卷烟营销技能鉴定中级理论习题

中级理论习题（BA01—BA15）

BA01（市场分析的方法）——鉴定点

单选题：

001市场分析的方法中以下哪个不是（）

A.归纳全貌

B.目标达成分析

C.竞争分布分析

D.波动性分析

002以下哪个不属于综合性市场分析的主体内容（）

A.市场维度分析

B.品牌维度分析

C.区域维度分析

D.客户维度分析

003卷烟市场分析的维度中不包含以下哪个选项（）

A.市场维度

B.品牌维度

C.消费者维度

D.零售客户维度

004市场分析的基本步骤中不包括以下哪项内容（）

A.汇总分析

B.数据复核与初步整理

C.数据代表性检验

D.数据分析

判断题

005（对）节项调研分析是市场信息采集工作的重要组成部分。

006（错）呈线性分析结果不是市场分析的基本步骤之一。

BA02（调研数据的审核要点）——鉴定点

单选题：

001问卷信息中以下哪项内容不是否体现其完整客观（）

A.审查访问员提交的问卷是否无遗漏，报送资料是否完整（齐全）

B.是否有些问题漏问，或没有记下来答案

C.问卷是否遵循了规定的跳跃模式

D.封闭性问题的答案，是否存在人为判断的语句或主观猜测的成分

002调研信息的初步整理不包含以下哪一步（）

A.汇总

B.审核

C.编码

D.录入

003信息资料处理与分析不包含以下哪个选项（）

A.信息的初步处理

B.调研数据分析

C.调研报告的撰写

D.调研数据的录入

004电话复查中一般不包含以下哪方面的内容（）

A.确认此人是否接受了调查

B.被调查者是否符合条件

C.确认调查者是否愿意

D.确认调查是否完整

判断题

005（对）调研数据分析的过程应始终紧扣调研目标。

006（对）在调研信息整理环节，关键任务是确认信息的真实性和代表性。

BA03调研数据的编码方式——鉴定点

单选题：

001问卷经过编码后，内容转化为（）的信息，就可以录入并作进一步分析了

A.格式化和标准化

B.格式化

C.标准化

D.数据化

002编码是指对（）问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

A.一个

B.二个

C.三个

D.多个

003一般情况下，问卷中的（）问题都已预先编码。

A.开放式

B.封闭式

C.标准式

D.选择式

004编码是指对一个问题的不同回答进行（）数字代码的过程。

A.汇总

B.分组

C确定

D.分组和确定

判断题

005（对）编码是指对•个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

006（错）问卷经过编码后，就可以录入并作进一步分析了。

对内容转化为格式化和标准化的信息之后，就可以录入并作进一步的分析了

BA04调研数据的录入与清理的步骤——鉴定点

单选题：

001数据的录入和清理一般不包含以下哪个步骤()

A.数据录入

B.数据复核

C.逻辑检查

D.数学检查

002我们一般使用哪一种软件来录入调研数据()

A.EXCEL

B.WORD

C.PPT

D.OFFICE

003做一个简单的数据汇总报告，以下哪一项不是可以实现的()

A.可以帮助你发现那些数据有缺漏

B.可以帮助发现那些数据有不符合问题跳跃原则的记录

C.可以帮助完成分析

D.可以检查各题目的答案分布是否符合逻辑

004设计一些逻辑检查条件不可以达到以下哪一项内容()

A.能排除数据中的缺漏数学检查

B.能排除有相互矛盾的记录

C.能帮忙找出明显矛盾的数据

D.能判断是否符合逻辑

判断题

005(对)做一个简单的数据汇总报告，可以帮助你发现那些数据有缺漏或不符合问题跳跃

原则的记录，并且可以检查各题目的答案分布是否符合逻辑。

006(错)设置一些逻辑检查条件不能帮助你找出明显矛盾的数据。

BA05调研数据分析——鉴定点

单选题：

001调研数据分析方法中以下哪一层不是()

A.第一层数据图表化

B.第二层描述性统计

C.第三层显著性分析

D.第四层综合性汇总

002调研数据图形化中常用的分析图以下哪个不是()

A.方形图

B.饼状图

C.线形图

D.柱状图

003离散程度表示出调查结果偏离平均水平的程度，其最常用的指标是()

