出租汽车驾驶员从业资格考试 全国公共科目试题

［出租汽车驾驶员从业资格］出租汽车驾驶员

从业资格考试全国公共科目试题

篇一：出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目试题

出租汽车驾驶员从业资格考试

全国公共科目试题

单选题第一节

1、出租汽车驾驶员应以赢得乘客尊重，满足社会需求。

18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为。

20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？

21、出租汽车驾驶员应小费。

22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？

23、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员。

24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

25、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客

扬手招车时，驾驶员应。

26、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的

是。

27、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标

志？

28、驾驶出租汽车行至禁停路段时应。

29、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故

障，不能继续载客时，应当。

30、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当。

31、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设

备的做法是。

32、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧

时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该。

33、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽

车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该。

34、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，

出租汽车驾驶员应当。

35、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误

的？

36、如遇乘客乘坐出租汽车去郊区或到运营区域外的目的地，

需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

37、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据使用空调。

38、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由承担。口

39、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当。

40、出租汽车处于状态才能问乘客要去哪里。图示题

41、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经同意，不得另载他

人。

42、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当。

43、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行

为属于。

44、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断

服务的行为是。

45、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去

向后拒绝提供服务的行为属于。

46、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应。

47、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客

需求使用地方方言、外语属于要求。

48、是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

49、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不

正确的是。

50、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶

员。

第二节

1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，从而引起的

意见分歧和冲突。

2、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为。

3、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原

因，不能正常载客时，正确做法是。

4、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应

当。

5、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时,

正确的做法是。

6、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？

7、未按规定设谿服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将

被和服务质量信誉考核扣分。

4、一般来说，行车中驾驶员左右的有效信息是靠视觉获得的,

所以视觉特性对安全行车有重大影响。

5、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的情绪，集中注意力，

有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生

6、驾驶员在突然遇到险情时，易引起反应。

7、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交

通事故？

8、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识

的是。

9、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行

车的。

10、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是。

11、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会。

、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增

强控制能力。

13、人的情感、思维、性格、气质等都属于心理特征。

14、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程

中应尽量调整情绪，保持。

15、有些口气清新剂含有，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被

酒驾”。

16、如图，出租汽车进入隧道、涵洞时、驾驶员不应该。

17、出租汽车运营过程的基本特点是作业。

18、如图所示，夜间会车前，距对向来车以外时，驾驶员应及

时改用近光灯。

19、车辆转向盘最大自由转动量通常小大于。

20、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息。

21、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的减速，

不得空挡滑行。

22、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是。［)

