《市场、民意和社会调查+调查报告编制指南GBT+43391-2023》详细解读

《市场、民意和社会调查调查报告编制指南GB/T43391-2023》详细解读contents目录1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本原则5调查报告类型6调查报告撰写步骤7调查报告格式参考文献011范围1.1标准适用对象市场、民意和社会调查机构本标准适用于进行市场、民意和社会调查的机构，包括独立的调查公司、研究机构内部的调查部门等。调查报告编制人员本标准旨在为调查报告的编制人员提供指导和规范，确保调查报告的质量和准确性。市场调查包括产品市场需求、竞争格局、消费者行为等方面的调查。民意调查针对公众对某些问题、政策、事件等的看法和态度进行的调查。社会调查涉及社会现象、社会问题、社会群体等方面的调查，如人口普查、就业调查等。1.2标准适用领域03调查报告编制要点针对不同类型的调查，提供了调查报告编制的要点和注意事项。01调查报告编制流程本标准规定了调查报告编制的基本流程，包括调查设计、数据收集、数据处理、报告撰写和审核发布等环节。02调查报告质量要求明确了调查报告在内容、结构、语言表达、数据准确性等方面的质量要求。1.3标准内容概述022规范性引用文件规范性引用文件是市场、民意和社会调查的基础，为调查提供了统一的标准和方法，确保调查结果的可靠性和准确性。确保调查研究的规范性和准确性规范性引用文件为调查人员提供了明确的指导，包括调查目的、调查方法、样本选择、数据分析等方面，使调查过程更加科学和规范。提供调查依据和参考引用文件的重要性123包括与市场、民意和社会调查相关的国家标准和行业标准，如统计法、调查方法标准等。国家标准和行业标准涉及市场、民意和社会调查领域的法律法规和政策文件，如消费者权益保护法、数据安全法等。相关法律法规和政策文件市场、民意和社会调查领域的学术研究成果和文献资料，包括相关论文、研究报告等。学术研究成果和文献资料引用文件的范围准确性和完整性引用的文件必须准确、完整，确保调查人员能够正确理解并应用相关标准和方法。时效性和适用性引用的文件应具有时效性和适用性，能够满足当前市场、民意和社会调查的需求。权威性和公信力引用的文件应来自权威机构或知名学者，具有较高的公信力和认可度。引用文件的要求033术语和定义市场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理和分析有关市场信息，以了解市场发展变化的现状和趋势，为企业市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。明确市场需求，了解竞争态势，优化产品定位，制定营销策略。定义目的3.1市场调查定义民意调查是指通过科学的方法和手段，对公众的意见、态度、意识等进行系统的收集、整理和分析，以了解公众对某些问题或政策的看法和倾向。目的反映社会舆情，为政府决策提供参考，促进民主监督。3.2民意调查社会调查是指运用各种方法和手段，对社会现象、社会问题和社会结构等进行系统的、全面的了解和研究，以揭示其本质和规律。描述社会现象，解释社会规律，预测社会趋势，解决社会问题。3.3社会调查目的定义定义调查报告是调查研究成果的书面表达形式，是反映调查研究成果、提出建议和措施的重要工具。组成要素标题、摘要、正文、结论、建议、附录等。撰写要求客观公正、实事求是、观点明确、条理清晰、文字简练。3.4调查报告044基本原则数据来源真实可靠确保调查数据来源于实际调查，而非编造或篡改。准确反映实际情况调查报告应准确反映调查对象的实际情况，避免误导读者。遵循客观规律在编制调查报告时，应遵循客观规律，不夸大、不缩小、不歪曲事实。4.1真实性全面覆盖调查内容调查报告应涵盖调查的全部内容，不遗漏任何重要信息。结构合理清晰报告结构应清晰合理，各部分内容之间应有内在联系和逻辑关系。系统分析调查结果对调查数据进行系统分析，提炼出有价值的信息和结论。4.2系统性03科学分析调查数据运用统计学等科学方法对数据进行分析，确保分析结果的客观性和准确性。01采用科学方法在调查过程中应采用科学的方法和技术，确保数据的准确性和可靠性。