专题计划书资料

旅游股份实施计划书企业发展宗旨：追求，只为优质旅游。目录第一部分计划概要第二部分市场分析2.1旅游业现实状况2.1.2旅行社品牌意识微弱2.1.3旅行社信息技术不强2.2旅游业市场特点2.2.1交通2.2.2景区景点2.2.3旅游吃住2.3旅游业内现有企业竞争2.4机会第三部分企业设置3.1企业组织结构3.2企业关键部门职能介绍第四部分市场策划4.1市场定位4.2市场推广计划4.2.1市场培育期4.2.2市场开拓期4.2.3市场稳定时第五部分营销策略5.1营销宗旨5.2市场营销5.2.1品牌策略5.2.2产品策略5.2.3价格策略5.2.4宣传战略5.2.5渠道策略第六部分风险分析6.1环境风险6.2社会环境6.3人文环境6.4市场风险6.5竞争加剧6.6财务风险6.7人事风险第一部分计划概要伴随社会经济发展，大家生活水平提升，对生活质量要求也随之提升。而旅游作为大家为寻求精神上愉快感受而进行非定居性旅行和在游览过程中所发生一切关系和现象总和，是生活质量提升强力表现之一。旅游业也就应运而生，中国作为一个拥有五千多年文明国度，旅游底蕴深厚、多种文化均极具吸引力，名山大川、魅力城市比比皆是，极大丰富了旅游市场产品。第二部分市场分析2.1旅游业现实状况在旅游业各产业中，旅行社开放程度是最低，而且整个行业从业人员素质不高，没有形成一个优异企业家队伍，也没有一支优异导游人才队伍。这些从业人员眼光仅仅局限于眼前利益，所以绝大多数旅行社全部采取最直观、见效最快低层次价格竞争。而这种价格竞争又会带来很多不好影响：①对消费者影响这种价格竞争给消费者带来只是短期、纯粹价格上优惠。然而价格下降肯定带来服务质量下降，消费者只能享受低质量服务，甚至还会被迫加入部分自费和购物项目，从而难以享受旅游乐趣，而且消费者维权成本又很高，而且费时费力。所以说消费者并没有从低价中享受到多少实惠，反而带来了很多伤害和无须要麻烦。②对旅行社影响首先，旅行社间价格竞争最直接后果就是造成了企业微利经营。旅行社收入有限就无法进行产品开发和更新，这么就会造成企业缺乏维持发展后劲，同时也无法培育自己品牌，在和外国旅行社竞争中很轻易失败，不利于民族旅游产业发展。其次，微利经营同时也会造成旅行社服务质量下降，为了牟取利润，很多旅行社不惜采取多种价格欺诈手段，从而造成了旅行社信用缺失。③对旅游景区影响因为价格竞争，造成旅行社团费低廉，进而造成在旅游旺季出游人数众多，严重超出了景区接待能力。景区也为了牟取利益而许可超额接待游客，这就对部分名胜古迹、自然景观造成了不可填补伤害。这对旅游业可连续发展是十分不利。2.1.1旅行社品牌意识微弱旅行社进入没有壁垒，开一家旅行社即无需高技术含量，也无需专利，所需固定资产和流动资金全部较少，众多旅行社对品牌经营重视不够，尤其是中小旅行社至今没有自己品牌。这首先是因为中国旅游业保持着较高增加速度，旅行社利润相对丰厚。在这种市场环境下，不少旅行社缺乏品牌建设紧迫感；其次，行业本身特点也决定了旅行社品牌经营难度较大。不仅旅行社提供无形产品本身难以品牌化，而且旅行社经营活动中对大量公共物品倚重使其创建自主品牌比较困难。另外，旅游活动分布广泛性和地域性也使单个旅行社无法垄断某一旅游项目。2.1.2旅行社信息技术不强现阶段广泛应用于商业系统电子信息技术对旅游业影响极小。但从信息技术长远应用深度和应用效果上看，中国旅行社信息技术现在普及程度极低，只有少数多个旅行社采取信息技术。