23、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持小时的

睡眠时间。

24、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车

一般为毫米。

25、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,

这是因为酒精会影响人体。

26、能见度在30米左右时，车速不得超过公里/小时。

27、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问

题时，下列做法错误的是。

28、夜间道路环境对安全行车的主要影响是。

29、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当。

30、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应控

制车速。

31、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，通过。

32、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄

桥上。

33、与白犬相比，夜间驾驶员的视距。

34、驾驶车辆驶出积水区段，应制动踏板，保持车辆制动性能

良好。

35、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是。

36、为抢救伤员，必须移动现场肇—事车辆、伤员的，驾驶员

应。

37、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该。

38、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是。

39、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该。

40、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租

汽车驾驶员应提醒乘客。

41、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是。

42、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当。。

44、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通

道路时，驾驶员应该。

45、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无现象。

46、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“二滤”是指。

47、为保证行车安全，驾驶员应禁止。

48、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾

驶员应该。

49、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区

域时不得变更车道？

50、驾驶出租汽车通过跨海火桥时，要预防的危险因素之一是。

第四节

1、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开

启前照灯，选择。

2、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与

迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原

因是。

3、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是。

4、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应

该。

5、驾驶员当以100公里/小时车速行驶时，车距应不小于米，

遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。

6、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一

转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受

伤。导致该事故的直接原因是。

7、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远

外放珞警告标志？

8、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超

过公里/小时。

9、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入

行车道，这种行为。

10、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在时应该放松加速踏板。

口

11、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过米，避

免行人或自行车从右侧穿行。

12、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在驶离。

13、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该。

14、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先

应。

15、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是。

16、当无防抱死制动装辂的车辆转向失控，已偏离直线行驶方

向时，驾驶员应果断地，尽快减速停车。

17、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即，同时向侧滑的一方转动

转向盘，并及时回转修正方向。

18、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到。

19、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向

的情况下，使车辆缓慢减速。

20、下列做法中，不能有效避免车辆爆胎。

21、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，，

控制车辆保持直线行驶，减速停车。

22、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘,

进行减速。

23、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很

容易造成。

24、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪

项处珞措施？。

25、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先。

26、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪

项处筠措施？。

27、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车方向跳车。

28、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当。

29、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是。

30、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向,

一般情况

卜是。[]

31、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制,

一般情况下是。

32、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该。

33、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间

的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎。

34、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生或甩尾。

35、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是。

36、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致。

37、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过高度。

38、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开肩。

39、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和。

40、雨天行驶山现“水滑”现象，会导致。

41、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该。

42、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应。

43、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾

驶员应该。

44、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致.

