《新媒体营销与运营 （慕课版）》 教案 （40）社群篇（4）如何保持社群的活跃度（3 ）

新媒体营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题社群篇（4）如何保持社群的活跃度（3）学时安排1学时（45分钟）教学年级所选教材新媒体营销与运营（第2版慕课版）焦文渊赵亮.人民邮电出版社一、学习目标1、知识目标1）了解并掌握社群红包的概念、作用和建议2）了解并掌握社群福利发放的概念、种类2、能力目标1）能够熟悉并掌握发放社群红包的方法2）能够掌握社群福利发放的种类和技巧3、德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；3）提倡试错并勇于承受挫折；二、学习重点及难点学习重点：能够熟悉并掌握发放社群红包的方法学习难点：能够掌握社群福利发放的种类和技巧三、教学问题预测1、学习过程中学生可能存在倦怠情绪、积极性不高；2、学生缺乏独立思考、解决问题的主动性。四、教学问题解决方案1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；2、引入课堂测验以及平时分制度；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点：学习习惯：交往特点：六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：《社群营销》鞠凌云，电子工业出版社，2016年10月《社群营销：方法、技巧与实践》秋叶、秦阳、陈慧敏，机械工业出版社，2016年6月《社群营销这样玩最赚钱》秦绪文，人民邮电出版社，2016年1月；3、班级微信群；七、预习成果展示实践项目1：根据学习的内容，尝试在各小组建立的社群里开展一次社群打卡活动八、教学项目（任务）设计1、思考这样两个问题：1）一般在什么情况下会有抢红包的情况出现？2）发红包的人一般出于什么样的目的？2、思考应该如何避免发红包过程中出现的问题或者风险九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾大家好。上节课我们一起探讨的问题大家还记得吗？上节课我们一起探讨了社群打卡，了解并掌握这种常用的提高社群活跃度的方法和技巧。现在我们一起回顾一下上节课我们学习的内容。1、打卡规则的设置主要有五种：押金制、淘汰制、监督制、激励制、迭代制。2、运营分工包括运营架构、人才管理、高效组织。3、社群打卡的环境营造主要有以下几种：榜样、鼓励、反馈、竞争、趣味、惊喜、感动、约定。【教法学法】教师讲述可采取提问方式进行2课程导入大家平时在你们各自的群里感觉最开心的事是什么？什么时候是你们群里成员最活跃的时候？你有没有在群里抢过红包或者发过红包？大部分的同学都有过在群里抢红包和发红包的经历。那么如何利用社群红包和福利来提高社群的活跃度呢？具体应该如何操作？我们又应该注意什么？带着这些问题，我们今天一起来学习擅用红包和福利发放，了解并掌握它们的定义、规则以及分类。3输入HYPERLINK知识目标1HYPERLINK能力目标1HYPERLINK德育目标1发放红包固然是调动群里气氛的好方法。但并不是任何时候发红包都能达到良好的效果。学习擅用红包的第一点就是需要了解发放红包的目的。目的不清楚的红包往往没有太多效果。那么请大家思考这样两个问题：1、一般在什么情况下会有抢红包的情况出现？2、发红包的人一般出于什么样的目的？【项目任务】思考这样两个问题：1、一般在什么情况下会有抢红包的情况出现？2、发红包的人一般出于什么样的目的？【设计意图】培养学生积极思考的意识10输出讨论完成后，我将随机选取同学进行回答。看哪个小组总结出来的发红包的目的最多。请大家现在开始讨论。【教法学法】引导学生积极讨论、主动思考反馈………..刚才，我听取了大家关于这个问题的答案，大家的回答都有你们自己的思考。每个小组的同学也都总结出了许多发放红包的目的和意义。发放红包的目的一般有以下几种：活跃气氛、新人报道、激活群员、宣布喜讯、打赏个人、发小广告。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【教学资源】反思不同目的下发红包运营规则不太一样，其实前面我们提到的3种都可以算作活跃气氛。总之，发红包想要达到效果，一定记得想好为什么要发这个红包。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入HYPERLINK知识目标1HYPERLINK能力目标1HYPERLINK德育目标1HYPERLINK德育目标2抢红包虽好，但你真的没有经历过令人反感或者不爽的红包吗？有因为抢红包的问题导致社群内发生一些不愉快吗？如果有，我们应该如何避免这些问题或者风险呢？阅读教材有关发放红包的建议。【项目任务】阅读教材有关发放红包的建议。【设计意图】培养学生的自学能力和总结能力15输出阅读后，请大家围绕刚刚提出的几个问题，进行小组讨论，总结发放红包的经验并举例说明。【项目任务】思考应该如何避免发红包过程中出现的问题或者风险【设计意图】培养学生积极参与、认真思考的态度反馈我们随机挑选几位同学进行回答。……好，大家回答的都很不错。发放红包过程中，我们需要注意以下6个建议：师出有名，不能任性要么够多，要么够大是真爱就要发定向包启动红包无敌链接模式在正确的时间发红包效果会最大化巧设规则，让红包成为激励的武器【教法学法】教师进行点评和总结【教学资源】反思看似简单的发红包行为，背后其实蕴藏着许多值得我们学习的技巧。比如，巧设规则里面，我们可以设置分享红包、任务红包、禁言红包、定向打赏红包、含义红包等等，让红包的作用发挥到最大。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入HYPERLINK知识目标2HYPERLINK能力目标2HYPERLINK德育目标1HYPERLINK德育目标2在社群中，除了发放红包这样简单明了的奖励外，也可以通过发放福利来达到活跃气氛的目的。请大家阅读教材有关社群福利发放的内容，学习其中的分类。【项目任务】阅读教材有关社群福利发放的内容，学习其中的分类。【设计意图】培养学生的自学能力和总结能力10输出阅读后，请大家思考：社群福利可以分为几类？每类具体如何操作？你体验过其中的几类？【项目任务】思考：社群福利可以分为几类？每类具体如何操作？你体验过其中的几类？【设计意图】培养学生积极参与、认真思考的态度反馈好，有哪位同学愿意与大家分享你的看法。……大部分的同学回答的都非常有道理。那么我们一起来总结一下。社群福利发放主要有以下五类：物质类、经济类、学习类、荣誉类、虚拟类。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。【教学资源】反思社群本身的基金或者赞助商合作争取到的福利，也是帮助社群激发活跃度的一个利器。在我们具体的操作过程中，不可能仅仅使用其中一类。而是根据社群的具体情况，有需要地进行综合选择，这需要我们在后面的操作过程中去仔细体会。【教法学法】教师讲解教师小结小结一下我们本节所学习的内容：1、发放红包的目的一般有以下几种：活跃气氛、新人报道、激活群员、宣布喜讯、打赏个人、发小广告。2、发放红包过程中，我们需要注意以下6个建议：师出有名，不能任性要么够多，要么够大是真爱就要发定向包启动红包无敌链