空中乘务职业教育专业教学资源库申报书

填写要求

一、请依据项目建设基础、可行性研究报告和建设方案，如实填写

各项。

二、请按下发格式填写，原则上不加页。

三、请用A4纸打印，一式2份上报；电子版通过“专业教学资源

库管理系统”填报。

四、表格文本中外文名词第一次出现时，要用全称和缩写，再次出

现时可以使用缩写。

五、涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在

说明栏中注明。

六、本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在说明栏中注明。

七、表2“项目联合申请单位情况”，按实际参与单位数量填写，

每个单位填写一张。

八、“适用的专业目录”指《普通高等学校高等职业教育（专科）

专业目录（2015年）》《中等职业学校专业目录》或《全国

技工学校专业目录》。

1.项目主持单位情况

单位名称三亚航空旅游职业学院

单位地址海南省三亚市凤凰路218号

通信地址海南省三亚市凤凰路218号邮编572000

Yan_peng@

法人代表陈峰电子邮箱

1-1单位基本情况（600字以内）：

三亚航空旅游职业学院是在海航集团培训中心基础上创办的、也是全国唯一一

所由航空公司创建的民航高等职业院校。学院占地644.2亩，总建筑面积逾22万

㎡，现有学生6000多人，专兼职教师500余人。

学院紧密围绕民航行业发展和海航集团人才需求，探索出了一条特色的企业办

学之路。空中乘务专业作为省级特色专业，与海航集团企业深度融合，通过“订单

式”人才培养模式为海南航空、首都航空、祥鹏航空、天津航空、西部航空、福州航

空、长安航空、南方航空、东方航空、国际航空、厦门航空、深圳航空、四川航空

等企业输送了一大批高素质技术技能型人才。空乘专业学生就业率保持在92%以

上。学院是海航乘务员培养的摇篮，一大批优秀毕业生已经成为资深乘务长、乘务

教员、乘务经理等骨干人才。

近年来，学院在空乘专业建设和人才培养中取得了显著的成效。连续三年承担

教育部空乘专业骨干教师国家级培训项目。2009年参与了民航局乘务员职业标准制

定工作，2014年、2015年分别主持承担了教育部职业院校空中乘务专业和民航运输

专业顶岗实习标准的制定工作。连续两年承办海南省空中乘务专业职业技能大赛并

蝉联冠军。2012年，我院“校企融合，培养民航类高质量人才的研究与实践”获得

海南省教学成果奖一等奖。学院的发展成绩也得到了刘延东副总理和李建国副委员

长等中央领导的高度评价，《中国教育报》、《中国民航报》分别在头版头条报道

并高度评价了学院人才培养工作成果。

1-2项目主持人基本情况

出生

姓名张晓帆性别男1956年1月

年月

最终专业技

研究生教授手/p>

学历术职务

职业资

学位硕士传/p>

格证书

所在电子

学院领导职务董事长兼院长xf_zhang1@

部门邮箱

通信地址（邮编）三亚市凤凰路218号三亚航空旅游职业学院

教学与技术专长计算机技术、教学管理与研究

工作简历(200字以内)：

1984年9月—2000年12月，历任新疆工学院教师、教务处处长、副院长、

教授；

2000年12月—2011年1月，任新疆大学副校长、教授；

2011年1月—2012年1月，任新疆农业大学副校长、教授；

2012年1月至今，现任海航集团教育资源管理委员常务副组长，三亚航空

旅游职业学院董事长、党委书记、院长，长沙南方职业学院董事长、院长，

香港珠海学院董事。

近五年来承担的教学任务、教学研究(300字以内)：

张晓帆同志作为享受国务院特殊津贴专家，先后主持了“新世纪中国地方

院校高专工程教育人才培养模式及实践”、“面向21世纪教学内容和课程体系

改革—一般工科院校人才培养模式的研究”、“校企融合培养民航类人才的研

究与实践”等课题，取得了一批标志性的教学成果，获得部（省）科技进步奖

一项，国家级教学成果二等奖一项，省级教学成果一等奖两项、三等奖一项。

在他的带领下，三亚航空旅游职业学院校企融合，搭建高素质育人平台，教学

研再上新台阶，学生就业率再上新高，学院在民航领域的影响力逐步扩大。

2015年11月，中国民航报在头版头条刊登了我院的办学成果。

近五年来承担的技术开发、技术服务（300字以内）：

近年来，张晓帆教授先后主持了教育部高等学校空中乘务专业骨干教师国

家级培训项目、教育部职业院校空中乘务专业和民航运输专业顶岗实习标准的

制定、海南省民航示范实训基地建设等项目。组织了民航乘务员、客运员、货

运员等职业技能鉴定工作，累计鉴定人数达到4000余人次；组织了国际航协和

中国航协培训项目，累计培训人数达到10000余人次，创造收入千万余元。

