医疗保健宣教管理规定

医疗保健宣教管理规定第一章总则第一条目的为了规范医院的宣教工作，提高患者和员工的健康意识、保健知识水平，加强公众对医院的信任度，确保宣教工作的有效性和合法性，订立本规定。第二条适用范围本规定适用于本医院内全部宣教活动，包含但不限于健康教育、疾病防备、保健知识宣传等。第三条宣教工作原则宣教工作应坚持科学、客观、公正、全面的原则，敬重患者和员工的权益，遵守法律法规，保护患者隐私。第四条宣教工作要求宣教工作要与医院的发展目标相适应，贯彻落实医院的宣教方针，做到精准、有针对性，重视效果评估和连续改进。第二章宣教活动的组织与管理第五条宣教活动的计划编制医院应订立宣教活动的年度计划，并定期进行修订和评估，确保宣教工作的连续性和有效性。第六条宣教活动的负责人医院设立宣教活动负责人，负责组织、协调、监督和评估本医院的宣教工作。负责人应具备相关专业知识和管理经验。第七条宣教活动的团队医院应组建宣教活动团队，包含宣教专家、医生、护士和宣教志愿者等，依据需要合理配置人力资源，确保宣教工作的顺利进行。第八条宣教活动的录入和统计医院应建立宣教活动的信息录入和统计系统，及时记录和统计宣教活动的基本信息，为宣教工作的评估和报告供应数据支持。第九条宣教活动的宣传推广医院应通过多种途径进行宣教活动的宣传推广，包含但不限于线上线下媒体，社交媒体平台，宣教展板等，提高宣教活动的知晓度和参加度。第三章宣教内容的订立与转达第十条宣教内容确实定医院应依据宣教对象的需求和医学进展，订立科学、全面、权威的宣教内容，包含疾病防备、健康促进、用药安全、生活方式等方面。第十一条宣教料子的制作和发布医院应制作宣教料子，包含文字、图表、视频等形式，并及时发布在医院的官方媒体渠道，以供患者和员工学习参考。第十二条宣教内容的转达方式医院应采用多种方式进行宣教内容的转达，包含但不限于线上线下讲座、讲解、培训、诊疗操作引导等，确保宣教内容能够被患者和员工充分理解和掌握。第十三条宣教参加者的义务患者和员工参加宣教活动时应搭配医院工作人员的工作，依照规定的流程和要求进行操作，并乐观反馈宣教效果和看法建议。第四章宣教工作的评估与改进第十四条宣教工作的评估标准医院应依据宣教活动的目标和计划，订立相应的评估标准，对宣教工作的效果进行定量和定性的评估。第十五条宣教活动的效果评估医院应定期进行宣教活动的效果评估，包含但不限于宣教活动参加率、知识掌握率、行为转变情况等，通过数据分析和个案评估，检验宣教工作的有效性。第十六条宣教工作的改进措施医院应依据宣教活动的评估结果，及时总结经验教训，订立改进措施，优化宣教内容和方式，提升宣教工作的质量和效果。第十七条宣教工作的信息反馈医院应建立宣教工作的信息反馈机制，及时向患者和员工反馈宣教工作的效果和改进措施，加强宣教工作的透亮度和公信力。第五章纪律与惩罚第十八条违反规定的处理对于违反宣教管理规定的行为，医院将依据医院纪律处分规定进行相应惩罚，包含但不限于口头警告、书面警告、解聘等。第十九条患者和员工的投诉处理患者和员工对宣教工作有不满或投诉时，医院应及时受理、调查、处理，并向投诉方反馈处理结果。第六章附则第二十条宣教管理规定的解释本医院负责本规定的解释和修订。第二十一条法律法规的