2024年税务考试-纳税服务工作者笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年税务考试-纳税服务工作者笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.在综合征管信息系统中，（）纳税人可以不进行申报。A、当期应纳税款为零的B、增值税暂行条例中规定的销售自产农业产品的农业生产者C、销售自己使用过的物品的个人D、外商投资企业在筹建期中且本期没有销售收入2.纳税人申请开具《中国税收居民身份证明》，由办税服务厅受理后转有关业务部门，业务部门按规定审核，制作《中国税收居民身份证明》并由局长签发后，应在（）办结。A、10个工作日B、15个工作日C、18个工作日D、20个工作日3.纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项，应当在几个工作日内办结（）。A、5B、10C、15D、204.高度重视应急处理工作，做好应急预案，进行风险演习，有效加强风险突发事件的日常防范的情况为（）。A、突发事件B、典型风险项目C、所有项目D、日常管理工作5.社会化纳税服务是纳税服务体系的的一个重要组成部分，它与税务机关的纳税服务以及纳税人的自我服务一起共同构成整个纳税服务体系，下列哪个不是他们之间的关系（）。A、相互独立B、相互依存C、相互补充D、相互取代6.社会化纳税服务在税收管理中的作用是什么？7.党的十八届三中全会提出，党风廉政建设要落实“两个责任”。两个责任是指（）。A、党委负主体责任，纪委负主体责任B、党委负监督责任，纪委负主体责任C、党委负主体责任，纪委负监督责任D、党委负监督责任，纪委负主体责任8.与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。9.《中华人民共和国企业所得税法》及实施条例中规定，准予扣除的损失包括企业在生产经营活动中发生的（）。A、固定资产和存货的盘亏B、转让财产损失C、坏账损失D、自然灾害等不可抗力因素造成的损失10.纳税人取得的增值税专用发票抵扣联，只能在每月纳税申报后，到主管税务机关办理认证手续。11.纳税信用评价周期为一个纳税年度，即（）。A、公历1月1日至12月31日B、农历1月1日至12月31日C、公历2月1日至次年2月1日D、公历1月1日至次年1月1日12.纳税服务部门每月初几个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题（）。A、1B、3C、5D、1013.对纳税信用评级为几级的纳税人，其一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理（）。A、A级B、B级C、C级D、D级14.下列属于当税务人员应当为纳税人保密的内容有（）。A、纳税人名称B、纳税人识别号C、纳税人经营信息D、纳税人地址15.第三方独立鉴证类业务是由具备哪种素质的税务师事务所接受委托，凭借自身的税收专业能力和信誉，通过执行规定的程序，依照税法和相关标准，对被鉴证人的涉税事项做出独立客观的评价证明（）。A、审计B、鉴证资质C、税收筹划D、咨询16.纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结（）。A、5B、10C、15D、3017.纳税人到税务机关代开普通发票需要报送的资料包括（）。A、《代开发票申请表》B、税务登记证副本，自然人提供身份证明原件及复印件，依法不需要办理税务登记的单位提供组织机构代码证C、经办人身份证明原件及复印件D、购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动的书面证明及复印件18.下列项目中计入消费税销售额的有（）。A、包装费B、储备费C、运输装卸费D、包装物押金19.开展办税服务风险防范，应坚持（）。A、按时及时B、依法依规C、全员参与D、以人为本E、注重实效20.为加强对纳税人权益的保护，税务机关当遵循（）原则。A、推进办税公开B、规范执法行为C、完善税收征纳沟通机制D、建立税收风险防范机制21.纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出；对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。22.纳税人对税务服务态度的投诉，一般包括（）。A、税务工作人员使用服务忌语B、税务工作人员对待纳税人态度恶劣C、税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务D、税务工作人员没有掌握纳税人的心情23.