2.项目联合申请单位情况（1）

单位名称海南航空股份有限公司

单位地址海南省海口市美兰区国兴大道7号新海航大厦

海南省海口市美兰区国兴大道7号

通信地址邮编570203

新海航大厦8楼

所在部

项目负责人吴飞服务部

门

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

海南航空股份有限公司（简称海航）成立于1993年，以海口为主运营基

地，先后建立了北京、西安、太原等七个航空营运基地/分公司，同时控股旗下

天津航空、香港航空、福州航空等11家航空公司。海航集团已成为中国第四大

航空集团，拥有大型飞机超过500架，航线网络遍布世界，开通了国内外航线

500余条，通航城市近100个。海航作为中国唯一的一家“SYKTRAX”五星级航

空公司，以其优质的服务和严格的管理而著称。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

服务部是海南航空股份有限公司的生产部门之一。作为公司服务业务主管

部门，负责公司服务总体战略，规划服务品牌形象，牵头服务产品设计与质量

提升；负责搭建服务安全、服务质量管理体系并指导各地乘务队组织实施；负

责不断完善服务标准规范并对各地乘务队相应流程、手册进行监管；负责资质

与资源规划的统一管理。在实际工作中，服务部培养出了一批高素质的业务骨

干和管理人才，致力于不断提高客舱服务质量，服务社会、服务大众，为海航

成为SKYTRAX五星级航空公司做出应有的贡献。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名吴飞性别男1977.08

年月

最终专业技

本科高级手/p>

学历术职务

职业资

学位工商管理乘务教员传/p>

格证书

所在乘务训练和标电子

服务部职务Wufei@

部门准中心经理邮箱

海南省海口市美兰区国兴大道7号新海航大厦8楼

通信地址（邮编）

(570203)

教学与技术专长客舱服务、应急处置

工作简历（200字以内）：

1996年-2007年海南航空股份有限公司乘务员、乘务长

2007年-至今历任海南航空股份有限公司客舱部中队经理、副总经理、乘务

训练和标准中心经理经理

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

引入SKYTRAX五星级航空公司评审标准、服务标准、安全标准和质量监控

标准；

规划海南航空公司服务品牌形象；

制定海南航空公司客舱服务手册、服务标准和服务质量管理体系；

负责海南航空公司参评SKYTRAX五星级航空公司工作；

制定海南航空公司客舱服务员资源规划，包括乘务标准与训练等；

负责海南航空公司客舱服务的检查工作。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（2）

单位名称民航职业教育教学指导委员会

单位地址北京市朝阳区花家地东路三号

通信地址北京市朝阳区花家地东路三号邮编100102

项目负责人高洪江所在部门领导

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

民航职业教育教学指导委员会成立于2012年12月26日，简称民航行指委是

受教育部委托，由行业主管部门或行业组织牵头组建和管理，对相关行业（专

业）职业教育教学工作进行研究、咨询、指导和服务的专家组织，同时也是指导

本行业职业教育与培训工作的专家组织，旨在推动完善民航职业教育体系，提高

民航职业教育质量。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

民航行指委委员主要由具有较高专业理论水平、丰富的实践经验、较深厚的

行业专业阅历与背景的相关部门、行业组织、企事业单位、科研机构专家以及职

业院校院（校）长、一线骨干教师等人员组成。在教育部和民航局的指导下，民

航行指委自成立以来，充分发挥行业职业教育教学智库作用，指导推进民航职业

院校与企业校企合作、联合办学，校企一体化和行业职业教育集团建设；推进民

航职业院校相关专业实施“双证书”制度；研究民航行业职业教育的专业人才培

养目标、教学基本要求和人才培养质量评价方法，对专业设置、教学计划制定、

课程开发、教材建设提出建议；参与民航行业职业教育教学基本文件、专业教学

标准、实训教学仪器设备配备标准和教学评估标准及方案制定工作；参与职业教

育国家级教学成果奖励实施工作；组织民航行业相关专业教学经验交流活动等。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名高洪江性别男1970.10

