监理公司工作总结报告

第一篇201*年年终监理工作总结(监理公司)201*年年终监理工作总结201*年即将结束，回首201*年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间飞逝，不知不觉中，充满希望的201*年就要到来，现就本年度重要工作情况总结如下一、个人年度主要工作内容在这一年的时间里，我主要参与了双峰县鼎龙嘉园住宅小区及不锈钢产业园和经开安置区的相关工程建设监理工作。二、岗位职责履行情况在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与鼎龙嘉园及不锈钢产业园的相关工程建设监理工作时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围很大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、混凝土等原材料进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施主体的施工顺序，力求达到最优。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记、安全日记、重大危险源台账，并将当天的旁站记录等各资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。三、工作体会感受及不足通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。四、明年个人职业发展意见及对公司的意见从事监理工作一年多来，个人绝得懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们员工的培训，完善休假、加班制度。第二篇公司监理年终工作总结尊敬的各位领导您们好!时间过的很快，一转眼20xx年又要过去了，在这年终岁末之际，回顾自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过……在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。20xx年的一月份至八月份末，在连云港项目部王总的带领下，为连云港东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。xx年的x月份至x月份，连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。第三篇公司监理的年终工作总结尊敬的各位领导您们好!时间过的很快，一转眼201*年又要过去了，在这年终岁末之际，回顾自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过……在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作，公司监理的年终工作总结。201*年的一月份至八月份末，在连云港项目部王总的带领下，为连云港东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。11年的1月份至5月份，连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证，年终总结《公司监理的年终工作总结》。在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量(请继续关注公文素材库以日报的形式上报业主。随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。第四篇监理公司年度工作总结监理公司201*年度工作总结201*年监理公司在住建局的正确领导下，在局领导和相关部门的关心支持下，以质量效益为核心，以强化管理为手段，坚持“全方位面向经济建设、服务公路市场主体”的经营方针，珍视机遇，与时俱进、同心同德、团结奋进，各方面均取得了较好的成绩。公司以“团结、诚信、创新、高效”为企业理念，高起点、高标准对企业创新管理，使监理公司在201*年开辟了新的局面。一、201*年工作的回顾1、经营效益显著，各项业务逐步发展根据201*年3月公司与局签订的《监理公司201*年责任目标书》的考核目标，公司按质按量完成201*年度责任指标201*年完成经营收入300万元，（指标值为260万元）。与去年同期相比，增加了13%。公司全年共监理工程项目85余项，新增监理合同74个，总建筑面积约达100万平方米，总造价约达8亿元，承揽市政道路9条达20公里；新型农村社区建设10个乡镇涉及25个社区项目。其中在建工程海龙湾小区四期58#、59#、66#—69#楼；南苑春光十标段16#、17#楼；荥阳市第一初级中学综合办公楼、教学楼及大门、宿舍楼及餐厅工程获得“郑州市建设工程安全文明标准化工地”；另外，所监理的已竣工工程阳光现代城2#楼获得201*年度“河南省结构中州杯”；隆兴〃郡临天下一期a3#、a5#、a8#、a9#已经申报“河南省结构中州杯”。始终坚持24小时不脱岗工作制度，建设工程关键部位、关键工序实施旁站监理，工程合格率100％，合同履约率达100％，顾客满意率达100％，一线工作人员持证上岗率达100％。2、细化科室职能，完善管理制度公司通过科室职责调整与明确，细化科室职责和任务，改监理部为“质量安全监督项目部”加强了宏观调控能力和对现场的管理能力。使各部门各司其职、各尽其责，各展其责，团结协作。经科室调整，单位内部作风整顿，办公作风出现了新的气象，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，办事不拖拉，推诿，大大提高了办事效率。公司与各监理项目部签订了目标责任书，把岗位责任制落实到每个工程项目，并规定每半年进行一次考核，按责任书进行奖惩。201*年，公司针对施工现场管理办法的不合理之处进行了修改，使管理办法能更符合现场实际情况，具有更强的可操作性，。3、规范人力资源管理、加强人员培训面对经济日益全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑战和冲击，为了更能适应市场的需要，在“人才是一切”的新时代的现况中，公司倡导的“以人为本”的人才管理理念得到了加强和规范。201*年，新签公司引进了并积极主动与各专业学校联系，补充应届毕业生到生产一线，为公司注入新的血液。我公司对提高员工素质历来非常重视，通过加大培训力度、严格管理等手段，使员工素质有了明显提高，同时，随着公司规模和影响力的加大，吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司，使公司人才资源得到丰富，业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,加大对员工的培训力度，提高员工素质。