电子商务项目策划书样本

目录TOC\o"1-3"\h\z一. 前言 4二. 概述 42.1. 背景分析 42.2. 可行性分析 52.3. 旅游行业内竞争 62.3.1. 旅游市场竞争对手类型 62.3.2. 旅游市场竞争内容 6三. 网站建设方案 6四. 系统功能详细描述 74.1. 客户端应用软件模块（网站前台系统） 74.1.1. 首页 74.1.2. 公司简介 74.1.3. 海南风光 84.1.4. 旅游路线 84.1.5. 宾馆酒店 84.1.6. 景点搜索 84.1.7. 新闻中心 84.1.8. 会员服务 84.1.9. 请你留言 94.1.10. 服务承诺 94.2. 管理员应用软件模块（网站后台管理系统） 104.2.1. 会员管理 104.2.2. 新闻中心管理 104.2.3. 旅游路线管理 114.2.4. 系统设立 11五. 网站技术解决方案 125.1. 网站硬件需求 125.1.1. 场地规定 125.1.2. 服务器规定 125.2. 网站软件需求 125.2.1. 服务器系统 125.2.2. 网站开发软件 125.2.3. 安全软件 125.3. 人员规定 135.4. 网站设计风格 145.4.1. LOGO设计阐明 145.4.2. 网站语言 145.4.3. 网站风格: 145.4.4. 网站属性: 145.5. 网站建设环节 155.5.1. 拟定色彩，模式，栏目，版块 155.5.2. 页面制作 155.5.3. 内容和某些特效如图片等解决方案 155.6. 网站维护 155.6.1. 服务器及有关软硬件维护，制定服务器异常相应方略 155.6.2. 数据库维护，并制定适时备份政策 165.6.3. 内容更新方案 165.6.4. 版式更新政策 165.6.5. 网站维护制度及专管人员安排 165.6.6. 制定有关网站维护规定，将网站维护制度化、规范化 165.7. 网站测试 165.7.1. 服务器稳定性．安全性测试 165.7.2. 程序和数据库测试 165.7.3. 网页兼容性测试， 165.8. 网站建设推广筹划 175.9. 如下是网上推广优越性： 185.9.1. 及时性和共享性 185.9.2. 便捷性和低费用 185.9.3. 交互性和充分性 185.9.4. 可靠性和客观性 185.9.5. 无时空、地区限制 18六. 方案实行流程及实行时间表： 186.1. 实行时间表 186.2. 环节阐明： 196.2.1. 资料准备 196.2.2. 资料整顿 196.2.3. 系统开发 196.2.4. 资料输入 19七. 网站建设费用报价 19八. 结论 20九. 成功案例分析 20