税务机关发现评价为A级的纳税人有以下哪种情况发生时，其评价结果不予公布（）。A、纳税人已注销B、被税务机关认定为非正常户C、纳税人评价结果有动态调整D、纳税人要求不予公开E、纳税评级结果可能有误24.开展办税服务风险防范，应坚持哪些原则？25.税控装置的安装使用属于税务行政许可行为，凡在推广使用范围内的纳税人必须按照规定安装和使用税控装置。26.税务师事物所等营利性专业机构服务围绕纳税人涉及的涉税需求展开，一般分为涉税鉴证服务和非涉税鉴证类服务。涉税鉴证类服务主要包括（）。A、税务审计B、涉税鉴证C、税务司法鉴定D、涉税审批E、纳税申报27.为方便纳税人纳税，根据有利于税收控管和方便纳税的要求和国家有关规定，接受税务机关委托代征零星、分散和异地缴纳税收的委托代征机构，须取得（）。A、《涉税事项受理登记薄》B、《委托代征证书》C、《税务文书领取通知书》D、《税务文书传递卡》28.某珠宝行（增值税一般纳税人）2007年5月采取以旧换新方式销售金银首饰给消费者，收取现金23400元，已知新金银首饰的销售价格为65000元。则该珠宝行应纳消费税的计税依据为（）。A、32500B、10000C、20000D、6500029.互联网咨询相较于移动新媒体的优势在于（）。A、更加便利B、不受工作场所限制C、方法多样D、计算机设备功能齐全E、能提供更多形式的咨询30.质量监控方法一般应以（）。A、抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅B、实时监控为主，抽样监控、拨测监控为辅C、拨测监控为主，实时监控、抽样监控为辅D、抽样监控、实时监控为主，拨测监控为辅31.狭义的纳税服务是政府及其相关部门、专业服务机构、其他组织或个人（志愿者）为帮助纳税人履行纳税义务、维护合法权益而提供的劳务。32.接通率低于几时为三级预警（）。A、30%B、40%C、50%D、6033.甲纳税人为乙纳税人非法提供发票并收取好处费，导致乙纳税人少缴税款两万元。税务机关对甲纳税人做出没收违法所得和两万元罚款的行政处罚。你认为税务机关的行政处罚是（）。A、错误的，只能做出没收违法所得处罚B、错误的，只能做出两万元罚款处罚C、错误的，应按违反发票违法行为做出一万元以下罚款处罚D、正确的，不违反“一事不再罚”原则34.为在新形势下推动国家税务局、地方税务局之间加强合作，国家税务总局制定了《国家税务局地方税务局合作工作规范（3.0版）》自（）起开始试行。A、2016年1月1日B、2016年6月1日C、2016年7月1日D、2016年10月1日35.重大税收违法案件信息中所列明的当事人为其他经济组织的，惩戒对象为（）。A、当事人本人B、企业及其法定代表人、负有直接责任的财务负责人C、其他经济组织及其负责人、负有直接责任的财务负责人D、中介机构及其法定代表人或负责人，以及相关从业人员36.不能参加本期纳税信用评价的情形包括（）。A、纳入信用管理时间不满一个评价年度的B、本评价年度内无生产经营业务收入的纳税人C、因涉嫌税收违法被立案查处尚未结案的纳税人D、被审计、财政部门依法查出税收违法行为，税务机关正在依法处理，尚未办结的纳税人E、已申请税务行政复议、提起行政诉讼尚未结案的纳税人37.下列说法符合增值税发票核定服务的基本规范的有（）。A、办税服务厅自受理之日起5个工作日内向纳税人出具《税务事项通知书》反馈核定结果B、对实行纳税辅导期管理的增值税一般纳税人每次发放增值税专用发票数量不超过25份C、申领发票超过基本月供应量的纳税人，需向税务机关提供相关证明材料D、办税服务厅即时办结，当场发放《发票领用簿》38.下列关于实行简并征期的定期定额户进行纳税申报正确的是（）。A、当期经营额、所得额未超过税务机关核定定额幅度的，应在最后一个纳税期进行申报B、当期经营额、所得额超过税务机关核定定额幅度的，应在法定的申报期限内进行纳税申报C、实行简并征期的定期定额户未到简并征期申报期限，但执行期已满，应在执行期结束后先进行简并申报，再进行汇总申报D、实行简并征期征收方式的定期定额户在定额执行期满后，在税务机关未停止纳税人实行定期定额征收方式前可继续执行39.纳税人在对服务质量的评议中，一般包括（）。A、税款征收服务感知质量B、税源管理服务感知质量C、税收执法服务感知质量D、形象作风建设感知质量40.接通率高于（），得100分。A、50%B、60%C、80%D、90%41.主管税务机关应于动态调整结束后次月的前几个工作日将动态调整情况层报至省税务机关备案，并发布A级纳税人取消通告（）。A、15B、5C、10D、2042.