2024年轻纺行业技能鉴定考试-洗衣工笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年轻纺行业技能鉴定考试-洗衣工笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.洗衣工在每日开始工作前需做好的两项准备工作是什么？2.洗涤滚筒移门关闭后，应检查（）是否入扣。A、门销B、门锁C、门扣D、门环3.什么是专用织物洗涤剂？4.请简述节能降耗的几点措施（至少5条）。5.物质的闪点越低,越不易着火。6.干洗机洗涤重量，如何确定？7.毛绒类衣物尽量干洗，否则容易（）。A、缩水B、掉毛C、毛倒伏D、变形8.被服洗、烫技术制度中质量保证制度的“三检查”内容是什么？9.将织物放入冷水中预洗（），会给下一步洗涤创造条件。A、1-2分钟B、2-3分钟C、4-5分钟D、5-10分钟10.为什么说洗衣液是“节能型产品”？11.洗衣的目的是什么？12.含氯漂白剂与含氧漂白剂在使用上有什么区别呢？13.含氧漂白剂的漂白原理是什么？14.酚类在水中的溶解度随温度增高而减少。15.洗涤质量检验的方法是什么？16.洗衣机运行异常时如何处理？17.按标准检查棉织品的（）、（）、（）、（）、（）质量，保证物品与收发数量的准确。18.上班之前不用清洗洗衣机，保养，以免有锈，烘干机清理收集箱，1日2次。19.工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。20.洗涤婴幼儿衣物是否能使用衣物柔顺剂？21.衣物的洗净度与（）并不成正比。A、洗涤质量B、洗涤时间C、洗涤人员D、洗衣机品牌22.中和反应是吸热反应。23.羊毛衣物应使用（）洗涤剂洗涤。A、酸性B、中性C、碱性D、混合性24.目前洗衣房的干洗机容量多少？25.叙述台布类的洗涤程序。26.洗涤滚筒与外壳之间严禁掉入（）A、衣物B、检修工具C、杂物D、灰尘27.羊毛衫上有色剂应用氯漂进行处理。（）28.客房部内线电话客房主管；客房领班；房务中心上班时间为24小时。29.干洗机手动基本操作第三步骤：进油，进箱+进转笼+液泵+正反转、液位到14m时，按出转笼2分钟左右。30.什么布草需烘干机烘干？31.设备管理要做到三好、四会和四项要求，具体内容是指什么？32.衣物调理柔顺剂有哪些类型？33.市场上衣物除菌液的主要成分是什么？是否会伤害织物和人体？34.收客衣程序需注意五清一程序。35.衣物上沾染上污渍后必须（）。A、立即清洗B、定期清洗C、分类清洗D、统一清洗36.漂白剂除了“漂白”外，还有什么作用？37.中和酸处理能降低洗涤剂残留的（）。A、皂碱液B、有机物C、无机盐38.吸收剂与溶质的分子量越接近,则易相互溶解,吸收得越完全。39.为什么白色衣服使用以后会出现变黄呢？40.水洗的缺点主要有哪些？41.中和酸剂的作用是漂白。（）42.收集衣物、被服时，需做的四个步骤是指什么？43.司机和汽修人员衣物上的污垢多以铁锈、（）为主。A、汗渍B、油渍C、饭渍D、水泥渍44.按洗涤剂的外观形态分类可分为哪两种洗涤剂？45.吡啶碱类在水中的溶解度随温度增高而增加。46.有特殊污垢的衣物应先（）再洗涤。A、刷洗处理B、去渍处理C、晾晒处理D、拍打处理47.污垢有哪两种分类方式？48.什么叫衣物柔顺剂？主要成分是什么？49.预去渍剂有哪些品种？50.洗衣粉侵入人体，会破坏（）细胞膜。A、白细胞B、红细胞C、血小板D、脑细胞51.弹力锦纶衫、腈纶膨体衫属于（）类衣物。A、混纺类B、纯化纤类C、纯毛类52.轻苯洗涤中生成的酸焦油,其比重较再生酸大。53.洗氨水量过，会使富氨水的氨浓度过低。54.