医院后勤工作报告（18篇）

医院后勤工作报告（优秀18篇）在职场中，工作报告是评估个人绩效和团队工作进展的重要依据。以下是我为大家收集的工作报告范文，仅供参考，希望能给大家供应一些启发。

医院工作报告

同志们：

今日，我们在此召开x年度工作总结表彰大会暨第四届职代会第三次全体会议，主要任务是：

全面总结x年工作成果，表彰先进，展望将来，支配部署x年工作任务，动员全院上下坚决贯彻以人民健康为中心的发展理念，不忘初心，牢记使命，创新实干，砥砺前行，全面推动医院实现高质量发展，努力提升人民群众就医获得感和职工华蜜感，奋力谱写医院发展新画卷。

刚才，各位领导宣读了表彰确定，为获奖集体及个人颁发了证书。在此，我代表医院领导班子对获奖的先进集体及个人再次表示庆贺！向全部勤勉工作的广阔职工致以崇高的敬意和真诚的感谢！

下面，代表领导班子作x年度医院工作报告，请各位职工代表予以审议，并请其他列席会议的同志提出看法。

一、转调结合，精准发力，x年各项工作实现了务实高效发展。

刚刚过去的x年，全院上下紧紧围绕“一二三四”工作任务，始终保持昂扬斗志，着力转方式、调结构、提质量、优服务、增效益，各项工作实现了务实高效发展，取得了新的成果。

（一）医院发展模式实现务实转变。

一年来，我们坚决改革步伐，主动适应医改新形势，主动应对医保新挑战，着力转方式、调结构、抓控费，主要指标稳定增长，收入结构不断优化，发展质量和效益显著提升，实现了由高速增长向高质量发展的转变。

一是从质量指标看，质量不断改进，技术显著提高。三四级手术率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；临床路径比x.x%，同比提高x.x个百分点；住院医嘱处方、门急诊处方合格率分列全省x家三级甲等医院第五、六位。

二是从工作量指标看，增速有所放缓，符合发展预期。全年完成门急诊x万人次，与去年同比增长x.x%；出院患者x.x万人次，同比增长x.x%；手术x.x万台次，同比增长x.x%；介入手术x例，同比增长x.x%；床位运用率x.x%。

三是从效益指标看，结构不断优化，效益明显攀升。业务收入x.x亿元，与去年基本持平；药品比例x.x%，同比降低x.x个百分点；耗材占比x.x%，同比下降x.x个百分点；非药品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x个百分点；医疗服务收入占比x.x%，同比提高x.x个百分点。

（二）业务内涵建设得到稳步发展。

一年来，我们始终秉承“病人至上、质量第一”的宗旨，突出业务核心，抓质量、育学科、强技术、优服务，医疗质量、技术水平和服务实力显著提升。

一是学科业务实力显著增加。六大中心建设稳步推动，创伤、癌症、危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治等四大中心完成市级创建工作；胸痛中心通过省级验收；x市甲状腺疾病预防诊疗中心、x市康复医院、x市残疾人康复中心等揭牌成立；难受科被指定为x省难受医师培训基地，儿科被授予省内首批“儿童哮喘标准化门诊”，医院入选x年省级儿童早期发展示范基地，x省首批老年护理专科护士岗位培训临床。

教学。

基地；夫精人工受精试验室顺当通过国家级复审验收。

二是质量管理成效显著。落实三级质量管理责任，实施x项质量改进项目，促进了质量管理的有效落地。仔细落实医疗核心制度，推动护理质控信息化和无纸化，开展品管圈活动，荣获全省医院品管圈大赛优秀奖和x市其次届医院品管圈大赛一等奖，在全市医疗质量管理学问竞赛中荣获团体一等奖。

三是医疗服务明显改善。客户服务平台和指挥调度平台全面启用，门诊二次候诊、出院床旁结算全面实施，共享轮椅、共享充电宝投入运用，直饮水全面开通，日间手术稳步开展，“厕所革命”持续深化，医院荣获“改善医疗服务创新医院”，“人文医院更有温度”被成功日报、齐鲁晚报、x日报、大众日报接续报道，引起社会舆论剧烈反响。

（三）学习型医院建设成效明显。

一年来，我们坚持“人才奠基、科教兴院”战略，练技能、强本事、重教学、抓科研，学习创新型医院建设成果丰硕。

一是中层培训不断加强。坚持请进来和走出去相结合，先后选拔x名优秀骨干国外研修，x名管理人员赴台沟通，多名行管干部山大轮训，促进了中层管理实力的提升。

二是技能水平显著提升。着眼三基三严，组织医疗医技、护理院感等各类培训及技能考核x场次上千余人，胜利举办首届医师节、x.x国际护士节等活动，医护技能素养明显提升，荣获x市第六届急救技能大赛团体冠军、x市护理技能大赛团体一等奖，省护理技能竞赛团体优秀奖，并有多名青年才俊在全国病例大赛中摘得第一名，呈现了扎实基本功和精湛业务水平。

三是教学科研再结硕果。代表x医学院参与第九届全国高等医学院校高校生临床技能竞赛荣获三等奖，获批x市重点高校生实习实训基地。有x项课题通过x省自然科学基金项目形式审查，x项获得x省医药卫生发展安排项目，x项获x市科研成果奖，x项获x市社会科学优秀成果一等奖，申请独创专利x项，出版著作x部，发表论文x篇（其中sci论文x篇）。

（四）对外合作沟通迈出崭新步伐。

一年来，我们强化责任担当，坚持公益先行，上下联动，医联体建设及对外沟通迈出崭新步伐。

一是医联体加快建设，与河口区人民医院、丁庄卫生院建立紧密型医联体，管理人员任职管理、专技人员常驻帮扶，促进了基层医院发展。与x市正骨医院签约，医联体再添新成员。

二是与省立医院合作持续深化，先后有x批次、x名知名专家来院坐诊、查房、疑难病例探讨、手术等，特需门诊诊治x余人次，指导教学查房、参加疑难病例探讨x余人次，远程会诊x余例，提高了急危重症救治实力。

三是援疆援外及健康扶贫工作扎实开展，选派x人援疆援非及x酉阳，援建开通医学远程中心，接受x名医务人员来院进修；组织下乡义诊、健康教化进社区等公益活动x场次，参加专家x人次，诊疗患者x余人次，深受社会好评。

四是专科医联体有序发展，国家心血管病中心高血压专病医联体x市分中心、全国眩晕医学专科联盟等先后揭牌，x市心血管专科联盟、x市眩晕医学专科联盟相继成立，专科优势进一步拓展。

五是对外沟通不断拓展，与日本富士虎门骨科医院建成友好合作医院，国际合作迈出新步伐；与大唐（x）电力公司签订合作共建协议，“医企共建”开启新篇章。

（五）党建群团工作亮点纷呈。

一年来，我们坚持“红色引领”，做好党建群团与业务工作结合文章，激发了干事创业热忱，营造了良好发展氛围。

一是党风廉政建设常抓不懈，实行廉政报告、廉政谈话、案例警示、节点提示等多种形式，强化日常监督检查，营造了风清气正的发展生态。

二是扎实推动“两学一做”学习教化常态化制度化，开展“不忘初心、牢记使命”活动，开展党建工作动态督查，全力打造“x”党建品牌，党建工作荣获“全国卫生健康行业党建工作创新案例奖”。

三是关切关爱职工实打实，仔细落实各项福利政策，将年节慰问品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走访慰问困难职工、困难党员，在职工结婚、生育、生病住院时均送去医院大家庭的暖和。我们还统一时间、统一标准全面完成工资调整工作，人均月工资增长x元左右，让职工共享医院发展成果、阳光风光 的工作生活。