在企业所得税征收方式鉴定时，某公司按照月度或者季度的实际利润额预缴有困难，欲申请按照上一纳税年度应纳税所得额的月度或者季度平均额预缴，应填写（）。A、《改变预缴方式申请审批表》B、《税务行政许可申请表》C、《应纳所得税额鉴定表》D、《企业所得税征收方式鉴定表》43.结束通话后，所有话务均由首位咨询员办结。44.互联网和移动新媒体咨询的区别是什么？45.办税服务人员提供预约服务不得向纳税人收取报酬。46.一套科学的纳税服务调查指标应该包括（）功能。A、测评B、引导C、预测D、防止恶化47.回顾我国社会化纳税服务的发展历程，以税务师事务所为主的营利性专业机构在社会化纳税服务中扮演着非常重要的角色，其办税我国税制和税收征管改革的不断深入而发展壮大，大致经历了（）。A、萌芽阶段B、产生阶段C、全面推开阶段D、逐步规范阶段E、深化改革阶段48.对纳税信用评价为A级的纳税人，税务机关予以下列激励措施（）。A、主动向社会公告年度A级纳税人名单B、一般纳税人可单次领取6个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理C、一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理D、普通发票按需领用E、普通发票按限额领用49.有下列情形之一的纳税人，纳税信用本评价年度直接判为D级（）。A、存在逃避缴纳税款、逃避追缴欠税、骗取出口退税、虚开增值税专用发票等行为，经判决构成涉税犯罪的B、在规定期限内未按照税务机关处理结论缴纳或者足额缴纳税款、滞纳金、罚款的C、以暴力、威胁方法拒不缴纳税款或者拒绝、阻挠税务机关依法实施税务稽查执法行为的D、提供虚假申报材料享受税收优惠政策的E、由D级纳税人的直接责任人员注册登记或者负责经营的50.现场巡视是指现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话。51.造成纳税服务中征纳沟通障碍的原因主要是（）。A、业务知识的匮乏B、平等意识缺位C、双向信息传递的缺乏D、文化背景差异52.办税服务场所工作人员哪些行为的，应当通报批评（）。A、未按规定在防伪税控系统内设置或者修改税金卡时钟的B、未按规定停供发票的C、未按规定缴销发票的D、税务行政处罚未按规定履行告知程序的E、未按规定处理（罚）涉税违法行为的53.答复准确率采用百分制，其中（）。A、理解准确50分，答复准确50分B、理解准确40分，答复准确60分C、理解准确60分，答复准确40分D、理解准确30分，答复准确70分54.如总机构是增值税一般纳税人，其在同一县（市）的非独立核算的分支机构，（）。A、应同时认定为一般纳税人B、符合条件的可同时认定为一般纳税人，不符合条件的不得认定为一般纳税人C、可同时认定为一般纳税人D、不存在认定一般纳税人的问题55.办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一穿着税务制服，如有特殊情况不便于穿着税务制服的，经（）同意后可着便服上岗，但要保持庄重得体。A、办税服务厅负责人B、纳税服务部门负责人C、纳税服务主管局长D、县局局长56.下列采取从价定率征收消费税的有（）。A、原油B、植物油C、酒精D、柴油57.已就具体行政行为申请税务行政复议或者提起税务行政诉讼，且被依法受理的，不可同时进行纳税服务投诉。58.对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是（）。A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访59.接通率在几时为二级预警（）。A、50-60%B、60-70%C、70-80%D、80-90%60.通过提交工单、转出办理方式不能在规定期限内答复纳税人的问题，咨询员应在期限届满最后一个工作日回呼纳税人，告知其问题办理进度。61.对于税务行政诉讼，说法正确的是（）。A、税务机关负举证责任B、所有的税务行政争议都能进入行政诉讼程序C、受案范围的税务行政行为，可以向人民法院提起诉讼D、对纳税行为以外的具体行政行为不服的，可以直接向人民法院提起诉讼62.委托代征机构是指为了方便纳税人纳税，接受税务机关委托代征零星、分散和异地缴纳的有关单位，服务内容主要包括（）。A、会计处理B、税收新政解读C、代征税款D、代开发票E、代理税务登记63.下列各项，不影响纳税信用评价的情形的有（）。A、由于税务机关原因，造成纳税人未能及时履行纳税义务的B、非主观故意的计算公式运用错误以及明显的笔误造成未缴或者少缴税款的C、本评价年度内无生产经营业务收入的纳税人D、由于不可抗力，造成纳税人未能及时履行纳税义务的E、国家税务总局认定的其他不影响纳税信用评价的情形64.