初级工商管理真题库

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1、单选我国安全生产法规定，()依法组织职工参加本单

位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的

合法权益。

A.党委

B.股东大会

C.董事会

D.工会

答案：D

解析：会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监

督。

2、单选企业领导体制的核心是0

A、职务职权

B、组织机构

C、领导权力

D、制度规范

答案：D

解析：本题考查企业领导体制的内涵。企业领导体制的核心是制度规

范。参见教材P38

3、单选电阻合格下限95Q,合格上限105Q。过程能力指数为()o

A.3/5

B.5/6

C.6/5

D.5/3

答案：B

4、,选某电器厂组建新的生产车间生产新产品一"彩虹”牌电视机,

准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为

15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为

80台，时间利用系数为0.91,次品率为1.5%。

A车间空调流水线的节拍是()

A.5

B.5.4

C.6

D.6.4

答案：B

解析：r=(0.91*8*60)/(80/0.985)=436.8/81.22=5.4(分/台)

5、多选随机抽样不包括()o

A.等距离抽样

B.整群随机抽样

C.便利抽样

D.判断抽样

E.滚雪球抽样

答案：C,D.E

解析：市场抽样调查可分为：①随机抽样，包括简单随机抽样、等

距离抽样、分层随机抽样、整群抽样、多阶段抽样；②非随机抽样，

包括任意抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样。

6、多选下列关于企业说法正确的有0

A.企业在创业阶段缺乏长远规划

B.企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标

C.企业在规范化阶段呈现多元化趋势

D.企业在精细阶段缺乏创新

E.企业也在规范化阶段有成熟产品线

答案.ACDE

7、单选卫城式访问法的优点是0

A.资料取得的广泛深入

B.可用辅助工具

C.地点集中、时间短、节省费用

D.可进行科学预测

答案：C

8、单选企业对员工在某一方面经过学习或训练后能达到的能力水平

进行心理测验，这种测验属于()。

A.倾向测验

B.成就测验

C.智力测验

D.人格测验

答案：B

解析：成就测验是用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实

际能力水平高低的测验。在企业进行员工招聘时，成就测验适用于对

专业管理人员、科技人员和熟练工人某一方面实际能力的测验。成就

测验一般采用笔试和现场操作的方式进行，以了解求职者在某一方面

实际工作能力的水平。

9、单选公司制企业的一种类型是有限公司。有限公司是由两个以上

0出资，出资人以其出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其

全部法人财产对公司债务承担有限责任的公司。

A.自然人

B.合伙人

C.股东

D.法人

答案：C

10、单选以下()新产品开发战略适用于规模较小.开发能力不强的中

小企业。

A,进取战略

B.紧随战略

C.保持地位战略

D.冒险战略

答案：B

11＞单选()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量

宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质

量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法

B.质量管理体系

C.质量方针

D.质量认证制度

答案：C

解析：本题考查对质量方针的理解。

12、单选工序间搬运次数最少的是0

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

C.平行顺序移动方式

D.随机移动方式

答案：A

13、单选在直接或间接持有上市公司已发行股份的()以上的股东单位

或者在上市公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属不能担任

独立董事

A、1%

B、5%

C、10%

D、15%

答案：B

解析：本题考查独立董事的任职资格。在直接或间接持有上市公司已

发行股份的5%以上的股东单位或者在上市公司前五名股东单位任职

的人员及其直系亲属不能担任独立董事。参见教材P64

14、单选企业和市场相比较，具有()的优势，包括谈判费用和信息获

取费用。

A.有效分工和协作、创造新的生产力

B.减少机会主义行为

C.节约费用

D.解决冲突的机制更有效

答案：C

15、单选()是出资人(股东)对投入资本的终极所有权，主要表现为

股权

A、原始所有权

B、法人产权

C、经营权

D、处置权

答案：A

解析：原始所有权是出资人(股东)对投入资本的终极所有权，主要

表现为股权。参见教材P44

16、单选利用专家会议法进行预测时，专家级的人数一般应控制在()。

A.3-7

B.8〜12

C.13-17

D.18-22

答案：B

解析：专家是指在某个研究领域或某个方面有专门知识和特长的人员

以及具有丰富的实践经验的推销员、经济师、会计师、统计师、工程

师等。专家组的组成一般应既有精通专业的技术专家又有具有实际经

验的工作者，专家组的人数一般控制在8~12人之间。【说明】根据

最新版考试教材，该考点已删除。

17、多选某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因

自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并

赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者受到侵害的权利是()。

全

安

A权

.

择

权

B旭

.

偿

权

U求

情

D权

.知

答C

:A,

18、多选2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在

家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车

厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于

该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

随着企业规模的发展和产品质量要求的提高，该企业打算实施部门化

管理方式，这时，该企业可以考虑的部门划分方法是()。

A.产品部门化

B.职能部门化

C.区域部门化

D.生产过程部门化

E.购销部门化

答案：B,C,D

19、单:器产品开发方式适用于产品有广阔市场的企业的是()。

A.合作开发

B.结合开发

C.引进开发

D.自行研制开发

答案：C

解析：引进开发是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等

引进国内外先进成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开

发的技术开发方式。引进技术主要包括专有技术、技术产品、机器设

备、生产线以及产品设计、制造工艺、原料配方、技术资料和图纸等。

采用这种方式开发新产品可较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周

期，尽快将新产品投入国内外市场；可缩短与同类产品的技术差距,

减少技术风险。但开发后的新产品将面临较激烈的市场竞争，因此,

适用于产品有广阔市场的企业。

20、单选()是最常见的生产过程空间组织形式。

A.工艺专业化布置

B.对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

答案：C

21、单选某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可

行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不

下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。

为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，

拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技

术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境

污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。

假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问

题：该技术改造完成后，年经济效益为()万元。

A.1800

B.6000

C.6125

D.8000答案:C

22、单选不属于定性预测法的是()