先后组织和参加监理员培训及见证员培训，注册监理工程师继续再教育培训等工作。通过一系列的培训，使员工自身综合素质的提高，监理人员持证率也大幅上升，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主服务。通过完善体制、提高基层监理人员待遇等一系列措施，企业骨干人员看到了企业的潜力和人性化管理，在新型农村社区项目大量上马，监理人员紧缺的情况下，公司稳定了大批的监理骨干，使人员流动性大幅降低。4、规范和完善财务管理工作201*年公司财务科紧紧围绕公司工作重点和工作计划展开，在公司各部门的通力配合下，站在财务管理和战略管理的角度，以成本管理为中心、资金调控为纽带，本着务实、高效的工作作风，成功实施会计电算化，规范了借款审批及成本费用报销等财务制度，认真做好各项常规性财务工作。为了规范公司财务管理工作，配合年终与明年年初的财务汇算清缴的稽查与审计工作，开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查整改活动，降低了涉税风险，有力地推动了财务管理在公司经营管理中的核心作用。5、重视廉政建设，加强安全监理工作廉政和安全是监理工作的两根高压线，要求全体监理人员要充分认识到廉政建设和安全生产的重要性。公司将廉政建设和安全生产纳入到公司总体工作之中。建立廉政建设责任制和安全生产责任制，层层签订责任状，项目负责人为第一责任人。201*年公司所属监理项目无重大伤亡事故发生，未发现严重违法、违纪现象。6、监理行业树新风，监理企业树品牌在建设监理行业组织开展“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设活动，通过新风建设活动开展，梳理监理工作中存在的不符合科学发展观要求的问题，促进公司规模化、规范化发展，提高公司的发展质量，提高了公司监理人员综合素质能力、责任意识和荣誉感，使公司管理进一步规范化，形成管理规范、业绩突出、信誉良好、综合实力强、具有一定特色的品牌监理企业。201*年重点项目中我公司先后承担了等监理项目。在时间紧，任务重的条件下，公司出色的完成了监理任务，成为监理行业中一支敢于打硬仗的队伍，使公司的品牌，具有较高的社会公信力和社会认知度。201*年4月份监理公司继续深化开展争优创先活动，活动开展以来，得到了全体员工的响应，积极投入到优秀评选活动中去，形成“基层组织创先进、员工个人争优秀”的良好氛围。涌现出了一批团结合作、成绩突出先进集体和勤奋敬业、热情服务的先进个人。这次活动旨在用身边先进典型教育身边人，通过发挥典型引路的示范作用，激发职工创先争优热情。工会在基层党支部的领导下，通过开展羽毛球比赛、读一本好书等活动，丰富员工的业余文化生活。并定期组织员工免费体检，保障员工的身体的健康。积极组织员工参加对灾区及困难职工捐赠活动。多方面共同努力，全面践行健康、快乐的理念，打造人性化的特色企业文化。品牌建设是企业持续发展的基石。树立“建设监理”的企业文化品牌，采用企业文化塑造员工形象。努力做到每个监理工程都是精品工程，每个监理项目都是招牌项目，让业主将“建设监理”的品牌口口相传。7、综合方面截止目前，招商引资和信息报道工作已全部完成。计划生育、社会综合治理、信访稳定等工作没有出现任何问题；并很好的完成了局下达的其他临时性工作。二、存在的问题201*年，随着公司规模的扩大，业务量的上升，公司在经营方面取得了一定的成绩。但在公司的管理过程中，还存在不少问题。1、公司资质单一，制约了公司多元化发展的需求。2、现场管理制度的产生是规范和服务生产一线，但项目实施过程情况在不断变化，管理办法的不适应条款应及时修改并具有一定的机动性，不能让管理办法服务性变为成为束缚项目的绳索。3、职工培训落实不到位，存在死学、盲学现象，不能将所学知识合理运用到实际监理工作当中。4、部分人员素质有待进一步提高，工作作风存在漂浮、不扎实现象，应从工作开展的过程中，吸取经验教训，提高工作质量，还应立足公司和部门的长远利益，不断进行自我完善提高综合素质，以优质高效的服务应对市场。三、201*年的工作计划与主要任务面对新的形势，公司领导班子多次开会讨论，大家认为今后要抓好以下工作1、加强公司内、外部管理。1）严守监理人员职业道德为了在工程监理中保持廉洁自律的工作作风，防止各种违法违纪行为的发生，更好履行监理人员的职业道德，接受承包单位和业主的监督，根据省、市有关工程建设和廉政建设的各项规定，结合工程监理的特点，我公司制定了廉政责任制度，签订廉政责任书，要求所有监理人员要自觉遵守有关工程建设法律、法规、规范、标准和制度，以及有关廉政建设的各项规定。2）建立规范的工程监理资料管理首先，公司统一将项目监理部应归档的工程资料按照要求，结合本公司特点分类、分卷进行了编目，统一资料做法。在工程建设之初，就要求项目监理组部按公司统一模式建立资料。统一的档案盒、统一的目录标签、统一的表格表式，做到每个项目都一样，其次，按照档案管理的要求，将资料分卷装订、统一管理，方便后期查找、借阅，到期资料及时销毁，并留有详细记录。真正做到将档案用好、用活，并服务于实际工作。3）继续加强业务培训工作公司将业务培训工作纳入公司日常议程，合理利用时间合理学习，制定公司技术总工带头学，项目负责人带着学，一般人员跟着学的学习理念，互相交流，互相学习，以此调动人员的积极性。不定时抽查职工的学习笔记和学习记录，采取问答提问、笔试、问答、现场实践等多种形势进行考试，巧妙的将理论与实际充分结合，以达到真学、学真、会用的目的。4)继续抓好人才的引进和员工队伍素质建设要继续加强职工队伍的建设，虽然经过多年的努力，职工队伍建设有了很大的成绩，队伍壮大了，素质提高了，建立灵活正确的用人机制，营造企业团结奋进的新气象。在新的一年中，监理公司将以市场为导向，以提升管理水平和效率为目标，以抓好现有项目为重点，以队伍建设为基础，在搞好基础管理的同时，强化项目预算、成本管理和风险控制，努力使监理公司从粗放管理向科学管理转变，实现管理科学化、流程化、精细化、信息化，在公司内逐步形成机制活、职责清、后劲强的发展格局，用干今年、想明年、谋五年的前瞻性思维把监理公司工作发展好、规划好！让全体员工一起监理公司持续、快速、健康发展带来的实惠！厚积薄发，决胜千里，监理公司会取得更辉煌的胜利。第五篇监理公司年度工作总结监理公司年度工作总结各位领导、同志们下面我就---监理公司201*年工作开展情况及201*年的工作思路作一汇报，不妥之处，请领导们批评指正。一、201*年工作回顾---监理公司在省公司党政的正确领导下，认真贯彻各项决策部署，切实加强“三个建设”，积极适应“三集五大”，按照年初确定的“围绕四个统筹，夯实三个基础，坚持两个必须，实现一个目标”的总体工作思路，履行监理职责，稳固发展基础，提升服务品质，圆满完成了各项监理工作，为电网基本建设提供了优质监理服务。各项目标全面实现公司实现监理收入连续两年突破--万元大关。201*年，实现监理收入--万元，利润--万元。安全局面保持稳定，全面完成了年度的各项安全指标。党风廉政建设工作稳步推进，各项责任全面落实，无违法违纪现象。