02合理设计调查问卷调查问卷应设计合理，问题明确、针对性强，避免引导性问题和歧义性问题。4.3科学性在编制调查报告前，应明确调查目的和针对的问题，确保报告具有针对性。明确调查目的在报告中应突出重点内容，对关键问题进行深入分析和阐述。突出重点内容根据调查结果和分析结论，提供具体的建议和措施，为决策者提供参考依据。提供具体建议4.4针对性055调查报告类型综合报告是对某一时期、某一地区或某一领域的市场、民意和社会情况进行全面、系统调查后所形成的综合性报告。定义综合报告具有全面性、系统性、概括性和分析性等特点，旨在反映调查对象的整体状况和发展趋势。特点编制综合报告时，应确保数据来源可靠、调查方法科学、分析深入透彻，同时要注重报告的客观性和中立性。编制要求5.1综合报告定义01专题报告是针对某一特定问题、事件或现象进行深入调查后所形成的专门性报告。特点02专题报告具有针对性、深入性、专业性和及时性等特点，旨在为解决特定问题或应对特定事件提供决策依据。编制要求03编制专题报告时，应明确调查目的和范围，采用适当的调查方法和技术手段，确保报告内容的准确性和有效性。同时，要注重报告的可读性和实用性，便于决策者理解和使用。5.2专题报告066调查报告撰写步骤确定调查的核心问题和关键领域，确保调查具有明确的目标导向。明确调查目标明确调查旨在解决的问题、提供的信息以及预期的成果和影响。阐述调查目的6.1确定目标和目的6.2设计调查方法和工具选择调查方法根据调查目标和实际情况，选择合适的调查方法，如问卷调查、访谈、观察等。设计调查工具根据调查方法，设计相应的调查工具，如问卷、访谈提纲、观察记录表等。数据收集按照调查计划和工具，进行数据的收集工作，确保数据的真实性和完整性。数据分析运用统计学和其他分析方法，对收集到的数据进行处理和分析，提取有用信息。6.3数据收集和分析根据分析结果，按照规定的格式和结构，编写调查报告，确保报告内容准确、清晰。在报告中以图表、文字等形式，直观、简洁地呈现调查结论，便于读者理解和使用。编写报告呈现结论6.4编写报告和呈现结论审核报告对调查报告进行全面审核，检查内容是否准确、完整，格式是否符合要求。修改完善根据审核结果，对报告进行修改和完善，提高报告质量和可读性。6.5审核和修改由专家或相关部门对调查报告进行审查，评估报告的科学性、实用性和可行性。经审查合格后，按照规定的程序和要求，发布调查报告，供相关部门和人员使用。6.6审查和发布发布报告审查报告077调查报告格式01020304报告标题应简明扼要地反映调查主题和内容。报告编制单位包括单位名称、标识等。报告日期指调查报告完成的日期，但不包含具体年月日信息。其他相关信息如报告编号、密级、版权声明等。7.1封面目录应列出报告的各级标题及相应页码。目录标题应与正文标题一致，层次清晰。便于读者快速了解报告结构和内容。7.2目录摘要应简明扼要地概括调查目的、方法、结果和结论。摘要应独立成篇，不含图表、公式等非文字性内容。摘要应具有自明性，便于读者快速了解报告主要内容。7.3摘要123引言应简要说明调查的背景、目的和意义。引出调查问题和假设，为后续内容做铺垫。可适当介绍相关领域的研究现状和趋势。7.4引言详细描述调查设计、样本选择、数据收集和处理方法等。方法描述应具有可重复性和可操作性。如有必要，可提供相应的技术细节和计算公式。7.5方法描述结果分析应基于调查数据，客观、准确地反映实际情况。可采用图表、表格等形式直观展示数据和分析结果。对结果进行解释和讨论，分析可能的原因和影响。7.6结果分析

7.7结论和建议结论应基于结果分析，简明扼要地概括主要发现。提出针对性建议，为决策提供参考。结论和建议应具有实用性和可操作性。参考文献格式应符合相关规范，如GB/T7714等。便于读者查阅和验证相关信息。列出报告中引用的文献，包括书籍、论文、报告等。7.8参考文献附录可包括调查问卷、原始数据、计算过程等补充材料。附录内容应与正文内容相关，有助于读者深入理解报告。附录格式应规范、清晰，便于读者阅读和使用。7.9附录08参考文献《市场、民意和社会调查术语和定义GB/T32767-2016》该标准提供了市场、民意和社会调查领域的基本术语和定义，为编