创智杯单选题考试

创智杯单选题考试[复制]重点千兆体验场景要求给客户展示的是什么？[单选题]*千兆体验视频展示(正确答案)有线电视服务门禁采样宽带账号智慧翼屏的收费正确的是？（）[单选题]*智慧翼屏2万/乡镇，按照0.46元/户收取每个用户费用智慧翼屏1万/乡镇，按照0.46元/户进行结算智慧翼屏结算2万/乡镇加上按照0.46元/户进行结算(正确答案)智慧翼屏结算2万/乡镇加上按照0.64元/户进行结算智慧小区营销过程中，主推的产品主要是与家庭DICT相关的产品，其中一按三响礼包是（）。[单选题]*烟感气感礼包智能门锁礼包可视门铃智能音响礼包(正确答案)智能控制礼包智慧小区的业务达标标准是，宽带较安装交付前至少提升（）。[单选题]*宽带渗透率提升2pp宽带渗透率提升5pp宽带渗透率提升5pp或新增30户(正确答案)宽带渗透率达到30%智慧小区的标准化合作模式中，业主信息采集的深耕达标最低标准是（）。[单选题]*小区业主的20%小区房间的20%(正确答案)小区业主的30%小区房间的25%智慧社区营销时，最大的变化是现场人员的身份变化，由营销变为了（）。[单选题]*服务人员社区志愿者(正确答案)物业人员电信人员真千兆闪耀小区的标准中，真千兆的标准是（）。[单选题]*套餐169及以上用户宽带速率达到1000M带宽1000M+XGpon光猫(正确答案)带宽1000M+XGpon光猫+WIFI6张三早上出门比较匆忙，忘记客厅的灯是否关闭。以下哪个产品可以帮到他？（）[单选题]*门窗磁传感器智能无线开关智能墙壁开关(正确答案)人体运动传感器在智能家居中属于控制中心的产品是（）。[单选题]*网关(正确答案)门磁温湿度传感器摄像头在厅店场景化营销中，在为用户现场演示产品功能后，下一步应该（）？[单选题]*探听需求引导交互(正确答案)产品推荐现场逼单在天翼数字乡村公众号上，数字乡村集约平台升级入口不包括（）。[单选题]*云播平台入口(正确答案)智慧大屏、公众号村委端小翼管家、公众号村民端乡镇电视在数字化综合网格建设中，每个片区积分有销人员最低不少于（）人？[单选题]*1234(正确答案)在集团智慧社区物管平台与省内沙盘融通后，为确保两个系统的楼宇信息一致，统一以（）系统的楼宇信息为基准数据。[单选题]*物管平台楼宇数据沙盘系统楼宇数据(正确答案)楼宇库系统数据企业基础数据系统数据云电脑信息化产品现场演示哪些内容？[单选题]*比算营销登录云电脑客户端实现远程办公(正确答案)查话费APP录入门禁信息月度账单每月统一推送，一线人员可在哪里看见集团配置的待发送月度账单消息？（）[单选题]*消息通知群发助手(正确答案)客户朋友圈信息推送有效渠道的标准是什么（）。[单选题]*当月移动+宽带销量等于20户的在用渠道当月移动+宽带销量等于30户的在用渠道当月移动+宽带销量超过30户的在用渠道(正确答案)当月移动+宽带销量超过35户的在用渠道用户家里为三室两厅，需要为用户推荐什么全光wifi礼包给用户？（）。[单选题]*一拖一一拖二(正确答案)一拖三一拖四音箱翼家智话功能不支持的通话形式（）[单选题]*与电信手机拨打普通语音与电信手机拨打视频通话与固话拨打普通语音与移动手机拨打视频通话(正确答案)音箱来看家的特色功能主要有哪些？[单选题]*超大空间多端共享云端存储(正确答案)加密传输以下哪种话术不适用于快电人员企业微信加粉？（）[单选题]*大家好！我是xx小区电信装维工程师，扫码添加我的企业微信，业务咨询、故障查修等服务，通过微信可随时联系我。(正确答案)您好，请扫码添加下我的企业微信，后期您需要查询快递到店信息，通过微信直接联系我就可以啦！扫码添加下我的企业微信，即可查询快递到店信息，通过企微寄件还有优惠哦~您好，扫码添加我的企业微信，进店可免费领取小礼品，再送您一个线上福利红包，抽取流量、翼支付权益金等奖品。后期您需要业务咨询办理都可以通过微信联系我。以下哪种场景不适用快电人员企业微信加粉？（）[单选题]*取寄件时加粉炒店时加粉异业群吸粉扫楼加粉(正确答案)以下哪一项属于企业微信重要标签模型？（）[单选题]*客户画像入网年龄用户需求(正确答案)用户来源以下哪一个场景不属于OAO线下赋能场景？（）[单选题]*直播引流OAO营销场景(正确答案)线下农村OAO营销场景线下社区OAO营销场景线下泛渠道异业合作OAO营销场景以下哪些特点天翼云电脑（公众版）不具备?