《鱼》读后感省公开课金奖全国赛课一等奖微课获奖课件

14届大学生读书分享汇报人：杨小平意向部门：工艺部实习车间：零部件汇报时间：10月22日

1/9目录21.作者介绍2.内容介绍

3.内容分享2/9作者介绍3哈里·保罗(HarryPaul)国际著名商业演说家、培训师、畅销书作者，《纽约时报》、《华尔街日报》、亚马逊网上书店最正确商业畅销书《鱼》合著者，含有企业管理咨询与培训丰富经验。斯蒂芬·伦丁：“大金枪鱼博士”，作家、制片人、社会演说家，供职于广受欢迎“鱼”夏令营，任总辅导员。ChartHouse企业总裁，屡次获奖制片人，他制作包含《鱼》在内大量企业管理录像片被美国数千家机构所采取。3/94《鱼》内容介绍

《鱼:一个激发工作热情绝妙方法(钻石版)》主要内容：部门经理玛丽·简担负着“不可能完成任务”——让企业里一个多年来死气沉沉、贫乏消极部门脱胎换骨，变成高效团体。有一天她无意间走进了企业附近“派克街鱼市”，感受到其特有轻松愉快气氛和极富感染力客户服务。玛丽·简意外地在这里找到了激发团体活力秘诀，率领她部门实现了惊人转变。44/9内容分享5雅图是波音企业和微软企业总部所在地，但现在被管理培训引用最多，不是波音或是微软传奇，而是一家小小鱼档启发。

这家鱼档就是派克鱼档。在林伟贤老师课上，放映了派克鱼档短片。10几分钟短片里把派克鱼档引人入胜之处演绎了出来。在这家跟全世界上百万家类似鱼档一样平凡卖鱼档口，有着与众不一样之处。

比如，派克鱼档伙计卖鱼，他们会吆喝着将鱼抛给打秤同伴，嘴里喊着：“一条去明尼苏达鲑鱼。”其它伙计会应和着也喊着“一条去明尼苏达鲑鱼”。派克鱼档伙计不但让自己工作时充满乐子，也随时为用户，有时候仅仅为过客也带来一样乐子。他们途经用户时，会不经意地说：“嗨，你鞋带松了”，当客人当真低下头时，他们会说，“这只是一个玩笑”。就这么，给自己，也给客人带来乐趣，使原本稀松日常卖鱼档口变得成为热门话题。一些大企业管理层甚至专程到西雅图去参观派克鱼档怎样卖鱼，而且以能够亲身换上伙计工服去尝试一下抛鱼和吆喝感受为荣事。5/96

派克鱼档日裔老板横山将派克鱼档独特售卖文化总结为四条派克鱼档员工们身体力行准则。这四条准则没有什么高深管理哲学，也丝毫没有任何商学院教条痕迹，这不过是派克鱼档伙计们朴素工作和生活态度而已。这四条准则是：评价6/97

1、Play。派克鱼档员工们不再把平凡、枯燥和单调鱼档售卖工作看成是苦差事，相反，他们把工作看成是游戏，看成是能够带来乐子有趣事。

2、MakeTheirDay。派克鱼档伙计们不但把工作看成，而且也做成高兴事，同时，他们还在轻松间让用户不虚此行。即使对那些仅仅是途经或是观光过客，他们也随时带给他们高兴。

3、BeThere。鱼档伙计能够给自己、同伴以及用户创造高兴体验，其根源就在于他们是真正专心在工作上。热情、细心、乐观和开朗，这些主动特质都源于他们在工作中全心投入。

4、ChooseYourAttitude。对派克鱼档大多数伙计来说，他们并没有多少机会能够去选择比在鱼档售卖更体面工作，但他们选择了主动态度来应对工作。卖鱼是没有什么智力或是技能、专业门槛简单职业，但像派克鱼档伙计们那样能够把简单工作做出彩来，那就是不简单。7/9读后感

工作当然能够不是单调、无奈和痛苦差事，就像派克鱼档伙计们一样，即使是平凡简单工作，都能因高兴而变得不平凡，不简单。我想这是派克鱼档带给我最大启