市场营销学（铜陵学院）智慧树知到期末考试答案章节答案2024年铜陵学院

市场营销学（铜陵学院）智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年铜陵学院互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（）

答案:对努力延长产品的生命周期是批发商的职能之一。()

答案:错购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（）

答案:对凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。()

答案:对市场营销学是本世纪初在英国产生的。()

答案:错市场营销学的核心概念是交换，营销的全部内容都包含在交换概念之中。（）

答案:对直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。()

答案:错向现有市场提供新产品货改进的产品，满足现有市场的不同需求，属于市场开发战略。（）

答案:错如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。()

答案:对网络营销是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。()

答案:对当企业以“推”的策略为主进行促销时，对渠道的依赖性较大。()

答案:对网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。()

答案:错和特定目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。()

答案:对一个好的包装应（）

答案:便于运输、保管、陈列###符合法律规定###尊重风俗习惯###安全可靠1960年，麦卡锡提出了著名的“4P”组合理论，下列属于“4P”组合的有()。

答案:价格###产品###促销###渠道产品成本因素主要包括哪些？（）。

答案:机会成本###生产成本###物流成本###销售成本下列公众属于周期公众的有（）。

答案:“广交会”的来宾###节假日期间出现的旅客高峰###招生时节的考生及家长产品的整体概念的几个层次包括（）

答案:期望产品###潜在产品###形式产品###附加产品###核心产品市场营销学的研究方法包括（）。

答案:管理研究法###产品研究法###历史研究法###系统研究法下列选项中属于需求导向定价法的有（）。

答案:需求差异定价法###理解价值定价法###逆向定价法影响分销渠道设计的因素有（）。

答案:产品特性###竞争特性###顾客特性###企业特性企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为（）。

答案:同心多元化在（）条件下，产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略。

答案:不完全竞争产品是指能够通过交换满足消费者特定需求和欲望的一切（）

答案:有形物品和无形服务中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。

答案:差别定价策略在产品的投入阶段，顾客对新产品比较陌生，促销的主要目的应是将新产品的信息告诉顾客，使其了解、熟悉该产品，激发顾客的初始需求。在这一阶段，（）都很重要。

答案:广告和人员推销市场对某些产品（服务）的需求在不同季节，甚至一天的不同时段呈现出很大波动的状况，这种需求属于（）。

答案:不规则需求购买者对价格变动较敏感的商品是（）。

答案:价值高，经常购买的商品若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）。

答案:关联性强在最高和最低的价幅内，产品价格的高低取决于竞争者同等产品的（）。

答案:竞争条件1960年，麦卡锡提出了著名的“4P”分类，以下哪项不属于该分类（）。

答案:人营销学中换代新产品是指（）。

答案:采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品某制药公司收购为其提供原材料的某药材生产基地属于以下哪种战略（）。

答案:后向一体化市场营销学将什么作为一个相对独立的范畴抽出来，作为自己的核心概念（）。

答案:交换在普通牙膏中加入不同物质制成的各种功能的牙膏，这种新产品属于（）

答案:改进产品在完全竞争情况下，企业只能采取()订价法。

答案:随行就市产品概念等同于产品创意。（）

答案:错德尔菲法是一种定量预测方法。()

答案:错在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。()

答案:错分销渠道决策与营销系统中的产品、价格及促销决策紧密相连。()

答案:对尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。()

答案:对当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。()

答案:对企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位。()

答案:对如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。()

答案:对福特公司在其T型车生产时宣称“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只提供黑色的”，这是典型的产品观念。（）

答案:错基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。()

答案:对20世纪90年代，4CS理论由著名学者劳特朋提出。（）

答案:对在产品生命周期的介绍期，高促销费用高价格的策略是快速掠取策略。（）

答案:对“问号”是成长率较低，市场占有率低的业务单位货业务。（）

答案:错在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。()

答案:对只有社会上从未出现过的产品才叫新产品。（）

答案:错产品的生命周期以销售额和利润的变化来衡量，一般包括（）

答案:成熟期###成长期###衰退期###导入期企业定价目标主要包括（）。

答案:价格稳定目标###利润目标###防止竞争目标###市场占有率目标竞争者可以分为集中类型（）。

答案:品种竞争者###属类竞争者###欲望竞争者###产品竞争者企业战略一般有以下基本特征（）。

答案:纲领性###抗争性###长远性###全局性与其它促销工具相比，宣传具有下列特点（）。

答案:高度可信###能够快速建立知晓度###没有防御###戏剧化表现()是以企业为中心的观念。

答案:生产观念###推销观念###产品观念促销组合是()等手段的综合运用。

答案:人员推销###广告###营业推广###公关成本导向定价的方法有（）。

答案:盈亏平衡定价法###边际成本定价法###总成本加成定价法###目标收益定价法促销的具体方式有（）。

答案:人员推销###公共关系###广告###销售促进企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。

