网格员工作心得（20篇）

网格员工作心得（专业20篇）注意自我管理和时间管理，合理支配工作和生活，提高工作效率和生活质量。以下是一些经典的工作心得范文，希望能给大家供应一些关于写作和总结方面的思路。

网格员工作心得体会文章

经过陵水黎族自治县社会治安综合治理委员会办工室举办，海南省政府干部培训学院承办的这5天优秀网格员的培训和学习，使我对网格化管理有了更进一步相识，网格化管理是加强社区基层建设，进一步亲密党与辖区群众关系的重要机制。在老师们的培训和讲解下，进一步了解到了网格员工作的重要性和紧迫性，我通过了此次培训有以下几点感悟:。

第一，我们在网格管理工作中，会遇到很多的新课题，尤其是各种社会冲突的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解冲突的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务。并且这种工作的需求是非常具有紧迫性的。

其次，我们还须要探究创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方冲突，为居住在这一区域内的村民供应主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和谐相处，从而促进社会长期和谐稳定。

第三，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素养、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺当实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推动基层“网格化管理”工作。

总之，我们不应当松懈，要知道小我力气虽小，但是却可以保卫大我，正因为有我们这些网格员的存在，上层的各个部门才能够更加了解辖区的基本状况，我们是交接上下阶层的阶梯，不行自暴自弃。这一次的培训也提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探究网格管理方面的问题，用一颗诚意、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探究新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中担当详细任务，为群众服务的基本力气。要求干脆面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地削减冲突，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必需要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本事。

老子说过：“大必出于细”也就是说再宏大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!宏大的工作须要人来做,平凡的工作也同样须要有人来做。人的实力有大小，社会分工有不同。或许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的看法和为群众服务的意识。要想工作上有成果,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要心系群众、敢于创新，有一种仔细负责的工作看法,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色调纷呈、可歌可泣。要牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的暖和和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的华蜜指数，才能真正实现国富民强。

网格化管理，从本质上讲，是行政管理和社会管理机制的创新，其核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区管理、服务与群众自治有效连接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特殊是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

推行网格化管理，重心在基层，根基是群众，目的是民生。要创新工作理念和方式方法，明确目标任务，把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝合民心民力上，真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。

社区既是城市的基础单位，也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理，在网格化管理中加强社区建设，根据“党建带动、完善自治，政府主导、社会参加，民生优先、服务群众，管理协同、互助共享，因地制宜、分类推动”的原则，突出重点，抓住关键，努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满足、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点：

一、明确责任。

一是强化责随意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。二是擅长发觉问题，擅长处置问题，刚好报告问题;主动与社区居民沟通沟通、增进感情，刚好了解驾驭社情民意。三是提倡“错时工作制”，坚持到网格巡查、踏看。四是仔细填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息刚好录入。须要向其他条线交接的事项，刚好填写“工作单”，办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员，帮助做好网格内的管理工作。

二、加强宣扬。

一是多渠道、多形式加强宣扬，营造深厚的舆论氛围，提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参加率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每家住户发放网格责任人“服务联系卡”。

这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防平安。

责任书。

并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流淌人口进行登记。

针对工作中存在的不足，要不断提高运用学问解决实际问题的实力，增加社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了醒悟的定位，不仅发觉了自己学问结构中欠缺的一面，也感受到了现实和志向的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民信任、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和剧烈的责任感，始终不能遗忘自己的职责，始终不能遗忘做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增加自身责任，才能把凝合党心，民心的工作做好。我们网格进入社区工作有优势，也有劣势。我们有肯定文化水平，又有肯定的工作阅历，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是阅历还不够丰富，还进一步熬炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建*社区贡献出自己的一份力气。

几周的网管工作下来，累是累点，但还顺当。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。

一、首先要选择合理的入户时间。

二、注意探望他人的礼仪。

我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素养都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌恳切，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的状况就比较困难了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离;言语要亲切，通俗易懂;更要注意礼貌，给他们多一份敬重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺当开展工作。

三、奇妙地进入话题。

做了简洁的。

自我介绍。

后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了许多。假如住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食状况，以及子女居住工作状况，这样在闲聊的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更密切，后面的谈话就自然绽开了。假如住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较简单得到他们的支持。在与他们闲聊时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会赐予我许多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。

四、刚好答复居民提出的问题。

在调查过程中，常常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活休戚相关的问题。所以，这就对我们的业务学问与综合素养提出了较高的要求。假如遇到了自己不是很清晰的，或是一时难以解决问题，先登记来，给居民回访电话的期限，回来后询问相关部门，刚好与居系赐予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。

五、做一个勤快的有心人。

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特殊是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;嘴勤：多与辖区居民挚友聊闲聊，刚好驾驭他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤：将每天的工作记录在案，刚好写下心得与感受;脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人!

