无领导小组排序类问题精讲

无领导小组排序类问题精讲无领导小组讨论的试题从形式上而言，可以分为排序类问题、选择类问题、开放式问题、资源争夺型问题和操作性问题。这是目前比较通用的分类方法，笔者也以这种分类方法作为切入点，详细论述无领导小组讨论各类题型的特点和应对策略，以增加考生的实战技巧，使考生对无领导小组讨论这种面试形式有更加全面深入的了解。本篇精讲无领导小组讨论的排序类题。一、题型剖析(一)排序类问题的概念所谓排序类问题，是让考生对备选答案或从备选答案中选出几种有效选项，根据命题要求进行排序，并说明理由，最终由考生在规定的时间内讨论并达成一致意见。(二)排序类问题的测评要素排序类问题考查的测评要素比较多，涵盖组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响力、应变能力、团队精神，以及相关的专业知识、社会知识和管理知识等，其中，分析问题实质、抓住问题本质是考查重点。在银行的无领导小组讨论面试中，这类题目是最常见的考查类型。(三)排序类问题的分类根据排序范围要求，排序类问题可以分为部分排序和全部排序。1.部分排序部分排序是建立在选择类问题的基础之上的，选择类只选择不排序，排序类则不仅仅要选择，还需要将选择项以合理的顺序进行排列。2.全部排序全部排序是指将题目中给出的备选答案全部排列。一般而言，题目要求时间短、任务重，所以，想合理有效排序最好事先想一个简单实用的原则。二、经典真题深度解读(一)经典例题单位招聘新银行工作人员，认为银行工作人员应具备下面几项素质，请选出自己认为最重要的三项并进行排序。(1)加强品德修养(2)较强的学习能力(3)要树立边工作边学习的认识(4)具备正常的人际交往能力(5)积极的工作态度(6)会处理好和领导的关系(7)能和同事好好相处答题要求：(1)请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。(2)小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。(3)考生自由讨论，并须达成一致意见，时间40分钟。(4)小组推举一位代表进行总结陈词，时间3分钟。(二)思路点拨对于排序问题，有两点非常重要：一是把选项进行归纳，找出所有选项的类别；二是找到排序的依据或原则。考生首先要把题目中七项素质之间的关系梳理一下，分析出七项素质之间的关系：选项(1)是谈“德”；选项(2)是谈“能”；选项(3)、(5)是工作态度问题，(3)可概括为“虚心好学”，(5)可概括为“勤奋”，可一起划归“勤”的范畴。另外，“要树立边工作边学习的认识”一项从某种意义上说也是“积极的工作态度”的一种；选项(4)、(6)、(7)是讲“人际关系能力”，其中(4)项可以包括(6)、(7)两项。由以上分析我们可以看出，题目中的七项可以归纳为四类问题。考生在选择时，便可从四类选项中进行选择，避免选择本质内容一样的选项。归类后，就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是惟一的，但对考生来说，比较好把握的是按银行工作人员绩效考核标准“德能勤绩廉”的排列顺序来进行选择排序。就本题来说，“德”可以选(1)，“能”可以选(2)，“勤”可以选(5)。因为银行工作人员绩效考核标准是“国家标准”，选择这个标准和原则，可以说是占据了理论的高点，考生在进行小组讨论和辩论时将占有很大的优势。当然，无领导小组讨论没有标准的答案，也可做出别的选择。例如，有的排序如下：(1)加强品德修养，(3)要树立边工作边学习的认识，(4)具备正常的人际交往能力。给出的理由为：银行工作人员要“德才兼备，以德为先”，品德比能力重要，能力是可以培养的；意识也比能力重要，因为意识是指导人的行为的；人际关系是任何一个行业所必须重视的，尤其是银行工作人员职业。考生在实际讨论当中，无论如何选择，一定要始终坚持在一定标准的讨论下来组织发言。三、策略总结和选择类问题一样，排序类问题没有标准答案，无论考生做出怎样的选择，只要理由充分、论述有理就有立足之地。但是，相对其他题型排序类问题信息量较大，所以，考生在处理这类问题时要时刻保持头脑清醒，做到心中有数。能够结合题中设置情境的特点和自身的日常经验对问题做出快速的反应，并