各项工程有序推进201*年，公司克服工程难度大、标准要求高、人员严重不足等困难，圆满完成了-------工程，----工程监理任务按节点工期投运。全年完成330千伏及以上线路工程-千米，光缆敷设-千米；变电容量达-兆伏安。火电、风电、光电业务稳步拓展。---项目安全质量可控、在控。工程造价咨询业务取得新的突破，圆满完成--供电公1司--项工程的竣工决算工作。创优争奖成效显著年内公司先后---------------司授予“十一五”---------千伏输变电工程建设劳动竞赛集体功臣荣誉称号；被-----省总工会授予------高原工人先锋号称号；公司连续五年行检成绩名列前茅，被省住房和城乡建设厅评为业绩考核优良企业。连续三次被中电建协评为全国电力监理先进企业，并顺利通过了中电建协信用3a认证复检。二、面临的形势随着“三集五大”的不断深入，公司内外部环境正在发生深刻变化，给监理工作带来新的挑战。一是随着“大建设”工作的深入实施，安全问责力度的加大和工程质量终身负责制的落实，监理工作面临的安全、质量压力增大。二是监理人员结构性缺员，聘用人员流动性大，素质参差不齐，服务意识和服务水平不高，施工现场监督管理不得力等现状制约着公司为电网建设提供优质服务的能力。三是各项制度的执行还不够彻底、到位，公转意识不强。人员还缺乏大局观念，管理、工作效率有待继续提高。四是外部发展环境日趋复杂，市场竞争更加激烈，企业拓展市场的任务非常艰巨。但是，我们也要看到随着“一强三优”现代公司建设步伐的加快，智能电网及超高压建设的快速发展，给监理工作带来了新的发展机遇。------为我们锻炼了队伍，积累了经验，提升了公司对外形象和声誉。--监理项目部标准化工作的实施，使监理工作规范、有序，进一步增强了适应基建工作“大建设”要求的能力。四是清洁能源市场的加快建设、工程造价咨询业务的开展必将成为公司新的经济增长点。三、201*年发展思路201*年是加快推进“三集五大”工作的关键年，也是公司全力开拓市场、提升监理服务水平的一年。公司总体发展思路是以科学发展观为指导，全面贯彻以服务电网基本建设为主线，积极适应“三集五大”要求，切实加强“三个建设”，履行监理职责，提升服务品质，为电网基本建设提供优质高效监理服务。（一）安全工作要服从服务于中心工作安全是一切工作的基础和前提，也是监理工作的重要组成部分。在当前监理任务十分繁重、形势日趋复杂、压力不断加大的情况下，要将“大安全”理念渗透于监理工作的各项环节之中，认真开展各项安全主题活动，严格各工程现场安全管理全过程控制，强化薄弱环节的综合治理，加大人员安全培训教育力度，切实提高人员对现场的管控和驾驭能力，确保公司安全局面保持稳定。（二）质量工作要适应“大建设”要求质量是监理工作的核心，也是适应“大建设”、实现各项建设目标的重要保障。要严格执行《国家电网公司工程建设施工质量监理管理办法》，进一步落实监理责任，合理配置监理资源，强化制度执行力度，确保人员到岗履职。全面落实“标准工艺”要求，提升“标准工艺”应用效果。落实对施工单位验收工作的监督指导责任，提高质量验收工作水平，确保问题及缺陷的闭环整改。（三）基础管理工作要适应集约化工作的需要管理是企业的基石，制度建设和执行力是有效管理的必要手段。公司将按照“人力资源集约化、财务集约化、物资集约化”的要求，结合监理工作实际，继续加强规章制度体系建设工作。强化财务基础管理，严肃财经纪律，积极开展财务专项稽核。落实资产清理处置工作，规范财务管理工作。继续深化绩效考核管理工作，结合管理实际，不断完善相关制度。大力加强员工培训，进一步完善教育培训长效机制，将培训工作与目标责任制、绩效考核挂钩，增强教育培训的针对性和实效性。在各监理项目部中继续推行标准化建设，进一步规范执行标准和监理行为，切实保证标准化工作落实到位。（四）市场开发工作要适应电网基本建设市场是监理公司持续发展的基础，也是确保公司持续稳定发展的关键。我们将充分利用拥有的---个甲级和--个乙级资质，全力开发相关监理业务。----要进一步巩固省内光伏、火电等电源监理工程市场，积极开拓市政、工程造价咨询等业务。（五）教育培训要加强新工艺的应用推广提高监理人员安全质量和监理工作水平，是教育培训工作的着力点。要按照国家及电力行业监理从业人员持证上岗的要求，建立健全取证工作的考核、奖惩、管理制度，确保做到全员持证上岗。建立完善监理业务骨干工作业绩档案，加大公司和监理项目部两级培训力度，采取工作现场和选送外培相结合的方式，加强对“标准工艺”系列成果的学习，不断提高监理人员对“标准工艺”应用水平，进一步满足高等级电压建设的要求。（六）党建工作要适应“三个建设”党建工作是企业发展的组织和思想保证，是稳定队伍促进发展的决定因素。公司党建工作要围绕“三个建设”，加强国网品牌标识标准化建设，引导“四统一”落地生根。要加强对员工的思想政治工作及宣传教育工作，稳定监理队伍。要深化廉洁从业防控体系建设工作，加强党风廉政协同监督机制，营造“干事、干净”廉洁氛围。发挥工会、团青组织作用，维护员工合法权益，积极开展各项有益的活动。四、对公司201*年工作的意见及建议按照《国家电网公司关于进一步提高工程建设安全质量和工艺水平的决定》文件相关精神，希望省公司在监理公司薪酬和用人机制方面给予研究、指导，并每年有计划的补充专业人员，以保证监理公司健康而持续发展。二○一一年十二月---日向您推荐相关范文监理公司年终工作总结监理公司工作总结201*公司监理工作年度总结范文我公司监理工作总结监理公司年度工作总结某公司201*年度行政部工作总结报告(doc)201*年度行政部工作总结报告行政部201*年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。主要工作内容如下一、人力资源方面1、人员招聘201*年度行政部总共组织进行招聘180次，201*年1月至11办理入职人员人数373人；201*年1月至今办理离职人员人数320人；全年人员月平均离职率为157%；参考值201*年下半年月平均离职率为88%。项目年度招聘年度离职次数总人数192180-12373239-134月平均年度入职离职率总人数157%43%-14%月平均月平均入职率总人数170%127%-14%201*201*差异320311-9225230230根据人力规划要求，在人员招聘方面，依据公司发展和随着各部门对人力需求的提高，行政部拓宽招聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。201*年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250万--300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求，并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力，针对性和阶段性的岗位技能训练。