清洗布草操作流程第一步：预洗3分钟，水位：高水位，主洗10分钟，温度75度，加洗涤用品，威力洗衣粉200g，彩漂粉200g。55.浓缩型洗衣液有什么特点？56.为什么进入秋冬季节，衣服特别容易产生静电？静电对人有什么危害？57.用水洗氨的吸收过程起主导作用的是物理吸收。58.洗衣机加热温度一般控制在（）度以下。A、20B、30C、40D、6059.洗苯贫油来自脱苯系统,可直接进洗苯塔。60.洗衣房布草消毒的方法有漂白消毒、高温消毒。61.消毒、抗菌和抑菌产品在杀菌率上有何不同？62.物质的闪点越低，则越不易着火。63.最难清洗的是（）污垢。A、水溶性B、油性C、固体微粒64.如听到机械有易声、过大的震动等等，应立即停机，关闭电源，报告上级，然后请工程修理。（）。65.苯可和硫酸发生中和反应。66.衣物污垢主要来自于身体污垢和（）。A、体外污垢B、环境污垢C、自然污垢D、大气污垢67.目前洗衣房有多少台全自动洗衣机？68.普通的多合一洗涤剂能够代替衣物柔顺剂吗？69.连续精馏和间歇精馏相比，处理量最大的是连续精馏。70.简述洗衣房领班的工作职责。71.洗衣工接触未经洗涤消毒的衣物后，应对（）进行清洁消毒。A、面部皮肤B、手部皮肤C、手臂72.怎样使用衣物除菌液？73.不可用水冲刷洗衣机，以免电器（）。A、过热B、漏电C、短路D、受潮74.凡是脂肪性的溶剂都可以作为干洗剂？（）。A、四氯乙烯B、天那水C、酒精75.抑菌除霉洗涤剂有何作用？第2卷一.参考题库(共75题)1.压力的国际标准单位是帕斯卡（Pa）。2.衣物上最有代表性的典型污垢是油脂性污垢和（）。A、固体污垢B、蛋白质污垢C、液体污垢3.“宝宝”洗衣液有何特点？4.为保证洗涤衣物的清洁卫生，洗衣房内应划分出（）和清洁区域。A、污染区域B、作业区域C、晾晒区域5.不适合机洗的衣物有（）等。A、易脱色衣物B、易渗色衣物C、带涂层衣物D、人造革衣物6.现酒店可出租的客房有：129间；会议室有：3个。7.人造革服装不可干洗。（）8.去渍过程中要适当控制去渍剂的（），避免对织物的危害。A、浓度B、操作温度C、操作时间9.吡啶类物质显酸性。10.有环境标志（十环标志）的洗衣液与普通洗衣液有什么区别？11.漂洗的目的是使衣物与（）最终分离。A、水B、洗衣机C、洗涤剂12.衣物调理柔顺剂的稠度与性能有关吗？13.什么是细菌？它对人体有何危害？14.衣物存在污垢，会造成（）。A、细菌滋生B、微生物繁殖C、分解有害成分D、危害人体健康15.干洗机手动基本操作注意事项：每天洗完最后一缸后，在按A，开启动，开烘干，开风机，开冷凝，5分钟后关机，操作结束。开门先按停止，出现航星向你问好。加油：抽油桶里的油把加油管放到抽桶里，打开加油阀，开进箱一，开进转笼，开液泵，开出转笼，开进箱一，箱一加满就可以，同样方法加箱二。16.布草质量检查达标的正确答案是（）。A、烫好的布草整洁干净、无异味、无缩水、无变形、无折痕、无掉色、无搭色、整体洗干净、并无破损B、烫好的布草整体洗得干净、有异味、有折痕、整体平顺C、烫好的布草无异味、有破损、无杂质、整体平顺17.去渍效果好不好，取决于去渍人员的专业知识和（）。A、工作态度B、操作技巧C、用心程度18.内衣洗衣液有何特点？19.洗涤人员在何种情况时，应进行手部皮肤的清洁和消毒？20.洗衣房常用去渍剂有哪些药水？21.哪些衣物质地适合水洗？22.衣物柔顺剂能不能去除衣服上的污渍？23.燃烧必须具备以下三个条件：一是有可燃物，二是有助燃物，三是要有一温度。24.粗苯蒸馏时预热器后富油温度应控制在120℃。25.用洗衣机洗涤衣物的程序一般有（）。A、洗涤B、排污水C、漂洗D、晾晒26.洗涤最理想的水质含氯是多少？27.