土木工程项目施工质量管理问题研究-以Y项目为例

I第1章绪论1.1研究背景及意义工程质量的影响因素主要有施工计划、施工计划、施工过程中的主观因素、人为因素、技术因素、管理因素等等。在大规模的施工中，问题是无法避免的。施工质量是影响人民生命和工业安全的重要因素。土木工程施工是一种复杂的、包含多种因素的工程，其质量管理的好坏受多种因素的影响，所以要对其进行合理的管理，才能有效地确保工程的整体质量。随着中国经济的快速发展，中国工程机械行业的发展也呈现出了空前的发展趋势，中国的建设事业在近几年得到了快速的发展，对其进行了更多的重视。工程质量直接关系到工程投资的前途和效益，关系到国家和人民的生命和财产的安全。所以，要确保工程质量，强化工程质量管理。只有在激烈的市场环境中，只有进行战略抉择，才能使企业得以生存与发展。“产品质量”是企业成功与失败的重要因素，是一种有效的竞争手段。如果没有优质的产品，企业将会在市场经济中逐渐消亡。因为最难以控制的产品品质，也是最有可能发生的问题，常常会让供货商觉得很痛苦，退回或亏损，而大客户却会因此而亏损。所以，对过程进行有效的管理，是保证产品质量、提升质量、推动企业发展、赢得市场、赢利的根本。1.2项目管理相关理论概述1.2.1质量管理TQM提出，要在激烈的市场竞争中占据优势，就意味着要把工作重点放在质量上，让员工主动参与到质量管理和质量管理中来，通过提供优质的产品和服务来提高顾客对产品的满意度。TQM的中心思想是指整个企业的所有活动，都是以品质为中心的。因此，在实施了全面的品质管理工作后，企业要运用TQM的方法来进行品质控制，用最优的经济方法来提高产品的品质。1.2.2施工项目控制(1)工程物资的质量管理工程施工的基础是建材，如果工程材料出现问题，工程施工中会出现不符合要求的问题，从而对工程的整体施工质量造成很大的影响。所以，要对不同类型的施工材料进行严格的控制，并在施工过程中严禁采用有缺陷的材料。在对建材进行质量管理时，需要建设单位与原料供应商共同努力，建立起对建材的质量管理体系。作为建材使用的主体，施工单位要重视建材的质量管理。(2)施工过程中的质量管理另外，为了提高工程质量，必须建立科学、合理的程序。大部分小的安全和质量问题，都是由于随意地抢工期、违反施工程序、甚至在施工过程中对工程很重要的不遵守有关法规。这对工程的质量和安全造成了很大的威胁。工程质量是在工程过程中产生的，不需要进行后期的检查。同时，在工程建设和施工期间，由于各种因素的影响，工程质量的变化十分复杂，使得工程质量管理工作更加困难。工程质量管理是工程质量管理的重要内容，施工单位作为工程的主体，要加强对工程质量的管理。尤其是，工程项目的设计质量，将会对整个工程的质量管理有很大的影响。然而，在工程建设中，由于工程的施工工艺复杂，其施工工艺也会受到人力、机械、施工方式等诸多因素的制约。所以，全面的品质管理工作已经开始，而品质管理是保证品质管理程序得以执行的基础。在工程施工质量管理的发展阶段，必须把过程控制作为一个基础，明确工程质量的控制要点，对工程施工进行严格的预检验，对产品进行严格的质量控制。1.3本文研究内容本论文以Y项目为研究对象，分析和探讨了国内外的质量管理发展与进程，并运用相关的相关理论和方法，并以Y为研究对象，对其进行了工程管理，并对其进行了质量管理规划，控制方法，并进行了探讨。主要研究内容：(1)对Y项目的评价进行理解，对各因素的构成及对品质管理的客观性进行分析。(2)对工程Y工程质量管理的影响因素进行分析，制订工程建设的前期、后期的管理方案。(3)根据工程质量控制的基本原理，结合Y项目的方法与要求，对工程质量管理的整个过程进行了全面的分析和探讨。(4)发现Y工程施工中存在的问题，并制订相应的解决办法，以保证工程质量的顺利进行。能够与项目管理中的交流、设计、监理、施工及品质控制相一致，从而提高工程的品质，保证工程的最高水准。第2章土木工程项目施工质量管理实例分析——以Y项目为例2.1项目概况Y项目位于湛南新城北部，位于河南省平顶山市中心湛河火车站旁，位于新城的中心地带。Y项目建筑面积390246.1平方米，包含大型综合商业地产项目39697平方米，酒店面积22,100平方米，停车场面积54,626平方米。