度假大酒店清洁开荒综合项目施工专题计划书

****度假酒店目录第一部分单位资料一、企业介绍二、服务范围第二部分室内开荒一、范围及工期二、开荒保洁服务程序和标准三、报价第三部分单项服务方案及报价一、外墙清洗二、石材墙面、地面护理三、道路及两侧石墙清洁四、地下停车场清洁五、其它部分第四部分机器设备、物料及技术标准一、机器设备、物料二、技术标准第五部分相关管理制度一、职员招聘制度二、职员离职辞职制度三、安全生产制度四、开荒现场管理制度第六部分现场管理方法一、投标企业答疑二、质量监督方法第七部分开荒验收及费用结算第八部分附件（正当经营相关证件复印件、企业部分业绩表）第一部分单位资料企业介绍******服务,成立于5月5日，经过6年发展，秉承着“质量第一，信誉至上，用心回报”宗旨，和时俱进，不停发展。本企业从原有单一清洁服务，发展到保洁管理服务、绿化养护管理服务、物业管理、劳务派遣、人力资源管理咨询、建筑劳务分包、保安管理服务、酒店公共区域清洁服务、酒店客房清洁服务、市政清洁服务、市政绿化养护服务、园林绿化设计和施工、高空外墙清洗维修、石材翻新及保养工程服务、地面打蜡、地毯清洁、垃圾清运及化粪池清理等全方位管理服务型企业。企业注册资金人民币100万元，保洁服务面积已超出200万平方米，现有服务型职员1000余人，其中30%以上为大、中专以上学历，部分拥有专业职称。其中高层管理人员12名，基层管理人员42人，技术人员11名，拥有固定资产500余万元。为拓展企业业务，愈加好为高端用户服务，企业于在佛山市注册成立了佛山市******服务，集聚了大量酒店行业专业人才，专业为高端星级酒店提供客房服务、PA清洁服务。企业凭借精良设备，丰富经验和专业技术，以“技术和管理求生存、专业和质量为发展”来开拓市场，确保用户满意。我们将一直以用户需求为第一导向。我们愿真诚和各企业合作，寻求共同发展之道路。企业宗旨：用户第一、质量第一、服务第一、信誉第一。

企业观念：技术为先、用户为尊、质量为本、平实务业。

企业目标：技术创新，管理创新，制度创新，勇于突破，精益求精。酒店用户方面业绩：为佛山**酒店、广州**酒店、广交会***酒店、海陵岛**酒店、东莞**酒店、东莞**酒店等多家国际、中国五星级酒店提供专业酒店PA承包服务或酒店客房清洁（帮工）服务。并为部分酒店开业前期提供专业整体开荒清洁服务。得到用户一致好评。二、服务范围我企业一直坚持“创新、敬业、合作”精神和“信义、信誉、信心”宗旨，向用户提供优质高效服务，在清洁、保洁方面关键提供服务项目为：日常保洁服务：a.商场、娱乐场所保洁；b.写字楼保洁；c.宾馆、饭店客房及PA保洁；d.住宅酒店环境保洁、家政保洁；e.医院保洁；f.学校保洁。☆定时保洁服务：a.室内外开荒；b.外墙及玻璃清洗；c.地毯清洗；d.垃圾搜集、分类处理；e.家用电器、室内及中央空调、步行梯及电梯、不锈钢门窗等设施清洗及保养。☆石材地面、墙面护理：a.石材地面、墙面日常保养；b.石材地面、墙面定时护理。☆杀虫防疫服务：a.一次性作业；b.周期性杀虫防疫第二部分室内开荒一、范围及工期：范围：酒店全部房间内及走廊地面、墙面、顶篷和卫生间，大堂等。工期：估计最少15天；具体开工日期酒店确定。此次开荒由本企业采取包工包料、包质量、保安全、包税费形式进行。二、开荒保洁服务程序和标准：（一）所用工具：大型吸尘吸水机、多功效擦地机、玻璃套装工具、伸缩杆、梯子、水桶、掸子、扫把、垃圾铲、垃圾袋、抹布、鞋套、云石铲刀、刮子、涂水器等。（二）所用药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。（三）开荒程序：开荒是清洁工程之首，因为建筑工程中常常会遗留下很多垃圾、污垢，多种地面上，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些全部必需在开荒工作中处理洁净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神工作，开荒工程好坏，直接影响到以后保洁工作质量和档次，所以做好开荒有着相当关键意义。