个人工作总结报告个字范文（17篇）

个人工作总结报告个字范文（17篇）月工作总结有助于我们提高工作效率和质量，找到问题的症结，以便更好地解决和改进。以下是我为大家整理的本月工作总结范文，供大家参考。

个人工作总结报告

20xx年即将过去，新的一年即将起先。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，现将20xx年工作状况总结如下：

自20xx年2月19日进入xx公司工作以来，我仔细完成工作，努力学习，主动思索，各项实力逐步提高。伴随着公司的蓬勃发展，依据工作须要，我从技术部调整到事业部运营中心电子杂志事业部从事电子杂志编辑工作。

加入到新的团队后，我主动主动与新同事沟通，很快适应了新的工作岗位；并得到新同事的广泛认可。在领导的信任和支持下，得以出任《xx》电子杂志内容主编一职。担当了更多的责任后，我对《xx》电子杂志更加酷爱了。在实际工作中，我时时严格要求自己，力求对每一个细微环节做到完备。

俗话说：“火车跑得快还靠车头带！”由于过去始终从事传统行业，刚接触电子杂志编辑工作时，无论从业务实力、学问储备，还是从思想上都存在诸多不足。在这些方面我有幸得到了公司领导xx、xx，还有其他部门领导，如xx等的正确引导和帮助，使我各项实力得到快速提高。方向明确加上看法端正，对我的职业发展打下了良好的基础。在此不一一感谢！

20xx年是我工作的转折年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，以下两点是这一年来最深的感悟。

长期以来，我养成一个不好的习惯，习惯埋头冥思苦想，堆砌文字。从我入职的第一天起，就有幸倾听到公司培训中心为员工量身定做的系统培训课程。其中关于“沟通”的课程尤为影响深刻。“工作中每个环节都须要沟通！”为了保持电子杂志部的正常运转，内容编辑在部门内部不仅须要同设计、动画甚至其他部门进行沟通，还必需了解自己正在做的每一个确定会产生什么样的后果，方案究竟可不行行；编辑在外部还要同企业客户沟通，主要包括读者、代理商、经纪人等。

而且，灵感的迸发往往也是在沟通中来获得。可以说，与人沟通、与人沟通是最有效的获得信息的渠道。

探讨者发觉这样一条定律：任何一项商业行为能够取得胜利，都是源自对消费者心理的了解。电子杂志作为xx公司八大赢利模式之一，要想获得胜利，同样逃脱不了这样一个定律。作为电子杂志部的内容编辑，必需了解人性的需求，了解人性的脆弱和坚毅。这样，编辑出来的文字才能触及消费者的心灵需求，让《xx》电子杂志有更强的生命力。《xx》电子杂志的知名度、广告效应才会越来越好，《xx》的商业价值才会越来越大。

1.参加超过十期《xx》电子杂志文字内容的编辑、撰写；

3.协同设计制作，策划两期企业电子画册的整体包装；

5.协作事业部运营中心软件部、广告部等部门的相关文字工作；

6.加强上情下达，与各级代理商、电子商务经纪人、企业客户主动沟通近千人次；

8.重视网络营销推广，全年在各类论坛发帖超千篇，在国内知名网站建设、更新博客空间超过百次。

面对20xx年，我将一如既往地主动响应公司所推出的一切号召，严格遵守公司的规章制度，以更加饱满的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务实力。

以上为我20xx年主要工作汇报总结，请领导批阅指正！

个人工作总结报告

20xx年，这是踏上幼教岗位的第七个年头了七年，这第七年里，对于我来说，有许多的磨难，就省略去之了但是走过来了克服了自身的困难，坚持在这个岗位上，一切以孩子为中心，兢兢业业，作好自己的本职工作。详细我都做了什么，对自己做了一个简洁的总结。

作为大四班的老师，为有这样一群可爱的孩子而傲慢，自主、独立、都很有特性，爱他作为大四班的老师，能和柳老师、袁老师一起来管理这个教室，感到很华蜜。来到教室的人都能感觉到欢乐，可谓是嘻哈”一族。不过我可不光嘻哈，对待工作时有默契，相互帮助，分工合作，都以主子自居，共同管理好班级。

学期刚起先的时候，说实在话，内心还隐藏了一种惰性，觉得有些事不肯定要做的很完备，将就一下也无所谓，总觉得自己是配班，无所谓。可是后来我被班主任老师感动了总是照看我让我尽量不要多走动，有什么活都是自己一个人在做，身为大四班的一份子，觉得和她比起来的确惭愧，影响下，打消了内心的想法，以最短的速度在思想上跟上她主动主动的做好班级的环境创设工作，虽然有时加班加点，但是很欢乐，因为我做出了成果。另外，区域里不断的更新资料，真正让幼儿觉得有物可玩，玩出乐趣，玩出新想法，情愿玩，会玩，玩后有成就感。特殊是班的扮演区，孩子们已经编排出一系列的作品，很有可看性。为孩子们傲慢。注：本学期腿因骨折所以不是很便利）

和孩子们相处是欢乐的孩子们和我相处也是自由自在的上课、活动时我老师，但我力争同等，嬉戏时我挚友，大家可以相互开开玩笑，打破以前那种老师高高在上的感觉。所以有一次开家长会的时候我有的家长就提出了这样的一个问题“老师，怎么现在孩子好象根本不怕老师？当即就有个家长回答了对了这就是素养教化吗！不能说我素养教化开展得很好，不能妄下结论，但我努力和孩子“打成一片”不但要关切他生活，譬如做好卫生工作，关切孩子的起居，衣服的增减等一般的惯例工作，还要关切孩子的思想，多和孩子沟通，当然沟通的方式方法有许多，有时可以以长者的姿态，有时可以以挚友的姿态，甚至可以装的没有孩子聪慧，让孩子来解答生活中遇到困难，当然方法还有好多，只要我做到真正关切孩子，会体验到更多的欢乐。

3年了和我家长相处已经3年了之间已经有了工作上的默契，和家长谈话就感觉像跟挚友闲聊一样，就在这样的状态下谈孩子在幼儿园、家的状况，相互反馈，共同让孩子进步。另外，本学期我也比较重视家访工作，对生病在家的孩子赐予更多的问候和关爱，一般孩子有一两个星期不来的都进行上门探望，以更多的解孩子的状况，付出迎来了家长更好的协作幼儿园的工作。