前言互联网走到今天，经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗人们兴奋过，也沮丧过。老式公司同互联网联姻，借助互联网展示公司形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界共识，成为当代公司发展中一种不可或缺环节；互联网为公司服务，渗入到公司生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展重要模式之一。让咱们构想一下公司运用互联网之道美好局面：公司占领互联网这一第四媒体宣传阵地，运用它面向全球展示了公司形象、品牌、文化和产品；互联网不但仅是网站，更是一种高效高技术含量管理办法和手段。公司通过互联网应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高公司管理效率和质量水平；公司通过互联网谋求产品销售新渠道，谋求更多商业机会。对于这些，咱们相信，如果能较好运用互联网，互联网必将助公司一臂之力。概述背景分析海南省充分运用得天独厚旅游资源，大力发展多样化旅游产品，满足不同阶层、不同消费水平、不同个性兴趣国内外游客需求，发展观光旅游、度假旅游，开发众d多专项旅游产品。海南省地理位置独特，自然资源丰富，气候条件优越，环境景观优美，发展基本良好，潜力巨大。在全面建设小康社会，加快推动社会主义当代化新时期，海南又迎来了新发展机遇。要抓住机遇，充分发挥资源、区位、环境等优势，着力发展具备海南特色新型经济，将资源区位优势转化为经济优势。十年来，海南坚持改革开放，通过全社会共办“大旅游”，推动旅游业持续迅速发展，全省旅游定点饭店十年合计接待国内外游客2668万人次，年均增长21.92%；旅游外汇收入约5.6亿美元，国内旅游收入334.78亿元,分别年均增长25%和84.59%。1997年，接待国内外游客790.03万人次（含非定点饭店接待数），国际游客超过40万人次,旅游外汇收入突破一亿美元，均比上年有较大增长。当前，全省旅游饭店共500多家，其中定点旅游饭店251家，客房总数4万余间。有餐饮，参观、旅游汽车等旅游定点单位127个。既有204家旅行社中,已浮现某些有较强组团能力旅行杜。建省十年,扩建和完善了老景区(点)，兴建了一批如亚龙湾国家旅游度假区、南山文化旅游区、兴隆热带花园、东山湖热带野生动物园、通什中华民族文化村、火山口公园等有较高档次、特色鲜明新景区（点）。海南既有海口和三亚两个国际性机场，海口机场已开通至香港、澳门、泰国、新加坡。马来西亚等国家和地定期航班，开通至缅甸不定期航班；三亚机场已开通至新加坡、马来西亚、日本、韩国、澳门、香港旅游包机航线，岛内形成三纵四横公路干线网，东线、西线已通高速公路。海南通讯设施完备，可以同国际210个国家和地以及国内各种都市直接通话。其中海口市电话普及率居全国省会都市第一位。通过十年来开发建设，海南已经形成了管理比较规范、功能比较齐全旅游接待体系，海南旅游业已成为一种吃、住、行、游、购、娱配套齐全、具备特色新兴行业，可觉得旅游者提供良好服务。国内外旅游界人士一致以为，海南是最有但愿新旅游样板目地，是回归大自然好去处。当前，海南旅游业正从观光型向观光度假型转变，海南旅游业发展目的——把海南岛建设成为国际性热带海滨度假胜地正在逐渐实现。可行性分析随着人民生活水平提高，人们消费观念也有了不同变化，从本来物资生活消费向着精神生活消费转变，旅游作为精神生活消费一种形式，在将来消费中占据着重要位置。但当前国内旅行公司或者旅行社尚未形成规模或者是说未形成一种网链，普通游客都是亲自到旅行社或旅游公司去征询理解旅游方面内容，效率相对较为缓慢，运用网络却很少。当前国内整体电子商务尚处在起步阶段，还普遍缺少涉及网上安全保证、有关责任认定法律法规等办法，电子商务大环境仍需要改进，作为政府和公司应本着“高起点、国际化”原则扶持、推动旅游电子商务，将老式与当代真正融合，信息时代旅游产业将会持续、健康地发展。发展旅游电子商务还应拓宽视野，针对海南客源状况提供不同需求层次服务、满足不同顾客得需求。而国内既有旅游网站对把握海南文化精遂，点得不深，不透，没有考虑到国内客户需求差别。随着国内游业务迅速增长，这块市场潜力巨大，是咱们旅游发展一种重要目的。在省外网站大兵压境同步，省内网站能拥有走出去豪情显得更为可贵。在海口旅游业100多家旅行社中90％是中小型公司，延续着老式小作坊式手工操作，一台电话+一台传真机经营并不罕见。这些散、小、弱公司需要借用网络以低成本达到高效益，对客户资源管理系统化变化客户资源无序化局面。大型旅行服务公司经营上突出自己下属公司通过公司网站与网络顾客有良好接轨。网络不能解决集体团队旅游服务个性与特性问题，老式对散客又无能为力，两者经营上互相辅助，优势互补。网络公司和非网络公司名称，只是表白网络业务在营业额里占比重多少。

相对于老式旅游业来说，旅游电子商务不但提高了业务透明度和工作效率，减少了边际成本，并且凸现了旅游产品自身个性化、信息化、时令化等特性。老式随团旅游运作模式普通是一方面选定旅游路线，凑齐游客，构成一定规模旅游团，像军队同样沿着事先选定好路线和预先安排好时间急行军般地奔走，要是碰上金钱欲过旺旅行社和导游，一路上也许“宰”你没商量。但是老式自助旅游，也要多跑路，多费钱，效果也不一定好到哪里去，有时同样也会被“宰”。之因此会浮现这种种不便，是由于获取和搜寻信息代价过贵，甚至主线就得不到信息。旅游产品是无形性，旅游者在购买这一产品之前无法亲自理解，只能从别人经历或简介中谋求理解。而旅游电子商务浮现，则使这两种旅游方式缺陷得到弥补。人们从“旅游网站”获得资讯，要比通过单一旅行社所获得多余几百倍。游客通过互联网，可以十分以便地得到所要去目地所有有关状况信息，虽然是去一种陌生地方，也能通过上网对那里山川名胜、文物古迹、风土人情理解得一清二楚，这种全新旅游体验，使足不出户畅游天下梦想成真，并且培养和壮大了潜在游客群。甚至通过网络对所到之处消费价格，行程中也许经济支付行为预算清晰。因此说旅游电子商务使无形旅游产品慢慢变得“有形”起来。

