手袋产品质量检验标准

手袋产品质量检验标准

1、原物料品质要求

1.1PU料附着力和柔韧性正常，轻微揉擦漆面不出现泛白，断裂，起泡，耐磨度要达到国家标准，PU

料表面不能有括痕，裂痕现象，同一块PU料之间不能有阴阳色（某些PU料有自然色或多色效果除外），同

一个包，各块PU料之间有色差、折皱现象不接受。

1.2布料无论针织梳织均要求面料平整，不抽纱，不结节，色牢度达标。

1.3里布、织带用白色棉布摩擦60次，无退色、无退浆、无漂白现象，里布外观无抽纱、无翻纱、无缺

纱、无跳纱、无钩丝、无粗纱、无色差、无大肚纱、无污渍、无破洞、无断经、无折痕、无打皱现象。

1.4拉链用白色棉布摩擦100次，无退色、无漂白现象。耐用度：试拉100次，无掉牙、无错牙、无损

坏，布料要求同里布与织带的检验要求，牙链要求无错位、掉牙、光亮无锈残、无漏镀、扣合紧密，无晃动现

象。

1.5五金裂缝、刮伤不允许（无感刮伤可接受长度1.5cm宽度WO.3mm一条，无感刮伤目视明显以有感

刮伤判定）、披锋触摸不伤手、氧化表面不允许（断面黑斑点可允许，红斑点及条状生锈不允许）、污渍、变形、

材质不符、针孔、电极黑影、白斑、水纹、吐酸、脱层翘皮、过度酸洗不允许。

2、生产工艺品质要求

2.1压LOGO字、压花、水印、刺绣品质要求

2.1.1统一使用本公司标准尺寸的LOG。，压字、花纹要清晰、模糊不清、字体粘连不接受。

2.1.2压错字体（英文）或压错位置不接受。

2.1.3压花深度不一、掉色、错色不接受。

3.1油边品质要求：

3.1.1

所有需要油边的部位必需油三次以上，一次打磨发现不平整一定要抛光。

3.1.2

油边边距不得超过1毫米，同一部件边油不能有色差，调色•定要一样。

3.2.3边油不能过面，不能起珠粒起痕，不能刮手，要饱满平滑。

3.2台面工艺品质要求：

3.2.1

折边托四边，刷胶水一律为5分，贴合的裁片有胶水粒不接受。胶水不能擦得太宽，过面，起粒，有起皱

的皮料要烫平顺后方可生产。

3.2.2

折拉链窗必须成正体长方形、高度为12毫米，角度为90度，破角不接受。折边要平顺实直，不能空边，

弯曲，链窗不能烂口，角位不能爆角，打角要圆顺。

3.2.3

套袋口要平、整齐、对准牙位，不能露胶水，肩带宽窄、长短,致，拉头区分正反方向。

3.2.4

手挽、肩带是油边的，必须要套胶筒。

3.2.5

围底、侧围与大身面要粘齐，粘不齐相差025/8内线可接受。

3.2.6

拉链头用错，拉链头不套胶通，拉链布用错不接受，拉链象鼻开口太大，拉链牌易拉出来不接受，拉链布

与PU料的颜色不•致不可接受，拉链太紧难拉或拉合易爆开不接受。

3.2.7

手挽上反或起皱不可接受。

3.2.8针孔位所填颜色要与皮料颜色一致，不可渗上在大身面、颜色起金或有印不接受。

3.2.9

涂边油太浓或太稀不接受，涂边要均匀、平顺、不能涂在皮的表面，边油裂、轻微拉扯后裂口或掉落不接

受。

3.2.10

底围包壳，袋的四个脚位要有抛位，均行折实，保持角位及大面平顺光滑。

3.3车位工艺品质要求：

3.3.11英寸车线8-8.5针，太疏少于7针半，太密多于9针不接受，边距不得超过0.2mm,双线要

平行。

3.3.2

漏车线、跳线、断线不接受。

3.3.3

车线不直，转角位车线不圆顺不接受。

3.3.4

起珠太松，一针都不接受，起珠较紧短于1.5英寸可接受，太长不接受。

3.3.5

里布车反、车折、车烂不可接受，袋口里布高于袋口边0.25/8内线可接受，多于此规定不可接受。

3.3.6

侧围有吊袋的，漏车吊袋仔不可接受，吊袋仔要车正，车偏不接受，围底与侧围驳接处漏线不接受。

3.3.7

捆边要实，包边空洞不接受，捆边要均匀，宽窄不-不接受，谷位捆边皱不接受，包边包反不接受。内包

边不按公司要求不接受。

3.3.8

包骨要圆顺，包骨太薄，不圆顺不接受，包骨要紧贴，空隙位不能超过0.5/8,在0.5分之内可接受。驳

接口要对齐，对不齐不接受，包骨两边要平衡，-边高•边低不可接受，包骨要均匀、对称、相差明显不接受。

3.3.9

漏车内陵、车反、车倒、车折、车偏不接受，装五金要均匀，相差明显不可接受。

3.3.10拉链尾皮贴用错，拉链车反，两端未车到位，车得边大小不-不接受。

3.3.11

插袋袋口漏车线、未车到位、位置车错、插袋穿孔均不接受。

3.3.12

手挽车线要分中，不分中超过“0.25/8”不接受。

3.3.13面线不能堂针过长，底面线均不能有跳线，起珠，松线及乱线等现象。0.75止口，装袋要正车嗟,

正埋袋四角要对称，不能歪斜，受力部位加补强牢固，拉链要直，不能起浪。

4.1打五金工艺品质要求

4.1.1

漏打钉，打变形，太松，太紧，刮花、电镀露铜底，PU料表层打烂不可接受。

4.1.2

装五金内唆钉脚偏，不牢固不接受。

4.1.3

五金部位出厂时需包裹保护膜，做防酸处理、五金掠色、爆金、变形、氧化不可接受。

4.1.4

五金锁坏、难开合及用错锁不接受，磁钮吸力太弱不可接受。

5.1包装工艺品质要求

5.1.1

烧线部位要将线头烧平，留有长线头不接受。

5.1.2

烧坏皮料或烧线后留下印痕，不接受。

5.1.3

漏烧线、烧断线不接受。

5.1.4

入纸包应使大身形状饱满，太多或太少不接受。

5.1.5

漏放、错放肩带、漏放防潮珠不可接受。

5.1.6

漏挂、错挂吊牌不可接受。

5.1.7

入胶袋次序、粘贴胶纸部位要统一，用错布袋、胶袋不可接受。

5.1.8

条码贴纸要贴在统一位置，贴纸贴错贴反不接受。

5.1.9

箱陵要写清楚、装箱不要太紧、要放隔卡的，漏放隔卡不接受。

第一篇：质量

第一节：质量检验

开篇之前，先给大家讲三个概念：袋板、色咕和PANTONE（中文叫编通）。因为还未入此行的朋友可能不懂它

们的意思，也就无法理解下面的内容了。

所谓袋板,就是根据客户提供的手袋或图纸制作而成的供客户确认的手袋，经客户确认0K后就是所说的袋板。

袋板依据其功能的不同又可分为：开发板、结构板、产前板、QC板、销售板、生产板、市场板、船头板等等。

这些板到底是怎么回事，我会在业务篇里详细讲解。

所谓色唁，就是指经客户（或上级主管）确认0K的物料颜色、有的还包括物料特性的小块物料。本公司上级

主管确认的色暗，只能在本公司内部使用，上级主管确认色咕的依据依然是客户提供的色暗或PANTONE色