年月

最终专业技

硕士研究生教授手/p>

学历术职务

职业资

学位硕士无传/p>

格证书

所在电子flightsafety@139

领导职务副主任委员

部门邮箱.com

通信地址（邮编）北京市朝阳区花家地东路三号

教学与技术专长民航安全管理

工作简历（200字以内）：

1995年-1996年民航管理干部学院科研处

1996年-1999年民航管理干部学院工程管理系副主任

1999年-2006年民航管理学院机场管理系主任

2006年至今民航管理干部学院副院长，民航局培训中心主任

2006年至今民航职业教育教学指导委员会副主任委员

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

从事科研管理、学术交流工作；

主管短期培训、科研工作；

参与第一批航空公司运行合格审定、运行监察员教员培训以及运行监察员培

训体系建设；

从事航空安全类（AS类）监察员培训体系建设工作，完成第一批共九期培训

工作，完成机场安全类（AP）监察员培训课程体系建设工作；

承担各专业监察员、企业安全管理人员以下课程授课工作：民航应急管理、

民航安全管理体系（SMS）、民航保安管理体系、航空器事故与事故征候调查、

机场运行安全管理、安全管理原理、安全文化等领域的教学任务。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（3）

单位名称民航行业特有工种第二十一职业技能鉴定站

单位地址海南省三亚市凤凰路218号

通信地址海南省三亚市凤凰路218号邮编572000

项目负责人何锋所在部门民航21鉴定站

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

民航行业特有工种第二十一职业技能鉴定站成立于2008年3月18日，是经

国家劳动和社会保障部、中国民用航空局批准建立的，建站单位为海航集团，

具体的培训鉴定工作由海航集团下属单位三亚航空旅游职业学院承担。鉴定工

种共有五类：民航乘务员、民航客运员、民航货运员、民航售票员和民航安全

检查员，鉴定等级为初、中、高三级。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

民航21鉴定站主要承担以下工作职责：

组织开展民航乘务员、安检员、客运员、货运员、售票员等工种职业技能鉴

定工作；

协助组织制定、编写民航行业特有工种职业技能鉴定规范、规范要素细目表

及国家职业技能鉴定试题库民航行业分库试题；

负责职业技能鉴定的咨询服务和信息统计等工作，并参与职业技能鉴定有关

问题的研究和信息交流；

负责职业技能鉴定考评人员的选拔、推荐和管理工作；

民航第二十一职业技能鉴定站自成立以来，不断完善规章制度和硬件建设，

建立健全鉴定工作体系和鉴定激励体制，处理好鉴定与培训的关系，增强培训鉴

定的针对性和实用性，强化考务管理，确保鉴定质量。自2008年以来，鉴定站

共组织鉴定人数达4000余人次，鉴定的单位包括海航股份、美兰机场、凤凰机

场、西安机场等，为提高民航技能人才素质，培养适应新形式、新发展需要的技

能型人才发挥了积极作用。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名何锋性别男1976年7月

年月

最终专业技

大学本科讲师手/p>

学历术职务

职业资

学位学士客运员考评员传/p>

格证书

所在电子

站领导职务站长hefeng@

部门邮箱

通信地址（邮编）三亚市凤凰路218号

教学与技术专长民航运输、职业教育

工作简历（200字以内）：

1998年-2005年海南航空股份有限公司飞行训练部经理

2005年至今历任民航21职业技能鉴定站客运考评员、副站长、站长

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

2014-2015年教育部行职委《航空服务专业顶岗实习标准》主持

2015-2015年教育部行职委《民航运输专业顶岗实习标准》主持

2011-2015年航空服务专业师资国培项目主持

2012-2013年海南省《校企融合，培养民航类高质量人才的研究与实践》第

三完成人海南省教学成果奖一等奖

2014-2015年海南省航空服务职业技能大赛策划、组织

2015-2017年海南省教育厅“民航运输”示范实践中心主持

科研情况：

《航空运输导论》教材国防工业出版社第一主编2015.6

《大学生涯规划与就业指导》教材科学出版社主编2014.9

《管理学原理与实务》教材国防工业出版社第一主编2015.1

《现代学徒制在高职航空服务专业实践教学中的应用》论文《民航管理》

2015/02/15总第292期

《建设低成本航空公司的可行性分析》论文《管理观察》总第469期2012.5

《开展民航初级飞行员培训业务的可行性分析》论文《经济研究导刊》总第

163期2012.6

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（4）

单位名称成都航空职业技术学院

单位地址四川省成都市龙泉驿区车城东七路699号

四川省成都市龙泉驿区车城东七