A.集合意见法

B.专家会议法

C.一次移动法

D.德尔菲法

答案：C

23、单选某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门

经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费

用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为

2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：

如果考虑残值，该设备的最佳更新期为第()年。

A.3

B.7

C.10

D.12

答案：B

24、单选()是领导层

A.执行领导、倡导者

B.黑带大师

C.黑带

D.绿带

E.白带

答案：A

25、单选下列各项不属于狭义生产过程的是()。

A.加工制造过程

B.检验过程

C.运输过程

D.辅助生产

答案：D

解析：生产过程通常有广义和狭义之分。广义的生产过程是指从生产

技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全部过程；狭义的生产过

程是指对原材料进行加工，使之转化为成品的一系列生产活动的运行

过程。狭义的生产过程一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、

自然过程和停歇过程等。D项属于广义的生产过程。

26、单选()是企业组织领导活动的主要载体，是企业领导工作得以顺

利进行的重要保证

A、领导体制

B、公司经营

C、领导权力

D、监督管理

答案：A

解析：本题考查企业组织领导活动的内涵。领导体制是企业组织领导

活动的主要载体。参见教材P38

27、单选不适用产品质量法的是()

A.啤酒

B.小麦

C.食用油

D.电视机

答案：B

28、单选某企业进行技术改造项目决策，该项目由四个互斥方案，

其投资额和年净收益额如下表所示：

依据投资回收期法，该企业应选择()。

A.方案1

B.方案2

C.方案3

D.方案4

答案：B

解析：考点技术改造方案优化选择的方法

29、单选某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演

售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障

的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。

该企业采用的培训方法是0

A.行动学习法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

答案：

解凉：C情境模拟法是指通过把培训对象置于模拟的显示工作环境中，

让他们依据模拟现实中的情境作出及时地反应，分析时间工作中可能

出现的各种问题，并解决问题，对进入实际工作岗位打下基础的一种

培训方法。

30、多选招聘信息的发布遵循的原则有0

A.广泛原则

B.及时原则

C.层次原则

D.准确原则

E.真实原则

答案：A,B,C,E

解析:招‘聘泊'息的发布遵循的原则有广泛原则、及时原则、层次原则、

真实原则、全面原则。参见教材P214

31、单选某企业正在考虑某设备的技术改造，设备原值k为16000

元，每年低劣化增加值为1000元。更新时假设无残值。该设备各种

费用总和最小额度为()元

A.4956

B.5324

C.5500

D.5667

答案：D

32、单选质量保证的基础和前提是()。

A.保证质量.满足要求

B.保证质量.满足用户

C.质量控制.满足用户

D.质量改进.满足要求

答案：C

33、单选某公司拟建一个加工厂，主要考虑运输成本进行厂址选择，

分析人员在地图上设计了参照坐标，并确定了相关地址的坐标(单位：

公里)分析表明：每年需要从A.(33,500)地运出物资240吨，假定各种

物资每吨公里的运输费相同，根据重心法，加工厂选址的最佳坐标应

是0

A.(550,500)

B.(653,500)

C.(655,550)

D.(660,550)

答案：B

解析：X=(300*100+800*240)/(100+240)=652.94Y=(500*100+500*240)

/(100+240)=500

34、多选公司解散的原因可以是()。

A.股东会的相关决议

B.有限责任公司

C.营业期限届满

D.股份有限公司

E.被吊销营业执照

答案：A,B,C,E

35、多选多品牌战略的缺点是0

A.一损俱损

B.易增加品牌营销成本费用

C.易造成人力、原有品牌资源、资金浪费

D.易相互分流客户，造成内部多品牌的相克

E.增加品牌管理复杂度

答案：B,C,D,E

36、单或翥藉《中华人民共和国劳动合同法》的规定，下列情形不

能确定为无效劳动合同的（）

A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况

下订立或者变更的劳动合同

B.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同

C.与企业公司章程相关规定不符的劳动合同

D.违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同

答案：C

解苏：根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，无效劳动合同主

要有三类：一是以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真

实意思的情况下订立或者变更的劳动合同；二是企业免除自己的法定

责任、排除劳动者权利订立的劳动合同；三是违反法律、行政法规强

制性规定的劳动合同。

37、单选某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场

情况影响，具体情况如图

A产品的期望报酬率为（）o

A.45%

B.47%

C.50%

D.52%

答案：B

38、单选安全生产管理五要素中，（）是安全生产的动力。

A.安全生产文化

B.安全生产法制

C.安全生产责任

D.安全生产科技

答案：D

39、多选企业的财务报表主要有以下()关系人使用

A.投资人

B.债权人

C.经理人

D.政府

E.中介机构

答案：A,B,C,D,E

40、多选绩效作为一种工作结果和工作行为具有()的特点。

A.多因性

B.专一性

C.岗位结合性

D.多维性

E.变动性

答案：A,D.E

41、单选红旗重型设备股份公司是一家生产大型机器设备的中型企

业，他还最有可能是()