纳税人销售货物发生的各种价外收费，在计算纳税时，视为不含税收入。65.下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C、在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务66.在什么情形下，纳税人本评价年度不能评为A级？67.注册税务师职业考试涵盖（）。A、税收法律法规B、税收征管程序C、税收服务实务D、财务会计E、审计68.废旧物资回收经营单位必须按现行规定认真填写《废旧物资发票开具清单》，在进行纳税申报时，将其电子信息与纸制资料随同《增值税纳税申报表》一并报送。69.纳税人有特殊困难，需要申请延期纳税，税务机关当自收到申请报告之日起几日内作出批准的决定（）。A、5B、10C、15D、2070.纳税服务自20世纪我国实行改革开放以来，发展已有20多年历程。从事物发展的源流关系上说，占社会化纳税服务比重最大的营利性专业机构服务起源于以下哪种情况，从事物间的包容关系来讲，是广义代理的组成部分（）。A、委托代理B、民事代理C、法定代理D、指定代理71.需要从哪几个方面着手建立办税服务风险预防机制？72.税务机关为涉税中介机构提供的服务包括（）。A、告知税收政策和进行业务指导B、受理税务代理和涉税鉴证报告C、指定中介机构办理特定涉税事项D、公告税务师事务所名单73.甲公司2008年1月外购一台机器设备，支付购买价款20万元，支付的相关税费4万元，取得了相关发票，假设该机器设备净残值率为0，使用年限为10年，企业采用直线法提取折旧，税法准予扣除的2008年度折旧额为（）万元。A、2B、2.4C、2.2D、2.0974.重点专题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析确定的纳税人咨询频率较高的问题。75.税务机关按照征纳双方协商好的时间为纳税人办理涉税事项的服务是（）。A、延时服务B、限时服务C、预约服务D、提醒服务第2卷一.参考题库(共75题)1.近十年税收宣传月的主题有（）。A、为国聚财，为民收税B、便民办税春风行动C、税收·发展·民生D、依法诚信纳税共建和谐社会E、新常态新税风2.作为政府的重要职能部门，税务机关应把以下哪种情况视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时立足全局，确保公共利益的实现与维护居于主导地位（）。A、公共利益B、纳税人利益C、国家利益D、社会利益3.重大税收违法案件信息中所列明的当事人为中介机构及从业人员的，惩戒对象为（）。A、当事人本人B、企业及其法定代表人、负有直接责任的财务负责人C、其他经济组织及其负责人、负有直接责任的财务负责人D、中介机构及其法定代表人或负责人，以及相关从业人员4.延伸廉政监管空间，将廉政工作延伸到哪里，是办税服务厅人员不管在工作中，还是在日常生活中，都能受到廉政的有效监督（）。A、非工作场所B、八小时之外C、餐厅宾馆D、节假日5.纳税服务部门在规范涉税中介服务方面的服务规范具体包括（）。A、优化涉税中介机构执业环境，健全涉税中介行业制度，大力发展涉税中介专业服务B、加强注册税务师行业评估监管，严禁指定或强制税务代理C、加强注册税务师行业自律，推进执业质量评估监控和行业诚信体系建设D、鼓励注册税务师行业联合兼并，发挥以注册税务师行业为主的涉税重甲在纳税服务工作中的积极作用6.我国税收征管法规定采用纳税人以下哪种纳税制度，这是现代税收管理的一个基本特征，也促进了社会化纳税服务的发展（）。A、邮寄申报B、数据电文申报C、定期定额D、自行申报7.非正常户解除应在10个工作日内办结。8.税法宣传的内容包括哪些？9.接通率几时，应调整系统设置（IVR、路由），呼叫溢出等（）。A、一级预警B、二级预警C、三级预警D、特级预警10.某公司因破产到主管税务机关申请办理注销登记，下列事项中属办税服务厅办理的有（）。A、对结存发票进行验旧、缴销处理，并录入注销信息B、取消相关资格认定C、清算检查并对未结案件进行处理D、结清税款、多退（免）税款、滞纳金、罚款E、收缴税务登记证及其副本、《发票领用簿》和其他税务证件11.税务人员在为纳税人提供服务时，要求统一着装、庄重得体、规范整洁。下列关于税务人员着装规范的说法正确的有（）。