助力健康”志愿服务项目被评为x市优秀志愿服务项目。

（六）后勤保障服务实力显著提升。

一年来，我们致力于推动才智医院、平安医院、园林式医院和节约型医院建设，后勤服务保障实力显著提升。

一是平安建设稳步推动，数字化高清监控实现院区全覆盖，其次届职工平安生产与应急管理竞赛、突发火灾紧急疏散演练胜利举办，获全市卫生计生系统“安康杯”学问竞赛团体一等奖。

二是信息化建设加快推动，不良事务管理、贫困患者一站式报销、网站预约挂号、移动平台智能导诊等系统建成运行，电子病历系统完成升级，钉钉办公允台试运行，信息支撑实力不断增加。

三是节能工作成效显著，儿童医院综合楼荣获x省公共建筑“节约之星”；医院荣获“国家级节约型示范单位”，并获得x万元节能嘉奖。

四是就医环境全面改善，绿荫停车场建成启用，新增车位x余个，停车难题极大缓解；南侧景观长廊和门急诊连廊建成运用、东侧沿街公园与西侧沿河公园遥相呼应，生态园林式医院初步建成。

二、认清形势，抢抓机遇，坚决推动医院高质量发展的信念和决心。

x年是极不平凡的一年。全院上下紧紧围绕院党委确定“一二三四”工作思路，凝合共识，步调一样，转调结合，精准发力，医院迈出了转型发展的坚实一步，为做好今年各项工作打下了良好基础。全院上下必需仔细总结去年以来的工作，进一步统一思想相识，把握发展大势，以更大决心和力度做好今年各项工作。

第一，科学研判当前形势，主动稳妥应对挑战。

从医改形势看，国家分级诊疗制度向实推动，医联体建设日趋激烈，互联网医院快速发展，有序就医格局正在逐步形成，各级医院面临回来职能定位的挑战。从医保政策看，市医疗保障局挂牌成立，油田医保移交地方管理，drgs付费国家试点起先推行，医保基金管理日趋规范，医保控费压力更大并将成为常态。

从医疗市场看，油田医疗卫生单位移交地方统筹管理，中心医院对外合作扩展形势逼人，成功医院机构改革迎来崭新朝气，市二院迅猛发展步步紧追，县区医院不断扩张竞相发展，医疗市场的竞争更加激烈。从医院自身看，广阔干部职工思想解放的程度和改革创新的力度还不够大；对上级政策的学习、把握和落实不够刚好有效；质控管理和核心制度落实还不够严谨到位；新旧动能转化，融合发展、创新发展还不志向；管理精细化、标准化和规范化程度不高；行政运转效率和后勤服务效能相对低下；有些职工的服务意识、服务看法、服务理念亟待转变；个别人员反腐纠风的“红线意识”不强，廉洁自律防线筑的不牢。

我们必需深刻相识到，现在遇到的问题是发展中的问题，是深化医改必定出现和遇到的问题，是必定经验的阵痛。这就须要我们既要增加忧患意识，把困难估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策探讨的更精准一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠药品耗材收入等传统发展依靠正在逐步打破，微创、介入、腔镜、术后康复等新技术、新项目、新服务正在持续发力，坚持转调结合、拉伸服务链条、促进融合发展带来的活力正在迸发，只要我们迎难而上、稳扎稳打，就肯定能够推动医院实现高质量发展。

其次，辩证看待运行数据，进一步坚决发展信念。

从数量指标看，主要工作量指标增速放缓，这与国家推动分级诊疗制度，逐步形成有序就医格局是亲密相关的；而介入手术量、三四级手术率大幅提高，这是大家开展微创、介入、腔镜等新技术、新项目的客观反映，这就是发展方向，只要大家努力指标就会有明显体现。

从效率效益指标看，平均住院日持续降低、床位运用率基本保持平衡，业务收入与去年基本持平，而药占比、耗材占比大幅降低，非药品耗材收入和医疗服务收入大幅提高，这些指标的改变与我们提出的发展思路和整体运行是相辅相成的，是符合预期的，也是我们今后接着努力的方向。从收入结构看，虽然业务收入与去年持平，没有增长，但收入结构在不断调整和优化，服务效率、资源利用率、业务收入的含金量在不断提高，这说明我们的发展结构在发生变更、大家的关注点在渐渐向新技术、新项目聚焦和转变，转方式、调结构、抓控费抓出了成效，抓出了结构调整的大好态势。应当说，在大家过去一年的共同努力下，我们在逐步实现由规模扩张型向质量效益型、由高速增长向高质量发展的转变。

第三，抢抓战略机遇，坚决不移推动高质量发展。

机遇抓住了就是良机,失去了就是危机。因此，我们必需擅长抢抓机遇、把握机遇，把机遇落实在详细行动上，落实到推动工作上。要着力抓紧抓实五个方面的机遇：

一是政府支持的机遇。政府的支持是医院发展的坚毅后盾。市委、市政府对医院发展高度关注，今年在财政非常惊慌的状况下，又探讨确定投资x千万用于妇产楼建设，为我院做大做强妇产专业供应了新的契机。

医院工作报告

敬重的各位领导、同事：

大家好。本人有幸于20xx年由工会委员兼任工会负责人一职，在这一岗位上接着学习、熬炼。20xx年对我来说，收获许多，无论在本员工作还是工会工作上，都受益匪浅。

20xx年，在集团公司工会的领导下，在本公司领导的大力支持下，仔细落实公司工会工作会议精神，推动公司的工会工作。公司工会于20xx年正式组建，目前公司员工总数200人，女工115人，党员56人。公司领导在抓好经营工作的同时，也对员工的工作、生活时刻挂念在心，极大地调动了员工的工作热忱、凝合力。现在，我就20xx年的工会工作简要汇报如下：

对公司规章制度进行更新，补充和优化，将工会的制度职责同时编制到公司的制度里，使得工作成员职责分工明确、组织架构清楚，确保工会工作有一个完善的制度支撑和保障。

工会重视文化建设，成立集团报一角，利用这一空间让员工在休息和闲暇之余，更多了解公司的发展动态、员工风采，借助这一平台，让公司的声音传达给全体员工，让他们拉近与公司的距离，实现良性互动，心系公司发展。

公司始终提倡以人为本、关爱员工，20xx年度工会结合生产生活实际，联合各部门开展员工健康体检活动，让员工刚好了解身体状况、提高健康观念，以更好的心态和饱满的热忱投入到公司发展事业中来。

“三.八”国际妇女节，工会还选择有意义的纪念品送给女工，表达对她们的敬重、关怀和理解，既让女员工体会到节日的华蜜和暖和，同时也激发她们的凝合力、向心力和归属感。

公司和工会领导高度重视员工生活，为须要帮助的员工及家属送去暖和。在医院病房，总经理和工会成员探望员工，具体了解病情和治疗状况，并送去慰问金，转达公司全部员工对他们的关切和问候。员工家属病逝，工会也在第一时间亲临现场进行慰问，让员工真正感受到公司大家庭的暖和。

五、强化平安教化提高防范意识。

20xx年，在集团工会的组织下，公司工会主动开展平安月主题宣扬活动，组织公司全体员工观看平安教化影片，通过干脆、形象、生动的案例，让广阔员工明白平安无小事、平安大于天，充分意识到平安生产的重要性，并在工作中绷紧平安生产这根弦不放松。

在员工离职前，主动与他们面谈，介绍公司的发展战略，了解他们对公司的看法和建议，倾听离职员工的心声，感谢他们为公司发展所做的贡献，通过工会的暖心面谈，让员工对公司消退误会、增加了解，极大地降低了员工离职后的劳动纠纷风险。