旅行社和饭店业、交通运输业等相关部门之间联网系统尚不发达，这有旅行社企业本身原因，也有国家政策原因。2.2旅游业市场特点2.2.1交通旅游业依靠交通发展，交通又常常合理地牵制着旅游业发展。旺季时常常一票难求，不管是铁路，还是航空和水运，尤其多年来伴随国民生活水平不停提升，私家车已经大量走进千家万户，但同时带来道路交通问题也日趋严重，节假日时高速公路已经变成了停车场。所以，发展中国中国旅游业，交通问题是关键原因。2.2.2景区景点中国做为文化大国，历史悠久，地大物博，但现有旅游产品屈指可数，乏善可陈，旅游项目开发缺乏创新性。旅游景点四处全部是楼堂庙宇，游乐园之类，粗制滥造仿古景点，致使人文景观同自然景观不能很好融合在一起。基础上已经没有能够让人产生流连忘返感觉旅游产品了。2.2.3旅游吃住衣食住行是每个人基础生理需求，旅游是建立在处理了基础生理需求以后，精神成面更高层次需求，但这种更高层次需求在现有旅游市场中，在吃住方面确连基础需求全部不如，大家提起旅游，对旅游相关吃住方面，无不呲之以鼻！2.3旅游业内现有企业竞争旅游产业内企业数目较多，但企业之间参差不齐，有进行跨国经营，有属于中央大型企业，更多是各地私企旅行社。同时因为国家政策对旅游行业限制，造成旅游行业没有全国性企业，所以企业竞争大多只存在于同城之间。2.4机会有鉴于现在旅游业现实状况，可发展机会极多:私人定制旅游：为最高端人群服务，根据游客需求，完全私人订制；经济考察旅游：即能够带你去发达地域考察，也能够带你去极具潜力地域考察；高端旅游：全方面提升接待标准，纯玩旅游，让你在游玩中和高端人群结成深厚友谊；文化旅游：以各地人文为专题，让你切身体会世界各地不一样文化；信仰旅游：以多种信仰文化为根本，推出适合产品；历史旅游：以各个历史时期为产品背景，让喜爱历史人到起源地切身历史遗址；度假旅游：以度假为目标，推出适合不一样人群度假产品，由低到高覆盖不一样人群；录制旅游：让摄像机纪录下旅游全过程，让你旅游成为一生珍藏记忆；体育旅游：既能够现场感受体育带来快感，又能够在观看比赛之余，尽享游览之乐第三部分企业设置企业根据股份制企业设置，具体汇报另由企业章程细诉。3.1企业组织结构监事会监事会董事会总经理总经理人资部项目部业务部财务部计调部人资部项目部业务部财务部计调部市场部3.2企业关键部门职能介绍财务部：企业财务问题处理，从财务角度提出合理化提议，严格根据财务制度实施，立即提供财务分析汇报；计调部：设计、修改、完善旅行社常规线路和行程具体安排，立即提出符合客人要求旅游线路及报价提议；管理好领队和导游，并组织定时培训；业务部：根据企业发展计划，完成各阶段业务目标，严格控制渠道市场规范，定时组织渠道培训，合理安排渠道市场考察；项目部：根据企业不一样时期发展计划，完成项目标立项到成熟全过程；人资部：负责企业人力资源和日常行政事务处理；市场部：负责企业品牌运行和电子商务技术支持；第四部分市场策划4.1市场定位为完全满足旅游意愿者爱好爱好所设置旅游服务。依据游客爱好爱好、感性专题和结伴人群等原因，为游客自由自主定制旅游路线、安排旅游地食宿和娱乐场所，设计全程一体化服务，以实现游客节省寻求旅游地时间和节省旅游成本为目标，为更多想旅游而又没时间安排自己行程人提供便捷高效服务，让更多人度过愉快舒心假日时光。4.2市场推广计划4.2.1市场培育期4.2.2市场