A.标准差

B.数据差

C.图形差

D.表格差

004调研数据表中以下哪•项不是常用的（）

A.单一答案列表

B.多种答案列表分析

C.交叉分组表

D.纵列表分析——横

判断题

005（对）在对数据初步处理之后，我们首先要做的是将调研数据表格化和图形化。

006（错）综合性统计是一种能更有效地概括大规模数据特征的方法。

BA06（终端监测数据复核的内容）

单选题：

001以下选项不是监测复核的内容的是（）

A.完整性复核B.及时性复核C.准确性复核D.监督性复核

002完整性复核是指是否（）样本点的数据记录均完整上传。

A.所有B.全部C.基础D.重点

003及时性复核是指信息是否按上传时间要求及时（）。

A.获得B.获取C.取得D.上交

004准确性复核包括（）和人工进行帐实盘点

A.系统进行逻辑审核B.及时性复核C.准确性复核D.监督性复核

判断题

001（错）为确保监测数据分析的质量，应进行监测数据的检查。

002（对）现场盘点是确保数据准确性必要手段。

BA07（终端监测数据的复核要求）

单选题：

001以下选项不属于信息系统应该能提供异常信息报表的是（）

A.空白记录，或数据模糊B.延迟提交的信息

C.逻辑错误数据D.错误或异常数据

002应对监测样本做定期或（）的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据

A.及时B.不定期C.准确D.按时

003公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告，以便及时联系（）或信息部门

予以解决。

A.电访员B.客户经理C.稽查员D.送货员

004公司对系统提供的异常信息报告，应对个别数据有疑问的（）客户进行帐实盘点。

A.样本B.样板C.零售D.部分

判断题

001（错）应对监测样本做定期或及时（不定期）的实盘确认，并且及时纠正信息系统

中的错误数据。

002（错）公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告，以便及时联系管理人员或信

息部门予以解决。（客户经理）

BA08（卷烟需求的特性）

单选题：

001以下选项不属于卷烟需求的特性的是（）。

A.趋势性B.周期性C.变化性（随机性）D.季节性

002趋势性反映了一种（）的发展方向。

A.趋势B.周期C.连续D.持续

003随机性是指需求受到许多未知因素的影响而发生的不规则（）。

A.跳动B.调整C.变化D.变动

004由于受（）因素的影响，需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A.趋势性B.周期性C.随机性D.季节性

判断题

001（错）随机性是指需求受到许多已知因素的影响而发生的不规则变化。

002（错）需求预测的方法主要针对的是需求变化的规律，及偶然性的随机变化。

BA09（卷烟需求的基本认识）

选择题

001预测需要有“真凭实据”，需要依赖（）所体现出的规律

A.历史经验B.历史体验C.经验D.历史数据

002需求预测的目标是判断卷烟消费（）。

A.需求B.需要C.要求D.水平

003需求预测是订单预测的一项（）条件。

A.输入B.必要C.充分D.基础

004以下选项不属于需求预测产生的影响的是（）。

A.货源采购B.货源投放C.盈利水平D.品牌策略

判断题

001（对）需求预测就是采集零售客户需求再汇总

002（错）需求分潜在需求和实际需求。（现实需求）

BA10（需求预测与订单预测的关系）

001需求预测的目标是判断卷烟（）需求。

A.购买B.消费C.货源D.实际

002零售客户的订单需求只能从一个（）反映市场需求。

A.部分B.侧面C.个体D.方面

003影响卷烟需求有（）因素。

A.多种B.多样C.唯一D.一定

004（）预测方法难以接近市场真实需求。

A.需求B.单一C.唯一D.卷烟

判断题

001（对）需求预测就是采集零售客户需求再汇总。

002（错）零售客户提报的需求是根据对自己门店经营态势的判断，是原始的消费需

求。

BA11（按预测结果对需求预测分类）

单选题:

001（）可以帮助你了解基本需求状态、总体市场潜力及公司实现的市场销售。

A.总量预测B.品类预测C.单品预测D.品类分析

002对某个零售价位段的需求总量进行预测是属于（）。

A.总量预测B.品类预测C.单品预测D.品类分析

003品类预测可以帮助你确定（）。

A.货源投放策略

B.了解基本需求状况

C.总体市场潜力

I）.品类营销策略和品牌组合策略

004（）是指在一定时间段内，针对某个卷烟品牌（规格）进行的需求预测。

A.总量预测B.品类预测C.单晶预测D.品类分析

判断题：

005（错）根据预测结果的不同，卷烟需求预测通常分为总量预测、品类预测和月度

预测。

006（错）对婚庆用烟市场的预测属于单品预测。

BA12（按预测周期对需求预测分类）

单选题：

001年度预测更侧重于（）。

A.单品预测

B.强调对品牌（规格）预测的精确性

C.考虑季节因素对需求的影响

D.总量和品类结构的预测

002半年预测需考虑（）。

A.单品预测

B.对品牌（规格）预测的精确性

C.季节因素对需求的影响

D.总量和品类结构的预测

003月度预测更为强调（）。

A.单品预测

B.对品牌（规格）预测的精确性

C.季节因素对需求的影响

D.总量和品类结构的预测

004（）可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A.年度预测

B.半年预测

C.月度预测

D.品类预测

判断题：

005（错）根据预测周期的不同，卷烟需求预测通常分为年度预测、半年预测和单品

预测。

006（错）月度预测是形成下年度公司对市场的总体判断的关键环节。

BA13（时间序列法）

单选题：

001（）适用于需求模式比较稳定的情况。

A.简单移动平均法

B.移动加权平均法

C.指数平滑法

D.集合意见法

002（）适用于需求相对稳定的情况。

A.简单移动平均法

B,移动加权平均法

C.指数平滑法

D.集合意见法

003指数平滑法中，a值一般介于（）。

A.0.1以下

B.0.1到0.4之间

C.0.5到0.8之间

D.0.9到1之间

004上期需求预测值为50,实际需求为60,腕a值为0.3,则下期预测值为（）»