号。采购部依据客户提供的色咕或PANTONE号进行采购；采购回来的物料再做成小块色咕寄给客户确认，

客户确认0K（有的公司由上级主管确认）后，车间才能投入生产。

所谓PANTONE,是由国际上某个著名公司规定的、并且被某些组织或地区认可的颜色标准，以数字编号来代

表某种颜色。一个PJANTONE号对应唯一的•种颜色。现在我国流行的有儿个版本的PANTONE。不同的

PANTONE,对同一颜色的标准有一些差异。有的工厂既接欧美客户的订单，也接日本、韩国客人的订单，甚

至还有澳洲、非洲等客户的订单，你就要多备几本不同标准的PANTONE。业务员在接单时，对物料的颜色一

定要弄清楚是以哪个PANTONE为依据，不要搞错颜色而订错物料-。顺便说一句，•本iE版的PANTONE可

不便宜噢，得花好几百人民币，要妥善保存好。

工厂生产的产品，只有满足了消费者的需求，消费者才会去购买，这样的产品才是质量好的产品，否则就是垃

圾。怎样判断产品质量的优劣，只有通过质量检验。产品的质量检验一般分为三个阶段：来料检验，制程检验

及成品检验。如果是订单制企业，出货时还要通知客户来验货，要求严格的贸易公司还会要求进行前、中期验

货，或者是派QC驻厂检验产品质量；如果是自产自销，则在出货前，还要进行出货检验。我就从后往前介绍。

（色卡的来源和差异：其一，我们所见的每一种颜色都具有唯一的波长，因此每一个波长值就会对应唯一一种

颜色。而PANTONE号则是把一定范围内的波长值用一个固定波长的颜色来进行规定，并给它一个固定的编

号数字。因此，一个PANTONE号的颜色就只是一定范围颜色内的一个代表而矣。其二，在实际生产中，工

厂不可能完全一样的颜色来，就像世上没有完全相同的两片树叶一样。基于此，你收到的物料颜色或料咕颜色

与PANTONE号所对应的颜色有差异是非常正常的，在什么差异范围内可以接受则需要你的经验及对客户的

了解了，时间长了，自己就会自如的进行判断了。

潘通色号是用的比较普遍的一个国际通用色卡标准，还有•个叫T/p色卡的也是比较常用，但更多的是潘通，

这个色卡用来选用物料的颜色，使用的时候拿实际的物料颜色和潘通上的去对比，那个比较接近就选用那个，

其实这相当于一个翻译过程，就是使用大家都统一的一个标准来对比，避免语言描述上对颜色把握的差异，也

可以避免色样来回的传递，浪费时间，使用比较方便。

这个色卡一般要500元左右，香港就可以450左右买到，每年几乎都会有更新，但颜色差别不大，有些小的

工厂和布行都没有这个色卡，所以多要求提供具体物料色卡参照。

物料很难做到跟潘通上的颜色•模一样。因为：1.每个人对颜色的理解不一样。2.不同材料对颜色的反应不一

样。基本上，物料做出来，对照潘通，都会有色差（就是同一支料，在不同部位都会有色差），关键是看客人

能接受的限度在哪里。）

一、验货（出货检验）

验货就是下单客户指派本公司验货员或者客户委托公证行指派公正员，按照客户的要求（也就是消费者的要求）,

对工厂的产品质量进行检验，以确定其生产的产品是否达到其质量要求。这里请大家理解一个概念：下单客户。

如果商家直接下单给工厂，那商家就是下单客户；如果是贸易公司下单给工厂，那贸易公司就是下单客户。验

货员所检验的大部分项目与顾客在市场挑选产品时的要求是一致的。为了防止买到不满意的产品，名位兄弟姐

妹可要仔细阅读了，判断手袋优劣的标准就在这里。

说到验货，必想到索赔。一旦客户要求索赔，那可不是一个小数目。所以，不管是验货员，还是工厂的业务员，

一定要认真对待验货！

1、验货前的准备:

如果你是验货员，应至少提前一天做好如下准备工作：

⑴根据公司下达给工厂的验货通知内容，准备好所有需要验货的订单资料、图片、包装资料及工厂提供的装箱

资料等；

如果是第一次到这个工厂去验货，最好找其他人提前了解一下工厂的管理情况及最常出现的质量问题，做到知

己知彼。

⑵认真领会客户对质量的特殊要求，这将成为验货的主要标准。

验货前要看PPMREPORT了解产品的结构，使用功能，客人的设计理念，这样在检验中才能抓住要点，高质

量的完成货物的质量检验工作。了解工厂的产品类别，并和以往客人的相关投诉结合起来，分析在验货时候需

要注意的问题。例如有的袋是与服装、鞋等作为一个配套系列来进行销售的，这样这个配套系列的颜色搭配将

成为验货时的重点检验对象；再例如客户对某五金的要求是低毒环保的，验货时不可能进行检测，这样就必须

检查工厂提供的经过本公司认可的权威部门的证明材料等等；

⑶整理好公司前期、中期检验出现的问题。这也是检验时的重点；

⑷研究客人批板。

首先，要研究手袋的类型，以确定加工的重点及难点在哪里，验货时进行重点检验。例如，一个旅行袋要求采

用片装网点丝印，且从正面看，前幅、左右侧袋：个相邻部位的丝印均可见。网点丝印对分色及人工操作要求

高，容易出现片与片之间的色差非常大。这样，做出的旅行袋，左侧袋、前幅、右侧袋的正面成了三个丝印颜

色，整体效果就是一花脸。这样的袋是没有人会买的。所以，丝印自然就要成为这次验货的重点之一了。

其次，有的公司的袋板不完全正确，而将需要改进的地方以标签形式或直接写在袋上，因此验货QC就必须作

为记录，作为检验时的重点。尤其是以标签形式挂在袋板上的修订内容，可能因工厂疏忽了某些内容而为了应

付验货偷换袋板，因此，验货员依此袋板验货，必定出问题；

可以将以上二三四点的内容整理成一个表格，以免漏检。有条件的可以输入自己的手提电脑中。

⑸研究一下所有相关的修订资料，此资料可从业务部获取；

⑹准备好相关的色喑。工厂有批板，所以不用带。但色咕最好带上，因为色暗的批复是以邮件的形式进行了，

有的工厂没有客人批复0K的色唁（如果工厂有，当然就不用带了），一旦批板上的物料、丝印等不正确，就

没有检验的依据了；

⑺准备好空白验货报告单、签字笔、必要的检验工具如卷尺、游标卡尺、螺旋测微仪、温度、测湿仪、相机以

及手提电脑等；

⑻准备好工厂的联系人、联系方式、交通方式等资料；

⑼准备好相应的私人物品，如合适的旅行袋、雨伞、衣服、矿泉水、足够的人民币等。

这里说明一下，贸易公司业务部一般会提前半个月左右与工厂进行沟通，以确定验货的时间及订单明细，提前

一周通知工厂验货时间、验货明细及验货员。

如果你是工厂业务跟单员，应在验货前一天做好如下工作：

⑴将验货明细通知相关部门，并确认相关陪验人员。如负责开箱人员、QC人员、仓库搬运人员等；

⑵准备好验货所需的订单资料及订单修订资料、色咕、袋板、丝印批板以及客户保存在本公司的验货资料等;