A.劳动密集型

B.资金密集型

C.知识密集型

D.信息密集型

答案：B

42、、单选企业薪酬制度设计流程的第一步是0

A.市场薪酬调查

B.明确现状和需求

C.工作分析

D.职位评价

答案：B

解析：企业薪酬制度设计流程的第一步是明确现状和需求。参见教材

P222

43、多选工艺专业化布置的优点有()o

A.对产品品种的变化具有较强的适应性

B.管理工作简单化

C.便于充分利用生产设备与生产面积

D.减少厂内的运输费用

E.有利于工人技术熟练程度的提高

答案：A,C,E

解析：^f艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种的

变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提

高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，

并有利于工人技术熟练程度的提高。

44、单选市场调查问卷设计完成后，应()用于实际调查。

A.立即

B.小范围试用后

C.经会议讨论后

D.在一个星期后

答案：B

解析：设计调查问卷应注意以下几个问题：①调查问卷的设计要与

调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题;②调查问卷的

语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可;③调查问卷中的

问题要让被调查者容易接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调

查者难堪的问题;④调查问句要保持客观性，避免引导性提问;⑤调

查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序;⑥调查

问卷提出的问题应该是被调查者有能力回答的问题;⑦在问卷设计时

要考虑被调查者心理因素，问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自

尊和心理感受;⑧调查问卷要反复修改，力求完善，首先在小范围内

试用，验证并修改后方可进行大范围调查。

45、单选“5C〃属于()

A.现金及有价证券管理

B.应收账款管理

C.存货管理

D.利润分配

答案：B

46、单选2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在

家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车

厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于

该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

该企业当前最适合的组织结构形式是()。

A.直线制结构

B.职能制结构

C.事业部制结构

D.直线职能制

E.网络制结构

答案：A

47、多选生产者的产品质量义务包括()o

A.保证产品内在质量

B.严格执行进货检查验收制度

C.产品包装必须符合规定要求

D.保证产品标识符合法律规定的要求

E.保持产品原有质量

答案：A,C,D

解析：者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；

②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要

求；④严禁生产、交换假冒伪劣产品等。

48、单选某电冰箱生产企业根据某地区的市场需求和相关比率来预

测全国电冰箱的市场需求量，该企业采用的这种市场预测方法属于()

A.转导法

B.集合意见法

C.联测法

D.扩散指数法

答案：C

解析：考核的是联测法的概念，由“局部到整体"

49、单选某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门

经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费

用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为

2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：

如果不考虑残值，该设备的最佳更新期为第()年。

A.3

B.5

C.8

D.10答案：C

50、单选某型号螺线的内径设计尺寸为16mm，误差为(+0.3,-0.3)mm。

现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样

本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm

假设该工序的工序能力指数为2.6,则可以判断该工序的工序能力()。

A.充足

B.正常

C.不足

D.过剩

答案：D

解析：

51、多选常用的在职培训方法有()。

A.师带徒

B.工作轮换

C.行为示范法

D.行动学习

E.教练

答案：A,B,D,E

52、多选常用的人力资源内部供给预测方法有()