2、人员培训方面201*年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96次关于《5S知识》、《各种大型模具设计与加工知识》、《注塑工艺生产技能》、《营销知识》、《管理与沟通知识》、《品质管理技能》、《机器设备保养和维护》、《ISO质量管理体系》、《安全知识》等知识的培训，新进人员的培训达成率100%。一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。并满足201*年拟订新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培训标准。项目年度201*201*差异培训次数769620外训次数2316-8ISO体系培月度平均训月达标数培训数628202目前对管理的培训，联系并参与外部管理理念和创新变革的培训，对技能方面的培训组织安排内部进行培训和联络设备供应商进行培训实施。希望201*年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公司内部培训。以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。3、规章制度制定和修改完善方面201*年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善《提案改善、投诉管理办法》、《刷卡管理办法》、《福利分配管理办法》、《员工守册》、《人员招募录用管理办法》、《工伤管理办法》、《电脑使用管理办法》、《投影机使用管理办法》、《年度优秀员工评定办法》等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。4、考勤考评目前行政部人事组能够准确、客观公正、全面统计并分析核算人员的考勤工作。A、人事状况表月份项目公司总人数离职人数入职人数离职率入职率200%192%20.00%100%10.00%00%0.00%16122181月43212382月33252453月22222374月21212375月18222286月28162187月34212208月30302309月172321810月492624611月12月82%107%145%147%10.20%28%28%86%86%65%89%184%55%34%104%104%10.55%80%10.57%1月218121650%2月238214382%3月24525334月23722225月23721216月22822187月218162834%8月220213455%9月230303010月218231711月2462649备注10.20%28%86%65%104%10.55%10.57%80%192%34%107%147%28%86%89%184%145%104%系列1系列234%50%B、公司人员比例状况表201*年11月友信公司人员比例状况表序号1部门总经办行政部财务部市场部计划部品质部模具部设计课注塑部生产部总人数12351412249019554246生产人数非生产人数00000208518524179123514124513067生产人数所占比例0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%833%944%974%955%63%776%非生产人数所占比例100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%167%56%26%45%0.00%224%备注2334568910合计各部门人员比例图023514122424690194551总经办2行政部3财务部3市场部4计划部5品质部6模具部8设计课9注塑部10生产部10合计生产和非生产人员比例224%,67776%,179生产人数所占比例非生产人数所占比例C、公司人员出勤状况表详细情况见附件表在绩效考核方面工作，还不够系统完善，我部应尽快与各部门协商共同完善实施绩效考核工作。二、总务后勤方面1、安全方面保安消防工作在原基础上规范运作，两次及时进行救火行动，全年未出现重大的灾害事故，是值得可喜可贺的成绩；建立规范的报表能较快反馈工作状况信息的对突发事件的处理和改善完成情况，还有较多需要改善去将工作做的更好。项目年度201*201*差异ISO体系培训月达标数110应急事故公司火灾财产被演习次数发生次数盗次数1201*1001年度工月度工伤事伤事故故平均次数3266121-20-66参照ISO14001环境体系要求每年举办1次以上、每月对消防设施进行检查均已达成。公司2次发生火灾均发生在粉料房，属于电器火灾，分析原因温度过高造成和电器接口处浸油经电火花引起火灾；针对以上事故，已安排电工和保安对公司内部设备和电路及化学品进行检查和整改；工伤事故分别为模具部7宗；注塑部3宗；行政部2宗；品质部、PMC、市场部、财务部、总经办均未发生工伤，共计12宗。工伤事故的减少主要措施①员工对安全生产意识的增强和安全生产的宣传；②各部门负责人对安全生产的认知和管制；③工作环境和设备的安全装置。2、环境卫生方面通过进行区域和工作责任的合理分配，卫生清洁方面是最需要提升的，因公司目前较多区域已是环氧树脂地板。希望从硬件改善清洁工具和人员管理及不定期抽查和监管来提高。并定期将废弃物分类收集和转运按照ISO14001环境体系要求作业。3、设备维修保养方面维修工作根据目前维修记录制定汇总表如下项目磨床车床线切割铣床CNC机火花机钻床热处理注塑机模温机部门模具部注塑部总计维修次数维修次数机维修次数维修次数维修次数维修次数维修次数设备维修次数维修次数维修次数5556241次21286目前基本保养工作，各部门操作者在执行保养，属中修、大修均联络设备供应商在完成，并做相关记录，对购买新设备进行环境影响的评估，按照ISO体系程序作业。4、车辆营运方面积极努力配合业务和生产需求，已满负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。项目车牌年度车辆营运车次年度车辆行驶公里数年度车辆违章次数年度车辆事故次数年度交通事故人员伤亡次数备注B51116B37947BAR765计划目标553585122根据需求609066455812444根据需求0101000001105、住宿安排方面随着的业务发展和规模的状大，公司已在新厂工业区内租用2栋住宿舍楼，其中包括食堂、娱乐室以及92间房，并配置有夫妻房，彻底解决了住宿难题，并配有蓝球场、足球场、羽毛球场、乒乓球、桌球等福利设施，相比201*年同期，公司已做出明显改善和提升。6、车辆营运方面积极努力配合业务和生产需求，已载负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。三、电脑网络方面公司201*年已完全独立自主运营和管理，摆脱了201*年仍依赖外公司IT技术人员，对公司网络和内部网及电脑维护和修理完成工作，不仅效率低，且管理非常不便，不能满足公司发展；目前公司IT组集电脑网络、通讯电话、监控系统、广播系统统一管理；尤其在电脑网络及通讯方面建立和维护公司对外部、内部信息沟通的平台，并改建公司和组建和维护兄弟单位电脑网络及通讯方面沟通平台。