合同协议××公司劳动人事制度200904301

******科技有限公司劳动人事制度二00九年四月修改目录第一章员工行为规范………………4-5一、仪容仪表二、工作纪律三、处事礼仪第二章员工的保密责任……………5-6一、公司商业秘密的内容二、公司商业秘密的保护三、侵犯公司商业秘密的法律责任第三章用工制度……………………6-12一、目的和意义二、员工招聘管理三、入职指引四、试用期管理五、员工转正六、员工调岗、降级与晋升七、员工申请离职八、辞退、开除员工九、离职交接十、人事记录十一、企业工龄的计算十二、劳动合同管理第四章考勤制度…………………12-17一、目的和意义二、考勤对象三、工作时间四、加班规定五、考勤项目六、请假审批权限七、考勤管理第五章薪酬管理规定……………17-21一、目的和意义二、薪酬管理的原则三、薪酬结构四、入职工资五、转正工资六、薪金调整七、工资核算八、工资的发放第六章员工福利…………………21-22一、目的和意义二、福利津贴三、社会保险四、法定假日五、职工带薪年休假第七章培训管理办法……………22-26一、目的和意义二、培训种类与方式三、培训风险管理四、培训费用管理第八章考核管理办法……………26-30一、考核目的二、考核原则：三、考核类别四、考核内容与形式五、各类考核办法：六、考核时间与程序七、考核额度及结果确定八、绩效评价反馈面谈九、例外情况十、特殊考核第九章激励机制…………………30-35一、目的和意义二、正激励（一）正激励方法（二）正激励依据（三）正激励程序三、负激励（一）负激励种类：轻微过失、严重过失、辞退、开除（二）经济损失赔偿责任（三）负激励程序四、申诉第十章安全条例…………………35-36附：19类劳动人事表单第一章员工行为规范一、仪容仪表(一)女员工淡妆上岗，上班时避免用味浓的香水；(二)男员工头发发角不得过耳盖领，避免使用味浓的香水、须后水、头油；(三)指甲常修剪并保持清洁，不宜过长，不可涂过艳的指甲油；(四)保持皮鞋光亮，严禁奇装异服；(五)遇公司重大礼仪安排时,应统一着装；二、工作纪律(一)员工须严格遵守公司和部门制定的各项规章制度；(二)工作时间内员工不得无故脱岗、聚众聊天、看休闲书报、浏览娱乐新闻网站、玩网络游戏、喝酒、睡觉、做私事；(三)工作时间不得大声喧哗、争吵、粗言秽语、追逐打闹，扰乱办公及生产秩序；(四)积极参加公司各类会议、活动和培训学习；会议培训期间将手机等通讯工具处于静音或关机状态，不得抽烟、打瞌睡等行为，认真聆听发言，做好相关记录；(五)严格服从工作管理和调动，培养良好的工作态度；(六)及时处理、解决各类经营管理问题和客户投诉；(七)及时反馈有损公司利益和形象的行为、言语，积极有效地阻止危害公司的事件发生；(八)不得在公司外兼职；(九)遵守保密制度，不得泄漏公司机密，自觉维护公司利益；(十)不得利用职务之便，营私舞弊，谋取私利，假公济私；(十一)每位员工须养成讲究卫生的美德，不随地吐痰，丢纸屑、果皮、烟头等杂物，不得涂污墙壁，保证办公生产环境的清洁卫生；生产期间按照相关的卫生要求执行；(十二)每位员工要爱护工作设备、工具，按规范使用、操作，按期清洁、护理，不得擅自将公物废弃；(十三)严格按照安全操作规范使用或操作设备、工具；不得随意改动电、气管线；不得在禁烟地点吸烟或执烟行走；(十四)严禁员工长时间利用公司电话拨打联络(办理)个人私事；三、处事礼仪(一)尊重领导，团结同事、关爱下属，谦虚礼让；(二)接待客户要主动、热情，“请”字当头，“谢”字随口，礼貌道别；（三）进出领导、同事及客户办公室应礼貌叩门，得到允许后进入；(四)接打电话声音温和、言辞礼貌，首先问好、报部门，谈话简单扼要。第二章员工的保密责任一、公司商业秘密的内容(一)技术秘密：公司开发的产品、工艺流程、生产文档、设计方案、技术图纸等；(二)交易秘密：公司与经营相关的来往信函、电报、传真、客户名单、报价单、订单、合同、协议等。(三)经营秘密：公司的产品定价、工作计划、市场分析、营销策略等。1、公司投资经营计划与财务经营状况（经营报表、财务损益报表等相关数据及表格）；2、公司的公司经营目标、战略决策、产品定价、工作计划、市场分析、营销策略等(四)管理秘密：公司的财务资料、人事资料、案件卷宗与法律文书资料、管理资料(含各类规章制度、管理流程、标准化管理文件)等。(五)其他秘密：员工在公司期间由公司所派任务中开发的发明、研究产生的所有技术，工艺流程、设计方案、技术图纸均属于公司所有，知识产权归属公司所有。二、公司商业秘密的保护(一)非经公司许可，员工不得采用任何手段获取自身职责以外的公司商业秘密，同时员工也不得将自己掌握的商业秘密透露给公司其他员工；(二)非经公司授权，员工不得对外批露、使用或许可他人使用公司的商业秘密；(三)员工因调转、退休、辞职、辞退、开除或合同终止等原因离开公司的，应当在离开公司前将自己所掌握的商业秘密及其他工作向公司移交，交接完毕后方可离开公司；员工离开公司后在二年内不得批露、使用或许可他人使用公司的商业秘密。三、侵犯公司商业秘密的法律责任(一)员工违反公司商业秘密保护的有关规定，公司有权立即辞退员工；(二)员工违反公司商业秘密保护的有关规定，给公司造成损失的，应当赔偿损失同时根据《中华人民共和国刑法》第219条、271条、274条、275条、276条、286条等规定承担刑事处罚；(三)员工违反公司商业秘密保护的有关规定，利用公司的商业秘密取得自身收益的应当归公司所有。