医院工作报告

我院09年上半年工作以党的十七大精神为指导，用科学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素养，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增加核心竞争实力和发展实力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗平安，变更医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深化学习落实科学发展观活动、“两好一满足”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成果，现回顾总结如下：

一、基本状况。

医院现有职工430人，开放病床300张，现是**医专附属医院、山东中医药高校、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。

人数826人，比去年同期增长24.8%；入院与出院诊断符合率101%；临床与病理符合率95%以上，危重病人抢救胜利率70%以上，术前与术后符合率101%以上，中医参加率65%以上；上半年业务总收入29530842.18元，比去年同期增长6486320.21元，增长28%；（上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元），上半年实际收入为32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增长40%；上半年总支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增长34%，（主要为购买手足口病救助设备等）。药品收入占总收入的56%，资产总额达到4693.78万元，在去年的基础上增加697.89万元，增长17.4%；净资产增加512.17万元，增长29.4%；上半年购买增加万元以上医疗设备48台件，由于医院经济效益的好转，职工的福利也随之有了提高；医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故，形势稳定，平稳发展。

二、上半年所做的几项主要工作。

（一）接着深化开展了“两好一满足”活动。

相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，削减了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗平安百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗平安、医疗质量做为重要内容来进行支配部署，上半年全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。接着开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注意健康教化的落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细微环节做起，努力为病人创建舒适、温馨、亲情、满足的康复环境。上半年进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满足度不断提高。

（二）开展手足口病救治工作打了一场美丽仗。

人的条件。这种惊慌有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分确定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说，我这次来**，其它没表扬任何一个单位和个人，唯独对市中医院提出表扬，假如都象市中医院那样，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风赐予了赞扬。

医院工作报告

今年以来，我镇第三产业在镇委、镇政府的高度关注下，在市局关切和支持下，呈现出良好的发展势头，较好地完成了上级下达的各项任务指标。第三产业已成为全镇经济发展中的主要支柱力气，现将今年我镇第三产业发展状况和明年的工作思路汇报如下：

截止20xx年12月底，全镇共有三产企业18941家，从业人数有64973人。1—12月份，全镇三产企业实现总产出4901018万元，实现增加值181824万元，实现利税64486万元，分别占年安排的103.2、103.1、103.5；分别比去年同期增长29、27.8、27.3；累计完成投资工作量106856万元，占安排106.8，比去年同期增长59.9。

今年以来，围绕全年工作奋斗目标，紧紧抓住加快推动全镇第三产业经济发展这个主题，着重开展了以下几项工作：

1、加强第三产业发展组织协调职能。为了适应我镇第三产业经济快速发展的客观须要，为全镇三产企业做好组织、协调、服务工作，今年初我局把三产职能从财务统计科脱离出来，特地成立了第三产业科，负责探讨制定全镇街镇第三产业中长期发展规划和年度安排；做好三产项目组织实施和考核评比工作；负责街镇第三产业重点项目的管理和服务，引导投资方向；定期分析街镇三产经济运行状况，为领导决策供应科学依据；探讨制定扶持、引导街镇第三产业企业发展的政策和措施。

2、建立第三产业规模企业数据库。

为对我镇三产规模以上企业实施重点监测，定期分析经济运行状况，从3月份起先我局着手对我镇注册资金在50万元以上的三产企业进行调查汇总，截止20xx年7月，我镇共有注册资金在50万元以上的三产企业122家。我局将从20xx年起对这些重点企业实行月报制度，按月分析运行状况，从而了解整体三产经济发展状况。

3、推动重点项目建设步伐。

今年，全镇第三产业项目41个，总投资59.1亿元，其中：投资在1010万元以上的项目约39个，总投资59亿元，至12月已完成投资16.46亿元。

总投资32亿元人民币的华欧国际友好城、投资4.5亿元的金宁广场以及马集振兴商业街、雨花石商贸城等项目已在建设之中，沪江商贸城、江苏宝润家俱建材商城、南京市银牛会务中心等一批重点项目业已完工并起先营业，随着这些重点项目的开工和建成将对我镇明年各项经济指标的增长奠定坚实基础。

4、加大对服务业的招商引资力度，构建我镇第三产业新的经济增长点。

今年以来，我镇利用网上招商、专场、外出招商等形式，加大对服务业的招商引资力度。现代物流、商贸流通、休闲旅游等已成为国内外客商投资的新热点。在中国南京重大项目洽谈会上，投资16亿元，占地400亩，注册资本5000万元的南京新民经济开发有限公司，集生产、展示、物流、加工和商务、休闲相结合的综合性都市基地，目前一期工程的四幢厂房已经封顶；在本届金洽会期间，生态旅游项目成为**引资的亮点：正大集团投资21010万美圆的金银岛旅游开发项目，港商投资1200万美圆的平山翠茗湖开发、三友湖农家乐开发、玉带荣盛生态园建设等近20个项目刮起了一股“生态旋风”。商贸物流业也成为**引资的热点，浙商投资7.5亿元的化工产业交易市场将依托国家级石化基地---南京化工园，建设江北规模最大的化工商贸城；天津安达集团投资5000万元的物流仓储项目，总投资3000万美圆的通江物流项目等将为**江北商贸物流基地建设“添砖加瓦”。这些项目的开工建设将成为我镇第三产业新的增长点，同时对改进我镇三产产业结构和提高整体竞争实力等方面产生主动影响。

今年以来，我镇第三产业在保持快速发展的同时，也存在诸多的问题和困难：

1、企业经济规模不大，虽然我镇的经济发展势头在加快，但与发达地镇相比，企业总量上仍存在差距，经济占经济的比例偏底，客观上影响了我镇的经济发展。同时经济在规模和质量上同发达地镇相比也存在着差距。

2、发展观念滞后。一是相识不足，在经济发展的过程中，重二轻三、忽视三产对工业及整个经济推动作用的观念比较普遍，没有充分相识到第三产业的发展是促进经济和社会全面发展的重要组成部分。二是引导作用不明显，我们一些街（镇）部门没有把第三产业工作摆在应有的地位，对三产工作的领导、机构网络建设重视不够，在政策扶持、规划指导上的措施不多，在增加投入、资金引导上作用不明显。三是思路不宽，没有把三产的发展与推动一、二产业相结合，没有把第三产业发展与扩大再就业、农夫增收相结合。

医院工作报告

2024年医院工作报告依据省卫生厅《关于做好2024年度民主评议医疗机构行风工作的通知》(x卫办[2024]254号)要求，我院在市卫生局的领导下，仔细贯彻执行，坚持以病人为中心，让病人满足为宗旨，紧紧围绕“树立科学发展观理念，提升卫生服务实力，倾力打造区域性医疗卫生服务中心”这一主题，扎扎实实地开展民主评议行风工作，通过民主评议行风工作，推动医院进一步更新服务理念，优化服务环境，提高服务质量，使医院的行风建设，有了新的进展，取得了较好的成效。现将我院开展民主评议行风工作自查状况做如下汇报：

一、开展民主评议行风工作状况

我院根据市纠风办和卫生局的统一部署，以“三个代表”重要思想为指导，以人民满足为标准，以塑造高素养职工队伍，创建文明单位为根本，根据深化学习实践科学发展观活动要求，主动开展民主评议行风工作。医院特地成立了民主评议行风工作领导小组，并由院党委书记、院长xx-x同志任组长，领导小组下设办公室，负责详细工作。各科室都要根据“谁主管谁负责”和“管行业必需管行风”的要求，加强对民主评议工作的领导，层层落实责任制，切实抓好各项工作任务的落实。统筹兼顾、周密部署、细心运作，确保民主评议工作收到实实在在的效果。