推动公司品牌和形象提升。四、ISO体系目达成在人员培训方面201*年度新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培训标准。实际组织每月8次培训；环境和资源节约方面用纸分别为A4纸20.70包/月；A3纸412包/月；均未超出A4纸350包/月；A3纸5包/月标准；实际用水平均每月1325/吨，超出每月219/吨用水标准，针对不符合项进行对新环境资源使用的标准评估，采取纠正预防措施进行改善。五、201*年度重要事件公司人员定编分等级配置，人力规划细分落实人力需求管理；公司整体搬迁到新工厂按计划顺利完成；公司成立电脑室将电脑、网络、通迅、监腔、广播系统建立平台统一规范管理；薪资体系编制形成规范化文件；形成作业标准化、模式化，减少随意改变的做法。以上工作的开展并取得成效是因为A、首先工作的目标是完成符合公司的大目标；B、制定的计划方案，获得上级领导的认可和各部门的认可；C、采取多沟通、多检查、多自我反省和积极主动态度的实施工作，赢得各部门人员的支持，提升对工作的信心；D、通过客观公正作法，坚持和不断努力追求，相信一定通能够达成工作目标。六、通过对本年度的工作回顾和检讨发现不足之处，拟定改善计划措施1、完善和推行薪资制度、贯彻执行规章制度。2、对人员招聘方面，与外地学校建立招聘合作关系；希望增加内部技能培训，对培训加入考核制度，重点提高培训质量原则，储备内部人力资源。3、提倡集体感和责任心，对成绩优异者和关心集体、公司提出提案改善建议进行奖励，促进集体感和激励的积极性。关心员工的生活和对他们工作给予帮助，让员工逐渐在归属感和稳定感。4、制度和完善应聘人员的的筛选和考核流程及制度，提高入职人员的质量，简化面试程序；并实行内部培养的途径挖掘和激励内部人才的提升和发展。5、重点完善人力规划并严格执行，制定和完善目前的岗位职责，目标要求为把握重点，条理清楚，简单易懂，为考核制定关键考核参准备前期工作，计划201*年度能编制考核制度并导入试运行。6、多与各部门进行协调沟通，推动企业核心力和团队关系的促进工作，贯彻执行地实施。201*年12月20日行政部扩展阅读【实例】某公司人力资源部201*年度工作总结及201*年度工作规划(doc18)人力资源部201*年度工作总结及201*年度工作规划报告人时间201*年12月8日第一章201*年工作总结..............................................1（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度......................11、建立绩效导向的薪酬体系....................................12、建立培训制度及计划。......................................23、明确岗位说明书............................................44、初步完成公司主经营流程图及相关表格........................5（二）、根据组织结构图为企业配置人才............................51、人员到岗情况..............................................52、招聘情况..................................................63、人员分析..................................................7（三）、建立有凝聚力的企业文化..................................9第二章201*年工作规划..............................................10（一）、建立开放创新的人力资源管理制度.........................101、在薪资管理方面，分步进行改革.............................102、建立员工招聘渠道.........................................113、合法用工.................................................144、结合企业战略规划的培训...................................14（二）、建立持续激励的管理制度.................................（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展...........16第一章201*年工作总结北京****有限公司于201*年10月份正式成立，201*年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下1、建立绩效导向的薪酬体系用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司价值创造、回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业第1页共18页是“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。本年部门的绩效考核情况如下201*年绩效考核情况3月4月5月6月7月8月9月10月份份份份份份份份平均数15070.97020.9803030.97027510070501000303010375050800040.980.960.960.9900750.900201000.990.980.98000.98515040204000.990.990.96023751002000103250.95000.980001000000020.970.98000303050304000.980.980.9800100000020000010.980.9803020101010.950.950.990.99010.993750.997500125013750.99016部门物流部财务部行政事务部总经办设计部企划部人力资源部质控部生产部销售部工程部总师办2、建立培训制度及计划。尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。201*第2页共18页年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式，是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。