综合商业物业包括大型购物中心、多功能电影院、大型美食广场和其它休闲娱乐场所。2.2建设项目工程特点1)品质特征，反映了用途其对工程质量的影响主要表现为：建筑布局、通风、采光等指标的运用；生产设备和工程施工技术；交通等级和能力。在现代品质管理理念下，功能品质应该以顾客为中心，以需求辨识为基础。（2)品质特征体现了安全性和可靠性建筑产品既要达到功能、运行的需要，又要在正常使用的情况下，达到安全、可靠的标准，比如建筑的防腐蚀、防脱落、防火、防盗、防辐射等；设备及系统的安全操作.可靠品质的结合，应以符合功能品质需求、技术标准及规格为依据，特别是强制性条款。（3)艺术品质的体现）建筑作品有着深厚的社会和文化根源，至今仍被视为艺术品，其艺术效应表现在建筑形态、外部的外观、文化内涵、现代元素与装潢、色彩等方面都受到了关注，同时也受到了社会的重视；不仅仅是当前的问题，还有设计思想，从设计师的创造性和创造性的艺术与文化特性，以及对建筑工程的生命品质的评估，以及对建筑设计的理解和精益制造的理解。（4)建筑环境的品质特征）作为管理专案的目标（或管理单元），可以是个别专案，个别专案，甚或主支专案；它还可以是一系列的建筑或直线工程，比如新建的大楼，改建和扩展的工业区，机场的枢纽，深水港口，高速公路等等。建筑环境品质主要包含在每日用地规划、运输及绿化景观等方面。和建筑和周边环境的协调和合宜。2.3建设项目计划与管理2.3.1项目管理计划的编制依据从流程的观点出发，项目的品质规划是建立在项目特性、品质战略、范围、产品描述和规范基础之上的。各行业、各部门对工程质量的需求也不尽相同。虽然不同的需求，但是他们往往会根据训练的基本原则、原则和范围来制定和安排，而这些都会对品质规划产生很大的影响。(1)根据Y项目“工程施工招标”和招标补充材料的编制。Y号工程的设计图纸、合同、文档等Y工程的建设者。相关法规、建设部规章、相关部门规章、河南省相关规章。施工实力、技术、装备为施工总包中国建设七局(2)本发明的编制原则与本项目合同及投标文件中所述的相关条款相一致。工程进度表的编制与招标文件中的要求一致。建设方案应与企业的特定情况相适应。在合同期满后，我们会对产品的品质和安全性进行保障。依据规范、水文、天气及其它情况。(3)为Y项目编译所做的全部重要工作和辅助工作。2.3.2项目管理计划的目标确定为提高工程质量，提高工程管理水平，保证各方面的运作都能有条不紊地进行，公司必须设立一家专门负责监督营运安全性、资金开支等品质的项目。级别，典型的建筑和工程计划，我们的管理。本工程的质量指标是：全部工程按国家、建设部现行质量工程验收规范要求，单项合格工程一次验收率100%。项目团队一般对设计品质负责，其设计品质管理功能包括：(1)依照国内的法律、法规、设计文件、技术规范及规章进行管理；(2)组织所有参与施工的各方，以便统一地概括施工图，以及制定连贯的设计和工作。(3)参与现场监督工作。(4)参加隐蔽工程中的重要部件，并接受交接。(5)安排合适的项目工作人员，按照拥有者和馆长的请求，对分支项目（子项目）进行评审并接受。具体的品质指标：根据基础设计、主体结构、屋顶设备、装饰、电气、供水、卫生、防火等方面的要求，并给出合格的评分，达到90%的质量目标。表2.1建筑设计计划地上面积329843.5Y2建筑层数地下3层，住宅地上33层、酒店地上19层建筑高度99.98Y主要层高B3、2.9Y；B2、3.5Y；B1、4.5Y；1F、3.30Y；2FL～33FL、2.80Y；19#楼（酒店）地上面积22000Y2建筑层数地下3层，地上19层单层建筑面积1025Y2建筑高度69.04Y主要层高B3、3.6Y；B2、3.6Y；B1、4.5Y；1FL、6.30Y；2FL～7FL、5.50Y；8FL～19FL、4.20Y；地上结构截面尺寸楼板厚度（YY）120、150、160、180、200、250、400框架柱截面（YY）800*800、900*900、900*1000、1000*1100、1100*1100、1200*1200、800*1200等梁截面（YY）200*400、200*500、300*650、200*700、400*750、300*800、400*800、400*900、500*900、500*1000、600*1200、600*1300、400*1500、600*1500、400*2500等剪力墙厚度（YY）200、300、5002.3.3项目管理组织机构体系在整个工程建设中，应加强技术、工艺、制订相应的技术规范、建立系统化、规范化的评价体系，以确保工程项目的质量责任与保障体系，并结合工程的特点、质量问题，对工程的特点、质量问题进行全面的现场管理，并制订出相应的质量目标和政策，并制订出相应的质量保障方案。