旅游产业具备高关联性，是由若干性质截然不同行业组合起来貌似松散综合产业，旅游业发展要牵涉到广泛社会经济架构。旅游电子商务像一张大网，把众多旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起。景区、旅行社、旅游饭店及旅游有关行业，如银行、商店、娱乐、租车业，可借助同一网站招徕更多顾客。新兴“网络旅游公司”即将成为旅游行业多面手，它们将本来市场分散利润点集中起来，提高了资源运用效率。这种建立在优势互补基本上新运营机制，由于各方面经营投入与利益获取有着不同侧重点，不久将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利共赢局面。旅游电子商务能增进各行业间交叉联合，促使旅游业发展变化过去仅仅依赖规模经济扩大旧模式，走向系统经济新水平。旅游行业内竞争旅游市场是一种竞争激烈买方市场。虽然国内旅游市场需求规模十分庞大，但旅游需求毕竟不是基本生活需求，而是在基本生活需求得到较充分满足之后高层次需求。并且，旅游产品可代替性很强，这就决定了旅游需求有较大弹性，旅游者可以灵活选取出游时间、目地、出游方式、交通工具以及旅游内容。旅游产品有其生命周期，加上它不可存贮性、不可转移性等特点，使得各类旅游公司对客源市场有极大依赖性，公司为吸引更多客源而开展激烈竞争。为此，对旅游市场竞争形势进行分析显得必要而急迫。旅游市场竞争对手类型现实竞争对手重要涉及以相似价格向相似顾客提类似产品和服务旅游公司；以不同价格出售同类产品旅游公司因而也存在激烈竞争，此外，争夺消费者非旅游公司也是竞争对手。由于消费者可自由支配收入是有限，消费者以其对所购商品选取来获得最大满足，家庭耐用消费品、房屋装修、新居产等等都与旅游产品争夺消费者，由于也成为竞争对手。潜在竞争对手重要是公司有关行业（如交通、邮电等部门）掌握了一定高新技术或实力雄厚、开展各种经营非旅游公司 旅游市场竞争内容旅游市场内部条件方面竞争重要是：旅游产品开发方面，产品开发有无创意，品种与否丰富，有无完善质量保证系统以及有无个性鲜明形象辨认；旅游产品价格方面，价格与否合理、灵活；产品营销方面，涉及争夺旅游代理商、采用有效宣传促销方式和提供高效优质服务。服务涉及接待服务和售后服务。由于旅游产品特殊性，提供周到、以便、优质、灵活、高水平和具备民族特色旅游服务，成为市场竞争核心。网站建设方案依照海南省大多旅游公司以及旅行社没有网站状况下，咱们将会提供一整套网站建设筹划，涉及网站策划、设计、制作和编写数据库等服务。网站内容重要结合到海南省大多数旅游公司及旅行社现状，以在线控制方式，消费者可以直接在网上找到自己所需服务、所需要旅游线路，网站涉及旅全省各个旅游景点、资料下载、景点搜索、网上留言板等等。相约旅游网将具备完善系统功能，能全面满足消费者在旅游有关需求服务市场中需要。第一阶段建设以网站基本构造和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上景点展示、信息发布与交流、景点搜索等，为消费者提供一种简朴易用浏览界面，也为管理员提供一种通用、和谐、易扩展管理员界面，并对于后来进一步会员增值服务开展具备灵活扩展性。我司网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于以便使用、安全性高操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。咱们特地为其度身订造了如下一套适合其经营模式和业务推广建网方案：全面重新策划、设计网站架构和页面风格；提供专业网上服务，新闻中心管理数据库；为注册消费者<会员>之间提供一种以便交流和沟通网上留言系统，加强消费者与旅行社间交流；会员系统可依照会员类别、登陆次数、订购次数、参加社区活动记录计算积分，并可以予以一定优惠政策。系统功能详细描述依照相约旅行社详细状况，02电子<2>班第二小组网络技术有限公司将为你们提供一整套网站建设筹划，涉及网页风格、网站内容策划、设计、制作和编写数据库等服务。网站内容重要结合到旅行社服务内容，以在线控制方式，消费者可以直接在网上找到自己所需服务。相约旅行社网站栏目涉及首页、海南风光、旅游线路、宾馆酒店、社区论坛、会员服务等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个某些，前台是指浏览者或者是会员所使用功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己权限进行相应管理操作。网站栏目功能详细简介基本如下：客户端应用软件模块（网站前台系统）首页首页是浏览者上网之后所看到网站第一种内容，它是网站门面。一种好首页会给访问者留下很深刻印象，并吸引她对站点内容进一步浏览。