职位说明书编写规范样本

职位阐明书编写规范

一、工作标记：工作标记，是关于职位基本信息，是一职位区别于其她职位基本标志。通过工作标记，可以向职位描述阅读者传递关于该职位基本信息，使其可以获得对该职位基本结识。除了关于职位基本信息之外，在该某些还经常关于于职位分析时间、人员、有效期等。其常用内容见表：职位基本信息职位分析基本信息职位名称职位代码所在部门直接上级职位名称工作地点现任任职者姓名该职位职位级别该职位薪点范畴职位分析时间职位阐明书有效期职位分析员人名或代码某公司工作标记范例一、

基本信息职位名称招聘配备主管所在部门人力资源部当前任职者黄谦职位级别高档主管级工作代码H0001工作地点3M公司总部职位分析员**公司分析员分析时间9月二工作概要目和获取办法：工作概要，又称为工作目，是指用非常简洁和明确一句话来表述该职位存在价值和理由。依照前面关于对职位理解模型，咱们可以懂得，任何职位存在价值都在于它可以协助组织实现其战略目的，因而，对该职位目获取普通都通过战略分解方式而得到。在这一目的分解过程中，普通需要通过对如下几种问题回答来完毕：n

组织整体目的哪一某些与该职位高度有关？n

该职位如何对这某些组织目的作出贡献？n

如果该职位不存在，组织目的实现将会发生什么问题？咱们究竟为什么需要该职位存在？2、工作概要写法工作概要书写有其严格规范，详细如图三工作范畴所谓工作范畴，是指该职位任职者所能掌控资源数量和质量，以及该职位活动范畴，它代表了该职位可以在多大限度上对公司产生影响，在多大限度上可以给公司带来损失。该某些信息并非所有职位描述中必备内容，而是往往用于管理职位、以职位评价为目的职位描述。工作范畴经常采用清单方式来表达，重要涉及人力资源、财务资源和活动范畴三个某些内容项目内容人力资源直接下级人数与级别、间接下级人数与级别等；财务资源年度预算、项目成本、年度收入（营业额）、年度利润、销售回款等；活动范畴依照职位不同存在着较大差别，例如销售职位“每星期接待客户人数”，人事经理“每星期进行内部沟通次数”等。某公司销售部经理工作范畴示例经济方面非经济方面前年年销售额：4亿元人民币部门总人数：15人去年年销售额：6亿元人民币下属人数，直接：高档主观2人，主管3人间接：专人10人今年预测销售额：8.7亿元人民币全国代理商数量：一级代理商25家，二级代理商89家今年部门费用预算：30万元人民币某公司人力经理工作范畴示例经济方面非经济方面今年年度工资预算：5320万元人民币今年年度培训经费预算：90万元人民币今年年度招聘经费预算：16万人元民币今年部门办公费用预算：9万元人民币部门总人数：11人下属人数，直接：高档主观2人，主管2人间接：专人7人公司员工总数：1500人某公司市场经理工作范畴示例经济方面非经济方面今年年度市场推广费用预算：2600万元人民币，涉及：广告费：1300万元人民币促销费：800万元人民币新产品推广费：500万元人民币部门总人数：13人下属人数，直接：高档主观5人，主管4人间接：专人4人产品数量：A产品万、B产品万C产品万、D产品万四、