第三章用工制度一、目的和意义 (一)为了规范公司劳动人事管理工作行为,特建立适合现代企业管理理念的人力资源管理制度；(二)本制度可以推动公司人力资源的合理管理,对公司与员工的共同发展起到促进作用。二、员工招聘管理(一)招聘需求分析1、根据公司经营管理需要补充人力资源短缺，确定招聘岗位；2、为优化公司人力资源结构,提升人力资源的质量,确定招聘调整岗位；3、各单位、部门根据定岗定编和业务发展需要新增人员时，由负责人签批《人力申请单》报综合办公室；4、办公室根据上述需求汇总招聘计划，报公司领导审核批准后执行。(二)办公室设定招聘实施方案和招聘渠道1、内部招聘：(1)公司缺额时，先通过内部竞聘、调整或招聘补充；(2)发布招聘需求--符合条件者书面报名—组织面试—征询应聘者现部门意见—办理《调岗审批表》--开具《调岗通知单》--办理交接报到手续；(3)经公司研究决定的调岗安排,员工应无条件服从。2、外部招聘：(1)通过内部调整和招聘无法补充到合适人选时应采用外部招聘；(2)首选内部员工推荐的应聘者，鼓励员工为企业推荐各类优秀人才；(3)与疆内外固定的各类重点院校建立人才输送关系,适时适岗补充高校毕业生；(4)与培训机构建立人才输送关系,适时补充受到过职业技能训练的人员；(5)根据招聘岗位特点选择通过猎头公司、人才网、刊登招聘广告或现场招聘等渠道补充人员。3、外部招聘程序：(1)办公室根据招聘条件对应聘人员进行初筛，需查看身份证、毕业证、职称证原件,留取复印件一张,请应聘者填写《员工登记表》；(2)办公室须先进行综合素质及性格测试后，进入下一轮复试；(3)办公室确定复试人选,由该岗位的直接上级和分管领导参加面试，复试后提交《复试评估表》；(4)办公室会同需求部门综合评价、分析，确定录用人选并核实有关情况后报公司总经理审批；(5)通知录用人员到岗。三、入职指引(一)入职培训:1、办公室应做好员工的入职培训，向新员工介绍公司各单位、部门的基本情况，组织脱产入职培训（参见《培训管理办法》）；2、办公室负责指导新员工领取办公用品，使用办公设备。(二)入职手续：１、办公室具体负责办理员工入职手续，开具《入职通知单》；２、员工入职时须出示以下有效证件的原件并留复印件：(1)身份证；(2)学历、学位证书；(3)职称、资格证书；(4)婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；(5)近期体检报告；(6)一寸免冠近照6张；（后两项适用于疆外户籍人员，其他人员照片2张）；３、当个人资料有以下更改或补充时，员工应在一个月内到办公室出示相关证明的原件并留下复印件，以确保员工的各项有关权益：(1)姓名或身份证号码；(2)户籍；(3)婚姻状况；(4)职称、从业资格；(5)培训结业或进修毕业。四、试用期管理(一)新员工到岗后由用人部门进行岗位培训（参见《员工培训管理办法》），部门经理和主管领导应及时对试用人员进行岗位辅导、监督和考核；(二)员工试用期限按劳动合同的约定执行，员工在试用期内若表现突出，有突出的工作业绩可缩短试用期，提前转正（指专业人才或中层以上管理人员，一般不能少于30天）；(三)试用期间公司与员工双方可随时通知对方解除合同，其中人事、财务、专业技术岗位的员工应至少提前5天告知； 五、员工转正(一)试用期满后，员工递交经部门经理签批的转正申请；(二)办公室配合用人部门对员工进行转正考核,填写《员工转正审批表》报公司总经理批准；(三)用人部门安排员工转正面谈,肯定成绩,指出不足,提出希望和要求。六、员工调岗、降职（级）与晋职（级）(一)根据工作需要，公司可安排员工调整工作岗位，员工应服从公司的调岗安排；(二)员工不胜任岗位工作，公司可依据其实际能力调整工作岗位或降职、降级处理；(三)公司根据经营管理的需要，考察相应员工的管理能力和工作业绩，对于符合条件要求的员工可安排晋级或晋职；七、员工申请离职(一)在劳动合同有效期内员工要求离职时，须提前30天向所在部门递交离职申请报告，经部门和公司总经理批准后，留办公室备案，在30天内办理离岗交接手续；(二)员工在递交离职申请书不满30天要求离职的，公司兼顾员工的个人情况与企业的整体利益可酌情审批。八、辞退、开除员工(一)根据公司绩效管理办法、规章制度、负激励的相关规定，可依法辞退、开除员工；(二)辞退、开除员工须由部门向办公室递交申请报告，办公室组织相关部门审议处罚的合理性，若发现处罚不适，可提请部门调整处理意见，若处罚合理，可报请公司总经理批准执行。(三)辞退、开除员工的相关手续须在30日内完成。九、离职交接(一)员工在离职前需办理办公用品、业务资料、工作项目的交接手续，并填写《离职交接单》；(二)员工离职交接完毕后,可开具《劳动关系解除、终止证明书》，并登记领取本人人事档案；(三)未办理离职交接手续的员工,暂缓发放当月工资,待交接完毕后再行结算；(四)部门负责人应督促并监督离岗员工在7日内完成交接手续；(五)根据员工岗位性质，需要进行离任审计的员工应配合审计、财务部门完成离任审计工作。十、人事记录(一)员工入职提交的《员工录用登记表》等各项资料以及在公司工作期间的培训、考核、奖惩、调薪、调岗等记录均应存入个人档案；(二)公司接收的大学毕业生，其学生档案应按国家现行规定送入指定的人才中心寄存保管；(三)办公室须及时将员工档案资料归档，使人事档案成为员工职业发展的真实记录；(四)员工档案的查阅须经办公室主任批准。十一、企业工龄的计算(一)员工的工龄计算自签订劳动合同后，以正式受聘于公司的第一天起直到受聘最后一天；(二)公司原则上不接受辞职员工重回公司工作，员工重新受聘于公司其工龄重新计算。