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来自全球最具活力行业之一的100家公司的管理见解DetlevHoch,GertP!e二月,2000年 围务 处理服务(如ADP)和互联网服务案9欧洲(奥地利、丹麦、法国非常大的公司(Rev.*>大型公司(Rev.*<10中型公司(Rev.*<5000司司司司司司按利润率和复合年增长率划分的公司排名* 时代5(1994-2008)纪元4(1981-1994)时代3(1969-1981)纪元2(1959-1969)第一时代(1949-1959)•Microsoft•SAP•Oracle•CA•ADR•IBM•CUS•CSC•Sema全球三大软件产业部门的收入和增长率案 )产品与专业服务业务的主要差异边际成本市场结构区域外观市场份额(安装主要是区域,全球化一对一:能品 “专业联系”独斗”独斗”投资于基于个人信任的关系并保持..“专业联系”强调创造力和灵活性(临时文绝对基础”法生存”功于合作” “要么是合伙人或灭亡“要么是合伙人或灭亡”“我们必须升华我们的自我,成为其他人业务的一部分”价值链合作伙伴缩小关键差距AndersenConsulting等伴Netscape(1998年息本•Oracle•Oracle•••••合作伙伴远远超过传统供应商商•••司••••••它投资于基于个人信任的关系并保持..“专业联系”独斗”强调创造力和灵活性(临时文对软件工作者的需求不断增加•传统软件市场强劲增长(18%市场(例如,互联网)计算机科学毕业生的数量(例如美•在美国有346,000个空缺的IT职位(仅在硅谷就有200,-+-+---动为其员工提供的“走开价值”(即员工现在离开公司时将失77“有趣的地方工作”“技术焦点”•“顶级开发者俱乐部”议 •“低技术方法”(例如与公司乘船免费乘船或自发前往“专业联系”独斗”强调创造力和灵活性实践(理由或信念)•快速人员配备(更快地启动项目)•有限的规划工作(节省时间)•强调编码而不是设计和测试(只有编•没有或很少定义的开发过程(过程•提供所有可能的功能(功能越多越好)实践(理由或信念)•优质的人员配备(拥有最好的团队是最重•精心规划(规划可节省以后的时间)•在整个开发过程中严格定义的流程(流程”:项目取消的概率(百分比)0 及金字塔是可比的”–设计不确定性(小的设计变更对最终结果的影–不断变化的技术环境(使用特定平台的产尽管如此...尽管如此...说明性始始始始–提高士气(与普遍看法相反)码:气氛(人们在过道上交谈并握住手”额4成功的公司有更严格的项目管理美国的专业服务提供商更加努力地完成最后期限在目标绩效与实际绩效之间存在偏差的情况下更新项目进度的区域时间(推迟5成功的公司更频繁地生成程序代码的运行版本(频繁的构建)成功的公司平均起步于6%的客户非常满意)成功的公司在客户实施之前会发现更多的编码故障使用第一年的编码故障发现率成功的公司更频繁地重用源代码在两个案例研究中检查了可重用性在两个案例研究中检查了可重用性 将塑造软件行业未来的趋势 将塑造软件行业未来的趋势3产品和服务之间的新竞争平衡域19641970198019902000201020202030将塑造软件行业未来的趋势 3产品和服务之间的新竞争平衡软件产品公司通过数字业务系统获得的生产力发发售护计理数字化的库计(编码和测试)•软件“试驾”–FAQ库41.0941.0988重复使用零部件带来的生产力组件技术与传统系统集成商解决方案——零售银行业务)发力X倍更灵活将塑造软件行业未来的趋势 态内部(客户解决方案 (专业服务)将塑造软件行业未来的趋势 美国/计算机和电子产品并购交易编号
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