201*年培训计划如下类文件名别称作业公司201*年文度培训计划件序培训对象号1车间工人2公司管理人员3质检员4车间焊接人员5探伤员6车间工人7公司管理人员及内审员8各部门员工9设计部员工1中层管理人0员1销售部员工11生产部设备2操作工、起重工、焊工1项目管理人3员、技术人员1中层管理人4员文件编号BJS/HR/WZ-002版本号/修改次数A/0编制审核日期日期培训项目安全教育安全知识质检员上岗培训焊接操作探伤员培训安全知识公司程序文件及质量管理文件各部门三层文件软件应用团队合作培训形式内训内训外训内训外训内训内训内训内训内训培训时间2月5日2月6日2月9日3月2日页数1批准日期培训教师备注3月14日3月15日4月5月6月7月8月9月渠道开发与重点客户内训管理操作技能知识内训****质量验收规范绩效管理内训内训9月10月第3页共18页1生产管理人现场管理5员内训11月本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下a)全体人员参加质量管理知识培训。b)“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300多人/次参加。c)外包队的涂装培训共计12人/次。d)新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了400多人/次参加了企业文化培训、安全培训、质量培训。e)在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。f)取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、资料员，共有173个相关人员参加了培训，经考核173个相关人员顺利通过考核。本年的整体的培训效果仍存在以下问题a)通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。b)管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。c)各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记录也不完整。d)对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是分包队伍操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。3、明确岗位说明书明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发，但各部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标第4页共18页准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。4、初步完成公司主经营流程图及相关表格4月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理，8月6日下发文件。各部门对于主经营流程已达成共识，但是整体流程表格的可操作性还不具体，执行情况及监督检查情况也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难。（二）、根据组织结构图为企业配置人才201*年是企业刚成立，人员需求最多的一年，由于****行业是一个专业性较强的行业，北方****市场相对较为年轻，企业所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、广东等****企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员，加上参加中华英才网络招聘和北京地区招聘会，本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量（建精人字201*094号文件）的95%以上，但是对于一些专业性较强的人员，例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业招聘渠道，而且企业优秀的骨干人员缺乏。1、人员到岗情况行政事人力物资源部部车临间时工合计25010124922131811492025681231021141015471926405382部门计划人数实际人数总经办财质设销工物总生务控计售程流师产部部部部部部办部第5页共18页25201*1050计划人数实际人数2、招聘情况本年招聘渠道如下招聘渠道51job网中华英才网建筑英才网中华****论坛网国展招聘会甘家口建筑行业招聘会通州人才招聘会校园招聘会雍和宫人才工业系统人才招聘会中、高级招技工招聘会首都人才网天下人才网其他分析图如下第6页共18页总经办行政事物部人力资源部财务部质控部费用N/A3500元/年免费免费1680元/场1200元/八场100元/场年初300元/场150元/四场300元免费免费免费设计部销售部工程部通知人数99676112023373162190物流部总师办生产部录用人数4231222841招聘渠道分析表1201*0806040200建筑英才网国展招聘会通州人才招聘会各职业介绍所工业系统人才招聘会首都人才网51job网其他通知人数录用人数3、人员分析1）男女情况性别人数男354女51男女比例图13%男女87%2）学历情况学博硕其本科大专高中中专职高技校初中历士士他人1436568851761506数学历分析图第7页共18页学历分析图37%博士硕士本科大专高中中专职高技校初中其他1%2%1%0%1%13%9%14%22%3）人员来源分析户口人数户口人数安徽省北京70山东省48甘河北肃省省993山陕西西省省95河南省58上海12黑湖北龙省江1320湖江苏南省省江西省4辽宁省8内蒙古1181411浙天四川重庆江新疆津省省12117第8页共18页人员来源分析图四川省新疆浙江省重庆天津上海陕西省山西省山东省内蒙古辽宁省江西省江苏省湖南省湖北省黑龙江河南省河北省甘肃省北京安徽省020406080100人数（三）、建立有凝聚力的企业文化企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本，科技为先”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神，本年度，人力资源部通过每月18日的新员工培训，加入企业文化宣传与渗透，同时配合但是经过调查，发现仅靠新员工的一次入职培训还达不到预期的效果。第9页共18页第二章201*年工作规划经过一年的震荡磨合，自201*年起，公司已步入正轨，人员配置基本到位。奥运项目升温，竞争企业大量涌入北方市场，需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施，环境需要人员迅速而熟练地处理工作，企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。