对洗涤后达不到洗涤效果的物品如何处理？28.不饱合化合物在浓硫酸作用下容易发生聚合反应。29.分类洗涤被服的一般的要求是什么？30.衣物柔顺剂适用于哪些织物？31.上班可以不着工服，不戴工牌，打卡上班。32.面料上的纤维按属性的不同，一般我们分为（）、（）两大类，所以在洗涤衣物的过程中，根据面料的属性来用（）。33.精馏塔塔顶温度高，会使塔顶馏出物中重物质含量增高。34.抗紫外线洗衣液与普通洗涤剂有何不同？35.如何检查衣物的干、湿洗与处理？（）。A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题，如有问题的要通知上司或客人，认可后方可处理C、所有衣物应检查破损的不能洗涤，缺钮扣、装饰品可以洗涤36.凡是不饱和化合物才可能发生加成反应。37.洗涤人员的着装要求是什么？38.衣物的洗净程度与（）有关。A、污垢程度B、洗涤剂品种C、洗涤剂浓度D、洗涤剂品牌39.工业洗衣机适合洗涤（）类衣物。A、棉B、毛C、聚酯纤维D、化纤40.过量洗涤会造成时间和成本的（）。A、浪费B、增加C、缩短41.布件上的污垢如何去除？42.衣物的洗净度与洗涤剂的品种和（）有关。A、浓度B、湿度C、成分D、价格43.干洗机操作程序第一步：检查衣物，开门装衣，关好门。44.使用衣物柔顺剂的适宜用量是多少？45.（）、石墨留下的污渍多为灰黑色。A、鞋油B、口红C、青菜汁46.干洗衣物的好处是（）、（）、（）。47.劣质洗衣粉通常含有（）等有害物质。A、磷B、铝C、碱D、苯48.压力的国际标准单位是公斤（Kg）。49.怎样正确操作大烫机（）。A、把大烫机所有的阀门、电源开关开启后即时开机。B、把大烫机的蒸汽开关开1/2，接着打开旁通阀门约5至10分钟，待管道、机内加热器加热，把蒸器管的积水排清后，再全开蒸汽阀，并关闭旁通阀门。50.织物为什么会有细菌和霉菌的污染？51.过于潮湿或仓库（）不好，会造成衣物的受损。A、通风设施B、防霉设施C、防潮设施52.干洗机手动基本操作第四步骤：进行小循环洗涤，进转笼+出转笼+液泵+正反转，洗涤8-10分钟，少衣物4-6分钟。53.水由汽体变为液体叫做固化。54.漂白剂的去渍机理和洗涤剂有何不同？55.含氯漂白剂和含氧漂白剂能不能一起使用？56.干洗机手动基本操作第八步骤：烘干正在进行，按高速风扇+加热键+制冷键，待烘干温度达到45度左右时排油，时间2分钟左右，进箱+出箱+液泵---对充25秒，开出转笼，排油进液箱，待没有油出来了关上，出箱+液泵+出转笼。57.蛋白质纤维的特性是耐（）不耐（），纤维素纤维特性是耐（）不耐（）。58.市场上常用的消毒液有哪些品种？59.饱和化合物也可能发生加成反应。60.流量是离心泵在单位时间内输送液体的体积量。61.炼焦温度高，酚类产量变低。62.原则上洗氨停产,洗苯也停产。63.在水位没达到时加入洗涤剂，会导致洗涤剂过于集中衣物局部造成衣物（）。A、脱色B、板结C、受损64.用于吸苯的洗油，其230℃前馏出量要求小于3%。65.使用完洗衣机后，应保证机内无（）。A、衣物B、洗涤剂C、积水D、工具66.所有的布料烘干时设置温度和时间一样。67.含氧漂白剂可适用于那些织物材质？68.衣物柔顺剂会对人体造成伤害吗？69.容易退色的衣物比较适合（）。A、机洗B、干洗C、手洗D、水洗70.比水轻的易燃体着火，不易用水扑救。71.“牛仔服”洗涤剂有何特点？72.被服洗、烫技术制度的主要内容？73.酸焦油比重较再生酸比重大。74.衣物上的汗渍可以用（）浓度的氨水水溶液洗涤。A、0.1B、0.15C、0.2D、0.2575.粘胶纤维衣物洗涤温度不得超过（）。