⑶确定货物的位置及数量；

⑷准备好必要的工具，如卷尺、卡表、游标卡尺、拉力测试仪等；

如果验货员需要时再去找，他会非常的不高兴，陪过验货员的工厂业务跟单员当然知道不高兴的结果。此时,

验货员就是工厂的上帝，此话•点不假。

⑸通知后勤部做好饮料、水果、车辆以及场所、生活的安排等；

⑹确定客户验货员的姓名、联系方式、到厂时间、接送方式等；

⑺确定验货场所，要求宽敞、明亮；

⑻通知QC部根据批板进行抽验，发现问题及时进行补救。有一些拿不上台面的方法。为了文章的严肃性，这

里就不说了；大家可以在跟帖中说说各自的潜方法，让更多的朋友熟悉熟悉。

⑼将客户前、中期验货时发现的问题以书面形式报告相关部门，并要求生产部跟进解决，由QC部监督；验货

前再次复检一次，有问题及时处理。

这里所写的是工厂由业务跟单员陪客户验货员验货，但也有的工厂是由QC员陪其验货，视各工厂的职能分工

而定。所以，为了给自己挑选岗位有更多的选择，有关验货的内容大家最好都能熟悉并运用。

2、验货（出货检验）：

服装、手袋行业的验货标准相对于其它行业来说，还是比较低的，抽样标准一般只有两个：AQL4.0及AQL6.5o

所以，只要货物没有大的功能缺陷，验货应该没有多大的问题。质量不良的严重程度一般分为三个档次：严重、

一般及轻微。在一个批次的产品中，只要有一件是严重不良的，该批次产品就判定为不合格，而一般及轻微的

质量问题的不良数量，则会按照AQL标准的规定来判断该批次产品是否合格。AQL抽样标准的选择，是由客

供双方商讨以后决定的，并不是单方提出来的。AQL4.0和AQL6.5,到底用哪个标准，则由双方商讨后选定。

作为手袋服装行业的从业人员来讲，还可按照手袋服装的档次，自己进行控制，从而即可保证产品质量合格,

又可提高产量，保证经济效益。例如，高档品牌、高档真皮手袋等，以较高AQL4.0甚至是AQL2.5控制为宜，

而像购物袋等低档次的手袋服装等，AQL6.5应该足够了。知道了这个合格与否的判定标准，知道了手袋的档

次与质量的关系，我相信对工厂来讲，应该知道如何通过客户的验货了；而作为验货员来讲，也应该可以判断

是否可以放行而不致出现意外情况了。因此，对于一般问题较多的手袋服装是否放行，验货员具有较高的弹性，

验货员在这里就有一些灰色地带可利用，方法我这里也一样就省略了。而作为弱势一方的工厂，为了保证这样

的货能够正常的发出，也有很多办法与验货员进行沟通。我这里就不明说了，大家跟帖讨论吧。

验货的内容一般包括：

⑴检查验货场所是否宽敞、明亮。否则要求更改检验场所。

⑵抽箱：

A严格按照AQL的抽样标准抽取样本；

B要求尾期检验成品必须100%完成车缝，至少80%完成包装。到工厂后首先要到现场看看，看有无大货在车

间生产，如有则可以拒绝验货。当然，可以具体情况具体处理，关键看你与工厂的关系如何了；

C必须亲自到仓库点箱及抽箱，防止工厂有摆空箱阵或使掉包计的行为，验货员必须时刻警惕。抽箱时一定要随

机从中间或底部抽取，抽取范围一定要广；

D分款分色记下挑出来的箱号，并在纸箱上作好标识，以防掉包。在验货场所开箱前，核对箱号及标识有无异

常并及时进行处理；

⑶检验纸箱：

A如产品需要摔箱，先依据客户的摔箱要求进行摔箱测试，以检验包装是否安全。尤其是高档手袋进行长途运

输，如果因为纸箱质量不好而造成破损得不偿失；

B检查纸箱不无破损，是否是专用的外贸用箱（有专门的商检号）。

以上内容均可在仓库完成。

从下面第四点开始，才算真正检验实物手袋了，但要检验的内容太多，怎样检验才不致漏检呢，最好的方法就

是进行分类。下面我就将检验的内容归为十大类来进行说明，我想应该算比较完美的了。至于检验的先后秩序，

为了保证行文的顺畅，就不作特别要求了。在此之后，我再来写一写验货的先后秩序，验货时可以提高工作效

率。这样，我们既知道了验货的具体内容，又知道了验货的先后秩序，再去验货，应当不会再有什么太大的问

题。

验货过程中发现疵点后贴上箭头纸并按疵点的种类分类摆放，既便于工厂的相关人员更好地查看他们的问题,

也便于自己做分类瑕疵记录报告。

⑷、检验重点：

A我在前面讲过，验货员在验货前的准备中要做一个表格，将重点检验的内容记录其中。这些记录的内容自然

就是检验的重点；

B根据样板检查主料.、辅料、里布的材质及颜色是否照板及色咕；

C检查五金、拉链等配件的材质、加工工艺及形状是否照板；

D手袋尺寸是否符合要求；

•殷误差范围为正负2M对特殊结构要求只能大于或等于设计尺寸，绝不能小于设计尺寸，如电脑袋里放

电脑的主袋尺寸等；

E检查手袋的外观是否对称、丰满及美观；

F检查客户有特殊要求的项目是否有依据。如要求物料是低毒的，就要检查工厂提供的证明资料是否正确有效；

G检验是否存在漏部位。例如袋板上有一个内吊袋，而大货里却忘了做等等。

以上内容如果有一项不合格，则判定此批货物为不合格而拒收。

⑸、织物（主辅料）

A横裆疵；

横裆疵是由于纱线张力不均匀或纱线纤维具有不同的染料亲和力造成染色不均匀。在布料上表现为一种不均匀

的不需要的染色花纹图案。

B污纱及浮纱；

污纱就是指织物里的纱支受到污染。

浮纱就是指构成织物的纱线的•段浮在织物表面ho

C破洞、划伤；

D纹路不正确；

就是批织物在织造过程中编织方法不正确。

E纹路扭曲变形：

F纹路模糊不清晰；

G织物疵点；

就是批织物纱线在纺纱过程中出现的一些疵点。如节点、粗细不匀、断纱等。

H纱线结头不良；

在织布过程中，有时经纱或纬纱会断，这时需要纺织工将其接上，接上点就叫结头。打结的方法不对容易造成

结头不良。

I织物的重量、手感、纤维类型不符合规定要求；

纱线的粗细程度、纱线的密度都直接影响织物单位面积的重量。因此织物的重量是判断布料优劣的一个重要参

数。

手感指织物的软硬度、光滑度等。它不能用一个具体的数字来体现，只能根据袋板或色喑上物料的手感来对手

袋上织物的手感进行判断。

J起绒过长；

起绒织物中露出织物表面的部分太长。

K织物中起绒部分不协调；

未按设计要求，起绒部分不协调就不好看。

L织物起球或纤维易脱落；

起绒部分纤维间相互抱合力较差，本身纤维容易脱落。

M断纱、粗纱；

断纱就是指织物中间缺•段纱。

粗纱就是指织物中间某一根或某几根纱特别粗。

N织物的脱色；

织物的脱色检验：可将一小块物料放入80度左右的半杯开水中，看水颜色的变化。

O其它。

⑹、颜色及丝印

A颜色太老或太鲜，不对板；

B染色疵点；

C丝印错误;