（一）、建立开放创新的人力资源管理制度当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。1、在薪资管理方面，分步进行改革一方面通过股权变更与改造，将管理层由打工仔变成股东或企业所有人。如何适应新形势下新的企业发展需求和员工需求，如何进行所有权的改制，实施股权分配、内部持股已成为企业面临的问题。另一方面将根据公司明年经营情况，寻求突破，力图打破大锅饭，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对销售人员，根据部门承包经营指标，实行销售奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，则予以提前晋级。而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系。第10页共18页2、建立员工招聘渠道201*年公司各部门人员已基本到位，201*年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，由于北京市场的专业技术工人流动性不强，我部对东北，西北等重工业区的调查，资料如下a)鞍山根据鞍山劳动力市场201*年3季度调查表，进入劳动力市场进行求职登记的各类人员为36070人，其中企业下岗人员为3603人，就业转失业人员为12534人，其他失业人员17826人，新成长的失业青年为968人，在职人员为739人，离退休人员为14人，本市农村和外埠打工人员为386人。人员的技术等级比例如下技术等级初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师求职人数102138269110所占比例%830.910.190.030（数据来源鞍山市职业介绍服务中心）费用劳动力市场10元/每天，（周一、三、五应聘人员较多）人才市场100元/场（周三、周六有招聘会）b)沈阳根据沈阳市劳动力市场201*年第三季度调查表，进入劳动力市场求职登记的各类人员共82916人，其中在业人员10431人，在学人员1722人，企业下岗人员13092人，失业人员48667人（含新成长失业青年23316人），离退休人员1434人，农民工及其他人员7570人。人员的技术等级比例如下技术等级求职人数所占比例%第11页共18页初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师1444311353579658374142169990.710.09数据来源沈阳市就业服务局根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍，鞍山焊工日工资6090元/天。并且优秀的焊工供不应求。招聘方式及费用劳动力市场每月月末有小型的针对技工的招聘会（201*年11月27和28日），费用300元/两场。201*年有4场大型招聘会（时间未定）。人才市场100元/场，每周三、六有招聘会c)兰州根据兰州市劳动力市场，201*年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求职人员为3580人，比去年第二季度减少30%（不含结转数）。其中男性为201*人，占求职总数的523%，女性为1567人占总数的477%；城镇失业人员1697人，占求职总数的441%，下岗职工1112人，占求职总数的306%，新成长的失业人员569人，占求职总数的189%。通过数据可以看出进入兰州中心劳动力市场的各类求职人员数比去年同期均有较大的减少，但仍是以兰州市下岗失业人员为主。用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员9431人，比去年同期增加115％（不含结转数）。今年二季度用工需求增加较多的原因一是举办了二场大型专场用工洽谈会；二是外地用工单位需求增加，因此今年二季度用工量明显大于往年同期用工量。求人倍率为63。人员的技术等级比例如下技术等级求职人数所占比例%第12页共18页初级技能中级技能高级技能技师技能高级技师10933832601737630.5310.7268312同时，甘肃省兰州地区201*年职位（工种）劳动力价位如下工种焊工冷作钣金加工工高位数1659411478中位数8158448低位数51606048平均数82728723兰州市201*年分专业技术等级企业工资价位（201*年7月27日）专业技术等级初级工中级工高级工技师高级技师高位数1635419148260722626426930中位数63958002103841209712913低位数51605160516051607200平均数73179022121781318513814（数据来源兰州市职业介绍服务中心）根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加。招聘方式及费用劳动力市场招聘会50元/场，周六周三举办招聘会，春节后有大型招聘会时间未定。人才市场专场招聘会500元/场，包括午餐。12月12日有大型招聘会（可以去接站）；普通招聘会100元/场。d)宝鸡根据宝鸡劳动力市场，201*年第一季度进入市场报名求职的人员达32960人次。人员的技术等级比例如下技术等级初级技能求职人数8210所占比例%291第13页共18页中级技能高级技能技师技能高级技师35401170608010.74550.180.24根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员已达50多万人。招聘方式及费用劳动力市场免费人才市场100元/场（每月的6、16、26日举办）根据以上资料，我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道，计划年初到当地考察和招聘，并结合全年英才、****及现场招聘会招聘设计及管理人员。在员工聘任方面，公司废除干部终身制，赛马不相马，能者上，不能者下。3、合法用工新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。4、结合企业战略规划的培训201*年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如创立周末学校的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训，结合我部建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下第14页共18页培训体系框架管理类培训技术（生产）类培训销售类培训管理技巧培训技术管理培训操作技能培训市场开拓培训销售技巧培训优质服务培训新员工培训项目管理培训成本管理培训沟通技巧培训ISO行政管理流程培训质量安全流程培训人事管理流程培训质量管理培训设计流程培训安全管理培训质量体系及流程培训焊接技术培训装配技术培训电工技术培训其他技术培训（二）、建立持续激励的管理制度管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。