45、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于。

46、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应。

47、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确

的应急措施是。

48、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免。

49、低温天气行车，起步后应低速行驶1〜2公里，待发动机温

度升至左右时再正常行驶。

50、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃

时应。

第五节

1、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不

超过为正常。

2、雨天对安全行车的主要影响足。

3、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障

车辆时，驾驶员应避免。口

4、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道

路交通条件允许的前提下，驾驶员应该。

5、雾天行驶，能见度在5米以内时一，应当。

6、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行

驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导

致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是。

7、犯罪分子劫车一般选择在附近作案，便于逃窜。

8、犯罪分子劫车选择在作案的频率高。

9、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车

劫走，此种犯罪属于。

10、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理与经济利

益的关系。

11、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器,

顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有

反抗，即遭杀害，此种犯罪属于。

12、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱

使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于。

13、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当

对的乘客要提高警惕。

14、犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，

从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于。

15、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意

安全。

16、出租汽车犯罪分子作案一般选择在场所。

17、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要。

18、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的乘客要

重点关注。

19、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到乘客时要格外警惕。

20、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在运营。

21、氧化性物质主要危险是氧化性、、爆炸性、毒害性和腐蚀

性。

22、下列危险化学品中属于易燃固体的是。

23、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的。口

24、硫磺、火柴属于危险化学品中的。

25、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的。

26、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车

后错误的做法是。

27、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该。

28、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当

及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由将危险品及时进行处貉。

29、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当。

30、下列物质中遇水放出易燃气体的是。

31、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执

行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和。

32、如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是进行的作业内容。

33、下列哪项是日常维护作业的内容？

34、二级维护是指道路运输车辆按必须按期执行的维护作业。

35、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以

29〜49牛的力按下皮带毫米为宜。

36、在汽车维护中，维护属于强制维护。

37、出租汽车车辆二级维护由负责执行。

38、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、

轮胎气压，检查。

39、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减运行。

40、行车中应保持发动机的冷却液温度在，防止出现“开锅”现

象。

41、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车为基本依据。

42、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机

相比，排量。

43、下列能直接转化尾气中有害气体的装珞是。

44、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗

左右。

45、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，以减少轮胎磨损。

46、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积，滑移量增加，加剧磨

损，特别是胎肩磨损加剧。

47、车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极

限是残留花纹深度达毫米。

48、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，

导致蓄电池。口

49、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池。

50、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，

可使轮胎寿命延长。

第六节

1、混合动力汽车是指同时装备两种动力2、驾驶员发现由于气

压过高造成轮胎过热，应该来降低轮胎温度。

3、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应。

4、翻修后的轮胎不要在车辆上使用。

5、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于工作不

良。

6、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动

后马上静止，表明减振器工作正常。

7、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击

声，说明。

8、蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升

高，并过早产生气泡表明蓄电池出现故障。

9、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐

渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明。

10、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明有故障。

11、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严

重时转向盘有振手的感觉，此故障属于。

12、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆。

13、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此

故障是。

14、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0,

说明发动机。

15、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车

即行走或使发动机熄火，此故障是离合器。

16、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发

生在。排放量的装貉是。

36、是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷

等原因造成。

37、是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

38、与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统

的转动比有关。

39、偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物

排放增加。

40、柴油机排放物会危害人的眼睛和呼吸道。

41、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的增加。

42、驾驶员应按车辆选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏

低都会增加污染物排放。

43、经测试，高于的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下

降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

44、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的

是。

45、采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人

眼看得见的炭烟。

46、柴油机排放的主要有害成分是。

47、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和。

48、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染

物是。

49、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的增

加。

50、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价

联动机制，相应。

第七节

1、出租汽车运价的调整，应由按法定程序进行运价调整。

2、出租汽车运价标准是由确定。

3、乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过分

配最近的出租汽车前去载客。

4、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要，避免发生纠纷。

5、计价器的周期检定由负责。

6、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于状态。

7、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应

在。

8、当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,

计价器处于状态。

9、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？

10、计价器主要由等组成。［)

11、出租汽车计费常用术语是指重车使用时按照行驶时间和里

程同时计费的方式。

12、电召出租汽车属于范畴，目的就是合理分配路网中的出租

汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。

13、出租汽车驾驶员应当按照向乘客收取费用。

14、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先。

15、出租汽车计价器显示的车费不包含。

16、出租汽车计费常用术语是指车辆处于租用状态。

17、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应。

18、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的、接

触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门

的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。

19、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据

等行为的当事人将承担。

20、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动

车驾驶证，且不得重新取得机动车驾驶证。

21、对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元

以上2000元以下罚款，可以并处日以下拘留。

22、道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据

丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承

担。

23、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，

年内不能重新获得。

24、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员

的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的

记下来。

25、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通

事故的构成犯罪的，依法追究责任，并由公安交管部门吊销机动车驾

驶证。

26、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未

达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以。

27、道路交通事故的责任认定由负责。

28、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆

损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为。

29、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到

赔偿申请之日起日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿

有关的证明和资料。［)