通信地址邮编610100

路699号

项目负责人姚虹华所在部门民用航空服务系

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

学院成立于1965年，是四川省教育厅直属的公办全日制普通高等学校，国

家教育部首批批准成立的四川省第一所、全国首批国家示范性高等职业院校，

是黄炎培职业教育“优秀学校”，是教育部确定的西南地区唯一的高等学校继

续教育示范单位。学校拥有国家精品课程12门，国家精品资源共享课程10

门，省级精品资源共享课程21门。支持建设完成1个、参与建设完成4个国家

高职教育专业教学资源库。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

成都航空职业技术学院空中乘务专业（原航空服务专业），是首批国家高

职示范院校重点建设专业，2014年，被四川省教育厅批准为四川省重点专业。

近三年获得国家支持地方高校发展民航运输实训基地建设项目资金及省重点专

业建设资金支持。专业在校生班级共25个班，人数1100余人，已有13届毕业

生，毕业生主要就业单位包括国航、川航、南航、深圳航空、海航集团、成都

航空、西藏航空等国内主要民航运输企业。专业教学团队为院级优秀教学团

队，拥有院级教学名师1名。专业带头人获得国家级教学成果一等奖（第7完

成人），主持省级教育科研课题。此外，还参与获得国家2等奖1项，省级1

等奖3项，省级2等奖1项，省级教育科研5项。专业教师主编公开出版教材

20余本，主编国家“十一五”规划教材2本，主编国家“十二五”规划教材1

本；本专业先后建成省级精品课程1门，省级精品资源共享课1门，7门专业主

干课程全部建成校级精品资源共享课程。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名姚虹华性别女1965.3

年月

最终专业技

本科副教授手/p>

学历术职务

职业资

学位硕士礼仪师传/p>

格证书

所在民用航空服电子

职务主任358761128@

部门务系邮箱

通信地址（邮编）四川省成都市龙泉驿区车城东七路699号

教学与技术专长服务管理

工作简历（200字以内）：

1986年毕业于四川大学经济学专业，同年入成都航空职业技术学院（原成都

航空工业学校）任教，先后担任“两课”教师、管理类课程教师；2001年任管理

系副主任，2010年任民用航空服务系主任。担任系领导期间，先后主持开发新专

业三个，建成省精品专业一个、国家示范重点专业一个。拓展校企合作单位若

干，主持建成校内实训基地3个，实训室若干。

近五年来承担的主要工作或项目（500字以内）：

作为民用航空服务系主任，主要负责系教学、科研、教学条件建设和对外

服务工作。本人在教学中主要承担管理基础、礼仪、顶岗实习等课程；对外礼

仪培训300人次以上；主持省教育科研项目一项；主编公开出版教材《服务礼

仪》、《高职学生礼仪修养教程》；发表核心刊物论文一篇。

教学管理工作中，主持申报省重点建设专业、中央支持地方高校民航运输

实验室建设项目并成功实施；开发校企深度合作项目3项；组织建成省精品资

源共享课一门，本系获得省高职职业大赛二等奖一项、三等奖一项。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（5）

单位名称长沙南方职业学院

单位地址湖南省长沙市岳麓区含浦科教园

通信地址湖南省长沙市岳麓区含浦科教园邮编410208

项目负责人王建辉所在部门航空服务系

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

长沙南方职业学院建校于2000年，是海航集团主办的全日制普通高等院

校，是湖南省第一批通过人才培养水平评估的高职院校之一。现设有航空服务

系、经济管理系、建筑工程系、机械与汽车工程系等五系一部，开设定翼机驾

驶技术、空中乘务、民航运输、高速铁路客运乘务等26个专业。先后获得“全

国先进民办大学”、“湖南省职业教育先进单位”等多项荣誉称号。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

长沙南方职业学院航空服务系是在2001年3月成立的旅游文化系基础上建

立的，现设有空中乘务、民航运输、高速铁路动车乘务等6个专业。

空中乘务专业是长沙市首批高等职业教育特色专业建设重点项目，该专业

现有专职教师12人，其中硕士8人，副高以上职称1人，讲师7人，双师型教

师为8人，并特聘相关企业专家及经验丰富的一线技师任兼职教师或客座教

授。近年来，完成横、纵向科研课题6项，发表论文20余篇,出版教材4部，

获得国家、省级和市级奖项共计20多项。

为适应现代职业教育的要求，空中乘务专业建有航空票务实训室、值机实

训室、安检实训室、客舱模拟实训室等多个校内实训室，并与海南航空、天津

航空、首都航空、三亚凤凰机场、海口美兰机场等国内知名航空公司、机场建

立了校外实习基地和就业合作关系,同时采用“双证制”模式办学。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名王建辉性别女1974.12