我院根据评议标准，着重在自查自纠方面下功夫。一是做好自我排查，结合医德考评制度和诚信评价服务，每季度均印发住院、出院病人问卷调查表，召开座谈会等有效形式，逐级对医院行风建设的重点环节和突出问题进行排查，满足率均在95%以上。二是根据全省卫生系统民主评议行风工作的要求，从依法执业、诊疗行为、规范收费、优良服务、廉洁行医五个方面查找出须要改进的问题，并仔细进行梳理和分析。比如，今年3月份门诊医技楼搬迁，为便利患者就医，医院在各个通道口张贴了自己制作的图线标识，通过自查自纠，发觉图线标识不太规范，且因张贴时间过久出现褪色现象。目前已请了正规广告公司设计，新标识正在制作中。再比如，在优良服务方面，发觉有病人半夜前来就诊，个别医护人员看法欠佳，间或比较生硬。通过教化，这种现象已得到制止。

此次行评工作，在上级机关督导下，全院上下共同努力，取得了明显的成效，主要体现在：

1、在医德医风教化、考核及其相关制度的落实方面：我院对医务人员的医德医风、职业道德、职业纪律的教化比较重视，每个季度支配职工集中学习，年年进行考评，并把行风评议的内容列入到年终考核，强化医务人员的`职业道德意识。在订正行业不正之风方面实行了多种措施，比如药品集中选购 及重要岗位轮岗制度，药房的(，请保留此标记。)药品选购 人员定期更换，公开用作举报的电子邮箱地址，公开悬挂举报信箱，加大廉洁自律的宣扬教化，很好的杜绝了行业不正之风。

从xx年年起，我院成立了医师定期考核委员会，制定了医师定期考核管理规定。2024年建立了医德考评制度，制定了具体的实施方案和考核方法。考核委员会依据医师考核工作制度负责指导，检查考核工作，通过考核促进医师医疗业务技能、执业道德水平不断提高。医师定期考核和执业护士考核两年一次，从xx年年开展活动以来，医护人员考核结果均为合格。今年的考评正在进行中。

2、在依法执业方面：我院在岗执业医师44名，注册护士69名，均持“两证”上岗，合格率达到101%。无科室租赁、变相承包、非法医疗广告及超范围、超执业科目及非准入技术项目等违规执业行为。

3、在诊疗行为方面：坚持因病施治、合理用药、合理检查。充分敬重和维护病人诊疗服务知情权、选择权、隐私权。

门诊在病人就诊的高峰期，基本消退了病人就诊“三长一短”现象。今年3月份门诊医技楼搬迁后，门诊挂号交费的窗口一度排长队，医院立刻做出调整，增加收费窗口，很好的解决了患者交费等待时间较长的问题。

急诊病人送达后，能供应刚好、平安、便捷、有效的服务。检验、放射、药房均供应全天24小时服务，便利病人就诊。2024年1--8月大型x光机检查阳性率为68%。重新修改制定了《xx市第x人民医院120出诊管理规定》，规范了120出诊管理。

4、在合理收费方面：严格执行市物价收费标准，实行收费项目和服务价格公示，无独立、分解、重复、超标准等乱收费行为，医药费用为病人供应清单，做到公开、透亮。住院患者费用清单均在结算前由患者或家属签字认可后，方办理出院手续，使老百姓明白就医，放心消费。

2024年1-9月医院药品收入占业务收入比例61%，与医院以内科性质的传染病诊治业务为主的特点基本相符合。

5、在优良服务方面：医院特别重视医患沟通，进一步推行病人选医生制度，敬重病人知情同意权，同时严格执行各项诊疗技术规范和标准;随着医保、居保、商业保险等的普及，须要复印病历报帐的患者越来越多，医院在今年年初印发了《住院病员病历复印需知》，为患者复印病历供应了便利;医院在门诊大厅设立电子触摸屏，便利患者查询医疗就诊信息。门诊大楼外设置宣扬栏，公开优良服务的承诺及条款。门诊设立专职导诊护士，供应饮用水及健康教化材料。在醒目位置设置患者看法箱和公开患者投诉电话，投诉记录具体，调查处理率达到101%。

医院工作报告

为全面促进医院转型升级而努力奋斗！

xxx。

（2024年2月5日）。

同志们：

今年召开的2024年度总结表彰大会，主要任务是仔细总结2024年度所取得的成果，对先进科室和先进个人进行表彰，同时全面布置2024年的主要工作。下面，我讲二个方面的内容：

一、仔细总结2024年度所取得的成果，坚决加快转型升级步伐的信念和决心。

（一）强化以规范为核心的内涵管理，实现质量提升一是强化质量管理，突出严和狠。加强对医护人员的质量平安意识教化，强化法制意识、规范意识。落实对医疗文件书写和医疗行为的实时督查，实行全过程质量限制，每月督查发觉的问题逐月削减。狠抓核心制度的落实，重点落实医患沟通、围手术期处理、急诊、急救等制度。加强急救技能培训，增加急救设备三台，严格各项奖惩措施，将医疗质量平安工作与医德医风考评、职称晋升、评先选优等结合起来。我院每季度召开了一次医疗质量平安分析会议，对上季度发生的医疗纠纷刚好处理，并进行全院通报，全年共处理差错纠纷当事人4名，有效扼制了医疗纠纷频发的势头，今年未发生一起重大医疗纠纷和医疗事故。

二是强化财务、医保、物价、后勤、药械管理，突出升和降。医院实行严格预决算制度，年初编制了2024年业务总收入、总支出指标。2024年，由于受基建影响，总收入目标未能完成，人均业务收入与去年基本持平。在狠抓收入的同时，各科室实际支出指标略有下降。医院重新修订了财务、医保、物价、后勤、药械等管理制度，重点做好药占比限制、医保报销比例、医疗设备和后勤物资规范选购 等方面的工作。通过努力，药占比由原来的60%左右，下降到现在的45%左右，医保报销比例比去年同比增长5%。医疗设备和后勤常用物资实行集体选购 、集中选购 ，在充分市场考察，广泛征求看法下进行内部招标选购 ，选购 成本明显下降。

三是强化绩效考核管理，突出奖和惩。2024年1月重新修订完善了绩效考核方案，方案突出以服务质量、数量和满足度为重点内容；方案实行每个指标有数字，每个科室有指标，每个同志有任务；方案体现奖勤罚懒，科学明白，操作易行，实行月度考核、年度统核，并以科室为单位进行考核管理。9月份，依据医院运行态势和方案的执行状况，对考核方案重新进行了调整和修改，并正式实施。医院仔细实行全成本核算，努力提高考核工作的执行力，明确专人负责考核工作。依据考核的效果来看，方案极大调动了职工的主动性，有力促进了科室民主管理、科学管理，促使医院在科学、有序、严格的轨道上运行。

四是强化医德医风、医院文化、学习和创新管理，突出新和先。根据上级统一部署，接着巩固深化无红包医院先进单位创建活动，主动参与“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”活动，深化开展民主评议政风行风活动，大力推动院务公开工作，努力做好医德医风档案建立工作。通过努力，各项创建活动均取得明显成效，民主评议工作在城区五家医疗卫生单位中唯一一次性通过。医院努力构建崇尚学先进、树正气文化，学学问、重水平文化，学和谐、重团结文化，学奉献、重实绩文化。让发展成果惠及广阔职工，组织全体职工开展夏季旅游参观考察活动，营造充溢活力和激情四射的工作氛围。加大培训和学习考核力度，全年共支配10余人次外出进修，参与各类学习培训等接着教化活动50余人次。