十二、劳动合同管理(一)签订合同１、员工入职一个月内应签订劳动合同，同时将岗位描述、规章制度、保密承诺作为合同附件一并约定；２、严格按照各岗位对应的劳动合同范本和用工期限签订劳动合同；(二)续签劳动合同１、办公室应每月清理员工劳动合同，提前30日汇总次月合同到期的员工花名册报公司审批，确定终止或续签劳动合同的员工；２、公司应提前30日向确定续签劳动合同的员工发出〈续签劳动合同意向通知书〉，员工同意续签的，应及时办理合同续签手续；(三)劳动合同的变更员工因调整工作岗位、工作时间或工资待遇时，应及时办理书面劳动合同变更手续(四)劳动合同的解除与终止１、劳动合同解除、终止的员工，应在离岗后7日内办理交接手续并签发《劳动关系解除或终止证明书》；２、离岗超过15日未办理离职手续的员工，公司将在30日内通过报纸公告方式送达《解除或终止劳动合同（关系）证明书》；(五)员工个人资料是公司决定聘用的重要依据之一，若员工隐瞒健康和技能标准，提供虚假的个人资料，已签订的劳动合同将视为无效合同；(六)接收大学毕业生到公司实习，须与实习学生签订实习协议书。第四章考勤制度一、目的和意义(一)为规范公司的管理,加强劳动纪律，维护正常的经营和工作秩序，强化紧张而有序的工作氛围，参照国家有关规定和本公司的实际需要制订本规定；(二)考勤是严格员工请假及上、下班制度的重要依据，是考核员工工作行为和工作态度的参考依据。二、考勤对象：公司所有员工，均在考勤范围之列。三、工时制：公司执行标准工时制，生产期部分岗位执行综合工时制；综合工时制适用的岗位和操作办法按照劳动部门批复的文件执行。四、标准工时岗位的加班规定(一)公司希望员工在每天8小时工时内完成本职工作；(二)因业务需要，员工需服从公司安排从事正常工作时间外的加班或节假日加班；(三)公司根据工作需要安排员工在休息日和法定假日加班的，员工须在加班发生之日起次日内填写《加班确认单》逐级报批；(四)《加班确认单》须送办公室备案，办公室负责统计汇总员工加班时间；(五)经公司确认的加班可按占用天数给予调休；(六)公司将不予确认逾期未申报或未经认可的加班；(七)因公出差不享受超时工作待遇；(八)员工在工作时间内未完成已核定的工作任务而超时工作的，不计入加班范围，要求部门经理与主管领导严格审批加班申请；五、考勤项目考勤分为迟到、早退、旷工、事假、病假、工伤假、丧假、婚假、产假、哺乳假、出外勤、出差、调休、年休假等十四个项目。(一)迟到、早退１、员工必须按规定时间上、下班（要求提前15分钟到岗）；按时参加公司组织的各类会议、活动和培训；２、员工超过规定时间上班或提前下班者；参加各类会议、活动和培训晚到者，视为迟到或早退；３、因特殊情况迟到或早退的，应于上班前后5分钟内口头或电话向其直接上级申请请假，事后到办公室补办请假手续，未申请请假的，按实际时间计算旷工。4、忘记签到者须到综合办公室进行说明，并在次日10：30前由综合办公室主任签批，过时均按迟到或早退处理。(二)旷工：１、在应当上班的工作日（含公司安排员工在休息日和法定假日值班）内未办理请假手续，无故缺勤者，视为旷工；２、当月迟到、早退累计达5次以上者，按旷工1天处理；３、未按请（休）假审批权限或程序申请假期的，其擅自休息时间按旷工处理；４、请（休）假时间到期后未到岗上班，也未办理续假手续者，按旷工处理；５、不服从工作调动，经教育仍逾期不到岗报到者，按旷工处理；６、打架斗殴致伤或无故醉酒导致无法上岗工作者，按旷工处理；(三)事假1、员工因私事请假，须具备不可通融的事由，凭员工《请假单》记录；2、员工请事假全年累计不得超过30天；(四)病假员工患病或非因工负伤须凭医院出具的有效证明申请病假，未出示医院证明或提供无效证明的按事假处理，病假时间超过规定医疗期外的按事假处理；(五)工伤假：１、员工因工负伤，所在部门须在六小时内向办公室提交《工伤事故报告》，并由办公室核实确认，报公司总经理审批后，可视为工伤；２、员工负伤，部门须及时送往医院救治，并凭医院证明填写员工《请假单》申请工伤假；３、符合国家规定范围内受理的工伤事故，由办公室于七日内向县劳动局工伤保险部门申请工伤医疗费和工伤待遇；４、不符合国家规定范围受理的工伤事故医疗费视具体情况酌情确定。(六)婚假１、员工凭《结婚证》申请婚假，员工婚假一般为３天；２、晚婚的初婚员工（汉族男满25周岁、女满23周岁；少数民族男满２３周岁，女满２１周岁）在此基础上可享受增加３天婚假的待遇，再每推迟１年结婚再增加婚假３天，依此递增，最多不超过１５天。3、再婚者给予3天婚假。(七)丧假员工因直系亲属（父母、公婆、岳父母、兄弟、姐妹、子女、配偶）去世，给予三天丧假，员工填写《请假单》按规定申请丧假。(八)产假１、符合婚育年龄的已婚女员工，可凭《准生证》填写员工《请假单》申请产假，产假以产前产后休假累计；２、女员工怀孕不满三个月流产时，给予十五天产假；三个月以上流产的，根据医疗机构的证明视情况给予十五天至四十五天产假，可凭医院的证明填写员工《请假单》申请产假；３、女员工生育产假为九十天，生育为难产的增加十五天；生育为多胞胎的，每多生一个增加十五天；４、女员工怀孕期间因特殊原因须回家休养的，按事假执行；５、怀孕的女员工在工作时间内去医院进行产前检查，可算作工作时间；６、与公司签订劳动合同满一年以上的男员工配偶生育的，公司给予护理假5天。(九)哺乳假１、有不满一周岁婴儿的女员工，每天享受两次带薪哺乳时间，每次半小时，多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，哺乳时间增加半小时；２、女员工当日的两次哺乳时间可以合并使用，往返途中时间均算作劳动时间，可一次性办理哺乳期请假手续。