以上只是对工作的一点感慨，些微的总结，还有许多地方做的不够，尤其是还要加强自身的学习意识，虽然工作已经7年了但并没有什么更大的突破，必须要不断的反思，更重要的还要学习，须要时常的进步以呈现自己的新面貌，常对孩子们说“加油！孩子”现在要对自己说“加油吧！

个人工作总结报告

人生如戏,时间如朔。转瞬间新的一年又来临了，意味着我们将告辞旧的一年。生命不容许虚度，上帝给了我们有限的时间，在有限的时间里我们必需做自己有意义的事，不愧天、不愧地，最重要的是不愧自己。

机遇让我有机会来公司，在公司短短几个月，我学会了许多，懂得的许多。对于不是本专业的我，图纸都不会看，学起来很吃力，但是有同事的帮助让我也渐渐融入了这个集体。在这个集体大家都懂得劳逸结合，工作效率也很高，虽然我什么都还模棱两可，但是我努力过，付出过……。

一栋房一架桥原来都不是那么简单，在这过程中原来有许多人的努力和付出，不管是什么工种、什么岗位、什么学历，每个人勤奋在岗融入这个集体，正因为有这样一群可爱的人，我们的工作才能顺当完成，每一环每一步都离不开谁。在人生的旅途中我们会遇到许多人许多事，大家之中相互有着敬重，生活才会美妙。以前校训有说过尊师重道，薪火相传，在这个领域中许多不是学习本专业的，都是有师傅交的，师傅领进门修行在个人，不管自己以后会怎样尊师重道是不能忘的，人和人之间重要的就是敬重、敬重。因为人是相互的，大家有缘才会在一起。

四季之所以有春夏秋冬，才会让我们感觉到每个节气的宝贵；天气之所以有晴天雨季，才会让我们感觉到万物的生计；日子之所以有白天黑夜，才会让我们感觉到时间的消逝。在我的办公室有着一群可爱的人，每个人都有自己独特的魅力，生活中之所以有不同才会觉得精彩。在工作这段时间，各部门相互沟通沟通，相互协作，让原来繁琐的工作增加了一份欢乐。我的学习也不会停止步伐，从看图纸起先，从数钢筋起先，从认清工种起先，许多许多的起先，但是却没有结束的时候。学习是永不停止的过程，在新的一年到来，每个人都有着对自己前面工作的总结和新年展望。自己在以前工作中不是很优秀，但是自己努力过，在新的一年里希望自己能学习更多，好好做好自己本分的事，团结同事，互帮互助把工作做到更好。星星之火可以燎原，每个人都是不行缺少的。

在新的一年里，祝大家事事顺心，新年欢乐，华蜜美满。

20xx年x月十三

个人工作总结报告

20__年，财务部门在公司领导的支持和帮助下，在其他部门的主动协作下，全体财务人员共同努力，以企业效益为中心，围绕公司年度经营目标和重点工作，刚好精确完成财务核算工作，真实反映公司财务状况和经营成果，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，为公司领导经营决策供应依据。现将来20__工作总结报告如下：

一、业务。

1、建立健全公司财务制度。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，依据岗位的工作量设置人员数量，同时优化工作流程削减不合理的账务处理。在减轻工作负担的状况下把财务工作进一步细化，同时渐渐由会计核算职能向管理职能转变。

2、正确核算，按时结算，刚好报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末刚好将财务报表上报集团，并按时向税务机关申报纳税。

3、刚好将财务状况汇报于公司，主动为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进行汇报，使经理能刚好了解、驾驭公司的经营状况，对经营中出现的问题我能刚好提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用。另外，对其他人员在销售、选购 中有关不符合要求的做法，我也能刚好提示和指出。

4、在公司统一部署下，整理并撰写了商城财务制度，明确了各项资金支付的流程，同时对差旅费和业务款待费做了具体的说明。随着各项财务制度编写完成，为商城管理向规范化迈出了坚实的一步。

5、财务部通过与各部门沟通，并经商城总经理初步审核，已完成了20__年预算。在新的一年财务部本着以实际需求为宗旨，将严格根据预算进行费用管理，杜绝预算外开支。在预算逐项分析过程中发觉能源消耗在预算费用中占了60%，其中仅电费一项预算就达到了4000万元。针对此状况财务部约谈了物业管理部，要求其出具了各项耗电明细，并逐项进行仔细分析开关时间和开启数量，做到了对预算的总体把控，以求达到合理预算，为精确把脉20__年度经营奠定了理论基础。

二、团队建设。

对公司的人员，不管经理还是员工，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。因本部门都是新入职的员工，我在部门团队建设中付出了大量心血，与每名员工都进行了长时间沟通，了解她们的思想和诉求，尽力去帮助每名员工实现自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潜力，激发员工向上的动力和剧烈的进取心，使员工思想由“要我干“转变成“我要干“，同时在部门内部形成了良好的学习氛围和争优创先的环境。在20__年安排购置一些专业书籍和资料以提升员工整体素养，并同时开展技术练兵的工作。

三、合理化建议。

1、信息化管理。

商城硬件已居国内领先状况下,商城信息管理上假如还局限于excel统计，经过几年之后信息就会存在统计不准或者趋于崩溃的边缘，租金和物业费的收取就会变得特别混乱。由于数据不具有共性的特点，只有统计人员自己才能看懂，随着员工的流失，公司数据方面的风险就会加大。依据公司发展趋势，结合商户统计信息，在信息化建设方面我提出了自己的建议并撰写了可行性论证和信息需求安排书。

2、战略定位。

箱包交易中心目前是以批发业务为主，如何更加精确的定位这是关键。我认为首先定位为购物者的天堂，使其成为消费者憧憬的地方。义乌批发市场名声在外其实凭借的就是低廉的价格和品种丰富的商品。现在公司每年拿出大量的资金做宣扬推广和旅游购物，这个思路是正确，关键是如何能精确地找到客户并在宣扬推广中塑造白沟箱包交易市场的品牌理念。良好的品牌定位是品牌经营胜利的前提，为企业进占市场，拓展市场起到导航作用。如若不能有效地对品牌进行定位，以树立独特的消费者认同的品牌特性与形象，必定会沉没在众多产品质量，性能及服务雷同的批发市场中。

3、市场细分。

在20__年的旅游购物宣扬中，我认为应加强与旅行社或媒体沟通，面对北京、天津等城市写字楼中的白领绽开精准广告宣扬，找寻高价值的消费群体，使有限资金发挥最大效果。同时对箱包交易中心商户进行细致划分，划分出批发专营、批零兼营商户，并针对不同类型商户统一标示，便利旅游购物消费者进行购物。在批零兼营商户中要提倡零售价格制定合理，让消费者感受到购物天堂的感觉，以达到口碑相传。