A.51B.52C.53D.54

判断题：

005（错）使用指数平滑法时，如果a值越小，就越会受到随机因素的影响，从而造

成预测值不稳定。

006（对）使用指数平滑法时，有必要调整预测结果以消除将来的误差。

BA14（季节波动预测法）

单选题：

001将历史测量值分解成趋势因素、季节因素，再综合起来进行预测的方法是（）。

A.时间序列法

B.季节波动预测法

C.因果预测法

D.德尔菲法

002中心移动平均值涵盖了连续（）个季度。

A.1

B.2

C.3

D.4

003理论上，季节变化均值之和应该为（）。

A.0

B.1

C.-1

D.100

004卷烟需求具有季节性变化特性，需求随着时间的变化归因于（）。

A.卷烟投放量变动

B.需求模式的季节性变化

C.心理因素

I）.A和B

判断题：

005（错）使用季节波动预测法时，趋势值是（两个）四个中心移动均值的算术平均

值。

006（对）使用季节波动预测法时，季节变化基数是当季度的实际需求量与其趋势

量的差值

BA15（定性预测法）

单选题：

001以下属于定性预测法的是（）。

A.多元回归分析

B.时间序列分析

C.季节波动预测法

D.德尔菲法

002通过开放式的会议进行预测的方法是（）。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.因果预测法

I）.集合意见法

003（）可以确保预测结果中每位参与者的意见重要度平等。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.因果预测法

D.集合意见法

004使用德尔菲法进行预测所需的时间不取决于（）。

A.专家组成员数目

B.进行预测所需的工作量

C.各个专家的反馈速度

D.参与研究的各成员的身份

判断题：

005（对）开放形式的会议的一个难点是：低级别的员工会被较高管理层员工的意见

所左右。

006（错）使用德尔菲法时，不必隐去参与研究的各成员的身份。

中级理论习题（BB01—BB05）

BB01（制定采购计划应考虑的因素）——鉴定点

单选题：

001制定半年采购计划应考虑的因素有市场需求因素、国家局政策导向因素、公司

的品牌策略因素及（）。

A、卷烟销售因素

B、零售客户因素

C、消费者因素

D、货源采购因素

002（）的方法可以帮助你较好的综合多渠道数据，得出相对科学的采购计划

结果。

A、“采购计划五张表”

