2021年四级真题含答案

人力资源管理师四级真题

理论知一、单项选取题

1、(C)是指经济运营过程中繁华与衰退周期性交替。(A)经济规律(B)经济交替(C)经济周期(D)经济变动

2、面对劳动力市场，人们身份不涉及(B)。(A)就业者(B)劳动力(C)失业者(D)非劳动力

3、如下关于实际工资描述对的是(D)。(A)工人单位时问货币所得(B)商品价格与实际工资里正向变动

(C)精准地反映了货币工资实际购买力(D)是经价格指数修正过货币工资

4、如下关于社会保险说法不对的是(A)。(A)社会保险不具备强制性(B)社会保险当事人不能自行选取保险项目

(C)社会保险当事人不能自行选取与否参加保险(D)对劳动者而言，物质协助权重要通过社会保险来实现

5、(C)是以法律共同体长期实践为前提，以法律共同体普遍法律确信为基本。(A)法官法(B)判例法(C)习惯法(D)成文法

6、如下关于劳动法监督检查制度说法对的是(D)。(A)它规定了劳动关系所有内容(B)它规定了劳动关系运营规则

(C)它规定了劳动关系调节规则(D)它规定了实现和保证各项劳动法律制度实行手段

7、劳动关系转变为劳动法律关系条件是(D)。

(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系(C)劳动服务法律关系(D)存在现实劳动关系

8、公司(A)机会是指对本公司营销具备吸引力、能享有竞争优势市场机会。(A)营销(B)竞争(C)优势(D)实践

9、市场营销筹划控制不涉及(C)。(A)赚钱能力控制(B)战略控制(C)季度筹划控制(D)效率控制

10、顾客力量分析是公司特定经营环境分析重要内容，不涉及(B)(A)顾客购买动机分析(C)顾客消费承受能力

(B)顾客年龄构造分析(D)产品消费群体分析

11、阿伦和梅耶提出组织承诺不涉及(D)。(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺(D)口头承诺

12、第一种对学习中强化做出理论分析是(C)。(A)弗洛姆(B)莱文泽尔(C)爱德华•桑代克(D)赫兹伯格

13、个体沟通风格不涉及(A)。(A)自我实践型(C)自我暴露型(B)自我保护型(D)自我实现型

14、(B)是指一种测验成果与被测验者行为公认原则之间有关限度。(A)信度(B)效度(C)难度(D)原则化

15、基于“经济人”假说管理是运用(A)来凋动人积极性。

(A)物质刺激(C)内部勉励(B)满足社会需要(D)搞好人际关系

16、组织开发基本目的不涉及(D)。(A)变化组织氛围(B)变化组织环境(C)变化组织文化(D)变化组织构造

17、绩效考核是绩效管理活动(C)。(A)首要环节(B)核心环节(C)中心环节(D)重要环节

18、员工动态特性不涉及(A)。，(A)员工学习(C)员工勉励(B)员工自我保护机制(D)员工成熟和发展

19、在下列调查研究办法中，不属丁二询问法是(D)。(A会议调查法(B)邮寄调查法(C)问卷调查法(D)行为记录法

20、(C)是最简朴集权式组织构造形式。．(A)职能制(B)超事业部制(C)直线制(D)直线事业部制

21、(B)组织构造重要合用于规模巨大，产品或服务种类较多公司。(A)矩阵制(B)超事业部制(C)直线制(D)直线职能制

22、(B)是指人们在社会中所从事作为重要生活来源某种工作。(A)工作(B)职业，(C)职位(D)岗位

23、若公司规模较大，岗位设立繁杂，进行岗位调查时应采用(D)。(A)现场观测法(B)面谈法(C)书面调查法(D)综合上述三种办法

24、如下关于岗位写实与作业测时表述不对的是(B)。

(A)后者可拟定先进劳动定额(B)后者为岗位分析与设计提供根据

(C)前者是为了掌握与岗位关于数据(D)后者是为改进工序作业活动内容

25、下列关于岗位抽样说法，不对的是(C)。(A)观测次数就是岗位抽样样本数(B)样本数量越少，测量成果可靠性越低(C)观测时刻总时限应以周为单位来定(D)工作抽样时不需使用秒表或其她计时工具