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网格员个人工作心得

为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最终一公里”问题，我镇以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，主动落实部署网格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的实力水平，全面推动社会管理创新。

一、完善组织机构建设，为网格化服务管理供应保障。

（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、镇长王勇为组长的领导小组。同时成立网格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员详细落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。

（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区起先试点，到目前为止，我镇共分了67个网格，有67名网格员和13名系统操作员。xx镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素养高、业务实力强的网格化服务管理队伍。

（三）制定实施方案和。

规章制度。

为确保长效机制和网格化工作落到实处，我镇先后制定了《xx镇网格化服务管理实施方案》、《xx镇网格地图》、《xx镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度要求全部工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。

（四）严格考核。依据犍网格发（201x）2号《xx县网格化服务管理考核方法》、《xx县网格员考核方法》和玉委发（201x）18号《xx镇网格化服务管理考核细则》的规定，根据网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格员工作主动性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。

二、做好宣扬，为网格化服务管理构建良好工作氛围。

为了让每一位群众有效了解并参加网格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个网格员的网格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延长服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了200张网格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了20xx余份《致广阔群众的一封信》，具体介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。

三、主动开展网格化工作人员培训，提高服务水平。

我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论学问学习和业务实力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素养以及工作实力，让全部网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣扬网格化服务管理意义。

四、摸清基础数据，为网格化服务管理供应有效信息。

网格化服务管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，假如驾驭不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理领导小组带领全镇全部网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，具体驾驭辖区内的基本状况和各个服务对象的服务需求，为我镇网格化服务管理供应了最基本的信息基础。

五、注意实效，用“小网格”服务“大民生”

网格化管理工作开展以来，我镇67名网格员全部下沉入网格内，每天排查发觉、驾驭、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和全部民情事务。对网格内发生的各类问题，网格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并刚好与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题刚好发觉，有冲突刚好化解，有需求刚好服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个党组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。网格员累计办理民生服务9757起，调解冲突169起，治安防控47起。特别人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣扬1026起，突发事务报告12起，其他事务处理293起，累计发觉问题11891起，已办结11891起，办结率为101%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了肯定贡献。

六、存在问题。

一是联动解决问题力度有待进一步加强。

二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。

三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深化，有事不愿主动找网格员，网格化工作宣扬力度需进一步加大。

七、下一步准备。

一是接着做好网格化服务管理民生服务、冲突排查化解等日常工作。调动网格工作人员下沉网格，排查问题、化解冲突，充分发挥网格化管理的基本作用，解决服务群众“最终一公里”问题，亲密干群关系，维护基层和谐稳定。

二是接着围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。要充分发挥网格员政策宣扬、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。

三是接着完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化网格员培训，强化工作对接，强化阅历总结，在实践中不断健格化运行和管理机制。

从我转岗成为社区网格管理员以来，已经一年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作实力和业务水平得到了熬炼和提高。社区工作事无巨细，惊慌而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关切群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的确定时，一种骄傲油然而升。

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，

驾驭所管辖区内的基本状况。我是龙桥社区3号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的状况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的相识，便利以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。刚好解决群众反应的冲突，

排查化解群众纠纷。我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，常常有居民找社区化解冲突。邓家湾小区属于老旧小区下水道常常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部门协调，并将此事上报到冲突化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民修理了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内冲突纠纷等社会冲突不到10起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参与职业技能培训现场聘请。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生改变的低保户，进行上门核查刚好上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年来帮助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20xx余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。

2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。

20xx年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却非常重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。

一、对自己网格内的居民状况进行信息采集。xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流淌人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。

二、综合治理。

网格员每日在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。如3月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立即赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民状况，宣扬城市管理规定。要求商家晚上九点后停止运用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在运用噪声加工设备，至今再没有接到投诉，这让我更加坚决了为社区居民服务，办好事的想法。

