垃圾类收集房运营垃圾类宣传方案

第一节垃圾分类宣传计划 1一、宣传活动意义 2二、宣传活动流程 3三、宣传人员要求 4第二节垃圾分类氛围布置方案 5第三节宣传活动组织实施方案 11一、宣传目的 11二、宣传安排 11三、宣传措施 13四、拓宽社会宣传 14五、丰富载体宣传 15六、日常宣传教育 16七、宣传活动流程 20八、志愿者宣传方案 23九、宣传的文字内容 25第一节垃圾分类宣传计划我公司重视项目实施前的入户宣传、定点宣传、点对点到位宣传，通过实行精细化、专业化的绩效管理，加强宣传引导员、社区志愿者等岗位技能培训，提供专业化垃圾分类知识宣传管理服务，建立一支稳定高效的宣导队伍，实现垃圾分类宣传工作的系统升级，意在提升居民参与意识，为后续的垃圾分类推广工作提供基础与保障。本公司负责垃圾分类整体宣传推广工作，包括宣传手册发放传，通过公益宣传片、LED广告屏、横幅以及公众号、自媒体等手段多渠道全面铺开宣传；在宣传栏里要建立垃圾分类公示榜、奖惩榜等激励督促措施；开展入户宣传，培养市民垃圾分类意识，引导市民正确分类、正确投放，积极组织志愿者共同开展丰富多彩、形式多样的宣传培训工作。一、宣传活动意义1.垃圾分类宣传教育工作的开展有利于大众对垃圾分类工作形成更加深刻的认识，在垃圾分类的重要性与意义上形成深刻理解，并能够认识到垃圾未分类给生活环境、自然生态造成的不利影响，所以在垃圾分类工作中，应重视宣传教育，其能够起到提高垃圾分类质量的作用，也能够提高大众的垃圾分类意识，为城市生活环境与地球资源形成良好的保护与节约作用。2.垃圾分类宣传教育从个人层面上来看，有利于提高每一个个体对于垃圾分类的正确认识，形成垃圾分类意识，提高垃圾分类工作的质量，从社会整体层面上来看，垃圾分类宣传教育能够提高社会大众对于垃圾分类工作的正视，以集体的力量完成垃圾分类，从而建设美好的生活环境，从国家层面上来看，垃圾分类宣传工作对于垃圾分类工作的落实有良好的推动作用，这对建设垃圾分类回收体系，营造良好社会生活环境有着积极意义。二、宣传活动流程1.宣传正式启动前，对社区、我司等参与垃圾分类的相关工作人员通过知识培训、现场讲解等形式进行系统宣传，两场次预计一个星期内完成。2.在政府部门的协助下进行入户宣传，发放宣传资料，发动居民关注垃圾分类公众服务平台，居民凭此获取垃圾分类个人积分账户。3.标语宣传与入户宣传工作同步开展，分别在小区及社区主要活动场地悬挂横幅，主要出入口设置彩虹拱门，小区灯柱悬挂竖形公益广告，封闭式小区每栋电梯张贴一幅海报，封闭式小区公共区域播放垃圾分类宣传视频，封闭式小区公共区域摆放与垃圾分类意义相结合的创意展示，社区宣传栏张贴垃圾分类政策、分类知识、分类守则，开放社区楼梯楼道上张贴垃圾分类的宣传海报，开放社区广场处用公益广告杆进行标语宣传。4.小区垃圾分类工作正式启动仪式。以社区主要负责部门为组织领导、社区联动、环卫企业承办的形式，策划一场现场落地活动，邀请社会各方广泛参与，通过搭建舞台、节目表演（垃圾分类知识小品、舞蹈）、分类设备展示、垃圾变废为宝展示、市民有奖问答、进场免费发放环保购物袋及宣传手册等互动形式，鼓励居民积极参与，提高居民的广泛参与率。5.定点宣传小型互动活动。设置展台、彩虹拱门、X展架等宣传物料，在社区附近人流集中区域如菜市场门口、社区商业体、社区公园等开展定点活动宣传，通过市民广泛参与等各种形式的宣传教育活动，使居民参与垃圾分类的积极性能够延续下去并形成良好习惯，每周至少两次。