A、工作时间内不能便装，如有特殊情况，如怀孕、受伤等，不便于穿着税务制服的，经纳税服务部门负责人同意，可穿便服上岗，并做到庄重得体B、着长袖衬衣（内衣）时，下摆要扎于裤内，不得外露C、穿着税务制服时，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿D、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙E、冬天穿高领毛衣，可不用穿衬衣打领带，外穿冬装即可12.质检分为（）。A、一级监控B、二级监控C、三级监控D、四级监控E、五级监控13.简述现场管理中的应急管理。14.纳税人进行实名投诉，可以不提供（）。A、投诉人姓名B、投诉人有效联系方式C、投诉人家庭成员D、被投诉单位的姓名15.纳税信用级别是根据《纳税信用管理办法（试行）》的评价方式对纳税人纳税信用情况做出的级别评价，纳税信用分为（）个级别。A、二B、三C、四D、五16.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务17.税法的宣传活动是向纳税人提供哪些活动（）。A、税收法律B、税收行政法规C、税收规章D、税收规范性文件E、办税流程18.税务机关面临与营利性专业机构完全不同的经济约束条件，在税收执法的目标与纳税服务的目标相互冲突时，多数情况下是以牺牲以下哪种情况为代价（）。A、纳税人的利益B、社会总体利益C、国家利益D、纳税服务水平19.对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。20.当前我国社会化纳税服务的主要承担着是税务师事务所，其制度存在的突出问题是（）。A、注册税务师的职业定位和法律依据不足B、注册税务师的行业服务行为不够规范C、注册税务师行业管理制度不够健全D、注册税务师主要准入制度僵硬E、注册税务师队伍的专业素质高低不一21.对纳税人变更纳税定额的核准事项，纳税人应提供的资料包括（）。A、《个体工商户定额信息采集表》B、《个体工商户定额核定审批表》C、《核定（调整）定额通知书》D、《税务行政许可申请表》22.对实行简易申报、银行划款的定期定额户，可以在银行办理以下（）业务。A、接受逾期纳税申报的处理B、申请停歇业C、在纳税申报期限内缴纳税务机关核定的税额D、申请调整定额23.增值税一般纳税人资格登记（未达标准、新办）需报送的资料有（）。A、经营场所产权证明或租赁协议，或其他可使用场地证明原件及复印件B、税务登记证件C、《增值税一般纳税人资格登记表》D、会计人员的从业资格证明24.纳税人在办理跨县（市）迁出时，对增值税一般纳税人尚未抵扣的进项税额不允许抵扣。25.自（）起，新设立企业、农民专业合作社领取由工商部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照后，无需再次进行税务登记，不再领取税务登记证。A、2015.1.1B、2015.5.1C、2015.10.1D、2015.12.126.税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，视线应关注对方。27.办税服务场所工作人员，不仅要严格遵守国家各项法律规定，认真执行各项法律约束，还要不折不扣落实办税服务厅规章制度，很容易触犯相关法律、法规和违反廉政纪律的因素是（）。A、意志不坚定B、不敬业C、不能经受各种诱惑D、不认真对待纳税人E、不考虑自我感受28.办税服务风险处置的原则有（）。A、及时公正B、合理对待C、依法依规D、重在应急E、重在预防29.纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）内办结。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、20个工作日30.定期定额个体纳税人申请办理停业时，税务机关应履行的基本规范为（）。A、结清税款、滞纳金、罚款B、收存税务登记证及其副本C、收存《发票领用簿》及未使用完的发票D、收存发票专用章31.国家税务总局为进一步优化营改增纳税服务工作，制订了（）条纳税服务措施。A、18B、25C、30D、2032.国税系统严禁违规插手涉税中介经营活动清理工作中，税务机关领导干部必须落实的制度有（）。A、报告制度B、回避制度C、职后从业限制制度D、交流制度33.税务机关对欠缴税款的纳税人按除哪种情况加收滞纳金（）。A、增值税B、消费税C、城市维护建设税D、教育费附加34.对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求，及时响应或反馈；对于一般性涉税需求，应于10个工作日内响应或反馈；对于复杂涉税需求，应于20个工作日内响应或反馈。对于暂时不能解决的纳税人合理需求，及时向纳税人说明原因，待条件具备时主动采取措施予以解决。