在自营区通过招投标确定一批供货商，让其为自营卖场供应代销货品，保证低价足量的货源。同时对旅游购物人群进行消费引导，在消费者来到箱包交易中心后先参观箱包历史博物馆，讲解箱包发展历史，同时支配好座位为消费者讲解选择箱包的相关学问并进行有针对性的举荐。经过培训导师洗脑后，先让这些消费者到自营区进行消费，然后再让消费者自行活动，这样旅游购物就能再上一个台阶。

四、20__年工作安排。

1、信息化改造。

在20__年1月份与软件供应商进行沟通，2月份邀请软件供应商前来洽谈，安排用一天时间与商城总经理和运营部相关人员商讨技术细微环节与软件需求。力争3月份软件流程改造基本定型，并在3月底完成信息化改造。

2、做好统一收银的打算工作。

总之，在这一年的工作中，有成果和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信念协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

个人工作总结报告

做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新状况、分析新问题、解决新冲突的本事。我主动参与县局举办的税收业务学问的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。

作为一个税务工作者，首先要爱惜纳税人，那么，我们就必需擅长走进纳税人的情感世界，就必需把纳税人当挚友，去感受他们的`喜怒哀乐。爱纳税人，要以敬重和依靠为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我常常从小事入手，去关切纳税人，给纳税人春风沐浴般的暖和。并随时记录工作中的得失，为今后的工作供应借鉴。

随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务学问，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。

征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的冲突，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出说明。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随意用人民给予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应当为人民服务，我们就应当文明对待我们的纳税人。

作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，假如接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严峻影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必需要牢记的。

金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：

学习不够，政治学习和业务学习不够，缘由主要是

1、税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。

2、调查探讨不够，缘由是成天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。

3、征收过程中的度的把握还不特殊精确，对一些方针政策理解不很透彻。其次要切实加强业务学习，提高自身的业务学问实力，使之不断适应工作的须要。再次要实仔细地开展好调查探讨，虚心听取纳税人征收工作的一些看法和建议。

总之，一年来，自己在各级领导的关切帮助下，在全体同事的协作支持下，做了一些工作，也取得了些成果，但和上级要求还有肯定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学习，把今后的工作做得更好。

个人工作总结报告

20__年上半年，银行根据总行和__支行工作部署，仔细贯彻全行“____、____、____”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实基础。

一、各项指标完成状况。

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为___亿元，较年初新增____亿元，增长幅度和实际增长量都排在___支行所辖网点前列。对公存款日均增加____，列___支行区全部网点第_位，新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款___万元，避开因利率波动产生风险，并且对_____进行了。四级不良贷款收回____万元，整体质态有肯定好转。

(二)个金类指标较好完成年度安排。五月份数据，14项可比指标中，___项超过__分，5项得到满分。储蓄存款余额__亿元，较年初增加____万元，列__支行所属网点第3名，代发工资客户新增数___;银行卡有效消费额___;新增特约商户数___;电子银行柜面替代率___;个人网银有效新增客户数小____。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作主动性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝合了人心。一是建立____支行营销嘉奖措施，对支行发展做出贡献职工，在获得支行营销嘉奖同时，___支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好重点要点交由职工学习，对难点进行探讨。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭出现困难时候刚好伸出救济之手，加大帮扶力度。

一是建立起自己客户分级营销制度，在开拓新客户同时，应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量101万-500万，500万-1010万，1010万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款异样变动反应灵敏度，刚好调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行支配_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和___支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理优点，提高职工思想相识，确保我支行扁平化过程中职工能够刚好转变思想，主动参加支行各层级竞聘活动，无不良事务发生。

三、上半年工作中一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍须要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还须要肯定时间。

四、下半年工作方法。

今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临巨大困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们工作重点：

1、接着抓好队伍建设，进一步增加全体员工组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得成果，尽最大努力全面完成全年目标任务。

个人工作总结报告

转瞬间已经过去，回顾从8月加入铭科这个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，我就本着勤劳务实、主动上进、踏实工作的信念始终至今，在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，在这里特殊感谢公司领导在erp上对我的方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我的技术实力和工作岗位的信任，让我顺当的完成了本年度的本职工作，我始终坚信：工作激情与工作看法。

因为工作有激情才有干劲，看法确定一切。在除了做好本职工作外，还尽量去协作公司其他部门的一些其他工作。如：管理部的一些文化活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与平安性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营，而使得我在工作中更有信念去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作，总结阅历、完善不足。

我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和erp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台，计算机41台，笔记本5台，打印机5台。租用打印机2台，电话交换机1台，小型路由和交换机共9台，为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作：

刚一起先接手工作的时候，发觉公司绝大部分工作站平安防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作常常受到影响。针对这种状况，我实行了以下措施：

1、找根源，先复原良好的防护软件。许多同事一起先不情愿装，因为会破坏本机的一些软件无法运用，我坚持剧烈运用，系统出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台，统肯定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士，没有卸载密码无法卸载，通过运用360云平台，统一对工作电脑进行ip安排并绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简洁。在这里不做说明白。经过一段时间的贯彻和辛苦工作，从前的混乱现象得到有效限制，现公司的四十多台工作电脑，工作状态还算比较稳定。

1、对于关键性数据资料oa文件、erp数据、进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监控服务器，每日登陆看是否正在在运转。

2、对于erp系统的权限，也在进一步管理，oa文件的权限，为新同事开通各种账号，这些最本质的工作，在这里就不一一说明白。

3、薄弱环节：对于服务器erp系统一些简洁的设置问题，常见问题，我可以应付的来，但是对于erp企业的整个流程，还不是特别懂，在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面对erp系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!

1、随着网络信息化时代的发展，为了更好的宣扬公司，提升公司形象，网站作为公司对外宣扬开放的窗口，有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解铭科。

2、随互联网的发展，工作，会议等需求，假如有须要，可建立网络视频会议!

3、对于信息中心erp流程运作状况作一个全面的了解，做好erp流程监控上的工作，完善erp系统!

4、计算机管理方面：做好各种维护管理工作。严格要求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，做好本职工作。

5、加强自身学习，提高水平，拓宽学问面，于各位同事一起团结协作，并完成领导支配的各项任务。

个人工作总结报告

各位领导、同志们：

大家好!

