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文档简介

【课前导入】生活中的服务业全球最大的购物狂欢节——双十一购物狂欢节

以前,人们都是在实体店购物,如今,

随着互联网和现代物流业的发展,网购越来越受到人们的青睐。自2003年成立淘宝商城(天猫)以来,阿里巴巴至今已成为全球最大的网上购物平台之一。你有过网上购物的经历吗?除购物外,利用互联网还能获得哪些服务?手机购物聊天通讯、查信息、上网课、查地图、看电影你知道哪些奶茶品牌?据报道,每开100家新店,同时也有100多家老店倒闭,同期关店大于开店。截至2022年,我国共有32.9万家“奶茶”相关企业。近五年来,企业年注册量更是迅猛增长,近8成的企业成立于近五年。为什么有些奶茶店的消费者络绎不绝,而有些奶茶店却门可罗雀甚至倒闭呢?第三节服务业区位因素及其变化课标要求:结合实例,说明服务业的区位因素。学习目标:结合生活中实例,明晰服务业的概念、类型及特点。结合服务业实例,学会分析服务业区位因素,并说明各因素对不同类型服务业的影响。通过多个实例的对比,分析服务业优势区位条件,理解服务业区位因素的变化及其影响。教学目标Learninggoals学习目标1.结合实例,了解服务业的区位因素。2.结合实例,理解服务业区位因素的时空变化。课程标准结合实例,说明服务业的区位因素。01服务业1、概念:服务业是指生产和销售服务类产品的部门。一、服务业的概念和特征为生产服务为生活服务1、概念:服务业是指生产和销售服务类产品的部门。2、特征:

(1)服务类产品:具有非实物性、不可存储性和生产与消费同时性等特征。一、服务业的概念和特征非实物性服务是不可感知的,无形、无声、无味,在购买以前是看不见也摸不着的,它只能被消费而不能被占有。不可储存性服务的价值只存在于服务进行之中,不能储存以供今后销售和使用。生产与消费同时性由于服务的不可存储性,所以服务的生产和消费一般是同时进行、不可分离的。服务类产品特征:2、特征:

(2)服务范围:较少受到地域范围的限制,需要直接面对消费者,具有广泛性和分散性。

(3)市场需求:市场需要各种专业服务,也需要相互直接的配合,具有技术性和综合性。一、服务业的概念和特征小结概念分类特点服务业生产和生活服务的部门广泛性和分散性技术性和综合性产品有非实物、不可存储、生产与消费同时性依据服务对象分:生产性和生活性服务业

1、根据服务对象:生产性服务业和生活性服务业。

生产性服务业:为生产、商务活动和政府管理等提供服务的部门,具有信息、知识和技术密集型的特点。

二、服务业的分类金融服务交通运输电子商务专业化程度高、产业关系强、服务范围广

生产性服务业具有专业化程度高、知识密集以及集聚性等特点。高素质的人力资源、良好的交通区位、规范化的政策环境、便捷的信息交流平台以及面向国内外的开放市场等,是影响生产性服务业空间布局的主要因素,其聚集区多以中心商务区、科技创意产业园、软件与信息产业园、现代物流园等形式出现。美国“硅谷”的生产性服务业

美国旧金山以南的“硅谷”是世界上最具创新能力的高技术产业集群之一。这里集聚了一批网络信息化、通信、半导体及生物技术等方面的世界知名企业。硅谷产业集群的成功,与为其提供各种专业化服务的生产性服务业密不可分。

●斯坦福大学、加州大学等高等院校、科研院所与产业界合作开展科研项目,为技术创新提供支持。世界各国每年向这里输送大量科技精英,为高科技创新活动提供人力资源。

●银行等为科技成果转化提供大量投资。例如,硅谷银行提供技术型融资服务,为专利、工艺、商业计划等提供贷款。

●信息咨询、经理人公司等提供服务。相关公司从众多新项目中筛选出最具投资前景的项目推介给投资者,并充当企业法律和商务咨询顾问。知识窗图3-3-5 斯坦福大学

图3-3-6 硅谷银行1、根据服务对象:生产性服务业和生活性服务业。

生活性服务:直接为个体消费者提供服务的部门。

二、服务业的分类商贸服务养老服务房地产业服务对象以家庭和居民为主,行业种类繁多,主要满足消费者的各种需求2、根据服务发生场所

一类是服务人员上门到用户所在地提供服务,如装修、家政服务、工业设备维修。

二、服务业的分类设备维修家政服务2、根据服务发生场所另一类是用户到提供服务的场所购买服务,如游乐场、商店、电影院、旅游景区等。

二、服务业的分类游乐场电影院看电影3、根据经营目的:商业性服务业和非商业性服务业。

商业性服务业:主要以营利为目的,如零售、餐饮、住宿、金融、娱乐等。

二、服务业的分类商业性服务业:餐饮商业性服务业:住宿零售业RetailBusiness金融业FinanceBusiness住宿业Accommodation3、根据经营目的:商业性服务业和非商业性服务业。

非商业性服务业:不以营利为目的,如教育、公共卫生和社会工作等。

二、服务业的分类公共卫生服务项目医院教育服务EducationService公共卫生PublicHealth社会工作Socialwork

非商业性服务业的区位选择

非商业性的公共服务业着眼社会福利分配公平,以均衡化为区位选择原则,主要考虑被服务对象的需求与分布。如医院、公立学校的布局主要是根据人口分布来确定的。北京市人口密度分布图北京公立医院的布局公立医院