(十)节育手术假公司员工落实避孕节育措施的，按以下规定休假：１、放置宫内节育器，休假2天；２、取宫内节育器，休假2天；３、结扎输卵管，休假20天；４、结扎输精管，休假20天；(十一)出外勤１、员工因出外勤不能按时考勤的，须填写《外勤申请单》，并在由直接上级签批意见后方可外勤或外出；因特殊情况不能提前签批的，需在回公司后次日10：10时前签批完毕，否则按旷工处理(如因直接上级不在可由综合办公室主任代签批)。２、员工上班期间如需外出办理公务，应事先向其直接上级请示，并在《外勤申请单》登记并由直接上级签批后外出。(十二)出差员工须凭出差任务实施计划（方案）和《出差审批单》申请出差，返回公司须出具《出差工作报告》。(十三)调休与年休假１、员工调休与年休假应结合生产、工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹合理安排；２、员工年休假计划应报公司总经理审批后执行，各级管理人员应在权限范围内签批《调休、年休假申请单》；３、调休与年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，可跨年度使用，但不得超过次年的4月30日；4、公司确因工作需要不能安排员工调休和年休假的，对员工应休而未休的天数，员工可以申请充抵病、事假；5、办公室应准确核销员工调休与年休假时间，并作好相关记录；（十四）员工在事假、病假、工伤假、产假、调休期间如遇公休日和法定假日不顺延，在丧假、婚假、年休假期间遇公休日和法定假日顺延。六、请假审批权限：请假审批权限表考勤项目部门负责人审批副总经理审批总经理审批集团总经理审批请、休假1日以内2日以内5日以内5日以上加班确认单无1日以内3日以内3日以上出差√√√√出外勤直接上级审批七、考勤管理(一)各单位使用考勤机按照规定的作息时间进行考勤，当日完成相应的考勤项目记录；(二)各单位应指定考勤员负责本单位的考勤凭证审核、记录和汇总工作；(三)为确保考勤记录准确，员工请（休）假、出外勤须提前填写相关表单，经相关领导批准后交办公室登记备案，返回后应及时到办公室销假；(四)因特殊原因无法提前办理请（休）假、出外勤手续者，须在当日10：05时前按批假权限电话给主管领导请假，由直接上级在10：10前通知综合办公室，员工应在上班后及时说明原因并补办手续；(五)员工请（休）假期限已满仍不能到岗上班者，应及时办理续假手续；(六)综合公室每月未汇总、审定考勤与考核结果，并于当月工资中兑现。第五章薪酬管理规定一、目的和意义(一)为了吸引和留住优秀人才，公司提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇；(二)为使公司薪酬管理更为合理、规范、科学，特制定本规定。二、薪酬管理的原则(一)公司员工的薪酬依据其职务性质、责任风险、知识、经验、技能、潜力、实际业绩和未来贡献等要素，结合公司支付能力、物价指数确定；(二)遵循按劳分配、效率优先的原则，合理安排分配差距，在价值取向上倾斜优秀员工；(三)薪酬的管理遵循“一岗一薪”、“易岗易薪”公平、合理、保密的原则。三、薪酬结构(一)员工实行职能工资制，员工在不同的岗位，履行不同的职责，对应相应的工资级别，详见《公司员工薪酬结构表》；(二)薪酬结构由基本工资、住房补贴、话费津贴、绩效工资、加班工资五部分组成；(三)住房补贴、话费津贴：岗位主办、职员(F级)主管(E级)部门正副职(D级)公司高管(A\B\C级)备注住房补贴0100400800话费津贴05080150(四)提成：公司销售人员与业绩挂钩提成，详见《公司销售提成管理办法》；(五)绩效工资按照公司考核办法具体兑现，绩效工资比例如下：A\B\C级序：绩效工资=基本工资×30%D级序：绩效工资=基本工资×10%E\F级序：绩效工资=基本工资×5%四、入职工资(一)新员工录用时，由其直接上级和办公室根据其学历、资历、经验、能力及拟聘岗位性质共同确定其工资级序，报公司总经理批准后执行；(二)在试用期的员工按其岗位工资的80%发放；(三)员工若在入职7天内自动离职或被辞退，将不发放薪资（如有特殊情况将另行处理）；五、转正工资为了克服招聘时的判断误差，新员工在试用期满时，其直接上级与办公室根据其工作表现、业绩及职业潜力可再次确定其工资级序，报公司总经理批准后执行。六、薪金调整(一)整体调整：公司根据前一年经济效益状况，结合国家薪资调整指数和同行业薪资水平，对公司的工资水平作统一调整；(二)个别调整：１、根据工作需要和员工个人表现，公司安排员工调岗或晋升的，其薪金按调整后的相应岗位执行；２、公司于每年二月依据员工上一年的绩效表现与业绩，对优秀员工进行年度工资调整，工龄是薪资普调的参照因素。七、工资核算(一)公司执行月21.75天计薪,日8小时计薪；(二)考勤工资１、上、下班迟到（早退）职员每次扣发10元，部门经理(含副职)级以上员工每次扣发工资20元，参加各类会议、活动、培训迟到每次扣发50元；２、旷工每次扣发对等时间的三倍工资；３、事假扣发工资=（基本工资+住房补贴+话费津贴+绩效工资）÷21.75×缺勤天数；４、工伤假：(1)工伤鉴定不够10级的，发放基本工资；(2)工伤鉴定为1-10级者，按国家相关规定执行；5、产假、护理假：女员工产假停发工资，享受生育保险待遇；不能享受生育保险待遇的女员工产假和男员工护理假发放基本工资。