市场部督导岗位职能职责

篇一：市场督导岗位职责市场督导岗位职责一、工作内容1．从终端层面看包含物料部署、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。2．从导购员培训层面看包含企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。3．从导购员管理层面看包含纪律、心态建设、实施督导、团体建设、量化考评。4．从市场信息方面看包含产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。5．从促销活动组织和实施来看：包含活动前物料准备、人员组织安排、信息传输路径选择、活动督导等；活动现场：组织分工，突发事件处理；活动后：总结成功和失败。二、督导岗位说明（一）督导岗位职责确保用户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店销售工作顺利进行。对企业各项方针政策在直营店和加盟店实施情况负责。对市场调研内容正确性负责。对加盟店选址可行性负责。对所掌握销售数据安全负责。对加盟店销售任务、培训结果、陈列情况负责。（二）督导关键工作负责专卖店内全部职员培训、工作考评、薪资考评。负责专卖店人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、解聘等。负责专卖店内新品上市前期准备及店铺后期实施相关工作。负责专卖店内职员福利和薪资程序行政工作，包含向企业汇报。主持店长周、月、季、年营销例会，定时巡查店铺，填写巡铺汇报。监督店铺促销活动实施及促销结果反馈工作。确保专卖店内递交各项报表正确性。监督指导直营店、加盟店销售。监督企业各项政策在直营店和专卖店实施情况。完成上级交给各项调查任务。依据市场情况，提供科学有效促销方案。帮助加盟商调查市场编写调查汇报。帮助招商人员调查加盟商背景资料。帮助加盟商选择店址并确定。指导、监督加盟店装修等事宜。帮助加盟店综合培训。三、工作实施督导过程本身就是让事情落实过程，督导过程也是处理问题过程，在督导过程中不停做到规范化，也是让企业提升本身实施力关键手段。一个优异督导必需做好本身产品、竞争对手等信息搜集直到终端规范。四、督导作用1．对业务代表造访终端结果检验，帮助发觉问题，处理问题。2．负责对终端运作情况检验，包含硬件终端和软件终端。硬件终端：产品检验、宣传品检验。软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检验、宣传资料检验、促销督导。五、信息搜集搜集关键竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端信息，了解同类产品特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解本身产品经销商、分销商覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端评价及口碑，了解行业内相关统计资料，对终端实地了解：包含面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估量、周围小区情况及消费水平。督导人员所应含有人格魅力：勇于直面问题，永不妥协。1．机敏如猎犬，对市场信息有敏锐嗅觉。2．明察如雄鹰，对存在问题能明察秋豪。3．迅猛如猎豹，一发觉问题快速采取方法。4．渊博如师，常常性对员工、促销员工作进行培训和指导。篇二：市场督导岗位职责市场督导又称调研督导，是对市场调研（调查）工作监督和后期检验方法。它是市场调查组织结构一个构架。市场调查组织结构应包含调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺一部分。督导概念:督导是对制造产品/或提供服务职员进行管理人。督导作用作为一名督导者，你必需对分企业、用户及职员尽义务，这就是你置于一个承上启下地位。对于你职员而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提升收入及晋升。对分企业或你上级而言，你是她们和职员和具体工作之间纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、用户服务；同时你又代表着手下职员需要和要求。对用户而言，你产品和职员代表着整个企业。督导义务?对分企业义务：做好分内工作，这关系到她们利益，也是她们雇佣你原因。督导有义务高效完成代理商授权工作。因为和职员和用户日常接触比较频繁，督导还有义务把职员、用户要求汇报给代理商。对用户义务：新店开业全程帮助。日常营运管理帮助（人、货、场等）。卖场日常培训工作帮助。?对职员义务：为职员发明一个使她们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，含有公平性、归属感开诚布公工作气氛。对当今多数职员而言，以前那种强硬高压管理法已经不起作用了。发明一个能使她们心甘情愿为你付出工作气氛不仅是你对她们义务，也是本身工作需要。督导岗位（一）督导岗位职责确保促销员按质、按时地实现工作计划。确保卖场销售工作顺利进行。对企业各项方针政策在卖场各店面实施情况负责。对市场调研内容正确性负责。对所掌握销售数据安全负责。对店面销售任务、培训结果、陈列情况负责。（二）督导关键工作负责店面内全部职员培训、工作考评、薪资考评。负责店面人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、解聘等。