近年来,众多公立医院开设了互联网医院提供在线咨询、智能问药等服务。根据互联网诊疗管理办法,不得对首诊患者进行互联网诊疗,医师只能在掌握患者病历资料后才可开展部分常见病慢性病复诊。据此完成下面小题。3.影响公立医院布局的主要因素是(

A.土地价格 B.交通条件 C.人口分布 D.环境质量4.公立医院开设互联网医院主要是为了(

A.减少医护人员数量 B.合理配置医疗资源

C.扩大医院经济效益 D.提高医院首诊水平【课堂练习】CB影响服务业的区位因素02商业性服务业的区位因素目的:以营利为目的降低成本,扩大市场,提高经济效益(1)描述图中瑞幸咖啡门店数量的空间分布特点,并分析其影响因素。特点:①空间分布不均,②主要集中分布东部沿海地区,③京津冀、长三角和珠三角地区数量较多,中西部地区分布数量较少。影响因素:东部沿海地区人口数量多、经济发展水平和居民收入水平高,市场需求量大。【情境探究】情境探究:(2)根据瑞幸销售对象特点,推测其布局在城市哪些地方?多分布在商业繁华地段、高级写字楼、高级住宅区附近。让全村人喝上咖啡现实吗?没有考虑哪些要素?市场需求因素在区位选址时,服务业企业会考虑所选地区对服务的需求,同时还会考虑潜在的市场规模。市场人口规模人口平均消费水平居民消费偏好人口越多、经济水平和居民收入越高,市场需求越大,服务种类越多。【商业性服务业的区位因素】市场需求1、人口数量大商场人们光顾频次少,营利所需的顾客数量多,需选择在服务范围较广的市中心。小卖部人们光顾频次多,盈利所需的顾客数量少,一般分散在居民区。我们所在城市有迪士尼乐园吗?上海建迪士尼除了服务人口规模比较大之外,还有什么优势?人口平均消费水平高上海迪士尼乐园市场需求与该地区的人口数量、经济发展水平和居民收入等因素紧密相关。人口越多、经济水平和居民收人越高,市场需求越大、服务种类越多。香港迪士尼度假区上海迪士尼东京迪士尼度假区洛杉矶迪士尼度假区奥兰多迪士尼度假区巴黎迪士尼度假区市场需求市场需求2、经济发展水平和居民收入

一个地区的市场需求与该地区的人口数量、经济发展水平和居民收入等因素紧密相关。人口越多、经济发展水平和居民收人越高,市场需求越大、服务种类越多,服务企业的发展潜力越大。市场需求3、消费习惯四川春熙路周边的川菜馆分布四川春熙路周边的江浙菜分布市场需求3、消费习惯广式早茶煎饼卷大葱潍坊肉火烧市场需求4、人口构成随着消费者对服务产品需求量和个性化要求的提高,服务业市场将进一步扩展和细化。例如,随着我国进入老龄化社会,面向老年人的服务业市场快速发展。

全面二胎政策实施后,母婴店数量增加。

全球第六家迪士尼乐园于2016年落户上海浦东。据此完成下面小题。1.迪士尼乐园在我国大陆主要落户上海的原因是(

A.劳动力人口多 B.城市化水平高

C.位于东部沿海 D.土地价格低2.在城市化快速发展的过程中,上海出现的主要问题有(

①交通拥挤②土地荒漠化③环境质量下降④自然资源枯竭

A.①② B.③④ C.①③ D.②④【课堂练习】BC金潭物流园观察图中的两个服务业网点布局有何区别?生产性服务业,如物流业,运输业:布局在交通便利的地方,高速路,快速路,机场、港口附近。生活性服务业如零售业:布局在市区。2、服务业区位因素——交通运输交通运输

不同类型的服务业对交通运输条件的要求存在差异。

生产性服务业要靠近高速路、快速路、机场、港口布局,主要考虑到方便货物运输。

生活性服务业多分布在居民区,使客户可以方便快捷到达。交通运输

不同类型的服务业对交通运输条件的要求存在差异。钟楼周边是西安市繁华的商业中心,在十字路口周围分布着大型购物商场、饭店、邮局、餐饮等不同类型的服务行业。一些国家城市中心相对拥挤,部分大型购物商场多分布在城郊的主要交通干道旁。图为韩国光明市交通干道旁的大型购物商场。交通运输随着驾车购物的方式越来越普遍,居民对道路的通行能力和停车的要求日益提高。因此,一些大型商场和仓储式超市多分布在城市边缘交通便利、空间宽敞的地方。(3)读上海市瑞幸咖啡门店数量分布图,除了市场因素,还有什么因素影响其布局。多分布在上海市城区中心地带,该地带交通通达度高,客流量大,可扩大消费市场,也便于商品物资的集散。【情境探究】交通运输

服务业的交通成本含在提供服务人员的劳动价格中,或者隐含在购买服务的人员的交通费用中。交通运输的发展使服务业布局更灵活,客流量大,可以扩大消费市场,促进了服务业的空间集聚。思考:集聚效应会给商家和消费者带来哪些影响?