三、宣传人员要求1.素质要求：（1）熟悉了解垃圾分类知识。（2）熟练掌握公众号及智能设备使用、（3）有责任感，做事认真、负责、扎实。（4）有耐心，服务态度温和良好，能耐心地引导居民参与到垃圾分类中来。（5）将宣传引导居民进行垃圾分类作为自己的事业。2.工作职责：（1）按时上下班，需着工装，穿戴整齐。（2）随身携带宣导资料，包括垃圾袋、居民卡、宣导手册、登记表等。（3）针对各自负责区域做好自己的工作计划，做好更好的宣导效果、（4）入户宣导要注意礼貌用语，每次上门要达到宣导效果。（5）户外督导遇到未正确分类投放居民需耐心劝导。（6）每日数据照片统一汇报。（7）整理好采集到的信息做好居民档案卡。（8）日常更新单元门口垃圾分类红榜。第二节垃圾分类氛围布置方案1.投入垃圾分类宣传设施，安装垃圾分类知识宣传栏、宣传标语，传播垃圾分类全链条意识，让居民明白垃圾如何分类，沉浸在自主垃圾分类环境之中。提高居民参与支持垃圾分类的自觉性，形成垃圾分类“眼睛看得到、耳朵听得到、街头巷尾议得到”的宣传氛围。垃圾分类氛围营造2.宣传阵地：针对垃圾四分类，我司将在居民小区的主要出入口、广场、楼栋等场所合理设置垃圾分类宣传物料，以下为设计效果图。小区主要出入口——垃圾分类红灰榜3.我司在宣传中明确小区垃圾分类责任人，社区、物业、环卫、督导员等职责清晰合理，形成工作责任网络。责任网络图在醒目位置张贴，制定居民参与垃圾分类具体正向激励机制及社区、物业、业主委员会协商机制。生活垃圾积分类收集点——可回收物类别图生活垃圾积分类收集点——可回收物类别图生活垃圾积分类收集点——有害垃圾类别图生活垃圾积分类收集点——其他垃圾类别图第三节宣传活动组织实施方案我公司在项目中标后积极组织志愿者共同开展丰富多彩、形式多样的宣传培训工作。负责垃圾分类整体宣传推广工作，包括宣传手册发放传，通过公益宣传片、LED广告屏、横幅以及公众号、自媒体等手段多渠道全面铺开宣传；在宣传栏里要建立垃圾分类公示榜、奖惩榜等激励督促措施；开展入户宣传，培养市民垃圾分类意识，引导市民正确分类、正确投放，具体宣传方案如下：一、宣传目的对居民宣传正确的垃圾分类相关知识，举行垃圾分类相关活动以提升居民对垃圾分类的活跃度。二、宣传安排1.通过现有的企业微信公众号，做到每周至少X篇的垃圾分类的相关内容推送并指引居民关注了解相关知识。通过入户宣传常态化、小区内派、举办各类型活动发放各类宣传材料。在一个月内示范片区内布置垃圾分类宣传横幅、墙壁宣传板、宣传栏、导向牌等设施、建立垃圾分类奖惩榜、公示榜等正反面激励制度。营造热烈参加垃圾分类氛围。配合、邀请各类各级媒体，向居民宣传垃圾分类，分享垃圾分类相关知识。主题活动，在示范片区开展，做到周周有活动。每周在X个试点小区内，开展各种类型的主题宣传活动包括但不限于“资源可回收日”、“垃圾去哪儿了”等活动，以及在试验片区内每月对接相关学校、机关单位开展“垃圾分类进校园”、“生活巧分类”、“垃圾分类就是新时尚”等活动。2.在示范片区内组织开展可回收物、低附加值和有害垃圾分类收集及积分兑换活动，每月不少于X次，每次时间不低于X小时。示范片区内针对垃圾分类优秀的居民予以奖励且做到月月有奖励。让居民逐渐养成垃圾分类的习惯。3.定期参加分类培训班，组织社区督导员、志愿者、垃圾分类员、物管人员和居民等进行培训，垃圾分类宣传培训班每季度不少于一次。