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第六章控制职能第六章控制职能
第一节控制的内涵一、控制的一般概念控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。第六章控制职能——控制和计划的关系:(1)计划起着指导性作用,管理者在计划的指导下领导各方面丁作以便达成组织目标,丽控制则是为了保证组织的产出与计划一致丽产牛的一种管理职能。(2)计划预先指比厂所期望的行为和结果,而控制则是按计划指导实施的行为和结果。(3)只有管理者获取关于每个部门、每条生产线以及整个组织过去和现在状况的信息才能制定出有效的计划,而这些信息中的绝大多数都是通过控制过程得到的。(4)如果没有计划来表明控制的目标,管理者就不可能进行有效的控制。计划和控制都是为了实现组织的目标,两者是互相依存的。第六章控制职能二、控制过程第六章控制职能三、控制在组织中的地位第六章控制职能第二节控制的手段第六章控制职能第三节控制的类型第六章控制职能第六章控制职能第六章控制职能第六章控制职能第四节控制的方法一、财务控制方法
1.预算控制
2.损益平衡分析第六章控制职能第六章控制职能3.按贴现计算收益率方法4.财务报表分析第六章控制职能二、人员行为的控制方法1.鉴定式评价方法2.实地审查方法3.强选择列等方法4.成列列等比较法第六章控制职能第六章控制职能5.偶然事件评价法第六章控制职能三、综合控制方法1.资料设计法2.审计法——财务审计和管理审计第六章控制职能第六章控制职能第五节如何有效地实施控制一、控制的目的性二、控制的及时性三、控制的经济性第六章控制职能第六章控制职能第六章控制职能四、控制的客观性五、控制的其他要求1.控制应该具有弹性2.控制必须配合组织形态3.控制应注意预测未来4.控制必须针对重点5.控制必须为人所了解第六章控制职能本章复习题1.什么是控制?2.控制与计划的关系如何?3.传统控制模型需要什么条件?4.什么是策略控制模型?5.控制过程一般有哪些步骤?6.控制在组织中处于何种位置?’7.管理控制有哪些策略,它们的具体含义是什么?8.控制有哪些种类,它们是怎样划分的?9.预先控制、过程控制和事后控制各有什么特点?10.正式组织控制和自我控制各有什么特点?11.直接控制和间接控制的含义是什么?12.什么是预算,它的应用范围如何?13.用损益平衡图来说明这种控制方法的作用。14.何谓财务报表分析?它包括哪些内容?15.如何正确使用人员绩效评定方法?16.人员绩效评定方法的应用范围有哪些?17.试述审计的含义、内容及作用。18.为何控制应反映工作的本质和需要?19.如何解决控制活动中的时滞问题?20.晕轮效应与优先效应有什么危害?21.有效的控制活动应注意哪些问题?第六章控制职能本章讨论题
1.直接控制和间接控制的忧缺点。2.在实际工作中对人员绩效进行评价有哪些障碍,如何克服?3.企业中如何应用审计制度
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