A.德尔菲法

B.人员核查法

C.马尔可夫模型

D.管理人员接续计划

E.管理人员判断法

答案：B,C,D

解析：选项AE属于人力资源需求预测法。参见教材P209

53、多选红山公司确定在服装市场投放一批新产品，产品的成本为

1800元/件，经过市场调研，红山公司发现，目前市场上存在的同

类产品有两个品牌：牡丹、樱花。牡丹售价为2300元/件，樱花为

2200元/件。红山公司可以采用的定价方法有哪些？()o

A.成本导向定价法

B.认知价值定价法

C.需求差异定价法

D.随行就市定价法

E.差别竞争定价法

答案:A,B,C,D,E

54、单选某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管

理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、

10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、

中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司

的组织结构也向扁平式变化。该公司高层管理人员过去能有效地管理

()名中层管理人员。

A.6

B.12

C.48

D.64

答案：C

55、单选工作层面的培训需求分析中反映“员工在工作中需要的知识、

技能等”的是0

A.工作的复杂程度

B.工作饱和度

C.工作的难易程度

D.工作内容和形式上的变化

答案：C

56、单选ERP的核心模块是()。

A.生产控制模块

B.物流管理模块

C.财务管理模块

D.人力资源管理模块

答案：A

57、单选战略联盟的基础是()。

A.技术优势

B.文化优势

C.比较优势

D.变革优势

答案：C

解析：战略联盟的基本特征：比较优势是战略联盟的基础。

58、多选某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种

特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查

小组运用不同的市场调查方法进行调查。邮寄调查法的优点有()。

A.对被调查者的要求较低

B.调查区域较广

C.调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用

D.无须对调查人员进行专门的培训和管理

答案：B,C,D

59、单选企业运用新的科技成果，对产品的材料.加工制造方法.技术

和过程进行改进与革新，这属于技术改造诸项内容中的()。

A.产品更新

B.工艺改革

C.设备改造

D.环境治理

答案：B

解苏：工艺改革即运用新的科技成果，对产品的材料、加工制造的方

法、技术和过程等进行改进与革新。

60、单选根据公司法，公司可以不再提取法定公积金的条件是法定

公积金的累计额为公司注册资本的()以上。

A.50%

B.30%

C.25%

D.10%

答案：A

解析：税后利润分配的顺序应执行《公司法》的规定。公司分配当年

税后利润时\首先应当按当年税后利润（假设年初不存在累计亏损）的

10%提取法定盈余公积金，公司法定公积金累计额为公司注册资本的

50%以上的，可以不再提取；公司从税后利润中提取法定公积金后，

经股东会或者股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。

61、单选在技术改造的诸项内容中，企业运用新的科技成果，对产

品的材料，加工制造方法，技术和过程进行的改造与革新属于（）

A.设别更新改造

B.产品年更新换代

C.工艺改造

D.公用工程的改造

答案：C

解析：技术改造的内容有广义和狭义之分。狭义的内容是指局部的技

术改造。主要包括的内容：①设备更新改造；②工艺改革；③产品

更新换代；④厂房、生产性建筑物和公用工程的翻新、改造；⑤燃

料、原材料综合利用和对粉尘、噪声的治理；⑥零星固定资产的购

置。其中，工艺改革，即运用新的科技成果，对产品的材料、加工制

造的方法、技术和过程等进行改进与革新。

62、单选《消法》中，消费者的消费客体是（）

A.生活消费

B.商品

C.服务

D,商品和服务

答案：D

63、%选在一些企业中实行的管理人员接续计划就是一种典型的（）

形成

A.工作扩大化

B.职务转换

C.晋升

D.培训

答案：C

解析：在一些企业中实行的管理人员接续计划是一种典型的晋升形式。

参见教材P214

64、单选某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培

训目标，制定和实施了培训计划，但总是搞不好，这是因为其忽视了

A.培训计划的检查

B.培训人员的素质

C.被培训者的要求

D.培训效果的评估与反馈

答案：D

解析：员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、

反馈和修正。在员工培训计划实施之后，要对员工培训的效果等进行

评估与反馈，其目的是：①检验员工培训效果；②总结员工培训的

经验教训；③为做好下一轮的员工培训工作提供依据。该企业主管

人员在员工培训计划实施之后，没有对员工培训的效果进行评估与反

馈，导致员工培训效果不佳。

65、多选与传统企业相比，虚拟企业的优势有()o

A.能够快速反应市场需求

B.能够实施电子商务

C.能够优化技术解决方案

D.能够分摊开发投资费用

E.能够有效规避经营风险

答案：A,C,D,E

解扁赢运营改变了传统的企业扩张途径和规模标准，企业规模的

大小不再主要以资产和组织规模的大小为衡量的尺度，而是主要以销

售额、利润额的多少为衡量的尺度。虚拟企业具有的优势：①对市

场需求的反应快速；②具备最优化的技术解决方案；③能够分摊开

发投资费用；④能有效规避经营风险。

66、单选能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方

式是()

A.员工持股

B.利润分享计划

C.股票期权

D.结构工资制

答案：C

解析：能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方式是

股票期权。参见教材P225

67、单选企业是一种按一定的社会规则组织起来的()形态。

A.技术组织

B.经济组织

C制度

D.生产组织

答案：C

68、单选华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011

年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股

利率为15%,发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定

盈余公积10%,公益金5%,任意盈余公积30%。相对于其他筹资方

式，企业通过发行股票筹资的优点不包括()o

A.具有抵税作用。

B.筹措的资金可永久使用

C.没有固定的股利负担

D.筹资风险小

答案：A

69、、单选在计算技术改造方案的经济效益时，只提高技术装备水平

而其产量规模基本不变的技术改造方案，当E>0时，则此方案()。

A.可行

B.不可行

C.要看环境保护、劳动条件是否良好而决定改造方案是否可行

D.是否可行与E没有关系

答案：A

70、单选质量的相对性是指()o

A.汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有

所值

B.在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过

程或体系都可能提出要求

C.组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望

是不断变化的

D.组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，

也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

答案：D

解加：质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的

功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。

需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质

量好的产品。

71、单选工作分析的步骤包括()o

A.准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

B.准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

C.调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

D.准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段

答案：D

解析：工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调

查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤，这五个

步骤相互联系、相互影响。

72、单选下列外部招聘方式中，()较传统的、也是被广泛使用的招聘

方式

A.媒体广告招聘

B.人才招聘会招聘

C.中介机构招聘

D.猎头公司招聘

答案：B

解苏：人才招聘会招聘是比较传统的、也是被广泛使用的招聘方式。

参见教材P216

73、单选某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因

自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并

赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是()。

A.向医院申诉

B.提请工商行政管理机关仲裁

C.请求有关媒体调解

D.请求消费者协会调解

答案：D

74、单选企业处于()，组织逐步规范，分工明细，机构增加，沟通协

调也增加，产品集中，开始引入职业经理人，出现经营权与所有权分

禺O

A.创业阶段

B.集体化阶段

C.规范化阶段

D.精细阶段

答案：B

75、多选员工自然流出企业的形式有0

A.退休

B.伤残

C.解聘

D.辞职

E.死亡

答案：A,B.E

解析：本题考查员工自然流出的形式。选项c属于员工非自愿流出，

选项D属于员工自愿流出。参见教材P235

76、单选关于六西格玛管理的说法，错误的是0

A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

B.六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

答案：A

解析：容忍误差。

77、单选关于质量管理的说法，错误的是()。

A.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动

B.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标.质量策划.质量控制.

质量保证和质量改进

C.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理时组织各项工作的主线

D.质量管理仅涉及组织的生产活动

答案：D

解析：质量管理涉及组织的各个方面。

78、单选下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、

工艺过程简单、规模较小企业的是0

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：A

解扁考核的是直线制的适用范围。

79、单选企业员工招聘的第一步是0

A.制订招聘计划

B.制订招聘决策

C.选择招聘渠道

D.选择招聘方法

答案：A

解析：本题考查员工招聘的程序。员工招聘的第一步是制订招聘计戈上

参见教材P213

80、单选企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消

费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概

念。这些活动是新产品的()。

A.创意构思

B.开车决策

C.设计

D.试制

答案：C

解析：新产品设计的概念。考点新产品开发的方式

81、单选某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万

元，拆除旧厂房设备损失300万元，若这些厂房设备的残值为40万

元，则该项目的总投资为()万元

A.4660

B.4760

C.5260

D.5340

答案：C

解析：

82、多选企业进行市场调研可以来用的方法有()