垃圾分类收集点设置明显垃圾分类宣传标语、海报等宣传内容。4.生活垃圾分类工作纳入基层党建工作，党员领导干部带头参与垃圾分类。举办党员带头参与垃圾分类活动、党员上门入户宣传等活动。三、宣传措施1.主要有两种，分为面上宣传和针对性对点宣传。2.针对性：通过小区现场的布置，营造热烈参与垃圾分类的氛围。设置宣传横幅、花圃小插排、墙上分类宣传板、小区宣传栏、门型展架、楼宇间垃圾分类宣传板、导视牌、公示栏（小区信息、小区责任单位、各类垃圾收运作业责任单位、作业时间、监督电话等）。3.重点宣传督导员现场对垃圾分类做得好的居民予以感谢，对分类不正确的继续宣传分类知识；二是通过发放垃圾桶、垃圾袋、发放二维码等，通过扫码确定垃圾归属，上门提醒和宣传。4.通过各种类型的对外宣传渠道向居民宣传垃圾分类。公司微信公众号宣传定期、密集地向居民推送有关垃圾分类的相关文章、知识。5.发放垃圾分类宣传彩页、宣传单页。在所开展的地区发放各类的宣传彩页以及单页，内容涉及垃圾分类如何分、垃圾分类知识、垃圾分类意义等宣传材料。6.各类宣传册、彩页媒体宣传和新闻记者采访的方式积极的邀请各平台的新闻问题、自媒体等通过网络（微博、微信、各网站）、电视台、纸质媒体、短视频平台（抖音、快手）、直播平台向居民宣导垃圾分类。四、拓宽社会宣传1.媒体宣传：广泛利用日报、电视台、人民广播电台、报纸文明等，及时报道生活垃圾分类工作实施情况和典型经验。采取开机公益广告、开设媒体专栏、播放公益视频广告、播放垃圾分类动画视频的形式，向全社会宣传普及垃圾分类知识。2.公益广告：利用大型户外广告LED屏、户外三面翻广告、小区灯箱广告、沿街商铺LED屏、出租车车顶LED、公交车载电视广告等载体刊播垃圾分类公益广告、标语口号和动画宣传片。制作生活垃圾分类动漫宣传折页、展板等彩色宣传材料。3.网络宣传：在门户设立“垃圾分类生态环境”专题专栏，及时发布垃圾分类工作信息动态，定期更新宣传相关知识。利用微信等新媒体加强宣传，协同日报新媒体中心开展线上投票互动，开展“垃圾分类上知识竞猜赢话费”“评选最美城市一角”“最美生活小区”等线上互动活动，运用文字、图片、图解、音视频、动漫等多种形式，构建多层次、立体化传播矩阵。4.声讯宣传：通过电信、移动、联通三大运营商进行手机短信宣传，编制垃圾分类公益短信，向市内手机用户发送垃圾分类环保理念、标语口号、分类标准、公益广告等信息。五、丰富载体宣传1.社会共建：举行垃圾分类宣传启动仪式，开展“垃圾分类生态环境”主题便民宣传咨询服务活动，组织绿色健步走活动为垃圾分类助力。组建一支宣讲队，开展“垃圾分一分环境美十分”知识宣讲，逐级铺开垃圾分类知识普及。市环卫处、各基层大队要精心筹划垃圾分类宣传进机关、进学校、进社区、进商户活动，组织“环保进小区垃圾齐分类”主题宣传活动，定期组织人员在人口密集场所设置咨询点进行现场宣传，解答疑问。在“3.5”学雷锋日、“6.5”环境保护日、“12.4”国家宪法日等重要时间节点，广泛开展垃圾分类宣传进广场活动，发放宣传手册、宣传海报以及垃圾分类相关小礼品等，全面营造垃圾分类宣传氛围。2.党群共建：党办组织党员干部开展入户宣传，依托在职党员走进共建社区、共建小区，开展“垃圾分类党员先行”志愿服务。组织知识竞赛、有奖问答、互动游戏等形式多样的活动，组织志愿服务队开展垃圾分类志愿服务宣传活动，积极创作垃圾分类快板、小品、相声类文艺作品，以群众喜闻乐见的方式开展宣传。