参与消防平安、流淌人口管理、冲突化解、等会议，增加自身业务学问。

三、民政服务。

工作中据每一位残疾人的自身状况，制定了相应的特性化服务。帮助低保专干开展低保认定和签到审查工作。帮助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。

四、安排生育。

对网格内的流淌人口进行流淌人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣扬社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参加计生检查工作。

五、城市管理。

工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人细心组织，周密支配，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。

六、食品平安。

工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发觉有违规行为，并要求单位严格根据要求，落实食品平安管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。

社区是城市居民的家园，社区的安定干脆关系到一个城市的旺盛与稳定。网格工作看上去是简洁的，但事实上却是困难而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必需多多关切；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未常常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的冲突我们也须要进行调解；还有居民来访的，办医保的，询问廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着亲密的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能的赐予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣扬和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

在今后的工作中加强学习主动提高自身业务实力，协作计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。

网格员工作个人心得体会

这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防平安责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流淌人口进行登记。

针对工作中存在的不足，要不断提高运用学问解决实际问题的实力，增加社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了醒悟的定位，不仅发觉了自己学问结构中欠缺的一面，也感受到了现实和志向的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，使居民信任、信任，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和剧烈的责任感，始终不能遗忘自己的职责，始终不能遗忘做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增加自身责任，才能把凝合党心，民心的工作做好。我们网格***进入社区工作有优势，也有劣势。我们有肯定文化水平，又有肯定的工作阅历，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是阅历还不够丰富，还进一步熬炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建***社区贡献出自己的一份力气。

几周的网管工作下来，累是累点，但还顺当。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。

常常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既奢侈了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种状况，我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次支配自己的工作时间。对于上班族，我们只能利用我们的休息时间上门；对于退休老人家庭，我们避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。

我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素养都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌恳切，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的状况就比较困难了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离；言语要亲切，通俗易懂；更要注意礼貌，给他们多一份敬重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺当开展工作。

做了简洁的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了许多。假如住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食状况，以及子女居住工作状况，这样在闲聊的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更密切，后面的谈话就自然绽开了。假如住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较简单得到他们的支持。在与他们闲聊时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会赐予我许多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。

在调查过程中，常常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活休戚相关的问题。所以，这就对我们的业务学问与综合素养提出了较高的要求。假如遇到了自己不是很清晰的，或是一时难以解决问题，先登记来，给居民回访电话的期限，回来后询问相关部门，刚好与居民赐予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特殊是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；嘴勤：多与辖区居民挚友聊闲聊，刚好驾驭他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；手勤：将每天的工作记录在案，刚好写下心得与感受；脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人！

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网格员群众工作心得体会

近年来，随着社会的发展，我国城市化进程不断加快，人口数量剧增，城市规模不断扩大。为了更好地管理社会治安和民生问题，网格化管理模式应运而生。而在这个模式中，网格员作为基层治理的前线工作者，发挥着重要的作用。在长期的工作实践中，网格员总结出了一些珍贵的工作心得和体会，这不仅对他们个人的成长有着重要意义，也对其他从事社区管理和基层工作的人员具有借鉴参考的价值。

其次段：精细化管理的重要性。

网格员的工作内容主要是在社区内开展精细化管理，包括居民信息的登记、问题的排查和解决、冲突的调处等。通过精细化管理，网格员能够更好地了解社区居民的需求和问题，有针对性地实行措施解决问题。而且，通过网格化管理，可以提高工作效率，减轻上级主管部门的工作负担，更好地发挥社区的治理功能。

第三段：增加沟通实力和理解力。

在与居民的日常工作中，网格员须要不断与各种社会群体进行沟通，包括老年人、青年人、外来人员等。因此，网格员须要具备肯定的沟通实力和理解力，以便更好地与居民建立良好的互动关系。通过沟通，网格员可以更全面地了解居民的需求，帮助他们解决问题。同时，要擅长倾听居民的看法和建议，将其转化为实际行动，提升工作的满足度和社区形象。

第四段：勇于探究创新。

网格员的工作尽管有肯定的模式和规范，但每个社区的特点和问题都有所不同，因此须要网格员具备肯定的创新实力和勇于探究的精神。只有不断学习新学问、熟识新技能，才能更好地应对社区治理中的各种改变和挑战。同时，网格员还要擅长总结阅历和改进措施，通过创新解决问题，并在实践中不断推动社会进步。