B、甘特图

C、SWOT分析

D、PDCA循环

003“采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考（）方面营销信

息。

A、—

B、三

C,五

I）、七

004”采购计划五张表”分别为：上期采购协议履约情况汇总表、半年销售报表、

当期库存报表、商业企业半年需求预测、（）。

A、品牌评价/品牌组合策略

B、市场价格表

C、半年库存报表

D、当期需求预测

判断题：

005（对）制定半年采购计划要做到采购计划的科学性，同时又要确保综合需考虑

的因素。

006（对）“采购计划五张表”的营销信息来源于关键的营销报表，他们分别代表了货

源采购情况、动销情况、未来需求走势和公司的品牌组合策略。

BB02（按空间关系分解目标）——鉴定点

单选题：

001目标分解中按（）分解是一种按照管理组织系统的权责关系逐级分解目标的

方法。

A、时间关系

B、管理关系

C、空间关系

D、采购关系

002由于（）是纵横交错的主体网络，所以目标分解又有纵向分解和横向分解的

两种形式。

A、管理目标

B、管理组织系统

C、计划目标

D、采购计划

003纵向分解主要目标是在（）的目标分解方式。

A、部门之间

B、部门内上级到下级

C、组织内

D、员工之间

004横向分解是贯彻（）负责制。

A、职能部门

B、直线领导

C、部门员工

D、组织内部

判断题：

005（错）纵向分解是贯彻职能部门负责制。

006（对）横向分解主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

BB03（按时间关系分解目标）——鉴定点

单选题：

001按（）分解即按照时间维度划分。

A、时间关系

B、管理关系

C、空间关系

D、采购关系

002按时间关系分解即按照时间维度将年度采购计划、季度采购计划或者是（)O

A、旬度采购计划

B、周度采购计划

C、日度采购计划

I）、月度采购计划

003按时间关系分解目标可分为长期目标、中期目标、（）。

A、超长期目标

B,短期目标

C、计划目标

D、控制目标

004（）这种分解方式比较容易理解。

A、纵向分解

B、横向分解

C、按时间关系分解

D、按空间关系分解

判断题：

005（错）按时间关系分解即按照（时间）空间维度将年度采购计划、季度采购计划或

者是月度采购计划。

006（对）按时间关系分解是通过对时间区间的界定，确保采购计划能按时完成。

BB04（计划细分的程度）——鉴定点

单选题：

001目标分解是否成功，主要的判断标准是目标有没有（）的工作。

A、顺利完成

B、细化为具体

C、细化到具体的人

D、标明完成时间

002目标分解是否成功，主要的判断标准是工作有没有细化到（）负责。

A、顺利完成

B、细化为具体

C、细化到具体的人

I）、标明完成时间

003目标分解是否成功，每项工作（）。

A、顺利完成

B、细化为具体

C、细化到具体的人

1）、标明完成时间

004目标只有分解到（）都清楚知道要做什么、什么时候做才算成功。

A、各级员工

B、组织内部

C、管理层

D、各部门

判断题：

005（对）目标分解是否成功，主要的判断标准是目标有没有细化为具体的工作，工作

有没有细化到具体的人负责，另外每项工作的完成时间也必须标明。

006（对）目标只有分解到各级员工都清楚知道要做什么、什么时候做才算成功。

BB05（甘特图）——鉴定点

单选题：

001甘特图也称为（）。

A、柱状图

B、条状图

C、环形图

D、标准图

002甘特图其内在思想简单，基本是一幅（）。

A、条状图

B、线条图

C、标准图

D、环形图

003目标甘特图横轴表示（），纵轴表示活动（项目）。

A、空间

B、时间

C、程度

D、数量

004甘特图第一步是（）

A、创建甘特草图

B、计算整个项目时间

C、明确项目牵涉的各项活动、项目

D、计算单项活动任务的工时量

判断题：

005（错）甘特图直观地标明任务计划在什么时候完成，及实际进展与计划要求的对

比。

006（对）甘特图线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。

BB06（库存管理的重要性）

单选题：

001库存管理可以在很大程度决定企业的（）。

A.盈利及其运作的供应链效率

B.营运资金的周转

C.分销系统

D.供应需求的灵活性

002高效的库存管理对企业至关重要，这主要是由库存在（）中的地位决定的。

A.供应链条

B.企业盈利

C.分销系统

D.营运资金周转

003以下描述正确的是（）o

A.库存管理中，用于增加盈利的资金称为“死钱”。

B.过低的库存容易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

C.过高的库存容易导致产品过期，以及提高企业响应需求的灵活性。

D.不良的库存管理会导致现金流问题。

004企业需要利用库存的缓冲作用来消化的问题，不包括（）o

A.需求预测不准确

B.供应商供货延迟

C.供应商的发货间隔期长

D.提高企业响应需求的灵活性

判断题：

005（错）库存管理很大程度上决定企亚的发展及其运作的供应效率。

006（对）库存管理中，过高的库存容易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵

活性。

BB07（库存管理的实质）

单选题

001现代库存管理的内容有（）o

A.管理库存水平和供应链响应速度

B.管理库存量

C.管理库存成本

D.管理库存品项

002库存管理除了确保仓储安全外，最重要的就是（

A.控制库存在最小批量

B.确定保有多少库存

C盯住仓库范围内的库存水平

D.控制库存在最大批量

003库存管理本身是为了满足消费，最理想的状态是（）。

A.及时响应需求

B.零售终端库存按时满足

C.零售终端成本最小化

D.零售终端库存无限满足

004向供应链上游看，（）都有必要保有库存以备随时响应需求。

A.批发商和生产商

B.批发商和零售商

C.生产商和零售商

D.生产商和经销商

判断题：

005（对）库存管理考虑的核心问题是在供应链的何处保有库存，保有多少库存。

006（错）工业企业成品库存、商业企业库存及社会库存并不孤立存在，每一点的库

存成本都与整个供应链的响应水平相关。

BB08（库存管理的目标）

单选题

001库存管理的最终目标可以归结为（）。

A.及时和成本最低

B.及时和成本最高

C.准时和成本最低

D.准时和成本最高

002卷烟库存管理中，库存管理的目标是（）。

A.缩短前置期,优化库存结构,降低库存水平

B.缩短前置期,优化库存结构,提高库存水平

C.缩短前置期,降低库存成本,降低库存水平

D.缩短前置期,优化库存品项,降低库存水平

003库存管理实际上包括两项基本内容（）。

A.控制库存水平和缩短前置期

B.降低库存水平和缩短前置期

C.优化库存结构和缩短前置期

D.提高库存水平和缩短前置期

004前置期越短，供应链（）。

A.协同程度越低，需求响应速度也就越快，对市场需求的能力也就越强。

B.协同程度越高，需求响应速度也就越慢，对市场需求的能力也就越强。

C.协同程度越高，需求响应速度也就越快，对市场需求的能力也就越弱。

D.协同程度越高，需求响应速度也就越快，对市场需求的能力也就越强。

判断题：

005（错）前置期越短，供应链协同程度越低，需求响应速度也就越快，对市场需求

的能力也就越强。

006（对）将“成本最低”的要求落实到卷烟库存管理，意味着要调整卷烟的库存品

牌组合，优化库存结构，增强库存组合的灵活性，力求做到在满足需求的前提下，库存资金

占用率最小。

BB09（管理库存水平的基本步骤）

单选题

001库存水平管理一般三个步骤，以下顺序正确的是（）o

A.1将库存品项进行分类2确定品项的安全库存量和最低库存量3监控库存总量

B.1将库存品项进行分类2监控库存总量3确定品项的安全库存量和最低库存量

C.1监控库存总量2将库存品项进行分类3确定品项的安全库存量和最低库存量

D.1监控库存总量2将库存品项进行分类和优化库存结构3确定品项的安全库存量和最低库

存量

002以下库存水平管理步骤中，不包括（）»