A、30度B、40度C、45度D、50度第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：（1）清理工作场地，搞好环境卫生，备齐登记表、收费、计价用品；（2）注意仪容仪表，搞好个人卫生。2.参考答案：A3.参考答案：所谓专用织物洗涤剂是指针对不同织物特点而专门开发的洗涤剂，一般都是液体，它们包括丝毛净、毛衣净、羊绒净、丝绸净、羽绒净、内衣洗衣液、宝宝洗衣液、牛仔服洗衣液等。织物专用洗涤剂是根据织物自身特点设计的，因此了解织物特点对选择洗衣液是大有帮助的。4.参考答案： （1）在进行水洗前，对重污布草先进行手工处理，这样便可作为轻污布草洗涤，大大节省了洗涤时间和洗涤用料。 （2）合理的使用洗涤用料，严格按照使用量投放，严禁将洗涤用料作其它用途，一经发现严肃处理。 （3）在熨平操作中充分利用滚筒余热，在适当时提前关掉蒸汽阀。 （4）合理的使用机械设备，装载量要适中，洗涤及烘干时间要严格控制。 （5）洗衣房还尽可能利用客房退房没用完的小香皂，这样既节约了成本，又保护了环境。5.参考答案：错误6.参考答案：干洗装载衣物前，应磅秤准确重量，不能超越机器本身容量的80％，以免减低干洗效率和洗洁效果。7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案： 即收取污染的被服时检查； 在消毒、洗涤过程中检查； 在熨烫整理时检查。9.参考答案：A10.参考答案：洗衣液在生产过程中，是直接将液体原料或固体原料配制成液体产品，用水作为填料，生产时一般不用加热即可配制成洗涤产品。而市场流通较广泛的洗衣粉是先将固体原料配成料浆，然后用高塔气流干燥喷粉造粒。生产肥皂也要用真空干燥和机械成型，固体洗涤剂使用时也希望用热水溶解洗涤。而洗衣液溶解速度快，可使洗涤剂更充分地发挥作用。因此，无论是生产还是使用过程，洗衣液都可称为节能型产品。11.参考答案：去除污垢和污渍。12.参考答案： （1）含氧漂白剂适用于各种颜色衣物的清洗（包括白色衣物），含氯漂白剂只能用于白色衣物漂白； （2）含氧漂白剂可以洗涤各种质地的衣服，而含氯漂白剂的洗涤范围较窄，丝绸、羊毛、尼龙及皮革类衣服是不能使用的； （3）含氧漂白剂可以将原液直接涂在污渍处，通常与洗衣粉同时合用；含氯漂白剂不要与洗衣粉同时合用，最好先用洗衣粉清洗油性污垢后，再用含氯漂白剂处理。13.参考答案：含氧漂白剂以过氧化氢为主要成份。过氧化氢具有优良的漂白性能，其漂白原理，通常认为是过氧化氢在碱性条件下分解放出新生态的原子氧，它具有极强的氧化性，能破坏天然色素的发色基团而起消色作用。14.参考答案：错误15.参考答案： （1）闻，就是用鼻子闻洗涤后的被服是否有较浓的洗涤剂味，或者其他异味，如果有，则表明被服没有投洗干净，含有过多的洗涤剂残留物； （2）观，就是用眼睛观察被服的各个部位是否还有污垢，面料和里料是否干净，有否掉色或串色现象，接缝处有无开线，纽扣及辅料有无缺损。16.参考答案： 应立即切断电源、水源和蒸汽源，停止作业，通知专业人员检修。17.参考答案：洗涤；平烫；烘干；折叠；码放18.参考答案：错误19.参考答案：正确20.参考答案：宝宝的皮肤细嫩，有的妈妈担心衣物护理剂中的化学物质直接与皮肤接触，会引起宝宝的过敏或不适，其实，大多衣物护理剂都是阳离子表面活性剂配制的，在使用过程中呈与人体皮肤相近的弱酸性，一般不会刺激宝宝的皮肤，相反由于使用护理剂，织物更加柔软，减少了与肌肤之间的摩擦，宝宝感觉会更舒适。21.参考答案：B22.参考答案：错误23.参考答案：B24.参考答案： 10公斤。25.参考答案： 1、预洗，中水位，温度30-40℃，时间3-5分钟，加软水200g。 