2024年开发软件售后服务合同（二篇）

第2页共2页2024年开发软件售后服务合同甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发_____程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一.服务项目清单：二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的升级;6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。3.软件的升级:根据具体情况收取。4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。四.付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方(公章)：_____乙方(公章)：_____法定代表人(签字)：_____法定代表人(签字)：_________年____月____日____年____月____日2024年开发软件售后服务合同（二）【合同书标题】____年开发软件售后服务合同书【合同编号】XXXX-____-SAS【甲方】（委托方）公司名称：___________________公司地址：___________________法定代表人：___________________联系电话：___________________电子邮箱：___________________营业执照号码：___________________【乙方】（开发方）公司名称：___________________公司地址：___________________法定代表人：___________________联系电话：___________________电子邮箱：___________________营业执照号码：___________________鉴于：1.甲方为一家具有自主知识产权的软件开发公司，拥有开发并销售软件的合法权益；2.乙方为一家专业的软件售后服务机构，能够提供高质量的软件售后服务；3.甲方需要乙方提供软件售后服务，双方经友好协商达成一致，制定本合同。基于上述情况，双方本着平等互利的原则，达成如下协议：第一条服务内容1.乙方将以专业的态度和技术，为甲方开发的软件提供售后服务。具体服务内容如下：（1）解答软件使用过程中的问题；（2）提供软件的更新和升级；（3）为软件提供故障排除和修复；（4）提供用户培训和技术支持；（5）其他与软件售后服务有关的支持。2.乙方将在签订本合同后的一个工作日内成立专门的售后服务团队，并指派经验丰富且专业的人员提供服务。第二条服务期限1.本合同的服务期限为自合同签订之日起，至____年年底止。第三条服务费用1.甲方将支付给乙方的服务费用为人民币_______元（大写：_________________）。2.服务费用的支付方式为：_________________。具体支付时间和方式双方另行协商确定。第四条协议变更1.任何对本合同的修改或变更，必须经过双方的书面协商和签署补充协议方可生效。2.本合同补充协议的内容与本合同具有相同的法律效力。第五条违约责任1.若任何一方违反本合同的任何条款，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所引起的一切损失。2.若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方将互通消息并尽力减少不可抗力事件造成的影响。第六条保密条款1.双方在履行本合同过程中所获得的对方的商业秘密和技术资料，双方都应保密，未经对方书面同意不得向第三方泄露。2.本条款的保密责任将持续存在于合同终止之后。第七条争议解决1.双方因本合同的履行发生争议时应友好协商解决，若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁机构仲裁，并接受仲裁裁决的最终结果。第八条合同解除1.本合同在以下情况下可解除：（1）经双方协商一致；（2）合同期满后，未延续合同；（3）发生重大违约事件。第九条其他条款1.本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同项下的任何通知、协议、补