入户维修专业认证试题一附有答案

入户维修专业认证试题（一）[复制]本试题满分100分，可重复作答，旨在以考试的形式帮助大家熟悉和掌握入户维修的专业知识，提升专业技能。您的姓名：[填空题]*_________________________________1.在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为

年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为

年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。（）[单选题]*A、1；3B、2；5(正确答案)C、3；1D、5；22.室内电源开关安装应离地面（）[单选题]*A、1.2m—1.4m(正确答案)B、1.2m—1.3mC、1.2—1.8mD、1.2m—1.5m3.电气设备应做接零接地保护、漏电开关动作电流一般为____动作时间不大于____（）[单选题]*A30mA0.1S(正确答案)B30mA0.2SC20mA0.1SD40mA0.3S4.室内空调的风口滴水的原因是（）[单选题]*A、室内空气太湿B、未端空气外理设备出风口温度较低造成风口结露(正确答案)C、室外飘雨导致5.客户家在电灯不亮、用试电笔查；相线和零线均有电，是什么原因；（）[单选题]*A、相线断线B、零线断线C、接地线断线(正确答案)6.在离地（）米高度或以上作业时，必须使用安全带。[单选题]*A、1.5B、2(正确答案)C、2.5D、37.电气维修原则说法不正确的是（）[单选题]*A先动口在动手B先外部后内部C先维修后清洁(正确答案)D先故障后调试8.下列不属于五个动作的是（）[单选题]*A不带手机不聚岗B起身服务双手递物C三人成列二人成行(正确答案)D人过地净带走垃圾9.业主反映家中空调开启后吹风噪音大，制冷效果不好.正确的处理方法是（）[单选题]*A.清洗滤网(正确答案)B.检查排水管是否堵塞，破裂C.让业主找售后D.把空调管拔掉10.在家政维修过程中遇到一般故障2小时内处理好且不超过（）个小时[单选题]*A.5B.6C.7D.8(正确答案)11.提前和客户预约时间，尊重客户的（）[单选题]*A.时间优先选择权(正确答案)B.地点优先选择权C.人员优先选择权D.设备优先选择权12.上门服务时，（）为不当的仪容[单选题]*A.工装干净整洁B.无口腔异味，无怪异发型C.不留过长指甲，无污垢D.仅着工装上衣(正确答案)13.当客户的要求不符合公司的规定，不能维修时，应用标准用语：（）[单选题]*A、“对不起，这不符合公司规定，希望您能理解，谢谢！”(正确答案)B、“我不能帮您维修”C、“我帮您问下主管是否可以”D、“对不起，我不清楚14.全自动洗衣机安装过程中，排水管高度不得超过（）厘米[单选题]*A.5厘米B.10厘米(正确答案)C.150厘米D.20厘米15.在使用机械万用表测量电阻前应先（）[单选题]*A.检查是否有电B.机械调零(正确答案)C.选择合适的档位D.确认是直流还是交流16.用数字万用表测量单相电压应选用那个档位（）[单选题]*A.ACB.DCC.DC250D.AC250(正确答案)17.在电路中欧姆表示（）[单选题]*A.电流B.电路C.电阻(正确答案)D.电压18.P在电路中表示什么（）[单选题]*A.电路B.功效C.功率(正确答案)D.电路19.三相电的颜色顺序正确的是（）[单选题]*A.红黄绿B黄绿红(正确答案)C绿黄红D黄红绿20.安装五公斤的水晶灯需用那种膨胀螺栓（）[单选题]*A.木楔子B.胶膨胀C.金属膨胀(正确答案)21.安装12个灯头带分组器的电灯应注意什么（）[单选题]*A.均匀分组B分为两组C分为三组D征询业主意见(正确答案)22.安装三相排风扇应主要注意什么（）[单选题]*A.注意相序(正确答案)B.注意卫生C.注意不破坏墙面D.开关的选用23.移动客户物品时，应征得顾客同意并轻拿轻放[判断题]*对(正确答案)错24.为了防止可以避免的触电事故，只须做好电气安全管理工作即可[判断题]*对错(正确答案)25.电气安全检查主要是检查线路是否漏电和是否有人触电[判断题]*对错(正确答案)26.0.1级仪表比0.2级仪表精度高[判断题]*对(正确答案)错27.万用表判断二极管正负极时，红笔接正极，黑笔接负极，读数应呈现阻值，反之，读数为无穷大[判断题]*对错(正确答案)28.保护接零系统中，保护装置只是为了保护人身的安全[判断题]*对错(正确答案)29.高层建筑是指高度在25—100米之间，其中100米为超高层。[判断题]*对错(正确答案)30.维修四带：一带工具、二带地垫、三代抹布、四带鞋套。[判断题]*对(正确答案)错31.入户服务人员在客户家中，一般情况下，可以与客户闲谈、开玩笑。[判断题]*对错(正确答案)32.为确保服务人员入户时，口腔无异味，可在维修时嚼口香糖。[判断题]*对错(正确答案)33.正规服