就是指未按照客户要求的图案大小、部位或颜色PANTONE来进行丝印或者丝印颜色相差较大。

D丝印疵点；

如丝印轮廓不清晰或有锯齿、重影、飞油、漏点、透底、移位、掉色、丝印油粘连等。

丝印的脱色检验可用3MM的透明胶在丝印表面来回搓，看其是否掉色。

E织物的色差；

由于颜色很难控制，因此印染厂印染的颜色总会存在色差，只是色差的大与小而矣。如果太大，就可判断为两

种颜色了。所以，一定要确定一个可以接受的色差范围。一般规定在袋板色90%范围内均可接受。

F裁片之间的色差；

裁片纹路开反了，也会在同一个手袋的不同部位造成色差。原因是由光的折射产生的。

G其它。

⑺、结构：

A检查受力部位；

主要检查的部位有：手挽、肩带耳仔，所有外露车缝部位是否有打倒针，合缝处受力是否容易开裂等等；

B颜色不对称；

料与料之间存在关色差，因此，在在裁床裁片时要按色差分好类，配套开裁。例如，袋盖和前幅设计为同一种

颜色的料。但由于料之间存在色差，因此袋子上袋盖与前幅就会出现

颜色相差比较大，不美观。

C打折分布不一致；

打折就是将某一裁片的某一部分重叠，形成一头大一对小的形状。其形状就像我们平常见到的折扇，这应该比

较好理解了吧。分布不•致就会造成，某些折大，某些折小，不美观

O

D织物的纹理错位；

例如条形的提花布，在两块裁片缝合时，出现条纹两端线对不上时就是所说的纹理错位，服装上叫对格。肯定

会不好看。

E折边（亦叫滚边，手袋叫包边）不整齐；

布料经裁切后，边缘部分纤维易脱且不美观，因此需要将包到里面去。有两种方法，服装上常用的是将边缘部

分布料通过双回口（对折再对折）车缝或者是用滚边料包裹车缝。而

手袋常用的方法是用包边料包裹后车缝即可。

F折边扭曲；

G折边不规则；

H条纹不对称；

例如左右袋使用的长方形提花料，左侧袋与右侧袋的长和宽刚好对调，形成左右不对称。

I断针；

J漏车或未车完；

K误缝；

L将废料误缝进产品；

M开口形状歪斜、扭曲或弯曲（如连衣裙的下开口等）；

N开口不平滑（如上装的开口等）；

0连接不良；

P边缝凹凸不平或不规则；

边缝是指两块料的接合处。

Q边缝起波浪、起皱纹、起褶或扭曲；

R爆口；

S边缝间交叉时边缝不直；

T小袋、袖口、衣领、腰（裤、裙）带、带耳等弯曲、不平直、不规则、不成型等；

U断线；

V漏针、走线不牢固或未打倒针;