６、婚假、丧假、哺乳假、产前检查假、节育手术假、调休、年休假工资照发；７、病假工资的计算：累计病假1-3个月发放最低工资标准的80%；(三)离职员工工资=（基本工资+住房补贴+话费津贴）÷21.75×出勤天数。(四)执行年薪的员工，若在年度中途离职，不享受年终风险绩效工资；(五)当月累计病事假5天以上或旷工1天以上者，无当月绩效工资；全年累计病事假30天以上或旷工3-6天者无年度奖励；(六)违纪扣款或赔款：员工违反公司有关制度而被罚款或赔款；(七)考核扣款:依据绩效考核、效益考核结果，按公司相关考核办法在工资中扣除。(八)各项代扣款１、按住房公积金管理中心的要求代扣住房公积金；２、按辖区社会保险管理局的要求代扣养老保险金；３、按（基本工资+绩效工资）×5‰的标准代扣综合办公室费；４、按（基本工资+绩效工资）×7‰的标准代扣人教金；５、扣税工资＝应发小计-试用病事假-绩效工资-人教金-公积金-社保金-住房补贴-2000元，按扣税工资代扣个人所得税。八、工资的发放(一)办公室汇总员工考勤及各类待遇兑现情况上报审批；(二)办公室根据审批表单于每月8日前制作完成工资表；(三)财务部依据人事记录审核工资表报公司领导签批；(四)财务部于每月10日发放上月工资，遇节假日顺延。第六章员工福利一、目的和意义福利作为员工收入的有效补充，是企业文化的一种体现，可以增强员工的归属感并提升企业凝聚力。二、福利津贴公司以津贴方式按不同岗位区别发放话费津贴与住房补贴；三、社会保险公司为员工办理养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、大病及补充商业医疗保险等社会保险项目。四、法定假日(一)新年，放假１天（１月１日）；(二)春节，放假３天（农历除夕、正月初一、初二）；(三)清明节，放假１天（农历清明当日）；(四)劳动节，放假１天（５月１日）；(五)端午节，放假１天（农历端午当日）；(六)中秋节，放假１天（农历中秋当日）；(七)国庆节，放假３天（１０月１日、２日、３日）；(八)妇女节（３月８日），妇女放假半天；(九)肉孜节(信奉伊斯兰教的员工)放假１天；(十)古尔邦节(信奉伊斯兰教的员工)放假３天(汉族放假1天)。五、职工带薪年休假(一)员工在公司连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）；(二)员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；(三)员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：１、员工享受淡季休假，其休假天数多于年休假天数的；２、员工请假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；３、累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；４、累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；５、累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。第七章培训管理办法一、目的和意义(一)为了有效进行员工职业开发，促进员工在各领域提高自身劳动价值，特制定本办法；(二)公司各级管理人员应贯彻执行《员工培训管理办法》，保障员工继续教育的权利；(三)受训员工应按照培训要求取得满意的培训质量和效果。二、培训种类与方式(一)公司培训分为入职培训、部门内训、公司内训、外派培训四种类别。(二)新员工入职培训：１、岗前培训：员工办理完入职手续后，办公室应对新员工进行公司《员工手册》、企业发展史、企业文化、安全制度及规章制度的培训。２、岗位培训：员工在部门上岗前，部门应进行相应岗位职责、工作流程和从业技能的培训；员工上岗后，部门应当安排专人对新员工进行岗位引导，便于新员工尽快进入角色并胜任工作。３、培训方式：采用面授与员工自学的方式，由培训者提供学习计划，并签订《入职培训协议》，约定培训内容、效果和时间。(三)部门内训１、部门每年年末进行培训需求分析，于11月30日前拟定部门来年培训计划上报办公室；２、部门每年根据培训计划，合理安排培训任务，分解到每季、月、周工作计划中，并严格执行。(四)公司内训１、办公室根据部门培训计划，进行公司培训需求分析，于12月20日前拟定公司来年培训计划２、公司内训方式包括：跨部门保障培训、多媒体授课、外聘专家培训。３、内训方式解释：(1)跨部门保障培训：为了实现员工一专多能，各部门高效协作，进行部门间业务的互补培训；(2)多媒体授课：精选时代光华网络学院的多媒体课程进行企业内训；(3)外聘专家培训：请培训机构的专业教师到公司进行企业内训。(五)外派培训：１、公司鼓励员工参加与岗位工作相关的国家职业资格培训和考试；２、公司根据培训费用预算，筛选具有培养潜力的员工外出参加专业学习；３、员工应在公司指定或与公司约定的培训机构按专业就学。如需要变更，应事先通知公司，并得到公司的批准。(六)公司年度培训计划于前一年12月20前上报公司批准后执行。(七)公司及部门内训安排在每周六进行，原则上不占用其它时间。(八)办公室负责记录各类培训计划的执行情况，组织培训效果考核，并记录员工考核成绩。三、培训风险管理培训是一种生产性投资行为，通过保障培训质量和维持服务期来防范和降低培训风险。