一、预防为主、综合治理”的平安生产工作方针，深化落实科学发展观，坚固树立平安发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康平安管理体系，履行自己的平安生产职责，仔细做好每一项工作，取得了肯定的成果。实现平稳生产;下面就铝箔公司20__年平安工作特殊是我履行的平安职责状况做如下述职报告。

一、建立健全公司平安生产责任制。

我作为公司平安生产第一责任人，为落实平安主体责任，确保平安工作落到实处，配置专职平安主管、平安员各1名。针对车间的平安管理进行细化，明确的车间平安职责，确定了车间、班组平安员，建立起平安管理网络。制订《____公司平安生产责任制》，做到横向到边，纵向究竟。

二、组织制定本单位平安生产规章制度和操作规程。

对现有的平安生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了平安生产责任追究制度，重新制订完善并下发了《平安生产责任制》、《工作票管理制度》《相关方及外用工管理制度》、《平安操作规程》等规章制度9项;重新修订完善了平安操作规程并审批下发;形成了完整、规范、科学、有效的平安管理规章制度体系，实现了全面依法管理。

三、组织制定并实施本单位平安生产教化和培训安排。

1、在平安教化培训方面，督促相关单位根据20__平安培训安排对从业人员、特种作业人员的平安管理学问、平安操作规程、平安操作技能和特种作业操作等方面的培训教化，努力提高各类人员的平安素养。开展了平安管理人员取证、特种设备操作人员取证、法律法规普及平安学问学习、平安技能教化等一系列培训工作，累计举办各类培训班12个，培训人员822人次，培训率达101%。新进、调岗人员培训29人次均考试合格。同外来运输、施工、承包单位签订平安协议并进行进厂告知、平安教化等.

2、10月份根据公司《关于切实抓好基层基础平安管理的通知》结合限公司《关于做好全员平安教化培训工作的通知》等文件要求组织相关部门对公司全员进行了平安培训，共培训284人，考试合格准予上岗，并全公司公示分数。

3、深化开展平安生产“五个坏习惯”教化活动，发动全员辨识坏习惯195条，并根据安排整改完毕，形成闭环，有效促进了职工进一步提高平安生产意识，最大限度的避开平安事故发生，为坚决扭掉平安生产五个坏习惯奠定了基础。

4、根据公司要求组织开展了《事故案例警示教化活动》，制作规程、案例警示牌共43块，并上墙，分析历年来厂内外事故缘由、教训，组织编制了《平安事故案例汇编》，案例介绍力求图文并茂，便于了解事故状况，语言尽可能简洁和通俗易懂。事故按《企业职工伤亡事故分类标准》(gb6441-86)进行分类，印定成册200本供员工学习，便于吸取同类而不同缘由事故教训。

四、保证公司平安生产投入的有效实施。

公司根据公司有关要求规定，每月投入平安专项费用25.8万元左右，用于平安整改、环境改善、平安专用工器具和平安仪器的购置、维护、检验费、及其他(健康体检、防暑降温、劳保用品配置、教化培训)等，共计309.6万元左右。

五、督促、检查公司的平安生产工作，刚好消退生产平安事故隐患。

1、我组织相关人员对人担心全行为、物担心全状态、设备、现场隐患进行检查清理。基本保持每月至少参与一次平安、消防大检查，建立起检查-通报-整改-再检查这种模式。对于违反公司平安规定的行为、不按期整改的责任单位进行通报和惩罚取得了肯定的效果。轧机、现场四周监控系统复原等。我严格监督检查，落实管理责任，重点对我公司的电器、机械、天车、压力容器、重点部位、工艺等方面组织专业人员进行检查。针对我公司生产经营活动实际，我比照适用的法律法规和规程标准，仔细、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，公司级、各部门、车间、班组共排查治理隐患684起，均完成整改。

2、我利用每日晨会时间强调平安、消防事项;并特地组织12次公司平安例会对平安、消防、环保管理等工作进行支配，对月度平安管理状况进行分析、强调，对现场管理及公司下达各项活动进行部署，如：《平安活动月活动》等活动。其中在会议中对平安重大事项进行解决，如：厂区监控改造修复、现场标准化投入资金落实、标准化各项检测、防汛物资购买等费用投入等。

六、组织制定并实施公司的生产平安事故应急救援预案。

1、制定《公司火灾事故应急预案》及12个生产现场处置方案，督促相关部门根据演练安排，应急预案每年演练一次，现场处置方案每半年演练一次，已圆满完成演练任务。

2、共组织轧机消防演练12次，轧机有、无负荷试验24台/次，其中11月份对根据轧机消防维保协议，有色院消防所对公司轧机二氧化碳灭火系统进行了年检，系统正常牢靠运行。刚好处理试验中发觉隐患8起均整改，刚好更换现场灭火器材，没有发生火灾责任事故。

七、刚好、照实报告平安事故。

全年无发生责任事故，零报告。

八、职业健康环境和平安体系内容运行。

(二)体系内容。

1、3月份组织相关人员对两大体系的环境因素和危急源进行补充识别和辨识，危急源辨识过程中应增加各部门、各单位所担当平安职责的管理缺陷的补充辨识。危急源辨识与风险检查表增加了各部门未仔细履行平安职责，存在管理方面的危急源辨识，在去年734项的基础上增加了50项;十二个现场处置方案和一个应急预案进行了补充修订，进一步提高专项预案和处置方案的可操作性。

其中重要环境因素为：轧机废气排放、硅藻土消耗。重点危急源：

1、轧机轧制;。

2、油库;。

3、木箱加工;。

九、环保方面。

环保设施同生产设备同步正常运行。定期对设施进行维护保养，均有记录。

8月份托付____有限公司对废气、废水、噪音进行检测，均符合国家及行业标准;按时交纳排污费，废硅藻土及废油均有有资质单位外销处理，有转移联单，无发生环境污染事故。污染物排放达到国家标准和洛阳市环保要求，未出现异样状况。环保设施的运行率达到了101%。7-9月份的大气、噪声、污水检测结果均符合环保要求。

十、安保工作。

组织人员对厂区及生活区的外围护栏进行检查修理10处，刚好解除平安隐患。于12月份将破损的护栏全部更换完毕。

确保节假日厂区平安维稳工作，我亲自值班。并督促相关部门不间断夜间巡逻，抽调骨干进行夜间巡逻带班制度，加强重点部位的巡逻力度。协作公安机关做好治安网络的建立。做到对厂区及四周的环境改变进行掌控。