不管我们到哪个大城市,都可以发现许多城市有美食街、服装城、电器城等,还有集购物、餐饮、娱乐于一体的大型购物商场。即使便利店、理发店等小型商业网点,虽然分散在城市中,但是在具体街区也具有集聚特点。武汉户部巷美食街苏宁电器城集聚因素服务业集聚的优点不同商家可以共享基础设施,降低交易成本,便捷地获取信息和技术,彼此带动,扩大知名度和影响力。减少消费者的交通费用,最大限度地吸引消费者,提供经济效益。武汉户部巷美食街苏宁电器城服务业集聚的缺点产品同质化凸显,容易产生恶性竞争等;可能出现用地紧张,出现污染问题。集聚因素

某品牌咖啡最开始在上海、北京、深圳等大城市开设实体店。目前该品牌咖啡采用“互联网线上+线下”深度融合的新零售方式,品牌得以迅速崛起,已在全国范围内开出2000多家门店。据此完成下面小题。5.咖啡店一般布局在(

A.高速公路两侧 B.中学附近

C.风景旅游区 D.写字楼密集区6.该品牌咖啡采用“互联网线上+线下”深度融合的新零售方式,可以(

A.降低房租成本 B.提高利润营收

C.美化消费环境 D.提高咖啡产量【课堂练习】DB商业性服务业区位因素零售、餐饮、住宿等劳动密集型行业,主要考虑劳动力成本,一般布局在人口密集地区

不同类型的服务业对劳动力数量、工资水平及劳动力素质要求不一样。高技术服务业等知识密集型行业,对劳动力素质要求高,一般布局在高等院校和科研院所附近。劳动力

不同类型的服务业对劳动力的需求不同,会影响其选址

餐饮、贸易等生活性服务业对劳动力素质要求低,其区位选址相对宽泛。

劳动密集型服务业需要的劳动力数量较多,劳动力成本占总成本比例很高。

劳动力

不同类型的服务业对劳动力的需求不同,会影响其选址

高技术服务业和科技服务业等生产性服务业对劳动力素质要求高,一般布局在高等院校和科研院所附近。

政策

政府通过减税、补贴奖励等方法,对某些服务业进行重点扶持,还可以通过城市规划影响服务业的空间分布格局。政府财政支持、税收和土地优惠等政策因素,对服务业有明显吸引作用。同时,合理的政府监管和健全的法律制度等,也有利于服务业的健康发展。

苏州工业园区近年来在金融业发展政策方面不断创新,积极推进金融开放创新,金融业在政策支持下迅速发展壮大。

为缓解城市停车困难现象,车位共享、立体停车库等智慧停车解决方案逐步成熟,停车开始有了新出路。地价

大型商业综合体一般布局在地价高的地方,零售业及其他生活性服务业一般布局在地价较低的地方。历史文化

某区域在历史文化方面具备某种特色,就会吸引相关服务业布局在此。比如浙江横店影视城吸引大量影视产业布局在此。与工业、农业相比,自然因素对服务业区位的影响较小。但对某些服务业部门来说,自然因素为其提供必要的资源和空间场所。例如丰富的旅游资源是发展旅游业的基础条件。

近年来,共享员工用工模式在我国多地频繁出现。共享员工(也称为“共享用工”)是指不同用工主体之间为调节特殊时期阶段性用工紧缺或富余,在尊重员工意愿、多方协商一致且不以营利为目的前提下,将闲置员工劳动力资源进行跨界共享并调配至具有用工需求缺口企业的新型合作用工模式。据此完成下面小题。7.我国多地频繁出现“共享员工”用工模式,是因为(

A.劳动力需求量大 B.劳动力供需失衡

C.产业升级需要

D.企业合作需要8.若在新冠疫情的持续影响下,输入“共享员工”的行业是(

A.传统餐饮业 B.旅游业 C.在线零售业 D.影院业【课堂练习】BC1.新冠疫情期间,部分服务型企业采用“共享员工”用工模式,是因为疫情导致A.消费需求增加 B.消费需求减少 C.消费方式改变 D.消费主体改变2.在新冠疫情的影响下,可能需要输出“共享员工”的行业是()A.传统餐饮业 B.电商零售业 C.高端制造业 D.医疗服务业“共享员工”(如图)是指在一定期间内,劳动力富余企业因特殊原因遭遇阶段性停工停产或者淡季减产,用工出现暂时性的剩余或冗员,或劳动力短缺企业因订单增加、生产任务调整等用工形势变化,使得用工负担加重,劳动力配置失衡,此时在员工的同意下,原企业可以与劳动力短缺企业订立合作协议,分配权利义务,形成跨企业共享劳动力的用工模式。3.“共享员工”用工模式能()A.促进人口迁移 B.增加就业岗位 C.促进产业转移 D.降低失业风险“共享员工”(如图)是指在一定期间内,劳动力富余企业因特殊原因遭遇阶段性停工停产或者淡季减产,用工出现暂时性的剩余或冗员,或劳动力短缺企业因订单增加、生产任务调整等用工形势变化,使得用工负担加重,劳动力配置失衡,此时在员工的同意下,原企业可以与劳动力短缺企业订立合作协议,分配权利义务,形成跨企业共享劳动力的用工模式。

新零售是依托信息技术,以物流为支撑,融合线上线下全渠道,以需求数据来指导供给的零售模式。不同的新零售品类基于不同的营运特性,其空间分布具有不同特征。目前,我国新式饮品类(如咖啡,奶茶等)门店数量众多,大多分布在大城市。据此完成下面小题。9.限制新式饮品类门店在中小城市发展的主要因素是(