A.将库存品项进行分类

B.监控库存总量

C.确定品项的安全库存量和最低库存量

D.缩短前置期

003以下库存水平管理步骤中，描述正确的是（）。

A.将库存品项进行组合

B.调整库存总量

C.优化库存结构

D.确定品项的安全库存量和最低库存量

004库存水平管理第三个步骤是（）。

A.调整库存总量及结构

B.灵活调整库存组合

C.确定品项的经常库存量

D.监控库存总量

判断题：

005（对）库存水平管理一般分为以下3个步骤：1将库存品项进行分类：2确定品

项的安全库存量和最低库存量；3监控库存总量。

006（错）库存水平管理第二（三）个步骤是：监控库存总量。

BB10（ABC分析法）

单选题：

001ABC分析法以库存品项的（）作为分类标准。

A.使用量和价值量

B.库存量和价值量

C.使用量和销售量

D.库存量和销售量

002ABC分析法尤其适用于以（）最小化作为库存管理的首要目标的情况。

A.库存量

B.使用价值

C.库存成本

1）.采购支出

003ABC分析法中，（）可以保持在较高的库存水平，因为其库存成本很低。

A.A类品项

B.B类品项

C.C类品项

D.D类品项

004ABC分析法中，（）对采购支出影响最大，应尽量控制其库存，使之保持

在最低水平。

A.A类品项

B.B类品项

C.C类品项

D.D类品项

判断题：

005（错）ABC分析法中，企业对于A类品项应提供更多关注、使用更好的控制

系统，并且通过较高的库存水平来保持高需求满足程度。

006（对）ABC分析法中，企业对于C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交

易次数、降低库存控制严格度。

BB11（货源定位模型）

单选题：

001货源定位模型不仅可以用于规划采购，还可以用来确定（），并进一步对

不同特征的品项进行库存水平控制。

A.库存量

B.库存结构

C.库存品项

D.库存成本

002货源定位模型是权衡库存成本和（）而进行的库存分类方法。

A.库存量

B.供应链响应速度

C.供应风险

D.采购风险

003货源定位模型中，对关键品项采取的库存管理方法不包括（）。

A.相对低的安全库存

B.最低的安全库存

C.最短库存检查期

D.最高度的监视与控制

004货源定位模型中，支出水平低而供应风险高的是（）o

A.瓶颈品项

B.关键品项

C.杆杠品项

D.常规品项

判断题：

005（错）货源定位模型中，企业对于常规品项应保持最高水平的安全库存。

006（错）货源定位模型中，支出水平高而供应风险低的是杆杠品项。

BB12（确定安全库存）

单选题：

001库存管理中的核心业务活动是（）。

A.控制库存量

B.控制存销比

C.控制库存成本

D.对库存进行补充的作业

002再订货水平系统的特征是（）o

A.固定订货间隔，可变订货数量

B.按需求的准确数量及时间订货

C.固定订货数量，可变订货间隔

D.按库存水平及时间订货

003固定订货间隔，可变订货数量的库存补充系统是（）。

A.再次订货水平系统

B.定期检查系统

C.需求驱动的精益供应系统

D.成本驱动的精益供应系统

004以下公式正确的是（）。

A.安全库存量=最低库存量+日均销量X采购前置期

B.安全库存量=单次订货量+日均销量X采购前置期

C.库存最高限量=安全库存量+日均销量

D.库存最高限量=安全库存量+日均销量X采购前置期

判断题：

005（对）再订货水平系统的原理是，当实物库存水平下降到预定的补货水平时

即进行再订货。

006（错）安全库存量是个警戒线，为了正常运营，库存量不能少于安全库存量。

BB13（前置期管理）

单选题：

001库存补货的管理是基于品项的（）一定的条件下进行的。

A.采购前置期

B.采购量

C.米购风险

D.采购成本

002提升需求响应水平需要不断寻求（）的方法。

A.采购成本最小化

B.采购风险最小化

C.采购结构合理化

I）.缩短采购前置期

003用于缩短前置期和提高前置期估计准确性的技术不包括（）。

A.产业和政府动议

B.供应商管理库存

C.平衡线批发商监视（平衡线供应商监视）

1）.企业流程再造

004供应商管理库存代表了（）的批零协作关系，能将双方的合作潜能最有效

地发挥出来。

A.利润最大化

B.最市场化

C.结构最优化

D.风险最小化

判断题：

005（对）供应商管理库存的实质是基于信息化基础上的订单营销，依托实时的