十一、存在的问题。

尽管我司在平安工作中取得了肯定成果，但是，事实告知我们，平安工作绝不能有半点的松懈。当前，我司的平安工作仍存在一些突出的问题，部分管理人员及职工的平安意识还很淡薄，存在侥幸心理，对基层班组及新近人员还需加强培训。20__年主要做好以下平安工作：

20__年平安、消防、环保、职业健康、保卫工作思路及安排20__年主要目标：

1.不发生轻伤及以上工伤事故，千人负伤率小于1;2.不发生新增职业病;3.不发生火灾责任事故;4.不发生较大交通责任事故;5.不发生较大食物中毒事故;6.工业废弃物达标排放。

(一)强化平安环保责任落实，推行“五落实五到位”工作。做好每年2次各级平安负责人平安履职状况的述职工作、做好事故案例学习及“一岗双责”清单制定与落实工作。

(二)贯彻《平安生产法》、《环境爱护法》等国家法律法规，落实中铝公司各项平安环保规章制度，依法合规做好公司平安环保工作。(三)做好平安检查和隐患治理，坚持落实好四级隐患排查体系，开展月度平安巡查和例行检查，做好隐患排查治理工作，消退隐患，提高生产现场本质化平安水平。定期平安通报公司平安管理动态，对检查出的平安隐患实行验证销号，实行闭环管理。

(四)根据公司应急救援体系修订工作总体支配做好20__年应急预案、专项预案、现场处置预案的修订、演练活动。做好轧机、油库等重点防火部位应急演练工作，完善应急预案、开展应急演练、做好演练评估，强化以轧机灭火为重点的消防平安管理，做好轧机灭火系统的专项检测和日常点检工作，对于轧机地下油库等重点消防部位实行重点管理，确保受控。(五)修订公司职业健康平安和环境管理体系文件，明确各部门、各单位所担当职责，通过危急源、环境因素辨识、法律法规和其他要求识别、内部审核、合规性评价、管理评审等工作的开展，做好职业健康平安和环境体系的有效运行，提高科学管理水平。

(六)落实好职业健康、平安环保教化培训工作。指导各单位完善职工平安教化培训工作，特殊是做好职工“三级”平安教化、“四新”、复岗(转岗)、特种作业人员、平安技术操作规程、消防、应急救援以及二大体系培训等教化培训工作，提高职工平安意识和平安技能，确保人员受控。

(七)做好平安生产标准化运行工作，通过隐患排查治理、预警、事故调查统计分析、绩效评定等工作开展，提高本质化平安管理水平。(八)做好职业病防治工作，主要做好职业健康档案建立，对于生产现场的重点岗位人员进行严查，实行一些强制措施，杜绝个人防护不到位就上岗操作的违章等现象发生。

(九)指导各单位做好相关方管理工作，签订平安协议，明确双方权利和义务。接受公司及各单位日常平安检查，严格落实平安、消防隐患整改。

(十)接着推行“5s”管理和持续改进，巩固现场管理提升的成果。(十一)接着做好基层基础平安管理，特殊是做好班组平安管理，开展形式多样班组活动，提升班组长自主平安管理实力及提高职工平安意识。

(十二)完成上级布置各项平安工作。

感谢大家!

个人工作总结报告

本人____年任镇平___小校长以来，在县教体局及中心校的正确领导下，坚持以法办学，以德立校，以情治校，坚持科学的发展观，坚持“以人为本，关爱学生，彰显特性，全面发展的办学思想，紧紧围绕《镇平县__-__年教化振兴安排》，以全面提高教化教学质量为核心，以加强老师队伍建设为根本，全神贯注抓管理，聚精会神抓质量，一心一意谋发展，努力创办人民满足的教化。

十几年的风雨兼程，十几年的创业之路，十几年的务实苦干，十几年的辉煌成就。经过本人的努力，学校由过去不足700人发展到现在的2500余人，由不为人知到远近著名，由泛泛一般到实现腾飞。

一、常常洗脑，以先进的思想影响人。

“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊，问渠哪得清如许，唯有源头或谁来。”一个好校长就是一所好学校，高素养的校长来源于不断的学习。为此，任__校长十几年来，本人始终坚持“只有学习学习精彩，工作才会精彩;只有学习精彩，生命才会精彩”的学习理念，常常向书本学习，学习先进的教化理念，向先进学校学习，学习先进的管理阅历，向一线老师学习，倾听管理中存在的问题。

二、领先垂范，以务实的精神感染人。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。任__校长十几年来，凡是要求老师做到的，我首先做到。工作中，当早晨的第一缕阳光还未照进校院时，校院里已经有了我的身影，当晚上月亮挂在天空时，我才匆忙离开学校;工作中，本人始终坚守在自己的岗位上，有病把药带进办公室，边吃药边工作;工作中，本人始终坚持“没有精神上的清白，就没有物质上的廉洁”，始终坚持大事讲原则，小事讲谦让，难事不推诿，好事不争先;工作中，本人常常深化到一线，深化到课堂中，深化到老师中。十几年来，指导王娇，魏佳贤等多名青年老师在市县优质课竞赛中获奖。

三、创新管理，用科学的方法激励人。

1、加强平安管理，创建平安学校。

平安无小事，平安重于泰山。任__校长十几年来，我始终把平安工作当作头等大事来抓，坚固树立“平安第一”的思想，树立人防与物放并重思想，提高防范意识，加强平安管理.

在平安工作上，学校实行校内安络制，领导带班制，幼儿园及低年级学生接送制，24小时值班制，形成平安教化抓人人，全体师生抓平安的齐抓共管的局面。

在平安工作上，学校期期都要召开各种类型的平安教化主题班会，主题队会，期期都要实行以平安教化为主题的演讲会，开展各种形式的平安防护演练活动，通过活动，提高学生的自我爱护意识，自我防范意识，培育学生的自护、自救实力。

2、深化教学改革，争创特色学校。

任__校长十几年来，学校在实施素养教化推动课程改革地同时，紧紧围绕“校有特色，教有特点，学有特长”，以“电化教学”为切入点，加强现代教化技术与学科的整合，加强现代信息技术在课堂上运用的探讨，现在，老师在网上查阅资料，同一年级课件实现资源共享已不在是神话，周周有电教课，人人上电教课在我校已成为现实。

一间间布置一新的电子备课室，一台台有网线连接的簇新电脑，一堂堂生动形象的电教课，加上校内监控系统，校内电视台，组成了一副副精致的图案。这就是现在的涅阳__的真实写照。

