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文档简介

家具品牌小区推广全攻略一、攻略背景家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的,一个市场,其小区开发的数量,宣传投入的多少,促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量!随着家具行业竞争的日趋激烈,小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”,重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多,反之,则销量回报少!小区就相当于我们的销售的最终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!得小区者得天下——这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结!!二、活动目的现在,很多较为成熟的行业,对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力,已经摸索出一套很好的活动方案,如:地板、陶瓷卫浴、装修公司等。而目前,家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案,能够系统的进行小区促销工作的开展,我们只知道小区重要,加强宣传,可是宣传一直只是停留在表面,没有更深一步去挖掘。通过大量收集,思考,创新。三、活动宗旨及方针宗旨:聚精会神,精确制导,重点突破,掘地三尺!方针:渗透到角落,熟悉到家庭

四、小区操作步骤1、小区前期工作:(非常重要)(1)小区信息的收集。填写《小区信息登记表》就像打仗一样,如果情报不准确,或根本就没有情报,这个军队胜算机率就极低了。其实小区操作更是如此,有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。小区信息收集的内容:交钥匙的时间/地点/户型/性质等。小区信息如何收集?商业小区的工作思路:大型广告进入;限时特价征集样板房告知到位;在每个周末做“体验式”销售(踩踏)商业小区的业务工作主要以宣传为主,靠店面收单(请看后面特别声明)。固定接送顾客的车辆(越高档越好),可以方便顾客立刻到店面参观选购,同时又能体现出**家具品牌的尊贵服务。五、小区费用预算每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定:小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数(总地面面积)、家具消费意识(往往会受商家宣传力度的影响)小区宣传投入预算=小区户数×15000元/户×1%小区投入注意事项:单位小区:消费水平高、总面积大、消费意识好等,这些小区投入的人力和物力要相应加大。先入为主,小区的投入越早越好,客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。已预计好的小区投入费用千万不随意扣减,因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作得好,已签单的客户起的作用是惊人的,届时量会发生质的变化。

六、小区人员配备专卖店配备1—2名专职小区工作人员,人员要求:性格活泼,外向,亲和力强,沟通能力强,成熟稳重,能吃饭耐劳,意志力顽强,建议:可从其他家居,建材行业聘请等。备注:每天专卖店报到后,到小区宣传,对近期锁定小区,进行长时间的宣传,跟踪,做到小区业户全都掌握了解,熟悉。工资发放,建议与整个小区销售挂钩,同时结合对日常小区宣传工作建议,执行,检查。组建:小区宣传,售后跟踪部门:单独的进行安装后的跟踪,安装完后,1.进行家居布置,等服务;2.打扫卫生;3.礼品,饰品的赠送;4.再次购买的跟踪。

