第五章-第三节-秘书工作中检查督办的特点和方法

秘书工作中检查督办的特点和方法科目：秘书基础编制人：朱雪萍2021/3/29星期一1课前准备2021/3/29星期一2一、导入请同学们看视频“环境保护部限批挂牌督办”，思考：环保部门为什么要对一些部门和企业挂牌督办，这些企业违反了检查督办工作内容中的哪些内容？环保部门的检查督办用了哪些方法？2021/3/29星期一3二、学习目标1知识目标：掌握秘书部门检查督办工作的特点和方法2能力目标：掌握检查督办基本知识，学会如何具体做好检查督办工作。3情感目标：培养学生辅助领导的思路，辅佐领导进行工作。只有相互配合，才能做好工作。2021/3/29星期一4预习案检测自评请学科班长总结预习案完成情况其余学生质疑，检查自己在预习案中有无不解之处2021/3/29星期一5三、预习反馈2021/3/29星期一6四、新课探索秘书部门检查督办工作的特点1.目的明确-简单的说，就是知道自己要做什么2.内容系统-简单的说，就是全面的检查3.态度谦和-简单的说，就是不要太嚣张和放肆2021/3/29星期一7秘书部门检查督办工作的一般方法程序法：1.秘书检查督办工作最基本方法。2.由三个环节组成：确定项目、检查催办、结果反馈。3.严格按照环节和程序要进行工作。（特点：领导决策，秘书执行）2021/3/29星期一8授权法--受命于上，行权于下1.在检查督办某些重大问题时，秘书人员往往被领导授予一些较大的权力，可以代表上一级领导机关，检查了解下属机关的工作。2.主要目的是听和看，目的仍然是了解情况，以便于及时反馈。（特点：针对重大事件）2021/3/29星期一9分层负责法--常用方法1.秘书部门的检查督办工作，要充分依靠和尊重下属机关和部门。2.涉及下属机关和部门的工作，首先要下属机关和部门进行检查和督办。秘书不直接处理，不代替下属机关和部门工作。（特点：依靠下级）2021/3/29星期一10五、探究案2021/3/29星期一11探究一（1）有程序法、授权法和分层负责法，本次检查属于授权法。（2）文种出现了两个问题都属于秘书部门检查督办的范围和对象。（3）首先克服“进度差”。材料中水利重点施工进度只达到预定目标的80%，决策的实施都有时间性，水利重点施工进度不达标一般由主观和客观两个原因造成，检查督办部门既要解决执行部门主观努力不够的问题，又要协助解决具体困难，催促慢的，推动停的，使执行部门的工作进度与决策实施的整体运行协调起来，保证各项决策目标顺利实现。其次克服“行为差”。材料中国家和县财政补助资金使用、管理混乱、兑现不及时等，涉及到利益关系的调整不能顺畅的执行落实。财政补助资金一向容易被看做是块“肥肉",把切实的督促和严格的约束结合起来，克服承办单位的消极态度，规范执行单位的行为，使上下一致，从不同的角度积极落实决策任务。2021/3/29星期一12探究二：2021/3/29星期一13探究二：1.①办公室全体人员认真学习批示②征求领导同意后印发③要求各单位根据实际情况，认真贯彻。秘书部门认真对待领导决策，及时征求领导意见，推动领导决策的执行。表现了秘书部门工作上的郑重、仔细、认真的态度2.秘书为领导办事要及时有效、高效、灵活、勤快。2021/3/29星期一14拓展提升（1）小张在工作中错在没有摆正自己的态度和地位。（2）秘书部门在检查督办过程中应当态度谦和。一方面，秘书要严肃认真，实事求是，深入具体地了解情况；另一方面，秘书必须平等待人，态度谦和，行为检点，既要追根问底，了解情况，又要虚心求职，待