[单选题]*安全可控集中管理移动办公弹性伸缩(正确答案)以下哪项应用不是村民参与的应用？（）[单选题]*乡镇电视随手拍积分兑换网格管理智能垃圾桶(正确答案)以下哪项不是三员操盘辅导会的筛选范围？（）[单选题]*支局筛选去掉：根据身份证ID，去掉年龄太大/小的客户网格员筛选勾选：熟悉的、消费能力较强的村民，优先上门筛选挑选：月消费达标、无分期合约的客户，预约乡镇筛选：村书记优先筛选出本村常驻人员(正确答案)以下哪个场景应用在天翼云眼中（）。[单选题]*云冲印系统迁移上云上网时间管理明厨亮灶(正确答案)以下哪个产品不是融安全类的（）。[单选题]*云电脑(正确答案)安全大脑燃气卫士量子密话以下哪个不属于企业微信客户朋友圈运营标准动作？（）[单选题]*发拼多多砍价文案(正确答案)发表朋友圈时带上相关宣传海报显示厅店或者自己的定位评论区作补充说明，以及积极回复用户评论以下哪个不属于短视频引流加粉场景获取目标客户的方法？（）[单选题]*视频号结合产品业务进行短视频拍摄日常发布的短视频中插入企业微信的二维码评论区留言业务下单链接(正确答案)头条推文加粉以下哪个不是智能门铃的主要特点[单选题]*实时守护远程通话异动推送语音留言(正确答案)以下哪个不是营业厅店员线下加粉场景？（）[单选题]*用户进店咨询加粉业务办理时加粉装移修时加粉(正确答案)业务办理结束时加粉以下哪个不是天翼看家的产品特点/功能？[单选题]*多屏互动异常告警声音检测移动办公(正确答案)以下哪个不是OAO社群带货的步骤？（）[单选题]*小区扫楼(正确答案)吸引人的宣传语活动宣传海报微店下单链接以下哪个不是“会说话的小翼管家”可以加载的业务（）[单选题]*天翼云盘翼家智话云回看全屋WiFi(正确答案)以下对数字乡村平台视频监控整合说法错误的是哪项？（）[单选题]*可对接雪亮工程等监控平台强大汇聚整合能力，国标设备直接接入可对用章申请全程监控(正确答案)手机、电脑、大屏均可展示以下不属于门锁联网模式的有（）。[单选题]*WifiZigbeeNb-iot5G(正确答案)一线人员添加用户为企业微信好友后，如何获取用户画像？（）[单选题]*设置客户名绑定客户手机号(正确答案)和客户聊天系统生成一线人员如何配置企业微信快捷回复？（）[单选题]*打开【企业微信APP-消息-快捷回复】进入快捷回复配置页面打开【企业微信APP-通讯录-快捷回复】进入快捷回复配置页面打开【企业微信APP-工作台-客户群-快捷回复】进入快捷回复配置页打开【企业微信APP-工作台-客户联系-快捷回复】进入快捷回复配置页面(正确答案)一线人员查看管理员统一配置的客户朋友圈群发任务的路径是？（）[单选题]*一线人员进入【企业微信APP-消息-客户朋友圈】查看待发送列表(正确答案)一线人员进入【企业微信APP-工作台-客户联系-客户朋友圈】查看待发送列表一线人员进入【企业微信APP-工作台-客户群-客户朋友圈】查看待发送列表一线人员进入【企业微信APP-群发助手-客户朋友圈】查看待发送列表一个纽扣电池理论上可以支持温湿度传感器使用的最长时间（）。[单选题]*三个月半年一年两年(正确答案)业务量收归集：1、（）全部下沉区县，计政企收入。2、当年发展按照（）归属，次年调整。[单选题]*电渠客户、属地政企非清单客户、发展人政企清单客户、渠道(正确答案)政企非清单客户、渠道要达成千兆闪耀小区，要完成本小区真千兆占比大于（）？[单选题]*10%20%30%(正确答案)50%新消费时代融合消费成为主流，客户更注重实体门店购物体验与线上研究购买，目前（）消费购买方式成为主流。[单选题]*线上消费线下消费全渠道进行购买消费(正确答案)特定渠道购买消费销售过程中，视觉对于客户体验的影响力是（）。[单选题]*30%45%37%(正确答案)28%下面那个业务不属于信通院规定的受影响的业务。（）[单选题]*固移融合主副卡中的主卡一卡双号主副卡中的副卡(正确答案)我省低渗小区的标准是渗透率低于（）。[单选题]*10%15%(正确答案)20%30%我省承接集团数字化综合网格的最小战斗单元是（）[单选题]*支局网格片区(正确答案)SBU我们可以使用什么工具演示天翼看家？[单选题]*小翼管家APP(正确答案)小米APP绿米APP天翼视讯APP我公司宽带高渗小区的标准是宽带渗透率超过（）。[单选题]*20%25%30%(正确答案)35%我公司的宽带渗透率的计算口径是（）。