信息技术与学科的整合经过几年的实践，已成为我校课堂教学的一大特色，老师们运用课件上课已习以为常。

__年4月，我主持试验的河南省十一五现代信息技术课题《__》通过省专家组的鉴定，获得课题探讨二等奖。

3、做好培优补差工作，促使学生全面开花。

树林里没有两片完全相同的树叶，班级中没有两个素养完全一样的学生。为了使每一位学生都能进得来，留得住，学得好，任__校长十几年来，始终把培优补差工作当作学校的立校治本，要求老师在此项工作上，思想不放松，工作不简化，层次不单一，要求不降低。开学初要求每位老师制订出详实的培优补差方案，每期结束，学校召开培优补差阅历沟通会。在沟通会上，我多次强调对差生的转化，要突出一个“拉”字，要求一个“实”字，发扬一个“勤”字，强调一个“慈”字，奉献一个“爱”字，坚持一个“信”字，突出一个“导”字，使二类苗结一类果，一类苗结特等果。

四、取得的成果。

一份耕耘，一份收获。本人任校长十几年来，学校被评为全国科学试验先进学校、河南省远程教化示范性学校、南阳市师德建设先进单位、南阳市电化教化一类学校、南阳市培优补差先进学校、镇平县先进党支部、镇平县标兵文明单位、__年--__年连续五年被评为目标管理先进单位。

个人工作总结报告

努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。一季度来，我能够仔细学习各项金融法律法规，专心参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。几个月的学习对我行的业务学问有了按部就班的了解，“反假币”学问宣扬的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务学问不精通特性是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，专心向营业部请教业务技能诀窍，以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。

二、加强客户营销，增加客户群体。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。经过几个月的熬炼已经勇于把自己推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著，深知我的业绩一向影响着整个部门的发展，自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必需的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，仔细努力贯彻到实际工作中去。专心提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，增加自己的信念，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

在几个月的学习熬炼过程中，发觉自己存在一些问题和不足，主要表此刻：

第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本有合作的可能性，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，对于自己有目标的客户群体也一向没有找到相宜的介入机会。

第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。

第四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：

1、加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。

2、在做好本职工作的同时，专心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。

3、细微环节确定成败，今后我将努力完善工作细微环节，扎实基本功，实实在在，专心做事，反复磨练自己，戒掉惰性，勤以思索学习，勤于去开拓新客户。

4、增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。

个人工作总结报告

回顾__年的财务工作，首先我向在坐的各位表达我的歉意和检讨：因为我的业务实力和管理实力的问题，致使公司财务上出现了__财务人员侵占挪用公司货款事务，给公司在名誉上和经济上造成了肯定的损失。这是我管理工作没有做好的原因，在这里我向各位深深的鞠躬，恳求老总和在坐的各位再次赐予处分。对于这件事，公司对我的任何处分都不过分。

整个__年的财务工作，比较__年没有根本的改观和改变，甚至于还可以算作退步了。这也是因为我的业务实力和管理实力不足造成的。总结__年度的工作，主要存在如下问题：

一、财务体系不规范。

1、帐务处理没有应用规范的处理程序;。

2、我们公司的特别性确定了财务核算的不规范，比如价格的保密，使得我们财务部门不能刚好取得合理合格的会计凭证。

3、公司的很多重大决策没有财务人员的参加，而事后也没有刚好的进行会议通报。这也是造成我们财务核算体系不能够规范化的一个最主要的缘由。从这个意义上来讲，我们公司财务部门和代账公司并没有什么区分。比如销售会议、人员支配、办事处的撤并等等，基本上我们都是事后遇见的时候才知道改变了，然后才去补做。作为公司最主要的职能部门的财务部，不能参与公司的重大决策会议，我个人认为是不行思议的事情。因此在这一点上，我认为我们在行政和办公室的管理上是薄弱的。全部探讨的问题，都必需要有文件依据，并要对全部须要执行和知道的部门进行通报。很多事情是须要办事人员去处理的，不仅仅说主要的领导确定了知道了就可以了，重要的是要那些详细办理和执行的人知道并且理解。否则，怎么可以贯彻和执行呢?这或许就是我们公司执行力始终低下的一个最主要的缘由。

二、财务报表不能及刚好报出。

这个缘由就是因为以上二个缘由造成的。我们公司的财务部门现在处于一种很尴尬的境地：一方面要我们根据财务的要求去做，一方面又有诸多主客观条件的限制，而且重大决策不能参加。当然，更重要的缘由也是我们财务人员执行力不到位，人员素养低下的缘由。

三、缺少宏观调控。

缺少宏观调控的主要缘由，是因为我们人员尤其是我的管理实力不到，人员分工不明确，眉毛胡子一把抓。再一个也是有些透亮度不够造成的。我们公司比较起来不是很大，可以用小企业来比方。但是我们的企业在某种程度上是个困难的企业，也可以说是个不是集团企业的集团企业。十多个实实在在存在的办事处，还有几个独自的子公司，这些可以说都是须要独立进行会计处理和财务核算的企业。相对于这些来说，我们的财务人员不是多了，而是严峻不足。一般的生产企业或者相当的商贸企业，都有特地的往来帐会计和成本核算会计，我们就没有。办事处的会计人员参差不齐，还有的是外行，有几个根本就没有会计。再加上我们的政策的不透亮，使得我们的办事处帐务许多是一塌糊涂。这些帐务的能够刚好处理，多亏了我们有个syp小姐，她的功劳最大，虽然还有这样或者那样的问题。缺少宏观调控的还有一个最主要的缘由，是出纳员异地办公，这在付款和资金的掌控上都出现严峻滞后的问题。特殊是付款。当然这一点我作为财务经理没有很好的处理这个问题，我应当付全责。

四、财务人员素养偏低，业务面狭窄。

这个缘由最主要的后果就是，使得我们公司会计处理在政策程度上不能全面的完全的符合，同时也缺少敏捷性。于是为了保证公司会计财务处理的正确性，公司不得不另外再请会计顾问来帮助我们提高和修正。在这一方面我深深的感到对公司的歉疚，这一点也是我们学习不够造成的。在学习上，我们在20__年应当有个大的变更。

五、执行制度不力，执行力差。

比如报表和各种统计报表不能刚好报出，许多临时性的支配打了折扣等。这一点的主要责任是我的。因为我作为部门负责人，没有起到表率作用或者没有要求到位。我们的很多制度和规范都有，但是在执行的过程中没有监督到位，使得很多事情办理的不符合规定或者没有根据要求执行完毕。这一点我们在20__年及其以后的工作中必需彻底马上变更的。