第五段：健全制度保障。

在网格员工作过程中，须要有一系列的制度保障和政策支持。只有通过健全的制度来规范网格员的工作行为，才能更好地为社区供应优质的公共服务。同时，政府要关注并解决网格员的工作问题，供应相应的保障和支持，激发他们的工作主动性。此外，还须要加强网格员队伍的建设，供应培训和提升机会，提高他们的素养和实力，更好地适应社会的发展需求。

总结：

网格员是社区治理的重要力气，他们的工作不仅关系到社区的治理效果，更关系到人民群众的获得感和华蜜感。通过不断地总结和实践，网格员在工作中积累了很多心得和体会，并为推动社区治理供应了有益的参考。将来，我们应当进一步加强网格员队伍的建设，供应更好的保障和支持，以便更好地发挥他们在基层工作中的作用，推动社区治理的不断创新和完善。

网格员工作个人心得体会

20__年8月响应x省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我最终正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并绽开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，主动参与社区实行的各项活动，虚心接受监督和指导，仔细履行网格管理员工作职能。现将工作状况汇报如下：

通过上面登记和入户核查，驾驭所管辖区内的基本状况。

我是社区（）网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的状况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的相识了我们。

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，刚好向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较困难。对于困难户，刚好上门了解。对于危急人员，定期了解其动向，刚好向上级领导反映状况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路途进行了调查。

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，常常有居民找社区化解冲突。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看状况，因为属于外下水道，不在物业修理的范围内，我们和居民协商帮其找修理工赐予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会冲突共10起。

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣扬，让每个居民能行使自己的权益，并全力协作后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣扬到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣扬，然后上门一户一户宣扬政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣扬单，并发放宣扬单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺当完成。对社区党建工作，我们能主动的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其支配上门办理。

存在的问题和明年的工作准备：

经济园区属于人员居住比较困难的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安家立业。

一、深化了解居民的基本状况，时刻关注劳动保障，刚好供应就业信息，使有劳动实力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的暖和。2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明权的现象对他自己的影响。让人人都能以主子翁的看法，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，刚好精确驾驭居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关切地热点、难点问题。总之在20__年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都信任我，信任我！

社区网格员个人工作心得体会

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教育中，经过自己不断地钻研，努力探究，渐渐驾驭了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满足，领导放心。

当我抱着一颗热忱的新投入到网格的工作中，我发觉自己还有许多不足之处，社区内许多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一窍不通，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，渐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我相识到自己的不足之处，知道自己还有许多东西须要学习。

在日常基层的工作中，我们遇到入户难，常常都遇到老百姓不协作工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐性，与老百姓交友要诚意。把老百姓当自己的真心挚友对待，是老百姓感受到自己的热忱。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热忱，得到了他们的认可，自己工作也充溢了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的相识，

社区工作看上去是简洁的，事实上是困难而繁琐的。我还有许多东西须要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好敏捷的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深化群众了解群众所须要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满足、领导省心的有些网格员。

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网格员创文工作心得体会

近年来，党和政府高度重视城市精细化管理，为此成立了网格化管理体制。作为这一体制中的一员，网格员担当着管理、服务和创文等多种职责。在网格员创文工作中，我不断总结阅历，积累心得，以下进行共享。

第一段：切实加强宣扬教化，提高居民的环境意识。作为网格员，首先要带头树立正确的创文理念，时刻提示居民养成良好的环境卫生习惯。在小区里，我通过开展宣扬教化活动，如环境整治学问讲座、征集创文宣扬口号等，引导居民了解环境问题的影响和整治的必要性。同时，我还主动参加社区的环保活动，并邀请居民一同参加，从而提高整个社区居民的环境意识。

其次段：主动推动垃圾分类，落实“绿色出行”理念。在创文中，垃圾分类和绿色出行是两个重要方面。作为网格员，我不仅要在居民中推广垃圾分类学问，还要加强宣扬，提高居民的垃圾分类意识。我到小区内的垃圾分类站点，亲自示范分类投放，并耐性解答居民的问题。此外，我还主动组织小区居民参与步行、骑行等环保出行活动，提倡绿色出行理念，削减车辆污染对环境的影响。