26、下列关于月平均人数说法不对的是(C)。

(A)月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数(B)公休日和节假日人数按前一天人数计算

(C)月平均人数记录是构造记录基本和前提(D)对人员增减较小公司，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得

27、制度工作时间由(A)时间构成。(A)出勤时间和缺勤(B)加班时间和出勤(C)加班时间和停工(D)停工运用时间和停]二损失

28、(A)是国内国有公司在经济改革实践活动中，涌现出来一件新事物。

(A)竟聘上岗(B)岗位轮换(C)在职培训（D)终身雇佣

29、(A)状况下，比较不适合采用杂志刊登招聘广告。(A)流失率较高行业或公司(B)空缺岗位并非迫切需要补充

(C)空缺岗位地区别布较广(D)候选人相对集中在某个专业领域内

30、(D)筛选法适合丁初步选拔应聘者。(A)笔试(B)面试(C)小组(D)材料

31、普通来说，应聘者直接上司评价和人力资源管理人员评价相比(B)。

(A)同等重要(B)更为可信(C)作用不大(D)更为主观

32、校园招聘小组中应涉及公司人力资源人员，负责(B)。

(A)着重考察应聘者能力(B)控制招聘流程、安排细节(C)相应聘者提问进行解答(D)对人才做出较精确判断

33、(A)是指记述和保存员工在社会活动中经历和德才体现等方面信息管理。

(A)员工信息管理(B)员工绩效管理(C)员工薪酬管理(D)员工档案管理

34、关于培训组织管理系统说法不对的是(D)。(A)是一种以管理为重要职能部门或者岗位

(B)中心任务是组织协调构成培训体系其她部门或岗位，共同完毕公司培训工作

(C)就其培训最后目而言，与人力资源管理部中心职能有着密不可分联系

(D)由人力资源管理部门负责，虽有助于公司培训组织管理，但不利于成本控制

35、在岗培训筹划制定普通采用(C)办法制定。(A)自上而下(B)由整体到局部(C)自下而上(D)由概括到详细

36、在管理人员教程培训中，四级培训培训对象是(A)。

(A)具备管理潜能员工(B)具备较高潜力初级管理人员(C)负责核心流程或多项职能管理人员(D)管理业务或项目并对其业绩全权负责者

37、(D)最适合于使管理人员理解当前热点问题等方面知识。(A)讲授法(B)案例分析法(C)研讨法(D)专项讲座法

38、适合于普通直线管理人员现场培训办法是(B)。(A)工作指引法(B)工作轮换法(C)特别任务法(D)个别指引法

39、资源需求模型按照(C)核算公司培训成本。(A)培训所需资源(C)培训作业流程(B)会计成本科目(D)有形资本消耗

40、绩效管理(B)是指测量员工工作能力、态度、行为与成果精确性限度。(A)信度(B)效度(D)维度(C)可靠性

41、(D)是考核者和被考核者双方对考核期内工作绩效进行全面同顾和总结过程。

(A)绩效沟通(B)绩效筹划(C)绩效反馈(D)绩效考核

42、如下关于绩效管理说法不对的是(A)。

(A)缋效管理全过程就是绩效考核全过程(B)绩效考核是绩效管理系统运营重要支撑点

(C)绩效考核仅仅是绩效管理活动中一种重要环节(D)绩效管理是以绩效考核制度为基本人力资源管理子系统

43、如下关于工作要项说法不对的是(A)。

(A)它必要是大量重复性活动(B)一种岗位工作要项不超过4—8个

(C)它也许是对组织有重大影响活动(D)抓住了工作要项就等于抓住了核心环节

44、采用排队法进行考核时，为了提高考核质量，应采用(C)。(A)质量指标(B)数量指标(C)多元指标(D)单一指标

45、如下关于绩效考核特点描述不对的是(A)。

(A)绩效考核必要定期进行(B)绩效考核是一种过程，不是简朴行为

(C)绩效考核出发点和终点都是公司整体绩效(D)绩效考核与公司发展战略、组织构架和人力资源管理息息有关

46、薪酬是组织对员工(A)做出各种回报。(A)贡献(B)行为(C)态度(D)业绩

47、工资指引线在每年(C)底之前颁布。(A)一月(B)二月(C)三月(D)四月