六、工作协作协调工作做的很差。

协调表现在两个方面，一个是工作上的相互协作，一个是工作上的相互支援。工作协作主要是靠负责人的的协调和组织实力，这一点主要是因为我们每个人特殊是我都没有放下自己的心理包袱，都自以为是造成的。这一点在20__年度上也是必需马上变更的。当然这里的人员支配还须要公司领导的支持。

当然，我们是发展中的私营企业，有些东西都基本上形成了模式。而出现这样的状况，放在宏观上来看，也并没有什么错误。现在中国全部的私营企业都这样。因此这也是我们财务工作的难点所在。一方面要求规范，走正规化的路子，一方面实际状况又不允许我们一步到位，完全规范。这一点也希望公司的领导层不要对我们进行太过求全责怪。

建议：

一、务必保持财务人员的稳定性;财务人员的稳定性，是我们做好财务工作并保证连续性的一个必要的条件。我建议目前对syp和rjj进行重点的后备培育。因为他们是经过公司考验合格的人员，完全可以放心培育运用。

三、加强业务学习，为了保证公司财务工作完全适应公司的发展，常常性的学习是必需的。这一点上几年来我们都辜负了老总的要求。这也是我们做不好工作的一个主要缘由吧。

四、定期组织办事处财务人员回公司参与培训，每一年的财务人员的培训，我认为是很必要的。这对于统一思想，贯彻执行制度和规范行为也是必需的。这一点应当而且必需坚持做到。不仅如此，还必需坚持和业务上一样，每月实行一次网络会议，以达到随时沟通的目的。

五、独立自主的处理睬计业务和财务事项。我们财务部的人员也是经过会计学校毕业的，在这里也做了很长时间了，特殊是qz。财务和会计帐务的处理靠的是《会计法》和国家的各项制度规定，这些制度规定国家和财政部会依据实际改变了的状况随时出台调整政策的。因此只要我们能够随时保证学习，常常的接触了了解制度和政策，就肯定完全可以适应和处理睬计事项。再说，每个企业都有每个企业的特别性，不行能一模一样的。我们须要专家，但我们不要迷信和依靠专家。我们须要指导，但不能完全依靠和依靠指导。一方面是因为专家不行能解决我们的全部事情，另方面在某种程度上打击了财务人员的工作主动性，再一个是奢侈公司的资金。

六、参加全部公司的重大经济事项的决策。参加只是知情权的问题，这样可以保证我们财务部不至于成为聋子和瞎子，而我们不是想成为公司的决策者。只有这样才可以保证我们随时的处理涉及到会计和财务处理的事项。这样肯定会可以增加我们工作上的执行力度。

七、变更对办事处的考核方式和方法;试着实行承包的管理方法。这样就可以变更我们目前的被动局面。

八、变更业绩统计口径。因为我们现在实行了软件的规范化核算方法，原来条件下的统计考核口径已经不能够完全适应和达不到原来的要求，我们应当在今年的年初工作就考虑统筹变更，以达到我们考核和统计的目的和要求。

九、为了保证公司财务部工作的朝气蓬勃，为了熬炼新人和年轻的会计人员，给他们很快进步和提高的机会，我恳求离开财务部工作。

个人工作总结报告

这一年，在工厂管理领导的领导和帮助下，与傅作为销售业务员，我的工作职责是：想方设法完成区域销售任务，刚好收回货款；努力完成销售管理措施中的要求；负责严格执行产品的出库程序；主动广泛地收集市场信息，刚好组织并向领导汇报；严格遵守工厂规章制度和各项规章制度；有高度的职业精神和高度的主子翁意识；完成领导交办的其他任务。

不仅是员工的工作要求，也是衡量其工作质量的标准。自从从事商务工作以来，他们始终以工作职责为行动标准，从每一点工作做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。近年来，在业务工作中，他们可以首先从产品学问入手，在了解技术学问的同时，细致分析市场信息，制定营销安排。其次，他们常常与其他地区的销售人员频繁沟通，分析市场状况。在日常事务中，接到领导交办的任务后，在保证工作质量的前提下，主动着手按时完成任务。

在工作中，我始终明白，只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，对领导支配的工作不能马虎或疏忽。接受任务时，一方面主动了解领导的意图和须要达到的标准和要求，努力在要求的时限内提前完成；另一方面，我应当主动考虑、补充和改进它们。

销售是一项长期的按部就班的工作，产品缺陷普遍存在，销售人员要正确对待客户投诉，把产品销售等客户投诉视为同等重要甚至更糟，同时谨慎处理。在产品销售过程中，我会严格遵守工厂制定的销售和服务承诺。接到客户投诉时，我首先要仔细记录客户投诉，并做出口头承诺。其次，要刚好向领导和相关部门汇报。接到领导指示后，我会与相关部门人员一起制定应对方案，同时要刚好与客户沟通，让客户对处理方案满足。

熟识产品学问是做好销售的前提。在销售过程中，我也注意产品学问的学习。基本能回答工厂生产的产品的用途、性能、参数等方面的问答，基本能驾驭相关产品的运用和安装。

为了主动协作代理销售，我安排在确定产品品种后，探讨代理产品的学问、性能、用途，以便利代理产品快速进入市场，形成销售。在做好业务的同时，我们安排仔细学习业务学问、技能和销售实践，提高我们的理论学问，努力不断提高我们的综合素养，为企业的进一步发展奠定人力资源基础。

个人工作总结报告

开头：劳碌而充溢20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将本年度工作状况汇报如下：

一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩。

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通。

20xx年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与限制。

根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理。

作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购 ，办公用品季度统计需求后统一选购 安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理。

20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理。

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理。

20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，主动倾听员工心声，刚好解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务。

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着亲密的联系，行政部也担当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件101余次，仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。

8、帮助公司质量、销售等部门完成相关工作。

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和限制，行政部作为枢纽部门，主动帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购 、财务等部门完成了资料的打算与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步。

3、通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。

三、本年度工作的三点反思。

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些安排实行的工作未能绽开，20xx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长。

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作仔细、细心谨慎、看法端正、有责任心、比较擅长与人沟通，敏捷应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业学问仍需接着提高，宏观规划及统筹分析实力须要提高，看问题的高度还不够。