35.企业盘盈盘亏的存货先要记入“待处理财产损溢”，等经过批准后扣除由责任人或其他机构进行赔偿的以外记入当期损益。36.因纳税人善意取得虚开的发票被依法追缴已抵扣税款的，滞纳金（）。A、不予加收B、应予加收C、审核批准后加收D、视情况加收37.指标监控是按照半小时接通率指标来设定预警标准的。38.政务中心的办税服务场所，内设标识（）。A、以一般办税服务厅的要求为准B、可以因地制宜自行设计C、以当地政务中心的要求为准D、以上级领导的要求为准39.纳税人主管国税务机关、地税机关应及时沟通，相互传递纳税人信用评价补评申请，应自受理申请之日起几个工作日内完成补评工作（）。A、15B、5C、10D、2040.增值税一般纳税人取得的增值税扣税凭证已认证，但未按照规定期限申报抵扣的，对于交易真实且有客观原因的，经（）审核，允许继续申报抵扣其进项税额。A、主管税务机关B、市级税务机关C、省级税务机关D、国家税务总局41.建立办税服务风险预防机制，从几个方面着手，才能筑起风险防范的大堤（）。A、强化业务培训，提高办税人员素质B、明确岗位责任，查找潜在风险点C、规范办税行为，提高服务质量D、加强思想教育，增强风险意识E、健全机制，实行有效的执法监督42.企业连续持有居民企业公开发行并上市流通的股票不足12个月取得的投资收益不属于免税收入。43.按照现行营改增政策规定，从事国家税务总局和财政部规定的特定应税劳务可以选择简易方法征税，但一经选定，（）时间内不可变更。A、6个月B、12个月C、24个月D、36个月44.办税服务厅要实行领导值班制度，设置领导值班标识和领导值班（）。A、日志B、台账C、公告栏D、公示栏45.税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬，视线不能关注对方。46.税收政策宣传的基本规范是什么？47.纳税人有下列情形之一的，可以申请延期缴纳税款（）。A、因不可抗力，导致纳税人发生较大损失、正常生产经营活动受到较大影响的B、因经营资金周转不开的C、当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险后，不足以缴纳税款的D、因发生刑事案件、民事纠纷不能缴纳税款的48.纳税人投诉的渠道包括（）。A、当面投诉B、信函投诉C、电话投诉D、网上投诉49.对新办纳税人的培训辅导，应在（）环节提示有关培训事项。A、首次领购发票B、设立登记C、税种认定D、首次申报50.纳税人进行实名投诉，应当提供（）。A、投诉人的姓名（名称）、有效联系方式B、被投诉单位名称或者被投诉个人的相关信息及其所属单位C、投诉人的单位名称D、投诉请求、主要事实、理由51.在国家税务总局《出口退（免）税企业分类管理办法》中，出口企业上一年度内纳税信用级别为以下哪种情况，是评定出口退税企业管理类别一类的必要条件（）。A、A级和A级以上B、B级和B级以上C、C级和C级以上D、D级和D级以上52.涉及税务登记证件内容变化的变更登记办理时限为（）。A、即时办结B、1个工作日C、5个工作日D、15个工作日53.税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。投诉人对处理结果不满意的，税务机关应当分析原因，并决定是否开展补充调查。54.纳税人对其他纳税人的税收违法行为进行检举，属于（）。A、保密权B、知情权C、税收监督权D、检举权55.纳税信用缺失的危害有哪些表现？56.某工艺品厂系个人合伙企业，2007年6月3日办理了税务登记，生产床单和被套，某国税机关应对其进行（）税种认定。A、增值税和所得税B、增值税C、增值税和个人所得税D、增值税和消费税57.关于新办纳税人培训辅导，以下说法不正确的是（）。A、制订新办纳税人综合培训计划，明确培训内容、培训对象、教师组成、培训时间及地点等事项B、县级税务机关通过实体纳税人学堂开展对新办纳税人的培训辅导，纳税人自愿报名，可适当收取资料费C、实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前一周在网络纳税人学堂发布D、采取问卷调查、在线留言、课堂反馈等形式，收集纳税人意见，根据纳税人的实际需求和关注热点，编制、调整培训计划58.办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。A、交流不畅B、理解偏差C、个性差异D、爱好不同E、兴趣不和59.结束通话后，除了采取转接方式的话务由被转接人办结外，其他话务均由首位咨询员办结。60.