2、主洗，低水位，温度70-80℃，时间15-25分钟，加强力洗衣粉300g，乳化剂200g，加氯漂粉200g或彩漂粉300g。 3、清洗，高水位，冷热水清洗三遍。 5、脱水。26.参考答案：C27.参考答案：错误28.参考答案：正确29.参考答案：正确30.参考答案：水洗衣物和巾类等。31.参考答案：三好，是指对设备要用好、管好、维护好。四会，是指对设备要求会使用、会保养、会检查、会排除常见故障。四项要求，是指：第一项要求是设备清洁。第二项要求是设备整齐。第三项是设备充分润滑。第四项是设备安全。各个电气开关要接触良好、操作灵活，设备安全防护装置灵敏、齐全、可靠，工作系统正常，无事故隐患。32.参考答案：按其外观可分为乳液型和透明型。按产品活性物成分含量可分为普通型和浓缩型。按使用方法可分为漂洗阶段用柔顺剂、洗涤过程用柔顺剂和烘干过程用柔顺剂。33.参考答案：不同的衣物除菌液所含的主要除菌成分也不同，最常见的有PCMX（对氯间二甲苯酚）和漂水配方。PCMX更为市面上几大知名品牌所采用，合理的PCMX含量是不会伤害人体和织物纤维的。34.参考答案：正确35.参考答案：A36.参考答案：含氯或含氧漂白剂由于能放出氧化性极强的原子氧，不仅能将各种色素氧化变成无色，也能将细菌、病毒细胞破坏。因此，含氯或含氧漂白剂同时也是消毒剂，只是在杀菌消毒时，含氯漂白剂效果较好，用量较少，而含氧漂白剂杀菌效果相对较弱，在较高温度下才有较好效果。37.参考答案：A38.参考答案：正确39.参考答案： 衣服上若有“不可氯漂”标识时，请不要用含氯漂白剂来处理。 （1）含氯漂白剂用于尼龙、天然丝毛类织物等的漂白时，会发生变黄，而且无法复原。 （2）另一种情况是部分增白棉布（原先用廉价荧光增白剂处理过）用含氯漂白剂漂白时，若浓度较高或漂白时间过长，也会引起变黄。这种情况一般可用保险粉（连二亚硫酸钠）还原，方法是将一小勺保险粉溶于100ml的水中，稀释均匀后，滴在衣服变黄的地方，一般来说，可以立即恢复，或几分钟后按正常洗涤即可，如果发现仍无去除，可加大用量，直到除掉为止。40.参考答案： 有可能造成毛织物收缩变形，去除油污效果不好。41.参考答案：错误42.参考答案： （1）核实衣物数量和面料种类； （2）清理杂物查衣物、被服是否缺损； （3）及时纠错，及时结算； （4）当面清点和验收。43.参考答案：B44.参考答案：分为固体及液体洗涤剂。45.参考答案：正确46.参考答案：B47.参考答案：洗涤方式分类和化学性质分类。48.参考答案：衣物调理柔顺剂是能使洗涤后的织物表面变得柔软并富有弹性的衣物护理剂，主要成分是阳离子表面活性剂。49.参考答案：主要指用于织物上的各种油渍、果渍、霉斑和色斑等难洗污渍预处理（预洗）的洗涤剂。目前，市场上的可用于局部预处理的产品主要有喷洁净、衣领净、立拍净、含酶液体洗涤剂、漂水、彩漂液等。50.参考答案：B51.参考答案：B52.参考答案：错误53.参考答案：错误54.参考答案：正确55.参考答案：其显著特点是有效成份含量高，去污力强。虽价格较普通洗衣液贵，但用量只相当于普通洗衣液的2/3.随着对环境问题的日益关注，消费者逐渐意识到浓缩产品所特有的包装材料用量省，仓储空间利用率高，运输成本低，环境排放少等特点，正逐渐被消费者接，必将成为今后洗衣液的发展趋势。56.参考答案：静电是一种物质。附着于物体表面，在与其他物体相互作用时才会释放能量。干燥天气时，丝绸、羊毛和化学纤维质地的织物（如衣服、地毯、坐垫和墙纸等）受到摩擦都能产生静电。尤其是冬天，静电对人体的生活与健康的确有很多负面的影响。