[单选题]*电信宽带数/小区总宽带数电信宽带数/小区总人数电信宽带数/小区总住户数电信宽带住户数/小区总住户数(正确答案)文总指示：数字化综合网格建设是落实（）战略的基础性工作，也是落实（）发展思想，聚合（）资源，及时响应客户需求，提供优质服务的重要载体。[单选题]*数字转型、“以客户为中心”、五要素数字转型、“用户至上用心服务”、全要素云改数转、“用户至上用心服务”、五要素云改数转、“以客户为中心”、全要素(正确答案)为千兆宽带销售做铺垫，可在售前需求引导环节询问用户（）？[单选题]*家中有几台联网终端(正确答案)上网时长或流量家庭成员情况资费情况网络断了的情况下，以下哪种操作是可以实现的（）。[单选题]*无线开关一键关闭网关连接的墙壁开关和插座(正确答案)手机APP关闭室内电器未到家提前通过app打开空调执行手机里面的一键全关场景，关闭家里所有墙壁开关和插座万号商机的处理，主要是通过商机及时率的提升促进转化，商机处理的时限要求是（）。[单选题]*30分钟60分钟(正确答案)90分钟120分钟完善“我情”楼宇库应用：一线坚持在营销中将（）手工对应房间，省公司加快基于10级楼宇库系统开发应用，实现新增宽带用户自动对应到房间。[单选题]*新增客户存量用户(正确答案)新增用户存量客户厅店的三千兆主题营销终端品类以（）为核心，选择品类进行组合？[单选题]*全屋智能三千兆(正确答案)天翼看家家庭DICT天翼云播分组管理的分组排序规则为（）。[单选题]*数字>英文>特殊字符>汉字首字母(正确答案)英文>数字>特殊字符>汉字首字母英文>特殊字符>数字>汉字首字母汉字首字母>特殊字符>数字>英文四季度数字化赋能重点工作是什么？（）[单选题]*OAO线上订单占比20%100%开通天翼微店新入网用户100%备注(正确答案)OAO线上订单占比100%100%开通天翼微店50%粉丝手机绑定率OAO线上订单占比80%100%开通天翼微店60%粉丝手机绑定率OAO线上订单占比60%100%开通天翼微店20%粉丝手机绑定率数字乡村签约村的标准是什么？（）[单选题]*看家挂靠5户以上(正确答案)看家挂靠10户以上看家订购5户以上看家订购10户以上数字乡村发展统计日报中第五层级指什么（）。[单选题]*地市区县乡镇村(正确答案)数字乡村标品平台的置换标准是什么？（）[单选题]*三个月内看家净增150户，且协议期内看家总量不低于200户三个月内看家净增50户，且协议期内看家总量不低于300户三个月内看家净增50户，且协议期内看家总量不低于150户(正确答案)三个月内看家净增150户，且协议期内看家总量不低于300户数字乡村标品平台的活跃标准是什么？（）[单选题]*每个平台累计登录10次和150分钟每个平台累计登录15次和100分钟每个平台累计登录10次或150分钟(正确答案)每个平台累计登录15次或100分钟数字化综合网格建设是推进云改数转战略在最后（）的落地。[单选题]*1公里1级1步1米(正确答案)数字化快电要求在快电内安装（）。[单选题]*智能门铃高清摄像头(正确答案)大数据分析系统智慧大屏室内光缆的成本为：（）。[单选题]*0.5元/米0.8元/米1元/米(正确答案)1.2元/米省公司目前提供（）类片区激励模型。[单选题]*2(正确答案)134沙盘系统不但有PC版，而且有手机版APP，其中沙盘APP中的潜在客户摸排功能模块叫（）。[单选题]*精准营销楼宇建模信息收集(正确答案)潜客摸排三员操盘是哪种模式？（）[单选题]*平台模式GBHC联动(正确答案)大兵团模式线上外呼模式一对一营销模式三员操盘入网顺序正确的是哪个？（）[单选题]*镇村领导、村民、网格员镇村领导、网格员、村民(正确答案)村民、网格员、镇村领导村民、镇村领导、网格员三千兆智享服务不包括？[单选题]*数字乡村智慧社区全屋定制天翼视联(正确答案)三千兆销售组织中，中高端小区适合主推什么礼包？[单选题]*智能门锁+燃气卫士FTTR+云电脑(正确答案)5G手机+燃气卫士智能门铃+云电脑三千兆产品中三个千兆不包括?[单选题]*移动千兆宽带千兆Wi-Fi千兆流量千兆(正确答案)三千兆5G应用不包括？[单选题]*云游戏云VR天翼超高清云电脑(正确答案)日常业务发展可根据客户标签筛选所需目标用户，例如可筛选单C、百升千、单宽、流量溢出、智慧家庭等标签客户进行三千兆业务推送，这项工作属于双微运营中的哪个范筹？