企业人力资源管理师一级应 试 串 讲

企业人力资源管理师一级应试串讲第一页，共二十页。教程结构体系第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理第二单元人力资源战略规划的设计与实施第二节企业集团组织规划与设计第三节企业集团人力资本战略管理第二页，共二十页。关键鉴定点

1、战略性人力资源管理基本特征的分析P7-12

2、战略性人力资源管理衡量标准的确立P12-133、人力资源战略的构成P18-19

4、人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-3

5、人力资源战略规划的主要影响因素——外部内部环境和条件P27—296、人力资源战略规划设计的要求P29-30

7、企业集团组织结构模式的选择P56—59[参阅“应用实例分析”P62-67]8、企业集团职能机构的设计P59—62[参阅“应用实例分析”P62-67]9、企业人力资本的含义P71-P72

10、企业集团的人力资本管理之（一）内容P76-77

11、企业集团的人力资本管理之（二）特点P77

12、企业集团的人力资本战略之3、原则P79

13、企业集团人力资本战略的制定P79-P82第三页，共二十页。第一章预测题目

【简答题】10-16分

战略性人力资源管理基本特征的分析

战略性人力资源管理衡量标准的确立

企业集团的人力资本管理的内容【综合题】20分

人力资源战略规划的主要影响因素第四页，共二十页。第二章招聘与配置第一节岗位胜任特征模型的构建与应用第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法第二单元公文筐测试法第三单元职业心理测试第三节企业招聘规划与人才选拔第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理第二单元员工调动与降职管理第三单元员工流动率的计算与分析教程结构体系第五页，共二十页。关键鉴定点1、构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤P96-992、公文筐测试的含义、特点P110-1113、公文筐测试试题的设计程序P111-1124、公文筐测试具体操作步骤P113-1165、沙盘推演测评法与公文筐测试法的比较P105—1156、职业心理测试的种类P118-1227、选择测试方法时应考虑的因素P124-1258、应用心理测试应注意的问题P129-1309、企业吸引人才的因素分析P13510、人才选拔的程序和方法P136-13811、人力资源流动的种类P139-14012、员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59第六页，共二十页。第2章预测题目

【简答题】10-16分

企业吸引人才的因素分析

应用心理测试应注意的问题【综合题】20分

构建岗位胜任特征模型的基本程序，步骤第七页，共二十页。第三章培训与开发第一节企业员工培训开发体系的构建第一单元员工培训开发系统的总体设计第二单元培训开发规划的制订第三单元企业培训文化的营造第二节创新能力培养第一单元思维创新第二单元方法创新第三节企业员工培训开发成果的转化第四节职业生涯管理第一单元组织的职业生涯管理第二单元分阶段的职业生涯管理第三单元职业生涯的系统管理教程结构体系第八页，共二十页。关键鉴定点1、培训开发子系统P162-1642、年度培训计划的制订P171-1753、制定培训开发规划的注意事项P1754、企业培训文化的营造P177-1845、常见思维障碍P184—1866、六种思维P186—2027、创新技法的种类P205—2148、培训成果转化机制P217—2209、培训成果转化方法P220—22110、促进培训成果转化的技巧P22110、职业生涯路径设计P231—233、235—23811、分阶段的职业生涯管理P242—250第九页，共二十页。第3章预测题目

【简答题】10-16分

制定培训开发规划的注意事项【综合题】20分

促进培训成果转化的技巧第十页，共二十页。第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容第二单元绩效考评指标体系设计第三单元绩效管理运作体系设计第四单元绩效考评结果应用体系设计第五单元绩效管理系统的诊断与维护第二节平衡计分卡的设计与应用教程结构体系第十一页，共二十页。关键鉴定点1、绩效管理系统设计P260—2612、绩效管理系统设计的具体步骤P2633、绩效指标体系（KPIPRIPCIWAINNI）P266—279

4、绩效考评的程序P2875、绩效反馈面谈的程序P2896、绩效反馈面谈的技巧P2897、绩效考评结果的应用P289—2928、平衡计分卡的内容P2989、平衡计分卡的应用P304—30610、企业实施平衡计分卡的步骤P30611、利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系P306—311、313—319第十二页，共二十页。第4章预测题目

【简答题】10-16分

企业实施平衡计分卡的步骤

绩效反馈面谈的技巧【综合题】20分

绩效管理系统设计的基本步骤第十三页，共二十页。第五章薪酬管理第一节企业薪酬的战略性管理第一单元整体薪酬战略的制定与实施第二单元薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制第三单元薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新第二节各种薪酬激励模式的选择与设计第一单元经营者年薪制的设计第二单元股票期权的设计第三单元期股制度的设计第四单元员工持股制度的设计第五单元特殊群体的薪资制度设计第三节企业福利制度的设计教程结构体系第十四页，共二十页。关键鉴定点薪酬的形式P321—322薪酬战略与薪酬制度的关系P323薪酬战略的目标P323—324薪酬战略的构成P325—327基于战略的薪酬体系P327—330构建企业薪酬战略的基本步骤P332—333影响薪酬战略的因素分析P333—336薪酬竞争的四种基本策略P349—352薪酬制度的评价P358经营者年薪制的设计P364股票期权的设计P378经营者期股的设计P383员工持股计划的设计P390特殊群体的薪资制度设计P392灵活性福利制度P407—411第十五页，共二十页。第5章预测题目

【简答题】10-16分

构建企业薪酬战略的基本步骤

薪酬竞争的四种基本策略【综合题】20分

经营者年薪制、股票期权与经营者期股的设计

特殊群体的薪酬制度设计第十六页，共二十页。第六章劳动关系管理第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展第二节集体协商的内容与特征第三节集体劳动争议与团体劳动争议第四节重大突发事件管理第五节和谐劳动关系的营造第一单元工会组织与企业社会责任运动第二单元国际劳动立法的主要内容第六节工作压力管理与员工援助计划第一单元工作压力管理第二单元员工援助计划教程结构体系第十七页，共二十页。关键鉴定点1、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—4222、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度的新规定P422—4243、集体谈判双方坚持的确定取决因素P426—4274、集体协商的特点与策略P434—4365、集体劳动争议处理程序P437—4386、团体劳动争议处理程序P4387、突发事件表现形式P443—4458、突发事件处理一般对策P447—4489、重大突发事件处理对策P451—45210、企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容P457—45911、为了适应SA8000的推行我国企业可以采取的应对措施P461—46212、工作压力管理策略P472—47513、EAP的流程P477第十八页，共二十页。第6章预测题目

【简答题】10-16分

为适合SA8000的体系，我企业可采取的应对措施【综合题】20分

集团劳动争议处理程序

团体劳动争议处理程序第十九页，共二十页。内容总结企业人力资源管理师。主讲：左京。8、企业集团职能机构的设计P59