（二）强化以基本公共卫生服务为核心的社区卫生工作，实现服务提升。

基本公共卫生服务面广量大，事关医改全局，事关医院服务形象，我们从思想上高度重视，细化分解目标任务，每月组织考核检查，将考核结果切实与嘉奖性绩效工资挂钩。加强对社区卫生服务站的考核和指导，特地成立了社区卫生管理办公室，组建全科团队10个，开展下村服务。通过上述措施，构建了基本公共卫生服务的团队体系，夯实了社区卫生服务基础，全面完成了各项基本公共卫生指标。我们抓住新院即将落成的机遇，全面加强医院服务管理，巩固医院服务优的品牌，大力开展惠民活动，扩大周四惠民服务范围和影响，全年共减免病人费用20余万元。落实了出院病人医疗、行风双随访服务，扩大随访范围，缩短随访周期，对慢性病人实行终身随访，坚持开展定期健教宣扬等工作，全年未发生严峻的服务投诉事务。

（三）强化以二级中医院创建为核心的升级转型工作，实现功能提升。

创建二级中医院是医院发展的必定选择，创建工作是一项系统性工程，评估、考核周期长，要求高，我院在2024年各项工作的基础上，接着根据有关要求强力推动。重点要做好各级中医药人才的引培工作，引进硕士探讨生1名。对现有西医人员实行西学中培训，做到临床医生人人懂中医，人人能运用中医药服务。4人晋升副高级职称，结束了我院无一高级职称的历史。大力扶持针灸康复科的发展，增加必要的中医药设备，激励临床运用中医药，中药运用比例不断提高。大力扶持针灸康复科的发展，增加必要设备，胜利创建成市基层中医特色专科。中医工作在市基层中医特色专科评估中获得市局领导高度好评。

（四）强化以加快施工进程和工程质量为核心的新院建设工作，实现形象提升。

新院建设事关医院形象，事关医院效益，事关医院升级，从2024年11月开工以来，我们首先把加快施工进程摆在突出位置，我们做到一是科学支配工期，二是督促施工单位加快施工进度，建立奖惩制度，三是统筹协调好各施工单位工作，四是强化质量监管，五是加强廉政教化，确保大楼建设过程中无违纪违规现象发生，无收受吃拿卡要现象发生。其次，强化工程质量监管工作，始终坚持重大事项事前报告制度、事中监督制度、事后审计制度，实行民主决策，科学决策。经过全院同志的共同努力，大楼于2024年12月底竣工，现已投入运用。新大楼的投入运用，极大改善了病人诊疗环境，提升了医院综合实力，为医院实现跨越式发展供应了保证。

这些成果的取得离不开上级主管部门、街道党工委和社会各界的关切和支持，凝合着广阔职工的辛勤劳动和汗水，在此，我代表院委会、党支部向全体职工表示诚心的感谢！向受表彰的先进集体和先进个人表示热情庆贺！希望他们接着戒骄戒躁，当好表率和榜样，为医院发展再作贡献、多做奉献！更希望全体干部职工向先进学习，发扬比学赶帮超的精神，引发新的敢拼搏、敢创新、敢担当的创业高潮！

2024年的工作存在许多不足和缺憾，主要表现在医疗质量没有根本提高，不规范的医疗行为常有发生，急救实力相当不足，平安隐患令人堪忧，制度管理流于形式，推诿扯皮现象严峻，特色专科未能兴起，核心竞争力明显不足。这些不足是在明年的工作中，我们肯定要仔细加以对待，并实行有效措施，切实整改到位。

二、全面布置2024年重点工作，果敢走好转型升级的每一个步伐。

2024年是医院转型升级的关键之年，科学谋划、统筹兼顾，协调发展好各方面的工作至关重要。明年的主要目标任务是：实现总收入4000万元，净资产增长15%，年门诊120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入运用，职工工资福利稳步增长，创建成二级中医院，巩固市级文明单位等创建成果。

（一）大力实施科技强院、人才优先战略。

1、围绕二级医院创建，加大人才引进力度。

二级中医院创建是2024年最为关键、最为重要的大事，全院职工的思想和行动都要统一到创建工作中来。创建工作的核心是人才，因此，2024年，我们要结合医院实际，大力引进人才，突出引进高层次人才和好用型人才，重点引进中医药人才，通过各类渠道，确保年内引进硕士探讨生2名，本科生8名，护士12名。其中中医人才4名，引进副高以上职称人才3名。

2、围绕提升核心竞争力，加大人才培育力度。

医院的竞争无时不有，无时不在，竞争的核心主要是人才，而人才形成的关键主要是培育。2024年，医院将创建市级重点特色专科1个，区级重点特色专科3个，医院现有人才的实力和素养与特色专科创建、与二级医院的创建要求有很大的差距，因此，我们要加大人才的培育力度，系统探讨培育方法和培育路径，力争使绝大部分员工的实力素养得到提高，领军型人才的实力素养明显提高。

3、围绕转变成生产力，加大人才嘉奖考核力度。人才的留住与运用取决于感情、待遇、事业等因素，因此，我们要加大人才的嘉奖力度。年内，用于人才嘉奖的专项资金达20余万元。而人才对医院的贡献根本取决于将科技转化成生产力，对医院而言，就是经济效益和社会效益的提升与统一。激励各类人才开展技术创新，以实际行动支持医院的发展。

（二）大力实施质量立院、服务优先战略。

1、加大医疗质量的管理力度，保障医疗平安。

2024年，由于大楼落成，医院的门诊量和住院量必将大幅增长，高增长的背后由于受人员数量和实力不足的影响，平安隐患也大大增加，因此，我们要从思想上高度重视，实行切实有效的措施，加大核心制度的检查落实力度，从源头上防止医疗纠纷和事故的发生，从根本上提高医疗质量，确保年内不发生一起重大医疗纠纷和医疗事故。

2、加大服务的管理力度，树立医院形象。

医疗行业服务为本，广阔职工要坚固树立服务意识，把病人当上帝，在新院投入运用之后，病人的服务要求将会更高，我们要到处体现以人为本的服务理念，大力增加温馨如家的服务设施，有效优化便利快捷的服务流程，切实加强高效务实的服务管理，让我们的服务水平、服务形象在全区接着保持一流。

3、加大绩效考核力度，促进运行成本下降2024年1月份，医院依据对去年考核结果的看法，对绩效考核方案数量部分再次做了修订，重点把医保报销比例、药占比的指标和嘉奖方法有针对性的进行了调整。今年，我们仍旧要加大绩效考核力度，依据绩效考核的要求，明年4月份将实行全院职工竞争上岗和中层干部竞聘上岗。绩效考核的目的是为了调动广阔职工的主动性，让每个同志都能劳有所得，大家在创建效益的同时，更要注意厉行节约。新院投入后，运行成本很大，各科室务必从一张纸、一滴水、一度电起先，狠抓节支工作，后勤科要调整管理模式，提高管理效率，促使运行成本在同级医院中处于较低水平。

（三）大力实施文化兴院，教化优先战略。

医院的兴衰取决于医院的文化，我们在传承医院固有文化的同时，一是要大力兴起学先进、争优秀的深厚氛围，让每个同志对先进都有崇尚之意，有赶超之势，有效凝合正能量。二是要大力宏扬求真务实之风，医院的工作日趋加重，务必要求我们在提高效率上多做文章，在真抓实干上多下功夫，力求握铁有痕、踏石有印。三是要发扬奉献精神。医院由于基建投入较大，负债较重，近几年的发展成果主要要用于偿还债务、人才培育、设备投入等，我们每个同志都要有主子翁意识，大力发扬奉献精神。