02电子<2>班第二小组网络技术有限公司将会依照相约旅行社公司形象及服务信息，运用最新、最流行网页设计技术为其度身定制设计出一套与众不同首页及内页风格。使网站在可以提供应访问者最需要信息之外还能拥有赏心悦目感觉。使整个网站最后拥有可观性和实用性特点。公司简介重要简介相约旅行社背景、服务内容、服务范畴、联系方式等。让访问者可以在网上直接理解相约旅行社基本状况，便于树立旅行社形象，增长消费者对相约旅行社信心。海南风光突出简介海南各个地区人文风情和自然景色；加深省内外游客对海南理解。把海南各知名景点图片显示在网页上，让消费者有身临其境感觉，从而使消费者更能理解到海南独特魅力，同步也体现了相约旅行社忠心为消费者服务宗旨。旅游路线进一步为消费者提供旅游信息，使其感受到本旅行社温馨、贴切服务。宾馆酒店这是相约旅行社切实解决消费者住宿及餐饮问题，让消费者感觉到有家温暖，使其可以放心游玩。每个宾馆酒店都是本旅行社为消费者精心选定，环境幽雅，空气清新，交通便利，其温泉被国家级专家鉴定为世界少有，富含氟、硅、锂、锶等有益元素，对治疗各种慢性病和皮肤病有很高疗效。休闲中心拥有豪华房间和完善配套康疗、娱乐设施，是休闲度假、健身疗养抱负去处。并且每个宾馆酒店拥有中西餐厅、保龄球、网球等系列配套齐全康体设施，满足不同层次消费者需求。景点搜索浏览者可在此对站内所罗列浏览者可在此对站内所罗列景点及有关信息进行搜索。在搜索框内填入或选取所需查找链接。既大大节约了浏览者时间又加强了旅游景点或核心字就立即可以找到有关信息网站功能，提高了旅行社形象。新闻中心为消费者提供最新旅游信息，让消费者及时把握旅游动态，从而为消费者更好出行旅游提供便利。会员服务已注册会员可以在会员登陆窗口输入顾客名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享有到个人资料修改、进入本旅行社请你留言平台进行信息反馈等。网站后台管理系统可以依照会员输入信息自动辨认会员服务类别，提供相应服务。会员注册提供注册在线顾客功能。顾客可以直接在网上直接申请成为会员，并输入有关资料：顾客名、密码、公司名称、工商登记号、联系电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认顾客身份及交费状况后，在网站后台管理系统会员管理系统使会员身份生效并建立起顾客通讯记录和会员使用网站内容记录，每个会员都拥有一种属于自己编号，便于将来对操作记录或其他资料查询，也便于网站对会员管理。（祥见会员注册流程图）会员分为两个大类普通会员高档会员普通浏览者（权限：只能浏览公开信息）；普通会员（权限：除了可以浏览网站上所有页面信息之外还可以在网站内部留言板上进行交流、浏览以及下载有关资料等）；请你留言这是一种交互式交流平台。提供一种场合给消费者和旅行社之间沟通。消费者可以在这里提出对相约旅行社个人意见。相约旅行社可以在这里及时收取到消费者提出宝贵意见，以便不断改良自身服务质量等以及旅行社信誉。旅行社也可以在这里不久回答消费者提出意见，以保持与消费者之间良好关系和创造出更好网站服务。服务承诺刊登相约旅行社对顾客服务类别、条款、详细内容、收费原则等信息，以及相约旅行社对顾客服务承诺，以便提高相约旅行社在激烈商业竞争中不败信誉度，同步，也可以提高相约旅行社在同行业中形象。网站框架图相约相约网站首页公司简介海南风光景点搜索旅游路线请您留言服务内容会员注册宾馆酒店新闻中心服务承诺联系咱们公司简介会员登录旅游新闻旅游动态其他资料行业新闻旅行社新闻推荐路线精品路线人文风情景点简介网站框架图网站框架图管理员应用软件模块（网站后台管理系统）会员管理会员注册流程图合同条款合同条款资料审核会员身份生效告知顾客返回上页协助填写个人资料（顾客名、密码）不接受接受新闻中心管理管理员负责网站上新闻内容更新工作。在新闻管理后台数据库系统协助下，管理员可以很以便对产品项目进行更新，涉及：上传、修改、删除等工作。旅游景点管理管理员负责把最新动态和旅游景点通过后台数据库系统协助下添加到网站，并对已通过期内容进行更新，涉及：添加、查询、删除等工作。留言管理管理员在论坛管理后台可以对会员刊登言论进行系统管理。在留言板上，任何人都可以刊登意见，但也不能防止有人刊登某些恶意言语，针对这种状况，管理员可以对这一类言论进行删除，此外还可以在留言板内刊登网站最新消息，提起浏览者注意。旅游路线管理管理员及时更新和添加最新路线。并对已通过期内容进行更新，涉及：添加、查询、删除等工作。系统设立管理员可以通过这里修改进入网站管理后台密码。