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第一节绩效考核的措施与应用第一单元绩效考核的措施日清日高”第二单元绩效考核措施的应用1.1宽厚误差(宽松误差),即评估成果是负偏态分布2晕轮误差6后继效应7评价原则对考核成果的影响第二节绩效考核指标和原则体系的设计第一单元绩效考核指标体系设计2.1工作分析(岗位分析)第二单元绩效考核原则的设计第三节关键绩效指标的设定与应用2设定关键绩效指标的目的5.4平衡计分卡也是一种理念十分先进的“游戏规则”,即一种规范化的管理制度2提取关键绩效指标的程序和环节2.4.3关键绩效考核指标的综合与否可以解释被考核者80%以上4.2企业员工培训主管的关键绩效指标体系第四节360度考核措施1360度考核措施的产生与发展2360考核措施的内涵3360度考核措施的优缺陷3.1360度考核措施的长处3.1.2360度考核措施考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特性3.1.4360度考核采用匿名评价方式，消除考核者的顾虑，使其可以客观地进行评3.1.5360度考核充足尊重组织组员的意见3.1.6360度考核加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织组员的参与性3.2.1360度考核侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评价较少。3.2.2360度考核的信息来源渠道广，不过从不一样渠道得来的并非总是一致的。4基于互联网的360度考核4.1基于互联网的360度考核的优势4.2基于互联网的360度考核面临的问题1360度考核的实行程序1.2培训考核者1.3实行360度考核1,确定并培训企业内部专门从事360度考核的管理人员2,

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