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文档简介

会展策划与管理专业建设专项报告会展业是典型高收入、高利润产业,不但直接经济效益明显,同步还刺激了交通、住宿、餐饮、旅游、建筑、商业、信息、金融、贸易、保险、广告、印刷、物流、房地产等诸多产业部门发展。会展活动还能有力地增进举办地对外经济贸易交流与合伙,并使其产业供应构造和需求构造发生变化,从而优化本地产业构造,因而在当代社会经济活动中地位日益提高。当前国际展览业重心有“东移”和亚洲展览中心“北上”趋势,国内会展业已在某些经济水平较高、基本设施完善、第三产业发达都市迅速崛起,中华人民共和国会展业蓬勃发展已为世人所关注,而要打造真正会展强国,会展界任重而道远。众所周知,有一种好会展策划者,展会活动等于就成功了一半。然而,就当前来说,哪怕不惜重金聘请也未必能如愿得到专业人士。据劳动和社会保障部记录,当前全国100多万人会展从业人员中,约15万人从事经营策划各级管理,高档会展策划人才数量很少。以上海为例,当前上海年举办展会数量已达300各种,主营会展公司511家,具备主办国际会展资格公司24家,展馆总面积近17万平方米。而与之形成反差是会展高档管理人才局限性:有经验高档项目经理局限性50人,复合型人才不到100个。上海既有会展运营管理、广告和物流等人才仅能满足1/3市场需要。按上海200家会展公司及会展服务公司保守预计,此后5年需要会展人才2500人;上海150多家三星级以上饭店需要会展人才1200多人。国内此后3年内,会展市场需要从业人员200万人,需要高档会展管理人员50万人左右,并且每年要以20%速度递增。到奥运会、上海世博会先后及期间国际国内各种会议、论坛、展览、展销等,需要从业人员300万人以上。人才培养除了此前师傅带徒弟模式外,重要靠高等院校、劳动保障部资格认证、培训机构这三种途径,因而,为培养会展人才,各高校(特别是高职高专院校)都在积极努力为会展业培养实用人才,以满足会展业对专业人才需求,咱们正是在这一背景下开设了会展专业。就全国而言,会展教诲正处在初级阶段,其教学理念、目的、管理、内容、手段、师资、教诲办法、人才培养模式等都研究摸索之中,与当代旅游会展业对人才实际需要有一定差距,需要设立有旅游会展专业院校结合区域和自身特点摸索有效人才培养模式。下面我就谈谈会展策划与管理专业建设。一、专业发展整体目的重要任务是培养既要能动脑,又要能动手高技能人才,即应用型白领——“银领”。详细地说就是培养拥护党基本路线,适应国内会展产业发展德,智、体全面发展、具备较辽阔知识面、较夯实会展基本知识和较高会展业务水平,较娴熟国际商务交际能力,较直接社会实践经验,能直接纯熟面向会展策划与管理第一线服务、督导、策划、设计等业务性管理工作高素质技术应用型专门人才。二、专业队伍建设师资队伍建设应通过多途径做好战略组建和战略提高工作。战略组建应涉及如下工作:一是聘任会展业有较长从业经验,纯熟掌握会展实务,对会展活动规律有较好得把握资深人士,讲授最直接中华人民共和国会展组织管理课程。在当前会展师资缺少状况下,猎取资深、先进会展人士,特别是学者型会展经理人加盟会展教诲队伍(任教或担任专业发展顾问)是在短期内解决会展师资重要途径之一。通过业内经验丰富教师(如专家、经理人)授课和专业讲座,让学生有机会直接获得最新行业发展动态,学到真正会展组织和管理实用知识。同步,与会展业专家广泛接触将有助于学生早日接触社会。她们专家课程将配备校内教师作为助教,协助课程顺利展开,通过借鉴业界精英所授课程中有用知识内容,争取在三至四轮课程后逐渐由校内助教接替会展核心课程,这可以缩短咱们会展教诲课程哺育期。二是让某些会展有关专业教师转入会展教学研究。由于会展是新兴行业,因此在选取原则上也最佳选取年轻、对会展真正有兴趣教师。三是积极引进新生师资力量,吸纳会展有关专业应届研究生、博士毕业生。会展有关专业涉及管理学、经济学、旅游学、传播学等。应届硕博士研究生往往有冲劲、可塑性强、善于吸取新事物等特点,这将大大增进会展教学、研究发展。由于会展是综合性行业,组建师资队伍时,要注意从各种有关学科中选拔师资,尽量避免师资队伍学科背景单一性。在战略组建会展师资队伍后来,必要跟进多途径战略提高工作。加强在编教师英语应用能力、会展专业知识和科研能力,为她们创造掌握英语能力便利条件和熟悉会展业各种机会,以及各种国内外参会、培训机遇,使她们尽快适应会展专业教学和科研需要。重要涉及:一是整合兄弟院校会展教诲优势师资,组建会展讲师团或研究会,通过这一机构,一方面开展会展教学研讨会,联合进行会展课题攻关,通过互相学习借鉴,提高会展教学研究水平。