答案:市场专业化某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）。

答案:后向一体化在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的主要定价目标是（）。

答案:维持企业生存制造商往往会给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。这种折扣方式叫做（）。

答案:功能折扣产品价格构成中最基本、最重要的因素是（）。

答案:产品成本公共关系的目标是使企业（）。

答案:广结良缘面对新市场、新顾客、以原有技术、特长和经验为基础增加新业务属于什么战略（）。

答案:同心多角化下列选项中，不是企业确定产品价格一般方法的是（）。

答案:产品收益定价法使用波士顿矩阵对M公司进行分析时发现，高市场增长率和低相对市场占有率战略业务单位属于（）。

答案:问号类在产品生命周期的()，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

答案:成长期“怕上火，喝王老吉”是广告定位中的（）。

答案:功效定位企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）。

答案:同心多角化低档食品、低档服装的需求收入弹性（）。

答案:较小在新产品试销期间，如果()，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。

答案:试用率高，再购率低营销者将有关企业企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者（用户），促进其了解、信赖并购买本产品的营销活动是（）。

答案:促销某洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场占有率，这种密集增长战略是（）。

答案:市场渗透买主和卖主只能接受价格而不能决定价格的市场条件是（）。

答案:完全竞争服务营销诉求顾客内在的感情与情绪，创造情感体验，使消费者自然地受到感染，并融入到这种情景中来。()

答案:错体验营销的战略模块包括()。

答案:行动###思考###关联###感官###情感营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。()

答案:错整合营销传播与传统营销手段相比，更强调以()为中心。

答案:客户绿色营销谋求消费者利益、企业利益与环境利益协调，满足消费者需求实现企业利润目标，并注意自然生态平衡。()

答案:对下列哪些属于文化营销的特点()。

答案:持久性###导向性###创新性###个性化全方位营销包括()。

答案:绩效营销###整合营销###内部营销###关系营销营销组合不具有以下哪个特性()。

答案:静态性文化营销是企业在产品营销过程中，给企业或产品注入一定的()元素。

答案:文化格鲁诺斯认为“：顾客认可才是质量”，质量是服务营销的核心所在。()

答案:对服务的特征()。

答案:所有权非转移性###同步性###易逝性###无形性###异质性有效的沟通有助于在出现服务失误时，减少或消除顾客的失望，从而树立顾客对企业的信心和包容心态。()

答案:对企业为化解顾客对质量风险的顾虑，可以从以下几个方面改进工作()。

答案:重视人的因素###突出质量第一###广告强调质量一般认为，评价服务质量的标准，主要有以下几个方面()。

答案:保证性###感知性###适应性###可靠性###移情性采用有形展示的实质是通过有形物体对顾客感官的刺激，让顾客感受到无形服务所能带给自己的好处和利益，进而影响其对服务的需求。()

答案:对服务促销的手段主要有哪些()。

答案:广告###人员推销###公关关系服务企业需要取得地方政府和社区的支持，与社团建立良好的关系，有利于维持稳定的顾客群和得到政府机构的支持。()

答案:对国际市场营销的特殊性主要表现在()。

答案:风险及难度大###手段多变###竞争激烈###经营复杂下列哪一项不是进入国际市场的方式()

答案:兼并全球市场营销观念强调()理念。

答案:把整个世界市场视为一体国际目标市场选择的依据包括()

答案:增长速度###市场规模###交易成本###竞争优势###风险程度下列哪些属于国际战略联盟的优越性()

答案:能为企业带来新的客户、市场和信息###可以加速企业扩张###有利于企业之间的优势互补下列哪一项不属于国际市场营销的特点()。

答案:市场开拓成本较低国际市场细分是指企业根据一定的细分标准，将大而分散的国际市场划分为若干独立的、并且具有相似特征消费者群的过程。()

答案:对本土化营销战略将目标市场视为异质市场，采用差异化营销组合来满足需求。()

答案:对因国际市场涉及范围较大，国际市场细分应做到越细越好。()

答案:错促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有()。

答案:促销预算###产品因素###市场条件###促销目标因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。()

答案:错促销的目的是与顾客建立良好的关系。()

答案:错促销的目的是引发刺激消费者产生()。

答案:购买行为促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。()

答案:对企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。()

