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目录1、文档介绍 51.1文档目的 51.2内容概要 52、市场问题和机会 52.1本章摘要 52.2市场问题 52.3市场机会 52.4产品问题和机会 52.5技术问题和机会 53、市场概述 53.1本章摘要 53.2目标市场描述 53.2.1目标市场特征 53.2.2目标市场趋势 53.2.3目标市场细分 63.2.4目标市场时间约束 64、客户和购买者 64.1本章摘要 64.2目标客户描述 64.2.1目标客户细分 64.2.2客户动机 74.2.3影响因素 74.2.4客户目标 74.3目标购买者描述 74.3.1业务决策购买者（BDM） 74.3.2技术决策购买者（TDM） 75、使用者和用户原型 75.1本章摘要 75.2原型特征 75.3现实需要 85.4原型联系 86、市场需求 86.1本章摘要 86.2功能分类 86.3开发环境说明 96.4兼容性说明 96.5性能说明 96.6国际性说明 96.7文档说明 96.8外观说明 96.9发布说明 96.10支持和培训说明 96.11其它说明 96.12方案概述 96.13技术概述 96.14市场需求概要表 97、支持信息 107.1本章摘要 107.2文档假设 107.3参考资料 107.4产品体系 101、文档介绍1.1文档目的1.2内容概要2、市场问题和机会2.1本章摘要2.2市场问题2.3市场机会2.4产品问题和机会2.5技术问题和机会3、市场概述3.1本章摘要3.2目标市场描述3.2.1目标市场特征3.2.2目标市场趋势3.2.3目标市场细分市场细分关键特征s3.2.4目标市场时间约束4、客户和购买者4.1本章摘要4.2目标客户描述4.2.1目标客户细分客户细分关键特征4.2.2客户动机4.2.3影响因素4.2.4客户目标4.3目标购买者描述4.3.1业务决策购买者（BDM）4.3.1.1BDM动机4.3.1.2BDM目标4.3.2技术决策购买者（TDM）4.3.2.1TDM动机4.3.2.2TDM目标5、使用者和用户原型5.1本章摘要5.2原型特征特征项描述原型名字背景技能环境态度行为目标备注5.3现实需要5.4原型联系6、市场需求6.1本章摘要6.2开发环境说明6.3兼容性说明6.4性能说明6.5国际性说明6.6文档说明6.7外观说明6.8发布说明6.9支持和培训说明6.10其它说明6.11方案概述6.12技术概述6.

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