A.加工技术落后

B.市场规模狭小

C.信息网络通达度低

D.缺乏优质原料10.除了中心商务区,下列区域最适合布局新式饮品类门店的是(

A.位于郊区的传统工业区 B.位于老城区的居住区

C.位于文化教育区的大学城 D.位于新城区的医院附近【课堂练习】BC主要因素对区位选择的影响自然因素是服务业布局和发展的前提,为服务业提供必要的资源和空间场所。自然条件的差异,影响服务业类型的布局。市场看人口规模。投资少、成本低、盈利所需顾客少→布局在居住区;投资大、成本高、盈利所需顾客多→布局在城区中心看人口平均消费水平。消费水平低,多靠近居住区;消费水平高,多靠近城区中心看居民消费偏好。服务业多选择在消费偏好较高的区域交通交通便利的地方,客流量大,可扩大消费市场,也便于商品物资的集散劳动力主要考虑劳动力成本,不同类型的服务业对劳动力数量、工资水平以及劳动力素质要求不同集聚一方面可共享基础设施、降低交易成本,便于获取信息和技术,彼此带动、扩大知名度和影响力;另一方面,也可以减少消费者的交通费用,最大限度地吸引消费者其他因素历史文化、政策等因素对服务业的区位选择明显,且在现代社会中的影响越来越强市场政策法规集聚因素交通运输地价除了这些区位因素外,还有哪些影响服务业的区位因素呢?科技、信息化水平、生态环境、历史等劳动力受自然因素影响较小,受人文因素影响大二、影响服务业的区位因素03服务业区位因素的变化2023年9月4日贵州茅台与瑞幸咖啡推出的联名咖啡新品“酱香拿铁”正式上线美酒加咖啡,口味独特,售卖当天火爆出圈(首日销售量542万杯,销售额破亿元),引起网友热评【情境创设】luckincoffee(瑞幸咖啡)总部位于厦门,是中国门店数量最多的连锁咖啡品牌。瑞幸咖啡充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,与各领域优质供应商深度合作,打造高品质的消费体验,为顾客创造幸运时刻。截止至2023年6月5日,瑞幸咖啡在中国市场的门店数量已达10000家,成为中国首家突破万店的连锁咖啡品牌。【情境创设】服务业区位因素的变化现代社会,服务业的发展日新月异。一方面,新兴服务业的兴起,如软件服务、现代金融、健康养老、科技咨询、文化创意设计等不断涌现;另一方面,传统服务业结合现代技术不断进行改造和提升、融合分化,如各种网店、餐饮业外卖等。现代金融宠物寄养中心陆家嘴位于上海浦东新区,黄浦江东岸1990年国家提出开发开放浦东政策,在陆家嘴设立了金融贸易区。经过几十年的发展,如今这里汇集了多家跨国公司地区总部,贸易、投资和信息服务机构,以及上百家中外金融机构,已成为我国重要的金融贸易区。服务业区位因素的变化位于长春南路和喀什路交会处的海岛与浪美好生活创业园。汇聚艺术文创、特色美食、潮玩体验等业态的创业园将以崭新面貌和大家见面。园区共有20000平方米,是由钢材市场改造而成。改造之后,园区商铺都有庭院,院落也改造成为全疆最大的商业集装箱街区。很多城市利用废弃的工业厂房,引进各种类型的创意产业,如摄影、动漫创作、教育培训、艺术等行业,以及具有创意特色的概念餐厅、主题咖啡馆、书吧等,改造成为文化创意设计园区。图示文化创意园即是由汽车厂的老厂房改造而成的。服务业区位因素的变化地理信息技术在服务业中的应用快递员前往客户处送餐快递员送餐到指定地点客户确认收货快递员前往商家取餐食品外卖平台收到订单信息后,通知商家备餐,同时通知快递员取餐地理信息技术融入物流配送的过程中,就更容易处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节,有助于物流配送企业有效地利用资源,降低消耗,提高效率,从而为用户提供更好的服务。地理信息系统、全球卫星导航系统快递物流业、远程医疗、网上购物、共享单车等随着物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新一代信息技术的升级,互联网加速向各行业渗透,与各行业线上线下相结合的创新服务业不断涌现,出现了一些新的服务模式。这些新兴的服务业与人们生活息息相关,主要依赖网络设备和现代通信技术,因此网络信息技术是影响其区位选择的主要因素。网络信息技术与服务业区位因素服务业区位因素的变化网络信息技术成为影响新兴服务业区位选择的主要因素,地理空间限制减弱。

网络信息技术与电子商务网络信息技术的发展使得地理的空间限制在逐渐减弱,人们日常购物、交易,甚至金融、贸易都能在虚拟的空间进行例如,近年来,依托网络技术和互联网平台,进行网上销售、网上支付的网店迅速发展TelemedicineE-CommerceSharedbicycle现代物流业已经广泛使用机器人替代人工分拣。分拣机器人配有测距感应系统,通过电脑后台控制,分拣准确率高、速度快图为分拣机器人正在准确地把包裹送到指定投递口Logisticsexpressintelligentsorting现代社会,服务业的区位选择具有更大的灵活性和选择余地更多地考虑通信、网络、科学技术、劳动力素质,以及政策法规、个人情感等因素