数据共享，由供应商代客户下订单，并保证既定的市场满足率。

006（对）供应商管理库存的设计思路是客户销售能力识别+合理库存系数。

BB14（货源组织工作的绩效评估）

单选题：

001衡量货源组织工作的绩效，要从需求的满足能力，（）和需求响应速度三

方面进行。

A.风险的控制能力

B.结构的优化能力

C.成本的控制能力

D.市场的驾驭能力

002月存销比的计算公式正确的是（）。

A.月存销比=（月初库存/月总销售）X100%

B.月存销比=（月末库存/月总销售）X100%

C.月存销比=（月末库存/月均销售）X100%

D.月存销比=（月初库存/月均销售）X100%

003存销比越小，贝IJ（）。

A.产品的周转越快，表明这类产品就越畅销

B.货源的库存高，动销缓

C.产品的周转越慢，表明这类产品滞销

1）.产品的周转越快，表明这类产品滞销

004存销比综合了库存和销售两方面的因素，反映了（）商品即时库存状况的

相对数。

A.某个品项

B.某个时段

C.某个时点

D.以上均不正确

判断题：

005（错）高需求满足率代表着高水平的货源管理。

006（对）采购前置期指发出采购订单到货源到达的时间，采购前置期的长短从

补货效率的角度体现需求响应的水平。

CA01（卷烟品牌价值传递分析）

单选题

001评估品牌能够被消费则所感知的功能价值和情感价值的一个指标是（）。

A.使用价值B.品牌知名度C.品牌形象D.品牌价值

002一个品牌得以存在的基础是（）。

A.品牌是否适销对路

B.品牌是否满足了消费者的需求

C.品牌是否具有最有的性价比

D.品牌是否实现了卓有成效的价值沟通

003从消费者角度来获取他们对产品的质量与价格的感觉值的是（）研究。

A.剩余价值B.使用价值C.满意度D.性价比

004消费者购买产品都追求最合适的质量和最低的价格，以获取最大的（）。

A.产品价值B.服务价值C.使用价值D.剩余价值

判断题

005（错）卷烟品牌忠诚度、独特性等因素决定卷烟品牌在市场的直观表现。

006（错）吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品味.社会地位等，这属于功能

价值。

CA02（卷烟品牌市场表现分析）

单选题

001最直接地反映了企'业所采取的卷烟品牌策略及这些策略的效果的是（）。

A.市场表现B.发展前景C.价值传递D.市场占有率

002下面哪个指标不属于卷烟品牌市场表现分析的主要研究指标（）。

A.知名度B.偏好度C.占有率D.适销度

003某品牌卷烟很容易引起消费者的注意说明这品牌（）高。

A.识知度B.美誉度C.偏好度D.知名度

004某品牌卷烟消费者再次购买的比例高说明这品牌（）高。

A.识知度B.美誉度C.偏好度D.忠诚度

判断题

005（错）卷烟品牌的市场表现间接（直接）地反映了一个卷烟品牌的状况。

006（对）卷烟品牌的市场表现最直接地反映了企业所采取的品牌策略及这些策

略的效果。

CA03（品牌知名度）

单选题

001卷烟品牌记忆度的基础是（）。

A.识别度B.记忆度C.忠诚度D.满意度

002在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度的是（）

A.记忆度B.识别度C.忠诚度D.满意度

003通过卷烟品牌识别度和记忆度两个测试指标可以测量（）。

A.卷烟品牌知名度B.卷烟品牌美誉度C.卷烟品牌满意度D.卷烟品牌识知度

004某卷烟品牌识别度低，而且品牌记忆度也低，说明该卷烟品牌处于（）。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

判断题

005（）卷烟品牌记忆度是卷烟品牌认知的较低程度，是卷烟品牌识别度的基础。

006（）卷烟品牌记忆度在很大程度上反映了卷烟品牌深入人心的程度。

CA04（品牌美誉度）

001烟民在整个卷烟市场中对卷烟品牌喜欢与钟爱的程度是（）。

A.忠诚度B.偏好度C.满意度D.美誉度

002品牌美誉度的基础是（）。

A.知名度B.偏好度C.满意度D,识知度

003能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平的是（）。

A.知名度B.偏好度C.满意度D.美誉度

004某卷烟品牌总体认知度高，美誉度低，这意味着该卷烟品牌（）

A.处于市场导入期

B.臭名远扬，岌岌可危

C.有着强大的市场号召力和竞争力

1）.“养在深闺人未识”