(一)保障培训质量１、公司内训需严格按考勤制度记录参训人员的考勤；２、内训结束后应由培训者进行学习效果考核；学习成绩纳入员工当月绩效考核，以此促进员工改善学习态度；３、员工参加外派培训应取得相应的培训证书，通过汇报学习心得或组织座谈进行学习效果考核，由参加报告会的全体成员现场考核，成绩纳入员工当月绩效考核；４、部门应营造有利于培训成果转化为生产力的组织氛围，将培训目标纳入部门日常管理，有效改善员工的工作行为，促进员工和部门绩效的提高；５、办公室应跟踪督导公司各类培训，并组织安排培训效果考核或评估，做好培训管理工作的持续改进；６、建立培训--使用--考核--待遇兑现的管理、考核和薪酬制度，营造前有引力，后有推力，自身有动力的培训管理氛围。(二)培训服务协约１、员工参加外派培训（费用为1000元以上的培训项目）前应签订《培训协议》。２、培训费用与服务期根据培训费用额度（含公司承担的员工职业资格培训考试费用）确定员工培训后在公司的服务时间。培训费用额度与服务期对应表培训费用服务期培训费用服务期1000元－2000元一年8001元-10000元四年2001元－5000元二年10001元以上服务期另议5001元－8000元三年３、《培训协议》作为员工《劳动合同》的附件具有同等法律效力。四、培训费用管理(一)根据需要，公司各类培训费用原则上在职教经费中支出；(二)办公室根据公司年度培训计划，核算培训费用预算报财务部门及公司领导审批；(三)超出培训费用预算的，需经公司领导审批后执行；(四)员工参加由公司认可的职业资格培训或考试，并取得证书后，公司给予报销培训和考试费用的50%；(五)员工在培训期间辞职或擅自放弃学习任务，应向公司交纳所负担的全部培训费用；

(六)员工违反培训服务期协约，服务期限未满离职，将扣罚未履行服务期的培训费用。因违纪被公司辞退的员工亦照此办理；(七)员工擅自更改培训机构或学习内容时，培训费用由员工自行承担，培训所占用的工作时间按旷工处理；(八)员工参加由公司出资的培训未取得证书者，培训费用由员工自行承担。第八章考核管理办法一、考核目的(一)为了实现公司年度经济责任目标，结合公司实际绩效现状实行相应绩效考核和效益考核；(二)通过考核真实的反映员工的工作能力和表现，并促进上下级间的有效沟通，帮助员工提高工作水平，以提升公司整体绩效；(三)考核结果是公司进行奖惩、人事调配、员工潜能开发和培训教育的参考依据，以优化公司人力资源结构，促进公司人力资源的良性循环。二、考核原则：(一)通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力；(二)搭建平台使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见；(三)以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合；(四)考核目的、考核对象、考核指标体系、考核形式与考核时间相应匹配；(五)公司全体员工均适用本办法参与考核。三、考核类别(一)公司定期考核分为月度、半年、年度考核与民主评议；(二)员工试用期评估按照合同约定的时间进行考核；(三)公司为特别事件可举行不定期专项考核。四、考核内容与形式(一)月度考核以工作绩效考核为主，采用上级评议的考核形式；(二)公司月度考核员工的内容见《员工绩效考核表》；(三)《员工绩效考核表》给出了各类指标的权重体系，该权重为参考性的，各单位（部门）可依据自身特点，对不同的考核对象、目标调整权重；(四)公司年度绩效考核以经济指标考核为主，考核员工的内容见《管理人员年终考核表》。(五)年终人事考核根据被考核人个人述职，结合其日常绩效、工作记录文档及出勤、处罚等情况，采用上级评议的考核方式。(六)民主评议由被考核人的同级、下级对被考核人进行背靠背的打分，取平均成绩作为年终考核成绩的组成部分；(七)公司目前暂行工作计划、履职情况、行政检查三项指标的综合考核办法，公司负责考核部门经理级及部门副职以上管理人员，部门负责考核所辖员工，部门应依据具体情况制订员工考核办法，上报总经理办公会讨论通过后执行。五、各类考核办法：(一)查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；(二)书面报告法：部门、员工提供总结报告；(三)重大事件法；(四)所有考核办法最终反映在考核表上,要求做到举证真实有效、评分客观公正。六、考核时间与程序(一)办公室根据工作计划，发出考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排；(二)月度考核于次月５日前完成，年度考核于次年1月10日前完成；(三)考评人参考个人述职依据考评标准量化打分，填写考核意见；(四)考评人将考核结果与考核对象见面，征求员工对考核的意见，并请员工签写书面意见；(五)如被考核人对考核结果存有异议，可要求修改考核结果，考评人通过与被考核人沟通，核查具体情况，有权对考核结果进行修正。若无适当理由不予改动，以考核结果为准并明示被考核人；(六)办公室负责汇总整理考核表上报公司总经理审批；(七)考核文档和记录由办公室存入员工档案备查，未经主管领导批准任何人无权调阅、传播、扩散。