自考公共关系学考试模拟题含参考答案

自考公共关系学考试模拟题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、政府公共关系和企业公共关系的实质是()A、树立形象B、联络公众C、双向传播与沟通D、影响舆论正确答案：C2、VIS的全称是（）A、视觉识别系统B、行为识别系统C、理念识别系统D、组织识别系统正确答案：A3、在所有传播沟通对象中，最具有社会权威性的对象是()A、国际公众B、政府公众C、媒介公众D、内部公众正确答案：B4、对公关人员职业心理的最基本要求是（）A、开放B、自信C、热情D、创新正确答案：B5、MIS的全称是()A、行为识别系统B、理念识别系统C、视觉识别系统D、听觉识别系统正确答案：B6、公共关系活动的主要方式是()A、传播推广B、辅助决策C、提供服务D、收集信息正确答案：A7、适用于组织机构的稳定发展时期的公共关系活动方式是()A、维系型公共关系B、进攻型公共关系C、建设型公共关系D、防御型公共关系正确答案：A8、明确意识到自己所面临的问题与特定组织有关，迫切需要进一步了解与该问题有关的所有信息，并开始向组织提出有关的权益要求的公众群体是()A、次要公众B、行动公众C、知晓公众D、首要公众正确答案：C9、情调、风格是()A、文化形象的内涵B、标识形的外显C、文化形象的外显D、标识形的内涵正确答案：D10、广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是()。A、供应面的策划方法B、特设会议的方法C、同一外观法D、主题线方法正确答案：A11、组织形象管理调查的第一个环节是()A、实际形象分析B、自我形象分析C、期望形象分析D、形象差距分析正确答案：B12、在下列流言类型中，具有制造分裂作用的是()A、喜悦流言B、攻击流言C、愿望流言D、恐怖流言正确答案：B13、个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响是()A、公共关系B、人群关系C、人际关系D、组织沟通正确答案：C14、CI最早起源于()A、第一次世界大战期间B、第一次世界大战以后C、第一次世界大战以前D、第二次世界大战以后正确答案：C15、公共关系人员的公共关系意识的核心是()A、形象意识B、长远意识C、互惠意识D、服务意识正确答案：A16、国际公共关系协会成立于()A、1987年B、1983年C、1955年D、1985年正确答案：C17、在下列模型中，被称为相互理解模型的是()A、公共信息模型B、双向非对称模型C、新闻代理模型D、双向对称模型正确答案：D18、头脑风暴法的提出者是()A、弗鲁姆B、西蒙C、奥斯本D、泰罗正确答案：C19、许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（）A、舆论B、流言C、信念D、流行正确答案：D20、把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是()。A、接受者范围B、主客观属性C、获取信息媒介渠道D、社会公众评价态度正确答案：A21、赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有（）A、“娱乐性”特色B、“教育性”特色"C、“利己性”特色D、“利他性""特色正确答案：D22、组织的“吉祥物”是指组织的（）A、标志B、组织造型C、组织象征图案D、标准字正确答案：B23、危机管理的关键是()A、危机控制B、危机预防C、危机处理D、危机补救正确答案：B24、组织与公众形成关系的关键是公众的（）A、相关性B、变化性C、群体性D、共同性正确答案：A25、《中国公共关系职业道德准则草拟及其实施方案》提出时间是（）A、1987年B、1985年C、1986年D、1989年正确答案：D26、一般来说，态度的三个构成因素不包括()A、情感B、意图C、认知D、兴趣正确答案：D27、下列媒介中，娱乐性功能最强的是()A、广播B、杂志C、电影D、电视正确答案：D28、广告活动构成要素中的“信道”是指（）A、广告媒介B、广告受众C、广告主D、广告代理商正确答案：A29、在公共关系中，对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众对象是()A、目标公众B、边缘公众C、逆意公众D、顺意公众正确答案：B30、广告信息的“信宿”是()A、广告受众B、广告主C、广告媒介D、广告代理商正确答案：A31、社会组织目标公众中最具有权威性的是（）A、政府公众B、媒介公众C、顾客公众D、社区公众正确答案：A32、组织处于“臭名远扬”状态时的形象地位是（）A、低知名度/低美誉度B、高知名度/高美誉度C、高知名度/低美誉度D、低知名度/高美誉度正确答案：C33、人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于()A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、生理需要正确答案：B34、作为思维的“窗口气并为思维提供感觉信息的心理因素是（）A、态度B、知觉二、多选题C、性格D、需要正确答案：B35、广告策划的基础是（）A、市场调查B、广告创意C、广告定位D、广告媒介选择正确答案：A36、公共关系部门附属于哪一类部门的话，容易忽视公共关系在经营管理方面。