随着物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等现代信息技术的升级,互联网加速向各行业渗透,与各行业线上线下相结合的创新服务业不断涌现,出现了一些新的服务模式如远程医疗、电子商务、共享单车、现代物流、个性定制服务等。网络信息技术发展新兴的服务业不断涌现现代技术与传统服务业融合服务业的空间限制减弱区位选择更加灵活更多考虑通信网络科学技术劳动力素质政策法规个人情感【服务业区位因素的变化】【小结】服务业市场交通劳动力政策法规集聚历史文化……影响因素布局原则:以营利为目的商业性服务业网络信息技术科学技术劳动力素质个人情感区位选择有更大的灵活性和选择余地非商业性服务业影响因素:服务对象的需求与分布布局原则:不以营利为目的,均衡化布局表现:软件服务、现代金融、健康养老、科技资讯、文化创意设计等新兴的服务业表现:远程医疗、电子商务、共享单车、现代物流等传统服务业与现代技术结合,服务质量提升、效率提高区位因素的变化【小结】一个服务性企业选择在某个城市布局时,需要考虑以下几个因素:(1)该城市能够接受企业服务的规模和范围。(2)服务区的人口数量和消费偏好,总体消费能力。(3)交通通达度、劳动力成本。(4)不同行业的消费潜力。(5)其他竞争者的数量、规模和质量。(6)区域居民的风俗习惯。等

对于大多数服务企业而言,“最佳”区位是市场潜力大,交通便利的地方,以获取等多的利益。一般性消费服务也取向于在交叉路口和其他交通便利的地点集聚。服务业区位因素的变化活动:了解地理信息技术在服务业中的应用1.说明在食品外卖配送的各个环节分别利用的地理信息技术。2.尝试利用手机或平板电脑进行-次网络订餐活动,体验地理信息技术在物流配送业中的作用。3.除了食品外卖,请你再举出实例,说明地理信息技术在服务业中的应用。

现代物流业是跨行业、部门和区域的新型复合型服务业。与传统的运输业和仓储业相比,现代物流业具有功能集成化、服务系列化、反应快速化、作业规范化、手段现代化、组织网络化、经营市场化以及信息电子化等多种优势。现代物流业是市场经济发展的必要条件,涉及交通、装卸搬运和其他运输服务业以及仓储业、批发业、零售业等诸多部门,具有基础性、战略性作用,对于提升城市功能、增强城市竞争力和辐射带动力等都有重要作用。合作探究:现代物流业图3-3-2 某现代物流业流程示意图3-3-3“中国燕郊物流城”地理位置示意

读图3-3-3,分析河北省三河市规划建设“中国燕郊物流城”的优势条件。答案:

地处首都经济圈、环渤海经济圈的核心区域,地理位置优越;距天津港、首都国际机场以及北京大兴国际机场、天津滨海国际机场等大型交通枢纽较劲,已建成立体化综合交通网络;周边地区经济发达,贸易活动兴旺,物流园腹地广;国家产业发展和区域发展规划等提供了政策支持。geography案例:影响零售业布局的区位因素retailbusiness案例:影响零售业布局的区位因素零售业是指通过买卖形式将工农业产品出售给企业、居民、社会团体等的商品销售行业。案例:影响零售业布局的区位因素(自然因素)地形影响人口分布以及商业网点布局。一般来说,山区人口密度小,商业网点规模小而分散;平原地区人口密度大,商业网点规模大。

案例:影响零售业布局的区位因素(自然因素)各地气候差异及季节变化,影响居民商品消费需求。

案例:影响零售业布局的区位因素(社会经济因素)

人口密度与人口分布、市场、交通运输等对零售业布局影响较大。例如,大型购物中心和商场一般布局在城市中心区和主要商业街沿线;而以售卖日常生活用品为主的小商铺主要布局在居民社区附近。案例:影响零售业布局的区位因素(社会经济因素)城乡消费者一般选择最接近的商业服务网点购买商品和享受服务,这些网点的服务范围在空间上多呈六边形,而服务场所则位于六边形的中心地点,并具有等级、层次之分。例如,集镇的商业网点提供居民日常生活用品,小城镇的商业网点提供较高级的商品和服务,城市的商业网点则提供更高级的商品和服务。当然,城市和小城镇的商业网点通常也能提供乡村集镇的商业网点所能提供的商品。高等级服务场所的服务范围大、提供的商品和服务种类多,但数量较少,彼此相距较远;

而低等级服务场所的服务范围小、提供的商品和服务种类少,但数量较多,彼此相距较近。A集镇商业网点

B小城镇商业网点

C城市商业网点图3-3-8 不同零售业场所的服务范围示意服务业是有等级的,服务业的类型和等级影响着服务人口的多少和空间结构。案例:影响零售业布局的区位因素(发展变化)

随着信息技术与现代物流业的发展,现代零售业加强了各环节的联系与沟通,扩大了市场空间,降低了销售成本。网上购物等新的销售形式应运而生,发展迅速。

超级市场简称“超市”,是以经营食品以及家庭日用商品为主,实行连锁经营、敞开式售货和顾客自我服务的零售商店。20世纪30年代初,超市最先出现在美国,此后迅速发展成为遍布全球各地的零售商业模式。超市类型多样,有仓储式超市、便利店、专业化超市、无人超市等。合作探究:零售商店——超市

1.右图四大超市,它们的布局特点是什么?答案:

大型综合超市一般布局在城市人流量大、交通便利的地区;

仓储式超市一般布局在城市郊区地价较低、交通便利的地区;