明确执行的内容、方式及影响。在这个项目中，建立了一个由项目经理担任的质量控制机构。工程管理部门要对每一个子工程和流程进行控制。管理部门建立了一支合适的建筑队伍，负责各个子工程的具体建设，以保证各子工程及各工艺的控制。如图2.1所示。图2.1项目管理结构图2.4项目中出现的问题 2.4.1建筑施工管理体制不完善，质量控制难度大（1）施工管理体系的不完善 加强工程建设的管理体系，是保证工程质量的重要保证。但Y工程项目的管理体制不完善、体制不完善，致使工程质量达不到预期水平，管理方式与管理方式不协调等问题十分突出，现行的施工管理体制还未形成制度化，部分地区呈现出比较零散、体制不完善的现象。   （2）缺乏管理人才Y工程建设项目的建设和管理水平，将直接关系到施工队伍的整体素质。在激烈的市场环境下，建设企业要想获得自身的发展，就需要引进高素质的人才来保证自身的发展。但是，从目前的情况来看，我国的工程项目管理人才的质量还很低。施工企业现有的管理水平与管理水平差距较大，制约了施工企业的发展。       （3）落后的建筑工程管理技术在建设项目建设中，采用先进的技术是建设项目建设的前提，提高了项目管理的工作效率。但是，由于管理观念、观念上的落后，导致工程建设的发展停滞不前，如果不能有效地利用新技术，就很难提高工程质量，导致工程管理工作出现混乱，管理效率低下，影响工程的正常开展。（4）对建筑工程施工各环节的管理不严格         工程造价、工程质量、材料的选取是工程建设工程建设中必须要进行深层次的管理和控制，从而使工程的效益达到最大。但施工质量的控制，材料的选购工作还没有做好。2.4.2对建材的质量把控不过关，对建材的管理不够严谨在确保施工质量的同时，必须严格控制施工材料的质量。从原料到成品，到半成品，到配件的挑选，都要严格按照品质要求进行检验，不能有任何疏漏。采购物资，实行采购、发放、储存、运输等各个环节的管理，严禁使用不合格的原料。施工材料的质量是施工质量的首要任务，保证建材的质量，保证建材的质量，保证建材的质量。因为原料的品种太多，数量太多，所以不可能一一进行检测，而采用取样的方式，也是不合逻辑的。由于建材价格高，有些承包商由于自身的私心，不能严格按照合同要求进行采购，造成了工程材料的质量不符合要求。而有些采购员，由于资质不足，无法进行检测，质量也不能保证，只能通过打折，将剩下的全部收入囊中。有些企业没有完善的管理体系来防止不合格材料进入施工现场，从而导致安全隐患。 2.4.3施工现场监管不利，各项工作相互影响造成质量损失 （1）特种设备检查不合格Y工程是一项大工程，工程中需要专门的设备进行调试。机器的使用、使用、使用都要严格遵守国家有关法规，否则会造成无法估计的严重后果。在对Y工程合同的第3部分进行检查后，发现该工程采用的两座吊车在安全检查后并没有投入使用。协议没有执行安全管理和安全职责的运用。另外，建筑工程由施工单位承担，由技术检测机构所使用的设备未经专业技术鉴定机构鉴定，将会给工地的安全管理带来很大的风险。（2）安全隐患排查不到位Y工程应始终坚持“以安全为重，以防为主”的方针，积极探索施工中存在的薄弱环节及存在的问题，以达到防范工程安全的目的。然而，在工程建设项目的安全管理中，并未对其进行全面的安全隐患调查。首先，在实行安全责任制的时候，由于安全管理无法带来实际的经济效益，所以，尽管项目经理是项目的负责人，但责任还没有全面落实，相关的制度还没有具体落实。其次，对工程施工中存在的安全隐患进行了调查研究。在工程进行深坑作业时，如人工开挖桩基、钢架等，极易发生塌方。