负责店面内新品上市前期准备及店铺后期实施相关工作。负责店内工福利和薪资程序行政工作，包含向企业汇报。定时巡查店铺，填写巡铺汇报。监督店铺促销活动实施及促销结果反馈工作。确保专卖店内递交各项报表正确性。监督指导店面销售。监督企业各项政策在卖场实施情况。完成上级交给各项调查任务。依据市场情况，提供科学有效促销方案。优异市场督导标准手册1.常常自我反省，检视一下，在管辖范围内人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效利用状1依据市场部做市场计划监督销售企业实施情况和计划完成情况。2在运行过程中立即了解，立即和用户沟通，立即反馈信息，发觉问题立即纠正并做出处理意见。对全部市场及店面进行督查，发觉问题现场纠正，现场指导并作出处理意见。两部门要亲密配合，常和营销企业全部些人员进行沟通，进行市场分析。发觉问题立即调整、处理，充足表现本集团团体精神，让本集团健康快速发展，确保完成本集团年度目标。况。不要在下属面前埋怨工作，数落上司及企业不对。接收上司交待任务时，在没有尝试实施之前，绝不说“不可能”、“办不到”。天天找出一件需要突破，创新事物，并动脑筋想一想，有没有改善创新方法。当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩负担全部责任，不在上司面前数落部属不是。做任何事物以前，先花些时间思索一下目标和方向是否正确。找出在个人管理范围内，有哪些原理和标准是不可违反。组织管理标准除非特殊情况，交待事项只对下一级直属部属，而不跨级指挥。除非事先已协调有共识或遇紧急情况，不然不指挥其它平行单位职员。接收上级跨级指挥时，肯定要立即回报直属上司，让其了解情况。交办职员工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解她对工作想法同时让她了解工作关键性和意义，想措施唤起她内心实施愿意。交待部属工作时，尽可能思索怎样给她更多空间发挥。下达指示时，着关键求目标完成，对过程不需要太多限制。（计划和实施）做事以前，一定要先想一想，做好应有计划，绝不贸然行事。在计划阶段，要多参考她人意见，借用她人经验和智慧，做好必需协调工作，绝不能够闭门造车。16.工作之前，一定要先明确订定或确定目标，把握正确方向。17.做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来搜集相关事实、信息、具体分析研判，作为计划参考。18.不单凭直觉判定事情，凡事要以科学精神实事求是。19.要尽力让部属了解情况，和大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”观念。（控制和问题掌握）20.在工作计划阶段，就要先想好可能情况，事先拟订对应方法。21.当提出问题时，一定要能明确指出它“目标”、“现实状况”和差距所带来影响。22.处理问题时，一定要客观找出原因，不可凭主观直觉来判定。23.天天发觉一项需要改善事项，并思索应该怎样做会愈加好。24.在部属进行工作时候，从旁给予观察，当有偏差时给必需指导纠正。25.激励职员培养观察力，提出问题，并引导出具体建设性意见。（部属培育和教导）26.所属职员接收off.j.t（offjobtime）训练时，要能够全力支持，帮助她排除时间和工作障碍，使她用心接收训练。27.要充足了解部门内各项职位应含有知识，技巧和态度条件，并设置《岗位说明书》。28.新职员报到前一定要做好她《新职员训练计划表》。29.通常性工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让她有一定学习机会。30.当职员提出问题时，不要急着回复她，可先听听她见解，让她先思索。31.掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，比如：开会时，部属汇报时，部属犯错时，交付工作时……等等。（沟通和协调）32.要主动找部属聊天谈心，不要只是被动等部属来找我说话。33.当听到其它人有和我不一样意见时候，能够先心平气和听她把话说完，要克制自己自我防卫式冲动。34.当遇见她人一直未能明白自己意思时，能先反省是否自己沟通方法有问题，而不先责备对方。35.开会或上课等正式场所上，最好将手机关机，塑造一个良好沟通环境。36.和她人沟通时，能够专注看着对方，听对方话也要用心了解，而不左顾右盼，心有旁骛。37.和她人协调沟通时，避免对她人有先入为主负面想法。38.和其它部门或同事协调时，能保持客观了解态度，遣词用句多用正面话。掌握人性管理39.不要只是期望企业透过制度来激励职员士气，随时想想有哪些我能够自己来做部分。40.对每一位职员全部要能够多加了解，确实掌握她背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。41.养成天天说几句好话习惯，如“辛劳了”、“谢谢”、“做得不错”等。42.不只是赞赏职员，碰到职员有错时候，能给必需责备。43.职员本人生病时，能拔通电话给关心，假如职员家中有婚丧喜庆，尽可能去参与。44.要求职员事，自己也要能做到，凡事从自己做起。（领导力发挥）45.要强化自己人文素养，培养部分除了工作以外正当爱好及癖好。46.不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己管理及专业上才能，让职员能够心服口服。47.在组织内所做一切，不能只是为了自己私人利益，而应以团体为出发点。48.对不一样职员，要利用不一样领导方法来率领，而不是一味追求齐头式平等。