同志们，加快医院发展，促进医院快速转型升级的历史重任是我们的光荣使命，我们要增加对事业、对工作高度负责的责任感和紧迫感，咬定目标，求真务实，以更足的干劲、更实的举措、更优的作风干好工作，确保明年各项目标任务圆满完成。

后勤工作报告

当前，我国正在构建社会主义和谐社会，科学发展和社会和谐是内在统一的和谐社会，应是民主法治、公允主义、诚信友爱、充溢活力、安定有序、人与自然、和谐相处的社会。要构建广电和谐后勤，就要努力形成中心全体员工各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面，为总台事业、产业发展供应良好的后勤服务保障环境，下面就加强内部管理和规范制度建设方面谈几点体会：

一、构建广电和谐后勤，推行质量管理体系，健全规章制度。

随着总台广电城智能大厦将整体交付运用，中心后勤服务与物业管理工作从形式到内容将发生革命性的改变，我们应以此为契机，健全各类规章制度，提高服务品质，在健全制度方面、质量体系的推行是一个有力的抓手。通过质量体系的推行，可逐步完善，单位质量目标、质量方针、岗位职责，操作流程，作业文件，文件资料、限制服务信息获得，不合格品限制，持续改进，质量考核，内部审核，管理评审等完整的体系，质量体系的实施过程本身就是一个不断学习、持续改进的过程。

二、主动打造职业化队伍。

服务工作的职业化就是一种工作看法的标准化、规范化、制度化等程序化。在队伍职业化培训养成过程中，我们是注意个人素养、品位的培育。做一个品位高尚、行为规范的正直的人，提升个人形象。二是管理、实操技能的培训。对管理人员，注意管理技能、沟通艺术、专业技术方面培训，如怎样营造在沟通中理解、在理解中执行，在执行中管理的理论，以提升团队的执行力，就是管理者的必修课。对一线操作人员则注意应知应会，操作流程专业岗位处理实力、应急处置实力、动手实力等学问的.培训，形式有考证、组织培训、师傅带徒弟等。三是实施有效的质量监督检查，内部审核等监督考核手段，以促使工作各环节规范行为的养成，确保管理、操作行为的标准化、规范化、制度化和程序化，不断提升队伍的职业化水平。

三、注意行业达标创优，验证服务品质。

企业在提升服务品质进程中，主动参与各类行业创优达标活动，是检验服务品质，不断提升企业价值为企业创建更多更好的服务附加值的绝佳方式，我们应在工作中比照创优条件和标准，争创“优秀物业管理大厦”等荣誉。

四、解放思想，创新工作。

坚持以人为本，延长后勤服务保障的内涵和外延，主动办好“拨通就有好心情”的24小时修理服务热线，“评价服务您作主”的投诉热线，并配套实施“服务承诺制”、“首席问责制”和“限时结办制”等制度，提高服务满足度。

广播电视瓣后勤工作是一项管理保障性、服务性的基础工作，我们应当充分相识到，领导的重视、关切和支持、后勤人观念的转变是后勤改革发展和稳定的前提；严密建制，严格建章，严格考核，是后勤发展发展和稳定的保证；协调和处理好物业全部者，运用者和经营者的关系是后勤改革、发展和稳定的关键。我们应按总台领导的指示精神，进一步解放思想，与时俱进，团结协作，以昂扬的精神状态和扎实的工作作风，全力做好总台各项后勤保障服务工作。

医院工作报告

敬重的*市长：

某某市第一人民医院始建于1903年，前身为法国天主教川南教区第三任主教沙德勇创办的某某公信医院，20xx年7月通过国家三级甲等综合医院评审，是四川高校华西网络医院、四川高校华西临床医学院和成都中医药高校探讨生实习基地，泸州医学院、川北医学院和成都医学院非直管附属医院，已发展成为川南和省内较有影响的大型城市综合医院。

医院现有a、b、c三个主体院区，a区占地面积27亩，b区面积21亩，c区在都长街租房营业，设骨伤和二门诊两个科室。a区现有建筑面积44912.45平米,其中业务用房27378.46平米,b区建筑面积24700平方米，其中业务用房20000平米。

全院编制床位1101张，开放床位1800张，在岗职工1400人，其中高级职称人员153人，中级职称人员266人，博士和硕士135人，省、市学术技术带头人等专家近60人。

本届班子组建于20xx年9月，新班子组建以来，狠抓内涵建设，推动特色医疗，推行管理创新，各项工作取得了长足的进步。

（一）业务增长。

医院年业务增幅40%，年门急诊量由20xx年的45.1万。

人次增加到20xx年的55.6万人次，增长23%；住院人数由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手术台次达到11600多台，净增600多台。医院持续快速发展，取得了良好的社会效益。

（二）管理创新。

我院是某某市?医改?试点单位，为拓展医改亮点，医院在信息化管理、区域卫生协同发展、学科建设等各方面进行了主动探究，取得了较大进展。

1、建设数字化医院。数字化医院是现代医疗发展的新趋势。我院从20xx年起，与电子科大合作开发lis、pacs、emr和mqis等信息管理系统，并投资1010余万元，实施信息化升级改造。目前，我院拥有学问产权的数字化医院系统可将卫生部12个医疗核心制度的规定逐条落到实处，实现了在院病人的精细化管理和医疗质量的自动化限制，优化了就诊流程，提高了诊疗效率，可实现远程查房、远程会诊等功能，得到了卫生部信息中心高艳捷副主任、省卫生厅和某某市卫生局领导的确定和推广。

2、探究区域协同医疗。为拓展?医改?内容，整体提高我市全域医疗卫生水平，实现医疗资源的合理配置，充分发挥高端医疗技术和智力资源服务基层的作用，我院在全市领先启动?某某市区域协同医疗服务网络?，并在卫生局指令下，以我院?数字化医院?系统为支撑，建设?某某市居民健康档案系统?，目前二系统均已基本完善。

在我院的主导下，筠连县人民医院及其它8县2区正在。

建设统一的数字化软件平台，医院已向县级医疗机构捐赠价值400余万元的设备和软件，以建立完善远程查房工作模式，实现不同医疗机构医务人员之间适时视频沟通与指导，这对提升全域医疗业务水平，降低医疗风险，节约病员的时间和成本，最大化利用城市中心医院高端技术资源，有非常重要的意义。

我院的区域协同模式，得到国家、省、市卫生部门的认可和支持，20xx年12月，我院谢明均院长主研的?城乡数字化协同医疗在公共卫生服务中的价值分析及应用探讨?课题已被列为四川省?十二〃五?重点社科课题，这也是今年我市唯一的省级社科中标项目。

目前，与我院签约的协作医疗单位已达101余家。医院还定点支援甘孜州新龙县医院和凉山州美姑县人民医院以及某某市筠连县等四家县级医院，每年为协作医院和受援医院免费培训进修人员，邀请基层医院参与大型学术讲座，对基层医生进行业务培训。2年多来，我院主办各种学术会、专家联谊会120余场，累计培训基层医务人员4千多人次，发放宣扬资料10万余份。

名），市管拔尖人才12名，市学术技术带头人11名，各专业博士和硕士135名。

20xx年起，医院实施高端人才?双百安排?，选派管理干部108人和业务骨干101人分批到华中科大同济医院、协和医院进行为期三个月的脱产学习，在国内一流专家的代理下，进行全方位的学习和熬炼，回院后进行学习效果和成果转化的严格考核，全面促进了医院管理和科室业务的跨更加展。同时，医院激励职工接着深造和攻读学位，开办了在职探讨生班、职称英语培训班、医务人员外语特长提高班，激励职工通过在职学习提高学历层次和职称层级，为取得硕士学位的职工报销学习费用，完善了职工的职业生涯规划，提升了医院员工的整体素养。