年月

最终专业技

研究生副教授手/p>

学历术职务

职业资

学位硕士无传真无

格证书

所在电子jianhui-

航空服务系职务主任

部门邮箱w@

通信地址（邮编）湖南省长沙市岳麓区含浦科教园（410208）

教学与技术专长航空服务、教学管理

工作简历（200字以内）：

2003-2008长沙南方职业学院信息技术系系主任助理

2009-2012教务处副处长同时负责湖南省职业教育“十二五”重点项目高

职特色专业项目的评审工作

2013年至今航空服务系主任

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

教学：

2015-2016学年担任《航线地理》的课程教学。

科研：

主持省级课题《“校企融合、过程导向、能力为本”的人才培养模式实践研

究》；

主持省级课题《“心之航”特色成长辅导室建设》；

主持市级重点项目《航空服务特色专业》；

湖南省教育厅《航空服务类专业虚拟仿真实训系统开发与应用平台建设》项

目主要负责人。

管理与服务：

主持完成航空服务专业实训室（包括民航票务、值机、安检和航空模拟客

舱、化妆室等实训室）建设；

统筹交通运输类特色专业群建设及师资培训工作。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（6）

单位名称长沙航空职业技术学院

单位地址长沙市雨花区跳马镇田心桥

长沙市雨花区跳马镇田心桥长沙

通信地址邮编410124

航空职业技术学院

航空服务与管理学

项目负责人彭圣文所在部门

院

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

我院致力于为航空产业培养乘务、机务以及制造等专业的高素质技术技能人

才。围绕航空产业链开设有飞行器维修、航空机械制造、空中乘务等20个高职

专业。不断加强以专业课程建设、师资队伍建设、实训条件建设、培训能力建设

为重点的内涵建设，已成为品牌优势突出、办学特色鲜明的全国知名高等职业院

校，是湖南省首批卓越职业院校立项建设单位、湖南省文明单位。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

长沙航空职业技术学院空中乘务专业具有一线行业专家在内的强大师资队

伍，有来自南航、海航、深航、湖南民航空管分局的客座教授和兼职教师队伍。

建有国内一流的航空服务实训中心，包含B737紧急撤离舱以及全套值机、登

机、安检和播音设备。

该专业是湖南省高职院校空中乘务的专业建设牵头单位，学生技能抽查考试

主考单位，曾经为湖南省建设开发了学生专业技能抽查考试题库与标准。建设有

完善的行业企业资源，收集来自中国民航局、中航协、中航信以及各大航空公

司、机场的规章、标准、流程、表单等5000份以上；开发有完善的专业教学资

源库、课程资源库，先后实施13门课程的资源建设与改革，实现了“空间+课

堂”的教学模式；开发培训资源包12个，先后为机场和社会企业培训22次；此

外还有各类碎片资源10000条以上。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名何蕾性别女1976年5月