五、20xx年本岗位工作的思路及详细措施。

1、接着做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

2、精细化行政费用的预算，严格限制费用的审核支出；

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购 安排；

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；

6、建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才；

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；

8、帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

个人工作总结报告

20xx年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成果，个人实力得到了实质性的提升。20xx年是一个劳碌而充溢的一年，忙并收获着、累并欢乐着，因为这一年又让我学到了很多珍贵的工作阅历，又也有了很多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对将来的工作展望等方面进行简要的总结。

在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，仔细对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；帮助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间，进入建筑工地帮助供应相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的实力。最终，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理实力。

这些充溢的.工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务学问，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最终解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了很多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程须要进一步熟识、沟通协调实力须要进一步提高、自主学习的实力须要更一进加强等等。相识到自己的不足，也会让我在20xx年的工作中，更加注意这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。

正如开篇提到的那样，20xx年已然过去，全部的工作成果都留在了过去，成为了自己将来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经起先的20xx年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作安排。同时，在与外界的接触中不断主动学习新学问、新阅历，使自己的工作实力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断x本事，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是20xx年工作的主线。最终，在20xx年的工作中，我会更加坚决的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最我希望把缺点和不足留在20xx年，把优点和成长带到20xx年。

个人工作总结报告

本年度负责教务处日常教学管理和考务管理工作，帮助处长做好教务处其他工作。工作中，紧紧围绕学校发布的《各部门xxxx年重点工作任务分解》中工作支配，坚持“以人为本、科学管理、提高质量、创新机制”的方针，提高教学管理水平，增加服务意识，为开创教学管理工作新局面做出了自己的贡献，圆满完成了年度工作任务，现将主要工作汇报如下：

仔细完成日常教务管理工作，进一步规范了教学检查工作程序，充溢了教学检查工作项目内容，制定了教学工作制度；定期组织召开老师、教学秘书、学生座谈会，刚好发觉教学过程中存在的详细问题；教学检查工作紧密与iso9000质量标准相结合，经过教务处全体人员的努力和各系部的主动协作，我校顺当通过了iso9000质量认证年审工作。

1、负责xxxx年单独招生考试工作，在校领导正确指导和相关部门的大力协作下，圆满完成了3842名考生，256个考场笔试和面试考务组织工作，考务工作得到了学校及社会的一样好评。

2、肃穆考风考纪，规范考务管理工作，本年度胜利实行了校内、校外110次1196个考场的大型考试工作。xxxx年3月我代表学校在辽宁省高校外语考务会议上向全省高校做考务工作阅历沟通，我校的考试组织工作得到省招考办的认可。

3、负责考试方式、方法改革等校内探讨实践工作，推动了我校课程考核方式与试题试卷形式内容改革，加大了过程考核比重。目前全校共有51门课程实施了过程考核、50门课程采纳了口试与实操结合的考核方式、15门课程实行了教考分别，14门课程采纳了理论考试与上机结合的考核方式，基础课加大了平常考核力度。

4、负责全校学生职业技能鉴定工作，负责向省人力资源和社会保障厅申请《旅游管理专业》、《会展专业》鉴定的新职种；负责于xxxx年4月28日获批的辽宁省行业特有工种职业技能鉴定站（快递业务员职业技能鉴定）的申报工作，并先后胜利组织了5次2307人次参与的“辽宁省快递业务员职业技能鉴定考试”。

5、负责组织xxxx年7月3日我校承办的涉及全省29所高职院校101名选手参与的“辽宁省英语应用实力口语大赛”（复赛）工作；负责组织xxxx年5月26日我校协办的“xxxx年辽宁省高等职业院校专业技能大赛”中的四项赛事，包括“困难部件造型、多轴编程与加工”、“汽车修理与故障解除”、“储配方案的设计与执行”、“企业经营管理沙盘模拟”；大赛得到了选手和教化厅领导的一样好评。

1、参加《学生过程考核成果管理系统》开发运用。

教务处负责、信息系协作开发的《学生过程考核成果管理系统》，已经在全校全部课程中运用，并将逐步升级更新。实现了老师考核学生的过程和成果公开化，促进老师考核工作的公允公正，促进学风建设，推动过程考核改革工作。

2、参加修订现有学籍管理制度，有效促进学风建设。

经过充分调研与研讨，学校确定了学籍管理制度改革方案，在xxxx年7月9日召开的教学例会上，正式部署实施新的学籍管理制度。xxxx-xxxx第2学期末，学校出台文件，修订了学籍管理制度，取消重修制度，复原留降级制度，确定新的学籍管理制度从xxxx-xxxx学年第1学期起先执行。

3、参加学校人才培育状态数据采集及全省数据汇总工作。

圆满完成我校xxxx年人才培育状态数据采集工作。受教化厅托付，我校教务处还承办了辽宁省高职院校数据采集工作培训会议，担当了全省高职院校数据采集汇总工作，并上报教化部。

仔细完成机关二支部的有关工作：组织本支部党员同志主动参与学校各项政治活动；深化开展创先争优活动。

创新意识不强。随着学校的发展，教学改革的深化、对教学管理工作的要求更高，这就要求管理者能够不断创新，在工作中要有新思路、新举措。今后，将进一步深化实际、加强调研、扩大与各高校相关部门的联系，借鉴阅历、取长补短。

1、进一步仔细实施已通过认证的iso9000质量管理体系，通过内部审核提高日常教学管理工作质量和工作效率。

2、仔细完成学校教学质量工程中的“专业教学包开发建设工程”、“基础课程综合改革项目工程”、“老师教学竞赛和学生技能竞赛系统化工程”建设项目。

3、做好课程考核方式、方法改革校内的推广工作。

4、接着加强考风考纪教化，促进考风、学风和校风建设。

5、仔细总结评析新的《学籍管理方法》实施的效果，深化探讨学分制改革创新思路，完善学分制学籍管理规定。

6、做好xxxx年单独招生考试工作。

7、加强技能鉴定的考核管理工作，拓宽学生能够获得的职业工种种类，提高“双证书”获得率。

个人工作总结报告

一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新状况、分析新问题、解决新冲突的本事。我主动参与县局举办的税收业务学问的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的`合法利益。

二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱惜纳税人，那么，我们就必需擅长走进纳税人的情感世界，就必需把纳税人当挚友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以敬重和依靠为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我常常从小事入手，去关切纳税人，给纳税人春风沐浴般的暖和。并随时记录工作中的得失，为今后的工作供应借鉴。

三、更新理念，做一个理