30、道路交通事故责任强制保险实行的责任限额。

31、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供

的证明和资料之日起日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果

通知被保险人。

32、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高

出实际价值时，保险公司按标准计算赔偿。

33、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负

同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分分。

34、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达

成赔偿保险金的协议后日内，保险公司赔偿保险金。

35、车辆基本险包括。

36、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆

损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为。

37、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投

保。

38、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的。

39、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅

通，头部应，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

40、正常人每分钟呼吸次。

41、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应。

42、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持姿势。

43、正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟次。

44、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，

如果受伤者仍不能呼吸，应。

45、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失

血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过次。

46、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明。

47、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做

好应急救护的目的是。

48、骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，

暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露，以便观察。

49、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在。

50、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/

分钟，每组连续按压15次，应进行次人工呼吸。

第八节

1、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘

客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表

达。

2、心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤

员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，

按压部位在胸骨下处。

3、抢救伤员时一，如发现心脏停止跳动，应立即抢救。

4、包扎伤员头部伤口，应尽量采用压迫止血，用尼龙网套固

定敷料包扎。

5、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴

唇，连续吹气次，每次秒。

6、现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用方法

进行缓解。

7、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，

每分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。

8、现场急救时，发现伤员关节损伤的，应。

9、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准。

10、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

11、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向申请参加出租

汽车驾驶员从业资格考试。

12、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公

共科目和区域科目考试应当在完成。

13、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业

资格考试结束内公布考试成绩。

14、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事

出租汽车客运服务的，应当。

15、出租汽车驾驶员从业资格考试实行的考试大纲。

16、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为。

17、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当

填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表〉，持其从业资格证及与

出租汽车经营者

签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到申请注册。

18、具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工

作。

19、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，

持其申请注册。

20、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为。

21、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运

服务的，应当在有效期届满前内申请延续注册。

22、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行后，

方可从事出租汽车客运服务。

23、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经

营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在内向原注册机

构报告，并申请注销注册。

24、出租汽车驾驶员继续教育周期为。

25、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于

学时的继续教育。

26、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,

注册后应当在1年内完成不少于学时的继续教育。

27、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当

接受不少于

学时的继续教育。

28、出租汽车驾驶员继续教育以为主组织实施。

29、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证

机关办理发）手续。

30、继续教育周期自出租汽车驾驶员起计算。

31、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关其从业

资格证。

32、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交

通事故的，由发证机关其从业资格证。

33、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租

汽车客运服务的，由发证机关其从业资格证。

34、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的

从业管理，将其违法行为记录等作为的依据。

35、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继

续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其。

36、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核

定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机

构责令改正，处的罚款。

37、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员

和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关其从业

资格证。

38、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾

驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改

正，处的罚款。

39、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级

以上道路运输管理机构责令改正，处的罚款。

40、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶

的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处的罚款。

41、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租

汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处的

罚款。

42、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以

上道路运输管理机构责令改正，并处的罚款。

43、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶

出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，

处的罚款。

44、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、、

经营行为、运营服务等四方面内容。

45、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为分的计

分制，另外加分分值为分。

46、《出租汽车服务质量信誉考核办法〉是为了规范出租汽车驾

驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员，提升出租汽车服务水平。

47、市县道路运输管理机构应当在上标注出租汽车驾驶员服务

质量信誉考核等级。

48、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣

分分值分别为。

49、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过分。

50、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务

服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分

值。

第九节

1、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活

动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处的罚款。[]

2、考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉

考核等级为AAA级。

3、考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉

考核等级为A级。

4、考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉

考核等级为B级。

5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,

其服务质量信誉考核等级最高为级。

6、考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉

考核等级为AA级。

7、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉

考核等级后，该考核周期内的。

8、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当

接受不少于的服务质量信誉考核专项教育培训。

9、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事

故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考

核分值。

10、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当

在计至0分之日起内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

11、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自

从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

12、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾

驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核

分值。

13、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车.驾驶员服

务质量信誉考核分值。

14、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利

益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

15、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证

件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

16、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次

考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情

节严重的，服务质量信誉考核分值。

17、出租汽车驾驶员应当在，持本人的从业资格证件到当地道

路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。。

19、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录

的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

20、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防

器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

21、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽

车驾驶员服务质量信誉考核分值。

22、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或

者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

23、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的,

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

24、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽

车驾驶员服务质量信誉考核分值。

25、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务

的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

26、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的,

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

27、出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车

驾驶员服务质量信誉考核分值。

28、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等

车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服

务质量信誉考核分值。

29、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设谿、

喷涂、张贴出租汽车经营标志标识的车辆，从事出租汽车经营活动的,

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

30、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放谿出租汽车服务

监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量

信誉考核分值。

31、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾

驶员服务质量信誉考核分值。

32、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空

调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。。

34、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候

客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

35、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设谿在故

障车来车方向以外。

36、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是。

37、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照通行。

38、机动车遇行人正在通过人行横道时，应当。

39、机动车停车的错误做法是。

40、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，。

41、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应

当首先，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

42、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当

立即开启危险报警闪光灯，。

43、饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚

款，吊销机动车驾驶证，年内不得重新取得机动车驾驶证。

44、机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按

照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处。

45、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对

事实及成因无争议的，应当。

46、已达到报废标准的机动车上道路行驶。

47、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开

启危险报警闪光灯，。

48、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且

基本事实清楚的，当事人。

49、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、

公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订。

50、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒

醒，处拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元

以上2000元以下罚款。

第十节

1、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的进行认

真检查。口

2、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停

车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处

罚款。

3、机动车在没有限速标志的路段应。

4、驾驶员在可以驾驶机动车。

5、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、

社会、集体的利益和其他公民的，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

6、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停

车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，

处罚款。

7、出租汽车工会、协会等中介组织开展协商时一，驾驶员应积

极配合。

8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表,

代表人数不得超过人。

9、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权

责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订。

判断题第一节

1、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件

等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。[]

