《形体训练》课件-空乘面试技巧

空乘专业面试技巧1PPT课件2

面试规则遵守时间积极参与避免打扰PPT课件3

有效学习指引必言简明扼要，切入主题尊重他人发言，不中途打断养成记录的习惯面试技巧PPT课件4PPT课件5

培训内容正确认识面试；面试前的准备；面试过程中；面试结束后；模拟面试；总结PPT课件6

提问：对于面试，你最担心的是什么？——塑造积极心态，增强自信心，克服紧张感。正确认识面试PPT课件7面试前准备PPT课件8仪容仪表语言

信息搜集

心理面试前准备--心理准备PPT课件9心理准备克服不良心态具备良好心态自视甚高无所谓自惭形秽积极进取双向选择输得起面试前准备--信息搜集用人单位信息:基本情况、社会评价应聘岗位的相关信息对应聘岗位的工作设想PPT课件10面试前准备--语言说什么？怎么说？内容：简炼

突出优势语速：适中语气：柔和声调：不高不低PPT课件11无声胜有声的形体语言

表情55%语气38%语言7%PPT课件12面试过程PPT课件13时间观念是第一道题

守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚把握进屋时机及礼貌告退

听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。

耐心等待，不要擅自走进面试房间听到里面说："请进"后，要回答："打扰了"再进入房间。

向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声"老师好"PPT课件1415PPT课件15有效交流肢体语言55%语调38%措辞7%PPT课件16聪耳–拉近与他人的距离下面再给大家看一张图：这也是中国的一个汉字PPT课件17聪耳–拉近与他人的距离倾听的三部曲：第一步：准备第二步：记录第三步：理解５Ｗ１Ｈ法５Ｗ：ＷＨＡＴ、ＷＨＥＮ、ＷＨＥＲＥ、ＷＨＯ、ＷＨＹ１Ｈ：ＨＯＷPPT课件18聪耳–拉近与他人的距离聆听的三大原则耐心关心细心PPT课件19聪耳–拉近与顾客的距离忽视地听假装在听有选择地听全神贯注地听同理心地听PPT课件20聪耳–拉近与他人的距离倾听过程中应该避免使用的言语

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PPT课件21聪耳–拉近与他人的距离在倾听中应该：♀

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PPT课件22巧嘴–他人很在意【案例1】【案例2】PPT课件23巧嘴–他人很在意3F法则介绍3F分别是：FellFeltFound

PPT课件24巧嘴–他人很在意面试过程中如何进行有效陈述PPT课件25巧嘴–面试官很在意说“我会…….”以表达服务意愿说“我理解……”以体谅对方情绪说“你能……吗？”以缓解紧张程度说“你可以……”来代替说“不”

面试结束表示感谢是十分重要的你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。

耐心等待面试结果

在面试结果未公布之前，请勿随意评论和此次面试有关的任何现象。获得结果积极调整心态，从容面对。PPT课件26怎样让面试官重视你语言就是力量气质高雅与风度潇洒自我介绍是很好的表现机会，个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应"的影响，这2-3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调

风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。PPT课件27课堂模拟面试

要求：分组进行；角色扮演；情景体验；PPT课件28学习总结

不要让细节出卖你！

相信自己，行动起来！

请为梦想插上翅膀！