()A、联络接待部门B、办公室C、销售部门D、宣传部门正确答案：D37、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公共关系观念是()A、服务观念B、传播观念C、协调观念D、互惠观念正确答案：D38、德国社会心理学家库尔特·卢因提出的传播学理论是()A、“5W”模式理论B、议题设置论C、两级传播论D、把关人理论正确答案：D39、提供优秀新闻奖的活动属于()A、广告策划B、新闻传播C、整合营销传播D、赞助文化事业正确答案：D40、以下关于参观活动规模的描述，正确的是()A、若是少数几个人参观，要制定好计划，安排好接待次数B、每天接待2～3次比较适宜C、若是大规模团体参观，可以陪同他们到几个部门去，并介绍情况，赠送资料和纪念品D、一次接待20人比较恰当正确答案：B41、在一定的条件下，多种需要中最为迫切的、起主要支配作用的需要是()A、尊重需要B、优势需要C、生理需要D、安全需要正确答案：B42、在人际交往中，有时候的“此时无声胜有声”体现了非语言传播的哪一特性()A、可信性B、传播性C、隐喻性D、情境性正确答案：B43、第一印象的强烈影响称为()A、首因效应B、晕轮效应C、定型作用D、近因效应正确答案：A44、公共关系危机的典型表现形态是()A、信誉危机B、品牌危机C、舆论危机D、形象危机正确答案：C45、人群关系这个概念属于()A、政治学范畴B、行政管理学范畴C、社会学范畴D、管理心理学、行为科学范畴正确答案：D46、最常见的新闻稿结构是（）A、并列结构B、顺时结构C、倒金字塔结构D、正金字塔结构正确答案：C47、公共关系人员的培养目标是()A、培养专才式人才B、培养通才式和专才式人才C、培养领导型人才D、培养通才式人才正确答案：B48、公共关系传播沟通活动的目标对象是（）A、群体B、个人C、组织D、公众正确答案：D49、具有主导性强，时效性强，传播面广，便于提高组织知名度等特点的公共关系活动方式是()A、征询型公共关系B、宣传型公共关系C、服务型公共关系D、交际型公共关系正确答案：B50、从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演()A、基础的角色B、核心的角色C、“边缘”的角色D、无足轻重的角色正确答案：C51、“意见领袖”这一重要概念来源于()A、议题设置论B、受众选择“3S”论C、把关人理论D、两级传播论正确答案：D52、在公共关系策划中，首先要考虑的利益是()A、个人的利益B、集体的利益C、公众的利益D、领导的利益正确答案：C53、公众是公共关系的()A、客体B、主体C、承担者D、行为主体正确答案：A54、最佳的组织形象管理状态是（）A、低知名度/高美誉度B、低知名度/低美誉度C、高知名度/低美誉度D、高知名度/高美誉度正确答案：D55、在下列庆典活动中，是企业前进的加油站的是()A、周年庆典B、乔迁庆典C、重大成果庆典D、开业庆典正确答案：A56、从海外广告的发展历史来看，广告已进入一个全新的阶段，即（）A、广告分离期B、传播分离期C、全面服务期D、整合传播期正确答案：D57、评估公共关系活动成效的依据是()A、公共关系观念情况B、公共关系状态的变化情况C、人际关系的变化情况D、人群关系的变化情况正确答案：B58、在下列公共关系活动方式中，运用最多、最广泛的是()A、征询型公共关系B、交际型公共关系C、宣传型公共关系D、服务型公共关系正确答案：B59、公共关系职业化的先驱是()A、亚里士多德B、巴纳姆C、雷克斯·哈罗D、艾维李正确答案：D60、侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是()A、"詹姆斯·格鲁尼格"B、"蔡尔滋"C、"雷克斯·哈罗"D、"弗兰克·杰夫金斯"正确答案：D二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、公共关系观念主要包括()A、互惠观念B、服务观念C、公众观念D、传播观念E、形象观念正确答案：ABCDE2、组织自我形象分析包括()A、管理阶层的调查分析B、员工阶层的调查研究C、组织实态的调查分析D、组织形象地位测量E、决策阶层的研究分析正确答案：ABCE3、可能引发公关危机的情形有A、针对组织的失实新闻报导B、经济合同纠纷C、严重的自然灾害D、知假售假E、产品质量不合格正确答案：ABCDE4、公共关系的观念包括A、服务观念B、形象观念C、传播观念D、公众观念E、协调观念正确答案：ABCDE5、公共关系策划书的策划过程包括()A、产生策划创意B、形成多种方案C、进行市场调查D、界定公共关系问题E、优化选择方案正确答案：ABCDE6、霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()A、被说服者的个性心理特征B、信息本身的说服力C、被说服者的素质D、说服者的条件E、问题的排列技巧正确答案：BDE7、专家策划法一般分为A、集团头脑风暴法B、集体判断策划法C、个人判断策划法D、直觉策划法E、创意策划法正确答案：AC8、CI手册至少应包含的内容有()A、总论部分B、基本要素C、基本要素组合系统D、应用要素E、标志、标准字印刷样本及标准色色样正确答案：ABCDE9、公共关系危机传播过程中涉及的变量因素有()A、公众B、危机新闻中心C、媒介D、受传者E、传者正确答案：ABCDE10、从展览会的规模看，展览会可以分为()A、袖珍展览会B、单一商品展览会C、大型综合展览会D、小型展览会E、中型展览会正确答案：ACDE11、通才式公共关系人才的定位是（）A、会编辑B、会策划C、善沟通D、懂管理E、善传播正确答案：BDE12、一个组织形象构思与策划的成功，取决于()A、组织利益与国家利益的协调与平衡B、实际形象与期望形象的协调与平衡C、组织利益与公众利益的协调与平衡D、知名度与美誉度的协调与平衡E、总体形象与特定形象的协调与平衡正确答案：CDE13、与组织形象有关的信息包括()A、公众对组织机构的评价B、各种社会信息C、公众对组织人员素质的评价D、产品形象信息E、公众对组织管理水平的评价正确答案：ACDE14、构成舆论的基本要素是()A、舆论方式B、舆论主体C、意见D、舆论媒介E、舆论对象正确答案：BCE15、公共关系策划书的基本格式包括（）A、环境分析B、目录C、内容提要D、封面E、必要说明正确答案：ABCDE16、确定广告主题应注意的事项包括()A、引人注目B、浅显易懂C、整体统一D、经济实惠E、独特个性正确答案：ABCE17、公共关系策划的原则包括A、灵活性原则B、可行性原则C、利益性原则D、客观性原则E、系统性原则正确答案：ABCDE18、在下列情况中，团体中的个人不易从众的有()A、重视人际关系B、整体观念不强C、重视组织原则D、情绪稳定E、在团体中的地位高正确答案：BDE19、公共关系人员应具备的心理素质包括（）A、豪放的心理B、热情的心理C、封闭的心理D、自信的心理E、开放的心理正确答案：BDE20、理论思维的特点是()A、概括性B、科学性C、系统性D、形象性E、间接可行性正确答案：BCE21、下列属于公共关系公司经营范围的有()A、策划活动B、咨询诊断C、规范行业道德及行为准则D、普及公共关系知识E、培训服务正确答案：ABE22、以下传播媒介，属于电子媒介的是()A、因特网B、电视C、广播D、报纸E、杂志正确答案：BC23、搞好名流关系必须注意的问题包括()A、坚持互利互惠原则B、多向名流学习C、加强公共关系人员的文化修养D、注意把握交往时机E、应做到．“名人利益大于一切”正确答案：ACD24、公共关系领导人员的日常工作包括()A、确定工作目标B、内调外联，协调各方关系C、制定工作计划D、领导全体公共关系人员开展工作E、对人力经费等加以预算和分配正确答案：ABCDE25、CI计划开发的作业程序包括()A、组织面临的市场调查阶段B、组织实态调查阶段C、组织产品形象设计阶段D、设计开发阶段E、实施管理阶段正确答案：BDE26、根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为()A、交际型公共关系B、服务型公共关系C、宣传型公共关系D、征询型公共关系E、维系型公共关系正确答案：ABCD27、人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或扭曲，造成这种现象的原因是()A、知觉的欺骗性B、知觉的选择性C、知觉的直观性D、知觉的偏见E、知觉的错误性正确答案：BD28、斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为A、危机蔓延期B、危机潜在期C、危机突发期D、危机恢复期E、危机反应期正确答案：ABCD29、罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是()A、不确定阶段B、监测舆论阶段C、危机的控制事态阶段D、危机初期的反应阶段E、危机后期的恢复阶段正确答案：DE30、下列属于视觉识别系统（VIS）的有A、座右铭B、企业标志C、经营信条D、经营策略E、企业名称正确答案：BE31、“全员PR管理”要求组织上下必须达到()A、营造良好的公共关系氛围B、领导有强烈的公共关系意识C、领导必须抓住每一个公共关系、环节D、