便利店一般就近靠近居民区布局;

无人超市布局需要考虑技术支持、信息畅通等因素。大型综合超市仓储式超市便利店无人超市(2023年新课标卷)20世纪80年代初,河北省馆陶县农民开始规模化养殖蛋鸡。1998年,馆陶县在临近国道交会处建立禽蛋交易市场。目前,该市场已成为全国最大的禽蛋交易市场。2023年,该市场迁址重建项目启动,将引入专业化运营管理模式,植入智能物流、集中仓储、供应链金融等新元素。1.1998年禽蛋交易市场选址考虑的主要因素是(

A.土地价格 B.产业基础C.交通条件 D.人口规模2.禽蛋交易市场的繁荣与壮大,直接带动的产业有(

①房地产业

②养殖与饲料业

③仓储与物流业

④文化与旅游业

A.①② B.②③ C.③④ D.①④3.新禽蛋交易市场植入新元素的主要目的是(

①提升物流效率

②提高交易价格

③增加就业机会

④扩大交易范围A.①② B.②③ C.③④ D.①④CBD(2023年湖北卷)浙江嘉兴水果市场创办于1992年,21世纪初随着上海部分水果批发市场的迁入,规模不断壮大,目前已成为长三角地区交易规模最大的果品集散中心。近年来,嘉兴积极拓展进口水果市场,打造世界水果交易中心。图示意嘉兴交通运输布局。完成下面小题。B4.21世纪初上海部分水果批发市场迁入嘉兴的原因是(

)①产业附加值低②运输成本较高

③城市规划调整④市场竞争激烈A.①② B.①③C.②④ D.③④5.嘉兴作为长三角地区交易规模最大的果品集散中心,其优势是(

)①交通便利②市场广阔

③资金雄厚④信息通达A.①② B.①③ C.②④ D.③④A(2023年湖北卷)浙江嘉兴水果市场创办于1992年,21世纪初随着上海部分水果批发市场的迁入,规模不断壮大,目前已成为长三角地区交易规模最大的果品集散中心。近年来,嘉兴积极拓展进口水果市场,打造世界水果交易中心。图示意嘉兴交通运输布局。完成下面小题。D6.嘉兴打造世界水果交易中心应重点采取的措施是(

A.大量引进外资,扩大产业规模B.扩大种植面积,丰富水果种类C.对接水果产地,降低市场价格D.提升物流能级,注重品牌建设(2021年山东卷)20世纪90年代以来,长三角地区F村农民的主要收入来源经历了数次转变(下表),近年来,该村每年都会吸引来自杭州、上海等地的老年人在此休闲居住,短则1个月,长达5个月。旺季时,该村外来老年人与本村村民的人数比例超过6:1,吸引周边村庄500余人就业。F村已成为远近闻名的休闲养老型村落。据此完成下面小题。C7.F村产业向观光旅游型农家乐转变的主导因素是(

)A.政策 B.交通

C.市场 D.生态环境8.休闲养老型村落的形成,可以(

)A.提高城镇化水平

B.解决都市养老难题

C.降低乡村生活成本

D.促进乡村文化繁荣

D(1)描述该品牌咖啡馆在上海的空间分布特征。(6分)点状地理事物分布特征分布是否均匀分布不均匀具体方位疏密程度中心城区多且密集,外围地区少,局部小集中沿着某些线状地理事物分布极值分布方位(2021·全国乙卷)上海是人口众多、经济发达、对外联系紧密的现代化大都市。截至2021年1月上海以拥有6913家咖啡馆居全球城市首位,咖啡馆已成为人们休闲、会友和商务交流的重要场所。其中,某品牌连锁咖啡馆以839家独占鳌头,且多分布在商业繁华地段、高级写字楼和高级住宅区附近。2020年3月,该品牌母公司宣布在昆山市建设包括咖啡烘焙和智能化仓储物流在内的咖啡创新产业园,计划于2022年落成。图4示意该品牌连锁咖啡馆在上海的分布及昆山市的位置。(1)描述该品牌咖啡馆在上海的空间分布特征。(6分)①空间分布不均,地区差异大;②上海中心城区密度较大,郊区密度较小;③机场附近相对较多。(2021·全国乙卷)上海是人口众多、经济发达、对外联系紧密的现代化大都市。截至2021年1月上海以拥有6913家咖啡馆居全球城市首位,咖啡馆已成为人们休闲、会友和商务交流的重要场所。其中,某品牌连锁咖啡馆以839家独占鳌头,且多分布在商业繁华地段、高级写字楼和高级住宅区附近。2020年3月,该品牌母公司宣布在昆山市建设包括咖啡烘焙和智能化仓储物流在内的咖啡创新产业园,计划于2022年落成。图4示意该品牌连锁咖啡馆在上海的分布及昆山市的位置。(2)说明该品牌母公司选择在昆山建设咖啡创新产业园的上海因素。(8分)服务业的区位因素昆山发展的咖啡创新产业园优势区位匹配“咖啡创新产业园“特点上海因素:临近上海,上海促其发展的因素(2021·全国乙卷)上海是人口众多、经济发达、对外联系紧密的现代化大都市。截至2021年1月上海以拥有6913家咖啡馆居全球城市首位,咖啡馆已成为人们休闲、会友和商务交流的重要场所。其中,某品牌连锁咖啡馆以839家独占鳌头,且多分布在商业繁华地段、高级写字楼和高级住宅区附近。2020年3月,该品牌母公司宣布在昆山市建设包括咖啡烘焙和智能化仓储物流在内的咖啡创新产业园,计划于2022年落成。图4示意该品牌连锁咖啡馆在上海的分布及昆山市的位置。(2)说明该品牌母公司选择在昆山建设咖啡创新产业园的上海因素。(8分)①市场:邻近上海,咖啡及其烘焙产品市场需求量大,便于产品快速运抵市场;②交通:借助上海的机场、港口从国外输入原料、输出产品;部分上海就业人口在昆山居住(通勤),昆山也有消费需求;③资金和技术:接受上海的资金和技术扩散,资金充足,技术先进;④土地、租金和劳动力:上海土地租金高、劳动力成本高,不适合建设大型产业园。(2021·全国乙卷)上海是人口众多、经济发达、对外联系紧密的现代化大都市。截至2021年1月上海以拥有6913家咖啡馆居全球城市首位,咖啡馆已成为人们休闲、会友和商务交流的重要场所。其中,某品牌连锁咖啡馆以839家独占鳌头,且多分布在商业繁华地段、高级写字楼和高级住宅区附近。2020年3月,该品牌母公司宣布在昆山市建设包括咖啡烘焙和智能化仓储物流在内的咖啡创新产业园,计划于2022年落成。图4示意该品牌连锁咖啡馆在上海的分布及昆山市的位置。素养提升SUYANGTISHENGDILIQINGJINGZHUTITANJIU地理情境主题探究1奥特莱斯情境探究OUTLETS1