第三段：加大对环境问题的监督力度，刚好处理投诉举报。网格员是环境管理的“监督员”，要刚好发觉和解决环境问题，消退居民的后顾之忧。我在实际工作中，主动搜集和留意居民的反映，尤其是对环境问题的投诉举报，刚好转交给相关部门，并跟进处理状况。同时，我也主动与修理工作人员、清洁人员沟通，要求他们加强工作力度，提高服务水平，共同为小区营造一个良好的环境。

第四段：利用科技手段，提高创文工作效率。在现代社会，科技已经成为推动各项工作的重要手段。作为网格员，我主动利用手机、电脑等技术设备，提高创文工作的效率和质量。通过手机APP，我能够刚好记录创文工作的进展，并与相关部门进行刚好的协调和沟通。同时，我还利用电脑制作创文宣扬资料，通过微信、QQ等社交媒体平台传播，进一步提高居民的参加度和关注度。

第五段：加强队伍建设，提高创文工作水平。创文工作须要整个团队的协作和努力，只有通过提高网格员的工作水平，才能更好地完成任务。因此，我主动参与各类培训，不断提高自己的专业学问和技能。在创文工作中，我以“团结、拼搏、开拓、创新”为座右铭，与同事们共同努力，通过沟通、学习和研讨等方式，相互借鉴阅历，提高工作水平。同时，我还定期组织团队进行工作总结，共享阅历，不断完善和创新管理工作模式。

总之，作为网格员，创文工作的重要性和意义在于促进城市的文明进步和社区的发展。通过加强宣扬教化、推动垃圾分类、监督环境问题、利用科技手段和加强队伍建设，我们将能够更好地履行自己的职责，为建设漂亮城市贡献自己的力气。希望广阔网格员能够在创文工作中不断总结阅历，创新工作模式，为城市的发展做出更大的贡献。

网格员工作心得体会

通过2天的培训和学习，使我对网格化管理有了更进一步相识，网格化管理是加强社区基层建设，进一步亲密党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到很多的新课题，尤其是各种社会冲突的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解冲突的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探究创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方冲突，为居住在这一区域内的居民供应主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和谐相处，从而促进社会长期和谐稳定。通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素养、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺当实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推动基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探究网格管理方面的问题，用一颗诚意、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探究新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

网格员创文工作心得体会

作为一名网格员，我有幸参加了社区的创文工作。创文是指通过对社区环境进行整治和提升，提高社区居民的生活质量，增加社区的凝合力和文明程度。网格员是创文的基层执行者，我们负责收集信息、做好记录和上报，并帮助社区居民参加环境整治的工作。

作为一名网格员，我深感工作的重要性和艰难性。首先，收集信息是我们的重要任务。我发觉，了解居民的需求和问题是创文的基础。因此，我主动与居民沟通，倾听他们的看法和建议。同时，我还利用媒体平台和社区广播宣扬创文工作，引导居民养成文明的生活习惯。其次，做好记录和上报是我们的职责。我仔细记录居民反映的问题，并刚好上报给上级部门。在上报时，我力求精确详实，以便相关部门刚好解决问题。最终，帮助居民参加环境整治，推动社区的创文工作。我组织居民进行垃圾分类、清理环境、美化公共空间等活动，激励居民亲自动手，增加他们对社区的责任感。

第三段：收获与感悟。

通过参加创文工作，我获得了许多收获。首先，我学会了倾听。通过与居民的沟通，我了解到了他们的需求，也知道了他们面临的问题。这让我明白了一个道理，作为网格员，我们要放下身材，多倾听居民的声音，才能更好地服务于他们。其次，我积累了珍贵的阅历。通过实践，我学会了如何正确地收集信息、做好记录和上报。同时，我也熬炼了自己的组织实力和沟通实力。最重要的是，我从居民参加创文工作中感受到了社区的凝合力。在创文过程中，居民形成了团结合作的氛围，彼此帮助，共同为社区的美妙环境而努力。

第四段：面临的困难与挑战。

尽管创文工作赐予了我许多成就感，但也面临着一些困难与挑战。首先，有些居民对创文工作缺乏理解和支持，他们认为这是政府的事情，与自己无关。这使得我们的宣扬工作更加困难。其次，由于人力资源的不足，我们的工作量很大，时间很惊慌。在处理居民反映的问题时，我们经常感到力不从心。最终，有些问题无法彻底解决，这让我感到很无奈。尽管如此，我仍旧坚持着，因为我知道创文的工作对社区的重要性，它不仅关系到居民的生活质量，也关乎社区的发展。