48、最合用于销售人员工资制度是()。(责任编辑：育才门户编辑)(A)计件工资制(B)销售提成制(C)构造工资制(D)薪点工资制

49、(B)是依照某项工作技术复杂限度及劳动繁重限度而划分级别。

(A)技术级别(B)工作级别(C)劳动定额(D)计件单价

50、(C)是国家或公司予以在特殊劳动条件下工作员工生产性质补偿。

(A)工资(B)奖金(C)津贴(D)补贴

51、因劳动者本人因素给用人单位导致经济损失，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除某些不能超过当月工资(A)。

(A)20％(B)30％(C)40％(D)50％

52、津贴和补贴是员工工资一种补充形式，其特点不涉及(C)。

(A)是一种补偿性劳动报酬(B)具备单一性(C)具备多样性(D)具备较大灵活性

53、(A)属于个人所得，但可以免纳个人所得税。

(A)福利费(B)特许权使用费所得(C)偶尔所得(D)财产租赁和转让所得

54、关于养老保险说法不对的是(A)。

(A)包括社会优抚安顿(B)以社会保险为手段达到保障目

(C)目是为保障老年人基本生活需求．(D)在法定范畴内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用

55、在当代市场经济条件下，通过(C)来实现人力资源配备。

(A)雇主选取(B)国家安排(C)劳动力市场(D)协商

56、劳动合同当事人法律地位平等，在组织管理上具备(A)关系。

(A)从属(B)平等(C)合伙(D)双向选取

57、下列不属于法人机关是(B))机关。

(A)意思(B)履行(C)执行(D)监察

58、下列对劳动合同变更表述不对的是(B)。

(A)可以变更合同内容(B)可以变更合同主体

(C)提出变更合同一方应提前书面告知对方(D)双方当事人平等协商一致后方能变更合同

59、劳动合同履行应遵循原则不涉及(B)原则。(A)实际履行(B)协商一致(C)全面履行(D)亲自履行

60、在(B)状况下，用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿责任。

(A)劳动者被追究刑事责任(B)劳动者在试用期满后被证明不符合录取条件

(C)劳动者严重失职对用人单位利益导致重大损失(D)劳动者严重违背操作规程导致重大伤亡事故

二、多项选取题

61、劳动经济学研究办法重要涉及(AC)。(A)实证研究办法(B)例证研究办法(C)规范研究办法(D)辩证研究办法(E)对比研究办法

62、紧缩性财政政策涉及(ABE)。

(A)减少政府购买(B)提高税率(C)增长公共丁程开支(D)调节贴现率(E)减少政府转移支付

63、社会就业总量取决于(CD)。

(A)总供应水平(B)工资(C)总需求水平(D)均衡国民收入(E)劳动力数量

64、法律普通将自然人分为(ABC)。

(A)完全劳动行为能力人(B)限制劳动行为能力人(C)无劳动行为能力人(D)某些劳动行为能力人

(E)丧失行为能力人

65、劳动法构成体系涉及(ABCDE)．

(A)增进就业法律制度(B)劳动原则制度(C)劳动争议解决制度(D)职业培训制度(E)社会保险和福利制度

66、某个公司新进入某个行业时，也许遇到障碍有(BDE)。

(A)产品同质化(B)规模经济(C)相对成本优势(D)资本需求(E)进入分销渠道

67、决策科学化规定涉及(ABCDE)。

(A)合理决策原则(B)有效信息系统(C)系统决策观念(D)科学决策程序(E)决策办法科学化

68、与消费者市场相比，产业市场具备明显特点涉及(CDE)。

(A)供应详细派生性(B)供应缺少弹性(C)需求有较火波动性(D)专业人员购买(E)购买者集中在少数地区

69、(ABCE)属于劳动卫生规程内容。

(A)防止噪声和强光刺激(B)防止电磁辐射危害(C)防止有毒物质危害(D)劳动者健康检查规程(E)防暑降温和防冻取暖

70、费德勒以为决定领导行为有效性核心情境因素有(ACE)。

(A)任务构造(B)领导者个性(C)领导者职权(D)领导者特质(E)领导者与被领导者关系

71、在使专心理测验相应聘者进行评价和筛选时，可选取方略涉及(BCE)