A.经验判断法

B.访问法

C.观察法

D.联测法

E.实验调查法

答案：B,C,E

解析：考核市场调查方法，与预测法区分开来。

83、单选某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万

元，拆除旧厂房设备将损失400万元，而这些厂房设备的残值为50

万元，则该项目的总投资为()万元。

A.4550

B.4650

C.5350

D.5450

答案：C

解析：5000+400-50考点：技术改造项目的确定及其可行性研究

84、多选拦截访问法的优点有()o

A.访问地点比较集中

B.可节省访问费和交通费

C.便于对调查人员进行监控

D.被调查对象在调查地点出现具有偶然性，影响样本的代表性和调查

资料的质量

E.对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变

答案:A,B,C,E

解析：拦截访问的优点包括：①访问地点比较集中，时间短，可节

省访问费和交通费；②便于对调查人员进行监控；③对拒访者可以

放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变。拦截访问的缺点有:

①只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容较复杂、不能公

开的问题的调查；②被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现

具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量；③拒访率

高。

85、单选在企业发展的()时期，工业革命、机器出现、工厂制度建立，

标志着企业真正形成。

A.工业生产时期

B.企业生产时期

C.企业成熟化时期

D.手工生产时期

答案：A

86、单选把消费者的需求，对向消费者所卖的商品逐个索取不同的

价格的歧视称为()。

A.一级价格歧视

B.二级价格歧视

C.三级价格歧视

D.间接价格歧视

答案：A

87、单选产权比率可反映企业财务结构稳健程度，其算式为()。

A.负债合计/股东权益合计

B.股东权益合计/负债合计

C.股东权益合计/资产合计

D.资产合计/股东权益合计

答案：A

解析：产权比率=负债合计/股东权益合计。考点财务比率分析

88、单选量少品种多，专业化度低的产品生产适用0

A.成批生产类型

B.单件生产类型

C.大量生产类型

D.生产线生产

答案：A

89、单选()是最常用的原始资料的收集方法

A.入户访问法

B.计算机辅助访问法

C.拦截式访问法

D.焦点小组座谈法

答案：A

90、单选企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同

的要求，这体现了产品质量的()。

A.经济性

B.相对性

C.狭义性

D.时效性

答案：B

解析：质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。质量的相对性是

指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，

也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。A项，质量的经济性

汇集了价值的表现，物美价廉实际上是反映人们的价值取向;D项，质

量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系

的需求和期望是不断变化的。

91、单选某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工

序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10

分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全

部生产出来的时间是()分钟。

A.245

B.300

C.325

D.350

答案：A

解析：

92、单选使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财

产安全的产品，应当有()或者中文警示说明。

A.警示标志

B.质量标识

C.质量合格证明

D.失效日期

答案：A

93、单选提高过程能力的重要途径之一是()o

A.缓慢增加。

B.缓慢缩小。

C.尽量增大o

D.尽量减小o

答案：D

解析：过程能力一般采用标准差的6倍即60o来度量。提高过程能力

的重要途径之一就是尽量减小。，使质量特征值的离散程度变小，在

实际中就是提高加工精度和产品质量的一致性。

94、单选()是安全生产管理的灵魂

A.安全生产文化

B.安全生产法制

C.安全生产责任

D.安全生产科技

答案：A

95、多选企业内部分工能提高企业生产效率，其主要表现有()。

A.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高

B.分工能减少劳动转换时间

C.分工促进了先进劳动工具.机器的发明和使用

D.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源

E.分工便于生产要素重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调

答案：A,B,C,E

解析：分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高；分工能减少劳动转换

时间；分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用；分工便于对生

产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生

产效率。

96、单选某电器厂组建新的生产车间生产新产品一"彩虹”牌电视机,

准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为

15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为

80台,时间利用系数为0.91,次品率为1.5%。

电器厂若一次生产10000台电视机，则生产周期最短为()分钟

A.200000

B.860000

C.250061

D.600000

答案：B

解析：用时最短的是平行移动方式

T=(15+20+25+16+10)+(：L0000-l)*25=86+249975=250061(分)

97、单选用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心

理测验方法属于()。

A.成就测验

B.智力测验

C.人格测验

D.倾向测验

答案：D

98、单选()是建立在法人的组织信誉上，属于法人企业，出资者一般

承担有限责任。

A.单个业主制企业

B.合伙制企业

C.公司制企业

D.自然人企业

答案：C

99、单选在企业生命周期各个阶段中，()阶段的企业，组织内部机构

制度化.程序化.科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线

或服务线。

A.创业阶段

B.集体化阶段

C.规范化阶段

D.精细阶段

答案：C

100、单选实现质量目标的重要保证是()o

A.严格的质量管理体系

B.尽责的管理人员

C.有效的信息系统

D.产品质量的分析和控制

答案：D

解析：在企业生产制造过程中，产品质量的分析和控制是实现质量目

标的重要保证。质量分析和控制的方法主要有：①质量控制方法，

包括分层法、调查表法、散布图法、排列图、因果分析图、直方图等；

②过程(工序)能力分析法，即过程能力指数法；③控制图法。

101、单选企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，每

层的技术改造主要包括0

A.科学技术的运用

B.新设备的添置

C.新组织形式的采用

D.生产方式的革新

答案：A

解苏：考核了技术改造的层次具体内容。

102、单选某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服

经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现

问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是0。

A.行动学习法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

答案：C

解析：情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，

让他们依据模拟现实中的情景作出及时地反应，分析实际工作中可能

出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种

培训方法。情景模拟培训一般是动态进行，其内容、时间、过程等灵

活多样，具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显

等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽

子公文处理法。

103＞单选专家会议法的种类不包括()o

A.交锋式会议法

B.头脑风暴法

C.德尔菲法

D.混合式会议法

答案：C

解苏：专家会议法是指预测组织者邀请相关专家，通过会议的形式,

对市场未来趋势、企业发展前景等做出判断，并在专家分析判断的基

础上，综合专家们的意见，进行市场预测的方法。根据会议组织形式

的不同，专家会议法可划分为：①头脑风暴法；②交锋式会议法；

③混合式会议法。

104＞多选企业进行生产过程时间组织的目标有()