在车线的首尾半寸处都需要来回多车两三针，这就叫打倒针。目的是防止缝线从头或尾部开始松动。

W面线辑偏；

X走线不规则

丫走线太松、太紧或时松时紧；

Z其它。

⑻、配件及配料

A纽扣损坏、遗漏、不牢固、纽扣间不直；

B扣眼环、扣具、钾钉、拉链、等配件损坏、遗漏、不灵活甚至不能使用等等；

C车花后面未除干净；

车花（刺绣）时在料的后面需要粘一层粘布，车花完成后要将这层粘布去除。这里所说的就是指这层粘布未去

除干净。

D车花缺陷；

包括浮线、断线、少线、错色线、轮廓不清晰等等；

E织带、装饰带、包边带、魔术贴等配料不良、不合适、不牢固或遗漏；

F里衬熔化、遗漏或外露；

一般手袋为了成型、即增加硬度的需要，往往在主结构料的后面粘上一层其它辅料（也叫托料、里衬）。常用的

里衬是杂胶和不织布，服装上还有用布做里衬的。这些物料都是由高

分子化学物组成，高温时容易熔化。里衬熔化或遗漏了，自然就起不到它应起的增加硬度的作用了。里衬外露

就影响美观了。

G其它。

⑼、成袋检验

A袋型是否对板，尤其要注意对称性；

严格检查修订的内容是否改正；有无偷漏部件（如少一个小袋、少一个五金配件等等）；物料间的颜色是否协

调等等；

B服装过湿或有异味；

C袋型严重扭曲、袋上起皱褶；

D熨烫污迹；

E明显的压痕；

F缝线不匹配；

指缝线与物料颜色不匹配。

G车缝针、大头钉、别针等未取走；

H模板痕迹可见；

I线未剪干净；

J水洗未达标；

K其它。

(10),尺寸检验

A尺寸超出允许范围；

B双裤腿、双袖、前后手挽等对称部件不同长；

C成袋重心不平衡；

D其它

(11)、包装及内唆

A箱口麦及箱贴纸不正确；

根据包装资料核对箱唆。箱唆内容一般包括客户P.O.号、货号、颜色、毛重、净重、产地以及箱号。要一个字

一个字的对照，一个项目一个项目的检验，千万不要出错。

箱贴纸上有该商品的信息，海关可能据此核对报关资料。一旦发现差异，海关扣货是肯定了的，这批货暂时就

别想走了。说不定海关认为你在走私毒品什么的。

千万别小瞧这箱暖，有时可造成不必要的损失。有一次我们将毛重搞错了，结果被海关发现扣留了两天。不但

被海关罚了款，还延误了船期，只得再重新更改资料，重新订船，再加上客户因延误交期的罚款，仅仅因为一

个小小的数据，造成公司很大的损失。如果箱暖上把客户的地址搞错了，可能就会把货送错地方，造成货已出

r,而客户收不到货，结果会更可怕！

这里仅说这些，希望能引起验货员及工厂业务员的高度重视。

箱口麦一般分两种：正陵和侧唆。正陵指印在纸箱的正面的陵头，侧口麦则是指印在纸箱侧面的唆头。正陵的内容

包括：侧唆的内容包括：

B纸箱质量及打包方式（前面已单列讲过）；

根据包装资料检查纸箱是有钉还是无钉的（欧洲人喜欢有钉而美国人喜欢无钉的）。有无打包带，如有，是人

工打还是机械打（欧洲人喜欢机械打包，美国人喜欢人工打包）。最后看看封箱的胶纸客人有没有要求（黄色

胶纸、透明胶纸还是牛皮纸胶纸等等），是不是要求工字型封箱等等。有时客人会要求用专用的封箱胶纸，则

必须检查封箱胶纸与客人提供的资料是否一致。例如，有一次客户要求用指定的封箱胶纸，被跟单员疏忽了，

到验货时才发现问题。又是道歉，又是补订，又是改货期，忙得一塌糊涂，幸好这个客户有自己的货仓，给我

们的货期只是他们的入仓日期，而并非他们的出货日期，没有给他们造成太大的影响，从而原谅了我们。但我

们损失了在客户心中的良好印象啊，这可是钱都难以买到的。

C纸箱尺寸不符合要求；

核对纸箱尺寸与工厂提供的装箱资料是否一致。重点检查装入货物后，纸箱是否变形、开裂。如果尺寸过小，

运输过程中搬运会非常困难，且推动了纸箱的保护，货物容易损坏，所以一定要求工厂重新订箱。如果尺寸太

大，则在堆放时，由于重力的作用会压瘪纸箱，因此只能重新订箱重新装货了。更改了纸箱尺寸，千万别忘了

更改报关资料及装柜资料r因为纸箱尺寸的变动，一定会影响一个柜装货的数量以及货柜的总重量等等。如果

尺寸只是较大，则可要求工厂在纸箱里塞纸或者增加天地板及数量来进行填充；此时就不必更改其他资料了。

D手袋折叠及叠放不正确；

很多公司都会要求工厂将手袋折叠方法拍成图片进行确认。其目的是为了保证手袋在运输及保存过程中尽量减

少损伤、成型良好。再就是尽可能节省空间，降低运输成本。

E装错箱；

将本应装A手袋的装成了B手袋。

F装箱数量不正确及检查有无天地盖；

有的客户要求在纸箱的上面及底部分别放上天地盖，检查有无遗漏。

G挂牌、价钱牌及UPC贴纸等尺寸、内容、颜色不正确、放错位置及遗漏；

挂牌上面都会有客户的LOGO,而一个商品的定价与LOGO的品牌效应有很大的关系，因此，一定要从严检

查挂牌上的LOGO是否清晰美观；

如果挂牌较多，则要注意每个挂牌的位置。如果几个挂牌挂在•处，则要注意挂牌的前后秩序不要挂错。

价钱牌、UPC贴纸上有包含商品信息的条形码，一定要从严检查条形码数字及能否迅速无误地被扫描出来。

否则，问题大大的！我相信大家对此应该有切深的体会，有时我们到超市去买东西，结果收银员扫了半天，都

没有把商品的信息扫进电脑里，只能一个数字一个数字地手工输进去，收银员容易出错，耽误了彼此的时间，

心里都很不爽，顾客不爽造成的后果是很严重滴!并且一旦条形码上的数字错误的话，就会造成条形码内在的信

息错误，严重的有可能使电脑根本读不出该商品，悲哀啊！我商家还怎么卖东西、怎么赚钱啊。

H内唆、织口麦等车错或车错位置、遗漏、损坏等；

内陵包括成份嗟、洗水暖，产地唆等，顾名思义内陵要车在袋内，一个手袋可能要车几个不同类别的内咳。织

陵属于外陵，外陵要车在袋的表面。这里重点强调一下成份陵中的成份比。在国外，如果有人发现有问题，可

能会起诉要求索赔。在国外，索赔可不像在国内，数量大得惊人。尤其要注意噢！

如果内暧较多，则要注意检查每个内咳的位置，不要车错。

I检查胶袋材质、尺寸、开口方向及闭合要求；

根据包装资料仔细核对胶袋的材质、尺寸、开口方向及闭合是否正确。材质的不同会对手袋的成型存放及丝印

都有很大的影响；尺寸大小是否合适，尺寸过小势必使手袋变形，则一定要求工厂更换胶袋；开口方向不正确

也会造成手袋不能入袋；闭合要求则会影响到胶袋的成本。

J胶袋上内容错误；

根据包装资料仔细核对胶袋的内容，如有无警告语。如有则检查是否正确等等；

K其它。

(12)清洁

A斑点、脏物、油污、染色污染点、粘性物、灰尘以及附着袋上的线、纤维等杂物未清洁干净；

B其它。

(13)其它

A

B

这里的其它类是指上面十二大类未包含的内容均在此记录。

这里总结一下:

验货：大宝一一样板、客户资料及经验。其中最重要的就是经验。对于一个新手来说，多看、多学、多问，有

这三多，经验自然就来了。多看，就是多看别人是怎么做这件事的，下班后再仔细分析别人为什么要这么做。

多学，我这里指的是剽学，在工厂或公司，除非碰到和自己很投缘的人或者上级主管很热心，一般别人是不会

把自己所知道的东西轻易教给其他人的（这里你要理解一下，毕竟人家也是通过自己的劳动得来的，付出与收

获应是相辅相承的）。聊天和喝酒等娱乐活动是最好的方法，人在高兴和喝醉的时候是没有什么秘密可言的。

在这里，我希望朋友们能够学到对你们有用的东西。

验货内容：大块一一包装、物料、做工结构。对验货员来讲，包装有包装资料可核对，物料有袋板可参考，唯

独做工结构只能凭自己的经验进行判定。

3、异常情况的处理：

验货时，如果没有发现什么大的问题，可以出货，这样大家会都开心。可有时候并非如此，一旦发现货物有问

题拒收时，矛盾就来了。此时，作为验货员应该给工厂作必要的解释，并封存DEFECT板在工厂再送公司业

务部确认并留样。有必要时，拍照给业务确认，避免与工厂无意义的争执，等待公司的处理意见。尤其是货期

紧急必须出货时，一定要得到公司明确的答复，并且要求工厂出具担保书，既保护好自己，也保护好公司的利

益不受损失。一旦客户索赔，可因工厂出具的担保书而由工厂全额赔付。如果发现的问题能当天解决，一定要

现场监督其改进后修改验货报告。

4、验货报告：

验货结束后，就填写验货报告。如果是边验货边写验货报告，这里就要整理验货报告并签上自己的大名。如果

一切0K,就可以让工厂负责人签上自己的名字，让工厂业务员传真验货报告回公司，留一份验货报告的复印

件给工厂，就可以收拾好自己的物品回家了。注意不要将自己的物品忘在工厂噢。

不管是验货员，还是工厂业务员，过后都需对验货报告中反映的问题进行分析总结，但总结的侧重点有所不同。

验货员总结的目的是了解工厂是否有实力生产该类手袋，为今后寻找合适的加工厂提供理论上的依据，同时，

找到主要质量问题，自然作为下次验货的重点检查内容。而工厂业务员则要根据验货报告找到影响质量的主要

问题（或交由质检部负责此项工作，但业务部要跟进），并组织工厂相关部门分析制定解决方案及奖惩措施,

由质检部或指派专人负责落实，防止此类质量问题的再发生。

提醒大家一定要注意：作为工厂业务部的主管，当你发现在验货报告上对该批货物的鉴定结果是拒收时，不要

随便在验货报告上签字。拒收就意味着已经做好的货全部报销了。这么大的损失，不是你一个主管所能承受得

了的责任，只有老板或工厂总负责人才有这个权力。因此你只有得到了他的首肯才能在上面签字。至于如何才

能将验货结果变成最有利于公司，大家可能有许多这方面的经验，希望在此交流交流，给没有此类经验的朋友

一个学习的机会。

此点非常重要，活生生的例子，我刚到在一家企业做生产，有一女生业务员新到公司不久，但本人确实是做了

8年以上的业务了，一次一个儿童天地的QC来验货，本身这个客人不许外发，但由于是针织产品，还是有外

发现象。一次QC验货后写了工厂产品有外发字样，当天晚上女业务还带QC又是唱歌又是K歌的，没看报告，

等第二天没看就直接传到客人公司了，哈哈，一下子完蛋了，工厂再也解释不清楚了。最后老板把整个公司的

人全部都骂了一个遍，什么猪啊羊的都骂出来了，不是一般的惨哦。

以前沃尔玛这些客人来验厂也是出现不好的评价无法当场解释绝对不签字，等事后可以解释，不然一签字就

over了。所以不要轻易签字，一定要看清楚。

此外，补充讲一下需要检验仪器对成品袋的检验内容：

1、振荡测试：在振荡测试机上进行，测试范围主要针对受力部位如手把，金属配件、装订、背带、提带、蜂

巢板等等。标准是测试主手把5000次，侧手把2500次，拖把拖带500次，前提带、后提带、双提带合并各

2500次。具体测试流程是：

⑴根据成品包装的装重公式，装好所需重量；

⑵将成品包挂在挂钩上，用布条包好绑紧，以免振荡时脱落。

⑶打开开关，设定好次数，计数器归零（设定每分钟30次）；

⑷打开电源开关进行测试。如果测试的成品中途掉下来，震荡就会自动停止，说明成品不合格。

⑸测试结束后保养机器。

2、裸程回圈测试：主要针对成品包装功能部位（如轮子、拖把等）进行测试。测试标准是：以4KM/H的速度，

时间8H,行驶32KM。

⑴设定测试时间为8H；

⑵将成品包挂在挂钩上，用布条包好绑紧；

⑶打开电源开关MODE即为所设定的时间进行测试。测试时须随时观察其有无变化，测试完毕会自动关机。

一般工厂没有这些测试设备，大家了解一下也就行了。

二、前、中期验货：

前期验货是指工厂在产品刚上线时，也有公司指初出成品时对工厂产品进行的检验。如果在产品刚上线时进行

前期验货，则重点检查主、辅、配料是否正确，以及根据首件对手袋的尺寸及结构进行检查。优点是如有问题，

还有充足的时间进行弥补。缺点是包装物料可能还未回厂，此时就难以进行检验。如果能在工厂完成10%左右

忖，再增加一次前期验货，则可有效的弥补这上缺点。相对于后者来说，就是增加了诙验货，增加了人工成

品及管理费用。我个人认为，为了减少意外的发生，贸易公司多增加一次验货非常有必要。

中期验货是指工厂完成30%一一60%成品进对其进行的验货。

1、前、中期验货的目的：

其主要目的是及早发现生产中出现的质量问题，并督促工厂加以改正，确保能按照客户要求的质量及货期按时

出货，提高客户对公司的满意度以实现长期的合作。

2、前、中期验货时间的确认：

由公司业务部与工厂进行沟通，了解工厂的生产进度，并确定具体的验货时间和行程安排。

3、抽样标准标准；

由验货员根据具体情况自己决定，但不得少于50个抽样样本。

如果验货的订单款比较多，也可考虑进行两天验货以保证验货质量。

4、从业务部获取订单资料内容及色咕。

5、对无相关检测仪器进行检测的内容，应带现场实物回公司进行专门检测。

6、检验内容：

⑴前面已经详细讲过了，这里只说前中期的重点检验内容；

⑵根据已批复的色咕或邮件检查所有所有的主、辅料、配件、饰品和标签；

⑶检查所有物料是否齐备，以保证生产正常；

⑷逐道工序地检查半成品及质量记录，并记录该工序的实际完成比例；

⑸根据批板对其手袋及其部件的尺寸进行检查；

⑹根据批板对手袋的接缝结构、颜色搭配进行检查；

⑺对成品袋及所有的小部件进行安全检查；

⑻依据包装资料对包装内容进行检验及对包装材料是否达标是否进行检验；

⑼根据对货箱尺寸的上下限的要求检查纸箱的尺寸是否符合要求，并现场装箱进行试验；

⑩对产品的关键部位进行检测。

7、异常处理:

⑴如果在检验中发现任何功用、外观或尺寸方面的疵点，验货员应将其记录在中期检验报告中。异常不良，则

还应将有异常疵点的样品带回公司，以便进一步的复查；

⑵如果出现不可修复的不良，验货员应立即通知工厂负责人及工厂业务部；

⑶验货员还应与工厂相关负责人进行沟通，协助工厂找出解决问题的方法。

8、验货报告：

⑴验货完成后，填写验货报告。并同工厂负责人就检验结果交流意见并让其签字表示认同当前的检验结果；

⑵商讨后期检验的时间安排；

⑶回公司后，将验货报告归档保存。

9、信息的交流：

在本部门II常例会上，通报检验结果及注意事项，以提醒后期验货员对不良情况的继续跟踪，以彻底解决异常

情况。

三、驻厂检验：

外发QC的内容参考驻厂QC就行了，不再另外写了。

贸易公司确保订单质量的最好的方法当然是派驻QC进行驻厂检验。这种情况般出现在世界知名品牌的客户

身上，及贸易公司对新近加盟的工厂或工厂质量管理不放心的情况下。否则，贸易公司没有必要去增加自身的

成本而额外雇员。

1、驻厂QC的主要职责：

⑴对工厂的在制品进行现场检验，发现问题及时与工厂相关部门负责人沟通进行处理，将影响质量的潜在因素

消灭在萌芽状态，便于公司对工厂质量状况进行动态监督。

⑵跟踪工厂生产安排，监督生产进度，发现问题及时与工厂厂长联络，调整生产安排。如果未能如愿，则要通

知公司，由业务部与工厂进行沟通，直至问题解决。

这里有一个误区需要说明一下：•般人认为驻厂QC只需要保证产品质量不出问题就0K了，事实上这是做法

是非常错误的。质量的概念是指潜藏在商品中满足客户需要的所有特性的总和。交货期自然也是客户的•种潜

在的需要，自然也要包含在质量检验的范畴之内。此其一。其二，公司与工厂之间，驻厂QC就像是•座桥梁，

只有你对二者最为了解。也只有你提供回公司的信息最为可信。

2、驻厂QC的选派;

根据手袋的类别，选派手袋制作经验丰富、沟通能力强且负有强烈责任心的QC进驻工厂.

3、对驻厂QC的监督：

由于驻厂QC与公司距离远，不能直接观察其工作质量。这里，可通过如下方法对驻厂QC进行监督：

⑴电话监督：不定时的座机电话与驻厂QC直接通话。通过QC接电话时间的长短可以判断他是在工厂还是在

厂外。然后，再手机通话，通过是否有生产现场的声音来判断他是否在工厂现场。

⑵通过对驻厂QC每口验货报表中的数据，可以大致判断其工作是否认真负责。一般没有认真工作的QC,免

不了会伪造数据。只要是伪造的，必定有漏洞。

⑶通过制定合适的奖罚措施，调动其工作积极性。如以按期出货与出货时的验货质量作为标准进行考核。

4、驻厂QC检验方法：

⑴以巡回检验的方式进行，现场发现问题现场解决问题。

⑵确定重点工序：对重点工序进行重点检验。

5、驻厂前的准备：

⑴业务部必须提前与工厂沟通，将驻厂QC的住宿安排妥当，并安排驻厂QC到厂时间。

⑵QC第一次到该工厂，则还要了解行程的路线及工厂联系人及联系方式，以防迷路。

⑶驻厂的时间可能比较长，也有的距离比较远，因此驻厂QC在出发前一定要将所有的技术资料、色咕、检验

仪器、表格及个人用品备齐。

⑷了解合同的内容、掌握客户要求及公司的质量要求，熟悉检验标准、要求及检验重点。

6、进驻工厂：

⑴驻厂QC进驻工厂后，首先要熟悉工厂的动作模式，并认识工厂总负责人及各部门负责人，便于今后的沟通。

⑵熟悉工厂的现场分布情况，方便检验。

7、驻厂检验：

⑴每日检查各工序人员、设备的安排情况，计算生产周期，发现异常及时通知工厂进行现场调整。

⑵根据公司昨天安排的内容进行重点检验；

⑶根据工序流程对最新的生产工序进行重点检验;