[单选题]*账单推送生日关怀节日问候精准推送(正确答案)全屋智能全场景体验管参观导引中前后顺序正确的是（）。[单选题]*先观影后餐厨先起夜后回家先回家后餐厨(正确答案)先离家后回家全屋智能二期受理系统中需要验证串码才能实现设备出库，该码是设备的（）。[单选题]*MAC地址CTEI码(正确答案)SN码MSS码千分渠道统计是当月哪三项积分相加不低于1000分的在用渠道（）。[单选题]*发展积分+运营积分+扣罚积分(正确答案)价值积分+应用积分+扣罚积分存量积分+净增积分+扣罚积分移动积分+宽带积分+扣罚积分企业微信加粉运营八必做中一线人员面对用户咨询，需要在多长时间之内进行回复？（）[单选题]*5分钟10分钟60分钟30分钟(正确答案)平安乡村视频监控提供（）实时监控[单选题]*7*24h(正确答案)7*12h8*24h8*12h片区积分有销兵力最低不少于（）。[单选题]*1人2人3人4人(正确答案)片区规模：城区（）1个片，农村（）1个片，专业类（）就是1个片，互相不重叠交叉。[单选题]*8000-10000住（商）户、1个乡镇、1个支局2000-3000户本网宽带、1个乡镇、1个店2000-3000户本网宽带、1个行政村、1个支局8000-10000住（商）户或1500-2000本网宽带用户、1个乡镇、1个店(正确答案)欧瑞博C2系统售价为：（）。[单选题]*899(正确答案)889799789农村乡镇综合考虑农村人口、经济、面积分布，重点参考行政区域，严禁跨（）划片。[单选题]*自然村乡镇(正确答案)支局行政村内购会组织的四个流程环节是？[单选题]*预热-邀约-开场-跟进(正确答案)邀约-预热-开场-跟进开场-邀约-预热-跟进预热-开场-邀约-跟进目前沙盘系统的小区地址是从资源系统读取过来的，保持了系统的一致性，其中小区地址对应资源系统的（）级地址。[单选题]*3级4级5级6级(正确答案)目前快电异业联促新生态的主要产品是（）。[单选题]*手机礼包天猫精灵智能门锁电动车(正确答案)明确（）系统片区生产运营的中台定位，强化各层级人员系统的应用，提高家庭市场攻防效率。[单选题]*工作助手沙盘(正确答案)翼销售CRM每位员工企业微信每天需主动发起几次客户聊天？（）[单选题]*78910(正确答案)宽带OAO抓好“两盯”：接单时长不超过（）小时；竣工不超过（）小时。[单选题]*2、242、48(正确答案)1、241、48快电精准覆盖的概念是（）。[单选题]*全省所有地市均建设快电全省所有快电数量大于乡镇数量一乡镇一快电(正确答案)一村一快电客户每天可以看到几条企业发表的客户朋友圈？（）[单选题]*2143(正确答案)客户经理用企业微信添加客户后，点击哪里可以进入客户详情页设置备注，输入客户手机号进行绑定？（）[单选题]*资料管家全部用户客户联系智微管家(正确答案)可以联动空气净化器智能设备达到空气质量检测的是（）。[单选题]*智能门锁PM2.5检测仪(正确答案)智能开关门窗磁距离上次携转时间不到120个（），则无法再次携转。[单选题]*工作日自然日(正确答案)金牌服务商人员配置：必须具备（）。[单选题]*1+1+11+21+1(正确答案)1+2+1价值笔算的核心关键是突出（）？[单选题]*费用省体验优(正确答案)内容全礼品多价格笔算的核心关键是突出（）？[单选题]*费用省(正确答案)体验优内容全礼品多活动复盘的四个逻辑流程是？[单选题]*评估结果-回顾目标-分析原因-总结规律评估结果-回顾目标-总结规律-分析原因回顾目标-评估结果-分析原因-总结规律(正确答案)回顾目标-评估结果-总结规律-分析原因关于社群运营中促活技巧描述错误的是？（）[单选题]*点赞互助(正确答案)基础促活体验分享互动活动关于企业微信运营加粉“八必做”描述错误的是？（）[单选题]*加粉必备注提升粉丝质量咨询要回复提升用户感知新粉必入群抓住私域流量拒绝不打扰留住客户好感(正确答案)关于花呗还款券的说明，以下错误的是（）。[单选题]*花呗还款券只可用于花呗还款每月10号24点前橙分期代扣成功-统一13号制券；每月11号0点-25号24点橙分期代扣成功-统一27号制券花呗还款券只能手动勾选还款(正确答案)根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述,中国i-fi2.4gz频段子信道划分间隔是5MHz,i的工作频宽是22MHz,所以相邻信道的if信号之间有干扰,必须至少间隔（）个子信道才相互无干扰。