A.提高生产率

B.降低成本

C.节约生产面积

D.充分利用车间的空间位置

E.缩短生产周期

答案：A,B,E

105、单速'某企业为了提高企业的竞争力，不断地组织力量决心科技

开发，涉及到企业生存和发展的问题，并且采取各种不同的方法决心

开发。当占取一定的市场份额后，企业决定迈出国门，走向国际市场，

因此2013年，该企业从美国引进了先进技术，并结合自身技术研发

出一系列新的产品。2013年以前，该企业在新产品开发方面推行的

战略是()。

A.进取战略

B.紧随战略

C.保持战略

D.冒险战略

答案：A

106、单选待摊费用是()o

A.负债项目

B.资产项目

C.损益项目

D.成本费用项目

答案：B

107、多选M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/

千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20

元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗

用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工

人工资14万元。同时、M公司按经济用途对生产费用和期间费用进

行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

下列M公司的成本费用中，属于期间费用的是()。

A.直接材料费用

B.销售费用

C.直接人工费用

D.财务费用

答案：B,D

解扁向间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。考点成本费

用项目

108、多选影响企业管理幅度的主要因素有()

A.行业特点

B.人员素质

C.组织目标

D.环境特征

E.工作性质

答案：A,B,D,E

109.多或‘某'公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种

特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查

小组运用不同的市场调查方法进行调查。该公司在进行全面市场调查

时，须注意()O

A.全面市场调查项目必须简明

B.调查指标视具体情况而定，无需统一规定

C.统一规定市场调查资料所属的标准时点

D.调查项目和指标一旦规定，不能任意改变或增减

答案：A,C,D

110,单■'适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()

A.转换比率分析法

B.管理人员接续计划法

C.马尔可夫模型法

D.人员核查法

答案：B

解苏：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的

供给预测。参见教材P210

111.单选定金的惩罚性加强了合同的()，因而也能促进合同的全

面履行。

A束力

.Z-QI

力

r制

Bru0

>0

.力

幺

^束

U"A

、

D-力

P制

.P

案

答C

•

112、单选下列筹资方式中，筹集的资金可永久使用的是()。

A.银行借款

B.发行债券

C.商业信用

D.发行股票

答案：D

解析：发行股票的优点是筹措的资金可永久使用。考点筹资管理

113、单选库克曲线表明，创造力较强的时期大约有()年

A.1.5

B.2

C.4

D.3

答案：B

解析：库克曲线表明，创造力较强的时期大约有4年。参见教材P229

114、单选公司分配当年税后利润时，首先应当提取利润的百分之十

列入公司()；公司()累计额为公司注册资本的百分之五十以上，可以

不再提取。

A.任意公积金

B.法定公积金

C.盈余公积金

D,累积公积金

答案：B

115、单选机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm,生产过程中所允许

的误差为(+0.008,-0.008)o某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸

的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该

齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本

标准差为s=0.0025。根据以上资料，回答下列问题：根据该工序的

过程能力指数，可以断定该工序的过程能力()。

A.不足

B.正常

C.充足

D.过剩答案：B

116、单选属于企业变革的外部驱动因素的是()

A.企业目标的选择与修正

B.组织职能的转变

C.组织目标与个人之间的矛盾

D.技术

答案：D

117＞单选某电器厂组建新的生产车间生产新产品一“彩虹〃牌电视机,

准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为

15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为

80台，时间利用系数为0.9L次品率为1.5%。

若在第3道工序只提供了4个工作地，则设备负荷系数为()