程序以下：1、首先清理现场留下装修垃圾；2、由上到下全方面吸尘；3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭洁净，再用涂水器沾稀释后玻璃水溶液，均匀从上到下涂抹玻璃，有顽固污渍用铲刀清除洁净，再反复以上工序后用刮子从上到下刮洁净，用干毛巾擦净框上留下水痕，玻璃上水痕用机皮擦拭洁净。4、卫生间：坚持由上而下标准，首先认清卫生间顶子材质，是PVC或是铝塑板，还是涂料，再依据不一样材质用不一样清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间墙壁，着重瓷砖缝隙，和瓷砖表面上遗留胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间洁具，用不锈钢清洗液针对多种水龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最终清洁，尤其是地面边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到角落进行有针对性除污、去除水泥渍等；最终，检验无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟罩、空调口、排风口等。6、门及框：分清门材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门顶部开始从左到右擦拭，不能有遗漏，有胶渍地方可用除胶剂做处理；框程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。7、地面清洗：把全部做完以后，就是地面清洗了，地面也要分材质，是木地板、还是瓷砖、或是石材，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上胶渍可用刀片清除，顽固可用去胶剂处理；如是石材地面，清洗完后还需做一遍结晶保养。最终一道工序做完后，应由领班全方面检验一遍后，确定无遗留后撤离现场。8、地角线：用毛巾擦拭，用刀片配合玻璃净布去掉多种胶迹、涂料点等。（四）标准：1、玻璃标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。2、卫生间标准：墙体无色差、无显著污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。3、卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。4、门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。5、地面标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点。三、报价：开荒单价为：12元/平方米。依据酒店提供资料，全部室内建筑面积为13729平方米，所以室内开荒清洁总费用为13729*12=164748元大写:壹拾陆万肆仟柒佰肆拾捌圆整第三部分单项服务方案及报价一、外墙清洗（一）、工程范围整体外部墙体、雨棚、招牌等清洗保养所用材料说明：伊斯曼外墙清洗剂：呈无色透明液体，为中性。本产品关键用于瓷砖、米石、马骞克等材质表面上，通常视污垢程度，直接使用或按1：3~5百分比稀释后使用，涂于墙面上，浸泡2~3分钟，然后用清水冲洗洁净。保洁全能去渍剂：能去除油渍、炭渍、胶渍等，只要均匀涂抹或喷洒在物品污渍表面即可，无需力擦。无腐蚀性，安全可靠，并有一定消毒作用。可用于瓷砖、塑料、金属、橡胶等表面，。