2、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守

的行为准则。

3、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车

客运服务质量。

4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度

文明和举止文明等。

5、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员

应严格执行。

6、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要

保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

7、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经

营的职业道德。

8、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法

人员和出租汽车企业的管理、调配。

9、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展

没有直接关系。

10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使

用车内空调和音响等设备。

11、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租

汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

12、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守

纪、文明行车、诚信经营。

13、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输

驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。

14、职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必

须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品

质。

15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得

乘客认可，提高行业信誉。

16、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。

17、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况

下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

18、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他

人，无需征得乘客同意。口

19、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,

可以不用向乘客说明以避免纠纷。

20、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他

出租汽车或中止服务。

21、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

22、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，

驾驶员应停车载客。

23、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空

调、音响等设备，不得无故拒绝。

24、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽

车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可

以拒绝乘客下车。

25、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

26、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提

供载客服务的视为拒载。

27、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和

休闲娱乐等项目。

28、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申

请免去年检，直接领取年检合格证。

29、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。

30、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途

甩客。

31、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

32、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可

驾驶车辆上路运营。

33、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自

行处理。

34、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时,

驾驶员可以婉言拒绝。

35、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉

拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

36、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

37、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与

目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

38、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。

39、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车

内吸烟。［)

40、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保

持口气清新。

41、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基

础上进行安全、美观方面的调整。

42、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央

将车辆与道路平行停靠。

43、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

44、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶

员不得擅自更改。

45、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名

称、价格标准、服务监督电话等。

46、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度

可调。

47、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净

明亮，无遮蔽物，升降自如。

48、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放貉与运营无

关的物品。

49、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

50、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光

物。

第一--下-H-

1、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

2、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、

顶灯、计价器等专用设施。

3、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己

的爱好做个性化装饰。

4、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

5、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

6、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

7、出租汽车行李厢内可供乘客放辂行李物品的空间不得少于

行李厢的三分之一。

8、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,

运营过程中保持口气清新。

9、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康。

10、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾

及乘客。排放。

14、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装辂的

使用可提高汽车的综合性能。

15、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

16、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致

机油压力过低。

17、离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板,

发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。

18、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、

转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。

19、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发

动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。

20、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重

损坏，这会造成制动失效。

21、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合

器发抖、离合器异响。

22、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。

23、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑

条件等多种因素有关。

24、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防

发动机出现“粘缸”现象。

25、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意

义。

26、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油

消耗无关。

27、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的

增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

28、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动

机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统

自动控制。

29、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增

加。

30、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的

开度，以减少燃油消耗。

31、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影

响很大。

32、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加

速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。

33、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

34、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下

工作，燃油消耗量会增大。

35、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，

减少汽车噪声污染。

36、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，

防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

37、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪

声和喇叭噪声。

38、道路交通噪声主要39、经济车速是汽车以直接挡或超速挡

行驶时，燃油消耗量最低的车速。

40、氮氧化物是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。

41、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会

少。

42、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

43、驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减

少汽车对环境的污染。

44、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减

少对生态环境的污染。

45、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下

降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

46、一氧化碳排放与地球温室效应无关。

47、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客

收取费用。

48、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价

格等因素与乘客协议确定车费。

49、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断

的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

50、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵

照执行。

第六节

1、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装辂、呼叫

终端等方式呼叫出租汽车。

2、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒

付车费。

3、出租汽车计价器可以自行安装、维修。

4、出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。

5、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续

运营。

6、交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻

合。

7、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、

调整、维修。

8、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。

9、出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志

时，计价器显示数额应为零。

10、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。

11、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自

动加价。

12、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如

脑出血、腹内脏器出血等。

13、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳

妥处理，将

道路交通事故造成的损失降到最低限度。

29、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到。

30、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该。

31、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该。

32、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应

该。

33、出租汽车驾驶员可根据乘客的等判断其消费个性。

34、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于。

35、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括。

36、出租汽车驾驶员应在等方面为乘客提供便利。

37、出租汽车轻微服务纠纷主要有。

38、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故。

39、出租汽车驾驶员服务形象要求包括。

40、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷。

41、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

42、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？

43、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定。

44、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？

45、出租汽车应当按规定安装。

46、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？

47、出租汽车车辆号牌应当。

48、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到。

49、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到。

50、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到。

第二节

1、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到。

2、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应。

3、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？

4、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该。

5、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到。［)

6、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应。

7、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

8、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？站补充燃料;

不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰)