判断题

005（）品牌美誉度是品牌知名度的基础。

006（）某卷烟品牌总体认知度高，美誉度低，这意味着该产品“养在深闺人未识”。

CA05（卷烟品牌竞争前景分析）

001卷烟品牌是否具有良好的竞争能力、持续的成长动力是指（）。

A.卷烟品牌价值B.卷烟品牌竞争前景C.卷烟品牌占有率D.卷烟品牌再购率

002卷烟品牌竞争前景是指卷烟品牌是否具有良好的竞争能力、（）。

A.持续的成长动力B.适应市场的能力C.创造利润的能力D.吸引力

003卷烟品牌竞争前景是指卷烟品牌是否具有（）、持续的成长动力。

A.良好的竞争能力B.适应市场的能力C.创造利润的能力D.吸引力

004卷烟品牌竞争前景分析可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌（）来衡量。

A.关联性B.结构性C.知名度D.满意度

判断题

005（）卷烟品牌的市场表现是指卷烟品牌是否具有良好的竞争能力、持续的成长

动力。

006（）卷烟品牌竞争前景分析可以通过卷烟品牌知名度和卷烟品牌关联性两大

要素指标来衡量。

CA06（品牌忠诚）

001决定品牌竞争力和成长前景的重要指标是（）。

A.品牌识知B.品牌忠诚C.品牌关联性D.品牌相关性

002消费者对品牌各要素所体现出的综合实力表示满意的结果是（）。

A.品牌满意B.品牌识知C.品牌忠诚D.品牌偏好

003卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。

A.工业企业B.卷烟商业企业C.零售客户D.消费者

004品牌忠诚度是决定品牌竞争力和（）的重要指标。

A.美誉度B,适销度C.占有率D.成长前景

判断题

005（）品牌忠诚是对卷烟品牌的直接回报，表现在持续购买、持续消费、口碑传

播、品牌建设与维护的参与等方面。

006()品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。

CA07(品牌关联性)

001卷烟品牌价值与烟民生活方式的关联性决定了该品牌存在与发展的()。

A.消费基础B.需求基础C.利润源泉D.动力基础

002()关联性决定了该品牌存在与发展的消费基础。

A.品牌价值与品牌竞争力

B.品牌竞争力与烟民生活方式

C.品牌价值与烟民生活方式

C.品牌价值与烟民消费习惯

003从产品到()的跨越，就是给予了产品以活的生命。

A.质量B.市场C.创新D.品牌

004要研究卷烟品牌的竞争前景，()的关联度是不可少的指标。

A.品牌价值与品牌竞争力

B.品牌竞争力与烟民生活方式

C.品牌价值与烟民生活方式

D.品牌价值与烟民消费习惯

判断题

005()卷烟产品可能是一套属性、一种价值，但好的卷烟品牌则是一种生活方式、

一种生活态度、一种人生追求。

006()在品牌关联性的具体研究中，主要通过卷烟品牌联想和品牌市场前景研究

来实现。

CA08(品牌联想)

单选题

001消费者对品牌在一定的认知基础上所产生的对品牌的总体印象的认知是

（）«

A.品牌关联B.品牌联想C.品牌形象I）.品牌认知

002品牌联想是消费者对品牌在一定的认知基础上所产生的对品牌的总体（）»