直接使用或按1：5~20百分比稀释。保洁玻璃清洁剂：呈中性，无污染、无毒害。本产品含有多个表面活性剂，用于多种玻璃制品清洁。清洁后玻璃制品具防尘防雾等功效。使用本品按1：10稀释，均匀涂在玻璃表面浸泡2~3分钟，然后用专用玻璃刮刮洁净即可。等等。。。（二）、外墙清洗方案我企业采取高空安全吊绳操作，不搭脚手架，不影响贵方正常工作。A、上岗人员条件：1.未经领导同意和未经安全技术操作训练全部不准上岗；2.清洗外墙人身一律须买高空安全保险；3.严禁酒后高空操作；4.天暗、下雨、大雾、大风(风力在四级以上)、高湿(35℃以上)、低温(15.经医生诊疗，患有心脏病，高血压，恐高症和当日身体不适者，可停止上岗工作。工具及材料：吊板、吊板绳、安全绳、配置好清洗剂、刮板、伸缩杆、铲刀、抹布、涂水器、毛头、水管、安全帽、防护雨衣、雨裤等；多个环境保护中性外墙清洗剂（适用不一样材质）、玻璃清洗剂、缓蚀剂等。操作过程：1.操作人员坐于吊板要求位置，将全部用具扎稳在吊板上；2.缓缓将吊板下放，抵达第一次工作位置；3.用水管对准工作位置喷水，初步除去灰尘；然后用伸缩杆将清洁剂涂于工作面上，往返擦拭，最终用水冲洗洁净；4.边下滑边作业，直至一趟作业完成，降至地面后，卸下水桶吊板等，再上屋顶开始第二次作业，以这类推直至完成作业。D、注意事项：1.工作之前，一要勘察好现场，建筑物顶层有固定座板和安全绳牢靠条件，牢靠地方和绳子下垂接触之处不能有尖锐棱角，如有，则必需加胶皮等绳套以保护绳索；2.吊板绳和安全绳应作具体检验，中间不能有断裂和结扣，使用之前要严格检验，发觉异常，应停止使用；3.吊板绳必需打死结，而且有两个结点，安全绳和吊板绳不得在同一个结点上。4.作业者在上绳作业前，须将防护雨衣、雨裤、安全带、安全帽、安全锁装好，不然不得上吊板工作。5.现场安全监督员到位。E、具体施工过程：1.设置“高空作业”通告牌；2.整理施工工具进入施工现场，最终一次全方面检验高空安全施工工具；3.把工作绳和安全绳固定楼顶牢靠附着物上；4.对现场工作人员进行安全知识，操作技能和注意事项教育培训；5.施工前针对不一样材质外墙采取不一样方法保护方法以免用户财产受到损伤；6.使用高空安全绳索装置配合低压水流、伸缩杆、铲刀、多个外墙清洁剂对外墙进行根本清洗；7.施工完成，清理施工现场并整理施工工具，撤离施工现场。（三）、质量标准1、除垢、除尘率达95%以上；2、尤其脏，难操作或己发生化学反应之处于90%以上；3、无毒、无损设备。（四）、承包方法包工、包料、包质量。（五）、报价：外墙开荒清洗单位造价为：2.8元/㎡。（六）、若因我方责任造成一切人身事故或设备损坏事，均由我方负责。二、石材墙面、地面护理（一）、工程范围：石材类墙体、地面（二）、施工过程：A、无缝处理技术无缝处理技术，即采取专门技术，用专门填缝剂填平石材个块之间缝隙，经研磨、抛光后，出现地面整体感。填缝剂含有和石材相同或相同结构、材质、伸缩性、防水性、颜色，施工后，整个石材地面展现一致性，地面颜色、光度、高度出现自流平现象。B、高低落差整平石材安装后，因为地面高低不一样、铺沙子多少不一样、水泥填补高低差异、还有装修工人手法差异，造成地面个块之间出现高低不一样现象，此在装修工程中谓之“剪口”差异。经过剪口整平技术整平处理后，石材“剪口”消失，用手抚摩，没有石材块和块之间高低凸凹之感，而且留下细腻舒适之韵味。C、翻新再生技术利用重型研磨机械设备，经过重度、中度、轻度研磨，去掉表面受损部份，露出新鲜石面。重度研磨能够使大理石消除“剪口”，中度研磨能够消除石材凹隙，轻度研磨能够让石材展现一定光亮性，出现一层保护膜层。磨抛能够使表面失光、表层粉化剥落、表面溶蚀石材光亮面恢复原有天然外观。部分新磨具、磨料和化学助剂结合能够使翻新后石面达成80高斯以上镜面光泽度。经过研磨翻新后大理石如同新铺一样光彩熠熠，可使大堂面貌焕然一新。