另一方面,争取参加本地会展从业人员培训工作,加压锻炼,并在培训过程中与业界人士形成畅通沟通机制,实现优势互补,达到参加各方共羸。二是参加各类国内外会展培训与进修。在国内,北京大学、华东师范大学、上海交通大学安泰管理学院、浙江大学都市学院等都开展或准备开展各类会展培训项目。这些培训项目聘请业界资深人士作为培训教师,她们所拥有丰富经验是一笔极为宝贵财富,值得会展教诲人士加以吸纳和学习。三是派遣教师到业界进行挂职锻炼。会展是实践性非常强行业,在刚组建师资中往往有较多教师没有从事会展经历。通过派遣教师到会展公司挂职锻炼,开展产学研合伙,介入旅游会展公司经营活动,参加会展实践与管理,使新进入会展教诲教师进一步理解会展业态,让会展理论教学真正体现出实践规定,以保证会展人才教诲真正地得到发展。总之,加强与行业联系才可避免理论与实践脱节。三、专业发展条件改进筹划(涉及外部资源运用、人才培养方案、教学内容与课程体系、教材建设、实践教学条件建设等)(1)本专业所需知识、能力素质构造规定①专业基本及有关知识方面:掌握管理学、经济学、经济法、广告学、组织行为学、公共关系学基本原理,有较高经营策划水平和熟悉招展业务、物流配送等业务,熟悉关于布展装饰设计、礼仪、法规,具备一定组织管理能力。具备良好职业道德;具备较强营销技能;具备一定经营管理知识和行业公文写作知识。②专业理论与知识技能方面系统掌握会展学、旅游学基本理论,掌握与会展业务开展关于政策法规;掌握各类会展企事业单位经营活动中组织管理与服务管理专业理论;掌握会展市场策划与销售、展示设计与会场布置、会议与节事活动策划、会展物流配送、会展礼仪理论知识和技能;形成较高会展行业英语表达能力。③专业实务操作技能方面具备较强服务供应能力、服务接待能力、组织协调能力、市场开发能力、筹划调度能力、解决突发事故应变能力、基本美术设计能力、会展策划能力、商务谈判与沟通能力、公文写作能力。④专业综合能力方面毕业生具备本专业知识与技能;分析问题、解决问题能力;信息采样与收集解决能力;知识更新能力;外语基本交流能力;计算机应用基本能力;具备团队协作精神与社会活动能力。毕业生毕业达到:高等学校英语应用能力B级水平,省计算机级别考试一级B水平或微软办公认证考试能手级别考试;下列专业岗位职业证书之一:会展职业资格证书、策划师职业资格证书、公关员职业资格证书、装饰美工职业技术证书、国家导游员资格证书等。自以来,国内在全国范畴内逐渐形成不同层次、类别,形式多样会展策划人才教诲培训市场,特别是设立了会展策划师职业,为国内会展行业发展提出了一种前瞻性解决方案。在国际业界,会展策划师已成为一种相称成熟职业,并且设立了相应证书考核原则。底国家劳动和社会保障部向社会发布了第二批会展策划师等十个新职业后,厦门市政府率先在全国进行了实行。从起,厦门会展业从业人员将可考取会展策划师资格。总之,会展策划人员应当掌握全面展览知识,对会展业有深刻结识和看法,是所负责展览项目半个专家,对行业发展状况、技术进步有全面理解。(如机电展项目经理必要理解机电行业历史、现状和发展趋势,理解该行业最新进展等),同步还熟悉经济贸易知识:如财务、会计、税务、保险、采购、合同、营销、广告、进出口条例,是具备一定知识广度通才,要具备较辽阔知识面:掌握自然科学如数学、物理、化学、生态学基本知识;还具备必要社会科学知识,懂得某些经济学、管理学、心理学和法律等;必要有较好文字表达能力。在经济活动日益全球化和信息化时代,掌握外语和计算机知识也越来越重要。(规定学生阅读大量英文教材和参照资料,与教师网上联系和征询使学生及时理解和跟进国外最新信息和发展变化。)(2)教材建设:世界上尚未有完整体系会展学理论体系,会展实践发展已经超前会展理论研究,实践在呼唤会展学学科理论体系尽快诞生。没有成熟理论支撑,行业将是幼稚和脆弱。作为一门有待发展新学科,不能总停留在经验总结、案例描述层次,还应从大量社会实践中总结出某些基本原理性理论,尽快建立有中华人民共和国特色、系统、权威会展学理论体系,避免各自为政、原则混乱,从而体现对实践指引意义。当前高等教诲出版社和旅游出版社均关于于会展专业系列教材出版,并且近期还将有诸多版本会展教材上市。(3)教学办法和手段改进会展业是需要实际操作动手能力很强行业,在教学过程中,要挖掘不同形式实践内容作为学生接触行业、理解应用性知识有效手段。在宏观类课程授课中,规定教师增长案例解说和分析,使宏观知识具象化,易于学生理解。对于微观类课程,更是清晰明了地阐述会展实务操作目、规定、技巧和要点,让学生学到第一手会展知识。