—区县—乡镇（社区）?四位一体的技术指导体系，实现了优势医疗资源与基层的干脆共享，我市病员足不出户就能享受国内顶尖专家的医疗服务，减轻了他们的经济负担。通过上级帮扶和专家带教，医院整体技术水平得到显著提升，一批优势科室相继成熟，实现了心脏体外直视手术等一批有代表性的技术项目的常规化开展，800万某某及周边地区群众受益。一流医疗品牌的引入，也极大地提高了我市的城市形象和核心竞争力。

借鉴一流医院的先进阅历，医院在原有基础上增加了康复医学科、icu、外联部等业务和职能科室。在保持普外科、神经内科、神经外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重点学科持续进步的基础上，完善了以消化内科、心内科、胸外科、骨科、妇产科、新生儿科、风湿免疫科等为代表的优势学科建设，引进配置了128螺旋ct、眼科准分子激光、大c臂等一批高精尖医疗设备，带动了相关学科的发展，肝胆胰外科和泌尿外科成为省级重点专科，医院已成为独具特色的地级市医疗服务中心。

20xx年，应中华医学会和国家心血管病中心的邀请，我院负责人参与了中国心脏大会（chc），并应邀做了30分钟的题为《携手国内一流专家，造福西部人民群众》的演讲报告；应华中科技高校同济医学院邀请，我院参与了第5届中德医院管理论坛暨第24届德中医学会年会。

后勤部工作报告

2024年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作支配，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有详细人负责,虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了许多有益的工作结果。

一、工作完成状况及存在问题

(一)接着加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。

(二)接着抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深化地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。

(三)接着抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为动身点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。

(四)接着狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的'全面完成。

(五)全力做好重大活动及节日平安服务工作。组织支配实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。

综上所述，虽然做了以上这些详细工作，但离上级“两风”建设要求，还有许多不适应的地方和须要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小;实干中缺乏思索，劳碌中不擅长总结，议事中不擅长协调，竟其缘由主要是：

1、思想保守，习惯于安排、支配就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交***，能基本完成本职工作任务，就可以了。从而在肯定程度上没有充分调动职工的工作主动性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。

2、后勤工作量大、乱繁杂，自己实力有限，虽全力以赴，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势改变快，生活节奏快，跟不上发展形势。

3、对自己要求较严，对下属要求较松。表现在对下属工作支配、检查、督促的不够，有倾向首下的思想，有些下属工作虽然做了，但实力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受指责。在肯定程度上，影响了制度执行的公正性。

4、由于自己的特别身份，调动指挥组织实力不强，自己也抬不起头，腰杆不硬。在肯定程度上减弱了管理的力度和主动性，表现在：自己干的多，支配下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调实力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鉴于上述问题及不足，详细整改措施如下：

1、加强学习，提高素养，增加工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作主动性和思想统一到中心整体工作支配上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。

2、与中心班子保持高度一样，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。

3、加大检查监管力度，公开公允地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮助协调一些，促进自己腰杆要直一些。

4、尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象。

中医院工作报告

我院自20xx年xx月被确定为五级师承教化试点单位以来，在县卫生局的关切和指导下，医院领导重视，创新进取、继承发扬组织管理，落实带教任务，对推动我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务实力与水平方面发挥了重要作用。现将今年的五级师承教化工作状况汇报如下：

师徒传授方式是中医药学重要的继承方式，是培育中医药人才的一个有效途径。医院领导深知师承工作的重要性，结合实际，制定工作方案，明确管理部门，确定专人管理。由医务科负责日常的中医药师承教化工作，围绕师承教化，督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医案、论文、平常考核表和阶段考核表等的完成，保证了师承工作的顺当开展与进行。

依据县乡村三级师承教化的相关文件，我院有4名带教老师，12名学术继承人。根据《甘肃省中医药师承教化工作带教日志》、《甘肃省中医药师承教化工作月记》的要求，做好每次跟师随诊或实际操作记录，刚好整理和总结跟师学习心得体会，仔细写好月记。我院跟师学生12名，每位学生每年完成导师临床医案总结24份，学习心得24篇，跟师笔记96篇。公开发表临床阅历的论文1篇，在省级、市级进行学术沟通论文6篇。其中较为突出的有：顾燕、王承芳、韩燕、王顺琴、屈小琴、王晓红，带教日志共完成576篇，其中顾燕在中国保健杂志发表论文1篇。不断创新师承教化工作，保证继承人在学习期间学习的连续性。一是带教老师依据自身的多年学术阅历仔细对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正，提出修改看法，指出辨证或用药的不足，将自己的阅历毫无保留地传授给学生，使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的实力。二是开展专题讲座和病案探讨，学生通过整理病案探讨，对疾病的病因、病机、诊断、治疗及预后等都有具体的记录，真正起到教学相长的作用。

两年的师承工作虽然取得了肯定成果，但还存在不足。个别继承人思想上不主动，看法不能始终如一，致使师承教学时间和继承人学习质量不高。在抽查或考核中发觉有的学生一起先时很仔细负责，完成的跟师材料质量较高，到后期就出现为了完成任务而应付了事，形成虎头蛇尾的状况。个别学术继承人学习看法不端正等缘由。

1、进一步明确教学目标和要求，完善教学安排，规范跟师笔记、月记等材料的书写和整理工作，提高教学水平和质量。

2、落实师承教化既定的实惠措施，提中学医药师承教化指导老师和继承人的主动性，同时加强平常考核、阶段考核和年度考核，提高管理质量。

医院后勤部总结

20xx年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和帮助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：

一、处理突发事务的工作状况。

今年的月日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后立刻来到医院了解状况，并做了妥当的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强。

另外我们还为各部门须要选购 的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，削减不必要的支出。

回顾本年度的工作，后勤部门整个干部队伍是在务实重干，团结奋进地忘我工作，真诚服务临床的理念进一步坚决，医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善，各项管理进一步科学精细，整个工作效率有了明显提高，但任务仍旧非常艰难，工作中还有不少困难和问题，来年年要统筹兼顾，全面支配，持续加强和提高。

文档为doc格式。

中医院工作报告

一年来，在新xx届领导班子的正确领导下，在医院各科室的支持和帮助下，本科室结合医疗卫生体制改革，求真务实，踏实苦干，围绕医院中心工作，树立较高的事业心和责任心，较好的完成了本科各项工作任务，保证了科室工作的平安稳步运行，取得了满足的成果。我科结合实际状况，做了以下工作：

主动并仔细的学习党的方针政策，以病人为中心，以医疗质量、医疗平安为重点，树立良好的医德医风，对待患者热忱周到，一视同仁，构建和谐医患关系；加强有关法律学问的学习和思索，做到遵守国家法律、法规；主动参与医院组织的各项活动，听从大局，主动协作各科室的工作。

全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难，相互支持和理解，保证临床工作的正常顺当开展。注意服务细微环节，文明行医，提高病人的满足度，坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人供应优质服务”的宗旨，开展人性化服务，获得了病人的赞誉和表扬，多次收到患者送来的锦旗。结合二甲医院复审提出的问题，仔细整改，主动协作医院的工作，全面提高医疗服务质量。

由于科室工作人员少，工作繁忙，所以，科室工作人员只有利用工作业余时间开展业务理论的学习，不断提高业务理论水平，并选派一人外出参与为期半年的进修学习，期间参与“醒脑开窍”学习班的学习，使临床业务技术水平得到了不断的提高。主动参与接着教化学习，推行以人为本的管理理念，充分发挥每个工作人员的技术特长，人尽其才，调动工作主动主动性。主动开展相宜技术，增加临床治疗手段，提高了临床治愈率。

全科主动努力，任劳任怨，基本完成了医院下达的任务。针灸科全年完成4千多人次的针刺治疗，经济收入达8万多元；按摩科全年完成2千多人次的治疗，经济收入达7万多元。

因为科室工作人员相对少，可利用的工作空间又显得过于狭窄，所以，有的医疗器械闲置而无法开展正常的工作，给科室的工作带来许多的不便，使科室的经济收入削减；今后还要不断的加强工作人员的业务技术培训，走出去，请进来；主动开展宣扬工作，加强与社会的沟通和各临床科室的业务联系。

总之，我科将在院领导的支持下，团结一样，再接再厉，使工作迈向一个新的台阶，取得更大的进步!