D、抛光晶面生造技术是现在最理想石面保养方法，其原理是利用晶硬剂加上专门抛光设备对石面摩擦，在化学及物理双重作用之下，使地面表层形成坚硬致密晶硬层，令石面不易受损，也不易粘染污渍。1、准备工作：（1）清洁、除污：用百亮0#钢丝棉将石材表面灰尘刷扫洁净，有胶渍、污渍用云石铲刀清理洁净，有锈渍或油漆要用除锈剂或其它防护产品在石材表面进行化学处理。（2）清洁完成后，要将石材表面清理洁净，让石材充足晾干，好为晶面处理做好准备。2、晶面处理：（1）晶面处理：采取进口意大利威霸AN17SC石材多功效晶面机，配3M百洁垫和百亮0#钢丝棉，配晶面剂(如西班牙石材加硬剂k2、石材加光剂k3,和美国NCL2051晶面液)做晶面处理。处理方法：将百亮0#钢丝棉盘成圆形和3M百洁垫大小一样放在百洁垫下面，再将威霸AN17SC石材多功效晶面机压在上面，把西班牙石材加硬剂k2喷洒在石材表面，用配有百亮0#钢丝棉威霸AN17SC石材多功效晶面机横、竖反复磨擦将其磨干，K2共进行6次，在以一样方法做西班牙石材加光剂k3，K3共进行2次，做完k3以后还要以相同工艺做美国NCL2051晶面液。这么经过反复几次处理，石材在经高速高温磨擦下使药水渗透到石材内部，从而封闭石材微孔，并在石材表面形成一层透明光亮水晶结晶层，且含有加硬、加光、防滑、防污染、抗耐磨之功效。此法是现在比较优异石材护理方法。（2）石材日常清洁：做完晶面以后，用喷有静电吸尘剂并晾干尘推，一排压一排横竖反复推尘，将石材表面断钢丝推洁净，以预防生锈。（三）、报价：石材墙面翻新处理报价为：70元/㎡石材地面翻新处理报价为：55元/㎡石材墙面护理报价为：25元/㎡石材地面护理报价为：20元/㎡注:以上报价为每平方单价，总额按贵酒店实际施工面积计算。以上报价已含税。三、园区道路及两侧石墙清洗园区道路应该先将路面上垃圾、树叶等先清扫一遍，如有水泥块要先用铲刀铲起，部分顽固污渍用专用清洁剂清洗先清洗，必需时使用洗地机配以地刷清洗，最终用清水冲洗洁净。道路两侧石墙需用专用清洗剂，用刷子边刷边用水管清洗，直到洁净无显著污渍。道路及两侧石墙清洗报价为：1.5元/㎡注:以上报价为每平方单价，总额按贵酒店实际施工面积计算。四、地下停车场清洁地下停车场清洁，先从顶部开始，用洁净扫把先将灰尘扫下，如有消防及通风管道也应将灰尘扫下，停车场多为水泥地面，优异行初步打扫，将垃圾清理到固定位置，如地面有水泥块先用铲刀清理，然后清扫，将垃圾清运到指定地点。最终用洗地机刷地，清水冲洗。地下停车场清洁开荒报价为：1.5元/㎡注:以上报价为每平方单价，总额按贵酒店实际施工面积计算。五、其它部分其它部分是指除去以上区域需要清洁开荒部分，如室外温泉池、部分通道等其它部分清洁开荒报价为：1.5元/㎡第四部分机器设备、物料及技术标准清洁设备及物料序号名称单位数量备注1洗地机台22晶面机台23吸尘器台34吸水器台35塑料垃圾铲把40一般6塑料扫把把60一般7竹扫把把40一般8玻璃刮刀/刮条套20伸缩杆配3个9拖把把60会吸水棉布10水桶个50中桶11榨水车个5有轮子12地刷把10家用13地刮把5大长玻璃刮刀，长柄14油灰刀把60中号15取水器个216胶水管米10017胶手套副100中号，大号18纱手套副300劳工手套19一次性口罩个200纸制20马桶刷个50带海绵头21浴缸刷个15带海绵头22钢丝球粒200一般23百洁布块200能吸水24保安刀片盒3大盒25镜布块10026抹布块300棉质27白猫喷洁净瓶828伸缩杆根529压力喷壶个5中号30洗洁精加仑10一般31全能清洁剂加仑1032浴缸清洁剂加仑1033玻璃清洁剂加仑10玻璃水34洗衣粉袋1编织袋35酒精瓶2036香蕉水瓶2037破损床单床10038云石铲刀把20棉布39刀片个1040垃圾袋个10大（200升）41垃圾袋个300大（200升）42除胶剂个1043梯子个4铝合金，高度2米44创可贴盒2云南白药（100个/盒）45双氧水瓶10小瓶46医用棉签包10小包二、开荒步骤及清洁标准序号区域清洁方法及注意事项清洁标准1建筑物顶①清除全部建筑垃圾，用扫帚除尘；②清洁天沟和下水口，使下水通畅，无杂物堵塞；顶楼无杂物堆放及下水通畅2酒店外场清洁①清理洁净建筑垃圾并放置于指定地点②清扫洁净台阶和地面，清除漆点、水泥块。