3.学校共建：人事与宣传教育科牵头，各基层大队积极协调辖区学校，组织开展垃圾分类进校园活动，通过“小手拉大手”垃圾分类知识进课堂、“垃圾分类小卫士”手抄报（画画）比赛、“比比谁投放得更准确”现场知识竞赛等方式，向学生家庭发放《致家长的一封信》和宣传纪念品，提高学生垃圾分类意识，达到“教育一个学生带动一个家庭”的目的。六、日常宣传教育（一）宣传模式日常宣传教育主要有两种模式，分为面上宣传和针对性对点宣传。1.针对性模式：通过小区现场的布置，营造热烈参与垃圾分类的氛围。设置宣传横幅、花圃小插排、墙上分类宣传板、小区宣传栏、门型展架、楼宇间垃圾分类宣传板、导视牌、公示栏（小区信息、小区责任单位、各类垃圾收运作业责任单位、作业时间、监督电话等）。2.重点宣传模式：督导员现场对垃圾分类做得好的居民予以感谢，对分类不正确的继续宣传分类知识，二是通过发放垃圾桶、垃圾袋、发放二维码等，通过扫码确定垃圾归属，上门提醒和宣传。（二）利用垃圾分类宣传栏宣传宣传栏主要通过视觉接触对广大居民进行宣传教育，因此要保证宣传内容的质量，须做到以下几点要求：1.内容的适应性：首先要根据项目区域要求制定垃圾分类宣传内容，宣传的内容简练、通俗易懂。2.内容的及时性：宣传栏不同于报刊，报刊多数为日刊，及时性要求非常高，今天的消息明天见报，宣传栏一般为半月或一个月一期，每期宣传内容尽可能反映近阶段发生的有关垃圾分类的事物。3.内容的新颖性：好的宣传栏所以吸引人、被人重视、喜欢，关键是内容新颖，其新颖性主要体现在以下几点：（1）根据相关法律法规要求内容常换常新、反应热点。（2）版面设计不拘一格，布局合理、色彩搭配、图文并茂、标新立异，让人看到感觉舒服。4.内容的准确性：宣传栏内容本身起着导向作用，因此内容的准确性十分重要，将根据项的具体要求认真地制定相关宣传内容。（三）入户上门宣传方案1.工作要求：（1）要充分认识进社区入户宣传活动任务的严峻性、必要性、艰巨性和自觉性，做到“七个丝毫不能”，即丝毫不能有马虎、丝毫不能有侥幸、丝毫不能无所谓、丝毫不能有漏缺、丝毫不能缺礼节、丝毫不能简单化、丝毫不能太急躁。（2）要抱着高度负责的态度，认真对待、认真工作，敢于负责、敢于担当，做到“九个一定”，即：一定不能弄错楼幢，每到一家都做好登记；一定要相互关心、相互帮忙，成员与成员之间互通信息；一定要注意个人安全，尤其是女同志穿着要得体，并以小组为单位入户宣传；一定要注意尊重别人，听取意见和建议要有耐心，不轻易打断别人的讲话；一定要该说的都说到位，尤其是宣传的内容要做到一项不落下；一定要正确对待分配，不可能绝对平均，上门要做到不厌其烦，不入户不罢休；一定要将老百姓的意见建议记录在案，并反馈给工作组；一定要主动协调联系志愿者，统筹安排好入户宣传活动的各项事宜。（3）坚持以人为本，结合全局，进行简单的家庭情况观察，并做好相应记录。要从人民群众的生活需求出发，着眼于为人民群众办好事、办实事，积极帮助社区群众解决最实际、最关切、最需解决的问题，着力加强社区群众的社会公德、垃圾分类意义宣传，让群众在活动中受到启迪，促进人与社会的全面发展，引导群众积极参与，让群众成为活动的主体和受益者。（4）参加入户宣传活动的工作人员要步调一致，行动迅速，每天将入户户数等相关情况汇总统计，并详细记录相关情况。2.