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。1.阅读资料,描述“奥特莱斯”产业的发展历程。2.说出早期“奥特莱斯”商业中心的主要区位因素。3.早期“奥特莱斯”分布在较为偏远的郊区也能迅速发展的原因。4.为什么多家购物中心现在依然分布在郊区?5.据资料推断,影响多家奥特莱斯在中国未能成功的主要原因是什么?6.结合资料及所学,为“奥特莱斯”未来提出发展建议。情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。1.阅读资料,描述“奥特莱斯”产业的发展历程。情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU由早期的工业发展成为工业与服务业并存,产业集聚。由于销售场所功能更加齐全,最终形成独立的新型服务业态。

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。2.说出早期“奥特莱斯”商业中心的主要区位因素。情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU地价

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。3.早期“奥特莱斯”分布在较为偏远的郊区也能迅速发展的原因。情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU物美价廉,吸引力大。

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。4.为什么多家购物中心现在依然分布在郊区?情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU地价低;与正价店保持距离;生活水平提高,人们驾车购物方式普遍;道路通行能力和停车场等基础设施能满足人们驾车购物的需求。

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。5.据资料推断,影响多家奥特莱斯在中国未能成功的主要原因是什么?情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU货源不足;客源市场不稳定。

材料一:“奥特莱斯”最早的形式是美国大型服装工厂利用仓库进行尾货折扣销售,因此一般位置都比较偏远,由于质优价廉,发展迅速,很多工厂把仓库集中在一起,购物中心成为真正的“工厂直销”,随之快速发展,营销性质变化,供货商增多,销售场所的功能更加齐全。20世纪开始,在欧洲、日本及东南亚均已出现这种新型业态。材料二:2002年中国首家奥特莱斯购物中心进驻北京,目前已有400多家,由于发展过快,货源未解决、成功者少。专业人士建议,开设一家奥特莱斯店需要当地有数个正价店提供过季货品,而且要与正价店保持一定距离;毛利润要控制好,假如高毛利商品比例过高,则会失去一线城市郊区或二三线城市客源。材料三:由于“奥特莱斯”商业中心大多位于郊区且品牌繁多,人们在奥特莱斯耗时很长,即使不购物,也会购买食物或用餐。假如人流量够大,则奥特莱斯从餐饮和娱乐休闲方面获得的收益也非常可观。还可以与旅游业联动,如上海奕欧来奥特莱斯购物村就毗邻上海迪士尼乐园。6.结合资料及所学,为“奥特莱斯”未来提出发展建议。情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU健全配套设施;丰富服务业形式;提高服务质量;满足顾客多样化需求;与旅游业等其他产业联动发展。地摊经济情境探究DITANJINGJI1

材料一“地摊经济”是指通过摆摊来获取收入的一种经济模式,是普通群众作为创业者参与的最简单的商业形式。从整体看,地摊在空间分布上呈现集中式,在一些路口或者是小吃街等人流量较大的地区都可以看到摆地摊的人们。材料二2020年5月27日,中央文明办表明,在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。2020年5月28日,李克强总理在答中外记者问时,点赞“地摊经济”。2020年6月1日,李克强总理在山东烟台考察时再次表示,地摊经济是就业岗位的重要来源,是人间烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。材料三由于疫情的好转,人们态度的转变,后续政策欠缺,社区团购等现象的出现,“地摊经济”的后续发展呈现出低迷的状态。大部分人开始从“地摊经济”中退出,全民摆摊的现象逐渐消失。(1)依据材料,分析2020年地摊经济兴起的原因?(2)分析地摊经济发展后劲不足的主要原因?(3)为了使地摊经济持续有序发展,可以采取哪些措施?情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU

材料一“地摊经济”是指通过摆摊来获取收入的一种经济模式,是普通群众作为创业者参与的最简单的商业形式。从整体看,地摊在空间分布上呈现集中式,在一些路口或者是小吃街等人流量较大的地区都可以看到摆地摊的人们。材料二2020年5月27日,中央文明办表明,在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。2020年5月28日,李克强总理在答中外记者问时,点赞“地摊经济”。2020年6月1日,李克强总理在山东烟台考察时再次表示,地摊经济是就业岗位的重要来源,是人间烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。材料三由于疫情的好转,人们态度的转变,后续政策欠缺,社区团购等现象的出现,“地摊经济”的后续发展呈现出低迷的状态。大部分人开始从“地摊经济”中退出,全民摆摊的现象逐渐消失。(1)依据材料,分析2020年地摊经济兴起的原因?情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU创业门槛低,没有店铺租金压力,投入成本低,经营风险较小;总理点赞,政策支持;提供了就业岗位,缓解就业压力;促进消费,使区域经济回暖;人们生活方式受疫情的冲击大,地摊经济可以方便居民生活;提升城市温度和活力,丰富城市文化。

材料一“地摊经济”是指通过摆摊来获取收入的一种经济模式,是普通群众作为创业者参与的最简单的商业形式。从整体看,地摊在空间分布上呈现集中式,在一些路口或者是小吃街等人流量较大的地区都可以看到摆地摊的人们。材料二2020年5月27日,中央文明办表明,在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。2020年5月28日,李克强总理在答中外记者问时,点赞“地摊经济”。2020年6月1日,李克强总理在山东烟台考察时再次表示,地摊经济是就业岗位的重要来源,是人间烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。材料三由于疫情的好转,人们态度的转变,后续政策欠缺,社区团购等现象的出现,“地摊经济”的后续发展呈现出低迷的状态。大部分人开始从“地摊经济”中退出,全民摆摊的现象逐渐消失。(2)分析地摊经济发展后劲不足的主要原因?情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU人口集聚,不利于疫情防控;缺少规范,影响城市治安,给城市管理带来困难;创业门槛低,产品质量难以保障;疫情的好转,实体经济和网购逐渐恢复。

材料一“地摊经济”是指通过摆摊来获取收入的一种经济模式,是普通群众作为创业者参与的最简单的商业形式。从整体看,地摊在空间分布上呈现集中式,在一些路口或者是小吃街等人流量较大的地区都可以看到摆地摊的人们。材料二2020年5月27日,中央文明办表明,在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。2020年5月28日,李克强总理在答中外记者问时,点赞“地摊经济”。2020年6月1日,李克强总理在山东烟台考察时再次表示,地摊经济是就业岗位的重要来源,是人间烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。材料三由于疫情的好转,人们态度的转变,后续政策欠缺,社区团购等现象的出现,“地摊经济”的后续发展呈现出低迷的状态。大部分人开始从“地摊经济”中退出,全民摆摊的现象逐渐消失。(3)为了使地摊经济持续有序发展,可以采取哪些措施?情境探究TANJIUQINGJING合作探究HEZUOTANJIU电子化“二维码”经营,掌握经营信息、健康状况及行程轨迹;合理规划摆摊区域,让地摊有合理的存在空间;严格审核地摊经营者和产品,提升经营者素质和产品质量。4.有关付费自习室兴起的背景说法不正确的是()A.学习效率高 B.安静便捷的环境C.就业压力大 D.公共图书场馆多5.付费自习室目前采用会员体验制的主要目的()A.方便用户预约 B.降低运营成本 C.提高使用效率 D.增加用户数量国内最早的付费自习室成立于广州,其中43.2%的消费者是为了“寻求属于自己的独立空间”,其次是日常学习、工作和筹备考试,最大的消费群体是学生和普通职员。然而,新冠疫情对付费自习室的冲击较大,付费自习室的用户增长放缓。目前更多的销售方式主要是采用会员体验制。6.自热火锅品牌如同雨后春笋不断冒出的直接原因是()A.消费习惯发生变化 B.消费者“独乐主义”明显C.方便食品市场广阔 D.速食企业竞争激烈7.自嗨锅成长为速食餐饮赛道里独角兽的原因包括()①消费群体定位准确②多渠道、多层次宣传③线上+线下全销售路线④售价相比同类食品偏低A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④

在“懒人经济”推动下,自热火锅品牌如同雨后春笋不断冒出,目前,市场上已有350多个自热火锅品牌。2021年中国自热火锅市场规模为103.7亿元,较去年增长18.5%。“自嗨锅”作为新兴自热火锅品牌之一,已成长为速食餐饮赛道里的独角兽,产品单价大多在30-40元之间。品牌理念是为特立独行的互联网原住民打造出有颜、有料、有趣、有味的自热锅系列。8.目前我国倡导发展“地摊经济”,有助于()A.促进经济发展,缓解就业压力 B.增加当地政府的税收C.提升城市发展水平,增强竞争力 D.方便市民购物,缓解交通压力9.与传统商场、超市相比,地摊经济()A.经营费用低,产品质量好 B.创业门槛低,经营风险小C.产品品牌效应强,售后有保障 D.规范市场秩序,释放城市活力地摊经济是指通过摆地摊获得收入来源的一种经济形式。2020年6月1日,李克强总理在考察烟台时指出:地摊经济、小店经济是人间的烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。10.自助快递柜出现的首要前提条件是()A.居民消费观念的改变 B.物流运输便捷性提高C.网购市场的蓬勃发展 D.人力成本

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