第五段：展望与建议。

展望将来，我希望我们的创文工作能够取得更大的成果。首先，我希望社区居民能够更加主动参加创文工作，主动行动起来，共同打造美妙的社区环境。其次，我希望相关部门能够赐予我们更多的支持和帮助，供应更好的工作条件和设施。最终，我建议政府加大对创文工作的宣扬力度，让更多的人知道创文的意义和价值，并主动参加其中，共同建设美妙社区。

总结：

作为一名网格员参加创文工作，我深刻体会到了工作的重要性和艰难性，也获得了许多收获和成长。面对困难和挑战，我仍旧坚持着并希望能取得更大的成果。我信任，只要我们坚守初心，努力奋斗，社区的创文工作肯定能够取得更大的胜利。

社区专职网格员工作心得体会

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素养，加强素养教化理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，仔细完成了领导支配的各项工作任务。

二仔细学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作安排，仔细学习网格员管理实施细则。

我们的职责：

1、网格员根据“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。依据市委、市政府和市综合治委的统一部署，帮助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、安排生育、环境卫生、食药品平安等工作。

2、网格员日常工作以“社区e通”为依托，在网格内有关单位的协作下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员根据市、区网格监管中心统一支配，对网格内全部居民进行入户走访，刚好采集、上报人口基础信息变动状况。

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应刚好收集网格内居民，特殊是特别人群的公众诉求和服务需求，并将结果刚好反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务学问和工作实力方面。

我以正确、仔细的看法对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题常常手足无措，经过不断学习，渐渐积累了工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，主动参与街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素养。

四、工作内容。

1、信息采集。

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、101号、101号、103号及友情巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。

2、综合治理。

我们在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。

3、民政服务。

今年3月份我们帮助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、安排生育。

5、城市管理。

帮助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说或许就是迫切要处理的、麻烦的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作动身点和落脚点。随着时间的推移，我怕的相识在变更，我的感受在加深，我的工作实力也在增加，我越来越清晰的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我许多帮助和关怀，使我学到了不少学问。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充溢自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作实力，我信任，在将来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！

社区专职网格员工作心得体会

我叫xx，在xx村为民服务中心担当专职网格管理员。通过近半年的工作，我想谈谈我的体会。

我觉得网格员的工作看上去是简洁的，但事实上却是困难而烦琐的，除了维护好网格系统平台的有效运行，同时邻里间的冲突须要进行调解，居民来访的，办医保的，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着亲密的关系。

我觉得在网格管理员的工作上我存在肯定的优势，当然也有肯定劣势。优势是我还年轻，有肯定的文化水平和满满的活力可以为社区带来新的管理理念和创新意识。劣势是我阅历还不够丰富，有待进一步熬炼提高。因此，我仍需仔细学习，向前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，同时弥补自己的劣势，努力为创建和谐社区以及网格化管理贡献出自己的一份力气。

网格员工作汇报

xx社区仔细贯彻xx镇疫情防控指挥部的支配部署，xx社区通过以下几个方面开展疫情防控工作。

成立逍遥社区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，由社区书记xx、主任xx任组长，领导小组下设x个工作小组，组织社区两委成员x人、网格员x人、区域管控人员(由社区退伍军人、党员、志愿者组成)x人、小区物管x人、消杀员x人，合计x人参加防控工作。自20xx年x月x日开展防控工作以来，累计召开专题工作会x次，专题支配部署此次防疫工作，进一步统一思想，提高相识(为了尽量避开交叉感染，后期支配工作主要实行学习强国视频电话会议的方式)。

组织网格员、区域管控人员、小区物业人员对辖区进行全面逐户摸排返乡人员，全部外来人员由xx镇社区卫生服务中心上门检测体温，如有异样马上上报并刚好处理。同时将xx镇印发的《寻人启事》宣扬资料张贴到各个小区出口、居民点出入口，引导重点区域返乡人员刚好主动到社区登记备案。