工作安排：（1）上门时间：双休日上午8:00至11:30，下午15:00至18:00，晚上19:00至21:00，周一至周五18:00至21:00，如了解入户对象周一至周五白天有人在家，也可于周一至周五白天进行入户宣传。（2）报到时间与地点：全体参加活动的工作人员于根据项目部具体要求到指定地点报到，并领取工作证、鞋套等相关活动用品。（四）利用垃圾分类导向牌进行宣传1.定义：标识导向系统，也称导向标识系统，实质上就是方向信息与位置信息的有机结合体，说白了就是一种风格统一、信息明确的路标、标识。垃圾分类导向牌是诱导居民参与垃圾分类前往各主要设施或区域的方向信息，通常是通过箭头和地名结合的方式表达。诱导标识主要使用于行动路线上。所以配置的数量大。因为大部分诱导标识的信息并不需要驻留观看便能获得。同时怎讲说明类标识是对小区内垃圾分类相关信息进行说明。设计合理、功能完备的导向系统，能充分体现小区垃圾分类布置，直观的获取投放位置等信息。功能性、规范性、美观性是导向牌设计的三大要素。功能性要求其达到“此时无声胜有声”的识别效果；规范性要求其图案和文字要严格执行项目区域的要求；美观性要求其最终视觉效果要与其所处的人文环境相和谐适应。2.放置要求：（1）导向牌可以放置在小区的绿化道路边，居民步行即可轻易看清导向牌的内容，导向牌清晰的标记小区内垃圾分类设施的位置，能够快速地使得居民进行垃圾分类投放。（2）导向牌可以放置于小区出入口附近，由于高度设置在170厘米左右，实际内容位置大约在120公分，使得居民观看起来较为直观，无论是老人还是小孩都能较为便捷地看清并辨别导向牌的内容。外观设计较为现代化，可以很好地融入现代化的社区当中。七、宣传活动流程步骤内容备注1.场地布置及准备1.联系居委会或我司工作人员及志愿者在活动开展地点集合。2.选择合适的位置进行点位摆放，包括桌椅或搭建展台，活动物料以及宣传物料的准备3.将横幅，活动海报，展架等布置在活动现场，将活动道具，礼品等摆放整齐，工作人员及志愿者身着统一服装。4.各分配岗位人员各就各位，活动准备开始。1.若活动开展时间在双休日，居委会及放假无人前来帮助，在提前得到允许的情况，活动负责人需自行组织。2.根据我司管理人员的要求来确定活动的形式，比如搭建展台需我司指定位置，是否能携带音响进行宣传也需要经过我司同意。3.人员工作根据现场实际情况以及实际到场工作人员数量灵活分配，至少保证宣传教育，物料看，现场安全，活动照片拍摄四个部分各X人。2.宣传教育1.对垃圾分类知识进行垃圾与宣传，告知群众本次活动的目的及意义。2.将实际的不同垃圾种类的图片给居民进行传阅，使用手册或者辅以其他道具教授居民垃圾如何进行归类。3.呼吁居民及其他参与活动人员积极参与垃圾分类推广事业。1.根据实际到场人数来决定用逐个教学还是统一用幻灯片或扩音器音响进行宣传，配以我司制作的宣传手册。2.在宣传过程中工作人员应当保持充分的耐心，尤其对于老年人与儿童尽量做到手把手教，保证每一位参与活动的人都能学会如何进行垃圾分类。3.现场回收及抽奖1.开始组织居民进行回收，记录积分并让居民参与抽奖。2.剩余工作人员开始准备之后的游戏环节，并告知抽完奖的居民不要急着离开，接下来的游戏环节，参与有奖。1.对于参与抽奖的居民，工作人员需进行记录，并询问其手机号码作为备案，避免重领多领的情况。4.游戏环节展开垃圾分类游戏环节，提倡亲子互动。工作人员特别要注意现场的安全，尤其对于老人和儿童的秩序。5.活动后期收尾1.清理场地。