在调查过程中，未对这种作业进行任何安全风险的调查。另外，在建筑、办公室、居住这三个领域之间并不是完全分离的。工人居住区的电线随意地被拉断，而且经常使用高功率的电子设备。临时房屋并非防火材料，且防火设备不完善。这两个问题都使工程的安全管理变得很困难。2.5Y项目管理问题的原因分析2.5.1项目的管理影响因素分析（1）人员因素人是项目的第一要素，人是项目的主体。人力资源的构成要素包括：决策者、管理者和施工队伍的技术水准.近年来，建筑工地管理人员管理不善，是导致工程质量安全的重要因素。在理论知识、技术技能、纪律等方面，都会对项目的质量造成一定的影响。因此，在工程质量中，人为因素是关键。（2）工程材料建筑材料包括各种建筑材料、建筑构件、半成品等。建筑材料的检验、产品的品质、合理的检验和选择、规范的贮存、使用，将直接关系到工程的外观、工程的品质、功能的利用、使用的安全。（3）机械设备在工程设计中，将机械设备分成两大类，一种是建筑设备的结构和辅助结构，一种是空调、电梯等，它们是建筑设备的装配和各种功能的工具。第二类是施工过程中使用的各种机械，例如：大型交通工具，各种施工工具，测量仪器，测量仪器，其他施工机械。机械设备的优劣与工程质量有很大的关系。机器的工作质量直接影响到机器的工作质量。施工机械种类、作业稳定性、作业效率、作业安全可靠程度等因素对施工质量的影响。（4）方法因素方法因素包括工艺、施工方案、运行方式等。能否迅速、高效地进行工程，取决于是否有先进的技术方法。如“挤浆法”、“二三八一”砌筑法、“三一”砌筑法、全灰法等施工技术，在施工过程中，无论设计是否合理，是否超前，施工过程的精确度直接关系到施工的质量。采用新工艺、新方法、新工艺、新工艺，不断提高工艺技术水平是保证工程质量稳定的重要因素。（5）环境条件环境状况是影响工程质量的主要环境要素，如：地质、气象、水文等；还有工地上的通风，废气，空气，照明设备，公交等。环境状况往往会对工程的品质有特别的影响。2.5.2项目管理问题原因分析Y工程的特点是：结构多样、定位固定、多种户外作业、不同材质、交叉构造、复杂的施工环境。因此，影响工程质量的因素很多：施工中的任何一个环节出现质量问题，都会造成重大的质量问题。所以，对产品质量问题进行分析，并采用科学、合理的办法来解决。并对此进行了总结，以防止再出现同类产品质量问题。这里有一些值得关注的地方：（1）建设程序遵循不严在工程建设中，不需要进行可行性分析、论证和研究，就能完成工程方案的编制，而子工程承包商则可以仓促地进行系统的工程勘察，而不需要设计和建造许可。在建造和提供设计图的过程中，不需要预先确认或完全同意已经完工的建筑，可以在不进行任何变更的情况下，对其进行修改。给工程质量埋下隐患。（2）地质勘察方面存在纸漏在工程前期，由于河南的软土、孔隙及其它地层构造等原因，往往会造成工程设计人员的失误。地基的填筑和工程的规划，施工中的地基沉降、墙体裂缝、倾斜、坍塌。（3）计算设计考虑不周因为工程的规模很大，所以工程的设计和设计都是很大的。在工程施工中，经常会遇到设计考虑不全面、图纸计算误差、荷载计算过少、与模板结构偏差较大、结构不合理等问题。（4）施工管理不当工程质量问题往往是由于施工质量差、管理不当、施工不当等原因造成的。比如，施工前不仔细审查施工图纸，就会盲目地开工；未按项目所需的作业流程执行；未按工程验收规范进行施工；工程管理人员缺少专业的结构基础知识、施工方法不科学、施工次序混乱、施工管理不善、工程进度不完善、工程竣工后使用工程。第3章.Y项目管理的相关对策 3.1立完善的质量管理体系3.1.1对施工人员进行技术培训建筑工人是直接从事建设的，他们的技术水平对工程建设的质量有很大的影响。所以，施工人员的技能训练是保证工程质量的根本。首先，要加强建筑工人的质量意识。从总体质量管理的观点出发，建筑工人要树立“品质管理”、“客户服务理念”、“数据概念”、“全社会效益”、“企业”五个概念。第二点，就是技术的品质。拥有清晰的品质计划、目标管理、施工组织、品质标准及流程的管理者及技术人员，必须具备良好的技术及生活品质，确保工程品质。3.1.2依靠科技进步，推行全面质量管理科技是最重要的生产力，而好的管理则是科技与科技的最佳组合，以达到最大的效益。