A.0.85

B.1

C.0.75

D.1.3

答案：B

解析：Ki=(25/5.4)/4=4/4=lo其中25/5.4只取整数部分。

118.多选安全生产管理的主要原理除了“以人为本原理〃以外还有()。

A.科学原理

B.系统原理

C.预防原理

D.强制原理

E.经济效益原理

答案：B,C,D

119、多选华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011

年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股

利率为15%,发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定

盈余公积10%,公益金5%,任意盈余公积30%。企业筹资活动需要

坚持的原则有()o

A.合法性原则

B.适时性原则

C.规模化原则

D.结构合理原则答案：A,B,D

120、单选甲乙二人共同创办一个合伙企业，甲出资20万元人民币，

乙以其土地使用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善，最终

不得不解散。该企业尚欠丙60万元货款。对于丙的60万元货款，下

列说法正确的是()0

A.丙只能要求返还50万元

B.丙只能要求甲返还20万元

C.丙可以请求甲返还60万元

D.丙请求债权的数额根据企业剩余财产确定答案：C

121、单选关于生产过程和生产阶段，下列说法正确的是()o

A.基本生产过程可划分为若干生产阶段，每一个生产阶段又可划分为

若干工序

B.生产阶段可划分为若干基本生产过程，每一个基本生产过程又可划

分为若干工序

C.基本生产过程可划分为若干工艺过程，每一个工艺过程又可划分为

若干工序

D.基本生产过程可划分为若干工序，每一个工序又可划分为若干工艺

过程

答案：A

解析：基本生产过程可划分为若干相互联系的生产阶段，每一个生产

阶段，又可划分为更细小的单位，即通常所说的工序。

122、单选关于虚拟企业基本特征的说法，错误的是()。

A.虚拟企业具有高效的信息管理系统

B.虚拟企业注重研究开发能力的构建

C.虚拟企业产品趋向数字化

D.虚拟企业与竞争对手建立战略联盟关系

答案：D

解析：虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场

需求，取得尽可能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依

托，通过信息网络和快速运输系统，将供应商、经销商、顾客，以及

若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接起来，共同地、及时

地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。虚拟企业具

有四个基本特征：①具有高效的信息管理系统;②与上下游企业建立

战略联盟关系;③注重研究开发能力的构建;④产品趋向数字化。

123、单选某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可

行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不

下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安

全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技

术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环

境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解

决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

该技术改造项目完成后，若该厂年钢产量不变，则该厂年经济效益为

()万元。

A.179300

B.188300

C.197300

D.200000

答案：C

解析：

124、单选质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常

包括()等几个环节。

A.制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质

量改进

B.制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进

C.制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进

D.制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进

答案：

解加：质A量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管

理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保

证和质量改进这几个环节。质量方针是指由组织的最高管理者正式发

布的该组织总的质量宗旨和质量方向；质量目标是组织在质量方面所

追求的目的，是组织质量方针的具体体现；质量策划致力于制定质量

目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量控制适

用于对组织任何质量方面的控制，其目的是保证质量；质量保证定义

的关键词是"信任"，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任；质

量改进的目的在于增强组织满足质量要求的能力。

125、单选从企业社会责任的具体内容看，第二层次是()责任和慈善

责任。

A.经济

B.法律

C.道德

D.民事

答案：C

126、多选当过程能力指数CPV1时，应当采取下列哪些措施（）o

A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技

能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适

当的提高

B.修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法

处理

C.为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通过全检后

剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量

D.采取合并或减少工序等方法

E.更改设计、提高产品的技术要求

答案：A,B.C

解析：当过程能力指数CP<1时，意味着产品质量水平低。这时，要

暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：（1）努力提高设备精

度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改

善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高。（2）

修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处

理。（3）为了保证出厂产品的质量，在过程能力不足时，一般应通

过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

127、单选企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工

的比较稳定的报酬称为0

A.福利薪酬

B.激励薪酬

C.补偿薪酬

D.基本薪酬

答案：D

解析：基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付

给员工的比较稳定的报酬。参见教材P219

128、单选许多企业在"5S"管理基础上增加了（）和节约两个活动，构成

了"S“活动。

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.安全

答案：D

解析：许多企业在"5s”管理基础上增加了安全(safety)和节约(saving)

两个活动，构成了"7s”活动。

129、单选某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元,

为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术

改造。如果进行技术改造。需耗资8000万元，技术改造完成后，每

吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不

稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

该水泥厂进行技术改造后，年经济效益可达()万元

A.2200

B.2510

C.2600

D.3000

答案：C

解析：100*(900-850)-0.3*8000=2600

130、单选我国劳动合同法规定，劳动者提前()天以书面形式通知用

人单位，可以解除劳动合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

答案：C

解析：《劳动合同法》度37条规定，劳动者提前30天以书面形式通

知用人单位，可以解除劳动合同。

131、单选某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：

万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额

进行预测。

观察期12345

销售额200220264290300

环比速度-1.101.201.10L03

若采用算术平均法进行预测，则该品牌手机的第6期销售额是()万

A.250.0

B.254.8

C.255.8

D.260.5

答案：B

解析：(200+220+264+290+300)/5=254.8

132、单选某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据

如表3所示(单位：亿元)。

该公司2010年度的存货周转率为()。

A.0.8

B.1.2

C.2.6

D.4

答案：C

解加：存货周转率的计算公式为：存货周转率(次数)=营业成本+平均

存货，平均存货=(存货年初数+存货年末数)+2。则该公司2010年度的

存货周转率为：

2.6+[(0.8+1.2)+2]=2.6o

133、单选在质量管理过程中，影响过程质量的因素，即SMIE是指

()0

A.人(Man)、机器(MachinE.、原料(Material)、方法(methoD.、

管理(Management)和环境(Environment)

B.人(Man)、机器(MachinE.、原料(Material)、管理(Management)、

测量(Measurement)和环境(Environment)

C.人(Man)>机器(MachinE.、管理(Management)>方法(methoD.、

测量(Measurement)和环境(Environment)

D.人(Man)、机器(MachinE.、原料(Material)、方法(methoD.、

测量(Measurement)和环境(Environment)

答案：D

解析：在质量管理过程中，影响过程质量的因素主要包括：人(Man)、

机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)

和环境(Environment),简称SMIE。过程能力是5MIE因素的综合反

映，控制或提高过程能力就应当从这六个方面着手。

134、多选国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿

元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元,

年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10

亿元。根据以上资料，回答下列问题：如果评价该公司的营运能力，

还应计算和分析()

A.存货周转率

B.资产负债率

C.总资产周转率

D.主营业务毛利率答案：A,C

135、单选"自己事，自己做"是()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

答案：C

136、单选2012年甲公司给客户A的信用条件是"5年0,2/20,5/60"□

2013年，甲公司根据市场销售情况及该客户的资信情况，决定将信

用条件改为甲公司可采用()模式合理确定订

"6/10,3/20,n/30"o

货和存货水平。

A.经济订货批量

B.融通仓

C.决策树

D.盈亏平衡点

答案：A

137、单选按照新制度学派的观点，企业是通过()的方式来实现资源

配和组织生产的。

A.政府于预

B.内部管理

C.协议买卖

D.行业规范

答案：B

解析：考核的是新制度学派对市场和企业是如何实现资源配和组织生

产的。市场是通过协议买卖。

138、多选网络调查法的优点有()