比如，干燥环境下手指触摸金属产生火花时有刺痛感；深色化纤衣裤吸附灰尘且难以清除；过多的静电在人体内堆积会影响中枢神经系统，使人出现头晕、头痛、失眠、烦躁不安等症状；静电吸附的大量浮尘夹杂着多种致病病菌，容易传播流感、肝炎、结核等传染病。57.参考答案：正确58.参考答案：D59.参考答案：错误60.参考答案：正确61.参考答案：消毒是指用于杀灭传播媒介上的病原微生物，使其达到无害化；抗菌是指化学或物理方法杀灭细菌的过程，它一般是通过产品的杀菌率来衡量产品的抗菌性能；抑菌是指化学或物理的方法抑制或妨碍细菌生长繁殖及其活性的过程，它一般是通过测试产品的抑菌率来衡量产品的抑菌性能。通常将杀菌率达到99.9％以上的为消毒型产品，杀菌率≥90％为抗菌型产品，抑菌率≥50％为抑菌型产品。62.参考答案：正确63.参考答案：B64.参考答案：正确65.参考答案：错误66.参考答案：A67.参考答案：5台全自动洗衣机。68.参考答案：不可以。有些洗涤剂宣称具有洗涤、柔顺等多重功效，看似省时省力，事实上并非如此，经多年的专业研究证明，要取得理想的洗涤、护理效果，还是应该将衣物彻底洗净，然后再使用柔顺剂。69.参考答案：正确70.参考答案：督促洗衣房员工进行工作，对本班组的员工进行考核，评比；另外兼做洗衣房熨烫工作。71.参考答案：B72.参考答案： 衣物除菌液可用于浸泡和机洗。浸泡时按产品说明的配比将衣物除菌液加入水中，将衣物浸泡15分钟后再用洗衣粉进行洗涤。机洗时可以将衣物除菌液与洗衣粉同时加入水中再完成‘浸泡’、‘洗涤’、‘脱水’等洗衣流程；或在‘洗涤’过程中将衣物除菌液加入到洗衣机中如常清洗。 另外，对于前置式滚筒洗衣机，请注意要将衣物除菌液加入到洗衣剂空格内。 各品牌衣物除菌液的用量不同（由于PCMX含量不同），需参考产品的使用说明。73.参考答案：D74.参考答案：A75.参考答案：普通洗涤剂中添加了高效的抑菌除霉功效型添加剂，就是抑菌除霉洗涤剂。此洗涤剂可以是液体洗涤剂、洗衣粉或漂洗型柔顺剂类型。它们能防止发霉，且会保留在织物上直到下一次洗涤，所以它可以保护织物免受真菌引起的腐烂和纤维损伤以及霉菌引起的脱色和变色，同时它通过限制织物表面真菌的生长，切断了尘螨的食物来源，因此还能达到抑制和杀死尘螨的功效。且不会对洗涤织物的颜色、手感或其他物理性质产生任何副作用。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案：B3.参考答案：婴幼儿衣物一般是棉织品，几乎天天换洗，污垢并不重，主要有奶迹、尿斑，但异味较重。大多是以两性表面活性剂为主的配方结构，为弱酸性或中性产品，泡沫适中，性质温和，决不能刺激皮肤，有适宜的去污能力，易洗易漂，并有杀菌、柔软及抗静电性能。最好能留下“奶香”一类婴儿适应的香味。4.参考答案：A5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案：错误7.参考答案：正确8.参考答案：A,B,C9.参考答案：错误10.参考答案： 有十环标志的产品表示该产品已通过国家环保总局（中国环境标志认证中心）的认证，达到环保要求。环保型洗衣液在磷含量、原料的生物降解度等方面有严格规定：产品中总磷酸盐含量（以P2O5计）≤1.1％，Na2CO3含量≤25％，不得使用四聚丙烯烷基苯磺酸盐、烷基酚聚氧乙烯醚等难以生物降解的原料。建议尽量选购有十环标志的洗衣液，既有利于消费者的健康，又有利于环保。11.参考答案：C12.参考答案：没有关系。由于受到消费习惯的影响，大多数国内消费者认为稠度大的柔顺剂活性物高，比较划算，其实这是一种消费误区，稠度的大小与活性物并不成正比例关系。相反，稠度高的柔顺剂在水中不易分散，易造成在衣物局部浓度过高，出现“花点”现象。13.