有排水条件可用少许水冲洗，严禁冲洗酒店外立面；③检验台阶和地面有没有破损和严重色差，如有破损和严重色差做好统计并立即汇报酒店管理人员。外场洁净、整齐，无杂物堆放3不锈钢门窗及设备清洁①拆除保护包装；②先用吸尘器吸尽窗框内小垃圾和表面灰尘。清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面；③使用不锈钢光亮剂进行养护；④清洁消防喷淋头要小心操作，不要碰破感应玻璃管；⑤注意检验表面有没有划伤及破损、配件齐全，假如有划伤及破损，缺乏配件做好统计并汇报酒店管理人员；⑥注意安全防护，按规范系好安全带；⑦严禁使用酸性清洁剂清洁；清洁标准：包装清除根本，内外洁净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，表面光亮4塑钢门窗清洁①拆除保护包装②清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面；③注意检验表明有没有划伤及破损、配件齐全，假如有划伤及破损，缺乏配件做好统计并汇报酒店管理人员；④先用吸尘器吸尽框窗内小垃圾和表面灰尘；⑤注意安全防护，按规范系好安全带；⑥注意开窗通风；包装清除根本，内外洁净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，表面光亮。5玻璃和镜子清洁①先用毛巾把玻璃擦拭洁净，再用涂水器沾稀释后玻璃水溶液，均匀从上到下涂抹玻璃，有顽固污渍用刀片清除洁净，再反复以上工序后用刮子从上到下刮洁净，玻璃上水痕用抹布擦拭洁净；②注意检验表面有没有划伤及破损，如有破损做好统计并汇报酒店管理人员；③室外玻璃一面，联络专业保洁企业清洗；清洁标准：无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，表面光亮。6涂料吊顶清洁①用干洁净抹布进行擦拭或用掸子清理；②如有小污渍可用干百洁布进行擦拭，假如污渍较多报管理人员进行粉刷；③注意检验色差和开裂，有问题做好统计并汇报管理人员；④使用梯子时注意做好安全防护，确定安全时方可操作。注意不要磕碰墙面及家俱；清洁标准：无灰尘、污渍、蛛网7铝塑板及PVC吊顶清洁①用湿抹布清除灰尘；②漆点、胶点、用百洁布沾水或除渍剂清洁，注意不要太用力以免损伤表面。严禁使用钢丝球清洁；③使用梯子时注意做好安全防护，确定安全时方可操作；④如有破损做好统计汇报管理人员；⑤清洁完成注意恢复吊顶平整；表面洁净、无污渍、无蛛网、吊顶平整8涂料墙面清洁①用干洁净抹布进行擦拭或用掸子清理；②如有污渍可用干百洁布进行擦拭，假如污渍较多报管理人员进行粉刷；③注意检验色差和开裂，有问题做好统计并汇报管理人员；④使用梯子时注意做好安全防护，确定安全时方可操作；无灰尘、污渍、蛛网9瓷砖墙面清洁①用湿布清除灰尘；②用清洁球、美工刀或是板刷消除遗留胶剂、涂料点、水泥渍等，注意不要损伤瓷砖；③残留污渍可用稀释全能清洁剂进行清除，清除过程中假如溅到五金件及云石台面上要立即用清水冲洗洁净；④使用梯子时注意做好安全防护，确定安全时方可操作；⑤墙面如有开裂、色差、破损做好统计并汇报管理人员；无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无灰尘、无水渍、无毛发、表面光亮10复合地板清洁①先捡洁净大块垃圾，然后用扫帚将灰尘清扫洁净；②用软清洁布、去胶剂、除渍清除地板上漆点和胶点；③使用海绵地拖把由内向外清洁地板；④注意不准向地板洒水，如地板上有较多水渍应立即吸干；⑤如有破损做好统计汇报管理人员；⑥不准使用硬物和尖锐物品清洁地板，预防划伤地板；无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无灰尘、无毛发11地毯清洁①先捡洁净大块垃圾；②使用吸尘器从内向外，注意顺着地毯表层毛方向吸尘；③地毯上漆点、胶点使用刀片轻轻刮净；④注意检验地毯纹路是否一致，有没有破损、开裂。