⑷对重点工序进行重点检验；

⑸对同一工序，不同设备生产的在制品均应有抽检；

⑹检验船头板，并带回公司。

8、检验报告：

驻厂QC每天下班前半小时将当日检验报告传真或电邮至公司，并将公司对次日的工作安排作好记录。

9、结束驻厂：

按照公司的安排时间，结束驻厂返回公司。对所有检验报告进行整理、分析与归档，并作检验总结。

四、制程检验（IPQC）

前面所讲的内容，都是指外贸公司的验货员所做的工作。它告诉了我们验货的内容及验货时的步骤，还有

非常重要的一点，即对于某一个检验点来讲，到底怎样才算是合格呢？也就是一个检验标准的问题。这个检验

标准包括三个方面的内容：来料检验标准、制作检验标准及成品检验标准。这些检验标准不光是验货员必须掌

握的业务技能，而且也是工厂质检员必须掌握的业务技能，当然就更不用说是这些部门的管理者了。本人准备

在制程检验、来料检验及成品检验（工厂必设的）中分别详细讲解。

简单地讲，制程检验就是对在制过程中的在制品进行检验，国内也叫半成品检验。现在大家普遍采用的是

自检、互检和专职检验相结合的原则来控制在制品质量。而专检又包括在线检验及巡检。下面分别介绍：在线

检验、巡检、互检及自检

1在线检验：

所谓在线检验，就是指工厂对严重影响产品质量的关键工序的在制品设立检验点进行专门检验。对于检验

点的设立，则要试工厂的大小规模、产品类型与工厂管理者的管理方式而定。几万人的手袋厂我没去过，所以

这里就省略了（关于大型工厂，笔者之一刚出道时就在拥有一万多人的大型国有工厂工作过，也并不陌生。手

袋行业这样的工厂不多，这才是省略的原因。在组织结构篇里，我可能会提及一下）。对于中、小型工厂，从

考虑成本的角度出发以及产品流程的不确定性，一般只设有丝印一个专检点。有的工厂没有油边这道工序，如

果产品需要油边的就只能将其外发给其他厂加工，对回厂的油边在制品则必须进行专检，以分清因质量问题而

造成经济损失的责任。当然，因为这个专检点时有时无，这就要求这个专检员除了会检验油边问题外，还需要

具备其它方面的检验技能，否则，就无法在这个工厂生存下去。老板是不会给时而工作，时而休息的员工足够

吸引人的薪水的。所以没有设立检验点检验的检验项目，则由其它形式的检验方法所包容。专检点有的划归质

检部管理，有的划归杂工部管理，有的划归裁床管理，有的划归生产部直接管理等等不一而足。但不管它归谁

管理，总归它的目的是要对裁切的裁片及丝印后的丝印片进行质量检验。

丝印检验点（包括裁片、丝印、电压、油边等工序的检验）还有一个作用，就是对检验出的不良品的数量

进行统计，然后开具补料单，进行补料，因此丝印检验必须是全数检验。这是由其丝印工序的特殊性所决定的。

丝印厂在丝印一个品种前，尤其是丝印颜色浅的物料时，都需要经过洗台、刷胶等费时的工序（否则，容易串

色。串色就是将遗留在丝印跑台上的颜色污染到了丝印裁片上，这样的裁片只能报废处理），一旦丝印厂彻底

将这个品种下线后，再让他给你补儿个丝印片，人家根本不愿意做。就是自己厂的丝印部也莫不如此。同时,

丝印油则会因存放时间过长，一些容易挥发的稀释剂会挥发掉，再次调配，丝印颜色会有色差。由于存放时间

过长，丝印厂还要找地方存放，做标识、寻找等而增加管理成本，这也是丝印厂所不愿看到的。

⑴丝印检验点，•般会设QC组长一名，入职要求除了对裁片及丝印、电压、油边等检验的质量判断能力

之外，还需要具备基本的数理统计知识。当然，专检点的组长对员工进行培训，也是其入职的基本要求之一%

而质检员则必须掌握以上工序所有的质量检验标准，因为生产会随着产品的变动而出现不同工序生产任务或多

或少的情况，质检员可能会随时按排不同的工序进行质量检验。

⑵丝印检验点的质量检验

质检员发现问题时交由组长进行判断0K与否，组长不能判断时交由质检部主管进行判断。但如果不良数

量太大，影响产品成本及生产进度时，质检部主管无权也不敢做出决定，这时最好的办法是质检部主管告之工

厂总经理，由其组织业务、生产、采购等部门讨论，以做出最有得于工厂的决定。一旦形成决定后，各部门一

定要抓紧落实，由质检部进行监督。哪一个部门行动迟缓，都有可能使这个单死掉。

⑶丝印检验点的数量检验

每日按同一订单、同一款号、同一颜色、同一物料统计出不同裁片不良裁片，并填写补料单，经质检部主

管签字后交裁床到仓库补料。

⑷相关名词的说明：

铲边：对于比较厚的物料，当两块裁片驳（缝合）在一起时，重叠部位就会是未重叠部位的两倍了，形成

了一个小突起而影响美观。因此，在制作时，通过将重叠部分物料的厚度铲薄，这样重叠部分就不会太明显了。

但要注意也不能铲的太薄，否则，会影响裁片的负重，容易撕裂。

热切：将需要切断的物料如织带、拉链、包边带、橡根等迅速通过高温的电阻丝时会局部熔化形成切断。

由于切断处是熔化后再冷却成型，所以织物不会散口。散口就是指物料的边缘部分由于纱线间的抱合力减弱，

受外力作用时，纱线就会脱离，从而形成边缘部分少纱线。散口裁片驳围忖受力后容易开裂。

转印：通过一定的温度和压力将图片从一个物料上转移到另一个物料匕

电压：就是通过高温和压力，使物料局部按照五金模的形状而改变的一种加工方法。

⑸裁片及丝印的检验标准：

对于裁片质量问题可以通过丝印而掩盖的，可以作为良品，但必须在检验报告中说明，对重点裁片进行

重点检验。其它裁片进行一般检验。因此在检验前，QC组长要核对样板，决定哪些裁片进行重点检验，哪些

裁片进行一般检验。并将信息传达给质检员进行操作。这样做，即可以节约生产成本，加速在制品在工序间的

流动速度，又可以提高员工的经济效益（有工厂是按产量进行核算该工序质检员的薪水的）

⑹异常情况的处理：

检验过程中发现异常情况时，首先应及时通知相关生产部门停止生产，出具异常情况报告表，交由质检部

主管进行处理。本检验点管理负责处理意见的跟踪与监督。

问题解决后，质检部应将解决问题的将正确方法，以文件的形式固定下来，下发生产部门，并对相关管理

人员进行培训，以防止此类质量事故的再次发生。通过了IS09000质量管理体系的，则还要修改相应的程序

文件。

2、巡检：

所谓巡检就是批质检部指定专门质检员以及车间班组长（或车间班组设立的专职巡检员）不定时的在现场

对在制品进行抽检。所不同的是专职质检员是对工厂所有工序进行巡回检查，而车间班级长则只对本班级的产

品质量进行巡回检查。专职质检员对质检部对工厂所有工序的产品质量负责，班组巡检员对本班组的产品质量

负责。

当然，一个工厂可以按照自己的实际情况，既不设巡检员，也不设专检员，但要明白，这些工作必须要有

人做，这样才能保证产品的质量。

⑴专职质检员巡回检验的重点包括：①以前发现的异常情况、②新上线的款、③新上线的工序、④关键

工序、⑤客户特殊要求的项目。其余项目则只要求作一般性巡检。

⑵班级长或班组专职巡检员巡回检验的重点包括：①新上线的款、②新员工的在制品、③容易出质量问

题的地方、④最近发生异常情况的工种、⑤本班组的难点。其余项目则要求作一般性检验。

⑶发现情况相关班组立即进行处理。仍不能解决问题的要上报生产部主管协助解决。出现异常情况，则

应立即要求员工停止操作，出具异常情况报告表上报质检部主管着手解决。

⑷专职质检员和班组巡检员每天提交巡检日报表。

3、自检与互检：

自检就是指操作员对自己生产的产品进行自我检查。互检就是操作员之间对产品进行相互的检查。一般情

况下，互检具体体现在两个方面：上道工序员工为下道工序员工服务的意识及下道工序员工对上道工序员工生

产的产品质量进行检查。上道工序的产品质量出了问题，势必影响到下道工序的生产进度及产品质量。我想每

个员工都会明白这个道理，但在手袋行业要求员工进行自检和互检就那么难呢？那么我们应该怎么做才能让员

工能自觉地进行自检和互检呢？我想问题的根源还是出在管理者和管理制度身上，正所谓有什么的官就会有什

么样的兵！其实，工厂的员工也比较单纯（90后的年轻人可能要求会更高些），如果能在娱乐与工资方面找

到一个平衡点，其它的什么比较好说。在这种情况下，再去要求员工进行自检和互检，问题就可以迎刃而解了。

下面我谈谈我个人的观点:

⑴计件工资制为计时工资制。

在手袋行业还有计时工资制吗？肯定有人这么问。我可以明确无误的告诉大家：有！但我只是在生产高

档皮具手袋的工厂见过，且并不是所有的工序都进行计时工资制，是否很成功，不得而知。计时工资制最大的

缺点就是工作效率不高，很难提高员工的工作积极性。但如果我们能通过一定的管理方法，尽量扬长避短，应

该还是能收到不错的效果的。我这里有一个设想：计时工资+超产奖-罚款（这里的罚款是指因想拿超产奖而忽

视产品质量而造成的罚款），既激发员工的工作积极性，提高工作效率，又确保产品质量不受影响。大家也可

以在此谈谈自己好的观点，共同学习。

⑵生产部门在核定工价时:一定要保证关键工序关键岗位员工的符合行业工资水平的工价，满足其经济

上的需要。但人的欲望是无法满足的，他还可能想利用这个机会多挣点，无可厚非。有些员工发现某一工价比

较赚钱，甚至牺牲了中午、下午的部分休息时间，晚上加班自动延长。这种工作态度当然是我们现场管理人员

求之不得的好事。但如果他一味追求自己的经济效益，而忽视了产品的质量，则与我们核定这个工价的初衷背

道而驰。这时就需要我们的现场管理人员体现他的管理能力了。从以下几个方面可以对员工进行控制：其一,

让他明白他所处岗位的重要性，把他放在这里，是自己对他的信任，让他有一种成就感。常言道，知恩图报。

他一定会有良好反映的！其二，加强对他所生产产品的巡检频次，当然班组长自己出面会引起员工的不信任感，

上面所做的努力可能就化为泡影了。这时班组长可能要求本班组的巡检员或质检部的质检员来做这项工作。其

:、班组长每天核查本班组重点岗位员工的当日产量，与当日的巡检结果与自己核算的产量进行比较，发现问

题立即着手处理。其四、实施处罚。即使当时没有发现质量问题，但只要在后工序检验时发现了问题，对该类

员工实施处罚。此所谓所得与所失必须成正比。此种情况，班组长也应该事先与员工沟通好。在满足了既得利

益的前提下，我想员工加强自身对产品质量的检查也就顺理成章了。

⑶班组长应该对本部门员工的操作技能了如指掌，在新单上线前，就应该规划好什么样的人就什么样的岗

位，做到人尽其才，这样大家才可能少犯错误。少犯错误就意味着多收益。员工有了更多的收益，管理的要求

自然就能够落实下去了。

⑷班组长在新单上线前必须熟悉产品，不至于造成现场的瞎指挥

⑸班组长要让下工序的员工明白，如果不检查上工序的质量问题，可能后果比较严重。当然是指因返工耽

误时间从而在经济上受到一定的损失。

⑹加强对新员工管理。具体做法是在新员工的下道工序安排责任心比较强的员工，让他加强对新员工所生

产产品的检查与控制。做到新员工生产的不良品不会流入下工序。

五、来料检验IQC

来料检验就是工厂指定人员对回厂的物料进行检验，确保入库物料均为合格品。这里的指定人员既可以是

质检部安排的专职质检员，也可以是仓库的仓管员，具体情况随工厂组织结构所决定，并没有一个固定的模式。

当然，一般工厂都是安排专职质检员进行，也比较为大家所接受。我这里想说的••点就是，大家不要进到•个

厂后，看到是仓管在验货，与书本上要求的完全不一样，就对工厂的管理说三道四。这种做法显然非常愚蠢。

一个工厂之所以能够生存，自然有它生存的理由，如果••个工厂的管理与别的工厂的管理完全一致，那它就没

有存在的必要了。世界上没有完全相同的一片树叶！另外，这里的物料也是一个比较宽泛的概念。我们平常所

说的原材料当然包括在里面。同时，我这里的物料还包括外协厂配套生产的产品(在外协厂自然是成品，但在

本工厂也只能算是物料了)以及外发回厂的在制品。为了大家便于理解，我举个例子。假如工厂没有丝印车间，

那就只能外发给丝印厂做了。当丝印厂做好丝印再送回工厂时，这里的丝印裁片，我这里也叫物料。必须进行

入仓及入仓检验。

1、来料检验必备的资料：

(1)色唁、PANTONE及袋板

(2)单及包装资料

⑶钢尺、卷尺、游标卡尺、螺旋测微仪、拉力测试仪、验布机等工厂常用的设备。

对于客户特殊要求的检验项目，如低毒、无机等项目，就是自己工厂有能力测试，客户也不一定会相信。

所以最好找客户认可的专业机构进行检测。

有些贸易公司也有自己的检测中心，只要将物料样寄给他们，他们会自己检测以满足他客户的要求。但由

于贸易公司与工厂存在直接的厉害关系，工厂的业务部一定要做好预防工作。我这里举一个例子，虽然不是物

料的测试，但也可让大家明白其中的深浅。某工厂在做好成品袋后，按要求将其送到他们的检测中心进行拉力

测试，结果通知测试结果为不合格。最后的结果是通过私下的交易才得到解决，否则，工厂的损失可就大了。

大家知道，不同功能的手袋对拉力的要求是不同的，否则就会造成功能过甚，白白增加手袋的成本。贸易公司

没有将测试标准通知工厂，工厂也没有要求得到测试标准。没有了标准，就只能任由别人说了，自己只能哑巴

吃黄连，独自咽下这杯苦酒了。所以业务部的朋友们，当你们的客户提出要对某些项目进行测试时，你千万不

要忘了要求他们提供给你测试的标准。前辙之鉴啊！

2、检验的方式

⑴全检：①来料数量少、②贵重物料、③质量不的物料。这些物料要全检

⑵抽检：一般性的物料。手袋厂基本就是这类物料了。抽样的标准以AQL为准。

⑶免检：办公用品一般免检。但手袋的物料最好不要进行免检。

3、检验标准：

见上传的资料。

4、检验状态的标识及不合格批量的处理。

⑴对检验前、检验中、检验后的物料进行标识。一般情况下，仓库会进行规划，在地面或以挂牌的形式

进行标识。

⑵检验后的标识要清楚。合格物料贴上合格的标签，不合格的物料贴上不合格品的标签，待定的物料贴

上待定的标签。

⑶对不合格及待定物料出具异常情况报告表，由质检部主管根据生产状况及不合格的严重程度决定是否

让步接收。让步接收则改不合格为标签为让步接收标签，并通知仓库收料。最终确认仍为不合格物料，则通知

仓库退料。待定物料由质检部主管直接处理。

5、对供应商的评定

定期对供应商进行评价，确认供应商合格与否的评定数据，交由采购人员进行取舍。评定的依据是：

(1)料的批合格率=不合格批数/总来料批数)*100%

⑵来料的合格=（1—不合格的物料频次/总物料频次）*100%

六、成品检验

成品检验是工厂为了使自己生产的产品能够满足客户的需要而对成品进行的检验。所有贸易公司验货的内

容都包含在成品检验中。

另见相关手袋的国家标准。

第二节：抽样方案

客户凭什么确定工厂生产的产品质量是否合格，只能通过检验实现。但一批货可能成千上万，全部检验费

工费时，会浪费掉大量的人力物力尤其是对那些具有不可修复性产品的检验，完全不能进行全检。所以最好的

方法从这批货中随机抽取一定数量的产品进行检验，这就是抽检。目前国际上通用的抽检方法是由美国军方在

上世纪七十年代制定的MILSTD105E抽检方案。

第:步：确定AQL值

AQL值也是由主客双方协商后确定。服装手袋行业一般将AQL值定为：AQL=4.0%»

第三节：质量管理

一、质量成本

所谓质量成本就是为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的费用。：者对比

之后形成的差额就决定了我们对质量控制的标准。当我们为了确保和保证满意的质量而发生的费用比没有达到

满意的质量所造成的费用还要大的时候，我们的质量控制标准必须下降。所以那些认为公司老板不重视质量只

重视利润的观点，根本就是无稽之谈。质量管理离开了质量成本问题根本就是空谈，当质量成本远远大于由此

而产生的没有达到客户要求造成的损失加上客户的信誉之和时，该如何进行操作，我想大家应该都清楚了。笔

者之•经历过这样一件事：有单货货期只有10天了，此时到厂的主料提花料共有20支，经QC检验却有8

种色差，核对样板颜色，色差都在可接收的范围之内。质检部经理以每种物料的颜色色差分类不能超过三种的

规定，要求退货处理。按照规定和保证产品质量的目的，质检部经理的做法毫无疑问是正确的。但现在货期与

质量要求发生了矛盾，•方面生产部追着我要物料，一方面质检部坚持质量有问题要退料。这个时候就是我们

进行质量成本比较的时候了，是坚持按有色差的料做，如果被客人投诉质量问题造成的经济损失大，还是退货

后，因延误货期后被迫走空运或被客人投诉交期问题造