七、考核额度及结果确定(一)公司薪酬管理规定分别给出各工资级序的月度绩效考核工资额度；(二)员工月度绩效考核工资和年终奖金按照考核办法和目标责任制具体兑现；(三)绩效考核结果分为四个档次：绩效考核结果等级说明表等级定义说明Ａ级90-100分优秀满足要求远超过工作要求；有可能提升到上一级别；Ｂ级80-89分称职基本满足要求超过职位要求；经常表现出来的长处可以弥补偶尔的不足；Ｃ级70-79分基本称职需改进具有工作所需的能力；能够完成交付的工作；偶尔表现出来的长处可以弥补偶尔的不足；Ｄ级70分以下不称职未达到要求不能完成交付的工作；需要监督其工作；偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足；不得不考虑劝退；(四)考核结果是员工评优、奖惩、晋职、晋级、降职、降级、调岗、留岗查看、停职待岗等人事调整的主要依据。(五)考核为C级，由直接上级和行政部门分阶段为其制定工作改进计划，帮助其进一步提高工作能力和工作绩效。(六)考核为D级，由行政部门会同其所属部门进行调查，如属工作责任心不强，能力较低或管理混乱等原因，上报公司领导审批后，给予劝退处理。八、绩效评价反馈面谈(一)参照考核与民主评议结果，考核人应在评价结束一周内与被考核人进行绩效评价反馈面谈，促进上下级之间的有效沟通和协作；(二)绩效评价反馈面谈应准备充分的原始记录资料作为面谈依据，对考评成绩逐项分析说明，提出目标要求。先谈优势再谈不足后谈发展，承诺达成目标将给予的支持，让员工明确工作目标和发展方向；(三)通过绩效评价反馈面谈，管理者可以进一步了解团队的绩效差距，为调整合适的管理方法和管理尺度奠定基础，通过有效的鞭策和激励，来帮助员工改进工作表现；(四)绩效评价反馈面谈双方应认真填写《员工考评、面谈记录表》，并存入员工个人档案，作为员工职业发展的参考依据。九、例外情况(一)凡为公司做出重大贡献者，视具体情况另行奖励；(二)凡严重违纪违规或出现重大工作事故者，当月考核结果执行D级；(三)奖励和否决由公司总经理办公会和董事会依据事实确定。十、特殊考核(一)试用考核１、对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；２、对试用优秀者，可推荐提前转正；３、该项考核主办为试用员工部门经理，并会同办公室考核定案。(二)后进员工考核１、对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；２、对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；３、该项考核主办为办公室。(三)个案考核１、对员工日常工作的重大事件及时提出考核意见，决定奖励或处罚；２、该项考核主办为员工直接上级和办公室；３、该项考核可使用专案报告形式。(四)调配考核１、办公室考虑调配人员侯选资格时，所属部门可提出考评意见；２、办公室确认调配事项后，所属部门提出当事人在本部门工作评语供参考；３、该项考核主办为员工部门经理。(五)离职考核１、员工离职时，须对其在本公司工作情况做出书面考核；２、该项考核须在员工离职前完成；３、公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；４、该项考核由办公室主办，并需相关部门协办。第九章激励机制一、正激励(一)目的为合理确定公司员工的薪资收入和福利待遇，充分调动其积极性，激励其为公司发展作贡献，根据国家有关政策、法规，结合公司实际，特制定本程序。(二)适用范围本程序适用于对公司员工激励活动的控制。(三)程序执行者1、总经理负责公司重大激励活动方案的审批。2、分管副总经理A、负责公司重大激励活动方案的审核；B、负责职权范围有关机激励方案的审批。3、综合办公室A、负责确认激励需求和确定浩大应达到的目的和效果；B、负责每月员工工资的核算、发放等管理工作；C、负责组织实施协助实施各种福利的落实；D、负责中、高级活动具体方案的提出并组织实施；E、负责或者督促对各次激励活动效果进行总结和评价。4、财务部负责按的方案筹集每月员工工资及其它激励活动所需的资金。5、综合办公室负责各种常规活动具体方案的提出并组织实施。(四)激励需求的提出1、依据：依据《人力资源控制程序》和《绩效考核管理办法》及结果评价每位员工并给出正确的评估意见和结论，相关部门负责人、公司领导、综合办公室提出相应的激励申请；A、高层管理人员激励由股东会议研究决定；B、中层管理人员激励由董事会会议研究决定；C、主管级以下人员激励由公司总经理办公会议研究决定；2、理由：为了充分调动员工的积极性和创造性，激励其为公司发展作贡献，根据公司的现有状况，结合绩效考核结果提出激励需求建议；3、决定：公司范围内的所有激励最终由集团公司董事长颁布最后的激励决定。(五)确定激励目标公司领导或人力资源部门对大家所提的激励需求建议予以确认，并确定该项激励应达到的目的和效果。(六)选择激励方式综合办公室根据已确认的激励需求和应达到的目的，选择相应的激励方式，公司激励方式包括：工资、福利、培训进修、国内年旅游观光、企业文化活动、奖惩、奖金、提成、晋级九类。1、工资(1)工资的结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+岗位津贴(2)基本工资：公司员工劳动所得的基本报酬。按其不同的职务和业绩对应不同的工资级别，实行级序工资制。相关内容详见《员工薪酬管理办法》；(3)奖金：与经营效益挂钩的单位实行效益提成奖金；(4)岗位津贴：针对特殊岗位（如驾驶员）实行岗位津贴；(5)年薪：对公司最高管理层实行年薪制。(6)连续二个年度获得绩效考核成绩优等(如特殊情况在一个年度获得绩效考核优等并给公司带来巨大经济效益者或有良好建议给公司带来巨大经济效益者、或对贪污受贿者进行举报给公司减少经济损失者)可以破格享受调整工资级别的待遇；具体由公司股东会议或董事会会议决定其工资调整幅度。