如有问题做好统计，汇报管理人员；地毯洁净、无灰尘、无水渍、无毛发、无垃圾12地砖清洁①先捡洁净大块垃圾，然后将尘土清扫洁净；②大堂、餐厅地面可用海绵地拖把和一般拖把配合清洁；③使用海绵地拖把由内向外清洁地板；④用清洁球、开刀或是板刷消除遗留胶剂、涂料点、水泥渍等，注意不要损伤瓷砖；⑤残留污渍可用稀释全能清洁剂进行清除；⑥地砖如有开裂、色差、破损做好统计汇报管理人员；⑦厨房地沟：用长柄尼龙刷和水管冲刷红缸砖地面；使水流通畅，无杂物，管壁清洁；无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土、无水渍、无毛发，表面光亮13灯具清洁①切断电源确定安全后方可操作；②使用半干抹布进行清洁；（注意不要擦灯头）③用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上漆点和胶点，注意不可太用力；④顶灯清洁，要拆下玻璃盖进行清洁；⑤注意清除不干胶标识；⑥清洁完成后接通电源；⑦注意调整好应急灯照射方向；⑧使用梯子时注意做好安全防护，确定安全时方可操作；⑨注意检验安装牢靠、照明正常、有没有破损；无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土14开关面清洁①切断电源确定安全后方可操作；②使用半干抹布进行清洁；③用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上漆点和胶点，注意不可太用力；④清洁完成后接通电源；⑤注意检验通道开关分控功效及标识指示正确；表面洁净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土，功效完好，标识清楚15家俱清洁①使用潮湿抹布清洁表面尘土；注意清除不干胶标识；②用百洁布、去胶剂、除渍剂清除家俱上漆点和胶点；③不准使用硬物和尖锐物品清洁家俱，预防划伤；④切断电源确定安全后方可操作；使用半干抹布进行清洁；⑤清洁完成后注意待表面风干结束后再接通电源；家俱洁净，无尘、无污渍、无毛发，摆放整齐、位置正确16电器设备清洁⑥用软百洁布、去胶剂、除渍剂清除灯具上漆点和胶点，注意不可太用力；⑦清洁过程中注意防水保护；⑧清洁空调时注意清洗过滤网，清洁出风口；⑨清洁完成接通电源；⑩注意检验电器设备表面有没有划伤、破损、噪音、工作正常、配件齐全，电视机信号清楚频道排列正确，如有问题做好统计汇报管理人员；表面洁净、无灰尘、污渍，玻璃及不锈钢表面光亮17电梯清洁①应放在开荒末期做根本清洁工作。施工和开业准备期间应加装防护板。预防装卸搬运物时撞损或刮花桥箱表面；②准备工作：打开电梯控制箱，按动制订按钮，使电梯停止运行。把提醒客人通告牌要放于电梯门前以示工作。并打开电梯门；③清除顶部灯箱内垃圾和积灰，使顶面无杂物和尘土；④清洁桥箱（不锈钢或烤漆表面）时，首先去除表面保护包装，然后用半干抹布清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面。如是不锈钢表面，使用不锈钢光亮剂进行养护。使表面平整光亮洁净；⑤关上电梯门，用上述方法清洁电梯门内外；⑥用吸尘器吸去轨道门缝合凹槽内垃圾，用半干抹布清除表面污渍，注意不准使用坚硬清洁工具以免划伤表面。使用不锈钢光亮剂进行养护。⑦清洁地面，注意不能洒水，用半干抹布擦净地面，使地面无尘和杂物。