销售方案建议-超市、便利店解决方案

超市/便利店解决方案业务特点客单价低，消费频次高依托门店位置优势，带来巨大人流量服务范围在一定半径内（1-3公里，大型超市可覆盖至5-8公里）超市/便利店解决方案行业痛点门店带来巨大的人流量，但是无法转化找零问题突出，假钞难以防范收银速度慢，影响客户体验，损失客户同质化竞争严重，用户忠诚度低无线上能力，生意倍受电商冲击超市/便利店解决方案超市/便利店解决方案超市/便利店解决方案移动支付解决收银痛点卡券系统刺激二次消费01020304微商城给电商反手一击配送服务全面提升用户体验掌贝移动支付系统简介✔微信✔支付宝✔银联刷卡✔现金记账超市/便利店解决方案PS：微信跟支付宝是以二维码方式支付其中微信支付完成后消费者默认关注商户公众号。——让排队和假钞见鬼去吧场景①某社区超市A，规模较小，只有一处收银台，下班高峰时段收银台因找零问题总是排起长龙。有不少顾客因为购买的东西少，觉得没必要花那么多时间排队，因而转向附近的便利店购买。超市A因此损失了不少顾客。超市/便利店解决方案场景②某小区住户G，每天晚上有跑步的习惯，但跑步时基本上不会随身携带钱包。每次跑完步想买饮料，才会想起身上没带钱。自从小区便利店接入了微信支付，G先生每次跑步完都会去店里用微信支付购买饮料。场景③某火车站便利超市H，每天客流量巨大，但顾客来源比较复杂，而且流动性强。超市每天清点下来总是发现不少假钞，而且不少是小面额（5、10元）假钞。如何防范小面额假钞成为超市H最头痛的问题。快速收银由于超市客单价低且多零头（如12.78元），顾客一般习惯以现金支付。找零问题严重影响收银速度，从顾客支付到找零完成一般需要20-30秒。直接导致了高峰时段收银台排起的长龙，严重影响客户体验。而通过掌贝二维码扫码完成的移动支付，平均耗时只需3-5秒，解决了找零引起的排队问题。超市/便利店解决方案杜绝假钞超市收银员工作强度较大（连续4-5个小时无休息时间），容易产生疲倦，导致对现金的鉴别能力降低，容易让“有心人”浑水摸鱼，使用假钞支付。而掌贝移动支付实现了无现金交易，从根源上杜绝了收到假钞的风险。流量导入超市门店流量巨大，但却缺乏有效的流量转化工具。假设某超市一天产生1000笔交易，一年下来就是36万笔，如此巨大的流量白白损失。而掌贝微信支付，支付后默认关注商户公众号，将线下门店流量优势导入线上，实现二次营销。移动支付解决方案掌贝会员卡券系统简介与微信深度合作，卡券直接放入微信卡包独有积分与储值功能关注即会员支付自动派券超市/便利店解决方案——关注即会员，用不用就是你自己的事了PS：微信卡包具有过时提醒和转赠功能。在顾客自己不使用的情况下也可以转赠他人，提高品牌曝光。场景①某社区大型超市A，今年随大流开通了微信公众号，并把二维码印在易拉宝上，放在超市门口让顾客扫码关注。虽然每天人流量不小，但关注的比例很低，并且因为缺乏维护，在经营一段时间之后发现掉粉情况比较严重。超市/便利店解决方案场景②某成熟大型小区Z，周边配套有全球连锁大型超市。小区住户D小姐固定每半个月进行一次日用品采购。由于使用频率不高，D小姐并没有随身携带超市会员卡，每次去购物都被告知无法享受会员优惠。场景③由于同质化竞争十分激烈，某超市为了提升销量，增强竞争力。开展了一系列的市场促销活动。商品优惠降价、派发传单优惠券等等。结果发现花了几万块钱做的促销，信息并没有真正传达到消费者，许多人结果传单优惠券随手就扔掉了。零成本的卡券制作传统超市印发的A3大小双面铜版纸传单，成本大概在0.3元左右。假设印发10000份，成本就是3000元。而带有智能芯片的会员卡制作成本高达1元，假设拥有10000名会员，制卡成本就是10000元。通过掌贝后台制作的电子会员卡和优惠券，以二维码形式储存在顾客手机里，几乎零成本。超市/便利店解决方案自动识别并核销高昂的卡券传单制作成本并没有为超市带来相应的成交量，人们经常会因为各种原因而没有随身携带卡券。据统计传统纸质卡券核销率在3%-5%之间，传单的效率更低，只有不到1%的客户接到传单后会进店。掌贝电子卡券，直接收纳在顾客的微信卡包，结账的时候自动识别优惠并减免相应金额。有效地将卡券核销率提升至40%-60%。拓宽卡券分发渠道传统卡券派发无非两种方式：一种是派人到人流密集的地方进行撒网式派发；一种是顾客自己到超市服务台办理领取。掌贝的卡券分发渠道十分丰富：支付关注后即成为会员；支付完成自动派发优惠券；以二维码方式导出券，可供顾客扫码领取；还可借助第三方营销小工具进行裂变式传播。卡券系统解决方案掌贝微商城系统简介超市/便利店解决方案——是时候给电商反手一击了建立线上销售渠道，连接6亿微信用户简单易用，上传商品及价格即可开店可快递发货，拓宽服务半径支持在线支付、货到付款PS：近年来，实体零售受电商冲击十分严重。掌贝微商城系统为线下商户带来线上能力，给电商反手一击。超市/便利店解决方案顾客关注商户公众号填写会员资料，领取会员卡公众号获取优惠券

公众号进入微商城微商城选购商品消费者选择优惠并买单自动识别会员身份掌贝结账顾客到店自提

掌贝确认并配货

顾客确认收货并付款

掌贝确认并发货a.线上支付

到店自提b.线上下单货到付款线下购物流程线上购物流程掌贝微商城解决方案掌贝周边配送模板应用超市/便利店解决方案——全新的服务体验自主设定起送价和服务范围，防止恶意下单后台设定适用商品（大宗商品为主，如米、油等）顾客可选择配送门店支付在线支付，货到付款PS：比起电商，本地超市/便利店有着天然的地理位置优势。掌贝周边配送系统助力商户发挥优势，全面提升服务体验。顾客选购商品掌贝结账消费者选择优惠并买单消费者在公众号内选购商品选择支付方式商户确认订单掌贝确认并配送顾客确认收货并付款

掌贝确认并配送在线支