2、福利(1)享受公司人力资源管理办法中所有应当享受的各种补贴和假期；(2)探亲假A、适用范围：正式司龄满1年以上的公司职员；B、主要内容：公司正式司龄满1年，家住外地（回家后当天不能往返的单身员工及配偶不在本地的员工）的，可享受5天带薪探亲假，每年可享受一次，不能累计。C、实施程序：半年或年度绩效考核后，获得绩效考核成绩为良以上者，经本人提出申请，部门负责人同意，综合办公室审核认可后执行。(3)图书资料：A、适用范围：公司所有员工；B、主要内容：可免费借阅公司的图书资料；C、实施程序：由综合办公室派专人管理。3、进修培训公司内部所有工作人员在经年度绩效考核为优的均可享受进修或相应的培训；培训期间均为带薪；进修及培训时间由所享受本待遇的部门及专业依据实际情况而定，可在三—十二个月以内，特殊情况经股东会议或董事会研究决定后确定。其他相关人员具体按《员工培训管理办法》执行。4、企业文化活动综合办公室企业文化活动的策划、组织、实施。企业文化活动针对不同的对象分为常规活动、中级活动和高级活动三类。(1)常规活动A、适用范围：公司所有员工；B、主要内容：活动类别活动形式备注元旦文娱晚会春节表彰大会年终奖励三八节女员工发礼品中秋节晚会组织外阜单身员工野游活动部门组织司庆活动庆祝大会每年小庆，5年大庆结婚祝贺贺卡、纪念品生日祝贺贺卡、蛋糕C、实施程序：由综合办公室提出相关活动具体方案，经经理批准后，综合办公室组织实施。(2)中级活动A、适用范围：公司各部门是（含副职）级以上所有中层管理人员；B、主要内容：进修、培训、国内外考察活动；C、实施程序：同综合办公室提出每次活动具体方案，经行政总监审核、总经理复核、董事长批准后，综合办公室组织实施。(3)高级活动A、适用范围：公司高领导层；B、主要内容：高级培训、国内外学习考察活动；C、实施程序：由综合办公室提出每次活动具体方案，经总经理审核、集团总经理复核、董事长批准后，综合办公室组织实施。5、国内外旅游(1)适用范围：公司全体优秀管理人员、先进工作者(2)主要内容：由当年经营目标完成情况确定国内旅游、国外旅游的观光；(3)实施程序：由综合办公室策划并提出相应的国内、国外旅游观光具体方案；经集团公司董事长批准后，综合办公室负责全程组织并实施。6、企管奖惩公司给予表现优秀、成绩突出者予以奖励，对与众不同较差、违犯纪律者予以惩罚。7、奖金(1)适用范围：公司范围内所有应当奖励的各级员工；(2)主要内容：依照公司奖励规定条件的各类奖励；(3)实施程序：由各相关部门提出奖励报告，经董事长、总经理批准后；由综合办公室申请资金，在员工大会上由董事长或总经理进行表彰并颁发奖金。8、提成(1)适用范围：公司范围内实施目标责任书及负有经营目标的部门负责人、主管领导和个人；(2)主要内容：依据公司目标责任书或经营计划完成情况，按实际完成目标进行提成奖励；(3)实施程序：经公司指定专门考核小组考核后，按实际完成目标超出部门换算成相应的比例或金额，上报公司董事长、集团总经理审批后，由综合办公室申请资金；在员工大会或中高层管理人员会议上进行表彰并颁发提成。9、晋级(1)适用范围：公司所有员工(2)主要内容：依据公司管理制度，在工作中取得优异成绩或提出合理化建议为公司节约十万元以上资金、连续两年被评为“先进工作者”、见义勇为获得乌市、自治区级以上先进称号者为公司增光等情况；(3)实施程序：经部门或综合办公室依据考核成绩及工作表现提出，上报至公司总经理办公会讨论批准后实施。(七)总结评价激励效果根据各种激励同情况，其执行部门在其实施一段时间后，对其激励效果进行总结、评价，确定是否达到预定激励目的和效果，若需改进意见作为下一步确定激励需求和选择激励方式的依据。二、负激励(一)负激励种类：轻微过失、严重过失、辞退、开除。1、员工有下列情形之一者，给予轻微过失处理，负激励50元：(1)工作时间内打牌、下棋、聚众聊天、看休闲书报、浏览娱乐新闻网站、玩电脑游戏；(2)工作态度消极，散慢，效率欠佳，未按规定的时间完成工作任务；(3)考勤、考核弄虚作假，经查明属实；(4)员工虚报加班申请,或主管领导违规审批〈加班确认单〉；(5)对下属的过失失察、督导不力或管理不当。(6)情节轻微的工作失误；(7)浪费公司财物或能源，损坏设施、设备、工具，擅自废弃和处理公物等，经济损失在1000元以内；(8)遗失经管的重要公物或文件；(9)未经许可，擅自使用、拆卸、调配办公设备、驾驶公司车辆用作办理私事；(10)员工利用公司电话联络(办理)个人私事时间超过5分钟以上者；2、员工有下列情形之一者，给予严重过失处理，负激励100元：(1)无故不参加公司组织的各类会议、活动或培训学习；(2)带醉态上班，当班时睡觉、喝酒或无故脱岗；(3)工作态度恶劣，言语粗鲁；(4)因工作失误或服务态度恶劣，引起客户不满或投诉；(5)情节严重的工作失误；(6)因工作失误或玩忽职守，造成经济损失在2000元以内；(7)管理人员严重失职或管理不当，遇重要项目或重大事件不在现场督导；(8)对影响经营的问题和客户投诉不能及时解决或有意拖延；(9)严重违反公司或部门规章制度。3、员工有下列情形之一者，予以辞退处理：(1)累计严重过失三次；(2)无正当理由，连续旷工3日或全年累计旷工7日；(3)员工在试用期内不胜任岗位工作；(4)员工在试用期内一次请假超过3天、累计请假超过5天者；旷工半天或累计迟到、早退3次；(5)年度内连续2个月考核基本称职经调整岗位后月度考核仍出