面对疫情的突发态势，xx社区根据xx镇的统一支配，通过微信公众号、挚友圈发布《关xxxxx》;社区工作人员全部取消休假，实行小喇叭、村村响、流淌宣扬车、设立劝导点、标语、传单、微信等方式强力宣扬防疫学问、政府公告、网格化管控等内容。对街上行人进行劝导，不聚集、戴口罩。特殊加强小区、片区封闭管理，引导居民无特别需求不得外出，确需外出的必需做好自我防护，并进行登记，营造了良好的防控氛围。

依据辖区实际状况，将辖区分为三大区域：第一区域，有物业管理的小区由辖区5个物业公司分别对各管理的小区进行管控;其次区域，辖区单位家属楼，由各所属单位进行管控;第三区域，无物业管理的居民小区以及楼栋由社区发动管控志愿者进行管控。单元之间、楼栋之间不允许聚集、串门，外卖、快递等服务人员到指定地点等候或投放。

每天由社区统一组织消杀员对封闭管理区域、公共管理区域开展一次消杀工作，并统筹设立特地的废弃口罩收集桶，引导居民将废弃口罩必需扔到废弃口罩收集桶，由社区对接市城市发展服务中心刚好清运处理。

疫情发生以来，社区累计劝停x起居民酒席x桌，劝停辖区茶馆茶楼x家、餐馆x家，帮助市市场监管局关停了其它应关停的大型经营场所，同时加强24小时巡逻，应关停经营场所确保关停到位。引导并帮助xx市场以及辖区超市加大群众生活必需品的保障供应力度。

目前社区的防疫工作取得了较好的成效，但还有不足部分，社区还将接着努力，不断完善工作机制，刚好调整工作方式方法，确保做好本次疫情防控工作。

社区工作人员疫情防控工作汇报自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，xx社区为科学有序地开展疫情防控工作，快速响应上级号召，扎实开展了一系列联防防控工作。

网格员心得体会

星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在平安隐患，另外还想询问一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年头，后又进行了加固修理，现在二楼的屋内有1-2公分裂缝，的确存在平安隐患。

我们抓紧说："你先把屋内珍贵物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭__打电话说了这事，彭__说："我和支书、村长在一块，我们立刻开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内平安渡汛。"这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过询问民政部门，告知她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。

通过处理这一看似简洁的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手赞扬，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。

网格员的心得体会

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管理，进行了社区（村）管理体制机制创新的探究，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管理机制，推动社区（村）各项工作的顺当开展。现将社区（村）网格化管理工作心得体会汇报如下：

所谓网格化管理，就是将社区（村）划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵究竟，条块结合，以块为主的'工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

（一）划分社区（村）网格。

（二）搜集网格内容台账资料。

（三）构建网格信息平台。

1、建立基础性台帐，驾驭服务对象和工作资源。利用社区(村）现有的台账资料，完善各项基础信息。加强沟通与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

2、建立社区（村）事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区（村）事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区（村）信息共享。

社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探究起步阶段，从开展的状况看，主要存在以下方面的难题：

（一）相识不够全面深化。对于我们来说，网格化管理工作是一项簇新事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等相识还不够全面深化。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中简单遇到各种各样的问题。

（二）专业实力有所欠缺。作为社区（村）网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏肯定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

（三）现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统。

平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，须要花大力气去搜集、整理，在肯定程度上给网格化工作增加了难度。

网格员

作为一个许多人并不知道的职业，网格员在城市管理和社会治理中起着关键的作用。从起先工作到现在，我深深感受到了网格员的重要性，同时也获得了许多珍贵的阅历和收获。下面我将共享我的心得体会。

其次段：相识社区。

作为网格员，最基本的任务就是维护社区的平安和稳定。在这个过程中，我们须要了解社区的人口基数、组织机构和基础设施等有关信息，以及社区居民的须要和反应。要做到这一点，我们须要透过自己的工作去相识社区，与居民沟通沟通，关注居民的生活和工作，并且利用现代科技手段如社交媒体等便民工具发觉社区问题和居民需求。

第三段：解决社区问题。

发觉问题是工作的重头戏，成天工作中焦头烂额地劳碌，当然会有耳熟能详的陈词滥调：处理群众投诉、维护社区治安等等问题，其实还有许多我们意想不到的问题，譬如小巷中的慢性劳损电池与化学废料,搪瓷厂散发的有害气味、消防平安隐患，整个社区的应急预案等等。如何解决问题，这是关键的问题。我们不仅须要根据规定和程序处理问题，还须要主动与居民和其他相关部门沟通协调解决问题，从而更好地服务社区居民。