年月

最终专业技

本科副教授手/p>

学历术职务

公共营养师，

cata客运代

职业资

学位学士理，货运代理，传/p>

格证书

BSP自动出票操

作员

所在航空服务与电子

职务教研室主任532937056@

部门管理学院邮箱

通信地址（邮编）长沙市雨花区跳马镇田心桥长沙航空职业技术学院

教学与技术专长空中乘务，民航票务

工作简历（200字以内）：

1997年起担任专任专业教师；2007年起担任航空服务、空中乘务专业教研

室主任兼专任教师。

湖南省普通高校青年骨干教师、专业带头人、课程带头人、专业评估专家。

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

专业建设与教学：长期主持学院航空服务（空中乘务）和航空服务（地面服

务）专业教学标准的编写、修订与审核工作。主持了《民航机场地面服务》优质

核心课程教学改革项目，主持了学院航空服务实训中心星级实训现场建设。先后

主讲《民航机场地面服务》、《国内客运销售》等多门专业核心课程，近五学年

教学考评均被评为教学A类课。

成果贡献：主持参与省部级课题10余项。主持湖南省高职院校学生空中乘

务专业技能抽查考试标准及题库开发项目，2015年项目以优秀等级验收；主持湖

南省哲学社会科学基金项目“基于知识管理视角的湖南航空产业集群创新能力增

长研究”；主编“十二五”职业教育国家规划立项教材《民航机场地面服务》等

三部教材，获批教育部“十二五”职业教育国家规划教材；参与湖南省教育科学

“十二五”规划一般资助课题（XJK014BXX007）“基于Wiki的智能教学平台建

设与社会性协作学习模式研究”的研究工作，排名第2；获实用新型专利2项；

在社科核心、省部级以上刊物等公开发表论文10余篇，获湖南省教育科学研究

院组织的湖南教育教学创新奖二等奖。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（7）

单位名称西安航空职业技术学院

单位地址陕西省西安市阎良区迎宾大道500号

通信地址陕西省西安市阎良区迎宾大道500号邮编710089

项目负责人金恒所在部门航空管理工程学院

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

2010年西安航空职业技术学院被教育部、财政部确定为“国家示范性高等

职业院校”。2015年，被中国人民解放军空军确定为定向培养直招士官定点院

校。2016年，被教育部遴选为“高端技能型、应用型人才联合培养百千万交流

计划”中方项目院校。

学院现有国家重点建设专业8个，省级重点专业14个，省级专业综合改革

试点项目4个，国家精品资源共享课2门，国家精品课程2门，省级精品课程

18门。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

西安航空职业技术学院空乘专业现有专任教师8人，专职教师13人，研究

生学历7人，高级职称3人，中级职称7人，初级职称3人，研究生54%，副

高以上23%。以稀缺专业人才方式2014、2015年分别引进一名航空公司乘务员

担任专业课教师；本专业现有企业直接聘任兼职教师11人，来自民航企业一线

岗位和培训部门，具有丰富的工作经验和培训经验。

近年来西安航空职业技术学院利用学院的有力师资政策，每年寒暑期均会

有专任教师到民航企业进行顶岗、跟岗实习，不断学习行业先进的知识，有力

的提高了教师的双师素质并适时选派老师参加教学技能提升等培训，优化了专

业师资队伍双师结构，提高教师的教学能力空中乘务专业已基本形成一支教学

与实践经验丰富、结构合理的专业教学团队。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名金恒性别女1983.07

年月

最终专业技

硕士研究室讲师手/p>

学历术职务

职业资高级礼仪培训师

学位硕士IATA空乘教员资传真无

格证书格证

所在航空管理工空乘专业负责电子

职务178038756@

部门程学院人邮箱

通信地址（邮编）陕西省西安市阎良区迎宾大道500号

教学与技术专长服务礼仪、客舱服务、形象设计

工作简历（200字以内）：

2001-2005就读于陕西科技大学获得管理学学士

2005-2010任职于西安航空职业技术学院教师

2008-2011就读于西北大学获得工商管理硕士

2010-2014任职西安航空职业技术学院空中乘务教研室主任

2011-2015任职西安航空职业技术学院空中乘务专业带头人

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管

理、服务等）（500字以内）：

2010年《民航服务沟通》院级精品课程建设，负责人；

2012年院级课题《高职院校空乘专业专业核心课程改革研究》项目负责

人；

2013年院级重点专业建设《空中乘务》专业项目负责人；

2013年《民航服务沟通》院级精品资源共享课负责人；

2013年《客舱设备与服务》院级立项教材项目负责人；

2013年院级课题《高等职业院校服务类专业基础课程设置改革研究》，主

要参与人；

2014年省级十二五规划课题《国际化背景下高等职业院校课程资源建设研

究》，主要参与人；

主编化学工业出版社教材《民航服务沟通》正式版出；

2014年参编化学工业出版社《民航职业形象》教材正式出版；

2013年主持编写校本教材《应急处置》；

公开发表学术论文11篇，包括《空乘专业教师素质要求》、《浅析金融行

业电子商务解决方案》、《微博营销新发展与研究》等。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（8）