9、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶

员可以。

10、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到。

11、人的情绪包括等不同类型。

12、出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到。

13、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是

减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到。

14、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？

15、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做

到。

16、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

17、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？

18、驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该。

19、影响出租汽车安全运营的客观因素有。。

21、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致下降。

22、影响出租汽车安全运营的主观因素有。

23、驾驶员食用下列哪些物质，可能被误认为酒后驾驶？

24、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意。

25、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有。

26、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致。

27、行车中保持安全车距的主要目的有。

28、在放学时间行经学校门口时•，驾驶员应。

29、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该。

30、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时,

驾驶员应该。

31、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该。

32、疲劳驾驶会导致驾驶员。

33、驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该。

34、驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、

碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有。

35、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该。

36、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应。[]

37、下列哪些是不文明驾驶习惯？

38、炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆。

39、下列哪些是文明行车行为？

40、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

41、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？

42、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是。

43、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有。

44、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该。

45、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有。

46、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有。

47、驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该。

48、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该。

49、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不

宜超车？

50、下列哪些路段禁止超车？

第二中

1、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致。［)

2、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车

辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类

事故发生？

3、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路

交通事故？

4、下列哪些路段禁止掉头？

5、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有。

6、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有。

8、如何驾驶出租汽车安全掉头？

9、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有。

10、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控

制车速？

11、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有。

12、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事

故？

13、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该。

14、行车中，下坡路制动突然失效的应急处谿措施有等。

15、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上。

16、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向的一方避让，

尽量减轻事故的损失。

17、如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,

此期间能起到减速效果的应急措施有等。

18、汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭。

19、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就

是。

20、车辆发生侧滑的应急处貉措施有等。

21、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应

该。

22、雾天行车危险性较大的原因有。

23、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该。

24、行车中，轮胎爆胎的应急处辂措施有等。

25、雨天驾驶出租汽车行驶的危险性在于。

26、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该。

27、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该。

28、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是。

29、雪天驾驶出租汽车的主要风险有。

30、如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好。

31、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公

路一冰雪覆

盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧

翻，致2人死亡、1人受伤。［）从这起事故得出的教训有。

32、下列哪些道路易出现冰雪路面？

33、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于。

34、行车中遇到紧急情况的处貉原则包括。

35、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处辂时可供选择的正确

方法有。

36、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信

号时，可采取的措施有。

37、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向

时，应。

38、驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着

冷静，在控制好方向的前提下。

39、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处辂方

法是。

40、驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处谿

方法有。

41、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处谿方法

是。

42、某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发

生侧滑，此时他应该立即。

43、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意。

44、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有。

45、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

46、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处谿方法是。

48、出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？

49、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有。

50、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有。

第四节

1、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供。

2、下列物质中，属于易燃液体的有。

3、下列物质中，属于爆炸品的有。

4、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？

5、日常维护作业内容中补给是指补充等。

6、进行轮胎换位的目的。

7、一级维护作业的主要内容有。

8、起动发动机后安全检查的内容包括等。

9、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意。

10、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生，以及花纹沟底龟裂、

轮胎爆破等损坏。

11、轮胎的正确使用方法有。

12、驾驶员日常检查车辆轮胎包括。

13、轮胎搭配使用时，正确的做法有。

14、同一车轴上装用的轮胎应做到。

15、会使轮胎磨损加剧的情况有。

16、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有。

17、影响轮胎使用寿命的因素有。

18、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？

19、下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？

20、汽车底盘传动系常见的故障有。

21、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？

22、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是。

23、汽车离合器打滑的原因有。

24、汽车行驶阻力包括。

25、下列哪些行为有利于节约燃料？

26、影响汽车节能减排的因素有。

27、下列哪些因素会影响车辆的油耗？

28、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

29、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

30、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确

的是。

31、通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时。

32、下列哪些操作能够实现节能减排？

33、在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。，

计价器显示屏至少包含等显示窗口。

40、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？

41、以下哪些做法是错误的？

42、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有。

43、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶

员应该。

44、适用简易程序处理道路交通事故的条件有。

45、道路交通事故发生后，驾驶员应按照等原则处理。

46、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿

范围的情况有。

47、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括。

48、事故现场救护关节损伤的伤员时，注意事项有。［)

49、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克

伤