七、活动开展(1)市场小区信息的掌握,收集,整理我们的战场在那里?不在专卖店,而是在小区,所以我们专卖店负责人应该经常走访市场,对新建小区进行详细的了解,掌握小区的建设情况,消费群体,交付时间,装修的时间,搬家时间,进行系统的分析,建立备忘表,建立时间安排计划(见附表)收集途径:家居建材同行,专卖店,小区人员走访;(2)建立商业联盟,团结力量;在小区交付钥匙之前,在地板,陶瓷,卫浴,太阳能,装修公司,婚纱影楼,(或物业公司)等房地产家居家装行业,每行业选择1家在当地最优秀的合作者,形成一个“绿色家居家装行业联盟”,形成强大的联盟,与房地产商进行沟通,只有团结方能引起重视,方有气势(此联盟可自己在当地建立一个联盟网站,可经常聚会,学习,资源共享,搞联合促销,相互帮助,共同宣传等活动。)(3)小区广告攻势在与小区达成协议后,针对小区消费,户数,位置,进行广告的投放,做广告不一定是品牌,但是品牌一定做宣传,在消费者心目中,“宣传越多,品牌越大”!有小区人员和专卖店负责人快速落实。广告投放形式:小区内墙,单元之间,楼墙等大型户外广告(喷绘,产品图片,根据户型设计的实景);楼层贴,单元牌,楼号牌,小区物业提示牌,花园提示牌,单元物业公告牌,楼梯贴,消防,公安合作提示牌,灯杆牌,环保箱,物业处展架,保卫处太阳伞等,见缝查针,到处是商机);小区外墙,小区周边可执行的一切可选择广告;与小区房开商,装修公司,陶瓷,卫浴,电器,地板等联合做样板房的装修推广;强调:广告不一定大,但是一定要多,整体覆盖,彰显品牌气势;(4)小区销售备选方案针对小区的户型,消费能力,导购结合产品系列,制定几套系列产品销售方案。(5)开盘或交付钥匙针对锁定小区开盘的时候或交付钥匙的时候,在小区内进行联合推广,做大型的品牌宣传,促销推广活动。执行细节:促销活动,联盟可共同参与,以我品牌为主;宣传当天配备充分的资源,礼仪导购(要求挂绶带),钥匙扣,文件袋,联盟优惠卡,奖券,礼品券,抽奖券,小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放,宣传方式:宣传单,条幅,展架,立面喷绘,太阳伞,桌子,彩虹门,空飘气球,彩旗,画册,电视,影碟机,赠送装修梯子等。发放资料时,务必收集小区住户名单,此时是收集住户名单的最佳时机;联合做大型庆典演出(可联盟一起做,同时我品牌可单独在做一场品牌,促销宣传);要求必须加强现场的氛围营造;同时可专车接送到专卖店参观。(6)人员进驻小区交房后,会有大量的住户进行房屋的装修,在此过程中,小区人员进行全过程的跟踪,全天后的蹲守,在小区内设立帐篷,或在已经完成的装修样本房内,桌子,宣传资料,电脑,饮用水等;人员工作要求:1)24小时防守,除吃饭以外,不能离开小区;2)到各个住户家里建立人缘关系,协助客户装修工作,做到认识小区的住户90%以上;3)对原有广告进行维护,对广告的投入,进行建议;4)掌握竞争品牌信息,并及时汇报;(7)**家具品牌“××小区”VIP客户专场恳谈会选择在小区交房和装修期间,选择在星期六、日,针对**家具品牌特定小区进行VIP客户专场恳谈会执行步骤:第一步:在小区交房2天之后,对收集到的客户名单,进行1—3次的短信宣传,(短信内容主要以“温馨提示”“**家具品牌环保小常识“祝福”等温馨内容为主)。短息内容:1)您的一切奋斗都是为了健康和家人,请关爱您的身体和家人!您身边的朋友**家具温馨提示;2)家和万事兴,美好生活的每一天!**家具品牌,您身边最值得信赖的朋友;3)快速,方便,热情,真诚,热情,全力以赴!**家具品牌服务宗旨;4)八喜:久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜提名时,升官又晋爵,财源纷纷至,家和体魄健,尽享天伦日。**家具品牌温馨祝福;5)锁定目标,专注重复!**家具品牌成功论语;工作——首先是快乐的,才是值得的,更是成功的!**家具品牌温馨论语;成功就是简单的事情重复的做!**家具品牌论语。6)现代的成功不是损害别人的利益,最大的成功是双赢!**家具品牌温馨论语;第二步:确定人员,发放邀请函、礼品券、优惠券和奖券(一函三券),邀请参加小区VIP客户专场恳谈会。第三步:进行电话的沟通电话内容:您好!请问是×先生吗?有没有打扰到您?自我介绍一下,我是**家具品牌的小*,我们最近在您购买新房的××小区,开展了一个优惠活动,选择了一部分重要的代表性客户,邀请到我们**家具品牌展厅来参加我们的VIP客户专场恳谈会,您看一下,我们的邀请函是给您送到家里呢?还是单位?(得到回复),好的,谢谢您祝您工作顺利!第四步:在开展活动的头一天在短信提醒短息内容:尊敬的×××先生:**家具品牌定于*月*日**:**举行VIP客户专场恳谈会,届时恭请您参加!您的朋友:**家具品牌第五步:专卖店准备:门口放置彩虹门,门头制作发布“**家具品牌**小区VIP客户专场恳谈会。提前联系地板公司,在卖场建立地板样板,根据地板颜色选择家具;准备根据小区户型,装修风格,制定几套整体客厅,卧房,青少年,餐厅购买方案;卖场用气球布置气氛,设定专用休息区,被水果,小吃,发放礼品等;有专人负责看管小孩;卖场配备投影仪或电视机,播放小区的介绍,实景,户型,**家具品牌简介,产品介绍,配合轻音乐,说明装修的风格配备家具;专人进行针对VIP客户的专场优惠的广告播音(调时间,优惠政策,针对人群),促成签单;安排到酒店用餐,专人跟踪每桌,业务洽谈;组织抽奖,讲解产品知识。(时间不宜过长,不让客户产生反感)(8)专业跟踪服务执行步骤:1)安装技师安装完后,组建专业服务团队,专人打扫,布置调

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