201*年将建立的激励机制如下第15页共18页激励机制现金非现金固定浮动短期基本工资绩效工资长期个人福利公司福利荣誉与晋升奖金、分红与期权培训与发展能力职责结果安全感归属感成就感（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势因才适用优秀管理者敬业员工忠实客户可持续发展实际利润增长股票增值，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要同总经办和行政部合作，通过、宣传栏、广播以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是****免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的第16页共18页重中之重。以人为本，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。人力资源部201*年12月第17页共18页友情提示本文中关于《某公司201*年度行政部工作总结报告(doc)》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，某公司201*年度行政部工作总结报告(doc)该篇文章建议您自主创作。监理实习总结报告实习目的“千里之行，始于足下”一个月短暂而又充实的实习，我认为对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习单位、时间实习单位北京敬业建设监理有限公司沈阳分公司实习时间201*-11-19至201*-1-13实习内容一、监理员应履行以下职责1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、做好监理日记和有关的监理记录二、监理工作的依据1、工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要；2、监理合同及经建设方同意的《监理规划》；3、监理合同、总承包合同及分包合同（包括业主与各方签订的各种协议）；4、政府有关政策、法令、监理法规等；5、其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协三、监理的主要工作内容三控、“两管、一协调”，在现场控制工程的质量、进度、投资；进行合同、信息管理；积极协调参建各方的关系。“四控”是1、工程进度控制---是指项目实施阶段（包括设计准备、设计、施工、施工前准备各阶段）的进度控制。控制的目的是通过采用控制措施，确保施工项目交付使用时间目标的实现。2、工程质量控制---监理工程师组织参加施工的承包商，按合同及现行的强制质量控制标准进行施工，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督管理过程。3、工程投资控制---不是指投资越省越好，而是指在工程项目投资范围内得到合理控制。4、工程安全生产控制--严格按现行规范，规程，落实好安全生产的防护措施和保证措施！“两管”是1、合同管理---建设项目监理的合同贯穿于合同的签订、履行、变更或终止等活动的全过程。2、信息管理---监理工作是围绕着动态目标控制展开的，而信息则是目标控制的基础。“一协调”是指全面地组织甲，乙及三方的协调，（协调的范围分为内部的协调和外部的协调）。四、建筑材料监理实施细则一）材料质量控制的要点1、主要装修材料及建筑配件订贷前，施工单位应提出样品（或看样）和有关订贷厂家情况以及单价资料，向监理单位提出申报，由监理工程师同设计、建设单位研究同意后方可订货。2、主要设备订贷前、施工单位应向监理单位提出申报，由监理工程师进行核定是否符合设计要求。3、对用于工程的主要、材料，进场时，必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，如不具备或对检验证明有疑问时，应向施工单位说明原因，并要求施工单位补做检查，所有材料检验合格证，均须监理工程师验证，否则一律不准用于工程上。4、工程中所有各种构件，必须具有厂家批号和出厂合格证，砼和预制构件，应按规定方法进行抽样检验，由于运输安装等原因出现的构件质量问题，应进行分析研究，采取措施处理后，经监理工程师同意后方能使用。5、凡标志不清或怀疑有质量问题的材料，对质量保证有怀疑或合同规定不符的一般材料，受工程重要程度决定应进行一定比例的材料试验，需要进行追踪检验以控制和保证其可靠性的材料，则应进行全部检验。6、材料质量抽样和检验的方法应符合《建筑材料质量标准与管理标准》要能反映该材料的质量性能。对于重要构件和非匀质材料，还应酌情增加采样数量。7、在现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料、防腐蚀材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配合格后才能使用，监理工程师均须参与试配和试验。8、监理工程师应检查工程上所采用的主要设备是符合设计文件和标书所规定的厂家、型号、规格和标准。9、对进口材料、设备，应会同商检局检验，如核对凭证中发现问题应取得供方和商检局人员签署的记录，按期提出索赔。10、高压电缆、电压绝缘材料，要进行耐压试验。11、施工单位应在使用材料前的一定期限内向监理单位报送有关材料、试验报告、申请该定，凡有关质量证明、合格证、试验报告，均应相应的符合国标或厂标规定要求，监理工程师如发现有疑问时，应及时向施工单位提出意见，施工单位应作出解释和处理。12、对材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求，须充分了解，慎重选择和使用材料。二）材料质量的检验1、材料质量检验的目的材料质量检验的目的是通过一系列的检测手段，将所取的材料、质量、数据与材料的质量标准相对照，借以判断质量的可靠性，能否使用于工程中，同时，还有得掌握材料质量信息。2、材料质量的检验方法Ａ、书面检验是由监理工程师对施工单位提供的材料样品，从品种、规格、标志、外形尺寸等进行直观检查。Ｂ、外观检验是由监理工程师对施工单位提供的材料质量保证资料，试验报告等进行审核，取得认可后方能使用。Ｃ、理化检验是借助试验设备，仪器对材料样品的化学成份，机械性能进行科学的鉴定。Ｄ、无损检验是在不破坏材料样品的前提下，利用超声波、Ｘ射线、表面探伤等仪器进行检验。3、材料质量检验的程度根据材料质量信息和保证资料的具体情况，其检验程度分免检、抽检和全部检验三种。Ａ免检就是免去质量检验过程，对有足够质量保证材料齐全的材料可享免检。Ｂ抽检就是按随机取样的方法，对材料进行抽样检验，如监理工程师对承包单位提供的材料或质量保证资料有怀疑或对成批生产的构配件均应按一定比例进行抽样检验。Ｃ全检验凡对于进口的材料设备和重要工程，部位所用的材