A.印象的认知B.价格的认知C.功能的认知D.服务的认知

003品牌联想是消费者对品牌在一定的（）上所产生的对品牌的总体印象的认

知。

A.购买基础B.使用基础C.认知基础D.消费基础

004品牌联想是（）对品牌在一定的认知基础上所产生的对品牌的总体印象的

认知。

A.工业企业B.卷烟商业企业C.零售客户D.消费者

判断题

005（）卷烟企业可以使用形容词投射法来更清晰地了解消费者内心深处对品牌

的认知。

006（）为了更清晰地了解消费者内心深处对品牌的认知，应该给予消费者适当的

提示，告诉消费者品牌名，由消费者展开联想。

CA09（品牌形象）

单选题

001品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的

（）。

A.有效性B.时效性C.针对性D.持续性

002对于品牌形象的评价从（）和情感性两个角度考虑，适当加入场景性的考

虑角度。

A.实用性B.适用性C.可靠性D.功能性

003对于品牌形象的评价从功能性和（）性两个角度考虑，适当加入场景性的

考虑角度。

A.实用性B,适用性C.可靠性D.情感性

004下面哪项不属于品牌形象评价的考虑角度（）。

A.功能性B.情感性C.场景性1）.实用性

判断题

005（）主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受来获取消费

者对于产品品牌形象的评价。

006（）品牌形象是指品牌在消费者心目中的印象，或者说消费者认为它是一个具

有什么样特点的品牌。

CA10（评估细分市场）

单选题：

001细分市场的评估和目标市场的选择由工业企业的（）根据市细细分的结果

进行。

A.客户经理

B.市场经理

C.业务经理

D.品牌经理

002细分市场的评估和目标市场的选择是对品牌从（）多维定位。

A.产品角度、消费者角度或竞争者角度

B.市场角度、产品角度或消费者角度

C.产品角度、消费者角度或客户角度

D.产品角度、客户角度或竞争者角度

003评估细分市场时要着重考虑三方面因素（）。

A.细分市场的规模、细分市场的内部结构吸引力和卷烟企业的资源条件

B.细分市场的规模、细分市场的外部结构吸引力和卷烟企业的资源条件

C.细分市场的规模、细分市场的内部结构吸引力和卷烟企业的综合能力

D.细分目标客户的规模、细分市场的内部结构吸引力和卷烟企业的资源条件

004细分市场内部结构吸引力取决于（）。

A.细分产品的竞争状况

B.细分市场的规模状况

C.细分市场的竞争状况

D.细分市场的发展状况

判断题：

005（）企业资源条件是选择目标市场折一个关键性因素，即细分市场的需求规

模和吸用力要和企业的发展目标不一致。

006（）细分市场要有适度的需求规模和规律性的发展趋势，需求规模是由消费

者的数量、购买能力、需求弹性等因素决定的。

CA11（目标市场策略）

单选题：

001目标市场策略，首先要确定在（）已经细分的市场上，选取多少个子市场

作为目标市场进入，以及进入的程度如何。

A.一个

B.两个

C.三个

I）.多个

002通常五种目标市场策略中，中小企业在资源有限的情况下进入市场的常见策略

方式是（）。

A.专业化目标市场策略

B.差异性目标市场策略

C.集中性目标市场策略

I）.选择专业化目标市场策略

003差异性目标市场策略是企业以（）细分市场为目标市场，分别设计不同的

产品，制定不同的营销组合，以满足细分市场的需求。

A.•个

B.两个

C.三个

1）.多个

004以下哪种目标市场策略包括产品专化化策略和市场专业化策略（）。

A.集中性目标市场策略

B.专业化目标市场策略

C.选择专业化目标市场策略

D.差异性目标市场策略

判断题：

005（）企业通过市场细分选择目标市场，首先要确定在一个从未细分的市场上。

006（）市场专业化策略指企业集中资源生产一种产品提供给所有顾客。

CA12（产品角度的卷烟品牌定位策略）

单选题：

001产品角度的卷烟品牌定位策略不包括（）。

A.产品属性定位

B.产品利益定位

C.产品价格定位

1）.产品发展定位

002以下哪种定位是从品牌产品或服务自身所具有的特征进行的品牌定位（）。

A.产品类别定位

B.产品价格定位

C.产品属性定位

D.产品利益定位

003挖掘品牌定位点时所采取的视角包括（）。

A.产品、消费者和竞争者

B.产品、价格和属性

C.产品、竞争品和消费者

D.消费者、竞争者和竞争品

004从产品角度的卷烟品牌定位策略中，快速消费品和耐用品通常会采用（）。

A.产品属性定位

B.产品利益定位

C.产品类别定位

D.产品价格定位

判断题：

005（）当品牌被定义成产品类别的代表品牌时，该品牌与其他品牌之间的竞争

就变成了产品价格之间的竞争。

006（）产品价格定位是由于不同消费者群体的收入差异甚大，所以不同品牌选

择高收入者或低收入者作为目标市场来展开定位。

CA13（消费者角度的卷烟品牌定位策略）

单选题：

001消费者角度的卷烟品牌定位策略中，不包括（）。

A.消费群体定位

B.生活方式定位

C.购买目的定位

I）.产品价格定位

002消费者群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务，以便给消

费者（）的感觉。

A.我自己的品牌

B.特殊的品牌

C.另类的品牌

I）.成功的品牌

003生活方式定位是以消费者的（）为定位点的定位策略。

A.消费水平

B.生活习惯

C.生活条件

D.生活方式

004以下哪种定位是从消费者角度来阐释选择某一品牌的原因（）。

A.产品属性定位

B.生活方式定位

C.购买目的定位

D.产品利益定位

判断题：

005（）对于卷烟品牌来说，性别的划分成了卷烟品牌的一大定位分支体系。

006（）消费群体定位是将品牌定位成多种类别细分群体专用产品或服务，以便

给不同消费者“我自己的品牌”的感觉。

CA14（竞争者角度的卷烟品牌定位策略）

单选题：

001竞争者角度的策略不包括哪一项？（）。

A.首席定位

B.关联比附定位

C.“俱乐部”定位

D.操作定位

002强调品牌在某个产品类别中的领导位置是（）。

A.首席定位

B.关联比附定位

C.“俱乐部”定位

D.操作定位