49.不管经过何种方法（如：看书、上网、娱乐活动等），每十二个月全部要让自己感受到吸收了新信息，有显著成长。50.要将以上所学内容利用到以后工作中。篇三：市场督导岗位职责市场督导岗位职责市场督导又称调研督导，是对市场调研（调查）工作监督和后期检验方法。它是市场调查组织结构一个构架。市场调查组织结构应包含调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺一部分。督导概念:督导是对制造产品/或提供服务职员进行管理人。督导作用作为一名督导者，你必需对分企业、用户及职员尽义务，这就是你置于一个承上启下地位。对于你职员而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提升收入及晋升。对分企业或你上级而言，你是她们和职员和具体工作之间纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、用户服务；同时你又代表着手下职员需要和要求。对用户而言，你产品和职员代表着整个企业。督导义务?对分企业义务：做好分内工作，这关系到她们利益，也是她们雇佣你原因。督导有义务高效完成代理商授权工作。因为和职员和用户日常接触比较频繁，督导还有义务把职员、用户要求汇报给代理商。对用户义务：新店开业全程帮助。日常营运管理帮助（人、货、场等）。卖场日常培训工作帮助。?对职员义务：为职员发明一个使她们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，含有公平性、归属感开诚布公工作气氛。对当今多数职员而言，以前那种强硬高压管理法已经不起作用了。发明一个能使她们心甘情愿为你付出工作气氛不仅是你对她们义务，也是本身工作需要。督导岗位（一）督导岗位职责确保促销员按质、按时地实现工作计划。确保卖场销售工作顺利进行。对企业各项方针政策在卖场各店面实施情况负责。对市场调研内容正确性负责。对所掌握销售数据安全负责。对店面销售任务、培训结果、陈列情况负责。（二）督导关键工作负责店面内全部职员培训、工作考评、薪资考评。负责店面人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、解聘等。负责店面内新品上市前期准备及店铺后期实施相关工作。负责店内工福利和薪资程序行政工作，包含向企业汇报。定时巡查店铺，填写巡铺汇报。监督店铺促销活动实施及促销结果反馈工作。确保专卖店内递交各项报表正确性。监督指导店面销售。监督企业各项政策在卖场实施情况。完成上级交给各项调查任务。依据市场情况，提供科学有效促销方案。优异市场督导标准手册常常自我反省，检视一下，在管辖范围内人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效利用情况。不要在下属面前埋怨工作，数落上司及企业不对。接收上司交待任务时，在没有尝试实施之前，绝不说“不可能”、“办不到”。天天找出一件需要突破，创新事物，并动脑筋想一想，有没有改善创新方法。当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩负担全部责任，不在上司面前数落部属不是。做任何事物以前，先花些时间思索一下目标和方向是否正确。找出在个人管理范围内，有哪些原理和标准是不可违反。组织管理标准除非特殊情况，交待事项只对下一级直属部属，而不跨级指挥。除非事先已协调有共识或遇紧急情况，不然不指挥其它平行单位职员。接收上级跨级指挥时，肯定要立即回报直属上司，让其了解情况。交办职员工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解她对工作想法同时让她了解工作关键性和意义，想措施唤起她内心实施愿意。交待部属工作时，尽可能思索怎样给她更多空间发挥。下达指示时，着关键求目标完成，对过程不需要太多限制。（计划和实施）做事以前，一定要先想一想，做好应有计划，绝不贸然行事。在计划阶段，要多参考她人意见，借用她人经验和智慧，做好必需协调工作，绝不能够闭门造车。工作之前，一定要先明确订定或确定目标，把握正确方向。做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来搜集相关事实、信息、具体分析研判，作为计划参考。不单凭直觉判定事情，凡事要以科学精神实事求是。要尽力让部属了解情况，和大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”观念。（控制和问题掌握）在工作计划阶段，就要先想好可能情况，事先拟订对应方法。当提出问题时，一定要能明确指出它“目标”、“现实状况”和差距所带来影响。处理问题时，一定要客观找出原因，不可凭主观直觉来判定。天天发觉一项需要改善事项，并思索应该怎样做会愈加好。在部属进行工作时候，从旁给予观察，当有偏差时给必需指导纠正。激励职员培养观察力，提出问题，并引导出具体建设性意见。（部属培育和教导）所属职员接收off.j.t（offjobtime）训练时，要能够全力支持，帮助她排除时间和工作障碍，使她用心接收训练。要充足了解部门内各项职位应含有知识，技巧和态度条件，并设置《岗位说明书》。新职员报到前一定要做好她《新职员训练计划表》。通常性工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让她有一定学习机会。当职员提出问题时，不要急着回复她，可先听听她见解，让她先思索。掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，比如：开会时，部属汇报时，部属犯错时，交付工作时……等等。（沟通和协调）要主动找部属聊天谈心，不要只是被动等部属来找我说话。当听到其它人有和我不一样意见时候，能够先心平气和听她把话说完，要克制自己自我防卫式冲动。当遇见她人一直未能明白自己意思时，能先反省是否自己沟通方法有问题，而不先责备对方。开会或上课等正式场所上，最好将手机关机，塑造一个良好沟通环境。和她人沟通时，能够专注看着对方，听对方话也要用心了解，而不左顾右盼，心有旁骛。和她人协调沟通时，避免对她人有先入为主负面想法。和其它部门或同事协调时，能保持客观了解态度，遣词用句多用正面话。掌握人性管理不要只是期望企业透过制度来激励职员士气，随时想想有哪些我能够自己来做部分。对每一位职员全部要能够多加了解，确实掌握她背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。养成天天说几句好话习惯，如“辛劳了”、“谢谢”、“做得不错”等。不只是赞赏职员，碰到职员有错时候，能给必需责备。职员本人生病时，能拔通电话给关心，假如职员家中有婚丧喜庆，尽可能去参与。要求职员事，自己也要能做到，凡事从自己做起。（领导力发挥）要强化自己人文素养，培养部分除了工作以外正当爱好及癖好。不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己管理及专业上才能，让职员能够心服口服。在组织内所做一切，不能只是为了自己私人利益，而应以团体为出发点。对不一样职员，要利用不一样领导方法来率领，而不是一味追求齐头式平等。不管经过何种方法（如：看书、上网、娱乐活动等），每十二个月全部要让自己感受到吸收了新信息，有显著成长。要将以上所学内容利用到以后工作中。篇四：市场督导部岗位职责市场督导岗位职责图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇五：市场部区域督导岗位说明书区域督导岗位说明书图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇六：市场督导工作职责市场督导工作职责-06-1919:42(一)1、跟进每日店铺数据上传正确性、立即性。2、货物到货信息、公布到各店铺并跟进配货。3、对每日销售和上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大店铺进行单店分析其原因。4、对专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量和其销售、库存是否合理，进行正确下单。5、到店检验相关工作，随时了解店铺情况。市场督导每七天工作步骤：1、周一查看负责片区一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。依据上周情况制订本周工作计划。2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制订本周工作计划、活动计划。3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区货物、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其它片区店长进行交流和互动。到店检验周二晚大扫除完成情况。4、每七天三店长会议时搜集专柜信息调查表，上周店长对职员考评(由内务搜集汇总)。周一做店铺（柜）和上周同期销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。5、下发每七天《考评表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价和特价货物库存表,指导其配货.对上周《调查表》,搜集统计,反馈给经理,销售主管,总企业市场部;统计各店《考评表》,于每个月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为职员工资核实原因之一.6,周四到自己所负责片区巡店检验,周三店长反馈相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真实施实施效果怎样跟进店铺问题是否全部有相关人员去处理.再把所搜集到问题汇总找相关人员处理.7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.8,周末到店帮助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.9,每七天二,四,六抽时间到店参与晨会.10,专职陈列员每七天会依据陈列标准对店铺进行考评.专职陈列员责任就是在日常工作中维护各自店铺陈列情况,关键是店铺清洁卫生;衣饰整齐是否;宣传品张贴情况和陈列道具维护;还有临时出现部分陈列问题.再根据《地域店铺陈列考评奖惩制度》作出评比.以确保陈列维护实施力度.据《地域直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考评》,《地域直营店铺陈列考评奖惩制度》,定时对店铺作出形象考评.时间为一星期一次,30天四次.每个月集中评选一次,选出评选中第一名和最终一名,对其作出激励.11,专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片,把陈列情况反馈给陈列创意部.12、每七天调休一天到两天时间（周二至周四内