主要环节质量控制措施航班操作前准备环节保障人员需着统一的工作服装、反光背心，佩戴有效证件。保障人员在队长组织下进行有序队列，并检查托盘车和轮挡是否充足和完好，同时，完成现场清理工作，不发生因准备不足而影响航班保障情况货物装机环节行李和货物码放原则“大不压小、重不压轻、轻拿轻放、合理利用舱位”,杜绝亏舱和杜绝野蛮装机。认真核对行李和货物的标签、挂签及装载位置，不得发生错装、漏装等损坏行为装机完毕环节与货物和行李监装监卸人员确认全部货物和行李装载完毕清理保障现场，无FOD(如垃圾、雨天使用的塑料布等),在指定位置存放轮挡，空托盘车必须串联并摆放整齐，打好轮挡1.1为了对公司员工的各类信息台账进行规范管理，方1.3人员信息台账种类：员工情况台账(人员增减);2.2人力资源部职责：组织、协调、指导各部门员工信2.3各部门负责人职责：积极推进本部门员工信息台账的建立、健全；设专人负责人员信息数据的采集、录入、自查、分析等日常工作，负责台账的日常管理工作；根据公司对员工信息台账的要求，结合自身实际，制定本部门员工信息台账管理制度，明确各成员职责、权限、工作流程等；规范员工信息台账的建立、使用和管理；接受公司人力资源部的监督、检查；各部门负责人对台账的建立和内完整性、有效性承担主要责任。3.工作要求3.1数据录入：各部门定人定岗，设专人负责本岗位涉及人员信息数据的录入、维护工作；未经负责人授权，其他人不得随意更改数据。3.2数据质量：录入台账的数据必须检查核实，做到数据真实、可靠，与实际情况相符。要保证信息完整，各类人员的详细的信息要保证完整录入。3.3数据审核：台账数据经核实、负责人批准后由录入3.4数据更新：台账数据按日更新，在次日9时前完成；新增、减少、变动应及时反映。3.5档案管理：人员信息的各种原始资料，按员工档案管理要求保管，做到完整、便于查阅。各种表格要经负责人4.1公司人力资源部、各部门负责人须加强对员工信息4.2建立两级员工信息台账检查制度。各部门每月对各部于每季度第一月10日前实行例行工作检查。5.其他5.1本制度与有关政策规定有抵触的，以有关政策规定5.9.行政管理制度工服及劳保用品管理办法根据本公司的业务特性，为保障员工工作安全，树立公司良好形象，规范管理，公司统一为在岗员工提供工作服及适用范围本办法适用于业务部门在岗所有人员。工服及劳保用品发放范围为保障员工在岗工作期间的安全性及规范性，公司所有业务岗位员工均按标准发放工作服。业务岗位员工包括：部门主管、领班、正副调度，各级各类司机及操作岗位装卸工。员工在岗工作期间必须穿工服上班，并配备相应的劳保用品，下班后更换工服，工服要保持干净整洁，如有破损要及时缝补或替换。发放时间及标准工作服包括：夏季套装、雨衣、雨鞋、秋冬套装、棉服。劳保用品包括：防砸鞋、手套、反光背心，以及夏季应急药发放时间：根据季节不同，夏装6月发放，秋冬装11发放标准：夏装2套/人，雨衣、雨鞋各1套/人，秋冬套装2套/人，棉服1件/人，防砸鞋1双/人，手套和反光背心每人2套。根据季节及实际情况，秋冬套装及棉服每二年发放一次。工作服收费标准明细(如工服价格变动则按当年公司工服实际价格进行调整)夏装每套200元、秋冬装每套300元、棉服每件250元、雨衣每套80元、雨鞋每套50元、防砸鞋每双100元。工作未满一年离职的，根据实际发放情况补交相应费用，已发放的工服归员工所有。员工在岗工作满一年后无需支付此项费用。会议管理制度目的：为确保各级各类会议切实发挥领导决策、统筹协调、交流信息、推动工作的作用，特制定本制度。适用范围：本制度适用于公司各部门。内部会议：内部会议包括：总经理办公会、部门每日早例会、专题会、业务协调会、工作总结会等。总经理办公会：由公司总经理助理主持，每周一召开。由公司管理人员、业务部门主管、职能部门管理人员参加。会议内容主要包括：各部门本周工作情况、货量情况、人员情况、存在问题，以及下周工作重点，传达公司决议，讨论公司决议具体措施等。部门每日早例会：由部门领班或调度主持，每天早上召开。由部门主管、调度、领班及部门员工参加。会议内容主要包括：通报每日安全和运行情况，传达生产运行要求，传达公司总经理办公会最新决议等。专题会：专题会是根据工作需要，部门领导按照分工，对所分管的工作进行商议、决策的专门会议。会议由部门领导召集并主持，相关岗位负责人参加。业务协调会：业务协调会是职能部门根据业务需要，召集相关职能岗位、操作岗位商议的会议。会议由召集部门主办，参会范围为有关岗位相关人员。工作总结会：公司每季度或半年组织召开工作总结会，由公司总经理主持。与会人员由公司管理人员、业务部门主管、领班、调度，以及职能部门主管参加。主要总结公司年度总体工作运行情况、传达公司经营、管理等方面的重大决策或指示精神，部署下一季度或年度工作重点等。外部是指由外部单位召集，需要公司业务部门或管理部时间、地点、参会人员等，通知相关人员参会并准备相关会不得随意增删改动。会议纪要应在会后一日内报备行政办公室，并呈送相关领导。行政办公室根据会议主办部门提交的会议纪要确定督办工作项目，采用相关方式督促会议决议的执行情况。重要会议及总经理办公会会议纪要需发送公司总经理及与会人员，并打印归档。与会人员要准时参会，如因重要工作安排不能准时参会，应提前向相关领导或会议主持请假，并在会后学习会议内容，执行会议决定。办公用品管理办公用品由行政办公室统一管理，根据公司日常办公用品及物料易耗品的计划由行政办公室统一采购和办理报销手续。各部门根据工作需要，按月制定办公用品领用计划及预算，报相关领导审批同意后交公司行政办公室统一购买。业务部门由专人负责统一领用，并在发放明细上签字，职能部门领取人在发放明细上签字领取。办公用品要节约使用，有特