有效地保护了相约旅行社对网站管理权限；网站管理后台系统流程图后台入口输入顾客名及密码后台入口输入顾客名及密码首页退出系统设立修改拟定取消景点搜索添加查询存档取消路线管理添加拟定存档删除留言管理查看回答删除取消 会员管理会员管理添加删除取消 网站技术解决方案网站硬件需求场地规定服务器规定采用租用虚拟主机，无需购买机器、费用低廉、快捷以便、无需租用专线、无需操心维护，对于中小公司或初次建立网站公司来说，可节约大量人力物力及一系列啰嗦工作，是一种较佳选取。相约旅行社正属于中小公司且初次建立网站，选取采用虚拟服务器比较符合。每一台虚拟主机都具备独立域名,具备完整Internet服务器功能。依照它硬件配备、软件配备、安装操作系统、支持功能、所在网络环境，因此咱们采用了租用虚拟主机。相约旅行社采用采用了海南技术学院经济贸易系电子商务组提供虚拟主机。租用虚拟主机时候就考虑到服务内容有：时间和速度；尚有服务商提供某些特殊服务，如ASP、CGI、PHP、JSP、网站数据库支持、Flash、定期数据库备份、技术支持等。网站软件需求服务器系统分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等,咱们采用Window/NT操作系统，使用成本较低.网站开发软件有关程序开发,如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。咱们重要是下载别人网页程序ASP来进行修改，数据库咱们采用是SQL，SQL用新高档加密原则保持数据安全性、访问控制、数据库大，也是适合于中小公司用来开发数据库.安全软件网站安全性办法，防黑、防病毒方案DelSmith提供了某些可以协助顾客制止黑客对系统信息进行窃取实用技巧，由于黑客一旦获取了顾客系统信息，她们就可以运用这些信息找出系统漏洞，从而对数据库进行访问。"不要让黑客获取关于Windows服务器有关信息"，Del告诫顾客这些信息将被黑客运用并对顾客系统进行破坏。咱们通过度析觉得赛门铁克客户端安全软件2.0版很适合中小公司使用，先进防火墙保护和入侵检测可以自动隐藏您桌面系统并禁止可疑连接。它们还能与SymantecAntiVirus(TM)无缝交互，以保证桌面系统、网络服务器和远程计算机安全，防范病毒、蠕虫、特洛伊木马和混合型威胁。集中式管理工具备利于自动及时防护并可轻松从单个位置来管理网络。人员规定职务部门负责工作项目经理开发过程，负责整个项目开发、建设、协调、调试、推广该项目开发建设直接领导人，统领项目整个等工作技术部依照市场部规划流程和设计方案，技术实现；规定所设计网站构造合理、条理清晰、信息完整,网页美观大方市场部负责该项当前期调研、策划（涉及栏目设计等）——策划案（项目可行性分析、需求分析、项目评估、质量管理等、制定业务流程、设计方案）美工部美化网站各功能页面及各类提交文档封面设计，制作网络广告，规定：网站应涉及网站标记(Logo)、横幅广告（Banner）、版权声明等完整信息，在设计中合理使用图片、动画等各种网页特效，所选图片、动画等素材如系引用请注明出处秘书部各类信息收集与发布，如收集素材并整顿，各类文档排版、录入、输出（按规定格式排版、打印、刻录光盘），上传、下载各类数据资料备注:以上各部门工作是互相协调，进行讨论，进行管理和发布产品信息网站设计风格LOGO设计阐明相约旅行社LOGO设计阐明：相约旅行社LOGO重要以绿色，蓝色，黑色为主色调。左边以两条麦穗，灯笼似图片作为衬托。两条麦穗代表着全国各族人民，灯笼似象征着咱们美丽海南岛，总搭配代表着全国各族人民相约咱们美丽海南岛。其中，绿色之因此占LOGO大某些，是由于绿色代表咱们年轻人开办公司那种活波，蒸蒸日上，有生命力，有激情独特个性。以蓝色为颜色字体相约代表咱们相约旅行社宗旨：待人热情，以最低费用满足旅客最大需求。以黑色为颜色旅行社代表咱们相约旅行社永不服输，永往直前决心。从而让全国各族人民记住咱们美丽海南岛，记住咱们相约旅行社。相约海南！相约旅行社！欢迎你们到来！网站语言简体中文网站风格:以公司CI系统为基本，以不同浏览者阅读习惯为原则网站属性：垂直型网站网站建设环节拟定色彩，模式，栏目，版块页面制作内容和某些特效如图片等解决方案网站维护服务器及有关软硬件维护，制定服务器异常相应方略服务器维护服务将涉及下列内容：服务器系统维护流程指引\服务器系统故障防止、诊断与解决\服务器系统定期健康检查\服务器设备迅速返修\服务器系统补丁推荐及安装\服务器系统软件升级\服务器系统性能调节以及优化\服务器系统硬件扩容规划及实行硬件维护涉及增长设备、卸载设备、更换设备、除尘等，下面做一简要论述。设备增长内存和硬盘增长是最常用，特别是公司网服务器，安装应用软件、资源库越来越多，服务器需要更多内存和硬盘容量。增长内存前需要认定与服务器原有内存兼容性，最佳是同一品牌规格内存。如果是服务器专用ECC内存，则必要选用相似内存，普通SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很也许会引起系统严重出错。