中医院工作报告

全市交通运输系统爱国卫生工作严格落实市委、市政府和市爱卫办的支配部署，仔细贯彻执行政府组织、地方负责、部门协调、群众动手、社会监督、分类指导的爱国卫生工作方针，以我市创建全国卫生城市为目标，仔细开展卫生、健康教化，除四害等工作，进一步做好城乡环境综合治理工作，优化发展环境，营造健康和谐美丽的工作、生活环境。现就本年工作总结如下：

我局坚持把爱卫工作摆在全系统工作的议事日程上，成立了以局长为组长的爱卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓、分管领导详细抓，日常工作由办公室详细负责的工作格局。落实了专项工作经费，定期召开领导小组会，分析形势，查找不足、修定措施、解决问题。并层层签订了责任书，并将此项工作纳入全年工作同支配、同奖惩，确保爱卫工作到处有人管、事事有人问，有效地促进了创卫工作顺当开展。

我局大力宣扬健康教化和爱国卫生学问，在醒目处张贴卫生保洁宣扬用语和健康专栏，有效地培育了全系统职工的文明卫生习惯。通过开展六讲(讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整齐、讲文明)卫生活动，提高了全系统职工的自我保健意识和实力，增加了文明公德意识，培育了文明市民素养。

一是成立了健康教化领导小组，制定了健康教化工作安排。二是根据爱卫要求举办了爱卫学问培训，邀请市医院李刚教授对职工进行健康教化讲座，健康教化覆育盖率101﹪。三是组织全局77名职工在市医院进行了身体健康检查，保证了干部职工以健康的身体投入惊慌的工作，推动各项工作的顺当开展。四是加强行业健康教化工作宣扬力度。要求系统各单位因地制宜，充分利用展板、电子显示屏、电视和宣扬车等工具进行宣扬，重点宣扬常见病的防治、城乡环境综合整治、爱卫学问等、五是主动开展控烟活动。在办公室、会议室、车站等公共场所设置禁烟标记，并进行了检查。

我局坚持用制度管理人，用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域，并聘用了三名专职保洁人员，坚持每日小扫除，每周大扫除，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落到人头。

（一）我局始终把办公环境整齐、提高服务效率，塑造阳光交通形象摆在首位，各股室坚持周末清洁大扫除，保持了办公区域的环境整齐，为单位职工和前来办事的人员供应了良好的环境，为全局职工供应了一个文明卫生的办公场所。

（二）多措施加强超限治理工作。一是运用板报、宣扬单、电视、广播、宣扬车等方式加大超限超载、抛洒滴漏治理工作的宣扬力度。二是成立联合检查组，24小时进行检查。同时在主要路段设置流淌检查点进行巡查，对超限车辆和运输易抛洒、易滴漏货物未进行覆盖和实行防漏装置的车辆进行查处。

（三）结合道路交通环境综合整工作，重点在道路畅、洁、绿、美、安上功夫，加强马路保洁力度，保持路面、边沟、绿化带整齐。一是加强马路附属设施的维护，截止11月中旬，更换二环路铸铁井盖3个，高分子井盖7个，箅水盖746个，防撞桶8个，拆除因车祸损毁的路灯杆10处，对新市石亭江大桥限宽警示桩进行增设、共计20根，校正隔离墩21次，对绵孝路警示桩、桥护栏重新油漆上色。并在汛期之前，对二环路兴隆立交桥、绵汉路、成青路东段富新绵远河大桥段以及成青路南段等主要排水不畅地段的马路边沟进行了清掏、疏通，共计投入资金7.6万元。

我局坚持人防、技防、药物防治相结合，刚好开展除四害工作。年初与市疾控中心签订了灭四害协议，疾控中心定期派专人到我单位施放灭四害药品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜绝了病菌的传播。

通过爱卫工作的开展，交通系统广阔干部职工文明卫生习惯得到了明显变更，工作环境得到明显改善，我局将一如既往地根据市委、市政府的统一部署和市爱卫办的统一支配，进一步搞好爱国卫生工作，城乡环境综合整治狠抓不懈，为我市各级卫生文明创城市创建工作接着努力。

中医院工作报告

为了进一步规范临床诊疗流程，提高医疗质量，保障医疗平安，为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务，为人民群众健康事业作出更大的贡献。结合本院实际状况，心病科开展了临床路径工作，通过心悸的临床路径进行了实践，取得了一些成果和阅历，总结汇报如下：

1、建立评价小组，健全工作制度。

科室成立临床路径工作实施小组，科主任、护士长担当组长，医疗、护理人员为小组成员，明确各级各类人员职责，科室成立临床路径管理员，负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作，并参加临床路径实施效果评估与分析。

2、加强学习，建立有效的工作协调机制：临床路径管理委员会组织科室医务人员学习相关文件，熟识试点方案及相关要求。

3、建立合理、有效的激励机制，将临床路径工作和绩效考核挂钩，通过绩效考评，激励、促进科室临床路径工作的开展。

4、实施效果评价及分析：临床路径办公室对实施临床路径的试点病种相关指标进行收集、整理，建立试点文件及相关材料档案，对中途退出路径的病例，科室自行组织病例探讨，分析退出路径缘由及存在问题。对胜利实施的病例，科室通过分析治疗过程、住院天数、总体费用对比状况、患者满足度及认可度等指标实施效果评价。科室作出资料收集、整理、评价分析及改进。

20xx年我们共有96例进入路径，有32例因变异退出本路径，通过心悸的临床路径工作的开展，规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗质量，削减了不合理的检查、治疗、用药，降低了总体治疗费用，3000元/人，缩短了平均住院天数，18天/次。

试点科室起先时对临床路径不够熟识，开展较困难，所开展的病种例数少，运行过程中存不足之处：

1、各种资料信息填写不完善。

2、个别医生未严格按路径开医嘱。

3、个别护士责任心不够强，在记录护理临床路径表单时有漏填项目现象。

临床路径评价小组依据以上存在的问题：已组织相关科室主任护士进步行沟通，并进行整改。今后需加大检查力度，完善相关管理制度，力争完成临床路径规范要求。

医院后勤处工作安排,医院后勤工作安排

后勤工作安排就是一个企业或者事业单位在后勤方面的工作支配或准备。这个可以是一个月度、季度、年度、时效性的安排。你可以常登陆安排网，上面有很多关于医院后勤工作安排，供您选择和借鉴。

一、工作目标。

根据省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，2006年医院要努力实现以下详细目标：

(一)增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。

(二)强化政治思想教化，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

(三)接着开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导;实现全员参加、全过程管理、全面质量限制，通过三级专科医院评审。

(四)改善服务看法，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

(五)加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的'利用率和操作水平，实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。

(六)增加科技意识，加强专业人才培育，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。