2024年人力资源管理师二级专业能力考试真题

第一章人力资源规划2023年5月W企业是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创立W企业的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设置了财务、项目开发、工程管理和行政人事4由于近几年房地产行业发展迅速，W企业的规模迅速扩大，职能部门由过去原务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去的十几种人发展到目前有500多人。人员有增长，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然企业提出了目前，W企业手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”,而他目前愁的是(1)该企业在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?(10分)①企业组织内部的横向管理十分微弱，每个部门各自为政，互相之间互相协调困难，碰到交叉性问题，就都“矛盾上交”,直接反应到总经理，使贾总越来越感到力不从心；(2分)②企业各个部门的职责不清，导致出现问题无法追究对应责任，制定的战略规划也不能贯彻执行；(2分)④导致企业出现“有米无法下锅”困境，其主线原因在于：企业没有对人力资源(2)请根据该企业存在的重要问题，提出详细的处理方案。(10分)①企业的组织构造进行必要的调整，根据业务范围和职能的同类性和关联性，将企业原有和技术中心等，每个中心由一名副总经理负责分管，适度归并职能部门，压缩决策层的管理幅度，缓和总经理的压力。(2分)③在完善企业总体发展战略规划基础上，制定企业的人力资源规划，对目前人员的⑤在上述多种工作健全完善的基础上，通过企业内、外部招聘等多种渠道，采用多种措施选拔和培养一批专门人才，逐渐渐建立起一支具有竞争优势的高素质的员工队伍。(2分)2023年11月2023年5月2023年11月a.技能清单(1分)b.管理才能清单(1分)2023年11月2023年5月2023年5月(2)在组织面试中应当注意防止哪些常见问题?(10分)(2分)(2分)(2分)(2分)2023年11月③监控；(2分)(甲)(乙)(丙)(丁)1可以从长远角度出发考虑问题，并予以员工发挥2可以通过个人努力影响下属员工，并合适授权，予以员工发挥342023年11月(1)准备阶段(1分)(2)实行阶段(1分)(3)测评成果调整(1分)(4)综合分析测评成果(1分)2023年5月2023年11月(2).在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题?(8分)第三章培训与开发2023年5月(1)企业选配培训师的基本原则是什么?(14分)2023年11月2023年5月2023年11月2023年5月(1).K(中国)企业的员工培训开发系统具有哪些特点?(10分)(2).K(中国)企业的员工培训制度对我们有哪些启示?(8分)2023年11月2023年5月第四章绩效管理2023年5月超过所有的规定：杰出完毕任务，员工所获得的成果远远超过所设目的的规定，并对企业目的的到达做出重大奉献。(2分)成果不满意：员工离既定目的相去甚远，须通过对应的努力来提高，如在既定的期限内没有改善将导致离职。(2分)2023年11月2023年5月能保证公平公正么?”分)2023年11月2023年5月2023年11月2023年5月2023年11月(2分)(2分)2023年5月等。(1分)2023年11月程度。(2分)2023年5月2023年11月第六章劳动关系管理(2分)(2分)(2分)(2分)(2分)(2分)(2分)(2分)首先，张先生提供的工资表表明：2023年5月和10月两次合计预支张某奖金2.6万元，2023年5月和9月份两次支付2023年及2023年1月至9月奖金合计责任。(2分)[(2023-62-10×25)X15%/25]X70%X0.8=5.67168(万元)(1分)B、2023年1月~9月奖金：[(2023-48-10×40)X9/12X15%40]X70%X0.8=3