在增长硬盘此前，需要认定服务器与否有空余硬盘支架、硬盘接口和电源接口，尚有主板与否支持这种容量硬盘。特别需要注意，防止买来了设备却无法使用。设备卸载和更换卸载和更换设备时问题不大，需要注意是有许多品牌服务器机箱设计比较特殊，需要特殊工具或机关才干打开，在卸机箱盖时候，需要仔细看阐明书，不要强行拆卸。此外，必要在完全断电、服务器接地良好状况下进行，虽然是支持热插拔设备也是如此，以防止静电对设备导致损坏。除尘尘土是服务器最大杀手，因而需要定期给服务器除尘。特别是学校环境，服务器很也许没有专用无尘机房环境，一学期使用下来，服务器中沉积了大量灰尘，特别是在炎热夏季，对于服务器来说，灰尘甚至是致命。除尘办法与普通PC除尘办法相似，特别要注意是电源除尘。数据库维护，并制定适时备份政策内容更新方案版式更新政策 网站维护制度及专管人员安排制定有关网站维护规定，将网站维护制度化、规范化网站测试服务器稳定性．安全性测试程序和数据库测试网页兼容性测试，如浏览器，显示屏其她规定测试工作网站建设推广筹划序号推广方式说明1搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合伙，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合伙，使相约旅行社在数百家门户网站同类行业搜索中排名前列2行业链接广泛谋求同行网站联盟，进行行业链接3邮件列表运用电子邮件允许营销，将相约旅行社网站进行针对性、广泛性电子邮件推广4有奖活动推广策划开展系列有奖活动，在各大网站和平台宣传，推出天相约旅行社网站和形象5广告运用在个大网站上发布网络广告形式将相约旅行社宣传出去如下是网上推广优越性：及时性和共享性便捷性和低费用交互性和充分性可靠性和客观性无时空、地区限制方案实行流程及实行时间表：实行时间表流程环节实行时间(工作天)实行方资料准备5相约旅行社资料整顿、系统规划同步进行1002电子2班第二小组系统开发1002电子2班第二小组资料输入502电子2班第二小组校对、提出意见5相约旅行社校正错误、修正系统502电子2班第二小组总工作时间：约40工作日环节阐明：资料准备由02电子2班第二小组网络和相约旅行社共同协商，拟定网站需要哪方面资料，拟定资料来源，然后由相约旅行社进行资料收集，并且在5个工作日后交到02电子2班第二小组网络资料分析人员手中。资料整顿资料分析人员依照合同中所规划网站栏目、对相约旅行社所提供资料进行整顿，在整顿同步，理解整个方案技术人员对系统进行整体规划，拟定开发时间表，分派资源。在10个工作日内完毕。系统开发技术人员按照系统规划进行系统开发，Designer进行页面设计。在10个工作日内完毕。资料输入02电子2班第二小组资料输入人员开始输入网站资料，在输入过程当中，技术人员对系统浮现小问题进行修改。在5个工作日内完毕。提出校对意见：相约旅行社对已经完毕网站提出自己意见，在5个工作日内完毕。校正错误、修正系统：02电子2班第二小组就相约旅行社所提出建议对系统进行修正，在5个工作日内完毕。网站建设费用报价序号项目费用（元）策划制作1网站策划10002网站风格设计10003页面制作10004网站内容编辑5005域名注册、空间租用/年功能开发6网站新闻发布系统10007会员信息系统15008景点搜索系统5009网站后台管理系统1000网站推广10搜索引擎推广：在搜狐和新浪两个网站进行普通网站登录；1000/年总计网站建设费用：10500注：标为“/年”是指该费用需每年支付款项；以上网站建设为中文版本，要增长英文版本则要加收费用50%。有关阐明:由于相约旅行社电子商务系统是02电子2班第二小组网络技术有限公司专门面对相约旅行社而设计，因此会员管理、订单管理、产品展示、信息发布等有关功能都是专门设计，按照系统开发人手进行定价。留言板系统由于是02电子2班第二小组公司自行研发系统，因此，在该方案当中作为项目优惠推出，相约旅行社可以按照自己需要选取使用。以上价格是按照上面功能描述所订制，如果有功能上变化，价格需要作相应调节。广告业务代理，02电子2班第二小组可觉得相约旅行社进行广告代理，详细人工费用可以详细商定。结论当今世界网络空前发达，特别是中华人民共和国加入WTO以来，电子商务也得以迅速发展，中小型公司也随之上网，运用网络形式宣传，使得公司可以迅速达到预期目的。旅游业作为中小型公司一种要想在同行业中拥有一席之地也就必要借助网络才干实现。综合市场可行性、技术可行性、经济可行性以及社会效益等方面，阐明该项目是可行。成功案例分析案例分析：哈尔滨冰雪大世界旅游项目策划实行案例随着假日经济掀起消费热潮，各地在开发旅游项目上也开始挖空心思，大做文章，其中最受推崇项目形式，要算是以展示人文景观为主主题公园了。但据记录，当前有近90