工作职责内涵与特点（一）工作职责内涵任何一份工作描述中都必然会包括关于该职位重要做什么内容，这一某些，在工作描述中，经常被称为工作职责。所谓工作职责，重要指该职位通过一系列什么样活动来实现组织目的，并获得什么样工作成果。它是在前面工作标记与工作概要基本上，进一步对职位内容加以细化某些。（二）工作职责基本特性职位阐明书中工作职责具备如下特点（见图6-6）。这些特性对于工作职责辨认与描述具备重要指引意义。其中成果导向、稳定性、独立性与系统性特点将进一步转化职责辨认与描述原则，并会在下面职责界定某些内容中进行更为详细阐述。（三）、职责梳理办法工作职责界定并非简朴地来自于对职位任职者现行工作活动归纳和概括，而是来自于基于组织战略职位目界定。通过问卷、观测和访谈所收集到关于工作活动信息，必要通过进一步分析与鉴别，最后才干形成看似简朴若干条工作职责。在下面，咱们将向人们简介关于工作职责建立办法与技术。工作职责分析，重要有两种办法，一种是基于战略职责分解，一种是基于流程职责分析。在实践中，往往是上述两种办法结合使用，互为补充。即通过战略分解得到职责详细内容，然后通过流程分析，来界定在这些职责中，该职位应当扮演什么样角色，应当拥有什么样权限。因而，对职责构建，咱们可以通过两个顺承某些来完毕（见图6-7）。基于战略职责分解拟定职位目依照组织战略和部门职能职责定位拟定该职位需要达到目。这一步在前面工作概要某些已经做过详细阐述。分解核心成果领域通过对职位目分解得到该职位核心成果领域。所谓核心成果领域，是指一种职位需要在哪几种方面获得成果，来实现职位目。核心成果领域，可以运用鱼骨图作为工具对职位目进行分解而得到。例如，人事经理核心成果领域，可以分解如图6-9。拟定职责目的即拟定该职位在该核心成果领域中必要达到目的（获得成果）。由于职责描述是要阐明这项职责重要做什么以及为什么做，因而，从成果导向出发，应当在核心成果领域中，进一步明确所要达到目的，并且所有核心成果领域目的都将与职位整体目的之间存在着整体与某些逻辑关系。例如，人事经理在这八项核心成果领域目的可以分别表达为：例如：人力资源经理职责目的核心成果领域所要达到目的部门预算保证部门预算与组织战略与整体预算保持一致。人力筹划保证人力资源筹划与战略、组织构造保持一致。招聘录取提高招聘工作效果与效率，并保证空岗核心职位可以及时得到高质量人员补充。人力配备提高组织内各部门、各职位人事匹配。培训开发提高培训组织效果与效率。薪酬管理保证组织可以有效吸引、勉励和保存人才。绩效管理保证绩效管理循环正常运营。员工关系避免员工不满与劳动纠纷发生。表达目的惯用词汇正向目的反向目的支持目的保证……保证……增进……提高……提高……完善……防止……避免……防范……致使……作为……供……支持……提供……利于……协助……实现……控制……拟定达到职责目的行动即拟定该职位为了获得达到这些职责目的，需要采用行动。职责目的表达了在该职位为什么要完毕这些职责，而拟定行动则表达了任职者究竟要进行什么样活动，来达到这些目的。对行动拟定，重要依托对访谈和问卷中所获得关于任职者行为与活动信息进行归纳与提炼而得到。其详细表达办法为：“行动方式+详细对象”。其中，行动方式需要用精确动词来表达，关于这一点，咱们将在“流程分析”某些进一步详细解说。形成初步职责描述通过将上述四个环节得到职责目的与行动相结合，咱们可以得到关于该职位基本职责初步描述。职责条目详细数量与核心成果领域相一致。（见图6-10）基于流程分析职责分析1、流程分析目的与意义所谓流程，是指完毕某项职能一系列互相衔接环节。这些互相衔接环节与职位相交叉，形成职位各项工作职责与任务。关于职位与流程之间关系，可以用图6-11来表达。在职位分析中，基于流程分析是建立在基于战略与职位目分析基本之上分析技术。通过流程分析，重要要实现两个方面目的，一是要理清该职位与其她有关职位之间职责边界，二是要界定该职位在各项职责上所扮演角色，进一步职责描述精确性和规范化。2、流程分析环节（1）

通过职位内分析，理顺职位内部各项职责之间逻辑关系职责描述具备系统化原则，即职位内部各项职责之间并非简朴拼凑与组合，而是通过一系列职责之间内在逻辑关系形成一种统一整体。而寻找到这样逻辑关系，对于职责描述系统化具备及其重要意义。同步，它还成为基于流程职责分析前提与出发点。流程形职责示范：网络形（2）通过职位间分析，寻找职位流程入口与出口在理顺了职责与职责之间内在逻辑关系之后，需要进一步找到该职位在公司整体流程中位置，而这种位置核心在于寻找到流程出口与入口。所谓流程入口，是指整体流程从那一项职责处进入该职位；流程出口则指整体流程从那一项职责处流出该职位。依照前面四种职位内部职责逻辑关系，咱们可以将职位在公司业务和管理流程中位置表达如图在并列型职位中，每一项职责都彼此独立，它们都单独构成一种流程出口与入口；在流程型职位中，所有职责共同形成为一种职位内部流程，因而，这一内部流程开端即为流程入口，内部流程末端即为流程出口；在网络型职位中，存在着一种具备总结性职责，别的职责都为这一职责提供输入。因而，别的职责处即形成为流程入口，总结性职责即为流程出口；在混合型职责中，往往存在着几组互相衔接职责，形成几组内部流程，每一条内部流程都存在着一种入口和出口。（3）

去除职位之间职责重叠，弥补职责真空在理清了职位在流程中位置后，需要依照职位中流程入口与出口，找到该职位在流程中上游职位和下游职位，进一步对该职位与上游职位和下游职位之间职责关系进行界定。特别要理顺两个方面内容：该职位与上、下游职位之间与否存在着“职责上重叠”？该职位与上、下游职位之间与否存在着职责上真空——即需要有人完毕，而事实上两个职位都没有照顾到职责？该职位与其她职位之间错位——即本来应当由某职位完毕职责，却由其她职位完毕？对职位间职责重叠与真空寻找重要通过两种方式展开（见图6-17）：职责描述惯用动词1、对筹划、制度、方案、文献等编制、制定、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见2、针对信息、资料调查、研究、收集、整顿、分析、归纳、总结、提供、报告、反馈、转达、告知、发布、维护管理3、某项工作(上级)主持、组织、指引、安排、协调、批示、监督、分派、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估4、思考行为研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参加、推荐、筹划、5、直接行动组织、实行、执行、指引、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、6、上级行为允许、批准、定义、拟定、指引、确立、规划、监督、决定7、管理行为达到、评估、控制、协调、保证、鉴定、保持、监督8、专家行为分析、协助、促使、联系、建议、推荐、支持、评估、评价9、下级行为检查、核对、收集、获得、提交、制作10、其她维持、保持、建立、开发、准备、解决、执行、接待、安排、监控、报告、经营、确认、概念化、合伙、协作、获得、核对、检查、联系、设计、测试、建造、修改、执笔、起草、引导、传递、翻译、操作、保证、防止、解决、简介、支付、计算、修订、承担、谈判、商量、面谈、回绝、否决、监视、预测、比较