A.成成本低

B.范围广

C.周期短

D.客观性强

E.使用辅助工具

答案：A,B,C,D,E

139、单德4设'备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为

设备的()。

A.使用寿命

B.经济寿命

C.技术寿命

D.自然寿命

答案：C

140＞单选某企业2012年产品销售量的预测值为5万元，实际销售

量为6万元，该企业预测的相对误差是()。

A.16.67%

B.20.00%

C.22.56%

D.25.00%

答案：A

解析：相对误差是绝对误差与真实值的比值。

141、多选我国公司法规定的董事会的职权有0

A、执行股东会的决议

B、决定公司的经营要务

C、拟定公司管理机构设置方案

D、制订公司合并、分立、解散的方案

E、制定公司的基本管理制度

答案:A,B,D,E

解析：选项C是经理机构的职权。参见教材P58

142、多选某商场采用相关的方法预测2013年7月份的销售额。2012

n年度10月至2013年6月份的产品销售额如表2所示。

如果该公司决定采用定性研究方法来预测产品的需求量，则可选用()。

A.季节指数法

B.专家会议法

C.德尔菲法

D.移动平均法

答案：B,C

143、单苏某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前

8期电视机实际销售量如表2所示(单位：万台)。

若用一次移动平均法进行预测，当选取跨越期N=3时，其第8期的绝

对误差为()万台。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B

解析：按照第81题中的一次移动平均法的预测模型对第8期的销售

量进行预测，可得其预测量为209万台，而第8期的实际销售量为

207万台，所以绝对误差为2万台。

144、单选某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量.广告与

销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查

的目的，该企业实施的市场调查活动属于()。

A.探测性市场调查

B.描述性市场调查

C.预测性市场调查

D.因果性市场调查

答案：D

解析：因素相市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关

系而进行的市场调查。

145、单选下列哪项CT征象对诊断视网膜母细胞瘤最有价值0

A.眼球内肿块

B.眼球内肿块伴出血

C.眼球内肿块伴坏死

D.眼球内肿块伴钙化

E.眼球内肿块向颅内扩展

答案：D

146、多选关于市场调查的特点，下列说法正确的是（）

A.市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。任何一项市场

调查，都不是肓目进行，而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开

的，有明确的目的性

B.市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、

企业）和市场客体（消费品和生产要素）

C.市场调查需要借助科学的方法，只有借助科学的方法才能保障调查

和收集信息和数据的可靠性和准确性

D.市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企

业的经营决策服务的

E.市场调查的重点对象是生产者市场

答案：A,C,D

解析：市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（家庭个人、政

府、企业）、市场客体（消费品和生产要素）、市场媒体（货币、价

格、信息）等。市场调查的重点是消费者市场。

147＞单选某公司结果化简的2006年度资产负债表如下

pijy——I

根据所给材料，该公司期末速动比率为（）。

A.2

B.1.73

C.1.58

D.1

E.1.24

答案：B

148、多选关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）。

A.六西格玛管理是一种目标管理方式

B.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

C.六西格玛管理是绩效管理

D.六西格玛管理是一种技能管理

E.六西格玛管理是一种主动改进型管理

答案：A,B,C,E

解析：六四格玛管理体系能够提升企业管理与产品质量水平，在满足

顾客需求的同时实现企业快速增长。其优势体现为：①六西格玛管

理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方

式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩

效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

149＞单选企业在遵守维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方

面所承担的职责和义务，属于企业的()°

A.经济责任

B.法律责任

C.社会责任

D.行为规范

答案：C

解苏：企业的社会责任是指企业在遵守.维护和改善社会秩序，保护

和增加社会福利方面所承担的职责和义务。

150、单选景气指数为115,表示企业处于()阶段。

A.不景气

B.景气

C.临界点

D.不确定

答案：B

151、单选企业的任务首先是0

A.满足社会需要

B.利润

C.社会形象

D.扩大规模

答案：A

152、多选在现代公司治理结构中，股东会、董事会、监事会和经营

人员之间的相互制衡关系表现在()

A、股东掌握着最终的控制权，可以决定董事会的人选

B、董事会负责公司经营，但必须对股东负责

C、经营人员受聘于董事会，统管企业日常经营事务

D、董事会和经营人员互相牵制，经营人员可监督董事会

E、经营人员向股东汇报工作，并向股东承担责任

答案:A,B,C

解析：本题考查所有者和经营者的关系。选项DE的表述错误。经营

人员受聘于董事会，其管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授

权范围，经营人员经营业绩的优劣也是受董事会的监督和批评的。参

见教材P50

153、单选国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿

元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元,

年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10

亿元。根据以上资料，回答下列问题:公司本年度的资产净利率为()。

A.10.0%

B.12.3%

C.19.2%

D.20.0%答案：B

154、单选股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A.100

B.500

C.1000

D.5000

答案：B

155、单选企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基

本物质条件是0

A.合法拥有必须的资资源

B.依法完成注册登记

C.得到政府的保护和支持

D.享有正当的民事权益

答案：A

解苏：考核的是第一章第一节"企业的概念”中第一个含义：企业必须

具备一定资源的内容。

156、单选机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm,生产过程中所允许

的误差为(+0.008,-0.008)o某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸

的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该

齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本

标准差为s=Q0025。根据以上资料，回答