建筑质量和科技是紧密联系在一起的。技术要素除了技术素质之外，还包括设备、信息、检验和验证等。科技的发展会对产品的品质产生决定性的作用。要提高工程质量，就必须重视新技术、新技术的应用。在工程建设全过程中，他们制定了工艺、质量标准、工序，以达到技术要求。3.2加强施工现场的监管Y工程项目的直接监理是工程质量管理中的一个关键环节，监理人员要对其履行职责，对其进行严格的检查，并对其进行操作，在施工或工程工地进入下一阶段前，监理工程师应对其进行检查，并对其施工中的关键环节进行监督，以保证工程质量。另外，我们还会制订一套专门的考核办法，对奖励与惩罚机制进行监控与执行。负责本工程的部分施工、设计、监督、施工及参与，并对工程的各项建设负责，并严格落实工程质量复查及问责机制。不管是在施工过程中，还是在完成后，都必须对相关责任人进行责任追究，并对事故的成因和结果进行调查，并与相关人员进行积极的交流。3.2.1狠抓企业自检在Y工程中，施工公司要认真地进行交接、互检、转移、隐蔽、批、子、部门、单位等的自我检查。小组组长，品质检查员，建筑工人，品质管理公司。严格按照先前的程序进行确认，不满足合格的要求，无法在下一步进行。对自我检测的品质进行检验。同时，为了保证内部资料的真实性和可靠性，应建立相应的控制档案。要提高企业的自我监测能力，就需要设立专门的质检部门，配备检验人员，并配备相应的检验仪器。公司通过建立健全的品质保障制度，严格控制品质，确保高质量的实现，从而起到关键的作用。3.2.2加强监理检查Y项目施工监理应充分发挥项目质量管理的功能，做好施工前、中、后的质量检查、监理工作，确保施工质量的顺利进行。要强化工程质量监管，健全安全保障体系，强化监理。监理人对项目的质量进行监督和检查，应当建立在施工单位自身的自检基础上。质量检验和监督均有标准，在验收测试中没有发现问题。政府从工程建设的角度，对工程的建设、验收、体系的编制等方面进行全方位的监督。3.3强化对材料的质量管控 建筑材料不仅要用到建筑材料，还要用到后期的建筑材料，比如混凝土、钢筋等。因此，工地使用的建筑材料种类繁多，种类繁多。在施工过程中，物料的管理是影响工程质量的重要因素。建筑材料的施工质量管理问题，也反映在材料的选用和质量控制上。例如，在建设项目中，必须购买一批环保建筑材料。根据项目的进度，项目采购部将最好的玻璃制品投放到市场上。但是，到了现场后，工程设计和技术人员发现，这款产品存在质量问题，而且没有经过专业的质量检测和鉴定。最后，设计师还是坚持自己的原则，施工方只能放弃这部分材料，这样一来，工程的成本就会上升到几十万，不仅会给工程带来巨大的经济损失，还会对工程的建设造成一定的影响。按照规定进行检验，及时记录检验记录，检验报告，并严格按照规定保存，以确保所购产品的品质和可靠性。所有进入现场的物料必须进行注册，并提供接收物料的表格。包含来源、种类、规格、数量、用途、购买时间、存放位置及其他事项。原料不合格、采购的成品、半成品等不能在施工现场进行。如果你在施工现场，你该怎么做呢。结论当前，施工企业的竞争越来越激烈，项目效益越来越透明。要在建筑行业中生存和发展，除了要有技术上的优势，还有很多其他方面。要加强对项目的管理。本文在对Y工程建设项目进行分析的基础上，提出了Y工程建设中存在的几个问题。最后，总结了施工质量管理的理论基础，并分析了影响施工质量的主要因素。文章从施工质量管理的角度出发，论述了Y工程装备工程质量管理的改善。实践证明，采用现代化的质量管理方法，Y项目的建设效益是显著的。Y项目的运营和施工，将会是一个新的城市地标，推动商业物业升级，完善功能布局，既是满足消费者消费需求，也是市场发展的必然产物，也是完善业主公司行业布局，增强企业市场竞争力的客观需求。本项目基础良好，资金来源可靠，经济效益和社会效益良好。该项目虽有可行性，但同时也有一定的风险与负面效应，所以在项目实施时，各有关利益方应共同努力，充分发挥各方的力量，使项目的顺利进行。在城市基础设施项目建设中，要把工程质量标准化、标准化。加强工程质量与进度、成本规划的矛盾。参考文献[1]唐文峰.代建制中建设单位项目管控存在的问题及对策分析[J].四川水泥