(A)首因方略(B)择优方略(C)裁减方略(D)晋升方略(E)轮廓匹配方略

72、工作环境优化机制重要因素涉及(CDE)。

(A)福利待遇(B)教诲培训制度(C)工作条件(D)人际关系环境(E)工作环境

73、人力资源开发主线目的涉及(BD))。

(A)员工发展(B)有效运用人潜能(C)公司发展(D)有效开发人潜能

74、撰写公司组织信息调研报告时，必要坚持(ACDE)原则。(A)真实(B)及时(C)完整(D)客观(E)合用

75、在(BDE)组织构造内，职能部门只起到参谋和助手作用。

(A)职能制(B)超事业部制(C)直线制(D)直线职能制(E)事业部制

76、组织构造图绘制基本图式涉及(ABCE)。

(A)组织构造图(B)组织职务图(C)组织职能图(D)组织流程图(E)组织功能图

77、工作岗位研究是(ABCDE)等项活动总称。

(A)岗位凋查(B)岗位分析(C)岗位设计(D)岗位评价(E)岗位分级

78、工作岗位调查方式涉及(ACD)。

(A)现场观测(B)询问(C)书面调查(D)面谈(E)会议调查

79、员工平均人数记录涉及(BCD)。

(A)日平均人数(B)月平均人数(C)季平均人数(D)年平均人数(E)制度工作日平均人数

80、任职资格可以体当前(ABCDE)。

(A)工作经验(B)心理品质和能力规定(C)学历规定(D)所需要知识和技能(E)身体条件

81、内部招募长处不涉及(ACE)。

(A)费用高(B)适应较快(C)米源广(D)勉励性强(E)也许导致矛盾

82、选取报纸刊登广告好处涉及(DE)。

(A)查询以便(B)信息量大(C)保存时间较长(D)发行量大(E)广告大、小可灵活选取

83、公司简介功能涉及(ABCE)。

(A)传达公司价值观(B)让应聘者明确盼望(C)使应聘者感到公司可以信赖(D)吸引行业内精英(E)让应聘者对将来工作有心理准备

84、任人唯贤，强调用人要做到(ABD)。(A)大贤大用(B)不贤不用(C)大贤小用(D)小贤小用(E)小贤大用

85、下列关于员l：培训说法对的是(ABCE)。

(A)它是一种完整组织管理系统(B)它是公司人力资本投资行为(C)它是创造智力资本基本途径(D)它是一种简短单次学习过程

(E)它能使公司赢得智力资本竞争优势

86、依照培训范畴，员工训可分为(CE)。‘(A)岗前培训(B)公司内培训(C)全员培训(D)公司外培训(E)单项培训

87、分专业脱产培训特点涉及(BCE)。

(A)具备定期轮训特点(B)强调培训内容单一性(C)强调培训专业性(D)强调原则化教诲培训(E)强调专业知识和技能层次

88、影响课堂培训效果因素有(ABDE)。

(A)教师教学水平(B)教学办法(C)课堂时间长短(D)培训内容(E)学员学习态度

89、下列属于能力考核项目是(BCDE)。(A)纪律性(B)协调能力(C)创新能力(D)沟通能力(E)经验阅历

90、考核员工思考能力时，可以选用考核要素涉及(CDE)。

(A)指引力(B)记忆力(C)判断力(D)理解力(E)想象力

91、公司上级机构或董事会对公司高层领导考核内容涉及(ACDE)。

(A)公司总产值(B)产品合格率(C)市场占有率(D)公司总收益(E)成本利润率

92、绩效管理意义在于(ACDE)。

(A)人事筹划制定根据(B)工作分析前提(C)分析员工总体素质状况(D)公司文化建设

(E)评估员工士气和工作氛围

93、薪酬是员工为公司提供劳动而得到各种货币与实物报酬总和，它涉及(ABCDE)。

(A)工资(B)奖金(C)津贴(D)福利(E)劳动分红