％主题公园经营不善，其中最重要因素是：在中华人民共和国诸多主题公园里，很少有自己研发机构，缺少创意策划持久性、专业性，这也就决定了其持续发展局限性。而从另一种角度来讲，政府及公司投资倾向于主题公园，存在着一劳永逸思想，这也是主题公园不能获利重要因素之一。

令人欣慰是，依然有一批以市场为基本、以绝妙创意制胜主题项目破土而出，一鸣惊人。其中，哈尔滨“冰雪大世界”在千年之交体现突出，在资金短缺，时间紧、任务急状况下，成功地运作了这个意义重大旅游项目，并使投资商如期获得利润回报。本案例重要策划者为北京合德利策划有限公司。

一、市场环境

哈尔滨在兆麟公园持续举办了15届冰灯节，但是随着人们生活水平日益提高，对旅游规定也发生了变化，单纯“观赏”已不能满足游客们欲望，而集观赏、参加、娱乐为一体项目越来越受到人们青睐。市场变化，致使哈尔滨冰灯节失去以往魅力，游人越来越少。

★为迎接新千年到来，国家旅游局和《央视》决定：在举办世纪庆典之际，向海内外宣传全国10个都市举办千年庆典活动，哈尔滨以其自身特色，入选10大都市之一，也是国家旅游局联办神州世纪游首游式都市。

★哈市政府决定在松花江江心沙滩上建立前所未有松花江冰雪大世界，占地面积28

万平方米，工程总用冰量为7万立方米，总用雪量13万立方米，冰雪作品万余件，工程总投资3300万元，活动历时八周。规划为四个重要景区，即“欢乐广场”、“世纪之声”、“冒险乐园”、“卡通世界”。松花江冰雪大世界是融思想性、趣味性、观赏性、参加性、娱乐性为一体，规模空前冰雪精品工程。从当时状况看，路、桥、电、通讯等基本配套某些必要在11月前所有建好，运作资金必要在10月份所有到位，否则冰雪大世界有也许流产。二、项目问题点

★从3月份立项以来政府前期投资了1300万元（其中基本设施投入1000万元，宣传促销300万元），而实际所需总投入为3300万元，截止到8月份尚有万元资金缺口没有得到解决。

★厂家赞助、广告招商、经营权、冠名权拍卖、客流量预测、以及冰雪大世界宣传等方面还没有一套切实可行完整方案，招商赞助搞了半年，资本金用得差不多了，但尚未见起色。

★冰雪大世界项目有别于其他项目地方是它不能重复使用。如果成功，将成为哈尔滨市旅游业又一拳头产品；如果失败，浩大工程等到来年春天将融化为一滩雪水，导致巨大经济损失。该项目特点是收益大、风险也大，一投几千万，普通公司不敢冒如此大风险。

三、市场调查与诊断策划

★随着倒计时钟声与新千年临近，国家旅游局指定了中华人民共和国十大千年庆典都市，将国内庆典活动推向高潮，随之各大小都市种类繁多庆典活动也随着新千年脚步临近而火爆起来。泰山千年庆典、世纪坛千年庆典、三亚千年庆典，无不对哈尔滨“冰雪大世界”提出挑战。哈尔滨市政府决定迎着困难上，只能成功，不能失败，并把该项目列入

“哈尔滨市旅游发展规划纲要”。

★“冰雪大世界”工程总投资3300万元（预测），但在诊断策划时，前期上千万起动资金基本上已用差不多了，可是后期投资始终悬而未决。尽管政府思路是“政府支持，市场运作，公司经营”，但公司看不到实实在在利益，是不会冒然投资，如此大资金缺口，在1－2个月所有到位显得十分棘手。

★其他涉及诸如总经营权、分区经营权、门脸摊位招租、总冠名权、分区冠名权、门票广告权、景区墙体广告权、冰建筑景点广告权、市内重要街道广告权、通向景区四个桥体广告权、景区内空中宣传广告权、沿江一条街广告权、转播权等等每一项工作都必要细化，开价既不能过高也不能太低，每一项赞助、制作都必要一家一家谈，……所有这些对人力物力均有限“组委会”无疑是一种巨大考验。

