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文档简介

《出境旅游领队服务》作业设计方案《出境旅游领队效劳》作业设计方案一、任务背景随着人们收入水平的提高和生活水平的改善，出境旅游逐渐成为人们生活中的一种常见方式。而在出境旅游中，领队效劳的重要性不言而喻，他们不仅要卖力统筹整个行程，还要照顾团员的生活起居，确保他们的观光顺利愉快。因此，本次作业旨在让学生了解出境旅游领队效劳的基本要求和技能，培养其组织协调能力和应急处理能力。二、作业内容1.出境旅游领队效劳的观点和作用；2.出境旅游领队效劳的基本要求和技能；3.出境旅游领队效劳的工作流程；4.出境旅游领队效劳中的应急处理能力培养；5.出境旅游领队效劳的案例分析。三、作业要求1.学生需通过文献查阅和实地考察，了解出境旅游领队效劳的相关知识；2.学生需要撰写一份不少于1300字的作业报告，内容包括上述五个方面；3.学生可以选择一个具体的出境旅游案例，对其中领队效劳的表现进行分析和评判；4.学生可以结合自身实践经验，提出对出境旅游领队效劳的改进建议。四、作业评判1.报告内容完备、结构清晰，逻辑性强，语言流畅；2.对出境旅游领队效劳的观点和作用有深入理解；3.对出境旅游领队效劳的基本要求和技能有清晰描述；4.对出境旅游领队效劳的工作流程和应急处理能力有详细阐述；5.对出境旅游领队效劳的案例分析有独到见解，能提出中肯建议。五、参考资料1.《旅游效劳学》，王明华，2018；2.《领队效劳实务》，李小明，2019；3.《出境旅游领队效劳专业技能培训手册》，旅游出版社，2020。六、作业提交方式1.作业报告需于指守时间内提交至指定邮箱；2.作业报告格式为Word文档，文件名为“出境旅游领队效劳作业报告_姓名_班级”。七、备注本次作业旨在培养学生的组织协调能

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