94、建立劳动力市场工资指引价位制度意义涉及(BCDE)。

(A)增进市场平均工资率形成(B)有助于公司工资宏观调控体系建设

(C)指引公司关注劳动力供求状况和市场价格(D)有助于形成公司内部科学合理工资分派关系

(E)有助于充分发挥市场机制对工资分派基本性调节作用

95、为保证公司工资制度贯彻实行，需要完毕工作涉及(ABCDE)。

(A)建立员工绩效管理体系(B)建立工作原则与工资计算方式

(C)对全员进行工作业绩动态考核(D)建立有效勉励机制和薪酬筹划(E)对体现突出员工进行表扬和物质奖励

96、计时工资制局限性重要涉及(ABDE)。

(A)不能精确反映劳动强度(B)难以反映实际提供劳动数量

(C)容易使员工过度紧张．有碍健康(D)不能精确反映同级别劳动者差别(E)工资与劳动量之间存在不相应矛盾

97、按不同原则，员工福利可以划分为(ABCE)。

(A)广义福利和狭义福利(B)法定福利和补充福利(C)集体福利和个人福利(D)直接福利和间接福利

(E)经济性福利和非经济性福利

98、国内现行社会保障体系涉及(ABCDE)。

(A)社会保险(B)社会救济(C)社会福利(D)社会优抚安顿(E)国企下岗职工再就业

99、如下说法对的是(BCDE)。

(A)集体合同由工会与职工代表订立(B)集体合同体现劳动关系当事人双方团队意志

(C)集体合同对劳动关系重要方面和普通条件做出规定(D)集体合同有助于营造全体劳动者实现各自权利义务良好秩序

(E)集体合同有助于协调不同雇员之间因实现各自权利义务所产生矛盾

100、如下关于公司民主管理说法对的是(ABDE)。

(A)参加形式各种各样（B)参加对象是公司内部管理事务

(C)雇员作为公司管理人员执行管理职务(D)雇员以被管理者身份参加公司管理

(E)通过参加，实现公司意志对职工意志吸取和体现专业能力

一、简答题

1、简述绩效考核数据解决环节。

答：(1)表格设计与发放；(2)收集考核数据记录；(3)考核数据记录；(4)数据计算机解决；

(5)考核数据保存；(6)文档保管。

2、简述基本社会保险缴费内容。

答：(1)基本养老保险缴费；(2)基本医疗保险缴费；(3)失业保险缴费；(4)工伤保险缴费；(5)生育保险缴费。

3、简要阐明有哪几种行为导向型绩效考核办法。

答：(1)核心事件法。(2)行为观测量表法。(3)行为定点量表法。(4)硬性分派法(强制分布法)。(5)排队法(排列法)。

二、计算题

1、某零件A工序加工原定额为15工分／件，已知其实耗工时记录资料为：l4，13，

15，12，10，9(工分／件)．请依照上述资料，运用简朴算术平均法，计算平均先进值和先进平均值。

2.某清洁工月工资原则为800元、月。10月份，该清洁工请假5天，周末加班12小时，国庆期间加班10小时，请问：该清洁工10月份工资应为多少？

三、综合题

1、A公司是一家大型国有公司，开始实行竞聘上岗。在实行过程中，一位候选人因是公司副总裁亲属，在面试前一种月就拿到了所有试题，由于一不小心泄了密，公司尽人皆知。最后，竞聘上岗不了了之，对公司领导也导致了很不好影响.次年，由于领导注重，竞聘上岗试行办法准备工作充分，实行程序相称规范。成果，参加竞骋人无论最后成果如何都表达很满意，由于她们都得到了公平竞争机会，许多新闻媒体也对此作了报道，并大加赞赏。请问：

(1)A公司竞聘上岗失败直接因素是什么?为什么会浮现这种现象?

答：(1)A公司第一年实行竞争上岗失败直接因素：漏题。(2)浮现漏题现象因素：①实行程序不规范；