答案:错以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是()。

答案:二者信息流动的方向不同促销的具体方式包括()。

答案:人员推销###广告###营业推广###公共关系促销工作的核心是()。

答案:沟通信息促销策略从总的指导思想上可分为()。

答案:推式策略###拉式策略影响定价因素的三个主要因素是()。

答案:定价目标###市场需求###成本企业定价时，划分市场结构的依据主要有()。

答案:企业规模###行业内企业数目###产品是否同质产品价格的决定性因素是()。

答案:供求关系产品的最高价格取决于()。

答案:市场需求下列折扣属于贸易折扣的是()。

答案:功能折扣影响市场需求的变动因素，主要有()。

答案:供给###价格###收入利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的()。

答案:招徕定价折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的()。

答案:差异性()是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。

答案:功能折扣所谓()定价，就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

答案:分区现有产品或服务尚未满足的隐而不现的需求属于()。

答案:潜伏需求市场营销组合(又称4P组合)指的是产品、价格、促销、渠道。()

答案:对品牌是一个集合概念，它的整体涵义的包括属性、价值、利益、文化、个性。()

答案:对产品整体概念包括工业品、消费品、核心产品和形式产品。()

答案:错品牌是一个集合概念，下列属于它的整体涵义的有()。

答案:个性###文化###属性###价值###利益L公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，L公司的产品组合宽度是()。

答案:3购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于习惯性的购买行为。()

答案:对产品生命周期包括的阶段数量是()。

答案:4B公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公司采用的品牌统分策略是()。

答案:统一品牌美国通用电气公司的所有产品都用GE作为品牌名称他们采用的策略是()。

答案:统一品牌在现代市场营销学中，产品是指能够通过交换满足消费者特定需求和欲望的一切有形物品。()

答案:错产品生命周期就是产品使用寿命周期。()

答案:错新产品开发程序由八个阶段构成，即寻求创意、创意筛选、形成产品概念、制定营销计划、商业分析、产品开发、市场试销、正式上市。()

答案:对以下属于形式产品的是()

答案:品牌###包装###式样以下策略中不适合产品衰退期的是()

答案:树立品牌形象产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期()阶段的特征

答案:成熟期在产品整体概念中最基本、最主要的部分是()

答案:核心产品试销，是把新产品小范围投放到有代表性的市场，以观察消费者的反应，并把消费者的意见及时反馈，对新产品作进一步的改进。()

答案:对企业将几种有关联性的产品组合在同一包装物内的做法称作()

答案:配套包装策略根据消费者的购买行为和购买习惯，产品可分为()

答案:非渴求品###选购品###便利品###特殊品避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。()

答案:错除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的()等差异所决定的。

答案:个性###文化背景###年龄###购买行为###地理位置对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用()。

答案:集中市场营销以下哪些属于密集式成长战略()。

答案:产品开发###市场开发###市场渗透以下哪几个是市场领先者的策略？()

答案:提高市场占有率###阵地防御###开辟产品的新用途一般面对下列哪种情况，成本领先战略效果更显著()。

答案:市场同质化批发企业开设零售商场是实现()战略的表现。

答案:前向一体化市场细分的客观基础是()。

答案:同一产品的消费需求的多样性相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。()

答案:对无差异性目标市场策略主要适用于()的情况。

答案:产品性质相似市场需求预测按照预测时间的长短，有长期预测、中期预测和短期预测之分。()

答案:对企业营销信息系统是一种由人员、设备和程序构成的，通过相互作用，为企业管理人员提供营销所需信息的综合系统。()

答案:对根据预测范围的不同，可将市场需求预测划分为()。

答案:企业需求预测###宏观市场需求预测###行业需求预测市场需求预测是通过市场调研分析，综合运用科学的理论和方法，对未来潜在市场需求量，进行的推断和估计。()

答案:对营销调研的结论可作为企业管理人员制定决策的依据。()

答案:错营销调研的作用主要包括()。

答案:有利于开拓新的市场###有利于优化营销组合###有利于制定科学的营销规划下列选项中属于市场需求定量预测方法的是()。

答案:问卷调查法营销信息系统通常包括哪些子系统？()。

答案:营销情报系统###市场调研系统###内部报告系统###营销分析系统市场营销信息的特征不包括()。

答案:独特性营销调研的方法不包括()。

答案:数据模拟法理想业务的特点是()。

答案:高机会低威胁影响消费者支出模式的因素有()。

答案:消费者家庭所在地点###家庭生命周期###消费者收入下列属于市场营销微观环境的是()。

答案:辅助商###政府公众###国际市场购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为()。

答案:消费者市场宏观环境是企业可控制的因素。()

答案:错随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。()

答案:对代理中间商属于市场营销环境的()因素。

答案:市场营销渠道企业企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。()

答案:错消费习俗属于()因素。

答案:文化环境市场营销环境中()被称为是一种创造性的毁灭力量。

答案:新技术波特的一般竞争战略模型认为企业竞争战略可以分为()。

答案:市场聚焦战略###成本领先战略###差别化战略波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高