第四段：与群众沟通。

作为网格员，与居民的沟通非常重要。我们要求居民支持社区建设，为居民供应便利服务。我们的每一个举动都会影响到居民的生产和生活。因此，我们的工作要赢得居民的敬重和理解，须要花费大量时间和精力与居民建立信任、收集看法和反馈。如何做好沟通，便成为我们工作的关键。

第五段：总结。

回顾自己在网格员这个岗位上的工作，我深刻地体会到网格员这一职业的重要性。社区治理和建设须要我们的努力，只有我们敬重居民和仔细对待我们的工作，才能赢得居民和社区的敬重。我将一如既往地为社区的发展做出自己的贡献，同时，也希望更多的人能够加入网格员这个队伍，为城市的更好发展做出力所能及的贡献。

网格员的心得体会

在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推动工作落实”长效机制建设中，作为xxx工作队中的一员，现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报：

首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推动工作落实”长效机制推动大会上有同志讲到：建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区（村）管理、社区（村）服务与社区（村）自治有效连接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特殊是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，刚好探讨解决有关问题。依据xxx的实际状况，明确当地农业下沉工作重点，例如我所分包的xxx，其工作重点则突出农产品质量平安监管和农资监管。培训帮带网格管理人员，帮助基层提升管理实力和水平。做好下沉工作培训，刚好把网格化管理培训手册发送到分包联系点，便利网格化管理的工作推动。

主动联络对接。与xxxx的网格化管理工作人员建立对。

接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈探讨。大家一样认为，网格化管理是一项新工作，还须要在实践中接着思索、总结和探究，要把这个平台当作助推本单位工作深化扎实开展的工具，真正实现条块融合，切实为老百姓解决问题。

日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉，依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动，开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容，行政服务职责下沉，主动宣扬我市农业产业化工作及相关政策。

通过参加网格化管理工作，我相识到就像同志所讲到的那样：建立“坚持依靠群众、推动工作落实”长效机制的根本是推动落实，根本是提高政府的履责实力，根本是强化各级干部的为民意识，根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。

网格员月心得体会

第一段：介绍网格员的工作背景和意义（200字）。

随着社会的发展，城市建设规模不断扩大，人口密度也不断增加。这些改变不仅为人们生活带来了便利，同时也给平安、环境等问题带来了新的挑战。为了保障社区平安和市民的正常生活，大量的网格员在我们城市的街头巷尾静默地工作着。他们是社区管理的重要力气，为社区居民供应周到的服务和便利，维护社会的和谐稳定，是建设和谐社区的重要基石。

其次段：网格员的工作内容和挑战（300字）。

作为社区管理的重要力气，网格员每天的工作不仅仅是巡查社区，维护社区环境和治安，而且还须要广泛宣扬社区政策和法律法规，供应免费的询问和服务，解决居民的怀疑和问题，为居民主动协商和撮合，并刚好反映社区居民的建议和看法。同时，网格员们还须要不断增加自己的业务素养，不断提高服务水平和实力，以适应社会不断改变的需求和挑战。

第三段：网格员的工作收获和感悟（300字）。

在网格员的工作中，每天都会遇到各种各样的状况和问题。但我学到的最大的一件事是如何与不同的人打交道。每个人都有不同的需求与期望，我须要用开放的心态去倾听他们的看法，调解他们的冲突。在这个过程中，我学会了沟通技巧，更加了解人性，还学会了更好地解决问题。这些阅历和技巧在我日常生活中也是特别有用的。

第四段：网格员工作中的例子（300字）。

近期，我接到了居民的一个求助电话。居民反映道路上有许多坑洼，很不平整，行车难度大，影响了居民们的正常出行。我马上前往现场，调查了真实状况，并刚好联系社区相关部门，对道路进行修理和保养。在整个过程中，我与居民保持亲密联系，刚好了解他们的想法和看法，使整个事情得到了圆满解决。这是我在工作中学到的体现责任感和使命感的例子，我信任这也是网格员工作中最重要的品质。

第五段：总结和展望将来（200字）。

作为一名网格员，我始