参考答案： 我们生存的环境充满有好有坏的微生物。有些是对人体无害甚至是有益的。但一些微生物是有害和危险的，这就是我们所说的细菌。细菌可于20分钟内成长和分裂。一个细菌细胞可以在24小时内变成800万个细胞。 对有害和危险的细菌将会导致人体腹泻等疾病，因而注意保持卫生干净的环境有助于避免细菌的侵害。14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案：正确16.参考答案：A17.参考答案：B18.参考答案： 内衣上主要污垢是皮肤的分泌物，如皮脂、汗迹等，对女性来说可能还有血迹，要求内衣洗后洗衣液残留尽量少，对皮肤温和，无刺激，柔软舒适，并带有高雅的留香。 好的内衣洗衣液去污力强，洗后洁净并且透亮，不留异味，晒干后有淡淡清香。 此类产品选用温和的表面活性剂为原料，也可采用含酶配方体系，添加各种功能性助剂，可赋予产品去除血渍、杀菌、柔软等多重功效。 用此类专用洗衣液洗涤衣物，对人体皮肤刺激性更小，更温和，不会对人体皮肤产生伤害。19.参考答案：（1）直接接触没有经过消毒、洗涤的被服之后；（2）出污染区、脱下工作服后；（3）进入清洁区前或饭前便后。20.参考答案： 去笔迹药水、去果汁药水、去铁锈药水、去血迹药水等。21.参考答案： 一般用棉、化汗做的服装质品和床上用品等可以用水洗。22.参考答案：柔顺剂并没有清洗去除污渍的功能，先用洗衣粉将衣服清洗干净以后，在最后一次过水漂洗时才加入柔顺剂浸泡。23.参考答案：正确24.参考答案：错误25.参考答案：A,B,C,D26.参考答案：一般情况含氯不超过10ppm。27.参考答案： 对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报，分析原因，妥善解决。28.参考答案：正确29.参考答案：大小件分开；吸水性强弱不同的分开；浅色和深色的分开；退色和不退色的分开；轻污的重污的分开；台布类和床单分开。30.参考答案：衣物柔顺剂可适用不同质地的衣物，带给衣物全面柔顺。包括全棉、涤棉、羊毛、晴纶、涤纶、丝绸、麻、牛仔、聚酯、人造丝、粘胶纤维等。31.参考答案：错误32.参考答案：天然纤维；人造纤维；不同的洗涤程序和方法33.参考答案：正确34.参考答案：其最大不同点是：抗紫外线洗衣液是将紫外线吸收剂与洗涤剂科学地结合在一起，从而使经过该洗衣液洗涤过的织物抗紫外线性能有所提高。而普通洗涤剂不具备提高织物抗紫外线的功能。35.参考答案：B36.参考答案：正确37.参考答案：进入工作场地时要穿工装、戴工作帽、口罩和手套，并定期更换。不得穿工装进入餐厅、宿舍及其他公共场所。38.参考答案：A,B,C39.参考答案：A,B,C,D40.参考答案：A41.参考答案： 1、油脂：用物效乳化剂处理； 2、圆珠笔油：肥皂与酒精混和液泡去除； 3、霉斑：用软刷醮酒精刷洗； 4、血迹：冷水浸泡，局部处理后洗涤，忌热水洗涤； 5、碳素墨水：肥皂洗后用高锰酸钾溶液冲洗再用中和酸液中和； 6、铁锈：用中和酸液去除。42.参考答案：A43.参考答案：正确44.参考答案：一般20ml普通型衣物柔顺剂可以处理1Kg的衣物，10ml的浓缩型衣物柔顺剂可以处理1Kg衣物，特殊衣物视衣物的材质厚薄适量增加用量。45.参考答案：A46.参考答案：褪色率低；不易缩水；不易变形析研究47.参考答案：A,B,C48.参考答案：错误49.参考答案：B50.参考答案：细菌的生长与环境条件以及我们的个人生活习惯有极大的关系。潮湿的环境（相对湿度75-95％）以及适宜的温度，给真菌和霉菌提供了合适的生活环境；而织物上的污垢、皮屑以及撒落的食物等更为细菌的生长提供了营养，加速细菌的繁殖。而天然