在课堂授学时,客观条件受到了限制,较难开展形式多样互动教学,如由于时间限制,无法安排较多学生上台演讲、进行分组讨论,以及场景模仿;由于会展活动需要人数较多,较难有效进行角色扮演等等。会展专业教学办法和手段改进重点是放在使学生更早和更多地接触社会,直观地理解会展行业。除了课堂授课外,可以尝试将专业课教学延伸到课堂外,让适当课外活动成为正规课堂内容有益补充。为加强会展学生实际操作能力,以及密切和会展业联系,要从“以教师为中心”、“以教师讲授为中心”教学办法转变到以学生为中心、以指引学生自学为中心教学办法上来,突出学生主体作用,发挥教师主导作用;从“满堂灌”、“填鸭式”教学办法转变到启发式、讨论式、研究式教学办法,可进行多项新型学习形式:①学生与会展公司联谊活动学生对当前会展公司实际状况并不十分理解,虽然是有些参加过志愿者活动或实习同窗对会展公司公司文化、工作性质和工作技巧和员工状况理解也不深,这样在上会展策划管理等微观课程时较难精确理解课程内容。此外,学会展学生对会展公司感到陌生,对将来成为如何会展人感到迷茫和好奇。因而可以举办“会展公司与学生联谊活动”,一方面是为了让学生理解会展公司近期发展和业务状况,另一方面旨在使学生和公司员工进行零距离互动交流和接触,发展她们之间个人情谊,为学生后来自己寻找实习和就业机会创造条件。除了专业教师联系寻找适当会展公司外,整个活动策划、组织、实行和现场安排等工作所有由学生自己承担贯彻,这对学生来说也是个较好模仿训练。就算做得不是那么尽善尽美,学生也会从某些疏忽细节学到课堂上没有含盖知识技巧。可将这一活动作为会展专业学生“保存曲目”,由高年级同窗指引学弟学妹们每一届举办一次。②学生自办展会展专业学生尝试成立学生会展公司,在校领导支持和指引下,开展会展实践活动,将课堂上学到知识和社会实习经验运用到真实会展工作中。为充分发挥学生们潜在能力和积极性,会展指引教师仅充当顾问角色,接受学生征询,或协助解决某些关系协调事宜,而并非参加其中。通过独立完毕实验性质展会,学生可从中学到和巩固会展专业知识。③安排广泛实习活动,为学生创造接触行业第一线和亲身实践机会。例如在开设专业核心课第二个学期起,为学生安排大型展览会或网上会展业有关领域调研、参观考察项目,和专业展览会自选考察项目,从不同考察层次和观测点,规定学生结合在课堂学到知识,写出详细考察报告,为学生留出时间让其上台演示她们考察成果,勉励不同观点同窗提出问题进行辩论,引导她们从同一问题出发,沿不同角度思考问题,提出不同解决办法。教师对学生看法、观点和问题进行分析点评,以提高学生课程参加度,使她们学到鲜活会展知识,并锻炼自我学习,观测问题、分析问题和演讲能力,培养训练创新思维、发散思维。又例如让学生接受会展业协会机构市场调研项目任务。此外系里还可觉得会展学生联系安排暑期实习岗位,让学生参加会展公司承办会议策划、接待等工作,体会课堂上所学知识重要性,能更加积极、自主地完毕校内课程学习。(还应勉励学生通过自己努力找到实习岗位,培养独立意识。暑期实习将作为会展模仿训练课程内容一某些,在班上进行交流和点评,实习单位出具实习鉴定报告,并规定学生写出实习总结。)此外加强题库建设,提高学生专业基本知识水平。教师还要注重引导学生积极阅读有关课外资料,以拓展其知识面。(4)教学内容与课程体系:安排课程尽量与学生考证(如会展策划师)所需课程一致,因涉及到许多有关学科知识,所构建课程体系必要在详细教学实践中不断完善理论课程和实践课程体系。也许话,最佳邀请行业参加会展课程教学筹划制定。按照理论适度、够用,实践技能较强、综合素质较高应用型人才培养目的,会展专业课程设计可重要分为四大模块:一是通识课模块,即基本素质模块,二是专业理论与实务课模块,三是核心能力课模块,四是技能实践课模块。模块能力知识课程设立通识课模块运用政治理论、法律知识分析解决问题较强社会适应能力较强英语听、说能力纯熟计算机操作能力较强语言表达能力政治理论知识职业道德与法律常识基本和专业英语知识计算机应用基本知识语言文学知识毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、会展职业道德、公共英语、会展专业英语、计算机应用基本、数据库及其应用、人文鉴赏与实用写作专业理论与实务课模块进行会展财务记录、分析能力从事会展服务活动能力会展营销策划能力会展经济和财务管理基本理论与知识会展管理基本理论及有关

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