单位名称中国民航管理干部学院

单位地址北京市朝阳区花家地东路3号

通信地址北京市朝阳区花家地东路3号邮编100102

项目负责人张涛所在部门社科系

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

中国民航管理干部学院成立于1982年，是中国民航局唯一直属成人高等院

校。学历教育开办的专业主要有航空服务、民航运输、民航安全技术管理、民

航应用英语等专业。除学历教育外，作为民航局党校和民航局的培训中心、民

航企业管理研究基地，中国民航管理干部学院还承担着培养中国民航中、高级

管理人才、后备干部以及民航软科学研究的重要任务。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

中国民航管理干部学院现有专职教师150余人，设有机场管理系、社会科

学系、航空安全系、航空医学系、飞行标准系、航空器适航审定系等15个教学

系，共同承担航空服务专业基础课、专业理论课、专业课等教学工作。多年

来，学院大力推进校企合作办学模式，先后开办“国航在职乘务员学历提高

班”、“深圳航空公司空乘定向班”、“东航北京地面服务定向班”、“春秋

航空在职员工提升班”等多种学历教育班。并且还开办了“客舱乘务检查

员”、“机组资源管理”、“民航旅客服务法律知识”、“民航旅客服务提升

与服务补救”、“民航运输服务质量管理”、“不正常航班服务及处置应对”

等与航空服务相关的培训班。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名张涛性别男1975年4月

年月

最终专业技

研究生副教授手/p>

学历术职务

职业资

学位硕士高级乘务员传/p>

格证书

所在电子zhangtao@camic.c

社科系职务教师

部门邮箱n

通信地址（邮编）北京朝阳区花家地东路3号中国民航管理干部学院社科系

教学与技术专长民航服务、成人教育、职业教育

工作简历（200字以内）：

工作经历：

2004年至今中国民航管理干部学院从事教学、科研工作

1997-2001中国第一冶金建设公司职工大学（现武汉城市职业技术学院）

教师、班主任、校办秘书。

社会任职：全国民航职业教育教学指导委员会委员。

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

从事民航运输服务、民航职业教育、民航成人教育教学及研究工作。

主持北京市高等学校教育教学改革项目“民航职业教育服务类课程教学实

证研究——基于工作导向及服务岗位职业能力素质的分析”。

参与多个纵向、横向课题，包括：教育部“民航行业人才需求与专业设置

指导报告”，民航局“构建和谐民航若干问题研究”、“民航行业文化建设研

究”；民航＊＊局、＊＊空管局、民航＊＊中心、＊＊航空集团、＊＊机场、

民航博物馆、民航档案馆等单位“招聘、竞聘”选拔项目；昆明机场、华北空

管、民航总医院等人力资源课题；长春机场、大连机场等“三标一体化管理体

系”建设项目。

在《继续教育研究》、《成人教育》等核心期刊发表《论高等教育专业课

教材及课程模块建设——以民航乘务专业课教学为例》、《成人高等院校专业

课案例教学探研——以民航服务成人大专班教学为例》等多篇专业论文。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（9）

单位名称重庆工业职业技术学院

单位地址重庆市渝北区桃源大道1000号

通信地址重庆市渝北区桃源大道1000号邮编401120

项目负责人刘钰佳所在部门财经学院

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

重庆工业职业技术学院系全国职业教育先进单位、国家首批28所示范高职

建设院校。现有国家重点专业7个、重庆市级重点专业6个；国家级精品课程3

门、重庆市精品课程11门；国家级教学团队1个，重庆市优秀教学团队7个；

建有40个与专业配套的实训室以及国家示范性数控实训基地、国家职业技能鉴

定所、国家示范性汽车实训基地，在国内大中型企业建有200余个校外实习基

地。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

学院在酒店管理、物流管理（航空物流）等专业多年办学经验上，于2011

年开设航空服务专业，至今5年有余，招生近百人，对口就业率达90%以上，毕

业生主要进入各大航空公司空乘或地勤职务，以及重庆江北机场地勤、安检等

岗位。

专业现已建成礼仪形体实训室、化妆实训室、客舱服务实训室、安全与急

救实训室等校内实训基地，同时与重庆航空、重庆江北机场合作建有校外实训

基地，保证教学过程的实践性、开放性和职业性。

本专业现有专职教师5名，其中2名来自行业，分别曾为卡塔尔航空公司

和深圳航空空乘；其余3名教师为硕士研究生，具有多年教学经验，均外派参

加过航空服务专业课程培训，教学团队具备较强的理论与实践教学能力。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名刘钰佳性别女1985.06