18设备房①清除全部建筑垃圾，用扫帚除尘；设备表面用半干抹布清洁，没有积灰和油污，门窗清洁方法（参考塑钢门窗清洁）。19洁具清洁①用湿抹布清洁表面尘土；②用百洁布、开刀清除遗留胶剂、涂料点、水泥渍等；③使用美工刀清洁注意不要损伤洁具、防水硅胶、恭桶盖不准使用美工刀；④严禁使用酸性清洁剂清理五金件，假如不慎溅上要立即用清水冲洗洁净；⑤注意小垃圾、砂土不要冲入下水管；⑥恭桶内侧可用稀释后洁厕剂清洗，其它洁具可用全能清洁剂清洗；⑦注意检验洁含有没有破损、漏水、堵塞、抽水正常，如有问题做好统计并汇报酒店。洁具洁净，无胶剂、涂料点、水泥渍、油漆印、无尘土、无水渍，无毛发，五金件光亮第五部分相关管理制度1、职员招聘制度企业依据经营管理及劳动用工需要，经过多种渠道面向社会公开招聘，择优录用。1、应聘职员应年满18周岁，身体健康，五官端正，无任何不良统计，持本人有效身份证件、学历证及相关证件参与面试。2、面试合格后必需如实填写入职申请表，入职申请表应一式三份，依据需要交各部门保留。3、凡被同意录用人员，依据工作岗位如需健康证实，必需到正当医疗机构进行体检并办理健康证，未办理者不予办理入职手续。4、曾在本企业服务过离职人员申请重新入职，属辞工许部门经理同意认可，属开除、解聘、自动离职不再录用。5、本企业招聘不收取求职人员介绍费，欢迎求职人员监督。2、离职管理制度1、本企业职员离职包含辞职、解聘、开除、自动离职四种。2、试用期间，职员辞职需提前3天提出书面申请，经现场主管或部门经理同意后方可离职。3、试用期间，若职员因为工作不合格，企业可解聘职员，在结算工资时，依据现场情况决定是否扣除服装折旧费。4、职员转正后辞职必需提前30天提出书面申请，在得到企业同意后方可离职；紧急辞工扣罚七天工资。5、职员在职期间因个人能力达不到企业要求，或常常违反企业规章制度，除作出对应处罚外，还可将该职员解聘。6、职员在职期间因为个人原因，给企业造成经济或声誉损失，可作出即日开除处理，并负担对应经济责任及罚款。7、职员连续三天旷工视为自动离职，并赔偿企业人力损失。8、职员离职属辞职由本人填写离职申请表，由现场主管或部门经理审批后方能生效。9、离职人员在同意离职日期需办理岗位交接手续，应将工作证、工作服及其它企业物品交回。3、安全管理制度安全工作是企业一切工作确保，安全工作人人有责，工作中存在危险隐患只要采取必需安全方法及加强管理力度是完全能够预防。每位职员必需有强烈安全意识，切记安全第一。为确保职员、企业、用户和她人生命财产安全、杜绝伤害事故发生可能性，企业制订了安全守则和防火方法。对于违反安全、消防方法和制度人员，造成损失，将追究当事人直接责任。一、严格遵守企业制订各项安全制度、安全操作规程，正确使用多种防护用具和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任，认真落实“管生产必需管安全”标准。二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时，要落实安全第一思想，安全技术方法要针对性强，使用效果好，能科学指导安全生产中重大问题。部署下月安全生产工作，责成相关人员分头检验实施情况。三、常常对所属人员进行安全教育，检验实施情况，对上级安全部门工作指示，应主动部署、检验，并给大力支持。四、深入现场，在检验作业进度同时，必需检验安全生产情况，立即纠正违章行为，每三个月组织一次安全生产大检验，对查出问题要责成限期处理，并令其制订不再反复发生问题方法。五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道通畅。全部职员进入工作区域必需走指定通道并佩戴保安部门发放胸卡。六、遵守吸烟要求，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。七、严禁私自动用，安装多种电器设备和接通电线。