[单选题]*2345(正确答案)根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光分配网ODN是光接入网的关键部分，由光纤光缆、无源光器件和光配线产品组成。它的主要作用是为网络侧（）和用户侧ONU提供光媒质传输通道。[单选题]*ONTOBDOLT(正确答案)SFU根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述,wi-fi6具备完整的Mu-Mo,支持（）个终端上行Mu-MIMO。[单选题]*2468(正确答案)根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，50Mbps下行签约达标速率应≧（）KB/s。[单选题]*5096504850765760(正确答案)根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，（）是Wi-Fi基本工作原理之一。[单选题]*全双工时分系统半双工时分系统(正确答案)单工时分系统时分波分系统根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，（）是“无线保真”的缩写，本质是一个基于IEEE802.11系列标准的无线网络通信技术的品牌。[单选题]*WIFIwifiWi-Fi(正确答案)Wifi根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，观看实时视频时，用户可根据需要随意拍照、录像。拍照成功后，照片和视频将保存在（）中，可以随时查看[单选题]*手机本地存储(正确答案)云回看天翼云盘SD卡根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi为服务型产品其交付三重保障第一条：覆盖（）主要活动区域，WiFi速率200M以上（限于200M以上接入带宽的用户）。[单选题]*70%80%(正确答案)90%根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi为服务型产品其交付三重保障第二条：免费（）上门维修，保证用户WiFi网络无忧。[单选题]*首次1年(正确答案)2年根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi礼包满足用户不同户型场景的需求，依据（）与档次进行分档。[单选题]*用户房型终端个数(正确答案)套餐类型根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，集团统一推出的全屋WiFi礼包其中含千兆路由器、智慧家庭工程师设计安装及（）。[单选题]*设备终身保修WiFi覆盖服务WiFi调优服务(正确答案)根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，集团统一推出（）全屋WiFi礼包和三档加装包。[单选题]*四档五档六档(正确答案)根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，营业厅家庭云会员销售可以分为（）步法。[单选题]*2345(正确答案)倒三角支撑目前全省统一使用的工具是（）。[单选题]*企业微信IT网管QQ微信易问(正确答案)当客户进店时，营业厅店员可以用哪种话术邀请用户加粉？（）[单选题]*你好，我是xx小区电信装维工程师，扫码添加我的企业微信，业务咨询、故障查修等服务，通过微信可随时联系我。先生/女士，您可以扫码添加我的企业微信，添加后送您一个福利红包，有翼支付权益金等奖品哦！(正确答案)扫码添加企业微信，寄件取件随时咨询你好，现在我们有加粉任务，你必要得加我的企业微信。达标示范村要求的应用数为（）。[单选题]*2个以上3个以上(正确答案)5个以上20个以上村民如何使用随手拍业务？（）[单选题]*数字乡村平台侧关联，平台后台手动上传使用村民认证小程序后，配置系统相对应的网格流程并开启。村民就可以使用随手拍。(正确答案)村民必须通过平台后端上传信息。可以不绑定账号，直接使用。橙分期业务现在已将授信年龄放宽到多少