年月

最终专业技

研究生讲师手/p>

学历术职务

职业资高校教师

学位硕士传/p>

格证书资格证

所在电子

财经学院职务教师157562070@

部门邮箱

通信地址（邮编）重庆市沙坪坝区陈家桥街道学府广场政府集资楼

教学与技术专长旅游管理、航空服务

工作简历（200字以内）：

2011年6月西南大学旅游管理专业毕业，获管理学硕士学位；

2011年7月进入重庆工业职业技术学院财经学院任教至今，主要担任旅游管

理、航空服务专业的教学工作，独立担任《客舱服务》、《值机与行李运输》、

《民航概论》、《旅游政策法规》、《旅游心理学》等多门专业课程的教学。

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

编写教材：《旅游心理学》，中国出版集团，2015年7月，主编；《导游

业务习题集》,武汉大学出版社，2014年12月，副主编。

科研：2013-2014年，主持横向课题“重庆涪陵大顺乡村旅游市场研究”；

2014-2016年，主持校级重点科研项目“西南地区旅游共同市场的构建、运作及

保障机制研究”；2014-2015年，参与重庆市教育科学规划课题“高职旅游类专

业校企合作和产教融合模式创新研究”；2011-2012年，参与院级精品课程《导

游业务》的开发建设；在北大核心等学术刊物上发表近十篇论文：西南地区旅游

共同市场发展规律及其营销模式研究《商业经济研究》,2015(30)等。

培训进修：2015.7-2015.8高等职业学校专业骨干教师国家级培训“温泉度

假型酒店服务与管理能力培训”；2013.7-2013.8澳大利亚TAE师资培训，获

“澳大利亚职场培训及鉴定4级证书”。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.联合申请单位情况（10）

单位名称海南职业技术学院

单位地址海南省海口市南海大道95号

通信地址海南省海口市南海大道95号邮编570216

航空服务与城市交通

项目负责人符明所在部门

学院

2-1联合申请单位基本情况（200字以内）：

海南职业技术学院创建于2000年，是海南省第一所独立设置公办性质的高

等职业技术院校，隶属于海南省人民政府。2003年通过教育部首批高职高专人

才培养工作水平评估；2008年立项建设国家示范性高职院，2011年通过国家

验收，成为海南唯一的国家示范性高职院校；2015年成为全国首批现代学徒制

试点单位。

2-2联合申请的学校专业基础或行业企业部门基本情况（400字以内）：

航空服务与城市交通学院是海南职业技术学院于2013成立的二级学院。学

院通过校企合作模式整合优势资源，组建了具有行业丰富经验的“双师”型团

队，建设了“理实一体化”航空服务实训中心，融合“行业高端培训、企业订

单培养”于人才培养全过程，努力打造国内一流航空服务类专业品牌。航空学

院现开设空中乘务专业、民航安全技术管理专业、民航运输专业，以航空服务

行业企业岗位标准为主要教学内容，以就业为导向，实施“精细化管理、养成

式教育”，培养适应民航现代化建设需要，具有良好航空服务职业素养的空中

乘务、机场安检、地面服务等民航服务一线人才。

2-3联合申请单位项目负责人基本情况

出生

姓名符明性别女1977年4月

年月

最终专业技

本科无手/p>

学历术职务

法学学士学职业资

学位无传真089831930752

位格证书

航空服务与

所在电子

城市交通学职务常务副院长1728802916@

部门邮箱

院

通信地址（邮编）海南省海口市南海大道95号海南职业技术学院行政楼502

教学与技术专长空中乘务专业、民航安全技术管理专业、形体训练

工作简历（200字以内）：

2012年2月-2013年3月海南职业技术学院航空服务专业主任

2013年3月-至今海南职业技术学院航空服务与城市交通学院副院长

近五年来承担的主要工作或项目（包括教学、培训、研究、开发、生产、管理、

服务等）（500字以内）：

自2012年2月开始筹备开设航空服务专业，作为专业主任负责航空服务专

业教学管理并承担专业课程教学工作；自2013年3月学校成立航空服务与城市

交通学院，本人被任命为二级学院副院长主持学院工作，负责并完成了航空服

务群专业包括空中乘务专业、民航安全技术管理专业、民航运输专业的建设，

包括专业申办、专业人才培养方案审定、教师团队组建和培训培养、专业教学

大纲编写、专业实训室建设、校外实训基地建设、专业特色管理、组织技能比

赛和负责科研项目等。

注：按实际参与单位数量填写，每单位填写一张。

2.项目联合申请单位情况（11）

单位名称浙江交通职业技术学院

单位地址浙江省杭州市莫干山路1515号

通信地址浙江省杭州市莫干山路1515号邮编311112