必需将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热管路周围可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所，发觉以上可疑物品或人员时应立即汇报部门主管或相关部门。并帮助相关部门工作。九、保护来宾和企业全体职员生命财产安全，是我们每位职员义务。如遇险情，要立即汇报部门主管并保护好现场，主动帮助部门主管和相关部门排除险情。十、上下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道或两人以上谈话并行，过往路口必需看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气改变，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周围树木、建筑物、水坑、电线杆等设施影响造成多种隐患。（骑电动车上下班职员小心慢行）十一、上岗前检验好操作中所需工具是否能安全、正常运转。十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭，合理利用“小心地滑”标示牌。十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗物品有没有不良影响，并在使用时不得低于两人操作。十四、在使用专业清洗设备时(如：洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检验线路是否安全，根据操作步骤使用机器设备，确保安全运行。十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆躲让等。十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。十七、高位清洁（如：玻璃、天花板、出风口等）首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，一人扶梯一人清洁，作业期间应留心来往人员，注意工具正确使用方法，不能碰到人员并注意个人安全。十八、高墙清洗，应将安全带保险绳拴在牢靠点并掌握重心。十九、如碰到工作时间内发生工伤事故，必需立即向主管人员汇报。二十、要重视各项步骤，结合本身安全工作经验将安全工作落实到实际工作4、现场管理制度为加强管理，严厉劳动纪律，保障工作秩序，使职员含有良好职业道德和习惯，特要求以下：1、牢靠树立“来宾至上、服务第一”思想，热爱本职员作，努力做到为业主服务，优质高效完成任务。2、文明服务，热情主动，不停加强工作责任心，提升服务质量，努力做到，干一行、爱一行，争创一个整齐良好工作环境。3、在工作中要不怕脏、不怕苦和累，努力做到办公室、楼道、电梯间等，四壁无尘土、窗明几净无异味。4、工作中要统一着装，不留怪异发型；仪表整齐，举止大方；文明用语，严禁口出污言秽语。5、工作时要思想集中，精神饱满，做到忙而不乱；要遵守各项规章制度，不迟到，不早退，不矿工，因故不能上班要提前请假。6、要遵纪遵法，实施制度，服从领导，听从指挥。对分配各项工作任务要努力完成。发觉问题立即反应。7、严格劳动纪律，不私自代班、串岗、离岗。上班时间不准扎堆、聊天、吃零食、干私活和看和工作无关书、报等。上班时间通常不准打私人电话，如有特殊情况需要打电话时，需先向上级主管汇报，但时间不准超出三分钟。8、要珍惜楼内全部公共设施，严禁乱画和损坏公共财物。要保管好所用工具、设备，如有丢失或损坏，必需照价赔偿。9、不准利用工作之便，假公济私，谋取私利，更不准和用户私拉关系、办私事；捡拾物品要主动上交，不准据为己有，如有违反，将实施纪律。第五部分现场管理方法投标企业答疑（一）、怎样保持贵、我双方协作关系？1、我方进驻贵方施工现场责任人必需和贵方领导