办税服务厅的基本服务区域设置包括（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区61.办税服务人员应结合本质岗位，查找风险，针对不同的风险点采取相应的措施为（）。A、重在预防B、依法处理C、事后消除D、及时报告62.依法自主决定个人精神和行为空间自由权在纳税人权利领域的体现，也是我国宪法保障公民人身自由权利的体现，这是纳税人哪种权利（）。A、税收监督B、税收救济C、税收知情D、选择社会化纳税服务63.对公民的税务行政处罚罚款达到多少元以上，纳税人有权要求举行听证（）。A、1000B、2000C、5000D、1000064.国家税务局与地方税务局应当加强协作配合，互通信息，积及开展联合检查，共同办理税务登记和评定（）。A、诚信纳税等级B、纳税信用等级C、诚信报税等级D、服务信用等级65.税务机关做出涉及公民、法人利益的重大事项之前，按照法定程序，当充分听取公民法人的意见，包括（）。A、税务行政处罚听证B、税款征收听证C、税务行政许可听证D、申请延期听证66.税务机关和税务人员对纳税人进行检查时必须出具（）。A、税务检查证B、税务检查通知书C、税务处罚单据D、税务检查项目清单67.《全国税务机关纳税服务规范》中的服务规范分为（）。A、基本规范B、基本流程C、报送资料D、升级规范68.社会化纳税服务源于民事代理又不同于民事代理，二者有许多相似或相近之处，表现在（）。A、二者产生的原因相同B、二者的目的相近C、二者的基本原则相近D、二者的法律规则相通E、二者的服务对象相同69.根据《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例的规定，（）是企业所得税纳税人。A、某市人民政府B、批发市场的某个体户C、个人独资性质的某洗浴中心D、红星煤炭经销股份有限公司70.税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加。71.纳税人领用增值税发票（包括增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、增值税普通发票和机动车销售统一发票）前，需凭发票开具清单及已开具发票的最后一份记账联或存根联办理发票手工验旧手续。72.不属于热线受理范围的，咨询员应主动告知纳税人不予受理的理由。73.某增值税一般纳税人企业生产的粘土实心砖、瓦，应（）处理。A、按简易办法征收增值税B、不能采取简易办法，必须按适用税率征收增值税C、免征增值税D、以上都不对74.总局明确办税服务厅应设置四个功能区域，以下哪个不是（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、导税服务区D、等候休息区75.以下情形中，不能评为A级的有（）。A、已申请税务行政复议、提起行政诉讼尚未结案的B、上一评价年度纳税信用评价结果为D级的C、实际生产经营期不满3年的D、在逃避缴纳税款、逃避追缴欠税、骗取出口退税、虚开增值税专用发票等行为，经判决构成涉税犯罪的E、在规定期限内未按税务机关处理结论缴纳或者足额缴纳税款、滞纳金和罚款的第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B,C,D2.参考答案：D3.参考答案：D4.参考答案：B5.参考答案：D6.参考答案： ①有利于维护纳税人的合法权益，优化税收环境； ②有利于税务部门减轻负担，提高征管质量； ③有利于促进全社会依法治税和社会管理。7.参考答案：C8.参考答案：错误9.参考答案：A,B,C,D10.参考答案：错误11.参考答案：A12.参考答案：C13.参考答案：A14.参考答案：C15.参考答案：B16.参考答案：B17.参考答案：A,B,C,D18.参考答案：A,B,C19.参考答案：B,C,D,E20.参考答案：A,B,C,D21.参考答案：错误22.参考答案：A,B,C23.参考答案：A,B,C24.参考答案： ①依法依规； ②全员参与； ③以人为本； ④注重实效。25.参考答案：错误26.参考答案：A,B,C27.参考答案：B28.参考答案：C29.参考答案：D,E30.参考答案：A31.参考答案：错误32.参考答案：D33.参考答案：D34.参考答案：C35.参考答案：C36.参考答案：A,B,C,D,E37.参考答案：B,C38.参考答案：A,B,C,D39.参考答案：A,B,C,D40.参考答案：C41.参考答案：B42.参考答案：B43.参考答案：错误44.参考答案： 互联网和移动新媒体咨询的区别是二者的载体不同。前者为计算机设备，后者为移动设备，如手机、平板电脑等。45.参考答案：正确46.参考答