四、总体运作思路

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新项目在松花江畔构筑占地28万平方米冰雪大世界，与本来搞了近年“冰灯节”

兆麟公园相比，从内容、形式、技术、功能上都规定有重大创新。如果说兆麟公园突出点是五颜六色冰灯，则冰雪大世界应重在“参加”、“刺激”、“喜庆”。

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“冰雪大世界”是一种行将推出新产品，由于它采用了彩冰技术，加上碰巧赶上

“千年等一回”“千年庆典”时光，完全可以以此搞“项目交叉复合”，即以“冰雪大世界”为核心，把兆麟公园冰灯、松花江冬泳、太阳岛雪雕冰雕及亚布力、二龙山滑雪等诸道“名菜”整合在一起进行“打包”——推出“千年冰雪节”系列套餐，从而使早已吃惯、吃腻了“冰灯节”老菜人们找到新兴奋点，从而大大增长游客人流量。

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此外面对时间紧、任务重、资金严重缺口现实，老式流程：筹划—投资—建设

—广告招商—门票做法已经来不及了。必要将创意与房地产运作、旅游门票运作、资我市场运作、广告运作、电视转播运作等整合在一起进行超常规运作，才有也许在一种月内解决重大资金缺口，赶在冬季来临之前将基本设施搞好。

五、创意构想

任何旅游项目都由硬件与软件构成，同样硬件，创意策划不同样，其效果就会大相径庭。面对冰雪大世界这样当代主题项目，28万平方米这样大容量必要有丰富创意才干把它搞活。为此策划者构想了一连串创意：

★千年白雪公主评比。哈尔滨向来以冰雪所著称；冰雪节要在“冰”和“雪”上下功夫、做文章；白雪公主则是家喻户晓童话人物，在人们心目中有一定号召力和影响力，如何将这两者有机结合，为冰雪节吸引注意力，千年白雪公主评比应运而生。在国外，特别是像委内瑞拉、泰国等国家，选美已成为一种产业，成为经济发展支柱之一。在冰雪节，则要把评比白雪公主作为辅助活动之一，目是运用人们对选美一种关注和好奇心理，一方面为冰雪节打造良好声势，吸引住人们注意力；另一方面可以以此吸引广告与赞助，扩大冰雪节辐射范畴。这项评比活动分为三个评比范畴，12岁如下评比娃娃白雪公主，12岁到18岁评比青少年白雪公主，18岁以上评比成年白雪公主。三种一共评比名。待这

名白雪公主评比出来后，在冰雪节中，构成方队在哈尔滨重要街道和冰雪大世界现场巡游，必将会导致极大轰动效应，使人们争有关注冰雪节。这次评比范畴是全国性，这样就可以使全国各地人们目光聚焦于此，大大加强了全国人民参加性，即导致“冰雪节”不但是哈尔滨，也是中华人民共和国。这项活动不但要在本届冰雪节上搞，后来在每一届冰雪节上都要继续办下去，使之就像米老鼠与唐老鸭是迪斯尼名片，而白雪公主后来亦也许成为哈尔滨冰雪节一张亮丽名片。“白雪公主”亦成了此活动吉祥物。

★空中飞毯。从地理位置来看，黑龙江乌苏里镇在中华人民共和国地图大陆最东边沿。为了满足人们争相观看新千年第一缕阳光欲望，可以在乌苏里镇举办重要由青少年学生参加冬令营，来迎接新千年晨光。在12月31日半夜钟声敲响后，人们都载歌载舞，欢庆新千年到来；接着，人们等待新千年阳光，等到天亮之时，用摄像机将太阳升起进行全程拍摄……，然后用充气飞毯把祝愿、晨晖迅速送到冰雪大世界，通过大屏幕电视放映出来，让在场人们共同感觉到新千年来临。飞毯也可用飞艇或其他空中飞行物代替，这样可以引起“眼球效应”，大大增长冰雪节影响力。

★千年雪龙。世纪之交恰逢中华人民共和国老式龙年，炎黄子孙是龙传人。黑龙江名字由来也与龙关于。龙在中华人民共和国人心目中有着特殊地位，为此，有必要在冰雪大世界中突出“龙”

来。最佳做法就是将大世界门建成二龙戏珠形象，使人们从很远处就能感受到龙气息。而大世界围墙则雕刻成龙身，围墙上盖上千米长绣有龙头、龙珠、龙鳞、龙爪“龙布”，使整个冰雪大世界由两条龙所环绕。这两块龙布是开放式，可承载成千上万游客签名，让人们在龙身上表达自己对新千年美好祝愿。最后组委会以阿城金代遗迹千年铜座龙为本次活动标志，名曰“千年雪龙”。

★门票形式。以往某些